Рейтинг турагентств в россии: Поиск туров от Анекс Тур

Содержание

Поиск туров от Анекс Тур

История туроператора

Бренд ANEX появился в 1997 году, а в России первое представительство было открыто в 1998. Под этой маркой сегодня работает 70 компаний в России, Украине, Казахстане, а также в странах Азии и Африки.

ANEX Tour – компания, которая постоянно развивается. Уже сейчас она собрала в своем штате только профессиональных сотрудников с богатым опытом, работает с надежными партнерами, которые обеспечивают комфорт и сервис тем туристам, которые доверились компании. ANEX входит в список самых лучших туристических операторов России.

Подбор тура онлайн от анекс тур гарантирует широкий выбор, который удовлетворит запросы любого клиента. Ведь компания с каждым днем совершенствуется и предлагает все новые и новые туристические направления. Главная задача, которую определила для себя компания – качественный отдых за границей, который будет доступен каждому.

Надежность туроператора анекс тур доказана годами работы. Компания предлагает:

  • Широкую отельную базу, поэтому вы сможете выбирать отели, которые подойдут вам по комфорту, расположению и цене;
  • Собственный парк современных пассажирских самолетов, которые летают под брендом UTair;
  • Работа только с лучшими принимающими компаниями;
  • Коллектив из более чем 5000 сотрудников;
  • Собственное подразделение по контролю качества;
  • Возможность вылета из любого из 37 доступных городов России.

С Анекс тур поиск тура и дальнейший отдых останется в вашей памяти как самое лучшее время в вашей жизни. Воспользовавшись услугами компании, вы подарите себе частичку счастья, которое ждет вас на лучших курортах мира.

Дополнительная информация о туроператоре

Туроператор Анекс Тур
Год основания: 1996 г.
Размер финансового обеспечения: 200 000 000

Адрес: Москва Ленинаградский пр-кт, д.80, корпус 21, пом.1 125315

Телефон: 8 (800) 775-50-00
Электронная почта: [email protected]

Сайт: anextour.com

Компания в социальных сетях:

https://www.facebook.com/anextourB2C/

https://vk.com/anextourrussia

https://instagram.com/anextour/

https://ok.ru/anextourofficial

Карта проезда

Отзывы о туроператоре Анекс тур

VIKTOR

Выбор отеля не выходя из дома. Специалисты всегда на связи. Не скрою, был страх, не уйдут ли мои деньги в неизвестном направлении. Но все получилось очень хорошо. После оплаты, в течение получаса тур был подтвержден. Туроператор поддерживал связь с помощью электронных писем. Все документы были высланы по эл. почте за 3 дня до вылета. Обязательно воспользуюсь услугами компании еще.

7 марта 2019


VLADIMIR

Большой выбор туров в разные страны, выгодные туры, моментальное подтверждение бронирования.

21 апреля 2019


ILIA

Могу приобрести путевку не выходя из дома, очень удобно.

12 мая 2019

Рейтинги турфирм России 2020-2021, лучшие туроператоры

Погосян Ани +7(495) 725 1001

1001тур

Алтуфьево Весна, 1001 тур

Перезвоните мне Кулинич Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Тульская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Атмахова Ирина +7(495) 725 1001

1001тур

Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Лисина Ольга +7(495) 725 1001

1001тур

Водный стадион, 1001 тур

Перезвоните мне Сайкина Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Электрозаводская, 1001 тур

Перезвоните мне Ковалёв Вадим +7(495) 725 1001

1001тур

Коломенская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Стахова Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Тёплый Стан, 1001 тур

Перезвоните мне Бывалова Мария +7(495) 725 1001

1001тур

Речной Вокзал У Речного, 1001 тур

Перезвоните мне Карпова Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Кузьминки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Ворик Илона +7(495) 725 1001

1001тур

Речной Вокзал У Речного, 1001 тур

Перезвоните мне Таран Алена +7(495) 725 1001

1001тур

Алексеевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Лисина Ольга +7(495) 725 1001

1001тур

Водный стадион, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Королева Анна +7(495) 725 1001

1001тур

Домодедовская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Чичеров Виталий +7(495) 725 1001

1001тур

Красногвардейская Вегас, 1001 тур

Перезвоните мне Порохина Елена +7(495) 725 1001

1001тур

Петровско-Разумовская Парус, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Юрьева Елена +7(495) 725 1001

1001тур

Кузнецкий мост, 1001 тур

Перезвоните мне Мазина Елена +7(495) 725 1001

1001тур

Новогиреево, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне Гусева Марина +7(495) 725 1001

1001тур

Красногвардейская Вегас, 1001 тур

Перезвоните мне Кутепова Диана +7(495) 725 1001

1001тур

Красногвардейская Вегас, 1001 тур

Перезвоните мне Осипова Инесса +7(495) 725 1001

1001тур

Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Рейтинг туроператоров.

Самые надёжные турфирмы на российском рынке

Туризм на карантине

С 27 марта 2020 года о туризме, как выездном, так и внутреннем, можно было не думать. Правительство РФ закрыло авиасообщение со всем странами мира, закрылись и все российские курорты, отели, рестораны, прочие места коллективного отдыха и развлечений, объекты туристической инфраструктуры. Официально карантин был объявлен до 1 июня этого года.

Наконец, в июне начали поступать хорошие новости. Один из крупнейших туропереторов, Библио-Глобус анонсировал открытие с 15 июня туристических программ с перелётами в Крым, на Кавказ (Сочи, Анапа) и Калининград. Авиакомпании «Россия» и «Red Wings» обеспечат ежедневно авиарейсы в указанные туристические регионы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга. Из Казани, Самары, Нижнего Новгорода, Перми, Тюмени, Уфы, Омска, Красноярска, Сургута и Челябинска пока будут лететь несколько раз в неделю.

По мнению многих экономистов и специалистов туристического рынка, многие турфирмы в этом году не смогут пережить последствия трёхмесячного карантина, который для выездного тризма ещё продолжается, и, под давлением финансовых обязательств перед туристами, вынуждены будут закрываться.

Чем отличается туроператор от турагентства?

Для начала, определимся с разницей понятий туропереатор и турагентство.
Туристический оператор занимается формированием, продвижением и реализацией различных туров и соответствующего комплекса услуг для туристов (оформление страховки и туристических виз, авиабилеты, трансферы и размещение в отелях, экскурсионная программа и т.д.), называемого туристическим пакетом.

Туристическое агентство занимается прямыми продажами туристических пакетов на основании агентских договоров с конкретными туроператорами. Проще говоря, турагентство является прокладкой между туроператором и туристом.

Деятельность туроператоров в России контролирует Федеральное агентство по туризму (Ростуризм), но богатый опыт подсказывает, что надеяться только на госорганы, планируя свой отдых (особенно зарубежный), не стоит…

Каким туроператорам можно доверять?

Наш рейтинг туристических компаний представляет собой условную величину, характеризующую степень известности и доверия туристов к той или иной фирме. Список турфирм в рейтинге составляется на основании исследований соцсетей, отзывов посетителей самых популярных новостных и туристических порталов Ру-нета, а также корпоративных сайтов самих туроператоров.

Не исключая даже простые слухи, мы учитываем множество объективных и субъективных показателей:

  • известность и репутация туроператора,
  • продолжительность работы на российском туристическом рынке,
  • конкурентоспособность предложений по турпакетам,
  • качество работы сайта туроператора (скорость загрузки, актуальность информации),
  • наличие системы On-line бронирования мест в отелях и авиабилетов, скорость подтверждения туров,
  • качество и оперативность работы персонала турфирмы,
  • условия оплаты туров и получения документов.

Туроператоры — степень доверия

Турбизнес — дело рискованное

Туристический бизнес всегда и везде был прибыльным и в то же врямя — рискованным делом. Новейшая история взлётов и падений туристических компаний изобилует экономическими кризисами, фактвми безграмотного менеджмента и откровенного мошенничества.

..

24.06.2020
Туроператор «НИКА» из Санкт-Перербурга прекратил работу

Причиной прекращения деятельности туристического оператора представители компании, работавшей 27 лет в сфере организации групповых речных круизов по рекам России и странам Европы, называют отказ страховщика СПАО «Ингосстрах» продлевать договор страхования ответственности туроператора в сфере международного выездного туризма.

Также в обращении к туристам, размещённом насайте туроператора, сообщается об отказе кредитных организаций предоставлять обязательные банковские гарантии туристическим фирмам, работающим в сфере выездного туризма, по причине продолжающегося распространения коронавирусной инфекции и закрытия гос. границ…

23.09.2019
Старейшая в мире туристическая компания «Томас Кук» объявила о банкротстве

Британский и транснациональный туроператор, родоначальник всего мирового туристического бизнеса, работавший с 1841 года обанкротился и официально сообщил о своей ликвидации.

В структуре британского туристического монстра до недавнего времени числились десятки туристических компаний со всего мира, вклячая российских туроператоров Интурист и Библио-Глобус. Сейчас по всему миру в заграничных турах застряли более 500 тысяч туристов. Британских подданных среди них около 160 тысяч…

30.06.2018
Туроператор «Натали Турс» отменяет чартеры

Одна из крупнейших и самых старых российских турфирм, туроператор «Натали Турс» отменил все чартерные авиарейсы. Около 1500 туристов не смогут вылететь на курорты Испании, Италии, Греции и Турции.

В качестве причин отказа выполнять свои обязательства перед клиентами руководство туроператора называет резкое падение спроса на выездной туризм, слабую заполненность и, соответственно — убыточность чартерных авиарейсов.

Редакция нашего сайта меет полное право понизить субъекивный рейтинг туроператора из-за неожиданного прекращения чартерных программ по направлениям: Барселона, Римини, Катания, Неаполь, Анталья, Ираклион

15. 06.2018
Туристическая компания «Polar Tour» прекратила работу

Группа компаний «Polar Tour» разместила на своём сайте объявление о приостановке деятельности. В «открытом письме» турагентов просят проинформировать туристов о невозможности вылететь по ранее забронированному туру.

В Едином федеральном реестре туроператоров компания не значилась, даже, как турагент в базе данных ассоциации «Турпомощь» о «Polar Tour» упоминаний нет. Где же были ответственные госорганы, полиция или Ростуризм, когда нелегальный туристический дилер, сидя в центре Москвы, рекламировал свои услуги на всю страну..?

08.09.2014
Из-за банкротства питерской турфирмы «Солвекс-турне», понижен рейтинг московского туроператора «Солвекс», пока работающего в штатном режиме.
Совпадение названий не может не пугать в сложные для турбизнеса времена.

02.08.2014
Турфирма «Лабиринт» объявила об остановке своей деятельности.
Соответственно, нет в нашем рейтинге такого туроператора.

16.07.2014
Из нашего рейтинга вылетел один из крупнейших и старейших туроператоров России, турфирма «НЕВА».

27.12.2011
Из нашего рейтинга вылетел туроператор «Ланта-тур вояж».

Не доверяйте рейтингам!

Прежде, чем купить тур, стоит проверить туристическую компанию в Едином федеральном реестре туроператоров.

Простые турагентства (посредники между туристом и туроператором) сегодня вообще ничего не гарантируют простым туристам, являясь такими же пострадавшими от банкротства туроператора.

Все помнят о банкротстве туристических компаний Нева, Роза ветров Мир, Ветер Странствий, Формула хорошего отдыха, Экспо-тур, Нордик Стар, ИнтАэр, Этюд, Лайм Трэвел, Солвекс-турне, Скайтур, Южный крест.

Проверяйте туристические агентства и туроператоров

  • Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) www.russiatourism.ru
  • Федеральный реестр туроператоров reestr.russiatourism.ru
  • Ассоциация туроператоров России www. atorus.ru
  • Российский союз туриндустрии www.rostourunion.ru
  • Негосударственный реестр турфирм России www.turreestr.ru
Безвизовые страны
Куда поехать легко, без предварительного оформления туристичекой визы.
Типы номеров в отелях
Разбираемся с обозначениями гостиничных номеров и услуг, принятыми в большинстве отелей мира.

Рейтинг надежности туроператоров России в 2019 году

Онлайн-поиск туров Travelata составил рейтинг надежности российских туроператоров. Предлагаем ознакомиться с этими данными. Рейтинг снабжен комментариями портала howtrip.ru.

В попытке обезопасить себя и предстоящий отпуск люди зачастую обращаются в интернет, ища мифический официальный рейтинг туроператоров. Почему мифический? Мы скажем вам сразу, сколько бы релевантных страниц вы не изучили, но такой сводки, как официальный рейтинг туроператоров России, не найдете.

Единственный «государственный» ресурс, подкрепленный поддержкой Министерством культуры РФ – это сайт Ростуризма и единый федеральный реестр туроператоров России. Здесь вы обнаружите данные:

✓ о сферах деятельности организации

✓ о размерах финансового обеспечения

✓ о компании-страховщике и т.д.

Но, опять же, конкретного ответа на запрос рейтинг надежных туроператоров вы не получите. И Натали Турс (компания-банкрот), и Жемчужная Река входили в реестр вплоть до начала отмены туров.

Многие блуждающие в сети ТОПы надежности носят относительно субъективный характер, т.к. хоть и основаны на схожих параметрах, но созданы с подачи того или иного турагентства или интернет-магазина турпакетов. Придется поднапрячься самому, изучая многочисленные факторы, формирующие степень доверия к туроператору. Мы поможем вам разобраться, на что в первую очередь обратить внимание, дабы убедиться в безопасности вашего отдыха, обозначим критерии, присущие всем ведущим туроператорам, и приведем пример рейтинга надежности туроператоров на текущий 2019 год.

Что составляет надежность туроператора?

Количество направлений

Здесь все логично: чем больше стран, куда компания отправляет путешественников, тем меньше риск, что в случае кризиса какого-либо направления, нарушится стабильная работа всей системы.

Свои принимающие компании

Под этой расплывчатой формулировкой подразумеваются личные туркомпании или агентства оператора непосредственно за рубежом, т.е. в странах, с которыми он сотрудничает. Эти организации занимаются бронированием и оплатой вашего отеля, а также обеспечивают трансфер и экскурсии. Иными словами, вы не едете «в никуда» с напутствием, что вас встретят там-то и во столько-то, а попадаете в гостеприимные руки коллег туроператора.

Договоренность с авиакомпаниями

Еще один критерий, влияющий на рейтинг надежных туроператоров, это количество и качество взаимодействия с воздушными перевозчиками. На нем, в основном, завязана стоимость турпутевки. Если за оператором зарезервированы большие блоки мест в разных авиакомпаниях, или более того, он имеет собственный чартерный рейс, то возрастает и число вариантов перелета, и шанс найти недорогой тур с дешевым авиабилетом.

