Проверка прав потребителей: плановая и внеплановая
С 1 июля 2021 года заработали новые правила неналоговых проверок. В этой статье расскажем, как теперь Роспотребнадзор следит за соблюдением прав потребителей в торговле, общепите и сфере услуг.
Вот самое важное в изменениях, если нет времени читать всю статью:
🙏 Плановых проверок по защите прав потребителей не будет, но внеплановые по жалобам остались;
🧐 Инспекторы будут ходить с профилактическими визитами. Для визита не нужен повод, но и штрафа после него не будет. От визита можно отказаться;
🧑💻 У инспектора можно бесплатно консультироваться по видеосвязи;
⭐ От Роспотребнадзора можно получить что-то наподобие «знака качества» и использовать как конкурентное преимущество;
😭 К контрольной закупке добавились новые контрольные мероприятия, о которых предпринимателя не предупредят. Так инспекторы будут ловить на нарушении закона;
📏 Инспектор может делать только то, что разрешено для конкретного контрольного мероприятия, а не что угодно лишь бы найти нарушение;
💵 За испорченный при проверке товар дороже 10 000 ₽ заплатят;
⌛ Выездная проверка для микропредприятия стала короче на десять дней;
📲 Проверку можно обжаловать до суда через госуслуги.
Теперь обо всём подробно.
Что за проверки по правам потребителей
Роспотребнадзор следит, чтобы предприниматели не ущемляли клиентов, работали по санпинам, а товары продавали с сертификатами и маркировкой. Инспекторы ходят с двумя видами проверок: по соблюдению прав потребителей и по соблюдению санитарных норм. Теперь по закону для каждого вида проверки свои правила, хотя предпринимателю не очень от обоих.
На проверках по правам потребителей инспекторы смотрят:
— соблюдает ли предприниматель Закон о правах потребителей, правила продаж, правила оказания услуг и правила для интернет-магазинов;
— соответствует ли его товар техническим регламентам в плане качества.
Правила проверок по правам потребителей расписаны в Законе о государственном и муниципальном контроле № 248-ФЗ и Положении о контроле в области защиты прав потребителей № 1005.
Раньше роспотребнадзорщики проверяли по плану или внепланово после жалоб клиентов и громких несчастных случаев. Теперь подход изменился. Инспекторы будут ходить с профилактическими визитами, и повод для этого не нужен. После визита не могут оштрафовать, но могут вынести предостережение — про это будет ниже.
Плановые проверки по правам потребителей отменили
Проверять по правам потребителей теперь будут только внепланово, следить за графиком проверок на следующий год больше не нужно.
Роспотребнадзор может включить предпринимателя в график для совсем другой проверки — по санпинам. Малый бизнес в принципе не проверяют планово с 2016 года. В 2021 году запрет тоже действует. На 2022 год запрет пока официально не продлили, но есть новости, что бизнес-омбудсмен Борис Титов предложил не проверять малый бизнес и в 2022 году тоже.
В каких случаях инспекторы придут с внеплановой проверкой
Поводы прийти с проверкой у Роспотребнадзора такие:
— Жалоба клиента — кроме анонимных.
— Поручение президента — например, после массового отравления решают проверить все ларьки с едой навынос.
— Требование прокурора — прокуратура проверяла своё и нашла нарушение прав потребителей.
— Контроль за предписанием — инспекторы уже были у предпринимателя и сказали, что исправить. Если предприниматель не отчитался сам, инспекторы придут проверять заново.
Еще есть не очень приятное новшество. У инспекторов появилось право проводить так называемые контрольные мероприятия без взаимодействия: наблюдение и выездное обследование. Это когда инспектор приходит в открытое для посещения помещение и проверяет его, но самого предпринимателя не взывает. О мероприятии не предупреждают, и никакая жалоба или несчастный случай не нужны. Роспотребнадзор просто посылает на объект своего инспектора. Если инспектор что-то найдёт, назначат настоящую проверку.
