Ржд официальный сайт ту ту: Покупка билетов РЖД и расписание поездов

РЖД запустили новую опцию для отслеживания билетов — РБК

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Скрыть баннеры

Ваше местоположение ?

ДаВыбрать другое

Рубрики

Курс евро на 10 марта
EUR ЦБ: 80,14 (-0,41) Инвестиции, 09 мар, 16:07 Курс доллара на 10 марта
USD ЦБ: 75,9 (+0,45) Инвестиции, 09 мар, 16:07

До трех европаллет: фургон для владельцев небольших автопарков РБК и ГАЗ, 06:51

Полянский предостерег НАТО от передачи Украине военных самолетов Политика, 06:30

WSJ узнала о желании Маска построить город-утопию в Техасе Технологии и медиа, 06:01

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

В Красноярске загорелся автосервис Общество, 05:32

В ООН заявили, что Россия покажет переписку с ФРГ по «Северным потокам» Политика, 05:20

Сенатор США предупредил о новом ядерном оружии России Политика, 05:16

В России каждый третий педагог заявил, что одобряет ЕГЭ Общество, 05:00

Нетворкинг: как заводить полезные знакомства

За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов

Прокачать навык

Ульянов опроверг коллективное заявление в МАГАТЭ о действиях против ЗАЭС Политика, 04:28

Spiegel узнал детали о «связанной с подрывом «Северных потоков» яхте Политика, 04:25

Байден и Трюдо обсудят модернизацию обороны континента и поддержку Киева Политика, 03:44

Аксенов заявил, что все основные объекты жизнеобеспечения Крыма защищены Политика, 03:23

Сенаторы США предложили запретить импорт урана из России Политика, 03:15

FT узнала, что США призвали мировых трейдеров торговать нефтью из России Финансы, 03:02

Умерла последняя участница движения «Белая роза» Трауте Лафренц Общество, 02:48

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

При помощи опции можно будет отследить появление билетов в поездах, в которых места уже раскуплены. Если кто-то откажется от билета или в состав будут добавлены вагоны, пользователю придет уведомление

Фото: Кирилл Зыков / АГН «Москва»

РЖД запустили новую опцию, которая позволит пассажирам отследить появление свободных билетов, если все места в поезде уже раскуплены. Об этом сообщили в пресс-службе компании, передает «РИА Новости». Свободные места могут появиться при отказе других пассажиров от поездки или добавлении большего числа вагонов в состав.

Опция получила название wait list, кнопка «отслеживать билеты» появилась в приложении РЖД в графе у поезда рядом со словами «мест нет».

Если пассажир не нашел билета на нужную дату и направление, он может выбрать опцию отслеживания билетов, и система отправит уведомление, если в продаже появятся места. При этом покупатель может указать тип вагона и диапазон цены билета, который ему подойдет. Приоритетности среди подавших заявку на свободный билет не предусмотрено, поэтому билет достанется тому, кто его раньше оформит, пояснили в РЖД. Сама опция отслеживания билетов является бесплатной.

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

В октябре в РЖД сообщили, что из-за падения спроса на фоне пандемии компания готовится отменить часть рейсов пассажирских поездов или сократить частоту их движения. Так, в осенне-зимний период будет временно ограничено движение 19 пар поездов дальнего следования, а также сокращена периодичность курсирования 38 пар поездов, спрос на которые минимален, сообщили в РЖД. Корректировка графика на направлениях будет идти по отдельным датам и при наличии альтернативных маршрутов, пояснили в компании.

Деньги за билеты на уже купленные рейсы, которые будут отменены, пассажиры смогут вернуть в полном объеме. Перечень поездов, подпавших под сокращение, а также изменения в расписании публикуются на сайте РЖД.

Весной, когда в России были введены жесткие карантинные ограничения из-за коронавируса, РЖД неоднократно объявляли об отмене поездов, в том числе «Сапсанов».

В августе генеральный директор ОАО «Российские железные дороги» Олег Белозеров сообщил, что в РЖД восстановили курсирование ранее отмененных поездов дальнего следования, однако говорить о возвращении движения поездов к доковидному уровню рано.

Авторы

Теги

Анастасия Батманова

Магазин исследований Аналитика по теме «Транспорт»

Телефон горячей линии Туту.Ру, как написать в службу поддержки

В статье узнаем, как работает техподдержка? Есть ли горячая линия, какой телефон горячей линии Туту.ру? Можно ли связаться в электронном виде? Как написать жалобу, что для этого необходимо?

Туту. Ру — это отличный помощник для туристов или людей, которым нужно купить билет на самолет, автобус или ж/д транспорт без комиссии или переплат. По итогам опросов и независимых исследований, Туту был признан лучшим туристическим сервисом в России. .