Устойчивость страховой компании

Если по прибытии вам отказали в заселении, обратный самолет отменили, и отпуск накрылся медным тазом, не успев начаться, – возмещение ущерба ложится на плечи страховой компании. От ее финансового обеспечения зависит степень гарантированности страховых выплат, в т.ч. в случае банкротства туроператора.

Согласно экспертному рейтингу, градация от лучшего страхователя к худшему обозначается в пределах А++…А- – высокий уровень надежности, В++…В- – невысокий, С++…С- – очень низкий, и т.д.

Разумеется, перечисленные показатели далеко не единственные составляющие различных списков проверенных туркомпаний. Однако и эти сведения достаточно трудно добыть, если вы поставили перед собой задачу выяснить правду.

С этой целью мы предлагаем вам ознакомиться с рейтингом, позаимствованным у сервиса онлайн-поиска по всем туроператорам Travelata, дополненным  авторскими комментариями. На наш взгляд, он отображает объективную информацию, т. к. основан на достаточном количестве критериев, определяющих надежность туроператоров.

Рейтинг надежности российских туроператоров 2019

Небольшая ремарка: вы не увидите незнакомых компаний, т. к.  ведущий туроператор = надежный туроператор. Компании, находящиеся у всех на слуху, априори вызывают доверие, хотя бы потому, что пользуются спросом у многих туристов.

Место Туроператор Работает с Основные направления Рейтинг
1 Coral Travel 1992 Турция, Кипр, Болгария, Греция, Тунис 98/100
2 TUI 1995 Турция, Кипр, Черногория, Болгария, Испания 98/100
3 Tez Tour 1994 Турция, Кипр, Испания, Греция, Тунис 92/100
4 ANEX Tour 1996 Доминикана, Турция, Таиланд, Греция, Тунис 90/100
5 Sunmar 2005 Турция, Кипр, Болгария, Греция, Тунис 90/100
6 Пегас Туристик 1994 Турция, Таиланд, Испания, Греция, Тунис 88/100
7 Интурист 1929 Турция, Россия, Таиланд, Италия, Греция 88/100
8 Mouzenidis Travel 1995 Кипр, Россия, Болгария, Армения, Греция 86/100
9 ICS Travel 1992 Израиль, Кипр, Россия, Черногория, Италия 82/100

Ниже портал howtrip. ru дает комментарии к деятельности первой тройке российских операторов.

  1. Coral Travel

Открывает список компания, функционирующая в сфере российского туризма в течение 25 лет. Coral ежегодно восходит на пьедестал почета среди туроператоров, а в 2019, набрав высший балл в 9 из 10 возможных категориях, заслуженно получил первое место. Успех складывается как из годами наработанной положительной репутации, так и из широкого представительства компании не только в России, но и в Беларуси, Польше и т.д. В 2018-ом Корал отличился тем, что первым запустил новые пакетные направления — Бахрейн и Гамбию.

2. TUI

Авторитет этой организации, входящей на лидирующих позициях и в рейтинг туроператоров 2019, прочно обеспечивает доверие клиентов из года в год. TUI – крупный туристический оператор из Старого Света. Он пришел в Россию более 10 лет назад и принес собой и недоступный ранее россиянам отдых в эксклюзивных западноевропейских отелях, и предложение хорошего качества по разумным ценам. Ему принадлежат отели более чем в 20 странах, и особенно популярна концепция в Турции — наверняка вы встречали отели, именуемые Tui Fun&Sun или Tui Magic Life.

  1. Tez Tour

Бронза достается международному туристическому холдингу с самым узнаваемым логотипом. Кто же не видел телерекламу, заманивающую красочными картинками солнечных курортов? Высокие технологии туризма и разнообразные варианты отпуска на всех популярных направлениях помогли выстроить хорошую репутацию и стабильную работу компании на протяжении уже 25 лет.  В 2018 году туроператор заново «открыл» для россиян Египет (с вылетом из Москвы и прибытием в Каир).

Туроператоры и турагентства Новосибирска, рейтинг турфирм — НГС.ТУРИЗМ

Все туроператоры и турагентства Новосибирска. Информация о турфирмах: рейтинг, адреса и контакты. Удобный поиск с указанием количества туров и направлений.

  • Ждем Вас в ФТА » ANEX TOUR»

  • Mass travels — Ваш персональный эксперт в области путешествий!

  • «1001 Тур Новосибирск» — надежная, проверенная временем и тысячами туристов компания.

  • Первый офис в Екатеринбурге сети Розовый Слон — лидера продаж на юге России.

  • Наши туристы получают полную поддержку не только при бронировании услуг,но и во время путешествия.

  • Путешествуем вместе!

  • Добро пожаловать в Грузию!

  • Туры: Турция, Тайланд, Тунис, Вьетнам, Болгария, Черногория, Греция, Чехия, Испания, Италия, ОАЭ, Сочи, Крым.

  • Вы получаете готовый турпродукт по ценам прямых поставщиков. Позвоните или напишите нам, и мы дадим больше информации по интересующему Вас вопросу.

  • Фирменное турагентство ANEX TOUR — надежно. Из первых рук

  • Мы всегда рады общению, позвоните нам и мы вместе с Вами подберем подходящее путешествие.

  • Твой отдых рядом!

  • Режим работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00 Сб с 11. 00 до 17: 00

  • Компания, которая любит путешествовать сама и помогает путешествовать другим.

Рейтинг туроператоров по результатам опроса турагентств накануне лета-2021

Рейтинги предпочтений сотрудничества на весну-лето – 2021

Служба «БАНКО» представляет результаты ежегодного маркетингового исследования предпочтений сотрудничества московских турагентств: наши интервьюеры опросили по телефону представителей 507 компаний и выяснили, с какими туроператорами они планируют работать в наступающем летнем сезоне по ключевым направлениям туризма. В этой статье мы публикуем таблицы с итогами опроса по Турции, России и Кипру.

Турция: памятник надеждам

Телефонный опрос проводился в период с 1 по 12 апреля: еще до того, как оперштаб приостановил авиасообщение с Турцией. Так что прогнозный рейтинг предпочтений сотрудничества можно считать памятником на успешное начало сезона. Впрочем, если перевозка возобновится, как нам обещают, 2 июня, то у туроператоров еще будет время, чтобы наверстать упущенное и восстановить турпоток.


Рейтинг предпочтений сотрудничества по Турции
(прогноз на сезон лето-2021)

 Туроператор

2021, % 2019, % +/-
ANEX Tour 19,4 22,9 ▼ 3,5
Coral Travel 18,2 20,5 ▼ 2,3
TUI Россия 17,3 12,6 ▲ 4,7
Пегас Туристик 14,2 15,9 ▼ 1,7
Sunmar 9,2 6,8 ▲ 2,4
TEZ Tour 7,2 ▲ 2,0
Библио-Глобус 7,4 8,8 ▼ 1,4
НТК Интурист 4,7 4,4 ● 0,0

В рейтинг туроператоров по Турции было выдвинуто 11 фирм. Восемь из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Турции.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 507 турфирм Москвы и Московской области.

В 2020 году опрос не проводился из-за пандемии, поэтому для сравнения мы приводим данные аналогичного исследования весной 2019-го.

Как видно из таблицы, возглавляет таблицу ANEX Tour, сразу за которым с небольшим интервалом в 2,4% голосов следует Coral Travel. А вот третий участник большой турецкой тройки, «Пегас», в этот раз, по результатам опроса, оказался на четвертой строчке, пропустив на третье место рейтинга TUI Россия. Вполне возможно, что это связано с минимальной предоплатой за раннее бронирование и лояльными комиссионными условиями, действовавшими у TUI Россия. Интересно также, что Sunmar и TEZ TOUR в этот раз набрали одинаковое количество голосов московских турагентств, поэтому редакция расположила их на одной строчке.


Россия: с любовью и без

Интересные метаморфозы произошли в прогнозном рейтинге предпочтений сотрудничества по России. Первую строчку с заметным приростом голосов (28,8% против 23% двумя годами ранее. – Ред.) получил Национальный туроператор АЛЕАН. Два года назад агентства называли безоговорочным лидером Библио-Глобус: теперь он на втором месте с 17,8% предпочтений. Причина вряд ли связана с продуктом. Очевидно, что туры по России сейчас супервостребованы у обеих компаний. К тому же у них есть козыри в виде собственных отелей или эксклюзивных контрактов на размещение, а у Библио-Глобуса – еще и прямые рейсы а/к «Россия» на курорты из регионов. Скорее всего, рокировка связана с изменением размера комиссий. С 1 февраля Библио-Глобус платит за продажу туров по России и Абхазии не 9–10%, а 6–7% в зависимости от объема продаж (для сравнения: у АЛЕАНа – от 10 до 14%. – Ред.). Кроме того, могли сказаться сугубо эмоциональные причины – АЛЕАН сумел создать себе имидж открытой к общению и лояльной к агентствам компании. Библио-Глобус же, наоборот, подчеркнуто технологичен и безэмоционален. И хотя урезание комиссий и новый договор туроператора вызвали волну «нелюбви» в соцсетях, в Библио-Глобусе уверяют, что их партнерская база не уменьшилась.

Рейтинг предпочтений сотрудничества по России
(прогноз на сезон лето-2021)

 Туроператор

2021, % 2019, % +/-
АЛЕАН 28,8 23,0 ▲ 5,8
Библио-Глобус 17,8 28,6 ▼ 10,8
TUI Россия 15,2
Дельфин 13,3 13,7 ● 0 *
Пегас Туристик 8,0
МультиТур 4,9–5,2 *
НТК Интурист 6,2 ▼ 1,3
Русский Экспресс 3,4
Coral Travel 1,2 9,3 ▼ 8,1

В рейтинг туроператоров по России было выдвинуто 19 фирм. Девять из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по России.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 507 турфирм Москвы и Московской области.
*Подробнее – в методике.

Кроме того, в прогнозном рейтинге по России стоит отметить продвижение вверх TUI Россия. Компания вышла на третью строчку с 15,2% агентских предпочтений, хотя год назад даже не фигурировала в рейтинге. Причин несколько. У туроператора появились чартерные программы, причем в регионы России, которые ранее не были представлены на рынке групповых пакетных туров с прямой перевозкой. Также TUI Россия перенесла на постсоветское пространство фирменную концепцию семейного отдыха, заключив контракт с отелем «Жоэквара» в Абхазии. Все это компания сопроводила щедрыми комиссионными, на этапе раннего бронирования доведя их размер до 14–15%. 

На этом фоне четвертое место в рейтинге по России удерживает туроператор «Дельфин», один из старейших его участников: компания традиционно берет свое за счет ассортимента и экспертизы. Кроме того, агентства вновь отметили «Мультитур» – возможно, сказалась поддержка от аффилированной сети «Ателика», управляющей рядом объектов на черноморских курортах.

Интересно будет взглянуть, изменится ли ситуация по итогам сезона. Ведь, судя по голосованию, большой аванс предпочтений в виде 8% голосов агентства впервые выдали «Пегасу» – компания оказалась на пятой строчке рейтинга. Судя по выступлению представителей «Пегаса» на форуме «Открытый Крым», у туроператора большие планы. Летняя полетная программа рассчитана на отправку 500 тыс. туристов из 30 городов России, включая Хабаровск и Владивосток. Но для успеха нужна и поддержка отелей. На примере конфликта с отелем «Аквалоо» в Сочи мы видим, как непросто ее получить в ситуации, когда места нарасхват.

В рейтинге по России уже традиционно представлен «Интурист», для которого Россия летом стала одним из основных направлений. А также «Русский Экспресс» – эта компания впервые предложила туры на курорты Юга России с блочной перевозкой и прямыми контрактами на отели.


Кипр: с надеждой на большее

И в заключение – о результатах прогнозного голосования по Кипру. Мы не будем подробно на них останавливаться, так как все достаточно очевидно. Первое место по-прежнему за Библио-Глобусом. Далее турагентства плотной группой расположили ключевых туроператоров, которые также имеют амбиции на этом направлении. Окончательный вид таблица приобретет к концу лета, когда станет понятно, в каком формате продолжится авиаперевозка на этом направлении: в ограниченном грузо-пассажирском, как сейчас, или в полноценном регулярном и чартерном. Кроме того, большое влияние на результаты сезона окажет решение оперштаба по Турции после 1 июня.

Рейтинг предпочтений сотрудничества по Кипру
(прогноз на сезон лето-2021)

 Туроператор

2021, % 2019, % +/-
Библио-Глобус 24,7 45,7 ▼ 21,0
TUI Россия 19,9 19,9 ● 0,0
ANEX Tour 15,3 9,9 ▲ 5,4
Coral Travel 14,2 7,0 ▲ 7,2
TEZ TOUR 13,6 4,6 ▲ 9,0
Пегас Туристик 12,3 4,6 ▲ 7,7

В рейтинг туроператоров по Кипру было выдвинуто 8 фирм. Шесть из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Кипру.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 507 турфирм Москвы и Московской области.

P.S.

Как считаются некоммерческие рейтинги «БАНКО»

* См. методику >>

В период с 1 по 12 апреля медиахолдинг «БАНКО» провел опрос турагентов для составления рейтингов предпочтений сотрудничества – прогноза на сезон лето-2021. Профессиональные интервьюеры опросили специалистов 507 туристических компаний Москвы и Московской области, основываясь на базе данных Службы «БАНКО».

Турагентам было предложено ответить на традиционные вопросы: «По каким направлениям туризма вы планируете активно работать в сезоне лето-2021?» и «Какие туроператоры, по вашему мнению, являются наиболее перспективными для сотрудничества на предстоящий сезон лето-2021 и достойны занять лидирующие позиции по данному направлению?» На основании высказываний респондентов из Москвы и Подмосковья редакция составила рейтинг популярности направлений и рейтинги предпочтений сотрудничества.

При подсчете результатов за 100% принято общее число упоминаний всех туроператоров по рассматриваемому направлению туризма. В лидерские списки вошли компании, набравшие 10 и более голосов.

Если разница между показателями участников составляла не более 0,5% голосов, то во время подготовки рейтингов к публикации она принималась за статистическую погрешность, а результат трактовался как одинаковый, равный.

Зеленые и красные стрелки в таблицах указывают, насколько повысился или понизился результат в сравнении с прошлогодним.

Составлен рейтинг туроператоров по Турции: полный список

Статистику по туризму в Турции и рейтинг туроператоров, «поставивших» курортной Анталии наибольшее число туристов, представил аналитический центр TurizmDataBank. Два из туроператоров «первой тройки» активно работают в России.

Согласно данным центра, в целом, по официальной статистике Министерства культуры и туризма, туризм в Анталии сократился из-за пандемии Covid-19 на 78% — до 3. 16 млн туристов. Речь идет о данных с января по ноябрь. В прошлом году на 11 месяцев прибыло 14.4 млн туристов.

При этом десять туроператоров, которые привезли больше всего туристов в Анталию в 2020 году, заняли 85% рынка. При этом 86% туристов прибыли пакетными турами – это, кстати, немного меньше, чем в прошлом году – тогда их число составило 93.5%.

