Россиянам рассказали, как вернуть билет при опоздании на междугородний автобус | Новости | Известия
Эксперты сервиса путешествий: при опоздании на междугородний автобус можно вернуть около 75% стоимости билета
Пахомов Александр, Анастасия Платонова
ПутешествияАвтобусы
Эксперты сервиса путешествий «Туту» 25 июля рассказали «Известиям», как вернуть билеты на междугородний автобус, если пассажир решил не ехать, заболел, опоздал на рейс или если рейс отменили.
Уточняется, что приведенная информация актуальна для рейсов междугороднего сообщения, которые проходят только по территории России.
«Если сдать билет не позднее чем за два часа до отправления автобуса, можно вернуть стоимость проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади за вычетом 5% их стоимости. Если сдаете билет позднее этого срока, но до отправления автобуса, можно получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади за вычетом 15% их стоимости», — рассказали эксперты «Туту».
Отмечается, что, помимо указанных 5 или 15%, которые вычитаются из стоимости проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади, удерживаются также сервисные сборы сайтов-агрегаторов.
«Эти правила действуют, даже если вы заболели и сдаете билет заранее. Получить полную стоимость обратно в случае возврата билета из-за болезни не получится. Но если вы заболели и точно понимаете, что никуда не поедете, лучше сделать возврат до отправления рейса, потому что после сумма удержаний будет больше», — уточнили эксперты.
Чтобы вернуть билет до отправления, необходимо обратиться в кассу или зайти в личный кабинет на сайте или в приложении, где была совершена покупка. Если куплено два билета, а нужно сдать один, необходимо позвонить в контакт-центр или оставить заявку через личный кабинет.
Как рассказали эксперты, если пассажир опоздал на рейс, билет на междугородний автобус по России можно сдать в течение трех часов после отправления. В этом случае удерживают 25% от стоимости проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади.
«Опоздание на рейс должно быть подтверждено автовокзалом. Даже если билет электронный, придется его распечатать и обратиться в кассу или к дежурному администратору вокзала, чтобы сделать отметку в билете или маршрутной квитанции. После этого нужно написать в контакт-центр сайта, где был куплен билет, и приложить к письму фото или скан маршрутной квитанции с отметкой», — уточнили они.
Если от поездки пришлось отказаться из-за болезни или травмы и есть подтверждающие документы, обратиться за возвратом можно в течение трех суток после отправления автобуса. В таком случае, по словам экспертов, также будут удержаны 25% от стоимости проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади. Кроме того, можно вместо возврата запросить новый билет, но тогда нужно будет доплатить 25% стоимости проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади.
«На международных маршрутах возврат билета после отправления автобуса часто бывает невозможен, а сборы при добровольном возврате могут быть выше, чем на маршрутах по России.
Условия возврата билета на такие рейсы лучше уточнять до покупки», — добавили в «Туту».
Представители сервиса также обратили внимание, что если рейс отменен, то пассажиру должны вернуть полную стоимость проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади. Вернется ли сервисный сбор, зависит от сайта-агрегатора.
«Пассажир имеет право на компенсацию полной стоимости проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади и в том случае, если рейс задержан более чем на час, а также в ситуациях, когда пассажиру не предоставили место в автобусе или предоставили, но другой категории — дешевле, чем он покупал», — подытожили эксперты.
5 мая эксперты «Туту» рассказали, в каких случаях можно вернуть невозвратный билет и как это сделать. Так, вернуть невозвратный билет можно в форс-мажорных ситуациях. Например, в случае болезни пассажира, смерти или болезни близкого родственника. Некоторые авиакомпании считают форс-мажором официальный отказ в визе, призыв в армию пассажира или попутчика.
Уроки, которые я получил от Десмонда Туту
Я знаю, что «преподобный и рок-звезда» звучит как начало шутки, а не описание дружбы.
Каким бы невероятным это ни было, мы с Десмондом Туту, который умер 26 декабря, подружились, и это было одним из благословений в моей жизни. Не только для того, чтобы узнать его, но и для того, чтобы иметь возможность учиться у него, черпать у него вдохновение и пытаться понять радикальное христианство, которое он проповедовал, иногда даже вопреки ортодоксальности его собственной церкви.
