Турагентства москвы рейтинг надежности: ТОП 10: рейтинг лучших туроператоров России — 2023

Разное
Комментарии

Рейтинг

Рейтинг

 

Рейтинг туроператоров «Ударник Туристического Труда»
сезона «Лето 2009»

В четверг 30 сентября 2009 года стали известны итоги рейтинга туроператоров «Ударник Туристического Труда», проведенного инфогруппой «ТУРПРОМ» среди турагентств России по итогам сезона «Лето 2009».

Оргкомитет на основе телефонных опросов турагентств Москвы и регионов, сообщений СМИ, рекламной активности ТО в различных изданиях, рейтингов различных поисковых туристических систем, сведений из регионов и мнений экспертов составил список туроператоров — участников рейтинга. Именно эти компании по различным странам и были предложены для оценки турагентствам.

Всего в летнем рейтинге федеральные (московские) туроператоры рейтинговались по 17 направлениям: Болгария, Греция, Детские туры, Египет, Израиль, Испания, Италия, Кипр, Круизы морские, Мальта, Марокко, Португалия, Россия, Тунис, Турция, Хорватия и Черногория. При этом общий список рейтингуемых туроператоров состоял из 240 компаний (на 5 больше, чем год назад).

Оценивали туроператоров турагентсва из всех регионов страны. Всего на приглашение поучаствовать в составлении рейтинга откликнулись 2815 представителей турфирм (их количество немного сократилось, видимо из-за кризиса). Таким образом, опрос получился более чем репрезентативным.

Лидерами рейтинга «Ударник Туристического Труда» мы называем первые три компании, набравшие за свою работу наибольшее число баллов от турагентств. Они могут использовать на своих сайтах персональные значки лидеров с обязательной гиперссылкой на данную страницу рейтинга, наподобие такого:

Критерии (и их вес), по которым турагентства оценивали работу туроператоров:

Общие критерииОписаниеВес
On-line бронирование, сайт компанииНаличие и полноценность такой системы, доступность информации о наличии мест в отелях и самолетах, скорость подтверждения. Сайт — скорость загрузки, своевременность обновления информации и т.
п.		13
Известность и надежность туроператораРепутация компании, количество лет на рынке, раскрученность бренда и т.п.15
Качество работы персоналапрофессионализм сотрудников компании, доступность рядовых сотрудников, топ-менеджеров и руководителей компании, соблюдение этики деловой переписки, быстрота реакции на любые запросы5
Размер комиссии, условия оплаты и получения документовРазмер комиссии, наличие очередей на оплату и получение документов, возможность получения документов заранее и т.п.17
Частные критерииОписаниеВес
Быстрота подтверждения туровСоблюдение контрольных сроков подтверждения тура, быстрота подтверждения и т.п.14
Высокое качество сервиса за рубежомМалое количество объективных претензий туристов, их оперативное разрешение, высокий профессионализм обслуживающего персонала и т. п.9
Низкий уровень ценКонкурентоспособность предложений по турпакетам и т.п.17
Отсутствие замены отелейЧем меньше переселений — тем выше оценка: как часто встречаются переселения, как такие проблемы разрешаются и т.п.10

Болгария

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Солвекс Трэвэл31,1
НТК Интурист17,8
Капитал Тур16,5
ICS Travel Group14,4
Балкан Экспресс12,0
Ланта-Тур Вояж9,9
Нева8,9
VKO Travel8,9
Астравел6,6
ИнтАэр6,5
Турбазар2,9
Трансаэро турс центр2,4
Бравый Турист2,2
Эрцог + РегТур1,5
Джет Тревел1,4
Туроператор СНП1,3
МТК Спутник0,9
Адамас Тур0,7
Астера0,6
Диал-Тур0,5
Комфортный тур0,5
Биг Трэвэл-20000,4
Континент-Тур0,1