В первой тройке туроператоров оказались Anex Tourism Group, Odeon Group (входит вхолдинг OTI, к которому принадлежит и туроператор Coral Travel), а также TUI. В пятерке лучших также Pegas Touristik и MPI Turkey.

В целом статистика по первой десятке — с падением «доковидных» объемов и занятой в этом году доли рынка — выглядит следующим образом:

  1. Anex, в «долю» которого, как отмечает TurizmDataBank, включены и туристы «Интуриста». Группа потеряла 65.5% прошлогоднего объема и заняла 19.3% рынка;
  2. Odeon потерял 71.2% и занял 15.2%;
  3. TUI убыл к прошлому году на 79% и занял 14.7%;
  4. Pegas убыль составила 70. 7%, занял 10.8%;
  5. MPI TURKEY потерял 83.3% занял 7.6% рынка;
  6. Библио-Глобус упал по объемпм на 63.1%, доля рынка составила 6.4%;
  7. Tez-Tour потерял 86.2%, занял 3.4%;
  8. MTS OTS убыль составила 68,6% занял 3%
  9. Украинский Join Up – убыль составила 45.9%, заняв 3.6% долю рынка;
  10. Summer потерял 87.6%, доля его рынка составила 1.5%.

➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom

Турагентов по России — индивидуальные поездки местными агентствами

Эта поездка была спланирована и осуществлена ​​великолепно, поскольку Шон (туристический агент из США) и Ульяна (российский туристический агент) адаптировали и скоординировали тур так, чтобы удовлетворить мои интересы и превзойти мои ожидания от поездки в Россию на всю жизнь!

Мой маршрут включал Москву, Владимир, Суздаль и Санкт-Петербург. Меня встретили / высадили англоговорящий помощник или гид и водитель в каждом аэропорту и на вокзале.Мне никогда не приходилось беспокоиться о том, чтобы найти свой отель или найти подходящий … читать дальше

Эта поездка была спланирована и осуществлена ​​великолепно, поскольку Шон (туристический агент из США) и Ульяна (российский туристический агент) адаптировали и скоординировали тур так, чтобы удовлетворить мои интересы и превзойти мои ожидания от поездки в Россию на всю жизнь!

Мой маршрут включал Москву, Владимир, Суздаль и Санкт-Петербург. Меня встретили / высадили англоговорящий помощник или гид и водитель в каждом аэропорту и на вокзале.Мне никогда не приходилось беспокоиться о том, чтобы найти отель или успеть на нужный поезд вовремя. Мало того, что весь мой основной транспорт внутри страны был покрыт, но и поездки на станции и обратно, а также трансфер от двери до двери для каждого тура были обеспечены на 100%.

Из-за индивидуального характера тура мне никогда не приходилось «ждать», пока другие сядут в автобус, поесть в ресторане, который не соответствовал моим вкусам, или посетить музей, который меня мало интересовал. Водители и гиды всегда были пунктуальны, и меня всегда просили рассказать о времени встречи, о том, какие блюда мне нравятся, и о предпочтениях в местах назначения.У меня всегда был номер, по которому я мог позвонить или написать, если мне понадобится помощь.

Все гиды были представительными, знающими и квалифицированными — Ольга (Владимир / Суздальский регион), другая Ольга (Владимир / Суздальский исторический), Светлана (Москва) и Татьяна (Санкт-Петербург). Они не только объяснили достопримечательности, организовали дни, чтобы избежать пробок, и предложили дополнительные остановки, которые, как они знали, мне будут интересны, каждый гид был готов обедать со мной каждый день, вовлекать меня в разговор и отвечать на мои многочисленные вопросы.Хотя я был индивидуальным путешественником по России, казалось, что у меня есть друг в каждом городе. Даже мой постоянный помощник по транспортировке в Москве, Евгений, был очень интересен и готов обсуждать культурные темы, когда он возил меня в или из моего отеля или ждал со мной поезда.

В отличие от групповых туров, которые были бы просто «звездными» в каждом городе, этот тур был организован специально с учетом моих интересов и вкусов. Еще на этапе планирования Шон и Ульяна внесли предложения и изменения в мой маршрут, чтобы удовлетворить мои запросы и требования.В поездке гиды были готовы сбавить скорость и вдаваться в подробности, когда я задавал вопросы, останавливаясь, чтобы ответить на мои вопросы. Они также были готовы уйти, когда поняли, что я готов перейти на следующий сайт. Поскольку я была группой из одного человека, каждый день был адаптирован к выбранному мной темпу.

Стоимость этого индивидуального тура была немного больше, чем стандартный групповой тур, но, учитывая количество посещенных мною сайтов, идеи и мнения, которые я получил от гидов, индивидуальный график, индивидуальные особенности, конфиденциальность моего собственного гостиничного номера. , и абсолютное спокойствие, которое у меня было на протяжении всего тура, это была сделка!

Я настоятельно рекомендую этот тур индивидуальному путешественнику или небольшой или большой группе единомышленников, которые хотят увидеть и сделать больше, чем «стандартный тур по России», с учетом их вкусов и интересов.

Обзор массового рынка путешествий и туризма в России

Мы не раз отмечали, что российские туристы предпочитают организованные туры. Более 60% россиян обращаются к туроператорам и агентам за помощью в выборе и организации путешествия. Сегодня мы рассмотрим структуру и тенденции массового рынка путешествий и туризма в России.

Структура рынка туроператоров и туристических агентств

Организованный туризм в России представлен туроператорами и туристическими агентствами.Если первые действительно разрабатывают туры и оказывают туристические услуги, вторые продают туры, созданные первыми, а также оказывают информационную поддержку. В России гораздо больше туристических агентств, чем туроператоров.

Пережив падение спроса в 2014-2016 годах, организованные туры в Россию наконец начали расти. Количество приобретенных россиянами турпакетов в страны дальнего зарубежья выросло с 1,625 тысячи в 2016 году до 2,605 тысячи в 2017 году.

Массовый рынок путешествий и туризма в 2018 году

Недавние потрясения, такие как падение курса рубля, ограничение поездок в Египет и Турцию и банкротство авиакомпании Трансаэро, привели к неспособности некоторых туроператоров поддерживать конкуренцию и, как следствие, они были вынуждены покинуть рынок или прекратить свою деятельность. .Например, в 2018 году проблемы возникли у туроператора Natalie Tours, который не выполнил свои обязательства перед почти 8 тысячами человек, купивших билеты на летний сезон. До этого с рынка ушли еще три болотных оператора: «Радуга Трэвел» объявила о прекращении своей деятельности 10 июня; Полярный тур, 15 июня; и «Мартёшка-тур», 22 июня. Все это может спровоцировать очередной кризис доверия на рынке.

В 2017 году россияне купили турпакеты в другие страны на общую сумму 3 доллара.8 миллиардов.

Рейтинг туроператоров по версии Travaleta.Ru 2018-2019

Travelata.ru, онлайн-гипермаркет туров, подготовил кредитный рейтинг туроператоров на основе 10 ключевых критериев, которые влияют на авторитет туроператора и его положение на туристическом рынке.

Цель данного рейтинга — сделать оценку туроператоров прозрачной и ориентированной на открытые данные, не имея намерения предвидеть банкротство определенных компаний.Рейтинг может быть полезен всем путешественникам, которые хотели бы посмотреть на работу крупных туроператоров на основе их данных.

Согласно системе подсчета, 100 баллов — это максимально возможная оценка, которую может получить туроператор как общая сумма всех критериев. В рейтинг вошли 24 крупнейших туроператора, оцененных по этим 10 ключевым критериям, характеризующим туроператора с точки зрения его надежности.

По сравнению с рейтингом прошлого года, в марте 2019 года туроператор «Библио Глобус» улучшил свои позиции (+2 балла).Остальные операторы сохранили свои места в Топ-10.

В нашем исследовании мы посвятили целую главу анализу российского туристического массового рынка. Чтобы глубже изучить статистику, скачайте «Отчет о туристическом рынке России: тенденции, анализ и статистика».

Тенденции массового рынка путешествий и туризма в России в 2019 году

По состоянию на декабрь 2018 г. в Единый федеральный реестр туроператоров входит 4377 компаний, из которых более 530 занимаются выездным туризмом.Из-за сокращения платежеспособного спроса, которое, очевидно, продолжится и в 2019 году, рынок увидит дальнейшую концентрацию, выражающуюся в естественном уходе игроков, не имеющих достаточных резервов, перед лицом «трудных времен» или неудач в планировании.

По мнению экспертов Ассоциации туроператоров России, наиболее уязвимыми являются компании малого и среднего бизнеса, работающие на массовых туристических направлениях (Турция, Тунис, Греция, ОАЭ, Таиланд и др.). В то же время роль крупных игроков на рынке туроператоров будет расти, чему способствуют диверсификация их бизнеса, широкий продуктовый портфель, технологические решения и наличие собственных финансовых резервов.

В 2019 году тенденция цифровизации туристического бизнеса начнет формироваться. Таким образом, все более важную роль в стабильности туроператоров будут играть технологические решения. Наиболее продвинутые из них включают системы динамической упаковки в реальном времени, новые сервисы бронирования для B2B, а также онлайн-сервисы для прямых продаж туристических пакетов и отдельных услуг для туристов, включая возможность самостоятельно разработать тур.

Туроператорский бизнес

начнет выходить за рамки своего классического формата (формирование турпакетов) и осваивать новые области, для чего потребуются и современные цифровые инструменты, такие как собственные системы управления отелями, средства автоматизации работы принимающей компании, решения на основе больших данных управление ценообразованием и прогнозирование спроса и др.

Ускорится слияния и поглощения среди туроператоров. По самым скромным подсчетам, сокращение количества юридических лиц, работающих в сфере туризма, составит не менее 20%. В подавляющем большинстве случаев эти процессы будут незаметны для потребителей, поскольку основная причина текущих процессов — резкое усиление конкуренции и, как следствие, дальнейшая консолидация бизнеса. При этом в 2019 году рынок не увидит признаков системного кризиса организованных путешествий.

RMAA Travel предлагает комплекс различных услуг по налаживанию контактов и организации работы с туроператорами и агентствами на российском рынке. Мы организуем встречи за завтраком, презентации, пресс-туры, а также можем спланировать и реализовать другие маркетинговые и PR-мероприятия, которые позволят вам связаться с крупнейшими представителями российского туристического массового рынка.

Следуйте за нами в социальных сетях

турагентств

Туристические компании в России

Аэротур

Авиабилеты в любую точку мира, обслуживание пассажиров в аэровокзале, ж / д билеты, паспортно-визовая поддержка, бронирование гостиниц в России, странах СНГ и дальнего зарубежья, прием и питание иностранных гостей в России, командировки по России и за рубеж, организация выставок , конференции, семинары, инсентив-туры, VIP авиаперевозки, регулярные и чартерные авиаперевозки, трансферы и услуги по аренде автомобилей.

Адрес: Ленинградское ш., 80, ул. 1
Метро: Речной вокзал
Тел .: 925-3030
Факс: 925-3034
Интернет: www.aerotour.ru

American Express Travel Services

Организация путешествий, организация путешествий для групп, VIP-путешественников.

Тел .: 933-6633
Интернет: www.americanexpress.ru

Андреевский дом путешествий

Деловые поездки.

Адрес: Большой Знаменский пер.1, стр. 1
Метро: Кропоткинская
Тел: 916-9898
Факс: 916-9828
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.ath.ru

ASLA Travel Group

Основные направления — Россия, Украина, Беларусь и страны Балтии.

Адрес: Новинский бульвар, 11а, ул. 2
Метро: Смоленская
Тел: 605-3241
Факс: 786-2443
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.aslatravelgroup.com

Астравел

Индивидуальные поездки, объединение в группы, индивидуальные поездки в Россию.

Адрес: Новослободская ул., 31, стр. 2
Метро: Менделеевская
Тел: 781-2700
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.astravel.ru

Avantix

Билеты.

Тел .: 363-6164
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.avantix.ru

Capital Tour

Бронирование гостиниц в Москве, Санкт-Петербурге, России и странах СНГ, обслуживание делегаций, экскурсионные услуги, услуги трансфера в любом городе России, эксклюзивные вертолетные экскурсии в Москву и Золотое кольцо России, круизы по рекам и озерам России, индивидуальные и индивидуальные. групповые туры по северу России, Камчатке и Дальнему Востоку и озеру Байкал, любые комбинированные индивидуальные программы пребывания в России, услуги гидов / переводчиков.

Адрес: проспект Мира, 95, ул. 1
Метро: Алексеевская
Тел .: 980-5000
Факс: 980-5010
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.capital-tour.ru

Карлсон Вагонлит Трэвел

Адрес: Большой Овчинниковский пер., Д.16, 5 этаж

Метро: Новокузнецкая
Тел .: 725-7888
Факс: 725-7887
Интернет: www.carlsonwagonlit.com

Charisma Travel

Индивидуальные туры, небольшие группы, инсентив-туры.

Адрес: Подколокольный пер., 12/2
Метро: Китай-Город
Тел .: 917-9178
Факс: 698-5411
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.charismatravel.net

Страна туризма

Полеты российских боевых самолетов, космический отдых, экстремальные туры и традиционные культурные туры по России.

Адрес: 1-й Смоленский пер., 4/3, офис 323
Метро: Смоленская
Телефон: 8 499 795-7399
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.bestrussiantour.com

Туры «Танцующий медведь»

Профессиональные частные экскурсии по городу и безвизовые береговые экскурсии по Санкт-Петербургу, Россия.

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: dancing-bear-tours.com

DC Travel Club

Размещение в отелях Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России, стран СНГ и Балтии, авиабилеты, VIP-обслуживание, ж / д билеты, обзорные экскурсии по Москве, С. -Петербург и другие города, входные билеты на всевозможные развлечения, визовая поддержка для въезжающих участников карты Diners Club Card, организация конференций в лучших бизнес-залах Москвы и Санкт-Петербурга, трансферы и аренда автомобилей в Москве и Санкт-Петербурге. .

Адрес: Большая Андроневская ул., 17
Метро: Римская
Тел: 745-8407
Факс: 912-0020
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Веб: англ.diners.ru/club

Демлинк Трэвел

Авиабилеты, ж / д билеты, бронирование гостиниц, визовая поддержка, конференции.

Адрес: 1-й Смоленский пер., 24, оф. 1
Метро: Смоленская
Телефон: 661-0561
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Веб: www.demlink.ru

East West Tours

Путешествие в Россию с East West Tours. Мы предлагаем широкий выбор туров в Россию и Украину, в том числе по Москве, Санкт-Петербургу и круизам по Волге.

Телефон: +1 800 7763341
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.east-west-tours.com

Империя туризма

Индивидуальные туры. Автобусные экскурсии. Англоговорящие гиды.