У инспектора можно бесплатно консультироваться
Предприниматели теперь могут бесплатно консультироваться у роспотребнадзорщиков. Можно задать вопросы про свой бизнес и про проверки. Консультирование бесплатное, но по записи. Это мера профилактики нарушений прав потребителей.
Консультироваться можно лично, по электронке, по телефону или видеосвязи. А если вопрос задать письменно, инспектор ответит тоже письменно.
График консультаций Роспотребнадзор обязан вывесить на своём сайте и на стенде в офлайне.
От Роспотребнадзора можно получить оценку и использовать её в рекламе
Предприниматель может пройти самообследование по инструкции от Роспотребнадзора и получить оценку (инструкци пока нет). Если оценка будет высокой, предприниматель примет декларацию соблюдения обязательных требований. Что в ней будет сказано, пока неясно, но скорее всего, что ИП — красавчик, и это подтвердил Роспотребнадзор. Дальше предприниматель может использовать оценку в рекламе.
Инспекторы придут с профилактическим визитом
У инспекторов появилось право прийти с профилактическим визитом на один день. На визите предпринимателю расскажут о его обязанностях. Визит не считается за проверку, после него не оштрафуют, но могут вынести предостережение. Ещё инспектор назначит настоящую проверку, если поймет, что от деятельности предпринимателя могут заболеть или пострадать люди.
О визите предупредят за 5 дней. Отказаться от визита можно за три дня.
С профилактическим визитом обязательно придут к вновь открывшимся магазинам и бытовым услугам (видимо, будут отслеживать по уведомлению о начале деятельности). Но даже новички могут отказаться от визита за три дня до прихода инспекторов.
Новые контрольные мероприятия — почти все без предупреждения
Раньше инспекторы ездили с проверками и запрашивали документы — и предприниматель мог заранее подготовиться. Единственным мероприятием без предупреждения была контрольная закупка.
Сейчас у инспекторов больше видов контрольных мероприятий. Вот весь список:
-
Контрольная закупка — когда инспектор притворяется покупателем, потом достаёт удостоверение и говорит, что магазин нарушил;
-
Мониторинговая закупка — инспектор тоже притворяется покупателем, но после снятия маски отдаёт купленный товар на экспертизу качества. Мониторинговую закупку могут сделать и в интернет-магазине;
-
Выборочный контроль — инспектор открыто приходит в магазин или на склад и берёт товар на экспертизу качества;
-
Инспекционный визит — инспектор приходит в заведение, спрашивает объяснение и документы;
-
Рейдовый осмотр — инспекторы приезжают в торговый центр или на рынок и проверяют скопом помещения всех предпринимателей;
-
Документарная проверка — инспектор просит показать учредительные документы, сертификаты и договоры. Если документы не под рукой, инспектор даст 10 дней на предоставление;
-
Выездная проверка — это проверка всей деятельности предпринимателя «под ключ». Максимальный срок — 10 дней (раньше был 20). Общее количество часов за эти 10 дней для микробизнеса — до 15, для малого предприятия — до 50.
О выездной проверке предупредят за сутки. Остальные контрольные мероприятия — сюрприз, о них не предупреждают.
Для инспектора есть рамки. Ему можно проводить только то контрольное мероприятие, которое прописано в решении от его начальника и согласовано с прокуратурой. А ещё для каждого мероприятия есть набор действий, за которые инспектору нельзя выходить. Например, на инспекционном визите нельзя проводить экспертизу. А на контрольной закупке просить с продавца документы. Если инспектор выйдет за рамки, результат проверки можно аннулировать.
После контрольного мероприятия выдают предписание, а потом могут оштрафовать. Но если нарушений не нашли, просто составят акт.
Каждое мероприятие будет в Едином реестре контрольных мероприятий на сайте Генпрокуратуры.
Предпринимателю заплатят за испорченный товар дороже 10 000 ₽
Если на выездной проверке у предпринимателя забрали товар на экспертизу, а он испортился, возместят его себестоимость.
Условия для компенсации такие:
— товар стоит дороже 10 000 ₽;
— экспертиза не выявила нарушений требований безопасности товара.
