Самые надежные туроператоры москвы: ТОП 10: рейтинг лучших туроператоров России — 2022

Популярные и надежные туроператоры в Москве

Большинство людей при планировании поездки стараются довериться профессионалам в сфере туризма. За подобными услугами проще всего обратиться к туроператорам, которые могут полностью организовать поездку – от перелета до медицинской страховки. Но как выбрать туристического оператора, которое не создаст неприятностей во время отпуска. Все детали подробно рассмотрены в данной статье.

Содержание

• 1 На что следует обратить внимание при выборе туроператора
  • 1.1 Количество направлений
  • 1.2 Наличие собственных принимающих компаний
  • 1.3 Сотрудничество с авиакомпаниями
  • 1.4 Надежность страховых компаний
  • 1.5 Другие параметры
• 2 Список популярных туроператоров в Москве
  • 2.1 9 место. Mouzenidis Travel
  • 2.2 8 место. Библио Глобус
  • 2.3 7 место. Anex Tour
  • 2.4 6 место. Intourist
  • 2.5 5 место. Pegas Touristik
  • 2. 6 4 место. Sunmar Tour
  • 2.7 3 место. TEZ TOUR
  • 2.8 2 место. TUI
  • 2.9 1 место. Coral Travel

На что следует обратить внимание при выборе туроператора

Популярность и надежность туристических компаний строится не только на положительных отзывах клиентов, но и на ряде других важных факторов. От них зависит, насколько безопасным и комфортным будет путешествие.

Большинство неприятных ситуаций во время отдыха происходят по вине турагентств: появление дополнительных сборов, ошибки в оформлении документов, неправильное размещение и многое другое. Отдав предпочтение известным агентствам, клиент обезопасит себя от всех перечисленных проблем и будет просто наслаждаться отпуском.

Чтобы определить, какому туроператору в Москве в 2022 году стоит доверить свой отдых, стоит оценить следующие характеристики фирм.

Количество направлений

Следует обратить внимание на то, в какое количество стран туроператор организовывает поездки своим клиентам. От этого зависит не только разнообразие выбора, но и надежность компании.

Если оператор работает с большим количеством направлений, то существенно снижается риск нарушения работы системы при возникновении внештатных ситуаций или кризиса.

Каждая популярная фирма старается с каждым годом расширять число стран-партнеров, так как это гарантирует приток как старых, так и новых клиентов, что помогает выделиться среди конкурентов.

Наличие собственных принимающих компаний

Важно, чтобы у выбранного туроператора были личные туристические компании за рубежом в тех странах, в которые организовываются поездки. Именно они занимаются бронированием мест в отелях, оплачивают услуги по перевозке клиентов от аэропорта и обеспечивают культурный отдых (экскурсии и развлечения).

Наличие таких компаний создает комфорт и надежность во время путешествия. Это означает, что клиенту гарантирован трансфер и решение любых возникающих вопросов на протяжении всего времени отдыха. Особенно это важно тем людям, которые впервые оказываются в совершенно незнакомой стране.

Сотрудничество с авиакомпаниями

Наличие договоренности с авиакомпаниями – один из важнейших критериев выбора туроператора. От количества таких сотрудничеств зависит рейтинг и надежность компании. От этого параметра, в частности, зависит цена предоставляемых путевок.

Если турфирма взаимодействует с перевозчиками, то на них бронируется определенное количество мест в самолетах, а в некоторых случаях и выделенный чартерный рейс. Все это влияет на возможность подобрать удобный вариант перелета по достаточно низким ценам.

Надежность страховых компаний

Во время путешествия иногда возникают форс-мажорные обстоятельства, например, невозможность заселения в отель или отмена обратного рейса. Все это не только портит отпуск, но и значительно бьет по бюджету. Именно поэтому туроператоры работают со страховыми фирмами, которые обязаны возместить ущерб.

Другие параметры

Важным параметром является ее финансовое обеспечение. Чем крупнее и надежнее фирма, тем больше гарантий того, что клиент получит деньги при возникновении внештатной ситуации или при банкротстве туристического агентства.

Рейтинги страховых компаний обычно строятся по оценкам экспертов. Этот показатель состоит из букв A, B, C… и знаков +/-. Так, например, компания с оценкой A++ имеет высокую степень надежности, а с характеристикой C- — очень низкую.

