Самостоятельное бронирование отелей – Как забронировать отель самостоятельно, лайфхак и моя инструкция

Содержание

Как забронировать отель самостоятельно, лайфхак и моя инструкция

Самое главное, с чего начинается планирование самостоятельного путешествия — это покупка билетов и бронирование жилья. Про билеты — отдельный разговор. А сейчас разберемся, с чего начинать и как правильно бронировать онлайн жилье для своей поездки, будь то отель (гостиница), гестхаус (гостевой дом) или хостел. Сейчас существует множество систем бронирования (типа Booking, Agoda и т.п.) и сервисов (например, RoomGuru), на которых можно искать отели и сравнивать цены на него в разных системах бронирования.

Содержание статьи

Как забронировать отель самостоятельно

Сначала обо всем подробно. В самом конце поста расскажу, как я сам бронирую отели, в какой последовательности.

Что нужно

Чтобы забронировать отель самостоятельно, вам потребуется немного времени и три простые вещи, которые у большинства уже есть:

— Доступ в интернет. Сейчас он есть практически везде: домашний, мобильный, в кафе, торговых центрах, отелях и т.п.
— Банковская карта (дебетовая или кредитная) Mastercard, Visa или им подобная. Сделать её нужно заранее, до поездки, в вашем родном городе
— Электронная почта. Её адрес надо указать при бронировании, туда вам придет письмо с подтверждением брони и код бронирования.

Кстати, некоторые системы сейчас позволяют забронировать отель без карты.

Как забронировать отель самостоятельно

Что такое система бронирования

Система бронирования – это сайт, который позволяет вам забронировать отель, по сути это база отелей по всему миру. Отели сами в нее добавляются, чтобы иметь возможность сдавать свои номера через интернет. Системы бронирования не берут с пользователей комиссию за пользование её базой, а деньги получают непосредственно от отеля. То есть, как правило, стоимость проживания в номере через интернет или на месте (на reception) для вас не меняется. Но все зависит от конкретного отеля, ведь именно он устанавливает эти стоимости, например, может проводить акцию, что при бронировании заранее вы получаете скидку (а на месте скидки не будет).

В любой системе бронирования вы можете отбирать отели по разным критериям – страна, город, даты, количество человек, наличие каких-то определенных услуг. Оплата происходит по банковской карте (моя подборка карт для путешествий). После оплаты вам на электронную почту придет письмо с данными вашего бронирования, (подтверждение брони).

В подтверждении брони всегда указан номер бронирования

Какую именно именно систему бронирования выбрать? Тут нет каких-то четких правил, дело привычки, одним понятен один интерфейс, другим людям другой. Однако, все же количество отелей в разных страна в системах бронирования отличается. Поэтому есть такое негласное правило: на Agoda больше выбор именно азиатских отелей, а Booking больше подходит для Европы и России.

Список систем бронирования отелей

Самые популярные системы бронирования: Booking.com, Agoda.com, Островок, Hotels.com, Expedia.com. Есть еще системы бронирования, специализирующиеся на хостелах, но сейчас те же Booking и Agoda стали очень крупными сервисами, и в них есть, и хостелы, и апартаменты, и даже дома с виллами.

А вот мои инструкции по каждому сервису:

— Как пользоваться Booking
— Как пользоваться Agoda

Вы можете искать отели в разных системах бронирования и сравнивать результаты. Где-то интерфейс более удобный, а где-то больше база отелей. Поэтому лучше всего пользоваться Поисковиками отелей, которые ищут сразу по всем системам бронирования. По сути такие сервисы делают большую часть работы за вас. О них подробно ниже.

Система бронирования квартир

Отдельным пунктом хочу вынести Airbnb. Это сервис, на котором предлагается частное жилье. В большинстве своем там квартиры, комнаты в квартирах или даже дома местных жителей. Данный сервис помогает владельцам жилья заработать, являясь посредником между ними и вами. Кстати, вы тоже можете таким образом сдавать свою квартиру посуточно, если есть желание (участвовать может любой человек).

Зарегистрируйтесь по ссылке и получите скидку 33$ от Airbnb на апартаменты по всему миру. Действует на первое бронирование, бронь должна быть от 70$, воспользоваться можно в течении года после регистрации.

Если вы еще не знакомы с сервисом, то обязательно прочитайте мой подробный пост о нем, где рассказано о том, что это такое, как правильно зарегистрироваться, как бронировать жилье и т.д.

Получить скидку на 33$ →

Так вот, в Airbnb встречаются реально классные варианты, которые прежде всего интересны семьям с детьми и компаниям из нескольких человек. Потому что зачастую в квартире может разместиться не два человека, а 4-6 или больше. И при таком подходе (платите вы обычно за все жилье сразу) выходит в несколько раз дешевле, чем в отеле. Ведь в отеле пришлось бы на такое количество человек брать несколько номеров. Причем условия проживания в квартире могут быть гораздо лучше, чем в отеле. Например, в большинстве апартаментов есть кухни, во многих есть также стиральная машина. Это очень актуальные пункты при путешествиях с детьми.