Я бы отказался попасть в гомофобный рай. Нет, я бы извинился, я бы хотел пойти в другое место.
Я был в комнате, когда он бушевал против своего правительства, представленного Африканским национальным конгрессом (АНК), обещая, что будет молиться против них, если они не изменят свой образ жизни. Пророк против прибыли. Он мог быть напористым и со своими поклонниками, то есть со мной. «Сделай это!» — упрекнул он меня однажды, — или я лично встану на пути твоего входа в райские врата. Я архиепископ… У меня есть влияние». Его понимание Священных Писаний требовало, чтобы он сокрушал благополучных так же уверенно, как и утешал страждущих.
Забота Туту как о структурах, так и о людях помогает объяснить, почему его служение сосредоточено не только на последствиях несправедливости, но и на ее причинах.
Наступает момент, когда нам нужно перестать просто вытаскивать людей из реки. Нам нужно идти вверх по течению и выяснить, почему они падают.
U2 отыграли свой первый концерт против апартеида в 1979 году в Дублине, еще до того, как у нас был контракт со звукозаписывающей компанией. Мы были подростками, выросшими на доморощенной версии религиозного апартеида, применяемой Великобританией к католикам в Северной Ирландии. Даже тогда Туту описывал апартеид не столько как структуру, сколько как метафору добра и зла — духовное дополнение к более светскому анализу Нельсона Манделы. Начиная с восьмидесятых, оба мужчины оказали серьезное влияние на нашу группу и, с тех пор, на мою активность.
Одной из первых вещей, которым я научился у него, было просто слушать. Это, как оказалось, требует серьезной решимости от кого-то вроде меня — человека с большим ртом и ступней размером с него.
Еще из TIME
Я не могу забыть выражение лица самого преподобного, когда мы впервые встретились с ним в 1998 году, когда U2 и другие гости толпились в его офисе Комиссии по установлению истины и примирению в Кейптауне. Взгляд не был ни снисходительным, ни даже почтительным, он был вежливым, граничащим с пренебрежительным. Если бы я мог написать это по буквам: ТУРИСТЫ. «Склоним головы», — сказал он бродячему цирку (половина из которого не была религиозной). «И давайте попросим Святого Духа войти в комнату, чтобы благословить работу, происходящую в этом здании, и исследовать все наши сердца в поисках того, как мы можем сделать больше, чтобы исполнить Твое Царство на Земле, как оно есть на Небесах».
Арх не шутил. Несмотря на все шалости, которые он, как известно, совершал, он просто не собирался позволять нам тратить свое время, и он не собирался тратить наше. Он немного говорил о философии, стоящей за истиной и примирением, о своей глубокой вере в то, что они должны происходить именно в таком порядке, что нам нужно увидеть самих себя, прежде чем мы сможем быть искуплены.
Только после того, как правда добьется своего, сжатый кулак может стать открытой ладонью.
Затем без предупреждения он потащил нас наверх, где собрал около сотни добровольцев в большой комнате. Он снова без предупреждения объявил, что U2 «здесь, чтобы сыграть для вас». Что было неловко. У нас не было инструментов, и мы никогда не пели а капелла. Мы попробовали версию «Я все еще не нашел то, что ищу», к которой он добавил точку и аминь: «Мы тоже».
В какой-то момент, как раз перед тем, как мы попрощались, наступила минута молчания, которую я попытался заполнить тем, что я теперь признаю довольно бессмысленным, если не неумелым, ходом разговора. Возможно, вспомнив его молитвенное собрание за чашкой эспрессо в офисе, я спросил, трудно ли было найти время для такой молитвы и медитации при всей работе, которую он вел. При этом он бросил на меня еще один из тех взглядов, которые, если бы я мог расшифровать это, могли бы быть: НОВИЧОК. «Как, по-твоему, мы могли бы выполнять всю эту работу, — укорял он меня, — без молитвы и медитации?»
Бывший президент ЮАР Нельсон Мандела справа держится за руки с бывшим епископом Десмондом Туту в Кейптауне, Южная Африка, 1994 год.
Архивные фотографии Нельсона Манделы во время выборов 1994 года в ЮАР.
Джерри Холт-Стар Трибьюн
У этого человека не было расстояния до святилища своей веры. Это была не церковь и не собор. Ему просто нужно было закрыть глаза, и он был там. Он научил меня, что молитва — это не бегство от реальной жизни, а переход к ней.
Это было примерно в середине моего сорокалетнего изучения Арки и его радикальной интерпретации Евангелий. Визит в Кейптаун погрузил меня по колено в кампанию Jubilee 2000, которая побудила самые богатые страны простить долги самых бедных. Это привлекло меня к борьбе с тем, что он назвал экономическим рабством, к битве за всеобщий доступ к лекарствам от СПИДа и, спустя все эти годы, к кампании за равный доступ к вакцинам против COVID-19.
В результате его предостережений и поддержки я объединился с участниками кампании, которых я встретил по пути, чтобы соучредить три НПО: DATA, (RED) и ONE, для которых Туту был международным покровителем.
Все трое, борясь с крайней нищетой, столкнулись со структурным расизмом, описанным Туту, сочетающим его безграничную способность радоваться с безграничным гневом на несправедливость.
Работа всей его жизни ясно показала, что активистам всегда недостаточно кричать о несправедливости. Туту имел наглость потребовать, чтобы мы также ужинали с нашими врагами — сообщали друг другу о себе в том, что Папа Франциск позже назвал культурой встреч. Комиссия по установлению истины и примирению, которую возглавлял Туту, была не отражением в зеркале, а тяжелым пристальным взглядом друг на друга: из 7 112 заявлений только 849 были амнистированы.
Но публичная исповедь, которую он давал, имела ценность сама по себе. В этом радикальном пространстве собственный плач и вопли Арки, казалось, служили дополнительным прикрытием для других, которые могли сломаться, рассказывая свои истории; как он видел, такое разрешение может потребоваться обществу, а не только отдельному человеку, чтобы открыть свое сердце и свои раны на суд коллективной совести.
Эта идея пронеслась через Северную Ирландию, Боснию, Ближний Восток — почти во все конфликтные уголки мира.
По этой и многим другим причинам нам будет не хватать работы Туту и его свидетеля. Нам будет не хватать его голоса в мире, запятнанном тем, что Тедрос Гебрейесус, генеральный директор ВОЗ, назвал «прививочным апартеидом». Нам будет не хватать его примера в то время, когда истина находится в осаде, а примирение является далекой мечтой, когда в Америке и во всем мире расовая несправедливость остается глубокой и нерешенной.
В нашу эпоху не менее той, которую определил Десмонд Туту, нам приходится сталкиваться с трудными фактами и противостоять еще более суровым истинам; нам нужно подробно рассказать о том, как мы стали собой, как страны, так и личности. Работа Туту, которая никогда не была его единственной, должна продолжаться. Мы ранены, покрыты шрамами и разделены, но нам нужно увидеть себя во всей нашей разбитости, прежде чем мы сможем исправиться.
Свяжитесь с нами по телефону по адресу letter@time.
com.
Десмонд Туту Быстрые факты | Си-Эн-Эн
Архиепископ Десмонд Туту на мероприятии в Кейптауне, Южная Африка, апрель 2019 г. Туту окончил колледж со свидетельством учителя в 1953 году.
Sunday Times/Gallo Images/Getty ImagesТуту со своей свекровью Йоханной Шенхане и женой Лией в поселке Кагисо к западу от Йоханнесбурга, около 1970 года. Туту ушел с должности учителя в 1957 году, протестуя против правительственных ограничений на образование для чернокожих детей. Он был рукоположен в сан англиканского священника в 1961 году, а в 1975 году стал первым чернокожим, назначенным англиканским деканом собора Святой Марии в Йоханнесбурге.
Africamera/Gallo Images/Getty ImagesУ Туту и его жены четверо детей: Тревор, Тереза, Наоми и Мфо.
Gallo Images/Gallo/Getty Images Туту возвращается из поездки в ООН в апреле 1981 года. В 1976 году он был рукоположен в епископы Лесото. В 1978 году он стал первым чернокожим генеральным секретарем межконфессионального совета церквей Южной Африки.