Конечно, это далеко не весь перечень показателей, влияющих на оценку того или иного туроператора. Однако и эти, и другие характеристики трудно найти в открытом доступе. Поэтому лучше всего довериться тем туркомпаниям, которые уже заработали репутацию ответственных агентств в сфере туризма.

Список популярных туроператоров в Москве

В данном рейтинге лучших туроператоров Москвы в 2022 году приведены основные сведения о популярных и надежных фирмах, которые давно зарекомендовали себя на рынке туристических услуг и получили большое количество положительных отзывов от клиентов.

Выбирая любую из представленных фирм, можно быть уверенным, что путешествие пройдет отлично и все будет организовано на высоком уровне. Нужно лишь определиться с направлением и выяснить, какое турагентство организовывает отдых в этой стране.

9 место. Mouzenidis Travel

Данная фирма долгое время занималась только поездками в Грецию. На протяжении 23 лет работы она показывала высокий уровень организации поездок на лучшие пляжи греческого побережья. С 2016 года агентство приступило к расширению числа направлений. Среди них появились Болгария, Венгрия, Италия, Грузия и Армения.

Компания предлагает туры для всех случаев – от экскурсионных поездок до организации свадебных путешествий.

Достоинства:

• имеется возможность приобретения подарочных сертификатов;
• собственные принимающие компании в странах;
• надежное страхование;
• есть собственный перевозчик и гарантированные места у популярных авиакомпаний.

Недостатки:

• небольшое количество направлений.

8 место. Библио Глобус

Данная компания занимается турами на 52 направлениях любых видов – экскурсионные поездки, круизы, активный отдых. Одним из лучших среди них клиенты считают организацию путешествий из Москвы в Таиланд. В сфере туризма Библио Глобус находится уже около 20 лет, на протяжении которых всегда показывал высокий уровень предоставления услуг.

Достоинства:

• пакетные туры на любой вкус;
• онлайн-бронирование;
• широкий выбор направлений;
• наличие собственных полетных программ;
• имеется бонусные программы;
• представительства по России и за рубежом.

Недостатки:

• не обнаружены.

7 место. Anex Tour

Самым популярным направление работы этого турагентства являются Испания и Доминиканская Республика. Турфирма предоставляет свои услуги не только в Москве, но и еще в 41 городе России. За более 20 лет существования Anex Tour стала работать с 30 странами. Туроператор поможет организовать любую поездку, будь то выездные семинары или простой отдых на побережье.

Достоинства:

• собственная авиакомпания;
• принимающие компании в 10 странах;
• сотрудничество с авиакомпаниями;
• есть услуга смс-информирования об изменениях в расписании.

Недостатки:

• в СМИ широко освещался случай смерти туристки, отдых которой был организован данной турфирмой. Ситуация подпортила репутацию компании в глазах клиентов.

6 место. Intourist

Год основания компании – 1929, что делает ее старейшей турфирмой России. С 2010 года «Интурист» работает в сотрудничестве с британским туроператором, что позволило отечественному туроператору подняться на новый уровень. Компания работает с 59 странами и предоставляет полный набор туристических услуг.

Достоинства:

• надежная турфирма, проверенная временем;
• большой выбор направлений для путешествия;
• доступные по цене туристические путевки.

Недостатки:

• нет.

5 место. Pegas Touristik

Самыми популярными направлениями у данной турфирмы являются Турция и Египет. Однако это не мешает компании осуществлять качественные туристические поездки в 22 страны по всему миру.

Достоинства:

• наличие двух собственных авиакомпаний;
• большое количество представительств;
• высокое качество обслуживания;
• широкий выбор направлений.

Недостатки:

• исключался из реестра в 2015 году.

4 место. Sunmar Tour

Фирма стала одной из первых крупнейших фирм, которые начали специализироваться на бюджетных туристических путевках. Но это никак не сказалось на качестве предоставляемых услуг – комфорт и уровень сервиса остался превыше всего. Туроператор предоставляет возможность посещения 25 стран.

Достоинства:

• возможность приобретения недорогого тура за несколько дней до вылета;
• имеются отели-партнеры;
• русскоговорящие гиды и работники отелей, есть переводчики;

Недостатки:

• не имеет.