Адрес: Армянский пер., 9
Метро: Китай-Город
Тел: 741-5858
Факс: 628-5007
Интернет: www.imto.ru

Экспресс линия

Сопровождение командировок, прием иностранных партнеров и делегаций в России, корпоративные и социальные программы, программы для молодежи и студентов.

Адрес: ул. Земляной Вал, д. 64, стр. 2
Метро: Таганская
Тел: 720-4848
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Веб: www. exline.ru

В Россию Путешествие

Российская туристическая компания полного цикла (офисы в Атланте, Сан-Франциско и Москве).Визовая поддержка и полное оформление визы, регистрация, собственная сеть управляемых апартаментов для краткосрочного проживания, размещение в гостиницах, экскурсии по Москве. Англоговорящие менеджеры.

Адрес: Большой Сергиевский пер., 24
Метро: Чистые пруды
Тел: 250-5012
Факс: 624-7637
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.GoToRussia.com

IGIT

Размещение в гостинице по сниженным ценам, визовая поддержка, транспортные услуги, VIP обслуживание в аэропортах, экскурсии, групповые и индивидуальные туры, VIP программы, конференции, семинары.

Адрес: 2-я Брестская ул., 39/4
Метро: Белорусская
Тел: 626-5566
Факс: 251-7563
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.% 3e «> Agency IGIT
Web: www.traveligit.com

Туристическая компания Nordway

Групповые и индивидуальные туры, индивидуальные туры, культурные и экологические туры, круизы по рекам России и Украины, деловые поездки, VIP-услуги, профессиональные гиды и переводчики, транспортные услуги, бронирование гостиниц, семинары, вечеринки и специальные мероприятия, экскурсионные услуги.

Адрес: ул. Кедрова, 21, стр. 2
Метро: Академическая
Тел .: 739-5412
Веб: www.nwi.ru

Reisebuero Welt

Каталог гостиниц, визы в Россию, авиабилеты и ж / д билеты, конференц-залы, экскурсии, транспортные услуги.

Адрес: Садовническая ул., 20
Метро: Новокузнецкая
Тел .: 933-7878
Факс: 933-7877
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www. reisebuero-welt.com

Российская национальная группа

Визы, туры, экскурсии, авиабилеты.

Адрес: Чистопрудный бульвар, 5/10, офис 214
Метро: Чистые пруды
Тел: 755-5045
Факс: 755-5045
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.russia-travel.com

Степи путешествия

Британская туристическая компания с 15-летним опытом организации частных, индивидуальных, культурных и приключенческих путешествий по всем направлениям мира, в том числе в России и странах — бывших республиках СССР.Свяжитесь с Еленой Пальцевой.

Тел .: 776-7608
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.steppestravel.ru

TJ Travel

Полностью авторизованная и лицензированная туристическая компания, предоставляющая широкий спектр береговых экскурсий и экскурсий по городу Санкт-Петербург, Россия.

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.st-petersburg-tours.ru

Экскурсия по Москве

Частные гиды, туры для экспатов по Москве и окрестностям.

Тел .: +7 906 0770868
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.tourofmoscow.com

Тройка

Входящий туроператор полного цикла (DMC Россия). Туристические услуги для семей эмигрантов в России: экскурсии по Москве и Подмосковью, идеи для семейного отдыха в Подмосковье, туры на снегоходах по Карелии, приключенческие туры на Байкал и Камчатку.

Адрес: Газетный пер., 9, стр. 7, офис 44
Метро: Охотный Ряд
Тел: +7 (499) 408-2033
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.troika.travel

UniFest Travel

Авиабилеты, ж / д билеты, визовые услуги, разрешения на работу для иностранных сотрудников, отели, аренда автомобилей, организация деловых поездок.

Адрес: Комсомольский просп., 16/2, ул.3-4
Метро: Парк Культуры
Тел .: 234-6555
Факс: 234-6556
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: www.unifest.ru

Altai Touristic предлагает приключенческое путешествие по Сибири и тур по Транссибу

Экскурсия, Автопутешествия, Этнические путешествия, Горные походы, Конные туры, Рафтинг, Вертолетные туры.

SKYPE: merchantngy
FB: https://www.facebook.com/AltaiTouristic/
Телефон / WhatsApp: +79537868406
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет: https://altai-touristic. ru/eng/altai-adventure-tours.html

(Источник: expat.ru)


Туристические компании на борту

East — West Tours (Сиэтл, Вашингтон): В бизнесе с 1991 года, самые продаваемые туры в сопровождении небольших групп, путешествия по транссибирской магистрали, круизы по Волге, туры по Байкалу, самостоятельные поездки. круизные береговые экскурсии по Санкт-Петербургу и другим морским портам, расширения в Скандинавию и страны Балтии.

Exeter International — лидер в сфере путешествий класса люкс, ежегодно отправляющий более 1500 путешественников в Россию, Центральную и Восточную Европу. Мы специализируемся на индивидуальных и групповых поездках по всем направлениям.

ExploRussia Организует групповые туры, индивидуальные поездки для индивидуальных путешественников

Express To Russia предлагает широкий выбор туров по России, круизов, вариантов проживания, билетов на поезд, экскурсий и многое другое на любой бюджет. Очень прозрачная организация, предлагающая огромное количество информации.Посетите раздел отзывов клиентов на их веб-сайте.

Туристическая компания Go Russia Оператор из Великобритании, предлагающий туры в Россию, страны бывшего СССР, Монголию и Китай. Компания предлагает экскурсии по городу, речные круизы по России, поездки по Трансмонгольской железной дороге, приключенческий отдых.

Priora Tours — туристическая компания, расположенная в Санкт-Петербурге. Priora Tours организует индивидуальные и групповые экскурсии в Москву и Санкт-Петербург. Все туристические услуги.

Real Russia Предлагает туры и экскурсии, билеты на поезд (международные и внутренние), а также визовую поддержку из России в Китай (включая Монголию и многие другие регионы Стана между ними).

Reisebuero WELT Предоставляет бесплатную визовую поддержку, организацию транспорта и досуга, а также организацию конференций и мероприятий для корпоративных компаний.

Russian Gateway Tours в Австралии. Экскурсии с гидом по великолепным речным круизам, Транссибирской и Трансмонгольской железной дороге, Гостиницы. Приключенческие туры, групповые, туристические, деловые, гостевые и рабочие приглашения. Путешествие по России, Восточной Европе, Средней Азии.

Туристическая компания «Русский Гид Сервис» предоставляет индивидуальные и индивидуальные туры с гидом, экскурсии и поездки по городу для отдельных лиц и групп по России: Москва, Санкт-Петербург.Санкт-Петербург, Золотое кольцо, Байкал, Казань и Калининград, а также трансферы, отели, визовая поддержка и др. Онлайн-бронирование с немедленным подтверждением и оплатой картой. Специальные предложения и скидки.

Russia-Travel (Нью-Йорк, Нью-Йорк): одно из старейших туристических агентств, предлагающих туристические услуги в России. Специализируется в основном на визах и вообще.

Select-a-Tour.com забронировать онлайн-туры в Россию; Москва и / или Санкт-Петербург, Золотое кольцо, Транссибирские железнодорожные туры и Русские речные круизы.Компания основана в 1991 году.

TourAmerica — недорогой туроператор, базирующийся в Нью-Йорке. Гиды Tout забавные и знающие

Transsiberian-Travel Организует путешествие по Транссибирской магистрали с немецким туроператором Лернидее Эрлебнисрайзен. Ноу-хау за более чем 25 лет работы в турне по России и Транссибу.

ТРОЙКА — входящий туроператор, базирующийся в Москве. ТРОЙКА предоставляет индивидуальные туристические услуги и туры с фиксированным выездом для небольших групп.Каждый тур может быть адаптирован под ваши интересы. Изучите туры на снегоходах по Карелии.

Time2russia (Москва, Россия): туроператор, предоставляющий полный спектр услуг на всей территории России. Приключения, открытия, культура и этническое путешествие в Россию и страны СНГ

Visit Russia — международная туристическая компания, базирующаяся в Нью-Йорке. VisitRussia имеет собственные офисы в Санкт-Петербурге и Москве, предлагает комплексные туры и обзорные экскурсии по местным достопримечательностям для индивидуальных туристов и групповых путешественников.

Welcome-to-Russia — российско-американское туристическое агентство, которое предоставляет групповые и индивидуальные туры по России. Также они предлагают клиентам дополнительные услуги — авиабилеты, трансфер, визовую поддержку и перевод.

Global Russia Destination Management Company & Professional Conference Organizer — одна из ведущих компаний, специализирующихся на оказании помощи бизнес-туристам и корпоративным туристическим группам, а также профессиональный организатор деловых, политических, развлекательных и инсентив-мероприятий в России.

ISE Якутия предлагает туры в Республику Саха (Якутия). Богатая культура коренных народов и красота дикой природы Севера делают Якутию интересным местом для любого путешественника.

Travel All Russia — это российская туристическая компания премиум-класса, предлагающая все виды мероприятий: от индивидуальных поездок до небольших групповых туров, приключений в Транссибе, услуг по оформлению виз и многого другого. Travel All Russian — первая в мире компания, получившая престижную награду World Travel Awards как ведущая российская туристическая компания.

GoingRus.com GoingRus.com — инновационный проект туристической компании, работающей в качестве туристического оператора с лицензией Министерства туризма России с 1999 года. GoingRus.com — это уникальный сайт, который предлагает выбрать и забронировать все возможные туристические услуги в России. Россия онлайн: приглашение на визу в Россию онлайн (необходимо оформление российской визы), бронирование отелей онлайн, авиабилеты в Россию онлайн, трансферы практически в любой город России онлайн, турпакеты по России и индивидуальные экскурсии по России онлайн.И все эти услуги вы получите по невысокой цене. Вам не нужно посещать столько веб-сайтов, чтобы заказать все необходимые услуги — вы можете спланировать и забронировать поездку в Россию на GoingRus.com

(Источник: TripAdvisor)

Андрей Захаренко, Russian Connections | Всегда путешествовать

Транскрипция

Стефани Ли (Обзоры принимающего агентства): Хорошо, всем спасибо, что присоединились к нам, это наше первое настоящее интервью с агентом, и сегодня у нас на связи Андрей Захаренко.И свою фамилию он просто сказал мне, что я сказал это хорошо, и поэтому я не, как вы скажете Андре, просто чтобы все знали как следует

Андрей Захаренко (Russian Connections & Always Travel): Это Андрей Захаренко.

SL: Гоша, ладно. Так близко. Андрей с Russian Connections и Always Travel. Он в бизнесе довольно давно. Он начал бизнес, когда ему было 17 лет, а когда ему было 32 года, он стал единственным владельцем Russian Connections и Always Travel.У него был интересный путь в отрасль, и я также думаю, что он довольно уникален, потому что у него есть двойной бренд, с которым он работает. Он из района залива Сан-Франциско, и мы с Андреем познакомились, наверное, 4 года назад на конференции молодых лидеров журнала Travel Agent Magazine в Лас-Вегасе. Правильно, Андрей?

AZ: Да об этом. Может быть, 4 или 5 лет назад. Что-то вроде того.

SL: Да, было довольно весело. Это было довольно круто, сейчас мы не так молоды.. .

AZ: Я знаю, что мы состарились. [смех] Но люди все равно возьмут нас.

SL: У нас сейчас седые волосы, это все ужасно!

AZ: Верно У нас больше мудрости.

SL: Это правда, и именно этим мы пытаемся поделиться со всеми на этой телеконференции. . . Что ж, посмотрим, Андрей, ты в бизнесе давно. Вы начали, будучи 17-летним, не имея опыта работы в Russian Connections, и каково было, когда вы впервые начали работать новичком.Какие . . .

AZ: Ну, я собирался учиться в колледже и изучал бизнес для своего старшекурсника. Так что с самого начала я был очень взволнован тем, что использую все свои деловые навыки для Russian Connection. Боже мой. Я был очень взволнован отчетами Excel и отчетами о прибылях и убытках, и. . . доллар, проданный на авиабилет, означает 0,13 доллара. Но доллар, проданный на отель, дает нам 0,25 доллара, поэтому нам следует сосредоточиться на этом, потому что доллар идет дольше.

SL: Внимание, ботаник!

Андрей в те времена продвигал свои товары и продвигал свой бизнес на ярмарке в Пало-Альто, 2005 год.

AZ: И боже мой. Тот отчет в формате Excel для финансовой отчетности, который я сделал. Некоторые из них, я думаю, половину времени были утомительной работой. Но, к сожалению, в какой-то момент я понял, что никому, кроме меня, все равно. Больше никого не волновало. Я создал эти замысловатые, автоматизированные, потрясающие машины, которые все отслеживали, все анализировали, а затем ответ был такой: «ну, это здорово», и помещал это в папку, чтобы никогда больше не смотреть на это. Итак, это было мое вступление в бизнес. Я все еще волновался в основном потому, что.. . После того, как мы пошли и составили таблицы Excel, мы также решили, что нам следует издать журнал. Так что, помимо моих навыков работы с Excel, мне также пришлось использовать свои дизайнерские навыки, и мы фактически опубликовали два журнала с описанием туристических направлений по всему миру, которые мы распространяли через наш офис, а затем мы отправили их, мы отправили их по почте, и это было действительно веселье. На самом деле это привело к тому, что я начал создавать рекламные объявления для других компаний и некоторых авиакомпаний, и у меня есть портфолио, а теперь и то, что я сделал в этом направлении.Это было действительно захватывающе, потому что это заставило меня выразить свою творческую часть, и чем больше я увлекался этим — бизнесом — и я понимал, что если бы я просто проявил больше инициативы, я мог бы взять на себя ответственность, и я сделал, и именно держал меня так. . .

SL: Да, потому что вы стали единственным владельцем в 2012 году. Но до этого вы как бы видели переход от. . Ну, я присоединился к индустрии — ну, я вырос в этой индустрии — но я стал работать полный рабочий день, может быть, примерно в 2005 или 2006 году. И примерно в то же время, когда — особенно в 2008 году, когда туристическим агентствам действительно приходилось бороться, — когда вы увидели что случилось, что вы делали эти журналы или делали их в прошлом.К какому виду маркетинга вы обратились после рецессии и пользуетесь ли вы сейчас этим?

Для Андрея поддержка сообщества — это маркетинговая смекалка на мероприятии «Мисс Россия в Сан-Франциско». Он пожертвовал часть главного приза и вручил ее победителю.