Что такое Поисковики отелей

Поисковик отелей — это сервис, на котором можно искать отели сразу во всех популярных системах бронирования одновременно. То есть, такой сервис ищет нужные вам отели сразу, и в Букинге, и в Агоде, и на Островке, и во остальных системах. Вручную бы их замучились перебирать. Поисковики отелей также еще называют агрегаторами, метапоисковиками. По сути это такой отельный Google.

Как это происходит? Вы точно также задаете нужные вам критерии поиска (страну, город, даты, услуги в номере) и поисковик выдает вам результаты – список отелей. И далее, выбрав конкретный отель, вы увидите стоимость проживания в данном отеле в различных системах бронирования (Букинг, Агода, Островок и т.д.), то есть у вас появляется возможность сравнить и выбрать. Когда вы определитесь с выбором, поисковик перенаправит вас на сайт выбранной системы бронирования, где вы и будете совершать бронирование отеля. То есть, сам поисковик ничего не продает, он только ищет. Никаких дополнительных или скрытых комиссий нет. Принцип работы напоминает уже привычные всем поисковики авиабилетов. Подробнее о сервисах, вы можете прочитать в моих инструкциях:

— Как искать отель на RoomGuru
— Как искать отель на Hotellook

Один из самых лучших на мой взгляд поисковиков по отелям — RoomGuru. У него очень хорошая интеграция с Букингом и другими системам, есть все нужные фильтры, сразу показывается рейтинг отеля. Еще лично мне нравится отображение отелей на карте, так как я часто ищу жилье в каком-то конкретном месте. И когда двигаешь карту, то отели показываются по всей территории, даже если изначально в поиске я указывал другой город. Таким образом, легко находить отели между городами или на конкретных пляжах, даже не зная их названий. Вы можете и сами попробовать поискать через форму ниже.

Бронировать отель заранее или искать на месте

Поиск на месте больше актуален для недорогих азиатских стран таких, как Таиланд, Вьетнам, Камбоджа, и где множество мелких отелей на каждом шагу. А вот в Гонконге, Сингапуре, или Европе дешевле и проще именно заранее все бронировать. Однако, я все же предпочитаю по возможности (когда знаю точные даты) бронировать все заранее, чтобы не тратить свое время на поиски, есть же все инструменты для этого, глупо игнорировать современные технологии.

  • При бронировании заранее вы точно будете уверены, что по приезду у вас есть ночлег. Вы можете подстроить и спланировать всю поездку сразу и, таким образом, вероятность выбиться из графика минимальна. Особенно это актуально, если вы едете в сезон в популярное место, можно просто остаться на улице и не найти свободных мест.
  • Опять же во время подготовки вы можете прочитать реальные отзывы от постояльцев в системах бронирования и учесть все свои пожелания: дальность до пляжа, кондиционер, бассейн, WiFi и тд. На месте же вам придется соваться во все отели подряд и спрашивать, что есть в наличии, а также будет не совсем ясно, какой по факту сервис, не спрашивать же людей на улице.
  • Самое главное в бронировании заранее — экономия времени и своих сил. Дело в том, что поиски на месте, далеко не романтичное занятие, и тратить даже 1-2 часа на хождение по различным отелям по жаре и после долгого перелета не каждому понравится. Нет, конечно, если вы приехали на несколько месяцев и вам нужно тщательно подобрать жилье на этот срок, то это может быть оправданно.
  • Не редко бывает так, что цены при бронировании через Интернет меньше, чем непосредственно на месте. Помнится, я прям на ресепшене отеля делал бронь (было чуть ли не в 2 раза дешевле), как бы странно это не звучало.
  • При получении визы могут потребоваться распечатки из системы бронирования, подтверждающие, что вам есть, где жить. Например, консульство Франции (да и многие другие страны Европы) принимает распечатки с Booking.com
  • Несмотря на то, что базы у систем бронирования огромные и в них входят сотни тысяч отелей, самые маленькие и дешевые отели могут отсутствовать (порой у таких отелей даже сайта своего нет). Поэтому, если вы располагаете временем, а денег у вас совсем в обрез, то тогда имеет смысл ходить и искать жилье непосредственно на месте.
  • Некоторые нюансы при бронировании

    • Уточняйте время заезда check in (обычно около 14 часов дня) и выезда check out (около 12 дня). В некоторых отелях с этим очень строго и могут взять оплату за еще одни сутки, если вы задержитесь. Также нужно понимать, что если вы придете раньше, то отель сможет вас разместить только если у него будет такая возможность, в противном случае вы будете ждать.
    • Уточняйте время работы стойки регистрации reception, иначе, если вы прилетаете поздно вечером или ночью, то можете придти к закрытым дверям.
    • Списание денег за отель или возможность бронирования отеля без оплаты (с оплатой во время заезда) зависит сугубо от конкретного отеля и его политики.
    • Внимательно читайте правила отмены бронирования, особенно, если есть вероятность, что нужно будет отменить бронь. Обычно бронь без каких-либо штрафов можно отменить за какое-то время до заезда. В некоторых случаях (например, было спецпредложение) бронь не отменяется и деньги не возвращается. Все это указано на странице конкретного отеля. Также в случае не заезда, могут начать списывать деньги за проживание.
    • Иногда есть возможность забронировать отель не только без предоплаты, но и даже без указания данных банковской карты. Конечно, можно забить и не отменять потом бронь, но я бы не рекомендовал так делать, есть риск попасть на штраф (стоимость одной ночи). Как вариант, можно регистрировать каждый раз новый аккаунт, но имхо проще не доводить до этого.
    • Если очень важен тип кровати (большая двухместная или две одноместных) имеет смысл связаться с отелем или, как минимум, отзывы почитать, так как не всегда понятно, что имеется в виду в описании номера. Хотя лично я ни разу не сталкивался с проблемами.
    • Лучше всего всегда иметь с собой распечатку о бронировании отеля (ваучер) или файл с ней на телефоне, чтобы показать на экране. Но обычно достаточно просто назвать фамилию или номер бронирования.