3 место. TEZ TOUR

Данная туристическая фирма появилась на рынке в 1994 году и с того времени прославилась лучшим обслуживанием среди турагентств Москвы. Оператор предлагает путевки для любого бюджета, а в офисах компании работают специалисты высокого уровня. Для клиентов TEZ TOUR открыты порядка 30 стран, в которые ежедневно отправляются самолеты компаний-партнеров.

Достоинства:

• полное сопровождение во время путешествия;
• высококвалифицированные сотрудники;
• надежные сотрудничества с принимающими странами;
• есть система онлайн-бронирования;
• работа с крупнейшими авиаперевозчиками;
• популярные отели-партнеры;
• собственные чартеры;
• работа без посредников.

Недостатки:

• не обнаружены.

2 место. TUI

Туроператор TUI начал работу на территории России более 10 лет назад.  Он находится в составе большого туристического холдинга, который является самой крупной компанией в сфере туризма в мире.

С его приходом на туристический рынок появилась возможность путешествовать по западноевропейским странам, останавливаясь в лучших отелях по разумной цене. Качество своих услуг компания проверяет с помощью «тайных покупателей».

TUI предлагают широкий выбор направлений и отдых на любой вкус: активный, оздоровительный, для двоих, семейный и т.д.

Достоинства:

• надежный посредник в принимающей стране;
• известна во всем мире;
• имеется возможность онлайн-бронирования;
• договоренности с авиаперевозчиками;
• большое количество направлений;
• возможность приобретения подарочных сертификатов;
• надежное страхование.

Недостатки:

• не имеет.

1 место. Coral Travel

Компания занимается предоставлением туристических услуг уже около 25 лет. Coral Travel является ведущей турфирмой не только по мнению клиентов, но и по оценкам экспертов. Она выступает одной из крупнейших компаний на рынке и имеет большое количество представительств.

Среди предлагаемых направлений есть как популярная Юго-Восточная Азия, так и непривычная и неизведанная россиянами Южная Африка. Всего агентство работает на 28 направлениях.

Coral Travel предлагает на выбор несколько программ путешествий: семейный, отдых эконом-класса, элитный и другие. Это позволяет организовывать поездку по любым интересам и для любого бюджета.

Достоинства:

• имеются собственные принимающие компании;
• большой выбор направлений;
• филиалы не только на территории России, но и в странах СНГ;
• надежная страховка;
• индивидуальные договоры с отелями;
• есть договоренность с авиакомпаниями.

Недостатки:

• не выявлены.

Планируя отпуск, стоит отдавать предпочтение только проверенным турфирмам, которые гарантируют не только высокое качество предоставляемых услуг в чужой стране, но и надежны в финансовом плане. При выборе путевки не нужно обращать внимание только на стоимость тура, а еще и на компанию, которая его предоставляет. Порой за слишком низкими ценами скрываются плохой сервис и недобросовестность агентства.

Среди представленных компаний практически каждая предлагает большой выбор бюджетных путевок с возможностью выбора индивидуальных опций. Это позволяет получить незабываемое путешествие от известной компании по привлекательной стоимости.

Лучшие туроператоры Москвы — топ 10

Сегодня немало предприятий, работающих в сфере туризма, предоставляют свои услуги в Москве. Неискушенному человеку, собравшемуся в отпуск, непросто разобраться кому можно доверять, а кому – нет. Совет в данном случае может быть простой – ориентируйтесь на лучших туроператоров Москвы, доказавших свою компетентность в вопросах организации отдыха и предоставляющих качественные услуги, включая расчет цен на туры, медстрахование и т.д.

Далеко не все туроператоры в полной мере отвечают всем необходимым требованиям, что дает нам возможность выделить некоторых из них, как лучшие туроператоры Москвы. Всех их объединяет многолетний опыт успешной работы и восторженные отзывы довольных клиентов.

Содержание

1. Coral Travel

Одна из лучших туристических компаний Coral Travel — часть основанного в 1992 г. авторитетного международного холдинга OTI Holding. Предлагает отдохнуть на таких популярных у россиян направлениях, как Турция, Египет, Таиланд, Тунис, ОАЭ, Индонезия и т.д. — всего, в более чем тридцати странах планеты. Корал Тревел ориентируется, прежде всего, на людей, имеющих средний уровень достатка либо выше, стремясь полностью удовлетворить все их пожелания. Туроператор обладает широкими профессиональными возможностями, к которым относятся не только групповые и индивидуальные туры, но и организация чартерных авиарейсов. Развиваются также такие распространенные сегодня направления, как интенс-туризм, спортивный и конгресс-туризм.