Греция

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Музенидис Тэвел32,4
Бюро Южный Крест23,0
Натали Турс17,2
TEZ Tour11,4
Лабиринт10,5
Пантеон10,3
Ланта-Тур Вояж7,5
Капитал Тур6,7
Megapolus tours5,2
ИнтАэр5,0
VKO Travel4,9
Mostravel4,7
Солвекс Трэвэл4,5
ICS Travel Group4,3
Vilar Tours4,3
Ванд Интернешнл4,1
Русский Экспресс3,2
Ambotis Tours2,7
Роза Ветров2,6
Зевс Трэвел2,2
Асент Тревел2,1
Нева2,1
Инна-Тур1,7
АВС ИстЛайн1,0
Путешествуй!0,8
Golden Eagles0,8
Мондо Турс0,8
Форже0,5
Турбазар0,4
RENa0,3
Corfu Travel0,1

Детские туры

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Солвекс Трэвэл14,6
Ост-Вест11,8
BSI-group10,7
Спектрум9,5
Star Travel9,2
Русский Экспресс9,0
ICS Travel Group8,2
Нева4,7
МТК Спутник2,0
Пирамида2,0
Диал-Тур1,8
Социум тур0,9

Египет

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Pegas Touristik51,8
TEZ Tour44,7
Coral36,6
Mostravel18,6
Капитал Тур17,2
НТК Интурист16,2
Anex Tour15,4
S7-тур6,2
ICS Travel Group3,5
ИнтАэр3,3
VKO Travel2,6
Русский Экспресс2,0
Нева1,2
Норд0,8

Израиль

КомпанияОценка (max 100 баллов)
KMP-Group10,9
Русский Экспресс9,9
Солвекс Трэвэл9,0
Megapolus tours8,2
Астравел6,9
Трансаэро турс центр4,4
Лемек3,7
Нева3,6
Турбазар3,3
Travelland3,2
ЦМК-Тур2,3
ЕлТа-Травэл1,9
Чароит1,9
Спектрум1,7
Биг Трэвэл-20001,3
Социум тур1,2
Бейс-Тревел1,1
Раена1,1
Классик Трэвел1,0
Трио Турс0,7
Римские Каникулы0,7
Рич тур0,5
Идеальный Мир0,3

Испания

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Натали Турс42,8
VKO Travel25,5
TEZ Tour21,3
Время Тур15,4
Капитал Тур12,9
НТК Интурист8,4
Ванд Интернешнл4,2
VAM Tour3,9
Асент Тревел3,7
S7-тур3,1
Нева2,6
Rusiber1,9
La Costa1,7
Интерюнион0,8
Эль-Тур0,8
Свой-Тур0,7
Ибица тур0,4
Турбазар0,3

Италия

КомпанияОценка (max 100 баллов)
PAC Group21,1
Натали Турс16,3
Данко14,2
Асент Тревел9,3
Ланта-Тур Вояж8,6
Капитал Тур8,2
НТК Интурист7,5
Трис Т6,5
DSBW5,3
VKO Travel5,3
ICS Travel Group5,2
Роза Ветров3,7
Megapolus tours2,9
Русский Экспресс2,9
Южел2,7
Римские Каникулы2,7
Intravel-Stoleshniki2,7
Турбюро Москва2,2
Нева1,4
Тур Парад1,3
Azzura Viaggi1,2
Карлсон Туризм1,1
Джет Тревел1,1
Трансаэро турс центр0,9
Мондо Турс0,8
Ital Travel0,7
Турбазар0,6
Путешествуй!0,5

Кипр

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Натали Турс24,1
Библио Глобус20,3
Капитал Тур19,1
ICS Travel Group16,9
Зевс Трэвел7,4
Intravel-Stoleshniki6,3
Солвекс Трэвэл6,3
Роза Ветров2,8
Нева2,2
Джет Тревел1,4
Карлсон Туризм0,9
Tecoma Travel0,8
Супер Нова0,4
Каем0,2

Круизы морские

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Атлантис Лайн16,7
Ланта-Тур Вояж13,4
PAC Group12,1
Бриз8,4
Нептун6,9
Натали Турс5,7
Inflot Cruise & Ferry4,4
Метрополис тур2,2
Лужники тревел1,2

Мальта

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Ванд Интернешнл10,4
Солвекс Трэвэл10,0
Турбюро Москва6,6
НТК Интурист6,2
Консол4,2
Vedi Tourgroup4,2
Трис Т3,4
Трио Турс3,1
СТБ турс2,4
Мелита Тур2,1
Диалог0,8
ЮниВестМедиа0,4
Турбазар0,3
Форже0,2