    Как я бронирую отели и лайфхак

    Лайфхак для тех, кто привык к Booking.com. Ищите отель на привычном вам Booking’е, копируете его название и вставляете в окно поиска на RoomGuru на нужные вам даты. Таким образом, узнаете, предлагается ли отель по более дешевой цене, например, на Агоде, Островке и прочих.

    Немного попользовавшись различными сайтами, как системами бронирования, так и поисковиками, вы и сами во всем разберетесь. Нет ничего сложного в том, чтобы найти и оплатить какой-нибудь отель или гестхаус. Я ищу жилье в такой последовательности:

    • Иду на RoomGuru и начинаю поиск: задаю город и даты, после чего сравниваю цены. Как правило, я всегда знаю тот район, где мне нужен отель, поэтому переключаюсь сразу на карту. Ищу по карте, но самое главное смотрю, как цена меняется от условий проживания, чтобы понять для себя, сколько я готов буду заплатить (ищу свое соотношение цена/качество).
    • Перехожу то в Букинг, то в Агоду, чтобы почитать отзывы (штук 10, не более) о конкретном отеле. Также там есть система рейтинга, по ней очень просто сориентироваться, какой отель хороший. Я для себя такое правило вывел: если отель имеет рейтинг от 7 и выше, то значит он нормальный, если ниже 7, то имеет смысл сильно усомниться и поизучать отзывы более глубоко, чтобы сделать вывод для себя. А если рейтинг выше 8, то можно смело бронировать, особо не вникая. Как правило, я не бронируют отели с рейтингом ниже 7, или только в тех случаях, когда нет других вариантов.
    • Проанализировав штук 5 вариантов, перехожу из RoomGuru на конкретный отель в конкретной системе бронирования. Как правило, систему бронирования выбираю из знакомых мне, обычно это Букинг или Агода, смотря где дешевле. Они обе проверенные, я ими пользовался уже много раз. Также бывает, что демпенгует Островок или Озон, тогда беру в них. По факту только этими 4-мя системами бронирования я в итоге и пользуюсь.
    • Заполняю все свои данные: ФИО, данные банковской карты и т.п. Оплачиваю, если отель сразу требует оплату. Если отель позволяет бронировать номер без предоплаты, то просто бронирую.

    В Таиланде в случае, если я точно не знаю, когда и где я собираюсь остановиться (например, еду 800 км на машине), то ищу жилье прямо по ходу движения сервиса. Но опять не без помощи сервисов. У меня стоит мобильное приложение от Hotellook (Android, iOS, Windows Phone), удобство которого состоит в том, что оно может показывать отели прям рядом с вашим местоположением. Порой достаточно пройти 100-200 метров и там будет нужный отель. Собственно, это не все возможности, там можно искать и бронировать отели заранее, чем я тоже занимаюсь.

    Но вообще лучше бронировать заранее, в пик сезона в Тае бывает так, что все подходящие отели в день обращения уже заняты напрочь и приходится селиться туда, куда при других раскладах, не стал бы.

    P.S. Добавьте, если что забыл 🙂

    life-trip.ru

    trivago.ru — сравнить цены отелей по всему миру

    Поиск отелей по всему миру с trivago

    Пользователям trivago нужна всего пара кликов, чтобы сравнить цены с более чем 400 сайтов бронирования на более 1,8 млн отелей, расположенных более чем в 190 странах. Наш сайт ежегодно регистрирует 1,4 миллиарда посещений: путешественники регулярно используют возможность сравнения отелей в одном и том же городе. С легкостью найдя на trivago информацию об отелях в таких городах, как, например, Москва и Санкт-Петербург, Вы сможете быстро выбрать подходящий отель. Сочи же с богатым выбором отелей идеально подойдет для поездок длиной в неделю и более.

    Найдите недорогие отели с trivago

    С trivago легко найти идеальный отель и сравнить цены с различных сайтов. Просто напишите, куда хотите поехать, в два клика выберите даты поездки и доверьте нашему сервису сравнить цены за Вас. Многочисленные фильтры облегчат поиск – можно сортировать результаты по цене, удаленности (например, от центра города), количеству звезд, оснащению номера или отеля и пр. С trivago легко найти и забронировать как демократичный недорогой хостел, так и роскошный люкс в отеле. Богатый выбор гостиниц и номеров в разных частях России, например, в Геленджике или Анапе, придется по вкусу тем, кто предпочитает путешествия внутри страны. Любители дальних путешествий тоже обязательно найдут свою гостиницу!

