Сайт травелата: Поиск туров по всем туроператорам на Травелата, лучшие цены

Горячая линия Травелата: номер телефона, служба поддержки

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Травелата? С какими вопросами смогут помочь менеджеры компании? Как написать обращение в службу поддержки?

Содержание

1. О компании
2. Как написать в службу поддержки Травелата?
3. Какой телефон горячей линии Травелата?
4. Адреса на карте
5. Связь с поддержкой через личный кабинет
6. Для каких случаев нужна служба поддержки?
7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
8. Как написать жалобу?
9. Другие способы связи
10. Отзывы
11. Время работы

О компании

Травелата — один из немногих сервисов в России, позволяющий сравнить предложения от различных туроператоров.

Подбирайте туры по вашим предпочтениям, ориентируясь на несколько ключевых параметров (которые выбираются через фильтр поиска).

Больше информации о работе платформы можно посмотреть на сайте или обратившись в поддержку.

Как написать в службу поддержки Травелата?

Для написания официальных писем в адрес сервиса, у клиентов в распоряжении несколько способов:

• Отправка сообщений через «Центр помощи».
• Написание обращений на официальном сайте во вкладке «Чат» — https://travelata.ru/contacts.

Опишите, с чем возникли проблемы, укажите контакты, Ф.И.О. и опишите детали.

В зависимости от темы обращений, клиенты могут отправить письмо на почту:

• Визовый центр — [email protected].
• Оформление заказов/туров — [email protected].
• Юр. лицам — [email protected].

В остальном служба поддержки смогла собрать ответы и рекомендации по всем основным темам на сайте, подготовив материалы в подразделе «Часто задаваемые вопросы».

Какой телефон горячей линии Травелата?

Рассчитываете на оперативный ответ от менеджеров, тогда стоит задуматься над звонком по телефону горячей линии.

Российским и иностранным туристам доступен общий call-центр в РФ — 8 (800) 301 73 11 (бесплатно).

Уточнить адрес, номер телефона представительств, «точек» продаж можно на сайте.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для покупки туров, сравнения цен, накопления скидок, хранения документов, истории поиска, клиентам рекомендуют зарегистрироваться.

Перейдите в раздел «Войти в личный кабинет».

Авторизация в системе не станет лишней и во время отправки обращений в техподдержку. У авторизованных пользователей форма запроса упрощена.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты смогут задать вопросы по покупке туров, получению компенсаций, изменению в правилах пересечения границ (актуально в период пандемии Covid-19).

Оставляйте отзывы, рекомендации и делитесь впечатлениями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не рассчитывайте на помощь горячей линии по сторонним темам, не связанным с деятельностью сервиса.

В обращениях должны быть приведены сведения о заявителе, выбрана тема, указан номер тура и другие данные.

Иначе поддержка вряд ли сможет быстро найти решение по вашему вопросу.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу получиться и по горячей линии. Call-центр доступен круглосуточно.

Для публикации сообщений с жалобой подойдут сообщества, как Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте и другие. Пишите комментарии, отправляйте письма по почте, заполняйте формы на странице. Не забывайте только уточнять подробности и прикреплять доп. материалы.

Другие способы связи

Написать обращение можно через социальные сети:

ВКонтакте — https://vk.com/travelata.

Одноклассники — https://ok.ru/group/51008627736716.

Facebook — https://www.facebook.com/Travelata.ru.

Instagram — https://www.instagram.com/travelata.ru.

Twitter — https://twitter.com/travelataru.

Отзывы

Травелата на карте Москвы — Яндекс.Карты

Время работы

Режим работы службы поддержки Травелата круглосуточный.

Travelata это развод? Отзывы | Это развод™

Содержание страницы

• 1. Почему именно Travelata
• 2. Как зарегистрироваться на сайте Травелата
  • 2.1. Личный кабинет travelata.ru
  • 2.2. Мобильное приложение
• 3. Как купить туры на сайте Travelata
  • 3.1. Как забронировать тур
  • 3.2. Как купить дешевые туры?
  • 3.3. Возврат туров
  • 3.4. Дополнительные возможности сайта Травелата
• 4. Оплата и получение туров на сайте travelata.ru
  • 4.1. Как оплатить туры онлайн?
• 5. Бонусы Travelata
  • 5.1. Акции компании
  • 5.2. Программа лояльности
  • 5.3. Подарочные сертификаты, ваучеры
  • 5.4. Промокоды
  • 5.5. Скидки для участников конгрессов
  • 5.6. Реферальная программа
• 6. Жалобы на Травелата
• 7. Бесплатная консультация юриста на eto-razvod.ru
• 8. Контролирующие органы travelata.ru
  • 8.1. Пользовательское соглашение Travelata
  • 8. 2. Безопасность сайта Травелата
  • 8.3. Служба поддержки travelata.ru
• 9. Travelata — это развод?
• 10. Заключение
• 11. Travelata отзывы