AZ: Ну, мы все еще держались. . . вы знаете, как они говорят, рецессия — это лучшее время для привлечения клиентов, и в то время мы все еще сохраняли некоторые из наших рекламных объявлений в прессе. В некоторых изданиях в районе залива была наша реклама, и мы продолжали их продвигать.Кроме того, эти события определенно выдвинули на первый план важность отслеживания клиентов, которые у вас уже есть, и использования этого ресурса по сравнению с попытками привлечь новых клиентов. К этому моменту мы бы просто, знаете ли, приходили клиенты, они что-то получали, затем исчезали, и мы никогда ничего не предпринимали. Ну, знаете, когда наступили тяжелые времена, вы должны понять, что нет, этот клиент путешествует, у нас есть их информация, почему бы нам не связаться с ними? Почему бы нам не связаться с ними? Мы должны отправить им маркетинговый материал, электронное письмо или телефонный звонок, чтобы узнать, хотят ли они продолжить отношения.И поэтому на протяжении всех лет — поскольку на тот момент бизнес существовал уже 11 лет — у нас определенно была база данных. База данных была не очень цифровой, поэтому на самом деле я нанял стажера, который просто занимался вводом данных, и это стало основой для нашей первой CRM. И мы много использовали это для продвижения бизнеса. Но помимо этого, также в тот момент я стал больше, больше гудеть, участвовать в мероприятиях в Сан-Франциско, путешествовать и продвигать бренд, насколько это возможно.

SL: Используете ли вы клиентскую базу в качестве CRM?

AZ: Я пользуюсь клиентской базой.. . и все же, вероятно, использовать только 10%. Но клянусь, в 2017 году я вырасту до 15 или 17.

SL: [смех] Это действительно всеобъемлющая CRM, это точно, для агентств.

AZ: Верно, это слишком исчерпывающе. Может я не знаю.

SL: Вот две вещи, о которых вы упомянули ранее во время звонка, и это была одна вещь, которую я считал уникальной: когда я смотрел Russian Connections на Yelp, у вас, ребята, довольно много отзывов, и мы поговорили о вашем опыте работы с Yelp и о том, стоит ли оно того для вашего агентства.Не могли бы вы снова поделиться своими мыслями по этому поводу?

AZ: Что ж, это особенно актуально для бизнеса Russian Connection, Россия по сей день — и, как я уже сказал, как человек, родившийся оттуда и очень хорошо знакомый со страной, — я подумал, что в этот момент мы удивительные отношения между странами и людьми были просто путешествием между ними двумя, но, к сожалению, это не так. Так что путешествовать в эту страну по-прежнему очень сложно.

SL: мм Хмм.

AZ: Итак, в любом случае я мог бы узаконить свой бизнес и показать, что я работаю уже какое-то время, я делаю хорошую работу, и мне можно доверять, я использую все преимущества и подписываюсь на них, потому что в отличие от Всегда Путешествуйте туда, где люди готовы дать мне шанс, Россия и паспорта, и путешествуйте за границу, и путешествуя по направлениям, о которых люди до сих пор думают: «Зачем мне туда ехать? Люди не будут говорить на моем языке, и я потеряюсь, или меня будут дискриминировать, или меня будут ненавидеть, потому что я американец.«Им действительно нужен бизнес, чтобы они знали, что делают, чтобы дать вам правильный совет, а Yelp определенно дает вам еще один уровень легитимности. Я обратился, как я сказал, к нескольким клиентам, которые написали мне очень хорошие электронные письма, и я указал им, что это очень хорошее письмо, и поблагодарил вас за то, что вы поделились всеми этими хорошими вещами, но мне действительно нравится внешнее мир, чтобы знать, что вы думаете обо мне, а не только обо мне.

SL: [смех] Вы не нарциссичны.

AZ: Да, к сожалению, из-за того, что у меня нет, я немного умоляю их оставить отзыв на Yelp, вероятно, только 15%. Остальные, я думаю, может быть, письмо попадает в спам или что-то еще, я понятия не имею почему.

SL: [Смех]

AZ: Я обнаружил, что, поскольку многие из них не являются активными пользователями Yelp, их обзоры никогда не появляются. Итак, они там, и я жду того дня, когда они сделают обзор еще как минимум двух ресторанов и / или местных пабов, и я не хочу, чтобы они обращались к ним и говорили им, что им действительно стоит проверить ресторан. они только вчера пошли.

SL: Ммм Хмм.

AZ: Но я очень близок к тому, чтобы быть этим человеком — типа: «Я помню тот обзор, который я не просил вас написать, но вы это сделали, и Yelp не признает его существование, пока вы не просмотрите что-нибудь еще. Так что не могли бы вы написать об ужине, который у вас был в пятницу вечером? »

SL: [Смех] Вот подарочная карта. Пойдите сюда и просмотрите его.

AZ: Вот подарочная карта. Сходите в местный ресторан и напишите, пожалуйста, отзыв.Потому что все, что мне нужно, это получить два отзыва, и вдруг вы станете законным в глазах Yelp.

Андрей уделяет первоочередное внимание прямым деловым связям, встречаясь с Анией Здунек, директором по развитию бизнеса отеля Shangri-La в The Shard в Лондоне. (Ноябрь 2016)

SL: Идеально. Ну другое. . . Я чувствую, что еще одна вещь, которую вы сказали, действительно эффективна для привлечения новых клиентов с точки зрения маркетинга, — это то, что вы устраиваете праздничную вечеринку каждый год.

AZ: Да.Так что мне нравится собирать людей вместе. Как я уже сказал, это то, что заставляет меня быть — я не знаю, мудрость это или просто старость, но я нахожусь в части поколения X, где мне нравится — я понял, что не встречал много своих клиентов. Я общался с ними только по телефону и электронной почте, но если могу, мне действительно нравится встречаться с людьми, общаться с ними и показывать им забавные вещи.

Итак, раз в год мы устраиваем праздничную вечеринку, на которой мы сотрудничаем с некоторыми поставщиками — мне лично нравится демонстрировать поставщиков, у которых есть пункты назначения, о которых большинство клиентов даже не задумается.Так что это не Гавайи, Мексика, это Патагония, это Куба, это Марокко. Итак, некоторые направления, которые, как мне кажется, понравятся основной аудитории клиентов, но также и то, что они, возможно, не рассматривают, просто стимулирует их мышление и нестандартное мышление. А также это очень хорошее время, чтобы просто сказать «спасибо» клиентам, которые поддерживали нас на протяжении многих лет.

Надеюсь, они также приглашают новых клиентов, чтобы они могли увидеть, как мы весело проводим время. Потому что путешествия — одна из самых забавных сфер, в которой вы можете быть.Я слышал это от других людей из других отраслей. Что не весело в том, чтобы собраться вместе, выпить шампанского, закусить и просто хорошо провести вместе вечер? И я чувствую, что это омолаживает клиентов, которые были с нами некоторое время. Некоторые из них путешествуют каждый год, некоторые — нет, но это хорошее напоминание о том, что мы все еще заботимся о них. И некоторые новые люди, как я уже сказал, рады, что о них заботятся, а также рады, что есть туристические агенты, которые хотят помочь им совершить потрясающую поездку.Некоторые из них не понимают, где находятся эти люди и как с ними связаться, и здесь, сразу же, мы начинаем их с хорошей игристой ноты.

SL: [смех] Ну тогда. . . . когда вы рассылаете приглашения всем своим существующим клиентам, вы специально просите их привести с собой друзей или семью или что-то в этом роде?

AZ: Итак, на самом деле, прежде чем выбрать дату, я звоню, скажем, пяти клиентам, которых я определенно хочу появиться, и спрашиваю их, какая дата подойдет им.

SL: мм хмм. О, классно.

AZ: Потому что я хочу быть уверенным, что самые важные клиенты — крупнейшие промоутеры бизнеса — здесь.

SL: Ач.

AZ: И как только они подтвердят даты, я говорю им — нет, я не скромничаю на этот счет — я хотел бы, чтобы вы пригласили своих друзей. И я также говорю им, что я хотел бы, чтобы они пригласили своих друзей, которые хотят путешествовать и у которых нет существующих отношений с туристическим агентом.Потому что я здесь не для того, чтобы переманивать и воровать их у других предприятий. Так что я проясняю это. Я не ищу, чтобы они приглашали людей, которым нужно бесплатное шампанское. Но я действительно хочу, чтобы они предоставляли клиентов, которые, по их мнению, подошли бы мне. Так как я знаю, как со мной работать, я как бы перекладываю на них ответственность за предварительную квалификацию людей, которые должны появиться.

Нравится шоу? Помогите распространить информацию, оставив отзыв: iTunes, Stitchr или Google Play .

SL: Хорошо

AZ: Итак, после этого, после того, как они подтвердят, я отправляю его нескольким другим клиентам, и если они появятся, отлично. Если они не появятся, это будет веселая ночь. Но я определенно не веду с ними таких же напутственных разговоров. Что касается остальных, я просто хочу, чтобы они пришли и хорошо провели время. В приглашении я говорю, что приглашать гостей более чем приветствуется. Я действительно хочу, чтобы они ответили, потому что я стараюсь ограничить вечеринку 50 или 60 людьми, чтобы не было слишком многолюдно, и мы также знаем, сколько шампанского и закусок заказать.

SL: Cool. Итак, когда мы говорили ранее, у вас большой опыт работы в отрасли, и вы говорили о нескольких вещах, которые были мне интересны. Во-первых, вы начали взимать плату за планирование задолго до того, как это сделало большинство людей и. . . Вы сказали, может быть, как в 2007 году. . . . а затем вы также говорили о том, что вам нравится работать совместно и как совместное бронирование с клиентами, что, я думаю, агенты часто думают, что если клиент говорит: «Я хочу что-то забронировать онлайн», это белый или черный.Хорошо, забронируйте онлайн, тогда я вам помогу. Но вы посмотрите на это по-другому. Не могли бы вы поболтать подробнее о сборах за планирование, а затем о совместном бронировании?

AZ: Так что да, я думаю, что примерно в 2008 или 9 году я определенно начал чувствовать, что люди очень активны в Интернете. И внезапно все эти предложения стали доступны, все эти возможности, особенно иногда, вы знаете, выскакивали предложения отелей и предложения полетов, соблазняя их бронировать сейчас. Поэтому я всегда предпочитал планировать уникальные маршруты.Вот почему я в каком-то смысле ужасный человек для туроператоров и туристических групп, потому что они всегда спрашивают, почему я не бронирую их пакетные поездки, что они потрясающие. . . они, вероятно, есть, я просто не хочу прижимать кого-нибудь на семь дней, чтобы он стал частью группы. Я не хочу их заставлять. Я бы, вероятно, забронировал бы их на 4 дня и спланировал бы еще одну поездку в другое место, и для меня это гораздо интереснее, чем заказывать 7-дневную поездку. Именно так я всегда подходил к большинству путешествий, и поэтому рано я наткнулся на некоторых клиентов, которые говорили: «Вы знаете, я видел этот отель в Интернете», и вы знаете, что мне также пришлось объяснять им свои методы бронирование.И я рано понял, что на самом деле существует слишком много веб-сайтов, чтобы я мог просматривать их все, и я также подумал, что у многих людей есть проблемы с контролем. И я не хочу заниматься их проблемами контроля. Я хочу дать им возможность почувствовать контроль и поискать по всем веб-сайтам, потому что им это интересно. . . Я думаю. Я думаю, что у них, вероятно, есть много времени, чтобы провести, но в то же время я был бы там, чтобы удостовериться, что у них будет замечательная поездка в конце, и посоветоваться с ними по пути.Это, конечно, привело к мысли: «Ну, это все здорово, я не могу сделать это, не взимая с них какой-то платы за планирование».

SL: мм хмм.

AZ: На самом деле компенсация платы за планирование до сих пор была очень сложной задачей, не для меня, чтобы не взимать ее или взимать, но что это такое. Первоначально я начал взимать от 10% до 15% сверх окончательной цены. С большим количеством клиентов я беру предоплату от 150 до 250 долларов, которая подлежит возмещению.Если они забронировали поездку, они пошли на поездку, если они забронировали ее, а если нет, то она не подлежала возмещению и просто пошла на мою компенсацию за время. И это сработало нормально, поскольку демографические данные изменились, и я решил углубиться — давайте просто воспользуемся клише — путешественником-миллениалом. . .

SL: Ты такой модный

Андрей приветствует слияние работы и развлечений во время ежегодной поездки CTA на фоне Атласских гор Марокко.

AZ: Вы знаете путешественника, который не тратит много денег на поездку, но много путешествует.Я обнаружил, что, поскольку окончательная цена была не такой высокой, 10% действительно не стоили того времени и усилий, которые я вложил. Часто в этих поездках это были небольшие бутик-отели. Это были, знаете ли, невозвратные рейсы. Так что никакой другой компенсации, кроме 10%, я не получил. Это привело меня к переоценке. Например, теперь я беру плату с человека плюс процент сверх этого. Таким образом, плата за человека составляет от 50 до 200 долларов за человека. При этом комиссия «сверху» составляет 5–15% в зависимости от сложности поездки.Я обнаружил, что это работает намного лучше, потому что даже в поездке, в которой, например, я попросил кого-то пройти марафон в Диснейленде, все, что им было нужно, это перелет туда и пара ночей, потому что у меня была плата за планирование в сто долларов плюс 5% Я все равно заработал 200 долларов за поездку, хотя это была поездка на 4 или 5 дней, но в противном случае я бы заработал 30 или 40 долларов, исходя из старой модели.

SL: Ммм-хмм

AZ: Так что да, с самого начала я решил — вроде как — быть платным человеком.Как я уже сказал, со мной об этом говорили и спрашивали, в некотором смысле, потому что некоторые люди действительно спрашивают: «Ну, разве вам не компенсируют авиалинии, круизы или отели?» И я говорю им, что это компенсация от них, если они придут. Я сказал, что поэтому я говорю им, что это работает — иногда они приходят, а иногда нет. Я на них не рассчитываю. Я также получаю компенсацию за выбор этого отеля или авиакомпании за ваш опыт по сравнению с другим. Кроме того, тогда вы четко знаете, сколько вы платите за мое время и мой опыт, который длится до этого, который длится во время поездки, и который длится после поездки.Итак, есть четкая статья о компенсации за то, что я делаю для вас, и нет скрытой бухгалтерской книги, что, я думаю, является одной из причин, по которым туристическая индустрия страдала и может все еще страдать. Потому что есть скрытая компенсация, о которой никто не знал, как предполагали люди. Когда это ушло, клиент был не готов. . .

SL: Оплата. . .

AZ: … просто создайте ценность, тогда как раньше она была скрыта, так что это определенно создавало проблемы.

SL: Ага. Да… Итак, в вашем офисе четыре агента, а у вас 7 внешних агентов. Поощряете ли вы их, чтобы их структура вознаграждения основывалась отчасти на их сроке полномочий и на том, насколько они опытны?