    Отзывы помогут найти идеальный отель

    Более 175 миллионов рейтингов отелей и свыше 19 миллионов фотографий помогут Вам составить точное представление о выбранном отеле. Чтобы обзор отеля был еще детальнее, триваго показывает его средний рейтинг плюс обзор рейтингов с сайтов ведущих систем бронирования, таких как Hotels.com, Expedia, сайтов ведущих гостиничных сетей и т.д. С trivago найти информацию о гостиницах в Казани, равно как и подобрать идеальный вариант – проще простого!

    Как забронировать отель

    триваго не только ищет отели, но еще и обладает мощным сервисом по сравнению цен, которые загружаются на сайт trivago с многочисленных сайтов отелей и систем бронирования. Это значит, что на триваго пользователь только выбирает подходящий отель, а сам процесс бронирования происходит уже на сайтах, которые сотрудничают с trivago. При нажатии на кнопку «Посмотреть», Вы будете перенаправлены на сайт бронирования, где сможете завершить процесс оформления заказа для того предложения, которое было найдено на trivago.

    trivago поможет Вам найти выгодную цену среди предложений более 400 сайтов бронирования!

    Популярные направления для туризма и отдыха на trivago.ru

    На trivago Вы найдете не только идеальный отель, но и идеи для следующего отпуска — кроме скидок на гостиницы, на нашем сайте по поиску и сравнению цен на отели мы отобрали для Вас популярные сейчас направления. Собираетесь ли Вы в отпуск или ищете, где отдохнуть в ближайшие выходные, на trivago легко вдохновиться новыми идеями. Можно искать недорогой хостел, пляжный молодежный курорт, уютный семейный или шикарный спа-отель – trivago всегда поможет найти идеальный вариант. После того, как понравившийся отель выбран, trivago сам сравнит все доступные онлайн предложения на указанные даты, чтобы Вы смогли выбрать идеальное предложение по оптимальной цене. После останется одним нажатием перейти на сайт бронирования и завершить процесс оформления.

    Где любят отдыхать россияне

    trivago регулярно публикует рейтинги популярных среди россиян направлений. Все поисковые запросы на проживание в гостиницах обрабатываются и сохраняются. Для получения данных о краткосрочных поездках мы обрабатываем запросы пользователей, которые хотят остановиться в отеле на срок до 4 дней, для продолжительных поездок – на срок 7 дней и более.

    В рейтинге популярных направлений представлены такие города как
    Москва,
    Санкт-Петербург,
    Казань,
    Прага.

    Популярностью для летнего отдыха пользуются такие направления как
    Сочи,
    Анапа,
    Геленджик,
    Алания.
    Мегаполисы Нью-Йорк,
    Лондон,
    Париж,
    Стамбул
    заняли почетное место в рейтинге путешественников.

    Также популярны среди путешественников такие города как
    Таллин,
    Барселона,
    Рим,
    Дубай.

    www.trivago.ru

    Как забронировать отель самостоятельно туристу?

    В этой статье вы найдёте ответ на волнующий многих вопрос: “Как забронировать самостоятельно отель туристу?” и что для этого нужно предпринять.

    Многие считают, что забронировать номер в отеле самому без помощи турфирмы довольно сложно, однако, это заблуждение. Очень часто человек или не дружит с интернетом или не доверяет ему, а зря, ведь бронирование без помощи третьих лиц выйдет путешественнику намного дешевле, только придётся потратить немного времени на выбор страны, непосредственно отеля и желаемого номера.

    Где можно забронировать отель?

    Kieran Lynam / flickr.com

    Есть несколько способов бронирования:

    • На официальных сайтах, но тут проблема в том, чтобы сразу найти нужный сайт. Прежде, чем отыскать то, что вам нужно, вы потратите уйму времени на поиски, пересмотрев кучу разных интернет-сайтов. Конечно, если вы постоянный клиент отеля – то плюсы данного способа очевидны.
    • Можно заказать номер в отеле по электронной почте или позвонив туда по телефону. Однако и для этого всё равно придётся воспользоваться интернетом и искать контакты гостиницы, если вы их не знаете.
    • Самый популярный метод бронирования – через поисковые сервисы, такие как Booking.com, Hotellook.com, Ostrovok.ru, Agoda.com и др. Есть системы русскоязычные, а есть международные. Достоинства такого поиска в том, что можно получить информацию о всех отелях сразу, сравнить цены, условия и всё остальное, что вас интересует.

    Часто в поисковиках и условия можно найти намного выгоднее, чем на сайтах самих отелей, и процесс бронирования происходит почти мгновенно, и надёжность сервиса очень радует – учитываются непредвиденные обстоятельства, которые оперативно решаются службой поддержки.

    Начинающим туристам мы настоятельно рекомендуем пользоваться только русскоязычными поисковыми сервисами во избежание всякого рода неприятностей во время пребывания за границей.