Онлайн-сервис Travelata – это сервис поиска и бронирования туров, который поможет вам найти именно тот тур, который вам нужен. Вы можете осуществлять раннее бронирование или покупать горящие туры из огромного количества предложений более чем от 120 туроператоров прямо на сайте компании. У компании действует система промокодов, подарочных купонов и партнерская программа.

Выглядит выгодно и интересно, но так ли это? Или интернет-магазин туристических поездок Travelata – это просто развод? Давайте разберемся.

Регистрация на сайте

 

Почему именно Travelata

Сервис создан для того, чтобы вы могли выбрать тур, который будет максимально подходить вам по цене и условиям и оформить его полностью онлайн без посещения офисов компании.

Преимущества интернет-магазина Travelata:

• Информация о турах от 120 туроператоров;
• Гарантия лучшей цены;
• У самого сайта высокая степень защиты. К тому же, компания работает только с проверенными туроператорами и является членом международных ассоциаций туристических агентств;
• Удобное мобильное приложение, доступное в AppStore и GooglePlay;
• Вы можете оформить тур онлайн и оплатить его с вашей банковской карты полностью или купить в рассрочку;
• Сервис работает круглосуточно.

Пользоваться услугами сервиса интернет-магазина туров кажется действительно удобным, вы можете подобрать себе тур с любого устройства, зарегистрироваться и оплатить его с вашей банковской карты, сделать заказ по телефону или воспользоваться помощью оператора в любом из офисов компании.

 

Как зарегистрироваться на сайте Травелата

Если у вас не установлено мобильное приложение компании, вы можете зарегистрироваться через сайт сервиса, создав там личный кабинет. Процедура регистрации не займет более 10-15 минут. Для этого вам будет нужно нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта и выбрать пункт меню «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться на сайте

Личный кабинет travelata.ru

Личный кабинет позволит вам не только сохранять всю информацию о покупках, бронированиях, ценах и историю просмотров, но и стать участником накопительной системы скидок, информация о которой будет храниться в вашем личном кабинете.

Зайти в личный кабинет

Мобильное приложение

Мобильное приложение компании позволит вам быстро найти всю необходимую информацию об интересующем вас туре, забронировать и купить его, связываться со службой поддержки компании в случае необходимости и хранить всю информацию о вашем туре в вашем мобильном устройстве.

Скачать приложение

 

Как купить туры на сайте Travelata

Купить тур через интернет-магазин travelata.ru вы можете онлайн или посетив офис компании. Для осуществления бронирования вы можете воспользоваться формой поиска на сайте компании или через ваше мобильное приложение, задав интервал дат, направление и прочие условия вашего будущего тура. Поиск осуществляется по всем туроператорам-партнерам магазина.

Выбрать тур

Как забронировать тур

Выбрав направление и интервал дат, определившись, что вас интересует: горящие туры или раннее бронирование, вы задаете в поиск туры по заданным параметрам и выбираете предложение, которое кажется вам наиболее подходящим и выгодным. Если для посещения страны, которую вы выбрали, необходима виза, сервис указывает эту информацию.
Выбрав тур, который вам подходит больше всего, вы можете забронировать и оплатить его, следуя указаниям системы сайта.

Забронировать тур

Как купить дешевые туры?

Для того чтобы купить туры с самой низкой ценой, при поиске тура следует выбрать раздел с предложениями горящих туров. На этой странице можно найти туры с выездом в ближайшее время по самой низкой цене. Предложения сортируются от самой низкой цены, к более высокой.

Купить дешевый тур

Возврат туров

После оплаты тура, если вы понимаете, что по какой-то причине не сможете воспользоваться им, то следует обратить внимание, что отменить заказ и вернуть деньги вы сможете в том случае, если такая возможность есть у туроператора, у которого вы покупаете тур через интернет-магазины Travelata. Прежде всего, нужно написать на почту [email protected] с электронной почты, с который в бронировали тур с указанием всей контактной информации и данными бронирования.