Марокко

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Капитал Тур26,7
Спейс тревэл14,9
Ванд Интернешнл11,6
Travel MC5,5
Нева4,1
Фламинго тревэл2,4
Турбюро Москва2,0
Каллаж-сервис1,3
Horizon Travel0,7
Каскад туризм0,1

Португалия

КомпанияОценка (max 100 баллов)
AltoSol12,9
Ванд Интернешнл11,3
Квинта Тур10,3
Интерюнион7,9
DEO5,9

Россия

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Дельфин24,8
Бюро Путешествий Ориент15,7
Астравел14,9
РВБ-Алеан14,6
Мультитур12,2
Ланта-Тур Вояж8,2
Роза Ветров7,3
Аврора-интур4,5
Солвекс Трэвэл3,5
Криптон2,6
Соцздрав1,7
Звездный путь1,6
Орфей1,6
Нева1,5
Туроператор СНП1,4
Здравкурорт1,3
СКО-Тур0,9
Express Line0,7
Русский Холидей0,2

Тунис

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Coral28,4
Капитал Тур26,2
Pegas Touristik24,7
ICS Travel Group12,9
НТК Интурист10,3
Норд8,0
Библио Глобус7,9
VKO Travel4,6
Русский Экспресс4,2
Grand-PTC3,3
Intravel-Stoleshniki2,6
Ванд Интернешнл2,5
Лужники тревел2,0
Нева2,0
Турбюро Москва1,1
Нувель транс0,9
Elite Travel0,5
Travel MC0,4
Парадайз сервис0,4

Турция

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Pegas Touristik49,6
TEZ Tour43,4
Coral36,8
Mostravel17,1
Anex Tour15,9
Натали Турс11,7
Sunmar11,5
Капитал Тур10,4
Санрайз тур5,0
VKO Travel4,1
Нева2,7
GTI Travel2,0
Fresh Travel1,4
Bentour0,4

Хорватия

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Асент Тревел20,6
Пакс19,7
VKO Travel11,8
Ланта-Тур Вояж10,6
Капитал Тур9,8
Амиго Турс9,3
Megapolus tours8,6
Ванд Интернешнл4,6
Нева3,0
Эрцог + РегТур2,2
Нувель транс1,5
Адриатик Тур1,4
Юго Стар1,4
Турбазар1,2
Интерюнион0,8
Kompas0,3

Черногория

КомпанияОценка (max 100 баллов)
Асент Тревел20,2
Пакс18,2
Ланта-Тур Вояж9,1
VKO Travel8,3
R-tours8,3
Megapolus tours8,2
Капитал Тур7,9
Амиго Турс3,2
Балкан Экспресс3,0
Нева3,0
Лужники тревел2,2
Эрцог + РегТур2,2
Черногория турс1,7
Нувель транс1,4
Норд1,2
Адриатик Тур1,1
TravelCenter0,8
Бе-Ринг0,6
Kompas0,6
ТАЛАС-М0,4
Трио Турс0,4
Турбазар0,3
Параисоль Классик0,2

Рейтинг 📊 надежности и удобства туроператоров 🏖️ с чартерными программами и блок местами на регулярных рейсах

Самые крупные

Туроператоры

Из открытых источников

Информация

Пакетные туры

Формирующие

Уважаемые туристы, в период ограничений связанных с Короновирусной инфекцией COVID-19 и проведения Россией спецоперации на Украине, опираясь на актуальную, открытую информацию от туроператоров на настоящий момент,  компания Вояж разработала собственный рейтинг надежности туроператоров и удобства работы с ними, на основании множества критериев, которые помогут выбрать исполнителя Ваших туристических запросов, включая даже информацию о аэропорте базирования воздушных судов туроператора.

   Мы хотим, чтобы наши туристы имели исчерпывающую информацию, доступную из открытых источников, о работе туроператоров на туристическом рынке, для анализа и принятия правильных решений.  

   По нашему мнению, рейтинги, составленные конкурирующими компаниями, не везде правильно отражают плюсы и минусы туроператоров.

   К примеру: большое количество стран, в которые отправляет туристов туроператор, не делает его лучше того у кого стран меньше, действительно удобно работать с одним оператором, который отправляет по многим направлениям, но это не говорит о том, что туроператор делающий туры в меньшее количество стран оказывает услугу хуже, бывает даже и наоборот, услуги оказываются более качественно.

   В рейтинге участвуют 8 самых крупных туристических оператора, формирующих пакетные туры на чартерных рейсах, включающие в себя полный набор услуг:

  • Авиаперелет на место отдыха и обратно;
  • Трансфер по маршруту аэропорт – отель и отель – аэропорт;
  • Проживание в местах размещения с выбранным типом питания;
  • Медицинская страховка;
  • Дополнительные услуги согласно договору;
  • Обслуживание русскоговорящим гидом;
  • Контактная информация принимающего офиса и горячей линии.
 На нашем сайте в «Поиске туров», для правильного информирования туристов, изначально всплывают пакетные туры с окончательной стоимостью на двоих человек, с перелетом на чартерных рейсах или регулярных рейсах с гарантированными блок местами.

Что такое Гостиницы Москвы? Информация о компании и продукте

Благодаря более чем 15-летнему опыту работы на рынке туристических услуг Москвы, Moscow Hotels является лучшим англоязычным онлайн-инструментом для поиска отелей и туристических услуг в Москве, Россия.

Гостиницы Москвы — это российская компания, в штате которой работают увлеченные своим делом российские и зарубежные эксперты по путешествиям, стремящиеся предоставить самые надежные и простые услуги путешественникам, приезжающим в Москву по делам, в качестве туристов или по любой другой причине.

Как небольшой независимой компании, нам становится все труднее конкурировать с крупными международными системами онлайн-бронирования, предлагающими мгновенное подтверждение огромного количества вариантов размещения в Москве. По этой причине мы решили присоединиться к партнерской программе Booking.com, которая дает нашим пользователям возможность наслаждаться непревзойденными онлайн-тарифами и беспрецедентным выбором не только отелей, но и хостелов, пансионов, съемных квартир и многих других типов. жилья в Москве и других регионах России.

Тем не менее, для клиентов, которые хотят напрямую связаться с нашими консультантами по путешествиям, мы по-прежнему можем использовать наши контакты в гостиничном бизнесе Москвы, чтобы договориться о выгодных тарифах и предложениях во многих лучших гостиницах города. Это особенно полезно для групп путешественников, путешественников, планирующих длительное пребывание в городе, или путешественников, ищущих жилье в последнюю минуту в периоды повышенного спроса, такие как крупные торговые или спортивные мероприятия.

Между тем, наша независимость означает, что вы можете быть уверены в том, что информация об отеле, которую мы предоставляем, является точной и объективной, и что мы работаем в ваших интересах, если вы поручите нам найти подходящее жилье для вас.

Те же принципы применяются к предоставлению нами дополнительных туристических услуг. Мы постоянно ищем самые выгодные и надежные туристические услуги в Москве и предлагаем их нашим клиентам в удобном для использования формате. Как хорошо зарекомендовавшая себя интернет-компания, мы можем предоставлять онлайн-представительства небольшим поставщикам услуг, предлагающим высококачественные услуги на местном уровне.

Наши стандарты строги, и мы постоянно проверяем работу наших партнеров, чтобы гарантировать нашим клиентам высококачественные и надежные услуги, описанные на нашем веб-сайте. Если вы не удовлетворены каким-либо аспектом услуг, которые вы забронировали в отелях Москвы, или информацией, представленной на нашем веб-сайте, мы действительно хотим получить от вас известие как можно скорее. Ваши комментарии не только помогут нам улучшить наш продукт в будущем, мы также сделаем все возможное, чтобы решить проблемы наших клиентов, пока они еще находятся в Москве.

Если вам нужна дополнительная информация об отелях Москвы или вам нужна помощь или совет одного из наших профессиональных консультантов по путешествиям, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов отелей Москвы. Вы можете позвонить нам по телефону +7 (812) 303-8647 или отправить электронное письмо по адресу [email protected]. Наш офис работает ежедневно с 9:00 до 23:00 по московскому времени (UTC+3). Наш адрес: 199178, Россия, Санкт-Петербург, Набережная реки Смоленки, 14.

Остальные доверить? Надежные туроператоры Москва в 2019 году

Отправиться в путешествие за границу москвичам теперь легко – туроператоры предлагают путевки на все направления в рамках любого бюджета. Не последнюю роль играют цены на туры, но на первом месте все же безопасность. Планируя отпуск, приходится ограничиваться не только выбором подходящего маршрута, но и проверять надежность туроператоров.

Содержание

  1. Что такое надежность туроператоров?
    1. Лучшие услуги по поиску туров
  2. Рейтинг надежности в Москве
  3. Вопросы/Ответы
  4. Самые популярные направления
  5. Какой туроператор самый лучший?

Содержание

  • 1 Что такое надежность туроператоров?
    • 1.
      1 Лучшие сервисы по поиску тура от всех туроператоров
  • 2 Рейтинг надежности туроператоров Москвы
  • 3 Часто задаваемые вопросы
  • 4 Самые популярные направления от туроператоров из Москвы
  • 5 Какой туроператор лучший?

Что такое надежность туроператоров?

Как определить надежность туроператоров? Важнейший показатель устойчивого положения на рынке услуг – время в туристическом бизнесе. Но он не единственный.

Есть несколько основных критериев, по которым осуществляется рейтинг московских туроператоров.

  • Количество направлений: чем больше стран, в которые компания отправляет туристов, тем выше стабильность ее работы.
  • Принимающие компании: наличие за границей их представительств или фирм-компаньонов обеспечивает сервис на самом высоком уровне.
  • Партнерские программы с авиакомпаниями: большее количество авиаперевозчиков, привлекаемых или имеющих собственные чартерные рейсы, лояльная стоимость туров и регулярные вылеты.
  • Устойчивость страховых компаний: чем выше надежность страхователя и чем шире финансовый охват туроператора, тем меньший риск возникает у путешественника. В случае форс-мажора вам гарантировано возмещение финансовых затрат. Особенно актуален этот аспект был в кризисные времена, когда объявили себя банкротами даже крупные туроператоры Москвы.

Лучшие сервисы по поиску тура всех туроператоров

Крупнейшие сайты, занимающиеся подбором и бронированием путевок онлайн, также грамотно выбирая компании для сотрудничества. Среди всего их множества выделим:

  • Travelata
  • Уровень.Путешествие
  • Онлайн-туры

Travelata, в частности, формирует свой топ-10, что свидетельствует о серьезном отношении к вопросу безопасности туристов. Вот здесь есть список.

Сервисы мониторят туры от всех ведущих туроператоров на 2019 год, сравнивают цены и предлагают наиболее выгодные варианты в зависимости от предпочтений пользователя.

Все три проверены лично. мы в разных поездках в Тайланд весной, в Испанию летом и в ОАЭ зимой.

Рейтинг надежности туроператоров Москвы

На основании данных официального сайта Ростуризма нами составлен список туроператоров Москвы, возглавляющих рейтинг надежности в 2019 году.

  1. Корал Трэвел

Работает на рынке с 1995 года и отправляет своих клиентов в 32 страны мира. В 2018 году открылось новое направление — в турецком горнолыжном курорте Эргис!

  1. ТУИ Группа

Появился в 2014 году в результате слияния TUI AG (Германия) и TUI Travel PLC (Великобритания). TUI Group — это более трехсот отелей в тридцати странах, самый большой чартерный парк в Европе (более 130 самолетов в 6-ти авиакомпаниях) и 14 круизных лайнеров. А еще – наибольшее количество туристов из РФ, благополучно отдохнувших за границей, по данным на 2016 год9.0003

  1. ТЕЗ Тур

Работает с 1994 года и отправляет туристов в 28 стран мира. Помимо отдыха на тропических курортах, она предоставляет обширную географию европейских туров, в том числе в страны Балтии, Испанию, Португалию, Францию, Чехию.