Для возмещения надо подать электронное заявление в Роспотребнадзор, приложить сканы договоров и накладных на товар. На заявление есть три месяца после проверки и составления акта. Заявление рассмотрят в течение месяца, потом в течение 10 дней переведут деньги.
Подробности — в Постановлении N 1299.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Попробовать бесплатно
Проверку можно обжаловать через госуслуги
Акт проверки, решение о назначении контрольного мероприятия и действия инспектора можно обжаловать через госуслуги, жалобу подписать электронной подписью.
Жалобу подают руководителю Роспотребнадзора по своему городу. На обжалование решений и действий есть 30 дней. На обжалование акта с предписанием только 10 дней. Роспотребнадзор рассмотрит жалобу за 20 дней. Если не помогло, надо идти в суд.
Статья актуальна на
в личном кабинете МВД, инструкция по регистрации
29.10.2022Рубрика: ВопросыСодержание
- 1 Проверка онлайн
- 2 Кому могут ограничивать выезд из страны
- 3 Дополнительные возможности личного кабинета
Чтобы проверить запрет на выезд из Беларуси, вам понадобится: ноутбук или ПК (либо в настройках браузера изменить на версию для ПК), данные паспорта, мобильный телефон, и нахождение в Беларуси*.
* Если вы за границей, сайт МВД может не открыться. В этом случае можно воспользоваться VPN с белорусским сервером, например UrbanVPN (бесплатный, поэтому лучше не использовать постоянно) или ExpressVPN.
Также сведения о запрете на выезд можно лично получить в ближайшем подразделении по гражданству и миграции по месту фактического проживания (необязательно по месту прописки).
Проверка онлайн
- Перейдите на сайт МВД для регистрации личного кабинета https://mvd.gov.by/ru/login и нажмите Регистрация
- Заполните все поля:
- ФИО
- дата рождения
- номер паспорта (если биометрические, то загранпаспорт)
- личный номер (длинный номер из паспорта)
Важно! Вводите данные из паспорта внимательно, перепроверяйте. Если ошибетесь, то исправить позже в кабинете не получится — нету такой возможности. Только повторная регистрация с другим телефоном и Email.
- Капча латинскими буквами и регистрозависимая — это значит, что если указана большая буква, а вы ввели маленькую, то будет ошибка
- На указанную почту придет ваш логин и пароль
- Введите телефон в международном формате +375ХХ-ххх-хх-хх (подойдет и не белорусский номер)
- Придет СМС, вводите тоже латинкой и регистрозависимая
- В кабинете выберите «Физические лица» Проверка ограничения выезда из Республики Беларусь
- Под капчей отобразится ваш статус, например: В отношении Вас отсутствуют сведения об ограничении права на выезд из Республики Беларусь. Проверка проведена «сегодняшняя дата и число».
Насколько я понял, в кабинете нет возможности убедиться, что система точно определила, что вы это вы. Изучив ЛК, я не нашел каких-то своих личных данных, которые система подгрузила бы сама. Также нет возможности посмотреть, какие данные вы ввели, и исправить их. Если ошибиться с номером паспорта или ФИО, то вы получите не относящийся к вам статус, но не узнаете об этом.
Кому могут ограничивать выезд из страны
Гражданам РБ:
- задолжавшие по выплате алиментов или «коммуналки»
- у кого долги по налогам, кредитам и займам у банков и физических лиц
- уклоняется от явки на мероприятия по призыву на военную службу, службу в резерве
- расширенный перечень с 2022 года
Дополнительные возможности личного кабинета
Также в кабинете можно проверить:
- Неуплаченные штрафы по линии ГАИ
- Сведения о правонарушениях — посредством единого портала электронных услуг общегосударственной автоматизированной информационной системы
- Проверка нахождения авто в розыске
- Утраченные регистрационные знаки
- Проверка действительности документа (паспорт, вид на жительство) — при проверке новых биометрических документов система выдала Сведений о документе [ххххххх] в информационной системе МВД не имеется.