Дополнительные возможности сайта Травелата

Кроме покупки туров на сайте вы можете оформить медицинскую страховку для поездки заграницу.

Оформить страховку

 

Оплата и получение туров на сайте travelata.ru

После того, как вы выберете нужный тур, подходящий по всем вашим условиям, вы можете оплатить его онлайн через сайт travelata.ru со своей банковской карты. После завершения бронирования на вашей карте резервируется необходимая, для оплаты сумма. Завершение бронирования происходит в течение не более 72 часов с момента оплаты тур. После этого вам на почту приходит договор и все необходимые документы.

Как оплатить туры онлайн?

Оплатить выбранный тур вы можете в офисе компании или онлайн с вашей банковской карты. Оплата на сайте происходит через защищенное банковское соединение.

 

Бонусы Travelata

Бонусные акции компании действуют для постоянных клиентов и для тех, кто участвует в мероприятиях, которые организует компания. Также у Travelata есть партнерская программа.

Акции компании

Обо всех рекламных акциях, которые проводит интернет-магазин можно узнать из рассылок компании. Чаще всего эти акции связаны с распродажами туров от операторов-партнеров.

Программа лояльности

Если вы постоянный клиент Travelata, то по мере покупки туров у компании, вы будете получать дополнительные скидки, следить за которыми можно через ваш личный кабинет на сайте.

Подарочные сертификаты, ваучеры

Как таковых подарочных сертификатов у Travelata нет, но на рекламных акциях и конференциях распространяются промокоды и проводятся скидочные акции от туроператоров партнеров.

Промокоды

Промокоды на скидку распространяются в рекламных рассылках и на рекламных мероприятиях компании. Скидка по промокоду зависит от того, какую скидку дает туроператор, предоставивший его. Вы можете воспользоваться им в определенное время.

Скидки для участников конгрессов

При проведении рекламных акций и туристических конгрессов компания может предоставлять скидки на покупку туров через ее сервис, но это зависит от характера конгресса и сезонных акций у туроператоров.

Реферальная программа

У Travelata есть партнерская программа. Став партнером компании, разместив ее коды для бронирования туров у себя на сайте, можно получать комиссионные от каждого бронирования. Вы можете разместить у себя на сайте один из модулей, например, модуль поиска тура или модуль с горящими предложениями от туроператоров. Согласно информации на сайте, сотрудничество с компанией может быть очень выгодным.

Участвовать в партнерской программе

 

Жалобы на Травелата

На самом сайте компании, есть раздел с отзывами. В интернете за время работы сервиса отзывов от клиентов накопилось немало. Клиенты хвалят то, что им удалось перехватить туры по очень хорошей цене, удобство сервиса и то, что можно выкупить тур не выходя из дома и вылететь на отдых уже через несколько дней. Но есть и отрицательные отзывы. Есть отзывы от клиентов, которые сталкивались с недоразумениями с купленными ими турами, когда рейсы переносили или отменяли. Некоторые клиенты отмечают неудобство в том, что бумаги приходят по электронной почте и часто, в последний момент, за несколько дней перед вылетом. Не все доверяют покупкам тура онлайн, без визита в офис компании.

Если появятся отзывы о сервисе Travelata, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Бесплатная консультация юриста на eto-razvod.ru

Если у вас возникли проблемы с возвратом средств за бронирование, которые администрация не может решить, обратитесь за помощью к юристам. Заполните форму ниже и получите квалифицированную помощь бесплатно на нашем сайте. Ответьте всего на 3 вопроса, и юрист свяжется с вами с готовым решением. Также получить бесплатную консультацию можно в онлайн-чате, который находится в левом углу этой страницы.

 

Контролирующие органы travelata.ru

Компания «Тревэл технологии», которой принадлежит сервис Travelata, является юридическим лицом, официально зарегистрирована налоговой инспекцией, а контролирующий орган — Инспекция ФНС России № 31 по городу Москве. Компания зарегистрирована с 19 декабря 2016 г. Кроме этого, она состоит в двух туристических ассоциациях: Ассоциации туристических агентств (АТА) и Ассоциации Турпомощь (РТА). Подтверждающие сертификаты доступны для скачивания на сайте компании.

Пользовательское соглашение Travelata

Пользовательское соглашение с сервисом также размещено на сайте и доступно для изучения.