  1. САНМАР

Создан в начале 2005 года, сейчас входит в список лидеров. рынки в турецком, египетском, тайском, испанском, греческом направлениях. Помимо вылетов из Москвы, рейсы осуществляются более чем из 30 городов Российской Федерации.

  1. Пегас туристик

570 офисов продаж в 256 городах, выезд из 50 городов РФ в 28 стран мира. Компания предлагает своим клиентам на выбор 2500 отелей и собственные хост-офисы в Израиле, Турции, Таиланде, Китае и ОАЭ. Открывается и «непроигрышное» направление — чудесный остров Занзибар! Довелось нам и там побывать, так что однозначно рекомендуем. ?

  1. Интурист

Старейший советский и российский туроператор (год основания – 1929), с 2010 года входит в международную группу компаний Thomas Cook Group. А Томас Кук — первая туристическая компания в истории. путешествия (появился в 1841). В настоящее время думают о создании сети собственных чартерных рейсов.

  1. АНЕКС Тур

Отправляет всех за границу с 1996 года. Имеет чартер Azur Air и принимающие офисы на курортах Таиланда, Китая, Вьетнама, Андорры, Испании, Греции, Кипра, Турции, ОАЭ и Доминиканы.

  1. Библио Глобус

Туроператор, работающий с 1994 года. Среди туристических направлений – 60 стран на всех континентах. А в рекорд-листе – место в рейтинге крупнейших частных компаний России от Forbes.

  1. ПАКШ

Работает на международных направлениях с 1992 года. Имеет свои представительства в Таиланде, Хорватии и Черногории.

Часто задаваемые вопросы

Выбирая тур, перед будущим путешественником обязательно возникает ряд вопросов:

  • Какой самый крупный туроператор в Москве? – Нельзя однозначно приписывать первенство той или иной компании. Если исходить из направлений, например, Pegasus является ведущим туроператором в Тайланде, Anex – в Доминикане. Если посмотреть по количеству туристов, воспользовавшихся услугами туроператора, лидирует «Библио Глобус», за ним следуют TUI и «Интурист».
  • Самый надежный туроператор? – Позиции компании в рейтинге надежности могут меняться, но первая десятка стабильна. Информацию о надежных компаниях мы предоставили выше.
  • Самый дешевый туроператор с вылетом из Москвы? – Наиболее привлекательные цены предлагают туроператоры Москвы, у которых заключены договоры с большим количеством авиакомпаний, и владельцы собственных чартерных линий. В этот список входят: Библио Глобус, TEZ Tour, Pegas Touristik, ANEX Tour.

Самые популярные направления у туроператоров из Москвы

Конечно, в разные сезоны популярность туристических направлений разная. В холодное время года туристы выбирают тропические страны для пляжного отдыха или горнолыжные курорты летом. Растет спрос на экскурсионные маршруты в Европу и близлежащие «теплые» маршруты.

  • Осенью и зимой принято летать в Таиланд, Вьетнам, Тунис, ОАЭ, на Мальдивы или Гоа.
  • С декабря по март горнолыжные курорты Финляндии и Австрии.
  • Турция и Египет давно облюбованы любителями «все включено» и любителей дайвинга.
  • Италия – это насыщенная экскурсионная программа, морские и горнолыжные курорты, термальные источники и, конечно же, шоппинг в топовых бутиках.
  • Израиль дает возможность посетить святые места, подлечиться на Мертвом море или просто отдохнуть на Средиземном или Красном.
  • Греция и Кипр год за годом обеспечивают пляжный отдых европейского уровня и погружение в старину.

Напомним, что туры от всех туроператоров из Москвы, а также горящие туры выгоднее бронировать онлайн, т.к. отсутствуют наценки, характерные для турфирм, а поиск происходит в спокойной домашней обстановке.

Какой туроператор самый лучший?

Определить, какие туроператоры в Москве лучшие, каждый может исключительно индивидуально. Все зависит от того, какие требования вы предъявляете к отдыху: одни компании предлагают туры эконом-класса, а в других VIP-уровни; одни делают ставку на организацию индивидуальных маршрутов, а их конкуренты – на более продуманную экскурсионную программу.

No related posts.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *