обзоров Skyscanner | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов www.skyscanner.net
5-звездочный
72%
4-звездочный
12%
3-Star
3%
2-звездочный
2%
10009
-star
11%
JA
Джанет1
отзыв
Путешествие впервые за 4 года.
Путешествую впервые с 2019 года. Я воспользовался Skyscanner и нашел множество вариантов. Приняв решение о датах, я сделал бронирование, и билеты и счет были в моем почтовом ящике в течение нескольких минут.
Очень доволен опытом.
Дата опыта: 10 февраля 2023 г.
Посмотрите
SR
Sridhar4
Обзоры
Великолепная поддержка Skyscanner
I Запрещено для полета. и при подтверждении платежа они взимали дополнительные сборы в качестве платежа. Я был разочарован дополнительными расходами и подал жалобу на Skyscanner. Моим делом занималась Эмма. Она справилась с этим очень спокойно, несмотря на то, что я был зол на Budgetair.
Она была полна решимости довести дело до закрытия, предоставив веские основания для дополнительных расходов со снимками. Я был доволен огромной поддержкой, оказанной Эммой до закрытия инцидента. Продолжайте хорошую работу!
Дата опыта: 26 января 2023
Н.П. примерно в то время, когда я хотел
, я очень рад, что смог получить рейс в последнюю минуту, и я обязательно снова воспользуюсь Skyscanner, а также порекомендую другим.
Дата опыта: 10 февраля 2023
MA
Мэтью1
обзор
Легкий способ найти лучшее предложение
Я разговаривал по телефону с другом, пытаясь забронировать билеты. Она нашла рейсы, которые подошли нам обоим, но прежде чем она забронировала билеты, я решил проверить Skyscanner.
Я смог найти более выгодное предложение на очень похожие рейсы всего за несколько минут. Идеальный опыт.
Дата опыта: 07 февраля 2023 г.
LA
Laura2
отзывы
ОСТОРОЖНО!! Рейсы НЕ были забронированы, несмотря на электронное письмо с подтверждением.
Рейсы в Нью-Йорк были забронированы через Sky Scanner, номер ссылки, электронное письмо с подтверждением, деньги ожидаются с моего банковского счета.
Потом через несколько дней ожидающий платеж исчез.
Я проверил свою электронную почту и ничего не нашел, ни отмены, ни вообще чего-либо.
Я позвонил в Travel trolley (который использует компания Sky Scanner) и обнаружил, что такого бронирования нет.
Абсолютно шокирует, слава богу, я слежу за своими счетами, иначе я был бы не мудрее.
Пожалуйста, будьте очень осторожны при использовании Skyscanner для рейсов!
Дата опыта: 05 февраля 2023 г.
Большое спасибо за ваш отзыв.
Мне жаль слышать, что после того, как мы отправили электронное письмо с подтверждением того, что ваше бронирование было отправлено в Travel Trolley, вы никоим образом не были проинформированы ими о том, что ваше бронирование не было успешным, и вы узнали об этом только потому, что вы проверили свой аккаунт сами.
Являясь поисковой системой, мы не выступаем в роли турагента и поэтому не отправляем подтверждения бронирования. Сделанное вами бронирование было размещено на нашем веб-сайте, но было сделано непосредственно с помощью Travel Trolley: это также должно быть отражено в имени получателя, которое было указано для вашей незавершенной транзакции.
Я отметил ваш отзыв о Travel Trolley, и теперь об этом сообщается.
Мне очень жаль, что так произошло, и я надеюсь, что если вы сделаете еще один заказ через нас или где-либо еще, вы не столкнетесь с подобными проблемами.
Ralph
MH
Mr Hormoz Ahmadzadeh5
отзывов
Постоянное обслуживание
для поездки в Нью-Йорк.
Дата опыта: 10 февраля 2023
NA
Nasir1
отзыв
Избегайте вопросов о скайкаммерах
колеблется ли полет от 650 до почти 950 в течение 2 часов, я обеспечил свой полет, когда он упал до 720 с 950, думая, что это лучшее, что может быть, чтобы увидеть, что полет через 7 часов вернулся к 650 оставляет горький привкус во рту, почему цены могут быть такими неустойчивыми, если цены выросли из-за продаж, это понятно, если они выросли из-за трафика, то это трагедия.