Туту получает Нобелевскую премию мира 1984 года во время ежегодной церемонии в Осло, Норвегия.
HELMUTH LOHMANN/APПрезидент США Рональд Рейган встречается с Туту в Овальном кабинете Белого дома 19 декабря.84. Туту осудил политику администрации Рейгана по отношению к правительству Южной Африки как «аморальную» и «нехристианскую».
Bettmann Archive/Getty ImagesТуту (в центре) ведет священнослужителей по Йоханнесбургу в апреле 1985 года. Они направлялись в полицейский участок, чтобы передать петицию с призывом освободить политических заключенных.
AFP/AFP/Getty ImagesТуту и мэр Лос-Анджелеса Том Брэдли на пресс-конференции в Лос-Анджелесе, май 1985 года. Туту, откровенный противник режима апартеида в Южной Африке, находился в четырехдневном туре по сбору средств в Калифорнии.
Bettmann/Bettmann/Bettmann Archive Туту произносит проповедь в церкви Regina Mundi в Соуэто, Южная Африка, июнь 1985 года. AFP/AFP/Getty Images Туту выступает посредником в споре между полицией Соуэто и матерями арестованных детей.
Туту получает премию Мартина Лютера Кинга-младшего за отказ от насилия во время посещения Атланты в январе 1986 года. Слева — жена Кинга, Коретта Скотт Кинг. Дочь короля Кристин позади Туту, а дочь Туту Наоми справа.
AFP/AFP/Getty ImagesКоретта Скотт Кинг, вице-президент США Джордж Буш-старший Буш и Туту поют гимн гражданских прав «Мы победим» во время службы в честь Мартина Лютера Кинга-младшего в январе 1986 года.
Дэвид Тернли/Corbis//VCG/ Getty ImagesВо время пресс-конференции 1986 года в Йоханнесбурге Туту призывает к экономическим санкциям против Южной Африки для борьбы с системой расовой сегрегации апартеида.
Туту встречается с президентом США Биллом Клинтоном в 1989 году.
ЛЮК ФРАЗЗА/AFP/Getty ImagesТуту и Винни Мандела маршируют в Кейптауне в знак протеста против продолжающегося заключения лидера противников апартеида Нельсона Манделы в феврале 1990 года. Освобождение Манделы.
Сьюзен Уинтерс Кук/Hulton Archive/Getty Images Нельсон Мандела после освобождения из тюрьмы посещает Туту в Йоханнесбурге.
Туту приветствует Манделу на митинге за несколько недель до исторических демократических выборов в Южной Африке в 1994 году.
Пер-Андерс Петтерссон/Hulton Archive/Getty ImagesТуту голосует на первых выборах в Южной Африке, которые позволили голосовать гражданам всех рас. «Вы просто хотите кричать, танцевать, прыгать и плакать одновременно», — сказал он.
АННА ЗЕМИНСКАЯ/AFP/Getty ImagesТуту стоит рядом с Манделой после того, как Мандела был избран президентом в 1994 году.95.
Тим Грэм/Getty ImagesТуту радостно кричит: «Я свободен! Мы все свободны!» возле Гражданского центра в Кейптауне в 1998 году. Это было перед церемонией вручения ему награды «Свобода города». В 1998 году Туту ушел с поста архиепископа Кейптауна и стал почетным архиепископом.
АННА ЗЕМИНСКАЯ/AFP/Getty ImagesТуту и Далай-лама на симпозиуме столетия Нобелевской премии мира в 2001 году.
Алексис ДЮКЛОС/Gamma-Rapho/Getty Images Туту и другие высокопоставленные лица сопровождают олимпийский флаг во время церемонии открытия Зимних Олимпийских игр 2002 года в Солт-Лейк-Сити.
Туту обнимает президента Южной Африки Табо Мбеки после того, как в 2003 году передал отчет «Правда и примирение». Туту возглавлял комиссию, подготовившую отчет.
Туту, Элмо и Опра Уинфри на благотворительном вечере Sesame Workshop в 2004 году.