    Рекомендуем: Hotellook и Hotelsombined.

    Критерии выбора отеля

    Julian Burgess / flickr.com

    Перед тем, как начать бронирование, важно определиться, чего вы хотите от отдыха – загорать на побережье и плавать в море или предпочитаете экскурсии по любимым городам, будете путешествовать с семьёй или в одиночку, на автомобиле или общественным транспортом?

    От выбора вида отдыха и от полноты вашего кошелька будет и зависеть выбор гостиницы или отеля, мотеля или виллы, бунгало на берегу лазурного океана или шале высоко в горах.

    Читаем отзывы посетителей

    Free for Commercial Use / flickr.com

    Прежде, чем сделать какой-то выбор, не мешало бы изучить мнения тех, кто уже пользовался услугами того или иного отеля, чтобы потом ваш отдых не превратился в недоразумение. Если имеются хотя бы три похожие жалобы, то лучше подумать как следует, нужны ли вам проблемы за ваши же деньги?

    Познакомившись со всеми предложениями и сравнив те отели, на которые пал ваш выбор, ознакомьтесь обязательно, с условиями бронирования и способами оплаты, чтобы всё это соответствовало с требованиями консульства той страны, где вы будете получать визу на въезд. Ряд стран требуют подтверждение полной оплаты за проживание. Ознакомились? Теперь можно начинать самостоятельное бронирование отелей.

    Советы и рекомендации при бронировании отелей

    M&R Glasgow / flickr.com

    При заказе номера рекомендуют заострять внимание на всё, что написано по этому поводу в поисковом сервисе, в том числе и мелким шрифтом – часто указывают цены без учёта всех налогов и сборов. Эти хитрости используют, чтобы привлечь клиентов.

    Чтобы точно определить, сколько стоит номер, нужно начать процесс бронирования и пройти его до того момента, когда у вас попросят реквизиты вашей банковской карты или источника, которым вы собираетесь расплачиваться. Личные данные, если потребуется, можно ввести выдуманные.

    Снятие брони. Если заказ отеля происходит заранее, в случае изменения ваших планов, можно отказаться от брони, но только загодя – это будет бесплатно. Если же до вашего заезда осталось несколько дней, то отель потребует штраф за отказ, ну а если вы не проинформировали о том, что передумали заселяться, а просто не приехали, то с вашего счёта снимут сумму стоимости проживания за сутки.

    При бронировании по акциям существуют свои минусы: требуется полная предоплата и отсутствует возможность отказаться от номера, поэтому, перед тем, чтобы забронировать отель по специальному предложению взвесьте все “за” и “против” – соглашайтесь на такое предложение, только если вы полностью уверены в своих планах.

    Новоиспечённые путешественники, как правило, не различают специальное предложение и обычное и, когда происходит отказ отмены бронирования, возникает много шума и осуждений со стороны таких туристов, поэтому, будьте очень внимательны и обращайте внимание на всё, что вам пишут при бронировании – «PREPAID/NOT REFUNDABLE» переводится как предоплачено/невозвращаемый. В этом и заключается весь фокус.

    Оплата номера

    fredo / flickr.com

    Оплата подразумевает два способа: оплату по факту проживания и предоплату. При первом способе отели используют блокировку денежных средств с вашей карты для гарантии полной оплаты номера со стороны клиента и оплаты за отмену бронирования.

    Предоплата и блокировка – это разные вещи: при предоплате снимают сумму стоимости проживания с вашего счёта, а второе подразумевает “замораживание” денег, которые потом вернут владельцу. Срок возврата зависит от банка, где выдана карта, а сумма блокировки – от отеля, в котором забронирован номер.

    Первый способ оплаты предпочтительнее среди туристов – в случае, если отель не понравился, можно добиться скидки, например: за несоответствие фактического уровня обслуживания с заявленным или просто покинуть гостиницу.

    Если же произведена предоплата, то придётся терпеть все неудобства, если таковые возникнут, в лучшем случае вам будут принесены извинения со стороны администрации отеля.

    Важно! При предоплате вы также имеете право на отмену номера. Чтобы узнать, как это сделать, внимательно читайте все условия бронирования, что пишутся в поисковиках! Если же вы не дружите с иностранными языками, пользуйтесь только русскоязычными службами!

    По факту проживания оплату принимают и картой банка, и наличными, хотя, тут есть своё “но” – оплату за отель вам нужно сделать сразу и полностью, а те средства, которые были “заморожены” вернутся к вам только через несколько недель и, так как нашему туристу часто не хватает денег на отдыхе, у вас могут возникнуть финансовые затруднения. Что тут можно сделать?

    Выход есть! Попробуйте обратиться к администрации отеля, чтобы они произвели списание “замороженных” средств, а вы просто потом доплатите необходимую сумму. Вам могут пойти навстречу. Исключение составляет только тот случай, когда у вас заблокирована сумма стоимости полного проживания, а за номер вы должны заплатить отдельно.