AZ: Да. Я только что сказал, поэтому говорю и поощряю их всех, что структура гонораров должна быть прозрачной. Потому что я знал других агентов, которые скрывают свою структуру гонораров. И мне нравится, что мы живем в очень прозрачном мире, и там достаточно информации, чтобы они, скорее всего, узнают, какова ваша стоимость поездки от их стоимости независимо от их путешествия.И когда они это сделают, они [неразборчиво] увидят это расхождение в цене, и это не ваша компенсация, не совсем ясно. Они будут чувствовать, что вы либо лжете им, либо вам нельзя доверять. И почему вы хотите пройти через это, вместо того, чтобы иметь четкую позицию: вот какие цены, и это то, сколько вы мне платите. Когда они выглядят, они такие: «О, да, цена хорошая, и это просто компенсация, поэтому цена отличается от где-либо в Интернете». Я также говорил людям, что не знаю, почему это правда, но когда люди знают, что платят за ваше время, они больше ценят ваше время и на самом деле лучше относятся к вам.

SL: Да, согласен.

AZ: Затем, когда вы каким-то образом это вообще скрываете, люди как-то… ну… не так хороши с вами и не уважают вас так сильно. . . Я не . . . Я советую им, я консультируюсь с ними, я не говорю им, сколько взимать, я просто говорю, что вы должны взимать плату и что это должно быть прозрачно. Это в основном два моих совета, два моих требования. Сколько это стоит — решать им. Еще одна вещь, которую я всегда говорил на других мероприятиях и другим агентам, — «во всем уверенность — ключ к успеху.«Так что, если вы считаете, что не заслуживаете гонорара, клиенту будет очень сложно заплатить его вам.

SL: Да. точно.

Марокканские приключения CTA продолжаются в обнесенной стеной медине 9 века в Фесе.

AZ: Они услышат по телефону или лично, что вы не совсем уверены, что это правильный шаг. И если это так, вы должны либо понять, почему вы так себя чувствуете, либо, может быть, как я уже сказал, иногда снизить плату. Например, для меня всегда есть число, в котором я действительно уверен: «Это хорошо.«И вот что это за поездка… это компенсация за эту поездку, и я без колебаний взимаю ее с клиента. Но бывают случаи, когда я говорю: «Ну, я действительно работал очень мало и, вероятно, просто возьму с них плату». И пока вы уверены в этом, клиент очень редко игнорирует это или ставит под сомнение. Но если вы не уверены, то да, для всех очевидно, что вы просто подталкиваете к чему-то, во что сами не верите или не можете обосновать это в своем уме.Так что поработайте над этим, тогда это определенно будет намного проще, чем вы думаете.

SL: Ммм хмм. Так что посмотрим. Я немного раньше говорил о том, что у вас есть два бренда: Always Travel и Russian Connections. И вы сказали, что Russian Connections — это своего рода начало бизнеса, а позже Always Travel превратилась в более инклюзивное или, например, комплексное или всеобъемлющее путешествие, чтобы вы могли обслуживать более широкий круг клиентов. С участием . . Когда вы перешли на Always Travel и добавили это, в чем заключалась проблема, связанная с наличием двух брендов для вас?

AZ: Ну, это была огромная проблема.С Russian Connections от, просто с точки зрения бизнес-маркетинга, «Russian Connections», название по большей части объясняет, что это такое. Вы также знали, где находится ваш клиент и кем он может быть. Таким образом, он определенно сузил список того, где, что, когда и как. Все это было намного проще с Russian Connections, чем с Always Travel. Always Travel всегда росла из желания клиентов Russian Connections путешествовать с нами по другим направлениям. И в основном со мной.Из-за этого мне было очень сложно найти место с Always Travel, на каких направлениях я хочу специализироваться. Нужно ли мне специализироваться? И у меня определенно было много проблем с этим в течение многих лет, потому что я как бы хотел использовать тот же подход, который я использовал для Russian Connections, в Always Travel. Это просто не сработало. Это просто не работало. Потому что я не знал, какие направления подойдут. У меня действительно не было четкого фаворита или четкой цели.

Андрей принимает участие в Гавайской туристической бирже в Мауи, ноябрь 2014 г. — мероприятие только по приглашению для специалистов по путешествиям на Гавайи.

В какой-то момент у меня был агент, который был экспертом на Гавайях, поэтому мы попытались сделать Гавайи для этого. Но, опять же, этого просто не хватило надолго. И я также думаю, что когда появился Always Travel, и когда я получил полный контроль над брендингом, стало ясно, что бренд Always Travel — это в основном клиенты, которые хотели работать со мной, чтобы путешествовать по миру. Так что я понял, что в некотором смысле это стало … Я стал брендом, а Always Travel была просто материнской компанией.Это было на визитной карточке, и то, что люди видели, и что это было на веб-сайте. Но на самом деле после обслуживания клиентов, которых я приобрел, все они решительно заявили, что хотят работать со мной. И действительно, Always Travel для них не существовало. Так что это действительно изменило мой подход к бизнесу. Always Travel — это имя. Он начинается с буквы А. У него есть присутствие. Но я действительно собираюсь сосредоточиться на продвижении себя как бизнеса и развитии моих навыков планирования поездок, общения с людьми, установления отношений с отельерами, поставщиками, авиакомпаниями… будучи в отрасли более 15 лет, зная, в какое время лучше всего ходить, какое лучшее время для посещения определенных пунктов назначения, как лучше всего летать, использовать мили, а также иметь очень подробную книгу контакты в большинстве мест по всему миру. Кроме того, имея очень подробные списки контактов как с другими агентами, так и с поставщиками, я мог связаться, если мне понадобился совет по месту назначения, а затем использовать их опыт, чтобы лучше обслуживать клиентов, которые у меня были.

SL: Ммм хмм.Хорошо. Думаю, у меня есть к вам последний вопрос, прежде чем у нас закончится время. Вы немного, ну, немного отличаетесь от большинства агентств в том, что, во-первых, вы — витрина магазина, что в наши дни редко, и к тому же значительная часть ваших продаж поступает из воздуха, и у вас есть частные тарифы и согласованные контракты и некоторые корпоративные. Когда к вам в офис приходит новый агент без опыта, или, может быть, у него просто нет опыта, или у него есть степень гостеприимства, как долго вы чувствуете, как проходит процесс их обучения в GDS? Потому что ты на Амадеусе, верно?

AZ: Ага.Где на Amadeus и в среднем это занимает от 3 до 6 месяцев. Это довольно сложно. Я буду честен.

SL: Ммм хмм

AZ: Потому что, как они сказали, все GDS, как вы знаете, они вроде как кодируют.

SL: Ровно

AZ: Вы изучаете язык программирования. Так что, обучая людей программированию, многие люди сразу же отключаются. [Смех] Потому что, как я сказал, они просто хотят путешествовать и продавать путешествия, они не хотят заниматься программированием.А это очень сложно. И когда вы их учите, авиабилеты очень [недорогие?]. У нас есть корпоративные клиенты, с которыми мы работаем. У нас есть люди, которые звонят нам, туристические компании, которые звонят нам, чтобы забронировать авиабилеты. Но так как это не очень дифференцированный продукт, люди не в восторге от него. Для новых агентов, которые хотят заказать веселую поездку в Европу, они хотят заказать веселую поездку на Гавайи. Они не хотят особо заботиться об изучении всех секретов авиационного бизнеса, и я думаю, что эти секреты станут несомненным преимуществом, если вы их узнаете.

Но дело в том, что вы никогда не захотите изучать их, если вы не делаете это день за днем. По сути, просто пойти и забронировать билет, а затем — и заказать другой билет, а затем даже для себя, развлекаясь им. Разобравшись, что, если мы пойдем в этот пункт назначения, а что, если мы пойдем в этот порт? Я не знаю, как я уже сказал, возможно, это требует определенного типа личности, но я считаю, что да, обучение определенно занимает от 3 до 6 месяцев, а большинство людей, прошедших обучение, не делают этого. это с энтузиазмом, который, например, у меня есть [смех], потому что я думаю, что это другая смена темпа, и это всегда весело.Потому что, во-первых, как я уже сказал, все проверяется, вы знаете, сравнивая это с TripAdvisor и запятой для байдарок, это намного быстрее.

SL: Ммм-хмм

AZ: Это намного быстрее, чем все эти вещи. А еще вы могли бы — есть так много факторов, с которыми вы можете поиграть, что просто, иногда просто весело смотреть, что вы можете придумать, если вы знаете, что искать. Но это определенно трудоемкая работа, а также неинтересная для начинающих.Потому что, когда они узнают, например, я пытаюсь переключить их на корпоративного клиента, тогда да, все, что вы делаете, — это бронируете одно и то же место снова и снова, и они учатся это делать, но это не гламурно. Это не весело. Его . . .

SL: Прием заказов.

AZ: Но он работает, он выполняет свою работу. И потом, эй, это очень важный аспект, особенно потому, что … особенно для корпоративных поездок или для групп. Как только они это сделали, им внезапно нужно что-то изменить, им нужно что-то переместить, и это в сто раз легче сделать, если вы забронировали это через агентство, чем если бы они забронировали это где-то еще.Так что мне очень нравится этот базовый аспект, и я занимался им долгое время. Но да, мы оба уникальны тем, что у нас есть витрина и мы по-прежнему продаем много авиабилетов.

SL: Ага.

AZ: Но буду честен. Стоимость авиабилетов в значительной степени — как они выражаются в рыночных разговорах — близка к потере лидера. Мы предлагаем эту услугу. Мы не делаем это ради наценки, мы делаем это ради полного обслуживания. Время от времени наживка на маржу, но у нас есть контракты с ними, но во многих случаях, особенно с некорпоративными клиентами, они не распространяются на все классы — так что это просто своего рода предоставление полного обслуживания там, где у нас есть рейсы. , и отели, и пакеты, и туры — все в одном месте по сравнению с их поездкой в ​​другое место.

SL: Ммм хмм. Да, задолго до того, как мы закончим, я просто хотел, чтобы все, кто слушает, знали, что Always Travel и российские связи, вы действительно работаете с турагентами. Так что, если у кого-то, возможно, есть клиент, который едет в Россию или в независимые государства, но он не знаком и немного нервничает, он будет более чем рад позвонить вам, и вы будете работать с ним, верно?

AZ: В значительной степени. И мы позволяем им делать столько, сколько они могут.У нас были случаи, связанные с туристическим агентом, и они говорят нам, чего хотят, и мы объясняем им, как это сделать. Потом у нас были клиенты, агенты, которые в значительной степени говорили: «Вот мой клиент. Просто работайте с ним напрямую, я не хочу быть в центре всего этого », и мы заботимся о них, а затем отправляем их обратно к своим клиентам счастливыми.

SL: Cool. Ну отлично. Большое спасибо за то, что поделился с нами сегодня своим опытом, Андрей. Было замечательно наверстать упущенное.

AZ: Конечно.Всегда. Да, это было слишком давно. Вы знаете, нам нужно отметить пятилетие.

SL: Я знаю. Жду приглашения на твой праздник. [смех]

AZ: Ого. Ага. Точно. Приглашение будет по почте.

SL: Отлично. Я не могу дождаться. Хорошо. Хорошо, хорошо отдохните, мы поговорим с вами позже.

AZ: Спасибо.

Открыть туристическое агентство в России

Россия — это не только привлекательный объект для инвестиций , но и очень ценный туристический объект .Большое количество посетителей, приезжающих в страны, чтобы увидеть самые впечатляющие архитектуры и пейзажи таких городов, как Москва и Санкт-Петербург, превратили туризм в одну из лучших отраслей, чтобы инвестировать в Россию .

Иностранные граждане, желающие открыть компанию в сфере туризма в России, имеют несколько вариантов, среди которых гостиницы, рестораны и туристические агентства. Наши юристы в России могут объяснить требования, касающиеся открытия туристического агентства в этой стране.

Регистрация туристической компании в России

Одним из главных преимуществ открытия туристического агентства в России является меньшая стоимость по сравнению с открытием любого другого типа компании HORECA . Иностранные инвесторы могут открывать туристическое агентство в любом городе России и расширять свою деятельность за счет филиалов.

Сначала необходимо выбрать тип структуры для своей компании, а затем зарегистрировать ее в Торговом реестре России.Индивидуальный предприниматель — хороший вариант для тех, кто хочет начать с небольшое туристическое агентство или компанию с ограниченной ответственностью для тех, кто желает инвестировать больше.

Независимо от формы бизнеса наша юридическая фирма в России может помочь с регистрацией компании в соответствующих органах.

Лицензии для турагентов в России

Для работы российского туристического агентства не требуется специальных лицензий ; тем не менее, эта отрасль в этой стране достаточно развита, и агентства могут зарегистрироваться в Ассоциации туроператоров , чтобы повысить свою известность и завоевать доверие потенциальных клиентов.

Кроме того, турагентам рекомендуется получить определенную квалификацию в местных или международных организациях, таких как Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA), если они хотят предложить более туристических услуг . Благодаря этому сертификату турагент также может продавать билеты на самолет.

Турагентства в России также могут предложить услуги, связанные с получением туристической визы , с учетом требований законодательства для граждан определенных стран.

Для получения полной информации о том, как открыть туристическое агентство или помочь в регистрации компании в сфере туризма , пожалуйста, обращайтесь по телефону в нашу российскую юридическую фирму .

Лучшие туроператоры России. Лучшие туроператоры России Какой туроператор самый надежный на

Компания

Travelata, много лет сотрудничающая с различными туристическими организациями, составила список лучших туроператоров России.Рейтинг надежности 2018 года включает 10 крупнейших туристических компаний, которые были оценены по 10 критериям. К ним относятся: размер активов, количество предложений, продолжительность рынка, надежность и, конечно же, отзывы клиентов.

Мы обновили в 2019 году, список ниже следует считать устаревшим.

Какой авиакомпанией лететь: , самая безопасная и пунктуальная.

Открывает топ-10 2017-2018 Mouzenidis — компания, которая работает исключительно с Грецией.Наши сограждане уже более 20 лет посещают Афины, отдыхают на пляжах Крита и ныряют в море на Халкидики благодаря Музенидису. Низкое место в рейтинге Музенидис во многом связано с небольшим количеством предлагаемых направлений, а все остальное находится на достаточно высоком уровне, в том числе по количеству довольных клиентов (97,63%).

Библио Глобус — один из лидеров рейтинга 2018 года: он предлагает 52 направления. Они отвезут вас, организуют активный туризм, круизы, экскурсии и многое, многое другое.Количество довольных клиентов 95,1%.

Anex Tour специализируется на Испании и Таиланде. К сожалению, репутацию компании слегка подпортила смерть туристки на пляже из-за сильного подводного течения, о котором гиды не предупредили ее и других пловцов. Несмотря на то, что у Anex есть собственная авиакомпания, не так много людей удовлетворены услугами Anex, как предыдущим показателем чарта — 92,75%.