невероятный. Жаль, что я не забронировал и не буду использовать этот сайт снова.
Дата посещения: 09 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Насир,
Благодарим вас за отзыв. Мне жаль, что вы столкнулись с таким опытом после поиска на Skyscanner.
Мы стремимся к тому, чтобы все данные о рейсах (цена и доступность), отображаемые в наших результатах поиска, были максимально точными, однако цены, которые вы видите в наших результатах поиска, поступают непосредственно от турагентов и авиакомпаний и не устанавливаются по Скайсканеру. Данные о ценах и доступности отправляются нам сотнями поставщиков, и мы не имеем никакого влияния на эти данные.
Цены на авиабилеты со временем меняются, хотя и не обязательно по определенным закономерностям. Цены могут быстро меняться (как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения) в зависимости от ряда факторов, таких как изменение доступности, высвобождение забронированных мест или продажи авиакомпаний.
Однако мы понимаем, что произошли некоторые изменения цен, и мы хотели бы изучить это подробнее.
Я вижу, что вы оставили нам свой адрес электронной почты с отзывом, поэтому я свяжусь с вами напрямую, чтобы получить дополнительную информацию — я свяжусь с вами в ближайшее время.
Большое спасибо,
Peishan — Служба поддержки Skyscanner
KA
Карен1
отзыв
Сайт был прост в использовании . И я сначала пробовал просматривать сайты дисконтных авиакомпаний и не получил соотношения цены и удобства, близкого к тому, что я получил через сайт Skyscanner.
Дата опыта: 8 февраля 2023 г.
NI
НИКИТА3
отзывы
Я не новичок в Skyscanner, это очень…
Я не новичок в Skyscanner, это очень хороший и очень опытный персонал, а авиабилеты дешевле, чем на других сайтах.
…. большое спасибо, держите it up
Дата опыта: 09 февраля 2023
S M14
отзывов
Мошеннический сторонний веб-сайт-trip.com.
Мошеннический сторонний сайт-trip.com.
Пожалуйста, не бронируйте билеты на trip.com, которые являются дополнительными веб-сайтами, когда вы пытаетесь забронировать билеты через Sky Scanner.
Это полные мошенники, сидящие там, чтобы лгать вам и мошенничать, отменяя рейсы в последнюю минуту без предоставления какой-либо информации, не позволяя авиакомпаниям предоставлять какую-либо информацию и оставляя вас разочарованными и полностью обезумевшими. Им нравится расстраивать людей, и они вполне к этому привыкли. Всякий раз, когда вы пытаетесь связаться, на звонки приходят разные люди, и вам приходится повторять полную информацию, тратя впустую всю свою энергию и время.
Их меньше всего беспокоит то, что вы чувствуете или через что вы проходите, и они сделают вас чрезвычайно напряженными, просто оставаясь холодными, пассивными и преднамеренно лгущими вам. Хотя они знают, что происходит, они пытаются играть с вами в игры, чтобы удержать ваши деньги, и не вернут вам деньги.
Они тянут вас днями и месяцами. Я так удивлен, их страница в Facebook заполнена людьми, переживающими подобные ситуации.
Дата опыта: 12 февраля 2023 г.
Здравствуйте, С.М.
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, и мне жаль слышать, что вы столкнулись с этим при поиске рейсов на Skyscanner.
Из вашего сообщения я понял, что вы сделали бронирование на Trip.com. В качестве инструмента поиска мы, к сожалению, не имеем информации о вашем бронировании, которое вы забронировали у поставщика туристических услуг, но мы заинтересованы в дальнейшем изучении этого, чтобы узнать, что произошло.
Я отправил вам электронное письмо на адрес, который вы оставили в своем отзыве, чтобы получить дополнительную информацию. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик.