    Есть сервисы, которые принимают заказы только с оплатой по факту проживания или предоплате, а есть и такие, для которых желание клиента – закон:

    • Booking.com принимает оплату только по факту проживания;
    • Agoda.com и Hotel.com работают по предоплате;
    • Ostrovok.com осуществляет оплату по желанию туриста.

    Подтверждение бронирования и оформление визы

    После бронирования, вы получаете в личном кабинете или по электронной почте документ с таким названием – hotel voucher. Прочитайте внимательно этот документ и проверьте все пункты. При выявлении несоответствий, обратитесь в службу поддержки сервиса. Совет: опытные туристы за несколько дней до заезда звонят в отель и интересуются, всё ли хорошо с их бронированием. Так, на всякий случай.

    Для получения визы нужно попросить администрацию выслать вам подтверждающее письмо факсом на бланке отеля, предварительно отослав им ваучер, в который вписаны имена тех, кто будет проживать в гостинице – послание электронного вида для консульства не подойдёт. Иногда консульства просят подтверждение о предоплате.

    При въезде в отель важно знать код бронирования, который есть на ваучере. Распечатанный ваучер иметь при себе не обязательно, хотя в электронном виде, на всякий случай, лишним он не будет. Если вы предполагаете поселиться в отель позже, чем прописано в ваучере, а за номер не заплачено, предупредите заранее об этом, лучше письменно, администрацию отеля, чтобы не было непредвиденных моментов. Раньше приезжать тоже чревато – в отеле может не быть свободных мест.

    Требования к банковской карте и её безопасность

    Thomas Kohler / flickr.com

    Для оплаты за отель лучше всего создать отдельную карту на случай, если произойдёт утечка информации о ваших личных данных. Также это может случиться, если вы ошибочно указали неверные реквизиты, и отель известил вас о происшедшем простым письмом, не заботясь о возможной утечке информации. В этом случае, попросите, чтобы вам прислали специальную защищённую HTTPS ссылку для ввода личных данных.

    Ваша платёжная карта должна соответствовать следующим требованиям:

    1. Карта VISA или MASTER CARD.
    2. Карта не должна быть просрочена – необходимо, чтобы её действие заканчивалось после оплаты за проживание.
    3. Можно использовать банковскую карту третьего лица, то есть зарегистрированную не на вас, а на другого человека.
    4. С собой у вас должна присутствовать именно та карта, с которой были списаны средства за предоплату или произведена блокировка денежных средств.
    5. Банковская карта не должна быть пустой – отель может списать деньги и с пустой карты, а за минусовой баланс банк спросит с клиента.

    Видео: как забронировать номер в отеле самостоятельно?

    Пример бронирования в системе Booking.com

    Ищете в интернете Booking.com – русскую версию – и вводите в поисковик данные – место и время – куда и когда вы хотели бы поехать. Поисковик выдаст вам множество вариантов. В графе “Выбор по критериям” указываете всё, что, предпочитаете, а ” В специальном предложении” – цену за номер на одну ночь. “Умное предложение” покажет вам все варианты со скидкой.

    Цены отличаются одна от другой – если будет предоплата, то цена ниже, чем за оплату по факту проживания, а если вы укажете возможность отмены брони и наличие завтрака, то цена, соответственно, будет выше. Цены периодически меняются: сегодня – одна, а завтра уже совсем другая.

    Многие отели на этом сервисе предлагают варианты заказа номера без предоплаты. Очень важно – перед тем, как забронировать отель самостоятельно, нужно тщательно изучить условия бронирования. У каждого отеля они – разные. В условиях же и указывают, в какой срок можно осуществить отказ от брони и входят ли в стоимость проживания в отеле налоги.

    Если вам нужно отменить бронирование, зайдите в письмо, присланное из Booking.com и нажмите на ссылку с номером вашего заказа. В появившемся окошке будет надпись: “Изменить моё бронирование», нажмите на неё и, появится другая надпись: “Полностью отменить моё бронирование”. Она то вам и нужна. Кликните на эту надпись, и ваша бронь снята.

    Интересно, если заказать обычный номер в день въезда вечером после пяти часов, то по прибытию вам будет предложен номер “люкс” за ту же цену. Простые номера больше пользуются спросом и, обычно, в это время уже все заняты. А если при заказе ещё и укажете, что вам нужен номер для курящих, а потом скажете, что имела место ошибка, тогда вам тоже будет обеспечен более комфортный номер по той же причине, что и в первом случае.

    turistigid.com

    Как забронировать отель через интернет?

    Мы уже много писали о том, как бронировать авиабилеты через интернет и описывали различные схемы, помогающие сэкономить на билетах, теперь очередь подошла и к отелям.

    Где в интернете можно забронировать гостиницу?

     .

    Забронировать гостиницу онлайн можно на сайте самого отеля или на сайте системы бронирования.

    Системы бронирования гостиниц могут быть глобальные, через них можно забронировать отели по всему миру (например booking.com или hrs.com) и региональные, на которых представлены отели только одного конкретного региона (asiatravel.com), страны (www.sawadee.com – бронирование отелей в Тайланде) или города.

    Любая система бронирования это посредник между вами и отелем, они не берут с вас никаких сборов за свои услуги и зарабатывают на комиссии, которую им выплачивает гостиница.