KMazur/WireImage/Getty ImagesТуту вытирает слезы, услышав, как Питер Гэбриэл поет «Biko» в Йоханнесбурге в 2007 году. Песня о смерти активиста движения против апартеида Стива Бико. .
Bloomberg/Greg Marinovich/Bloomberg/Getty ImagesТуту разговаривает с Манделой на мероприятии в Йоханнесбурге в 2008 году.
Themba Hadebe/APПрезидент США Барак Обама вручает Туту Президентскую медаль свободы, высшую гражданскую награду страны, в 2009 году.
Чип Сомодевилла/Getty Images 90 002 Дети в Кейптауне поют «Happy Birthday» Туту, когда он празднует свое 78-летие в 2009 году. Gallo Images Editorial/Getty Images Туту произносит речь во время конференции 2009 года «Единый молодой мир», крупнейшего в мире собрания молодых лидеров.
Туту выступает на сцене во время концерта в честь чемпионата мира по футболу в 2010 году. Южная Африка принимала футбольный турнир.
Michelly Rall/Getty Images for Live Earth ДажеТуту выступает против правительства Южной Африки за то, что оно не предоставило Далай-ламе визу для участия в праздновании 80-летия Туту в 2011 году. Мишелли Ралл / Getty Images
Обама разговаривает с Туту в Кейптауне после посещения Молодежного центра Фонда Десмонда Туту в 2013 году. Город для жертв массовой стрельбы в Орландо в 2016 году.
Sumaya Hisham/Corbis/Getty ImagesТуту утешает декан Майкл Видер, когда он плачет во время мессы по случаю своего 85-летия в 2016 году.
Роджер Бош/AFP/Getty Images Туту в сопровождении мэра Кейптауна Патриции де Лилль перерезает ленточку, чтобы открыть «Арку вместо арки» в 2017 году. Архитектурное сооружение увековечивает жизнь и работу Туту, а также представляет собой 14 глав южноафриканской конституции.
Туту целует Арчи, сына британского принца Гарри и Меган, герцогини Сассекской, в сентябре 2019 года. Королевская семья находилась с визитом в Южной Африке.
Тоби Мелвилл/Бассейн/Getty ImagesТуту и его жена Лия демонстрируют свою поддержку сборной Южной Африки по регби на этой фотографии, сделанной в октябре 2019 года. Южная Африка выиграла чемпионат мира по регби.
Бенни Гул/APПочетный архиепископ Десмонд Туту посещает пункт вакцинации Бруклинской грудной больницы 17 мая 2021 года в Кейптауне, Южная Африка.
Gallo Images via Getty ImagesСтоловая гора освещена пурпурным светом в честь памяти архиепископа Десмонда Туту 30 декабря в Кейптауне, Южная Африка.
Чарли Шумейкер / Getty ImagesДесмонд Туту: Жизнь в картинках
Вот взгляд на жизнь лауреата Нобелевской премии мира архиепископа Десмонда Туту.
Дата рождения: 7 октября 1931 г.
Дата смерти: 26 декабря 2021 г.
Имя при рождении: Десмонд Мпило Туту
cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_1DE08D1E-003F-526D-A75A-6DBD154ED932@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> Отец: Захария Туту, школьный учительМать: Алетта Туту, домашняя прислуга
Брак: Номализо Лия (Шенксане) Туту (2 июля 1955-настоящее время)Дети: Тревор, Тереза, Наоми и Мфо
cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_65E5EB1D-613F-EFD0-DBFC-6DBD154E72A5@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> Образование: Педагогический колледж банту, Претория, 1953, Южная Африка; Университет Южной Африки, Йоханнесбург, бакалавр искусств, 1954 г.; Теологический колледж Святого Петра, Йоханнесбург, Южная Африка, 1960 г.Религия: Англиканская
Иногда его называют «Арка».
Возглавлял Комиссию по установлению истины и примирению после апартеида в Южной Африке.
1954-1957 — Преподает в школе и уходит в отставку в знак протеста против правительственных ограничений на образование для черных детей.
1961 — Рукоположен в англиканские священники.