Содержание

1. Как написать в службу поддержки Туту.Ру?
2. Какой телефон горячей линии Туту.Ру?
3. Адреса на карте
4. Связь с техподдержкой через приложение
5. Как написать жалобу?
6. Другие способы связи
7. Режим работы

Как написать в службу поддержки Туту.Ру?

Сложности с покупкой билетов, отправкой, оплатой?

В таком случае поможет служба поддержки. Плюс при заказе туров может потребоваться помощь специалистов туристической сферы. Необходимо знать, что для оперативного реагирования на запросы клиентов, сервис предоставляет для каждой темы обращения свои контакты. Так удается обрабатывать больше запросов и помогать большему количество клиентов.

Форма обратной связи на сайте tutu. ru

Служба поддержки предоставляет форму «Обратная связь» на сайте — https://www.tutu.ru/feedback.php, с помощью которой можно направить запрос на любую тему или выбрать интересующую из списка. Воспользоваться формой можно без авторизации. Через официальный сайт можно оставить отзыв о качестве обслуживания, выразить пожелания или претензии.

Дополнительно, в компании предусмотрели, чтобы клиенты могли обратиться напрямую по интересующей их теме. Для этого созданы так называемые горячие каналы. Если говорить об электронных ресурсах, то необходимо отправлять сообщение по email-адресу:

1. Авиабилеты — [email protected].
2. ЖД — [email protected].
3. Автобусы — [email protected].
4. Хотели бы задать вопрос о путешествиях, турах, пишите на — [email protected].

Не всегда электронный способ обращения позволяет решить вопрос оперативно. Тогда рекомендуется пользоваться горячей линии.

Какой телефон горячей линии Туту.Ру?

Горячая линия позволяет в течение 1-3 минут решать спорные ситуации, так как менеджеры службы работают круглосуточно. Здесь аналогично электронным средствам коммуникации, установлены разграничения по теме обращения.

Если необходимо уточнить вопрос о:

• ЖД билетах позвоните по горячему номеру — +7 (495) 587 41 05 (для Москвы) или 8 800 505 51 73 (другие регионы).
• Приобретение авиабилетов, позвоните по телефону — +7 (495) 587 43 05 (из Москвы) и 8 800 505 51 83 (из регионов).
• Билетах на автобусы, звоните по горячему телефону — +7 (495) 587 44 05 или 8 800 505 56 39.

 

Номер телефона с кодом 8800 бесплатный в любом регионе. Звонки на номера 495 также бесплатны, но в пределах Московской области.

Адреса на карте

Адрес компании: Россия, Москва, 1-й Нагатинский пр., 10, стр. 1, этаж 12

Связь с техподдержкой через приложение

Техподдержка для клиентов может быть оказана и через мобильное расширение для смартфонов. Это аналогичный интерфейс, как на сайте, поэтому сложностей возникнуть недолжно. Спектр тем, по которым можно обращаться данным способом также не ограничивается, пишите обо всех проблемах, с которыми столкнулись.

Приложение Туту.ру снимки экрана

Приложение можно скачать и пользоваться бесплатно на смартфоны, оснащенные одной из двух платформ:

Как написать жалобу?

Если возникли сложности с сервисом, проблемы с оплатой, возвратом, получением билетов, оставляйте свои комментарии об этом. Чтобы оставить жалобу нужно открыть форму «Обратная связь» на сайте или в мобильном приложении.

https://www.tutu.ru/feedback_bilet.php, оставляйте комментарии по любой теме, сроки обработки не превышают 24 часов. Не забывайте оставлять свои контакты, чтобы менеджер техподдержки мог перезвонить и уточнить детали. Через форму можно заказать обратный звонок менеджеров Туту.

При возникающих сложностях, желании оставить жалобу, звоните по горячим номерам.

Другие способы связи

К ним можно отнести социальные сети, через которые общается масса людей. Поэтому чтобы не создавать лишний дискомфорт, в компании решили упростить способы общения, предложив коммуникацию в неформальном виде через официальные сообщества.

Группы и странички созданы в социальных сетях:

1. https://vk.com/tu_tu_ru — ВКонтакте.
2. https://ok.ru/tuturu — Одноклассники.
3. https://www.facebook.com/www.tutu.ru — Фейсбук.
4. https://www.instagram.com/tutu.ru_official/ — Инстаграм.

Режим работы

Время работы на прием звонков по горячим телефонам круглосуточное. Круглосуточно можно написать электронное сообщение, но его обработка затянется в зависимости от темы до 24 часов.

