Ваше величество турист!
Для Вас мы создали этот сайт, для Вас мы трудимся , не покладая рук!
Дабы облегчить вам пользование нашим сайтом, предлагаем вашему вниманию ряд вопросов-ответов:
1) Как найти наш офис/как забронировать/к кому обращаться/дайте телефоны.
На нашем сайте есть раздел КОНТАКТЫ, где указано:
Куда бежать (со схемой), а также все контактные телефоны. Если Вы не можете дозвониться, значит, лучше приехать в офис (дозвониться в офис, зачастую, сложно). Практика показывает что приехать в Клуб гораздо эффективнее, чем звонить.
Как забронировать: если Вы не член клуба (об этом ниже), то способ забронировать тур только один — подъехать в офис с предоплатой или полной оплатой, если вылет в самое ближайшее время( в течение нескольких дней).
«Придержать» тур мы, к сожалению, не имеем никакой возможности (ни технической, ни юридической). Если мы отправляем заявку на тур, то автоматически берем на себя обязательство данный тур оплатить.
2) Сколько времени имеется у Вас для принятия решения?
Горящие предложения уходят, как правило, в течение дня, а если быть совсем точным — уходят за несколько часов! УВЫ! Хотя с точностью предсказать момент, когда закончится данное предложение, никто не может.
3) Какой суммы денег достаточно для бронирования?
При бронировании нужно иметь при себе 50% от стоимости тура. Исключением является вылет в ближайшие несколько дней. В таком случае при бронировании понадобится полная стоимость тура.
4) Документы , которые понадобятся при бронировании?
Для бронирования ОБЯЗАТЕЛЬНО нужны данные загранпаспорта (фамилия, имя, дата рождения, серия-номер, дата выдачи и окончания срока действия). Вносить изменения в подтвержденный лист бронирования возможно будет со штрафом, от 20 евро/долларов, а если вылет ближайший — то и возможными проблемами, так как билеты могут быть выписаны. Если же дата бронирования совпадает с крайним сроком подачи документов на визу, нам понадобится полный комплект документов, (см. в перечне документов на визу) в идеальном состоянии.
5) Во сколько вылет?
Большинство туров по массовым направлениям происходит на базе чартерных рейсов, время вылета которых устанавливается только за день до вылета. Более того, время , указанное в подтверждении, может быть изменено, согласно пунктам договора (может отличаться в конечном итоге и на 12 и на 23 часа). Здесь , конечно, бывают приятные исключения (выкупленные блоки у туроператоров и т.д.), но они редки.
6) Можно ли предложить что-нибудь горящее в … (Грецию, Исландию, Ирландию, Марокко, Таити, Гаити и т.д.)?
Можно. Мы постараемся. Для того, чтобы предложить вашему вниманию удачный вариант тура, в том числе индивидуальный тур, нам понадобятся такие подробности: даты поездки, диапазон цен, особенности тура и пр.
7) Как вступить в клуб ?
Здесь все написано.
8) Какая погода ожидается в туре ?
Погоду рекомендуем посмотреть на gismeteo.ru и других сайтах, специализирующихся именно на погоде.
- отель на гарантии — подтверждение моментальное — и это самый надежный вариант!
- отель под запрос — возможно придется подбирать другие варианты размещения, хотя могут и подтвердить и выбранный нами вариант;
- отель в стопе — означает, УВЫ! отель продан. При этом места на рейсах по желаемому направлению все еще могут быть! Ищем другой вариант размещения!
10)Оплату принимаем,согласно закону, ТОЛЬКО в рублях.
11) По какому курсу вы работаете?
Работаем по курсу туроператоров (внутренний фиксированный курс). Курс на сегодняшний день — уточняйте на сайте и в офисе.