    Как забронировать отель самостоятельно?

     .

    Процедуру бронирования отеля лучше всего рассмотреть на конкретном примере. Мы решили показать вам, как забронировать отель на одном из самых популярных сайтов – booking.com.

    В строке “Место/Название отеля” можно ввести город

     

     

    название страны

     

     

     

     

    и даже название достопримечательности, например, Стоунхендж в Великобритании:

    Далее выбираем даты заезда в гостиницу.

    Обратите внимание на даты прилета и вылета, указанные в вашем авиабилете.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    После чего, выбираем количество людей и номеров. Если вас 3 человека и два номера, то букинг предложит вам один двухместный и один одноместный номер (или двухместный с проживанием для одного человека). Если же вас больше, то откроется дополнительное меню, где можно выбрать сколько человек будет в каждом  номере:

     

     

     

     

     

    Указав все данные, нажимаем на кнопку “Найти” и получаем несколько сотен предложений отелей. Выбрать из такого многообразия очень сложно и нам на помощь приходит сортировка и фильтры.

      На booking.com мы можем отсортировать отели по следующим критериям:

    Рекомендуемые. Рекомендации основаны на положительных отзывах предыдущих гостей отеля и мнении booking.com. Гостиницы, рекомендуемые букингом, отмечены специальным значком

    . Данная сортировка установлена по умолчанию.

    Звезды. Отели можно сортировать по звездности от 5 до 1 или, наоборот, от 1 до 5 звезд. В меню слева есть возможность указать конкретную категорию и тип отеля, а также удобства в отеле или номере, например наличие wi-fi или бассейна в гостинице.

     

    Расстояние. Если в форме поиска вы выбирали город, то система на первых страницах покажет вам все отели находящиеся в центре города. Если вы хотите жить в каком-нибудь конкретном месте, то уточните его в форме слева.

     Мы решили подыскать гостиницу рядом с Эйфелевой башней. Для удобства, можно просмотреть результаты поиска на карте.

    Цена. Сортировка осуществляется по следующим критериям:

      • 1 гость (включая кровати в общих номерах) – подходит в том случае, если вы рассматриваете проживание не только в отелях, но и в хостеле, где в одной комнате может быть 4-10 и более кроватей.
      • 1 гость (одноместные номера) – если вы ищите недорогой или наоборот самый дорогой одноместный номер.
      • 2 гостей (двухместные номера и номера-твин) – чаще всего, сортируют именно по этому критерию. Система покажет вам цены на двухместные номера в порядке возрастания.
      • 3 гостей (трехместные номера)

    Если ваша цель найти не самый дешевый вариант, а уложится в определенную сумму, то уточните данные поиска в меню слева:

    Оценка по отзывам гостей. Сортировку можно сделать по всем отзывам, либо по группам:

      • Компании друзей
      • Молодые пары
      • Зрелые пары
      • Семьи с маленькими детьми
      • Семьи со взрослыми детьми
      • Индивидуальные путешественники

    В этом случае, будут учитываться только те отели, на которых есть не менее пяти отзывов.

    Кроме этого, вы можете отсортировать отели по теме, например замки, шоппинг, СПА и т.д., хотя здесь больше подходит не тема, а цель поездки.

    Для участников бонусных программ тоже есть отдельный фильтр по сетям отелей:

    Нажав на название понравившегося отеля, мы перейдем на страницу с его подробным описанием.

    На что стоит обратить внимание при выборе отеля?

    Во первых, на условия отмены бронирования, особенно, если вы не на 100% уверены в своих планах. Номера, с бесплатной отменой бронирования стоят, как правило, дороже.

    Обратите внимание, что надпись БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования не означает, что если вы не заселитесь, то с вас не возьмут никакого штрафа. Чаще всего штраф не взимается только в том случае, если вы отменили свое бронирование не позднее 1 суток (иногда 7-ми суток) до заселения. В противном случае придется заплатить штраф в размере 100% от стоимости 1-й ночи проживания. Для уточнения условий, нажмите на значок 

    .

    Если в условиях написано “Стоимость не возвращается”, то при отмене бронирования или не заезде вы потеряете всю стоимость (за все забронированные ночи пребывания).

    При отмене бронирования есть еще одна тонкость, 1 сутки до заезда или 24 часа считаются по местному времени отеля. Это особенно актуально, если вы забронировали гостиницу в Азии или Америке.

    Например, у нас есть бронь отеля в Токио, если мы до 00:00, 20 января ее не отменим, то с нас спишут стоимость первой ночи проживания. Разница во времени между Москвой и Токио 5 часов, т.е. когда в  Японии будет  00:00, 20 января, в Москве будет еще 19 января 19:00.

    Во-вторых, обратите внимание на валюту. Гостинице вы платите в местной валюте, например в Европе это евро. Если при поиске вы установили доллары или рубли, то сумма будет ориентировочной, в зависимости от действующего курса.

    Если ваша карта в рублях, а валюта отеля евро, то конвертация произойдет по внутреннему курсу вашего банка, из-за этого сумма в выписке может отличаться от указанной на сайте.

    Валюту можно изменить в верхнем меню:

    Не забудьте ознакомится с информацией в разделе “Порядок проживания“. Обратите внимание на время заезда и отъезда из отеля. Чаще всего заселится можно после 14.00-15.00, а выехать до 12.00, но бывают и исключения. Например, во многих бюджетных гостиницах выселение в 10.00 утра.

    Кроме этого, ознакомьтесь с услугами которые входят в стоимость, например завтрак или интернет. Во многих странах, с каждого проживающего в гостинице взимается городской налог, он не включен в стоимость проживания и оплачивается дополнительно.

    Если нас все устраивает, то выбираем нужное количество номеров и нажимаем “Забронировать”.

    На следующей странице вам необходимо внести имя и фамилию, а также адрес электронной почты.

    В “Особых пожеланиях” вы можете написать, что вам необходима дополнительная кровать для ребенка или какие-либо еще услуги.

    Например, можно предупредить гостиницу о том, что у вас медовый месяц, многие по этому случаю украшают номер и дарят небольшой комплемент от отеля (корзину с фруктами и т.д.).

    Нажав на кнопку “Продолжить” вы перейдете на страницу оплаты:

    Для бронирования гостиницы вам понадобится банковская карта.

    Многих интересует вопрос, можно и забронировать отель на Booking.com без карты? Да, можно, но только ограниченное число отелей. Их очень мало и придется потратить довольно много времени, чтобы найти.

    Если у вас нет собственной карты, то вы можете забронировать гостиницу по чужой. В этом случае, на предыдущей странице, в графе  “Особые пожелания” напишите, что бронирование будет  осуществляться с чужой карты, и ее владелец дал разрешение на использование карты, не забудьте также указать имя владельца карты.

    Как происходит оплата?

     .

    Букинг не снимает деньги с вашей карты, но для гарантии, отель может забронировать определенную сумму, чтобы удостоверится, что на карте есть деньги. Сумма блокировки зависит от отеля, это может быть стоимость 1-ой ночи проживания, определенная часть от общей суммы, например 20% или символические $0,01 для верификации карты.

    Если на момент блокировки на карте не было денег, то система повторит попытку. Как правило, между двумя попытками проходит довольно мало времени и если деньги по-прежнему не были заблокированы, booking.com пришлет вам письмо на эл. почту примерно следующего содержания:

    Уважаемый/ая …..! 

     Мы получили сообщение от отеля ……….. Данные кредитной карты, которые вы предоставили, недействительны. 

    Что делать:

    Нажмите здесь, чтобы изменить данные своей кредитной карты: MyBooking

     Вы также можете связаться с отелем ……….. для получения дополнительной информации. 

    Важно! Пожалуйста, сделайте это в течение 24 часов, чтобы удостовериться в том, что отель не попытается снять средства с вашей карты или отменить ваше бронирование.

    Ваше бронирование в этом отеле считается действительным, пока вы не получите электронное сообщение о его отмене.

    Отель может взимать плату:

    – За незаезд
    – За позднюю отмену бронирования
    – В качестве предоплаты

    Все платежи обрабатываются отелем.

    Мы будем рады ответить на ваши вопросы 24 часа в сутки.

    С уважением,

     Booking.com

     В большинстве случаев, деньги у вас спишутся за 1 сутки до заселения (за первую ночь), остальная сумма при заселении в отель. При этом, оплатить оставшуюся сумму можно как по карте которую вы указывали на сайте, так и наличными или другой картой.

    Не редки случаи, когда букинг предлагает цену гораздо ниже чем отель. Многие опасаются, не снимет ли отель деньги по своим ценам? На этот счет можете не беспокоится, с вас будет списана ровно та сумма, которая указана в подтверждении бронирования с сайта.

     Что необходимо при заселении в отель?

    Когда вы приедете в отель, то администратору необходимо предъявить паспорта всех проживающих. Иногда требуют распечатку подтверждения с сайта, так что не забудьте взять ее с собой. Некоторые отели могут потребовать небольшой депозит, на случай, если вы воспользуетесь мини-баром или что-нибудь сломаете в номере.

    Что делать, если номер не соответствует забронированному на сайте?

    Неприятные случаи встречаются. При любых проблемах и несоответствиях, подойдите на рецепшн вместе с распечаткой с букинга и укажите, что в вашем номере не соответствует заявленному на сайте. Если отель не примет меры, то напишите в службу поддержки booking.com, как правило, все проблемы решаются довольно быстро.

    Подойдет ли бронь с сайта booking.com для получения визы?

    В большинстве случаев да. Некоторые посольства просят предоставить дополнительно еще и факс из отеля. Чтобы его получить, вам необходимо написать или позвонить напрямую в отель (не в booking.com), желательно в письме предоставить образец письма, чтобы они ничего не напутали. Обратите внимание на правильное написание дат и фамилий всех проживающих в отеле.

    Если для получения визы требуется полная оплата проживания, то опять же связываетесь напрямую с отелем (данные есть на подтверждении с букинга) и просите снять деньги за весь период проживания.

    Хотите подобрать билеты в путешествие?

    Подобрать билеты