2. TUI

Одним из самых успешных туроператоров в Москве, имеющим богатый (более сорока лет) опыт работы в данной сфере, является фирма TUI, которая предлагает путешествия практически по всем возможным направлениям и обеспечивает своих клиентов медстраховкой и другими необходимыми видами страховок. Разнообразные туристические маршруты, предоставляемые организацией, включают в себя такие уникальные продукты, как эксклюзивные отели, ранее недоступные туристам из стран постсоветского пространства. К услугам отдыхающих также семейные клубы TUI Тукан. Наконец, TUI первым в РФ внедрил в свою деятельность проект «тайный покупатель» с целью поощрения высококачественной работы своих сотрудников, понимая, что от этого фактора зависит успех бизнеса.

3. Tez Tour

Приоритетом туристической компании Тез Тур, с момента ее появления на российском рынке в 1994 г., было лишь турецкое направление. Однако, войдя в число лучших туроператоров Москвы, уже с 1997 г. Tez Tour успешно отправляет москвичей и в такие государства, как: Испания, Египет, Таиланд, Доминикана, Куба, Шри-Ланка, Греция и Мальдивы. Для Tez Tour всегда было приоритетно использование в работе высоких технологий, в связи с чем организация сегодня использует возможность отслеживать онлайн досуг и передвижения каждого своего клиента, а также обеспечивает его необходимой поддержкой на все время путешествия.

4. Sunmar

Турфирма «Санмар», начав бизнес в РФ с 2005 г., вошла на российский рынок с богатым выбором гостиниц и авиаперевозок. Важно отметить, что Sunmar Tur – единственный оператор, предлагающий также отдых эконом-класса — как групповой, так и индивидуальный. Клиентами с постсоветского пространства данный факт оценивается по достоинству.

Самыми популярными у российских любителей заграничного отдыха направлениями, из предлагаемых туроператором Санмар, являются египетское и турецкое. В Египте туристов ждет, в частности, Хургада и Шарм-эль-Шейх. А любителей древностей, пляжей и шопинга ждет турецкая Анталия.

5. Natalie Tours

Форма массового отдыха сегодня является основным для «Натали Турс», вошедшей в российский рынок с 1992 г. и сразу ставшей одной из лучших московских туркомпаний. Оператор рекомендует довольно много государств для релакса: Испания, Италия, Франция, Кипр, Объединенные Арабские Эмираты, Куба, Мальдивы, Федеративная Республика Германия, Индонезия, Сингапур, морские круизы и др. В отличие от других московских туроператоров, путевки и поездки от Natalie Tours включают помимо традиционных экскурсий, пляжных развлечений и spa-процедур, еще и детские игровые программы. С целью обеспечить запросы корпоративных заказчиков «Natalie Tours» учредила Департамент делового туризма. Помимо стандартных тарифов получили распространение и такие концепты от «Натали Турс», как: «Взрослые и дети», «Калейдоскоп», «Сити-брейк» и другие.

6. Pegas Touristik

После 15 лет работы в России, одна из лучших туристических фирм Москвы — «Pegas Touristik» — предлагает отдых в Египте, Турции, Греции, Индии, Таиланде, Вьетнаме, Индонезии и ОАЭ. Туристическим оператором тщательно изучены и подобраны наиболее востребованные у москвичей гостиницы и обеспечены перелеты надежными авиакомпаниями. Что немаловажно, удается поддерживать среди лучших туроператоров конкурентные цены. «Пегас Туристик» находится в непрерывном процессе поиска новых интересных маршрутов, обеспечивая не только массу вариантов релакса на пляже, но и предложений по проведению выездных конгрессов, конференций, корпоративов, совещаний и спортивных сборов.