Проверить запрет на въезд в РБ можно на сайте МВД без регистрации — для иностранных граждан и лиц без гражданства. Ссылка для проверки https://mvd.gov.by/ru/service/26
Некоторые распространенные вопросы и ошибки, связанные с ЛК можно найти на странице «Вопросы» https://mvd.gov.by/ru/page/voprosy-po-lichnomu-kabinetu
5 1 голос
Рейтинг статьи
Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту [email protected] или в комментарии.
Подпишитесь на наш Telegram канал о личных финансах в Беларуси.
0
Рассказать другим про интересную статью:
python — Pythonic способ проверить, существует ли что-то?
спросил
Изменено 11 дней назад
Просмотрено 403 тыс. раз
Это довольно просто, но я кодировал и начал задаваться вопросом, есть ли питонический способ проверить, не существует ли что-то. Вот как я это делаю, если это правда:
вар = 1 если переменная: печатать "он существует"
, но когда я проверяю, не существует ли что-то, я часто делаю что-то вроде этого:
var = 2 если переменная: печатать "он существует" еще: печатать 'нет, это не так'
Кажется пустой тратой времени, если меня волнует только kn. Есть ли способ проверить, не существует ли что-то без else?
- питон
- оператор if
3
Стиль LBYL, «посмотри, прежде чем прыгнуть»:
var_exists = 'var' в locals() или 'var' в globals()
Стиль EAFP, «проще попросить прощения, чем разрешения»:
попробовать: вар кроме NameError: var_exists = Ложь еще: var_exists = Истина
При написании кода на Python отдавайте предпочтение второму стилю (EAFP), так как он обычно более надежен.
1
Я думаю, вы должны быть осторожны с вашей терминологией, существует ли что-то и нечто оценивается как False — это две разные вещи. Предполагая, что вам нужно последнее, вы можете просто сделать:
, если не var: напечатать 'var is False'
Для первого было бы менее элегантно:
попробовать: вар кроме NameError: напечатать 'переменная не определена'
Однако я рискну и рискну предположить, что все, что заставляет вас проверять, определена ли переменная, вероятно, может быть решено более элегантным способом.
2
если не вар: #Var равен None/False/0/ если переменная: #Var отличается от 'None/False/0'
в Python, если varibale имеет какое-либо значение из None/False/0, то Если условие var
не выполняется…
и для других объектов он вызовет __nonzero__
pythonic метод, который может вернуть True
или False
в зависимости от его функциональности.
1
Чтобы проверить, определена ли переменная:
var = 2 пытаться: вар кроме NameError: print("Нет переменной")
Чтобы проверить, является ли это None/False
, если var имеет значение None
…или
, если не var
Если это словарь, вы можете иметь
mydict['ggg'] = '' // не имеет значения, пустое это значение или нет. если mydict.has_key('ggg'): печать "О ГЕЕШ"
Однако has_key()
полностью удален из Python 3.x, поэтому способ Python — использовать в
'ggg' в mydict # вот оно! # Истинно, если он существует # Ложь, если нет
Вы также можете использовать в
для кортежей, списков и наборов.
Конечно, если переменная не была определена, вам придется вызвать исключение молча (просто вызвать любое исключение… пусть оно пройдет), если исключение не то, что вы хотите видеть (что полезно для во многих приложениях вам просто нужно зарегистрировать исключение. )
Всегда безопасно определить переменную перед ее использованием (вы столкнетесь с «назначением перед локальной ссылкой», что означает «var не входит в область действия» в простом Английский). Если вы что-то делаете с запросом, скорее всего, вам понадобится словарь, и, проверяя, существует ли ключ или нет, используйте в
.
2
Как насчет отрицания?
если не вар: печатать 'нет, это не так'
Хотя это нужно для того, чтобы убедиться, что переменная ложна / нет, и взорвется, если переменная не определена.
Чтобы узнать, определена ли переменная:
попробуйте: вар кроме NameError: напечатать «не определено»
Зарегистрируйтесь или войдите в систему
Зарегистрируйтесь с помощью Google
Зарегистрироваться через Facebook
Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль
Опубликовать как гость
Электронная почта
Обязательно, но не отображается
Опубликовать как гость
Электронная почта
Требуется, но не отображается
sql server — Как проверить, не существует ли значение WHERE =, и сделать его равным нулю по умолчанию?