Это стандартное пользовательское соглашение, которое регламентирует все взаимоотношения Клиента и Сервиса. Соглашение касается именно использования портала сервиса, например, в случае обнаружения вредоносных действий со стороны Пользователя, Администрация имеет право удалить его аккаунт (Личный кабинет). Обратите внимание, что, создавая личный кабинет на сайте, вы даете согласие на обработку персональных данных, и после этого вам будут приходить рекламные материалы от компании в случае. Если вы не согласны с этим отписать от рассылки можно по ссылке, которая есть в каждом письме.

Обратите внимание на пункты, касающиеся ответственности Администрации за ошибки, которые могут содержаться в информации, которую предоставляют контрагенты.

Документ совсем небольшой и юридически стандартен. Также, на сайте вы можете посмотреть «Соглашение о конфиденциальности». Кроме этого, в подвале сайта размещена типовая форма договора оферты на оказание услуг по поиску и подбору тура. Этот более подробный документ, в котором содержится много справочной информации для тех, кто совершает бронирование через сайт в первый раз. Вы можете узнать о сокращениях, обозначающих типы размещения, а также о том, какие документы клиент имеет право получить перед совершением бронирования, например, если он хочет убедиться в надежности сервиса или туркомпании.

Следует изучить и пункты касательно информации, которую должна предоставить компания и с которой клиент должен ознакомиться сам перед поездкой.

Документы, размещенные на сайте сервиса, могут помочь в случае разрешения недоразумений, поэтому лучше прочитать их заранее.

Безопасность сайта Травелата

Все данные пользователей на сайте защищены юридически с помощью «Соглашения о конфиденциальности» и технически, с помощью сертификата безопасности сайта высокой степени защиты (такие же сертификаты используются для сайтов банков).

Служба поддержки travelata.ru

Служба поддержки компании доступна круглосуточно в любой день недели. Вы можете связаться с ней по телефону 8-(800)-555-63-78, заказать обратный звонок сайта через личный кабинет или через паблики в социальных сетях. На сайте сервиса есть раздел с вопросами и ответами FAQ, где уже собрана большая база ответов на наиболее часто задаваемые вопросы.

 

Travelata — это развод?

Интернет-магазин покупки туров Travelata — это сервис, который работает уже довольно давно, и за это время он обзавелся множеством партнеров, как среди других онлайн-компаний, так и среди туроператоров.

Наши специалисты изучили то, как работает сервис продажи туров онлайн и пришли к выводу, что Travelata — это не развод. У сервиса есть все необходимые документы, вы можете найти забронировать и выкупить тур, без визита в офис, круглосуточно. Если возникают какие-то недоразумения или вопросы, их всегда можно уточнить у Службы поддержки компании. Пользоваться таким сервисом удобно и выгодно, особенно в том, случае, если возможность отдохнуть появилось внезапно, тогда можно выбрать недорогой горящий тур и отправится отдыхать в самое ближайшее время.

 

Заключение

Онлайн-сервисами бронирования уже мало кого можно удивить. С помощью онлайн-магазина туров Travelata, согласно отзывам от его клиентов и системе работы сайта, можно быстро найти и купить интересный и недорогой тур. Однако, следует обратить внимание, что перед отъездом, нужно все же проверить информацию о точном времени вылета и бронирования, на случай, если рейс отложили, а компания не успела предупредить вас, или если по ошибке в бронирование были внесены изменения. Вы покупаете тур не у самой компании, а у туроператора через сервис компании, поэтому в процессе передачи информации могут случаться задержки.

Найдите сайт цыган и путешественников

Доступные участки

В настоящее время нет доступных участков.

Зарегистрируйте свой интерес

Если вы хотите подать заявку на участие, свяжитесь с нами, чтобы получить форму заявки, по электронной почте [email protected] или по телефону 03000 41 41 41, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00.

Лист ожидания

У нас есть список ожидания для заявителей, заинтересованных в предложении на площадке, управляемой Советом графства Кент. Если вы хотите, чтобы вас добавили в список, вам необходимо заполнить форму заявки. Чтобы запросить одно электронное письмо [email protected] или позвоните по телефону 03000 41 41 41, с понедельника по пятницу, 9до 17:00.

Ваша заявка будет рассмотрена, и если она соответствует требованиям Политики распределения презентаций 2012 (PDF, 128,5 КБ), она будет добавлена ​​в список.

Если вы хотите узнать, как и почему мы используем ваши персональные данные, ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности.

Местонахождение	Адрес
Aylesham Caravan Park	Snowdown Road, Dover, CT15 4LS
Barnfield Park	Ash Road, Sevenoaks, TN15 7LY
Coldharbour Caravan Site	Old London Road, Aylesford ME20 7NZ
Greenbridge Park	Vauxhall Road, Canterbury CT1 1YZ
Polhill Caravan Site	Полхилл, Дантон-Грин, Севеноукс TN14 7BG
Три озера Парк	Church Road, Murston, Sittingbourne ME10 3NL
Windmill Lane Caravan Park	Windmill Lane, West Malling ME19 6PJ

0031

Объект	Адрес	Контактный телефон
Объект Bean Caravan	Claywood Lane, Bean, Dartford Boo	DA2 1BU
Cinderhill Wood Caravan Site	Matfield, Brenchley, Tunbridge Wells TN12 7ED	Tunbridge Wells Borough Council
Chilmington Caravan Site	Chart Road, Great Chart, Ashford TN23 3AE	Ashford Borough Council
Cuxton Caravan Site	Sundridge Hill, Cuxton ME2 1LE	Medway Council
Denton Caravan Site	Westcourt Marshes, Shamrock Road, Gravesend DA12 2LL	Gravesham Borough Council
Hever Road Caravan Site	Edenbridge, Sevenoaks TN8 5DJ	Sevenoaks District Council

Brooks Сайт Green Gypsy and Traveler, Norwich

Добро пожаловать ➢ Сайт Brooks Green Gypsy and Traveler, Norwich

Еще в 2009 году, когда мы открыли новый сайт для путешественников в Брукс-Грин для 8 семей, царило волнение. Это был первый объект такого рода в округе и, конечно же, первый для Broadland Housing. Мы очень гордились партнерскими отношениями, которые мы установили с Окружным советом Южного Норфолка, местным приходским советом и цыганской общиной для его реализации.

Это была важная веха, которая дала 8 семьям место, которое можно назвать домом навсегда, сохранив при этом свое наследие и возможность путешествовать. Дети, переехавшие на участок, смогли пойти в школу, некоторые впервые.

Дизайн сайта

Многие аспекты Brooks Green сделали его таким успешным. Консультация по дизайну сайта помогла нам понять потребности сообщества, такие как предоставление дополнительного места для автомобилей.

На каждой из 8 площадок есть собственный «домик для отдыха» со столовой, ванной комнатой и туалетом. Геотермальный тепловой насос обеспечивает дешевый и эффективный источник энергии для дневных домов. Существует также крыша из очитка, не требующая особого ухода.

Другим важным фактором было то, что Брукс Грин изначально поддерживался преданным своему делу участковым инспектором. Эта постоянная поддержка помогла новым арендаторам быстро освоиться.

Консультация сообщества

В августе 2019 года сайту исполнилось 10 лет. Эндрю Сэвидж, исполнительный директор по развитию, снова встретился с Бетси Митчелл, одной из первых арендаторов, которая переехала вскоре после открытия объекта. Вклад Бетси был неоценим на этапе консультаций по проекту.

Андрей сказал:

Мы были очень благодарны за все комментарии и предложения с самого начала, особенно за идеи Бетси для дневных домиков. Консультирование с семьями таким образом было жизненно важной частью консультации. Это дало им чувство собственности с самого начала. Мы очень гордимся тем, чего здесь достигли. Некоторые из семей ранее переезжали по Норфолку до 20 раз в год, прежде чем обосноваться здесь. Brooks Green действительно изменил их жизнь.

Бетси сказала, что ей было очень приятно жить в Брукс-Грин последние 10 лет, с его тихим расположением и зелеными насаждениями, со своей семьей вокруг нее. На самом деле 12 внуков родились на этом месте! Прочтите статью Eastern Daily Press о торжествах.

Брукс-Грин был назван в честь землевладельца Барри Брукса, который разрешил использовать свою землю, несмотря на сопротивление местных жителей. Еще на открытии в 2010 году он сказал Eastern Daily Press: «Многие люди не понимают путешественников, но они такие же, как и все остальные».

10 лет спустя

Выступая на мероприятии, посвященном 10 ^{-й годовщине} , Майкл Ньюи, исполнительный директор, повторил это:

Наша работа как жилищной ассоциации заключается в создании мест, где люди могут создавать сообщества. Сообщество цыган и путешественников часто неправильно понимают, но мы отказываемся признать, что какая-либо отдельная группа должна быть гражданами второго сорта.

No related posts.