7. Intourist

Интурист, начавший работу в РФ всего лишь 10 лет назад, объединяет под своим брендом четырех туроператоров. За это недолгое время компания не просто окрепла, но уже владеет материально-производственной базой, состоящей из авиаброкерской фирмы и гостиниц в ряде государств мира (в том числе и в РФ). Войдя в рейтинг топ 10 лучшие туроператоры Москвы, Intourist предлагает широкое разнообразие выбора стран, где москвичи могут провести свой отпуск: Турция, Тунис, Египет, Таиланд, Финляндия, Хорватия, Франция, Мальта и др. государства. По своему тематическому наполнению поездки также довольно разнообразны: это экскурсионные, образовательные и шоппинг-туры.

8. Anex Tour

Туроператор «Анекс Турс», работающий в РФ с 2001 г., рекомендует отправиться в путешествие в излюбленные россиянами курорты и полные историческими достопримечательностями районы Египта, Турции и Греции. Хорошая и продуманная организация путешествий, а также грамотное информационное сопровождение сделало фирму популярной среди российских туристов, многие из которых стали постоянными заказчиками путевок у Anex Tour. Доверие вызывает и тот факт, что туроператор сотрудничает только с лучшими агентствами в странах назначения, предоставляя отдыхающим самые современные и благоустроенные отели.

9. Biblio Globus

К лучшим туроператорам Москвы относится «Библио Глобус», который с успехом осуществляет свою деятельность на рынке уже более 15 лет, предоставляя жителям столицы услуги по проведению досуга в ряде стран планеты. При этом, предприятие находится на позиции лидера среди туроператоров, ориентирующихся на Кипр. Но с этим туроператором доступен и все еще экзотический отдых в таких государствах, как Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Малайзия и Сингапур. Biblio Globus является также одним из немногих операторов, пропагандирующих путешествия на Кубу.

10. Mouzenidis Travel

Основанный в 1995 г., «Музенидис тревел» является лидером в профессиональном рейтинге турфирм, оказывающих услуги по отдыху в Греции. Древняя история, богатая культура, замечательные пляжи и благоприятный климат делают это туристическое направление у россиян все более популярным. Mouzenidis Travel предлагает экскурсионные, познавательные, горнолыжные, оздоровительные и православные туры, пляжный релакс, шопинг и Vip-туры.

Вы уже голосовали

БЕСТ Туристическое агентство в Москве Россия. Туроператор с индивидуальным подходом

Наши услуги

Мы предоставляем нашим друзьям и коллегам в индустрии туризма, а также нашим коммерческим и промышленным клиентам варианты меню для услуг, необходимых для удовлетворения их потребностей в поездках по России. Примеры:

Направляющие.

Мы предлагаем услуги частного гида по мере необходимости на день, полдня или на длительный срок.

Встреча по прибытии.

В любом аэропорту или на вокзале мы встретим вашего гостя и доставим его в целости и сохранности до нужного места.

Переводы.

Мы встретим путешественников в любом аэропорту или на вокзале и доставим в другое место.

Транспорт.

Мы можем обеспечить перевозку по мере необходимости, на любой период времени, на любом требуемом транспортном средстве.

Корпус.

Мы можем организовать для наших гостей любое жилье, на любой срок, на любой бюджет, в любом стиле и степени комфортности.

Продукты питания и напитки.

Мы можем организовать любой тип еды и напитков от простого ужина до полноценного банкета. В основном мы предлагаем высококачественную русскую кухню, но можем удовлетворить запросы и на блюда иностранной кухни.

Вечерние развлечения.

Если вечерние мероприятия включают в себя ужин, выпивку и танцы в местных ночных клубах, целесообразно воспользоваться услугами наших сопровождающих вечерних гидов. Гиды опытные и будут защищать наших гостей во всех отношениях.

Культурная деятельность.

Мы можем помочь нашим гостям посетить любые местные культурные мероприятия. Мы гарантируем, что они будут знать правильную одежду, этикет и ожидания хозяина. Встреча с президентом? Большой театр? Ужин в Кремле? Без проблем.

Общая помощь.

Мы предоставляем широкий спектр услуг для наших гостей, от покупки и вручения цветов другу до покупки особого подарка и выгула собаки. Мы открыты для любых запросов. Просто спроси.

Топ-5 туристических онлайн-компаний в России

В России самое большое онлайн-население в Европе, и ожидается, что ее рынок онлайн-путешествий достигнет более 7 миллиардов долларов в 2012 году, что на 50 процентов больше, чем в 2011 году. В этом году онлайн-путешествия составят 15 процентов российского туристического рынка, но он растет. быстро Прогнозируется, что к 2013 году объем онлайн-путешествий в России превысит 10 миллиардов долларов, что составит 20% всего туристического рынка.