Натали Турс когда-то была четвертым по величине туроператором в России.Но сейчас, в связи с взысканием Арбитражным судом Москвы долга в пользу АК «Трансаэро» в 5,8 миллиона долларов, неизвестно, как пойдет компания в будущем. Однако Натали продолжает развивать и даже недавно кардинально пересмотрела систему бронирования туров на своем сайте. Количество довольных клиентов 95%.

Заняв шестое место в рейтинге туроператоров за 2018 год, «Интурист» — старейшая туристическая компания России, основанная еще в 1929 году, а в 1990 году была отдельным сектором экономики страны.С распадом СССР компания отправилась в самостоятельное плавание, а в 2010 году организовала совместное предприятие с британским туроператором Thomas Cook. На данный момент доля «Интуриста» на рынке туристических услуг составляет около 10%. 92,86% купивших туры в Интуристе положительно оценивают свои впечатления от компании.

Хотя в 2015 году Ростуризм исключил Pegas Touristik вместе с 19 другими компаниями, имевшими несчастье иметь граждан Турции среди учредителей из Единого федерального реестра, это не помешало бизнесу.После потепления отношений между Москвой и Анкарой место в реестре восстановили. «Пегас» продолжает активно работать, принимая граждан на берег Средиземного моря и не только — в актив 22 туроператора по всему миру.

Plus Pegasus имеет две собственные авиакомпании: Pegas Fly и Nordwind Airlines. Количество положительных отзывов — 94,38%.

Один из лучших туроператоров России в 2018 году первым стал специализироваться на бюджетных турах, которые можно забронировать всего за пару дней до вылета по очень приятной цене.Эта услуга в первую очередь популярна у молодежи, а также у спонтанно думающих людей, которым не сложно мгновенно спрыгнуть с места. Однако дешевизна не всегда хороша — количество довольных клиентов услугами Sunmar Tour составило 95,88%.

Туроператор является одним из крупнейших в России и работает на туристическом рынке с 1994 года. На данный момент занимает лидирующие позиции на рынке туров по Турции и Египту, а с декабря 2016 года активно развивает китайский. направление — остров Хайнань.Количество положительных отзывов 98,93%, что делает TEZ TOUR одним из самых надежных туроператоров в России.

2. TUI

TUI Travel PLC является частью большого туристического холдинга TUI Group, крупнейшей в мире туристической компании. Ежегодно услугами TUI Group пользуются более 30 миллионов туристов со всего мира, из них более 700 тысяч человек — в российском филиале. Кстати, TUI — первая из туристических компаний на российском рынке, которая использует тайных покупателей для контроля качества собственных услуг.Количество положительных отзывов 98,05%.

А первое место в ТОПе туроператоров России в 2018 году с рейтингом 98/100 занимает Coral Travel. Это одна из старейших компаний на рынке, основанная почти четверть века назад, и одна из крупнейших. Имеет 9 филиалов в странах бывшего СНГ и ближнего зарубежья, а также более 20 представительств в России.

Среди предлагаемых компанией туров есть как Ближний Восток и Юго-Восточная Азия, так и экзотические, например, ЮАР.

Высокий рейтинг Coral Travel обеспечили не только разнообразие направлений (их 28), но и сервис: наличие собственных принимающих компаний, надежная страховка, договоренности с авиакомпаниями и т. Д. Количество довольных клиентов 98,34%.

Рейтинг Туроператор Маршрут Претензии Надежность Общий индекс
1 35 1,66% A ++ 98/100
2 TUI 33 1,95% А + 94/100
3 30 1,07% A ++ 92/100
4 Sunmar 23 4,12% A ++ 90/100
5 23 7,14% A ++ 88/100
6 NatalieTours > 50 5% A ++ 88/100
7 22 5,62% A ++ 88/100
8 АнексТур 30 7,25% А + 86/100
9 Библио глобус 52 4,9% A ++ 86/100
10 8 2,37% В 84/100

Имейте в виду, что официальный сайт Ростуризма не публикует рейтинг туроператоров по России, лучший рейтинг — тот, который основан на отзывах туристов.

Конечно, если вы решили избавить себя от хлопот по организации самостоятельного путешествия и остановились на варианте покупки тура, то к этому вопросу нужно подойти со всей ответственностью. Еще свежи в памяти случаи банкротства крупных российских туроператоров, , но в новостях нет-нет, да, есть информация о неспособности какой-либо страховой компании выплатить компенсации возмущенным туристам.

Друзья! Мы такие же туристы, как и вы.
А еще 2 года назад позаботились и о надежности туроператоров. Изначально это была мини-статья, но теперь это полноценное исследование с личным опытом, которое постоянно обновляется.

Мы доверяем первым семи туроператорам, которых всегда слышат: почему и кому именно — расскажем дальше.

П.С. Если статья вам помогла, вы можете сказать «спасибо», подписавшись на наш канал в Howtrip Lowcost Telegram, где мы каждый день напоминаем читателям о распродажах туров и авиабилетов 🙂

Там же дан рейтинг. проверенных сайтов , где вы можете выбрать ваучер, соответствующий вашим требованиям, и, в случае непредвиденных выходных, рассмотреть горящие туры от всех туроператоров. Среди богатого выбора агрегаторов , сотрудничающих со 120 туристическими компаниями , вы обязательно найдете что-то по душе. Как насчет тура all inclusive в Турцию из Москвы от туроператора Sunmar на двоих?

Что ж, если вы все еще не определились с предстоящим маршрутом, мы постараемся облегчить эту задачу и совершим небольшую экскурсию по любимым россиянам направлениям, пользующимся спросом из года в год.

Самые популярные направления от туроператоров

Какие излюбленные места отдыха россиян? Рассмотрим «морские» страны, куда туроператоры массово привозят туристов — что совсем неплохо, ведь там часто можно найти дешевые туры.

  • Летом в Турцию приезжают практически все (6 миллионов, представляете!). Кипр — альтернатива безвизовому режиму (онлайн-виза). Или оформляют Шенген и летят в Грецию.
  • Зимой греются в Тайланде.
  • А в межсезонье — весной и осенью — Эмираты предпочитают.

Таиланд.
Когда, как не зимой, особенно остро стоит желание согреться не под десятью одеялами в объятиях с утеплителем, а под палящим солнцем Азии? Именно это понимают многие путешественники, выбирая отдых в Тайланде. Сказочные пляжи в сочетании с размеренным ритмом жизни на Пхукете и дикой веселой атмосферой Паттайи по-своему создают идеальные условия для отдыха на море.И не поддавайтесь распространенному мнению, что тур в Тайланд актуален только с поздней осени до середины весны. Нет, страна хороша в любое время года. Кстати, если вы задумываетесь о поездке в Тайланд этой зимой, то стоит бронировать туры заранее! Таким образом можно сэкономить до 70% от первоначальной стоимости.

Наша поездка в Таиланд — май 2017

Турция.
Такая страна, как Турция, всегда была и остается чрезвычайно привлекательной для отдыхающих.И действительно, русского туриста ничто не может напугать! С приближением летнего периода интерес наших граждан к изучению турецкого побережья традиционно возрастает. Отели Алании, Анталии, Кемера редко страдают от нехватки посетителей: несмотря ни на что, Турция неизменно демонстрирует силу all inclusive (все включено) в действии, причем зимой и за баснословные суммы. Наши друзья проехали в конце ноября за 48000 рублей на троих.



Наш отдых в Кемере.Все, что нужно знать о курорте, описано в этой статье >> .

Кипр.
Давний фаворит туристического рынка ежегодно собирает огромное количество людей на своих живописных пляжах, окруженных скалистыми косами. Что заставляет их приходить снова и снова? Как правило, желание вырваться из душных городов и подышать соленым морским воздухом дополняется захватывающими воспоминаниями о местной средиземноморской кухне, природных и исторических достопримечательностях.

Объединенные Арабские Эмираты.
Это состояние даже не нуждается в представлении. Дубай, Абу-Даби и Шарджа тепло приветствуют толпы туристов, желающих получить ближневосточный загар, покататься на квадроциклах по пустыне, воочию увидеть архитектурные достижения нефтяных шейхов и просто попробовать своеобразный шик богатой арабской страны. Не испытавшие ранее спада популярности, с упрощением въезда в ОАЭ для россиян местные курорты явно обещают быть переполненными.В последнее время сюда все чаще приезжают встретить Новый год. А туроператоры в свою очередь обещают увеличить количество туров в ОАЭ.

Мы пошли на сафари в Дубае — декабрь 2018

Греция.
Греция не выходит из списка самых популярных стран для отдыха. Сюда стекаются и приверженцы исторического туризма, ведь древности можно увидеть на каждом шагу, и те, кто любит понежиться на побережье Средиземного моря.Правда, они выбирают разные места — одни в Афины, другие на Крит. Но в любом случае греческий образ жизни никого не оставляет равнодушным.

Пляж рядом с нашим отелем на Родосе

✓ Брать экскурсии выгодно. Все знают, что туроператоры самые дорогие и ищут их на месте. Попробуйте онлайн — и не забудьте о скидках на проживание — 1000 рублей на Booking и 2100 рублей на Airbnb.

✓ Нет времени на отслеживание и поиск? Подпишитесь на наши Telegram-каналы: @lowcost_expert, где мы проводим крутые акции на туры и билеты, и @howtrip — где мы публикуем интересные заметки и полезные вещи из путешествий 🙂

Ну пару слов в заключение.Обратитесь в проверенные туристические компании. Изучите рейтинг надежности туроператоров, и душевное спокойствие от отдыха вместе с положительными впечатлениями вам гарантировано! А когда вы узнаете, за сколько ваш сосед купил тур на самолете в офлайн-агентстве, вы будете приятно удивлены и посоветуете ему в следующий раз заказать тур онлайн.

Копирование материалов допускается только с обязательным указанием прямой, активной и открытой для индексации гиперссылки на сайт.

Хотите купить тур у проверенной компании, но не решили, кому доверить свой отдых? Представляем крупнейших туроператоров в России в 2019 году. Узнайте, как распознать надвигающееся банкротство туристической компании и как выбрать надежного туроператора.

Рейтинг надежности туроператоров

При покупке путевки мы ориентируемся на рейтинг надежности туроператоров в России. Это показывает, что компания стабильно работает и выполняет взятые на себя обязательства.Эта оценка проводится на различных онлайн-ресурсах и доступна всем путешественникам. Хотя рейтинг основан на схожих критериях, точных гарантий надежности компании никто не дает.

От чего зависит доверие путешественников к туристическому агентству? Всем известны крупные туроператоры. Они работают во многих сферах и предоставляют высокие финансовые гарантии. У всех надежных туроператоров в России есть свои принимающие компании, то есть организации, обеспечивающие местный отдых.Ведущие туроператоры имеют контракты с авиаперевозчиками или собственными авиакомпаниями, а также небольшой процент туристов, которые остались недовольны предоставляемыми услугами.

10 лучших туроператоров России по версии:

Туроператор Страхование надежности % недовольных Финансовые гарантии Общий рейтинг
A ++ / B + 1,66 110 млн рублей 98/100
A ++ 1,95 > 167 млн ​​руб. 98/100
A ++ 1,07 100 млн руб. 92/100
A ++ / B + / AAA 4,12 110 млн рублей 90/100
AA 7,25 200 млн руб. 90/100
A ++ 5,62 220 млн руб. 88/100
A ++ 7,14 46 млн руб. 88/100
A ++ 4,9 30 млн руб. 86/100
IN 2,37 50 млн рублей 86/100
А + 3,18 30 млн руб. 82/100

Надежность страховых компаний показывает, насколько гарантированы страховые выплаты. Для этого используются специальные обозначения: А ++ чрезвычайно высокий рейтинг, А высокий, В + достаточный.

ТОП туроператоров России 2019 возглавляет Coral Travel … Компания работает с 1992 года и входит в состав крупного международного холдинга OTI Holding. Она продает туры по 28 направлениям и имеет 20 офисов в регионах страны. Coral Travel сдает в аренду более 14 самолетов для чартера туристов. Успех этого туристического агентства основан на безупречной репутации среди путешественников.

TUI — крупнейшая компания в Европе и один из лучших туроператоров в России предлагает поездки по 30 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и горнолыжного отдыха, а также владеет двумя сторонами для пассажирских перевозок.В нашей стране TUI делает упор на уникальные продукты, которых нет у других туроператоров.

Tez Tour — существует с 1994 года и работает в 20 направлениях. Один из крупнейших туроператоров России является членом международных туристических организаций и ассоциаций. В холдинге работает более 5000 человек.

Sunmar начала обслуживать туристов в 2005 году. Компания имеет развитую агентскую сеть и объединяет 290 представительств под одним брендом. Он продает туры по 14 направлениям и имеет соглашения с 26 авиакомпаниями.

Anex Tour ведет свою историю с 1996 года, специализируется на международном туризме и обслуживает 32 направления. У туроператора есть собственная авиакомпания.

(Фото © unsplash.com / @jeshoots)

Pegas Touristik была основана в 1994 году. Один из лидеров российской туристической индустрии продает туры по 22 направлениям и имеет соглашения с девятью авиаперевозчиками.

НТК-Интурист — старейший российский туроператор, основанный в 1929 году.Компания работает в 23 районах и обеспечивает полноценный отдых любителям теплого моря, пляжей, экскурсий и катания на лыжах.

Библио глобус существует с 1994 года. Популярная компания — признанный лидер по количеству направлений. Он продает туры в 53 страны мира, сотрудничает с 7 авиакомпаниями и предлагает рейсы из 23 городов России. Необычные пакеты включают шопинг-туры и круизы.

Mouzenidis Travel была основана в 1995 году и является лидером в сфере туров в Грецию.Помимо этой страны, компания продает туры на популярные горнолыжные курорты Болгарии, Грузии, Армении, Кипра, Венгрии и Италии. У надежного туроператора есть собственная авиакомпания.

Vedi Tour Group — — многопрофильный оператор, основанный в 1992 году. Компания перевозит туристов в 20 стран мира и сотрудничает с 9 авиаперевозчиками.

(Фото © unsplash.com / @directormesut)

Банкротство и закрытие туроператоров

Случаи закрытия туроператоров у всех на слуху.Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда, в разгар летнего рыночного сезона, ушли более 15 турфирм, а десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом было некоторое затишье, но в 2018 году еще 7 туроператоров закрылись или оказались на грани банкротства.

Какая компания будет следующей? На этот вопрос нет точного ответа. Чтобы спрогнозировать будущие неприятности, вам необходимо обработать очень большой объем информации: загруженность рейсов, долги перед отелями, банками и авиаперевозчиками, качество обслуживания, своевременные выплаты сотрудникам и т. Д.

Каковы риски закрытия компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора застрахована, поэтому обратитесь к страховщику обанкротившейся компании. В случае наступления страхового случая вам будет выплачена стоимость оплаченных, но не полученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, оплата будет производиться пропорционально.