TEXT-Fitch присвоило ожидаемые LPN RZD Capital на уровне «BBB(exp)» Облигации участия в кредите (LPN), деноминированные в долларах США и рублях, ожидаемые приоритетные необеспеченные рейтинги «BBB(exp)». Окончательные рейтинги зависят от получения окончательной документации в существенном соответствии с уже полученной информацией и подробностями, касающимися количество и содержание дальнейших нот. Предлагаемые ноты будут выпущены на основе ограниченного права регресса для единственного цель финансирования кредита RZD Capital Limited для ОАО «Российские железные дороги» (РЖД).

Валовая выручка от кредита будет использоваться компанией в обычных течение своего дела. Держатели облигаций будут полагаться исключительно на кредит РЖД и финансовое положение для оплаты обязательств по дальнейшим примечаниям. Рейтинги РЖД соответствуют рейтингам Российской Федерации («BBB»/Стабильный/«F3»), своего единственного акционера, на уровне «BBB» и отражают их стратегические, операционные и финансовые связи. Эти связи демонстрируются ежегодная индексация тарифов и утверждение капиталовложений федеральным правительством, положение федеральных субсидий на пассажирский и грузовой транспорт, прямой вливания для финансирования капиталовложений и финансирования государственных банков. Fitch не ожидает частичная приватизация РЖД до 2013 года. Fitch оценивает собственную кредитоспособность РЖД на уровне среднего уровня «BBB». Этот обусловлено положением РЖД как монопольного владельца/оператора железных дорог инфраструктуры, необходимой для перевозки грузов и пассажиров по России и за границей. Самостоятельный профиль РЖД сдерживается отсутствием долгосрочных тарифы, его подверженность рискам товарного рынка, отсутствие географической диверсификация и зависимость от государственной поддержки. Грузооборот РЖД в 2011 году достиг 2,1 трлн ткм, что на 5,8% больше, чем в 2010 году. или 2,7 трлн ткм, включая порожние пробеги, рост на 8,1%. РЖД сообщила h211 консолидированная выручка 69 руб.1 млрд, что на 9% больше, чем в предыдущем году, а EBITDA составила 165 млрд руб., что на 20% меньше. год. Рентабельность по EBITDA снизилась до 24% с 33% в 2010 г. из-за поэтапного отказа от меры контроля затрат, реализованные в 2009 году, в основном в отношении сотрудников расходы на заработную плату и налоги. Чистый левередж РЖД, основанный на EBITDA, был ниже 1,5x в 2009-2010 гг. Fitch ожидает, что РЖД Консолидированная программа капиталовложений в размере 1,35 трлн руб. в 2012-2014 гг. будет частично финансируется за счет долга, что приводит к более высокому левериджу. К концу 2014 года агентство ожидает, что РЖД леверидж на основе чистого долга к EBITDA достигнет 2,2x, что выше, чем у РЖД прогноз 1,4х. В октябре 2011 года РЖД продала 75% минус одна акция в ОАО «Первая грузовая компания» («ВВ+»/рейтинг Watch Negative) в частную российскую транспортную компанию с привлечением 125 млрд руб. Вместе с другими отчуждениями, в частности, июльской продажей 54% акций ОАО ТрансКредитБанк (TCB) в государственный АО Банк ВТБ («ВТБ», «BBB»/Стабильный/«F3»), РЖД выручка в 2011 г. составила 148 млрд руб. Средства предназначены для программа капитальных вложений. РЖД ожидает дальнейших продаж в 2012-2013 гг. в меньшем масштабе около 70 млрд руб. Экономический рост, поддерживающий рост доходов от железнодорожных перевозок, превышающий Ожидания Fitch будут положительными для рейтингов РЖД. Однако на текущий уровень «ВВВ», повышение суверенного рейтинга России было бы предпосылка для повышения РДЭ РЖД. Устойчивое кредитное плечо выше 2,5x окажет давление на рейтинги. Fitch ожидает продолжить приведение РДЭ РЖД к рейтингу России на уровне «ВВВ» с учетом прочность государственных связей. Fitch вряд ли понизит рейтинг РЖД раньше принижение рейтинга России в первую очередь. На конец 2011 г. собственная валовая задолженность РЖД составила 378 млрд руб. Его собственная ликвидность состояла из 184 млрд руб. в наличных деньгах и краткосрочных депозитах, плюс 275 млрд руб. неиспользованных кредитных линий, в основном от государственного Сбербанка Россия («BBB»/Стабильный/«F3») и ВТБ. Это покрывает краткосрочные погашения долга РЖД. 146 млрд руб. и ожидаемый отрицательный свободный денежный поток в размере около 250 млрд руб. в 2012 г., до поступлений от продажи активов и вливаний в акционерный капитал, которые Fitch оценивается примерно в 55 млрд руб. и 40,5 млрд руб. соответственно. Рейтинги РЖД следующие: Долгосрочный РДЭ в иностранной валюте: «BBB»; Стабильный прогноз Долгосрочный РДЭ в национальной валюте: «BBB»; Стабильный прогноз Приоритетный необеспеченный рейтинг в национальной валюте: «BBB» Краткосрочный РДЭ в иностранной валюте: «F3» Краткосрочный РДЭ в национальной валюте: «F3» Национальный долгосрочный рейтинг: «ААА(rus)»; Стабильный прогноз Национальный рейтинг старших необеспеченных облигаций: «ААА(rus)» Приоритетный необеспеченный рейтинг облигаций RZD Capital Limited в иностранной валюте: «BBB» Для получения дополнительной информации о РЖД см. полный рейтинговый отчет Fitch по РЖД от 7 июля. Март 2012 г. на сайте www.fitchratings.com. Дополнительная информация доступна на сайте www.fitchratings.com. Приведенные выше рейтинги были запрошены эмитентом или от его имени, и, следовательно, Fitch получило компенсацию за предоставление рейтингов. Применимые критерии «Методологии корпоративного рейтинга» от 12 августа 2011 г. доступны на www.fitchratings.com. Применимые критерии и соответствующие исследования: Методология корпоративного рейтинга