Большое спасибо,
Peishan — Служба поддержки Skyscanner
EL
Elya1
обзор
большие сборы +
1 наконец-то закончил всю информацию, вы должны отправить меня, чтобы начать с начала, 2 вы отправили меня на сайт духа к дорогим гонорарам на всё,
Дата опыта: 10 февраля 2023
Здравствуйте, Эля,
Спасибо, что поделились своим мнением.
Я проверил статус вашего бронирования, и он был подтвержден правильно. Я вижу, что вы завершили бронирование на платформе Skyscanner, ваше бронирование осуществляется непосредственно в Spirit Airlines.
Для простоты оформления бронирования мы размещаем страницу бронирования поставщиков туристических услуг на платформе Skyscanner. Однако у нас нет никакого контроля над политикой или сборами Spirit Airlines, они устанавливаются ими, и мы четко указываем это в процессе бронирования.
Я надеюсь, что это дает некоторый контекст, но если у вас есть дополнительные вопросы или сомнения, просто свяжитесь с нами через форму ниже, и мы будем рады помочь:
https://help.skyscanner.net/hc/en -gb/requests/new
Best,
Martina
AS
Эндрю Смит21
отзывы
Очень простой сайт для бронирования и…
Очень простой сайт для бронирования и, в конечном счете, очень конкурентоспособная цена . Если бы я забронировал через саму авиакомпанию, это стоило бы мне дополнительных 800 фунтов стерлингов.
Очень доволен.
Дата поездки: 09 февраля 2023
MR
MRSMARYBARCLAY2
отзывы
Поездка в Лондон
Я собираюсь навестить своего брата в Лондоне, и мне было нелегко, так как бронирование было непростым для меня делать что-либо в Интернете, но инструкции, которые легко следовать, и я был забронирован очень легко.0033
Ваша система была легкой… легко ориентироваться, и я завершил процесс бронирования так быстро… настолько, что я беспокоился о том, что меня могут обмануть! К счастью, я получил ваш ответ и подтверждение SQ в следующую минуту, так что я был уверен! Таких сайтов, как ваш, не так много! Так держать!
Дата опыта: 03 февраля 2023
YO
Yogesh5
отзывы
Лучший сайт сравнения авиабилетов
Отличный сайт, чтобы сравнить и выбрать самый дешевый рейс, доступный в авиабилеты стоят дорого, и кажется, что эти сайты отслеживают вашу историю поиска и могут повышать цены, так как клиенты непреклонны в отношении этих дат!
Дата опыта: 02 февраля 2023
ST
Стивен1
отзыв
Чат опыт
Мне удавалось находить рейсы в разное время.
Подтверждение не полностью объяснило выбор багажа, который я сделал, поэтому у меня возникли вопросы. Я зашел в ваш чат, и мне сказали, что у меня есть 20-минутное ожидание, которое на самом деле заняло 2 часа. Оказавшись там, агент смог проверить и убедиться, что мой выбор багажа соответствует моему желанию.
Дата опыта: 31 января 2023
JJ
JJ2
отзывы
У меня есть билеты с Flightnetwork, срок действия которых…
У меня есть билеты с Flightnetwork, срок действия которых истекает, поэтому я позвонил в авиакомпанию, желающую продлить билет, но узнал, что Flightnetwork возместил мой билет, не уведомив меня! Теперь они отрицают, что вернули мне билет, и перекладывают ответственность на авиакомпанию. Я чувствую, что меня ограбили!
Дата взаимодействия: 04 февраля 2023 г.
Здравствуйте,
Мне жаль слышать о вашем опыте использования FlightNetwork.
Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию о вашем бронировании? Вы должны были только что получить прямое электронное письмо с просьбой прислать детали. Пожалуйста, заполните их, и мы обязательно свяжемся с вами.
Спасибо за сотрудничество!
Бест,
Антон
GT
Поездка в страну Оз1
отзыв
Просто и эффективно
Я нашел процесс бронирования билетов онлайн простым и понятным. Я не любитель онлайн-покупок, поэтому очень не решался покупать билет онлайн, но цена оказалась решающим фактором. Отличный опыт!