Моя цель — проверить, существует ли значение lineId. Если нет, то по умолчанию он должен быть равен нулю. Вот мои данные:
Например:
SELECT lineId from table_name WHERE lineId = 80
LineId = 80 отсутствует, тогда я хочу видеть, что lineId = 0 записей.
Спасибо, искренне 🙂
- sql-server
Другой метод:
SELECT lineId ОТ имя_таблицы ГДЕ lineId = 80 СОЮЗ ВСЕХ ВЫБЕРИТЕ идентификатор строки ОТ имя_таблицы ГДЕ lineId = 0 И НЕ СУЩЕСТВУЕТ ( ВЫБЕРИТЕ 1 ОТ имя_таблицы ГДЕ lineId = 80 ) ;
И аналогичные с CTE:
С CTE AS ( ВЫБЕРИТЕ идентификатор строки ОТ имя_таблицы ГДЕ lineId = 80 ) ВЫБИРАТЬ * ИЗ ктэ СОЮЗ ВСЕХ ВЫБЕРИТЕ идентификатор строки ОТ имя_таблицы ГДЕ lineId = 0 И НЕ СУЩЕСТВУЕТ ( ВЫБИРАТЬ * ИЗ ктэ ) ;
1
Этот ответ не требует сортировки и не использует объединения.
-
UNION ALL
два запроса вместе. - Добавьте столбец упорядочивания в объединение.
-
ЗАКАЗ
, который заказывает - Возьмем 1 верхний, но включая ничьие, то есть все из первого запроса или все из второго.
Здесь не используется сортировка, поскольку компилятор распознает, что запросы уже отсортированы, и использует Вместо этого объедините конкатенацию
.
ВЕРХ SELECT (1) С ЗАВЯЗКАМИ идентификатор строки ОТ ( SELECT lineId, 1 КАК заказ ОТ имя_таблицы ГДЕ lineId = 80 СОЮЗ ВСЕХ ВЫБЕРИТЕ идентификатор строки, 2 ОТ имя_таблицы ГДЕ lineId = 0 ) т ЗАКАЗАТЬ ПО ЗАКАЗУ;
db<>fiddle
PasteThePlan
Другой вариант — начать с фиктивной строки из таблицы VALUES
, а затем выполнить левое соединение с первой половиной запроса. Затем в течение ПРИМЕНИТЬ
, сделать то же самое с другой половиной.
ВЫБОР lineId = ISNULL (FirstHalf.lineId, SecondHalf. lineId) ОТ (ЗНАЧЕНИЯ(1)) v(фиктивный) LEFT JOIN dbo.table_name AS FirstHalf ON FirstHalf.lineId = @ToFind НАРУЖНОЕ ПРИМЕНИТЬ ( ВЫБЕРИТЕ TN.lineId ОТ (ЗНАЧЕНИЯ(1)) v2(фиктивный) LEFT JOIN dbo.table_name AS TN ON TN.lineId = 0 И FirstHalf.lineId имеет значение NULL ) КАК Вторая половина ГДЕ ISNULL (FirstHalf.lineId, SecondHalf.lineId) НЕ NULL;
Или немного иначе
ВНЕШНЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ ( ВЫБЕРИТЕ ВЕРХНИЙ (1000000000) TN.lineId ОТ dbo.table_name КАК TN ГДЕ TN.lineId = 0 И FirstHalf.lineId имеет значение NULL ) AS SecondHalf;
Преимущество этой версии в том, что она вообще не запрашивает вторую половину , тогда как мой другой вариант извлечет хотя бы одну строку из обеих половин из-за слияния.
Вам нужно очень внимательно прочитать план выполнения, чтобы убедиться, что это произойдет: ему нужен Фильтр
с предикатом запуска в нижней части основного соединения.
0
Вы можете использовать DENSE_RANK, чтобы получить желаемый результат.