За кулисами Большого в собственной пачке

26 марта посетители галереи смогут принять участие в мастер-классе по изготовлению балетных пачек своими руками. Симона Пик

Прогуляться за кулисами Большого театра и заглянуть через плечо сценографу, пока он разрабатывает декорации. Увидеть мельком то, что другие не увидят до открытия — мечта многих любителей театра. В галерее «Дом Нащокина» можно подойти очень близко.

В настоящее время на выставке представлена ​​подборка произведений, связанных с балетными и оперными постановками Большого театра, предоставленная самим театром. Также включены некоторые работы из частной коллекции историка моды и яркого телеведущего Александра Васильева, чей отец был известным в Советском Союзе сценографом.

Произведения, разбросанные по разным выставочным залам в хронологическом порядке, проведут вас через десятилетия спектаклей Большого и позволят увидеть его творческое развитие на протяжении веков.

Выставка представляет собой обманчиво спокойный набор декораций, используемых в качестве фона для оперы и балета.

Неодушевленные костюмы, такие как платье, которое Галина Уланова, считающаяся одной из лучших балерин прошлого века, надевала во время выступления в «Ромео и Джульетте» в 1946 году, на первый взгляд кажутся холодными и заброшенными. Но это всего лишь иллюзия, поскольку все выставленные костюмы когда-то снимались в процветающей постановке Большого театра. Рисунки декораций, сцены с моделями, художественные работы и эскизы костюмов были предвестниками шоу, которое еще впереди.

«Для посетителей постарше выставка станет праздником узнавания, — сказал Сергей Барчин, работавший сценографом в Большом театре с 1995 по 2000 год. — Они испытают ностальгию, увидев фрагменты старых спектаклей. может просто наслаждаться просмотром красочных произведений искусства и балерин».

«На выставке показан не просто Большой театр, а история нашего города за последние 160 лет», — добавил он.

Это не значит, что выставку следует рассматривать как просто ретроспективу минувших дней. Спектакли уже были, но столетние рисунки передают предвкушение создания этих зрелищ, задачу создания чар, которую русский балет выполняет до сих пор.

Все начинается с эскизов, которые делают артисты Большого, которые представляют собой полностью законченные произведения искусства самостоятельно. Возьмем, например, прекрасно детализированные акварели XIX века. На некоторых из них миниатюрные актеры уже захватили сцену, из-за чего полотна кажутся тайными окнами во времени.

Директор галереи Наталья Рюрикова подчеркнула, что для завершения одной выставки необходима совместная работа многих скульпторов, художников и дизайнеров.

«Роль дизайнера неполная», — сказала она. «Он устраивает композицию, костюмы и атмосферу. Артист создает суть спектакля. Он — основа, на которой строится все остальное». Рюрикова сказала, что очень довольна коллекцией, которую демонстрирует Дом Нащокина.

«Я мечтаю, чтобы однажды вся коллекция Большого театра была представлена ​​на одной большой выставке, но это только начало», — сказала она.

Что делает коллекцию особенно интересной, помимо очевидного величия и дурной славы Большого, так это положение, которое театр занимает в культуре всего европейского балета и оперы. Художники по декорациям из других культурных центров, включая Италию, Германию и Францию, приехали в Большой театр для совместной работы.

В подвале галереи более современные постановки. Здесь вы найдете видеоматериалы, фотографии, сценические модели и научно-фантастические костюмы со спектаклей, которые датируются до 2012 года, и доказывают, что события 21 века не остались незамеченными артистами Большого.