Дата опыта: 03 февраля 2023
LE
Leigh1
отзыв
Я забронировал через Trip.
Com, и это не стоило… и это не стоило через TripCom. хлопот. Они не смогли выполнить мою поездку, забронированную в январе 2023 года, но предложили оплатить разницу в моем новом билете ПОСЛЕ моей поездки, которая состоится в декабре 2023 года. Таким образом, они бы удержали мои деньги, получая проценты в течение 11 месяцев. Мне это кажется очень похожим на аферу, поэтому мне пришлось отменить поездку и повторно забронировать билет непосредственно в авиакомпании.
Дата опыта: 31 января 2023
Привет, Лей,
Меня зовут Сильвен, я работаю в группе поддержки Skyscanner. Спасибо, что поделились этим с нами.
Мне очень жаль слышать, что ваша попытка бронирования через нашего партнера Trip.com оказалась далеко не идеальной.
Я удивлен, узнав, что они предложили вам это соглашение; если вы хотите поделиться с нами более подробной информацией об этом, пожалуйста, свяжитесь с нами по ссылке ниже: https://help.
skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Спасибо, что приняли пора поделиться своим опытом бронирования на Skyscanner.
Всего наилучшего,
Sylvain
LO
lou1
обзор
Не покупайте билет в третьей части, ищите в skycanner, а затем покупайте прямо на официальном сайте
поиск на Skyscanner, затем купил билеты на веб-сайте, который предлагает — Traveltrolley, затем на следующий день они прислали мне электронное письмо об отмене моего рейса, в котором говорилось, что цена отличается, и попросили меня добавить больше, чтобы изменить на другой рейс. затем сохранили продам другую авиакомпанию. когда я попросил возмещение, персонал сказал, что это занимает 48-72 часа, но после сказал 5-7 дней! теперь до сих пор не получил мой возврат еще. Заставил меня бороться за деньги, чтобы купить еще один билет! В итоге я купил билет на официальном сайте авиакомпании, на тот же самолет, в то же время, но за меньшие деньги.
Не покупайте на стороннем веб-сайте, зайдите в официальную авиакомпанию и купите билет, это худший опыт использования этого приложения и веб-сайта!
Дата опыта: 06 февраля 2023
Здравствуйте, Лу,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом, и мне жаль слышать, что вы столкнулись с этим при поиске рейсов на Skyscanner.
Глядя на предоставленную вами информацию, я вижу, что ваше бронирование было оформлено напрямую через TravelTrolley на нашей платформе. Поскольку ваше бронирование и оплата были произведены непосредственно с помощью TravelTrolley, это означает, что у нас нет доступа к вашему бронированию, и любые вопросы по бронированию следует направлять непосредственно в TravelTrolley.
Однако мы понимаем, что вы еще не получили разрешение на возврат средств от TravelTrolley, и мы хотели бы изучить этот вопрос подробнее.
Я вижу, что вы оставили нам свой адрес электронной почты с вашим отзывом, поэтому я свяжусь с вами напрямую — я свяжусь с вами в ближайшее время.
Большое спасибо,
Peishan — Служба поддержки Skyscanner
Посмотрите
Информация, подготовленная компанией
О Skyscanner
Информация, подготовленная компанией
Skyscanner — это мировой сайт поиска путешествий, который экономит ваше время и деньги, находя лучшие варианты путешествий, куда бы вы ни отправились.
Мы свободны и беспристрастны — более 80 миллионов путешественников по всему миру ежемесячно доверяют нам помощь в поиске лучших рейсов, отелей и проката автомобилей.
Наш секрет в нашей собственной технологии и глобальном охвате, которые соединяют вас напрямую со всем, что может предложить туристическая индустрия.
Доступные онлайн и через наше популярное приложение, мы можем помочь вам найти вдохновение для вашей следующей поездки, а также лучшие туристические предложения.
Contact
Category
People who looked at this company also looked at
Trip.com
33,145
Kiwi.com
76,507
mytrip.com
51,012
Suggested companies are based on тенденции просмотра людьми.
Опыт работы с Trustpilot
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.