Яндекс почта не открывается – Страница Почты не загружается

Содержание

Не работает Яндекс.Почта

Заходя на почтовый сервис с целью проверить пришедшие сообщения, порою можно столкнуться с неприятной ситуацией, при которой ящик не будет работать. Причина этому может быть на стороне сервиса или пользователя.

Выясняем причины неполадок в работе почты

Существует несколько случаев, при которых почтовая служба может не работать. Следует рассмотреть каждую из возможных причин неполадок.

Причина 1: Технические работы

Зачастую проблема доступа вызвана тем, что сервис проводит технические работы, или возникли какие-либо неполадки. В таком случае, пользователю останется только ждать, когда все восстановят. Для того, чтобы убедиться, что проблема действительно не на вашей стороне, следует сделать следующее:

Зайдите на сервис, проверяющий работу сайтов.
Введите адрес Яндекс почты и нажмите «Проверить».

В открывшемся окне будет содержаться информация о том, работает ли почта сегодня.

Причина 2: Проблемы с браузером

Если рассмотренная выше причина не подошла, значит проблема на стороне пользователя. Она может крыться в проблемах с браузером, с которого заходили на почту. В таком случае, сайт может даже загрузиться, но очень медленно работать. В этой ситуации необходимо очистить историю, кэш и куки браузера.

Подробнее: Как очистить историю в браузере

Причина 3: Отсутствие интернет-соединения

Самой простой причиной, из-за которой не работает почта, может стать разрыв интернет-соединения. В таком случае проблемы будут наблюдаться на всех сайтах и появится окно с соответствующим сообщением.

Чтобы разобраться с такой проблемой, потребуется перезагрузить маршрутизатор или заново подключиться к сети Wi-Fi, в зависимости от типа подключения.

Причина 4: Изменения в файле hosts

В некоторых случаях вредоносные программы вносят изменения в системные файлы и блокируют доступ к определенным сайтам. Чтобы проверить, имеются ли изменения в таком файле, откройте hosts, расположенный в папке etc:

C:\Windows\System32\drivers\etc

На всех ОС этот документ имеет одинаковое содержание. Обратите внимание на последние строчки:

# 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Если после них были внесены изменения, следует удалить их, вернув исходное состояние.

Причина 5: Неправильные введенные данные

При подключении к сайту может возникать сообщение о том, что подключение не защищено. В таком случае следует убедиться в правильности введенного адреса Яндекс почты, который выглядит так: mail.yandex.ru.

Все перечисленные способы подходят для решения возникшей ситуации. Главное — сразу определить, что послужило причиной проблем.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Что делать если у вас возникли проблемы с Яндекс.Почта

Пользователи Яндекс.Почты периодически сталкиваются с различными проблемами при работе с сервисом — долгая загрузка, нерабочие кнопки, отсутствие картинок и прочее. Мы постараемся подсказать вам, как бороться с этими трудностями.

Возможно, это происходит по следующим причинам:

Браузер отображает данные, сохраненные в кэше. Чтобы браузер отображал актуальные данные, а не сохраненные в кэше, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookies.
Расширения блокируют Яндекс.Почту. Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Вы используете устаревший браузер — обновите веб-браузер.

Если не работают кнопки, не отображаются элементы страницы, не прикрепляется вложение —

причинами могут быть выше описанные пункты. Или же возникают проблемы с сертификатом.

Если в браузере вы получаете сообщения о ненадежном соединении или некорректном сертификате безопасности:

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Если в браузере Internet Explorer 8 и выше вы используете режим совместимости с более старой версией, это может приводить к ошибкам в работе страниц.

Чтобы изменить режим поведения, и установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией используемого вами браузера.

Нажмите клавишу F12 или выберите в меню пункт Средства разработчика.
Нажмите значок и выберите значение в соответствии с версией используемого вами браузера.
Примечание. Если вы используете Internet Explorer версии 11 и выше, выберите значение
Edge.

Если в браузере вы получаете сообщения о ненадежном соединении или некорректном сертификате безопасности:

Проверьте, что в адресную строку браузера введен правильный адрес — mail.yandex.ru или passport.yandex.ru, а после ru стоит символ /, а не точка или другой символ.
Убедитесь, что на компьютере корректно установлены дата и время. Если дата и время настроены неправильно, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
Убедитесь, что в настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений.

Возможно, это происходит по следующим причинам:

Браузер отображает данные, сохраненные в кэше: Обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl+F5. После этого очистите кэш браузера и удалите все файлы cookies, а затем еще раз попробуйте открыть письмо.
Расширения блокируют Яндекс.Почту: Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Вы используете устаревший браузер: Установите последнюю версию вашего браузера.

Также стоит прочитать

sitesnulya.ru

Мобильная Яндекс.Почта для телефонов и планшетов на Android и iOS