Глобальные онлайн-конгломераты путешествий Priceline и Expedia значительно отстают от лидеров местного рынка онлайн-путешествий в России, потому что местные жители лучше подготовлены для продвижения и обслуживания клиентов на своем внутреннем рынке. Российские интернет-компании также хорошо известны тем, что у них есть лучший доступ к отечественным инженерам, которые известны во всем мире благодаря своему сильному технологическому опыту. Есть надежда, что эти российские туристические онлайн-компании могут помочь развитию рынка, рассказывая интернет-пользователям о преимуществах онлайн-планирования и бронирования путешествий. В то время как многие люди в России могут использовать Интернет для поиска информации о поездке, относительно немногие совершают онлайн-транзакции — пока.

Итак, на этом захватывающем и быстрорастущем рынке, какие российские туристические онлайн-компании являются ведущими в планировании путешествий, бронировании отелей, продаже авиабилетов, турах и путеводителях? Вот мои 5 лучших вариантов:

1.

Планирование путешествий: Aviasales.ru

Сайт Aviasales.ru, запущенный в 2008 году, ежемесячно посещают более 1,5 миллиона уникальных пользователей. Он предлагает наиболее полное планирование поездок для русскоязычных пользователей. Помимо функции поиска авиабилетов, сайт также позволяет пользователям искать отели. Возглавляемая генеральным директором Максом Крайновым, компания вполне может в ближайшем будущем привлечь венчурный капитал для ускорения роста. Сегодня iOS-приложение фирмы стало приложением для путешествий №1 в России. Владельцы компании также развивают фирму по планированию путешествий JetRadar.com для англоязычных пользователей и ifeiso.com для китайских пользователей.

2. Бронирование отелей: Oktogo.ru

Этот сервис онлайн-бронирования отелей предлагает более 3000 отелей в России и 250 000 отелей по всему миру и специально разработан для русскоязычных путешественников. Ежемесячно сайт посещают более 1 миллиона уникальных посетителей. Возглавляемая основателем и исполнительным директором Мариной Колесник, компания привлекла 15 миллионов долларов от Mangrove Capital Partners, ВТБ Капитал, Ventech и ABRT. С головным офисом в Санкт-Петербурге Oktogo имеет самую большую базу онлайн-отелей в регионах России, включая северо-запад России и Новосибирск в Сибири.

3. Авиабилеты: Eviterra

Московская компания Eviterra управляет одним из самых быстрорастущих сайтов по продаже авиабилетов в России. Eviterra, финансируемая бизнес-ангелами, возглавляет генеральный директор Николай Заярный. Eviterra, запущенная в начале 2011 года, имеет очень высокий коэффициент конверсии посетителей сайта в покупателей благодаря удобному пользовательскому интерфейсу. Средняя стоимость авиабилета, продаваемого на сайте, составляет около 700 долларов США.

4. Пакетные туры: Travelmenu

Компания Travelmenu, финансируемая Almaz Capital Partners и Runa Capital, продает пакетные туры онлайн, ориентирована как на рынки корпоративных туристических агентств B2B, так и на рынок B2C. Travelmenu, возглавляемая исполнительным директором Катрин Букенмайер, привлекла чуть более 3 миллионов долларов венчурного капитала и ищет крупный раунд финансирования. Его бизнес-модель — стать системой дистрибуции пакетных туров онлайн для туроператоров в России. Кроме того, Travelmenu поддерживает туры на [email protected] и других онлайн-ресурсах. Он моделирует себя на основе комбинации TravelTainment Group и Expedia.

5. Советы туристам: Travel.ru

Около 70% российских пользователей интернета ищут информацию о поездках в Интернете, что может объяснить успех Travel.ru. Travel.ru, основанный в 1998 году исполнительным директором Асей Патрышевой, является одним из самых посещаемых онлайн-порталов о путешествиях в России. Он публикует на русском языке онлайн-контент, связанный с путешествиями, например, новости туризма, путеводители по популярным направлениям и странам, советы по получению туристических виз и специальные предложения от авиакомпаний и туроператоров.