1975 — Становится первым чернокожим, назначенным англиканским деканом собора Святой Марии в Йоханнесбурге.
cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_E8B357A9-8EF0-97F9-CAD7-6DBD155DF0F7@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> 1976 — Хиротонисан во епископа Лесото.1978 — Становится первым чернокожим генеральным секретарем межконфессионального Совета церквей Южной Африки.
1984 — Стал вторым южноафриканцем после вождя Альберта Лутули, получившим Нобелевскую премию мира за усилия по ликвидации апартеида.
1986 — Избран архиепископом Кейптауна, став главой англиканской церкви в ЮАР, Ботсване, Намибии, Свазиленде и Лесото.
1995 — Президент ЮАР Нельсон Мандела избрал его председателем Комиссии по установлению истины и примирению.
1996 — Уходит в отставку с поста архиепископа Кейптауна и становится почетным архиепископом.
1997 — У него диагностирован рак простаты, и он лечится в больницах США.
1998 — Основание Фонда мира Десмонда Туту.
1998-2000 — Приглашенный профессор богословия в Университете Эмори в Атланте.
2002 — Приглашенный профессор Епископальной школы богословия в Кембридже, Массачусетс.
Март 2003 г. — Представляет окончательный доклад Комиссии по установлению истины и примирению президенту Южной Африки Табо Мбеки.
18 июля 2007 г.
— Бывший президент Мандела объявляет о создании Старейшин, группы старейших государственных деятелей со всего мира, которые будут работать над решением глобальных проблем. Среди членов группы — Туту, бывший президент США Джимми Картер, Кофи Аннан, Мэри Робинсон и Эла Бхатт.
30 сентября 2007 г. — Туту ведет Старейшин на их первую миссию в Дарфур в Судане.
30 июля 2009 г. — Награжден Президентской медалью свободы 2009 года от президента США Барака Обамы.
Октябрь 2011 г.
— Туту резко критикует правительство ЮАР за то, что оно не выдало визу Далай-ламе. Он обвиняет правительство в пособничестве Китаю и в некоторых отношениях хуже, чем правительства эпохи апартеида.
3 октября 2011 г. — К 80-летию Туту публикуется книга «Туту: авторизованный портрет». Книга, написанная его дочерью Мфо и Аллистером Спаркс, содержит личные записи, а также анекдоты таких людей, как Ричард Брэнсон, Боно, Далай-лама, Мандела и другие.
2 сентября 2012 г. — В статье, опубликованной газетой The Observer, Туту говорит, что бывшего премьер-министра Великобритании Тони Блэра и бывшего президента США Джорджа Буша следует «принудить к ответу» перед Международным уголовным судом за их действия во время войны в Ираке.
4 октября 2012 г. — Туту получил 1 миллион долларов от Фонда Мо Ибрагима за «его пожизненное стремление говорить правду властям».
3 декабря 2012 г. — Издана детская книга «Десмонд и самое подлое слово».
2013 — В Кейптауне основан Фонд наследия Десмонда и Лии Туту.
4 апреля 2013 г.
— Туту награжден премией Темплтона 2013 года за «пожизненную работу по продвижению духовных принципов, таких как любовь и прощение, которая помогла людям во всем мире освободиться». Стоимость приза составляет около 1,7 миллиона долларов.
7 сентября 2016 г. — Туту перенесли операцию по поводу повторяющихся инфекций, влияющих на его здоровье.
17-21 сентября 2016 г. — Туту повторно госпитализирован в южноафриканскую больницу после того, как у него появились признаки инфекции после недавней операции.
6 октября 2016 г.
— За день до своего 85-летия он пишет статью в The Washington Post в поддержку права на достойную смерть. «Умирающие люди должны иметь право выбирать, как и когда им покинуть Мать-Землю. Я считаю, что наряду с прекрасной паллиативной помощью их выбор должен включать достойную эвтаназию».
4 декабря 2019 г. — Туту был госпитализирован для «лечения стойкой инфекции», согласно заявлению, опубликованному Фондом Наследия Десмонда и Лии Туту. 9 декабря фонд сообщил, что Туту выписали из больницы.
9 сентября 2020 г. — Туту и его жена целыми и невредимыми спасаются от пожара в своем коттедже за пределами Кейптауна, согласно заявлению Фонда Десмонда и Лии Туту.