Что делать, если произошло банкротство и туристы в отпуске? В этом случае вам необходимо связаться с или. Эти организации используют собственные и привлеченные средства, чтобы помочь каждому, кто оказался в сложной ситуации.Другой вариант — самостоятельно оплатить возвращение на родину, а затем заняться взысканием ущерба у страховой компании туроператора.

Совет : Любая компенсация возможна только при наличии всех подтверждающих документов: контрактов, билетов, чеков и квитанций об оплате.

Как проверить туроператора на надежность

Как выбрать надежного туроператора

Покупка тура — дело ответственное, ведь от правильного выбора зависит качество и безопасность вашего отдыха.Доверие туристов вызывают крупные туроператоры и компании, рекомендованные друзьями и знакомыми. Обратитесь в туристические агентства, у которых есть большой объем финансовых гарантий. Это настоящее страхование от банкротства.

Что должно настораживать:

  • туроператор не входит в крупные международные сети;
  • собственных гостиниц нет;
  • пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
  • предлагает большие скидки 8-12%, то есть сбрасывает цены.

Советы туристу при покупке тура:

  1. Чтобы застраховаться от возможного банкротства, отмените раннее бронирование.
  2. Покупайте ваучеры в проверенных агентствах, не принадлежащих конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно следят за туристическим рынком и сотрудничают только с надежными компаниями.
  3. Ознакомьтесь с последней прессой о туроператоре. Обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.

(Фото © unsplash.com / @jareddrice)

Источник вводного изображения: © unsplash.com / @deannaritchie.

Каждый мечтает о сказочном отдыхе, который запомнится на всю жизнь. К сожалению, в последнее время многие путешественники сталкиваются с трудностями пребывания на отечественных и зарубежных курортах: плохим сервисом, неудобным размещением, дополнительными неподтвержденными сборами, ошибками в оформлении документов и многим другим. Чаще всего виноваты поставщики туристических услуг. Чтобы обеспечить себе качественный отдых и обезопасить себя от плохих воспоминаний, лучше обратиться в проверенные туристические агентства Москвы.Рейтинг ниже расскажет вам о лучших фирмах.

1 место — Coral Travel

Coral Travel заняла первое место в списке успешных. Начав работу в 1995 году, компания к 2017 году заключает индивидуальные договора с отелями и перевозчиками, в рамках которых услуга ориентирована исключительно на клиентов Coral Travel. Работа с лучшей инфраструктурой в 35 странах мира, ежегодное расширение списка предложений и акций, а главное, учет всех пожеланий клиентов, позволили Coral Travel возглавить рейтинг надежности московских турагентств.

Особый интерес представляют актуальные программы отдыха: семейный, корпоративный, детский, экономичный, санаторно-курортный отдых, элитный отдых — каждый найдет для себя оптимальный вариант с учетом разных интересов и приоритетов.

2 место — TUI Group

TUI Group — второе место в отзывах гостей подтверждает это. Фирма занимает одну из лидирующих позиций не только в столице, но и по всей стране. Несмотря на то, что он был образован в 2014 году, его высокий уровень не вызывает сомнений, поскольку произошло слияние двух действующих европейских компаний, что привело к удвоению стран-партнеров, клиентского опыта и авиационных соглашений.

Компания предлагает туры различных направлений для тех, кто любит пассивный и активный отдых, кто хочет пройти курс лечения, провести медовый месяц или самостоятельно спланировать свой отпуск и ищет качественного посредника со страной пребывания. TUI Group предлагает множество вариантов, включая онлайн-бронирование билетов, продажу подарочных сертификатов и страховку.

3 место — TEZ TOUR

В список лучших сервисов вошел TEZ TOUR, появившийся на российском рынке в 1994 году.Компания предоставляет все свои гарантии как для клиентов, выбравших 5 звезд, так и для тех, кто может позволить себе более скромный отдых. Специалисты турагентства готовы рассказать клиентам обо всех выгодных предложениях, поэтому многие приезжают сюда снова. Ежедневно около 30 стран принимают туристов из России, окружая их домашней атмосферой и уютом. Многие награды и призы мирового масштаба говорят о надежности и привлекательности TEZ TOUR для стран-партнеров.

4 место — Sunmar

Рейтинг самых популярных и проверенных туристических агентств Москвы продолжает Sunmar.Приоритетом компании на протяжении всей работы является комфорт и качественный сервис принимающей страны. Партнерами Sunmar являются более 25 стран и сотни отелей, что гарантирует надежность туристического агентства.

Особое внимание уделяется экскурсоводам, переводчикам, работникам отелей, которые отбираются по многим критериям. Оказавшись в другой стране, турист из России, выбравший Сунмар, всегда будет в окружении русскоязычного сопровождения на различных экскурсиях, выставках, мероприятиях.Также можно выбрать лучшую программу, которая отвечает как личным, так и семейным потребностям.

5 место — Натали Турс

Еще одна компания из списка московских турагентств с лучшими показателями — Натали Турс. Открытая в 1992 году, компания очень быстро завоевала сердца российских путешественников благодаря большому списку стран пребывания, качественной жилой инфраструктуре и прекрасному обращению с персоналом, как из них, так и из них.

Возможны различные варианты отдыха: пляжный, морской, оздоровительный, экскурсионный, походы на озера, сафари, а также различные комбинированные туры, которые можно адаптировать к индивидуальным пожеланиям клиентов.

Более 50 стран открывают свои двери для туристов, предпочитающих Натали Турс в Москве. Рейтинг туристического агентства говорит о том, что ежегодно тысячи туристов выбирают именно эту компанию.

Эти компании заслужили свою известность — об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы тех, кто воспользовался их услугами. Благодаря постоянному мониторингу своих специалистов и договоренностей, постоянному поиску новых направлений и максимальной преданности своим клиентам они заняли лидирующие позиции в рейтинге московских туристических агентств.

ВОЗ туроператоры летают на

Чартерные рейсы дешевле, регулярные — дороже.

Популярное

Туроператор

Куда летает

Кто летает

Принять. компания

Фин. гарантия

О туроператоре

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 22

Входит в пятерку крупнейших туроператоров на российском туристическом рынке. Формирует путевки в 22 страны мира с выездом из пятидесяти городов России.Среди направлений отдыха Pegas Touristik — курорты Турции, Греции, Кипра, Испании, Туниса, Израиля, Таиланда, Кубы и Доминиканской Республики. Гостиничная база насчитывает 2500 объектов размещения. Pegas владеет собственной линейкой отелей в Турции и Таиланде.
Значительную часть перевозок составляют рейсы Nordwind. Туроператор сотрудничает с несколькими крупными авиаперевозчиками, в том числе с Аэрофлотом и Turkish Airlines. Компания имеет представительства в городах России, Беларуси, Грузии, Казахстане и Украине.Хост-офисы расположены в нескольких странах.

Отзывы клиентов

Туристы отмечают хорошую организацию отдыха. Частые задержки и отмены чартерных рейсов вызывают разочарование. Гиды отелей не всегда работают хорошо.

О туроператоре

Дата основания: 1929 год
Количество туристических направлений (стран): 65

НТК «Интурист» — старейший туроператор России, в 2017 году ему исполнилось 88 лет. Отправляет в отпуск около 1 млн человек в год.Интурист имеет брендированные офисы в нескольких городах России, представительства за рубежом. Предлагает пакетные туры пляжной, обзорной и горнолыжной тематики с выездом из многих городов России. Здесь активно развивается направление внутреннего туризма.
75% акций «Интуриста» принадлежат европейскому туроператору Thomas Cook Group.
Отзывы туристов о принимающих компаниях и гидах Интуриста обычно положительные.

О туроператоре

Год основания: 1994
Количество направлений: 56

Библио-Глобус — один из крупнейших российских туроператоров.Работает на туристическом рынке более 23 лет. В 2016 году услугами туроператора воспользовались более 1,5 млн человек. Занимает высокие позиции по продажам туров в Россию, Кипр, Болгарию, Черногорию, Турцию, Грецию и другие страны.
Имеет собственные принимающие структуры в Таиланде, Вьетнаме, Чехии, Греции, Объединенных Арабских Эмиратах, Кипре и Кубе, на курортах России.
Туроператор уделяет большое внимание тщательному подбору отелей. Предлагает туры с выездом из 29 городов России и СНГ.Авиакомпании-партнеры — Россия, Аэрофлот, Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways, Thai Airways, Czech Airlines. Представительства «Библио-Глобус» открыты в 14 городах России и Беларуси.
В отелях Кипра, Греции и Туниса туроператор организует собственные детские клубы «Библиоша» с образовательно-развлекательной программой, спортивными мероприятиями.
Одна из ключевых особенностей Библио-Глобус — динамическое ценообразование. Цены на пакетные туры могут меняться несколько раз в течение дня.

О туроператоре

Год основания: 1996
Количество туристических направлений (стран): 30

«Анекс Тур» входит в десятку крупнейших туроператоров России.Он предлагает туры в 30 стран мира и ежегодно расширяет географию. С 2015 года занимается продажей туров по России.
Офисы туроператора открыты в 33 городах; также есть собственные хост-офисы в нескольких зарубежных странах (среди них Греция, Вьетнам, Таиланд, Турция, ОАЭ).
Значительный объем перевозок выполняет партнер туроператора — крупная чартерная авиакомпания Azur Air.

О туроператоре

Год основания: 2005
Количество туристических направлений: 24

Входит в топ-20 крупнейших туроператоров России.Член международного холдинга OTI, образованного в 1992 году. Штат холдинга составляет более пяти тысяч человек. OTI Holding ежегодно обслуживает более двух миллионов туристов в год.
Туроператор предлагает отдых с выездом из трех десятков городов России. Ассортимент туров Sunmar аналогичен турам, предлагаемым Coral Travel, и часто является более доступным вариантом путешествий.
Большинство рейсов туроператора выполняется рейсами Royal Flight.

Остальное

Туроператор

Куда летает

Кто летает

Принять.компания

Фин. гарантия

О туроператоре

Год основания: 1995
Количество туристических направлений: 35

Coral Travel присутствует на российском туристическом рынке более 20 лет. Входит в десятку крупнейших туроператоров страны. Вместе с туроператорами Sunmar и Odeon Tours входит в состав OTI Holding. Общая численность сотрудников холдинга составляет более 5 тысяч человек.
Формирует туры в 35 стран мира.Основные направления — Турция, Россия, Греция, Испания, страны Юго-Восточной Азии.
На основе чартерных и регулярных рейсов организованы туры более чем из 40 городов России, значительная часть рейсов — рейсами Royal Flight. В отелях ряда стран, в том числе России, Испании, Греции и Турции, открыты собственные детские клубы оператора — Sun Family Club.

О туроператоре

Год основания: 2007
Количество туристических направлений: 33

Туи Россия входит в список 10 крупнейших отечественных туроператоров.Член международного холдинга TUI Group. Чартерный парк холдинга насчитывает более 100 самолетов. В компании работает около 76 тысяч сотрудников по всему миру.
Туи Россия ежегодно обслуживает более полумиллиона туристов. Предлагает широкий выбор туров: пляжные и лыжные, семейные и молодежные. Сотрудничает с крупнейшими гостиничными сетями, эксклюзивно предлагается почти 100 отелей. Некоторые отели имеют фирменные клубы Tui Tukan и имеют собственные концепции досуга. С 2015 года Туи Россия развивает направление внутреннего туризма.
Туристы ценят принимающие компании и гидов туроператоров.

Отзывы клиентов

Туристы высоко оценивают организацию туров в целом, но часто остаются недовольны работой гидов отелей.

О туроператоре

Год основания: 1993

Основная специализация туроператора — отдых в России. Приоритетными направлениями также являются Беларусь и Абхазия. Дельфин формирует туры на курорты Армении, Азербайджана, Узбекистана, стран Балтии.
Ассортимент оператора включает более 1000 экскурсионных туров, более 3000 объектов размещения. Ежегодно услугами Dolphin пользуются около 100 тысяч туристов.
Собственные офисы компании расположены в Москве и на курортах Черного моря: Симферополе, Адлере, Сочи и Анапе.
Туристы обычно положительно оценивают принимающие компании «Дельфин».

О туроператоре

Год основания: 1993
Количество туристических направлений: 12

Алеан отправляет туристов в отпуск более 24 лет, с 1993 года.В 2016 году услугами туроператора воспользовались 480 тыс. Туристов. Среди основных направлений оператора — курорты России, стран Балтии и СНГ. Алеан занимается организацией пляжных, горнолыжных, лечебных, экскурсионных туров в 60 регионов России и 12 стран, предлагает более полутора тысяч программ с экскурсиями. Команда туроператора насчитывает более 300 сотрудников.
Группа компаний «Алеан» владеет собственной сетью отелей с гостиницами в Анапе и Геленджике.
Алеан является членом РСТ, АТОР, АТА.Постоянный участник международных туристических выставок.

О туроператоре

Год основания: 1995
Количество туристических направлений: 8

Основная специализация туроператора Mouzenidis Travel — туры в Грецию. В этом направлении туроператор занимает одну из лидирующих позиций на российском рынке. Большой популярностью пользуются туры на Кипр, в Болгарию и отдых в России. В 2016 году компания открыла несколько новых направлений. Предлагаемые виды отдыха: пляжный, экскурсионный, оздоровительный, паломнический, круизы, свадебные туры.
Главный офис компании находится в Салониках, многочисленные офисы представлены в других регионах.
У холдинга есть собственная авиакомпания Ellinair, которая перевозит большую часть туристов. Есть чартерная программа, реализуемая отечественными и зарубежными авиакомпаниями. Вылеты из 9 городов России. Автопарк туроператора насчитывает более 100 современных автобусов.
Mouzenidis Travel — многократный обладатель туристических премий. Туристы положительно отзываются о хозяине и гидах туроператора.

Travel Russia — одна из первых частных управляющих компаний в России

  • Санкт-Петербург, декабрь 2019 г.

    «Дорогая Юлия, я хочу передать вам большое спасибо за то, что вы заботились о Лиз Стрэндж и Сьюзи Уильямс…

  • Москва и С.Петербург + Таллин и Хельсинки, июль 2019 г.

    «Дорогая Хелен, пожалуйста, просмотрите ниже прекрасные отзывы клиентов Travel Tree, которые недавно путешествовали с вами. Спасибо за…

  • Россия «на заказ»: Москва — Казань — Суздаль, июль 2019 г.

    «Я только что вернулся из того, что было моим самым полезным и красивым путешествием.Все мои планы на день были…

  • Санкт-Петербург, июль 2019 г.

    «Привет, Светлана, я просто хотела поделиться их отличными отзывами — спасибо за такую ​​большую заботу об этих клиентах! От Стивена:…

  • Круизная группа до 84 человек в г.Петербург, июль 2019

    «Привет, Татьяна, Елена и все из Travel Russia! Большое вам спасибо за прекрасные 2 дня в Санкт-Петербурге.…

  • .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *