Проверить туроператора: Единый Федеральный реестр туроператоров

Содержание

Проверить статус заявки на бронирование тура у туроператора

* Выберите туроператора и нажмите кнопку «Проверить статус заявки».
Вы можете проверить заявки: Анекс Тур (Anex Tour), ТУИ (TUI), Пегас Туристик (Pegas Touristik), Библио-Глобус (Biblio-Globus), Тез Тур (Tez Tour), Корал Тревел (Coral Travel), Санмар (Sunmar), Музенидис Трэвел (Mouzenidis Travel), Интурист (Intourist), Спэйс Тревел (Space Travel), ПАК Групп (PAC Group), Амиго-С (Amigo-S), Амботис Холидейс (Ambotis Holidays), Арт-Тур (Art-Tour), Тройка (Troyka), ПАКС (PAKS), Спектрум (Spectrum), Алеан (Alean), Русь-Тур (Rus-Tour), Дельфин (Delfin Tour), Мультитур (Multitour), Премьера (Premiera), Гуд Тайм Тревел (Good Time Travel), Мальдивиана (Maldiviana), Вояджер Групп (Voyager Group), Вилар Турс (Vilar Tours), Тартус Тур (Tartus Tour), Саммер Тур (Summer Tour), Ай Ти эМ Групп (ITM Group), Интенсив Спа Тур (Intensive Spa Tour), Винперл Трэвел (Vinpearl Travel), Элита Трэвел (Elita Travel).

Уважаемые Клиенты!

Мы рады предоставить Вам возможность проверки статуса вашей заявки на бронирование тура самостоятельно напрямую у туроператора!

В отличие от ряда других туристических агентств, мы не скрываем от вас реальной ситуации с вашей заявкой. Не скрываем потому, что нам нечего скрывать! Мы работаем по поручению туроператоров, ответственно передаем им ваши денежные средства и дорожим вашим доверием. Мы считаем, что наша работа должна быть прозрачной для каждого из Вас.

Наш бизнес-процесс продажи туров

Почему Вам (Клиентам) важно иметь возможность просмотреть статус своей заявки (своего заказа) у туроператора?

Имея доступ к статусу заявки у туроператора, вы сможете самостоятельно:

(1) Убедиться, что турагентство передало заявку на бронирование туроператору.

(2) Еще раз проверить переданные туроператору паспортные данные туристов и параметры бронируемого тура.

Примечание: В ряде случаев, своевременное выявление неточностей в паспортных данных и в параметрах бронирования позволяет клиенту избежать финансовых потерь от внесения изменений в заявку на бронирование.

(3) Проверить статус бронирования заявки туроператором: подтверждена; не подтверждена.

(4) Проверить статус оплаты заявки туроператору: не оплачена; частично оплачена; оплачена.
Примечание: Большинство туроператоров предоставляет информацию об оплате тура в статусе заявки, и лишь некоторые — не показывают.

(5) Самостоятельно скачать полный пакет сопроводительных документов по туру, как только их сформирует туроператор.
Примечание: Большинство туроператоров предоставляет возможность самостоятельного скачивания документов по туру, и лишь некоторые — не предоставляют такой возможности.

Единый федеральный реестр туроператоров — РОСТУРИЗМ

Что такое реестр туроператоров?

Реестр — это федеральная информационная система, которая соответствует законодательству РФ об информации, информационных технологиях и о защите информации.

В нем находятся полные сведения обо всех фирмах, ведущих туристическую деятельность.

Это список юридических лиц, зарегистрированных в РФ и имеющих право заниматься туроператорской деятельностью.

Необходимый документ для включения в реестр — это договор страхования ответственности или финансовое обеспечение(банковская гарантия).

Что за сервис https://www.russiatourism.ru/operators/ и для чего он нужен.

Этот сервис федерального агентства по туризму от министерства экономического развития РФ — официальный сайт в помощь как туристам, так и туроператорам.

На нем все сведения о российском туризме, о координационных и совещательных органах и подведомственных организациях Ростуризма.

Это федеральный орган исполнительной власти. Оно осуществляет функции по оказанию услуг в сфере туристической деятельности и туризма. Занимается программами, проектами, планированием. Ведет международную деятельность.

Федеральное агентство руководствуется Конституцией, конституционными законами, международными договорами РФ и др.

ФА выдает разрешения на осуществление туристической деятельностью, в том числе связанную с использованием иностранных судов.

Также ФА информирует туроператоров и туристов об угрозе безопасности и о другой актуальной информации.

Формирует и ведет Единый федеральный реестр туроператоров.

Этот сформированный Единый фед.реестр находится на сервисе: https://www.russiatourism.ru/operators/

Вот потому и нужен этот сервер как туроператорам и турагентам, так и самим туристам.

Благодаря каталогу любой турист получает доступ к полному исчерпывающему списку российских турагентств. Чтобы узнать, на законном ли основании ведет свою деятельность агентство в котором вы планируете взять тур на путешествие, необходимо проверить, есть ли запись о нем в реестре.

Как пользоваться реестром туроператоров

(пошаговая инструкция)

Для пользователя очень легко это сделать в сети интернет:

Ввести в поисковую строку название, адрес и ИНН.
Полное название вводить не обязательно.
Все найденные по этому запросу агентства отобразятся на Яндекс — карте.
Если этого туроператора нет в реестре, то надо звонить в агентство.
В случае срыва поездки, ущерб обязан по закону возместить туроператор.
Проверяете данные: общий размер страхового фонда, способ, срок финансового обеспечения, сферу деятельности, адреса и места нахождений подразделений.
Также вы можете проверить статус своего заказа.

Обязательно проверяйте присутствие вашего туроператора в реестре, чтобы быть уверенным в безопасности вашей будущей поездки. Чтобы в непредвиденных случаях вам была оказана помощь и возмещен материальный ущерб. Это может быть ураган, тайфун, землетрясение.

Вы можете попасть в неприятную опасную ситуацию. Также никогда нельзя быть уверенным в том, что в той стране, куда вы направляетесь, не начнутся народные волнения.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Электронная путевка — Ростуризм

Добро пожаловать на портал информационной системы «Электронная путевка»!

Электронная путевка обеспечивает гарантии туристам на всех этапах покупки турпродукта (пакетного тура) и на протяжении всей поездки.

Электронная путевка гарантирует выполнение туроператорами обязательств перед клиентами. С помощью уникального номера путевки туристы смогут отслеживать статус своего тура в режиме онлайн. Все этапы оплаты и бронирования авиабилетов и отеля будут доступны в единой информационной системе «Электронная путевка».

Инструкция Проверить путевку

Электронная путевка обеспечивает государственные гарантии туристам на протяжении всего цикла оказания туристических услуг.

Что такое «Электронная путевка»

«Электронная путевка» — это информационная система, в которую туроператоры будут вносить данные о бронировании и оплате турпродукта (пакетного тура). По каждому туру в системе формируется документ с уникальным номером – электронная путевка. Ознакомиться со структурой и составом информации, хранимой в электронной путевке, можно в документе. В настоящее время проходят согласование нормативно-правовые акты, регламентирующие работу системы. После выхода данных нормативно-правовых актов состав информации, хранимой в системе, может быть скорректирован.

Основные возможности системы «Электронная путевка»

Государственная информационная система «Электронная путевка» создается в соответствии с Федеральным законом от 2 марта 2016 г № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность». После подключения туроператоров к ИС «Электронная путевка», продажа всех пакетных туров будет регистрироваться в ИС «Электронная путевка». Реализация следующих функций системы обеспечит государственное регулирование туристической отрасли и государственные гарантии участникам рынка:

Присвоение уникального идентификационного номера каждой проданной путевке
Централизованный сбор и хранение данных о продаже турпродукта (пакетного тура) на всей территории России
Оперативная проверка законности продажи тура
Формирование статистической отчетности, а также оперативных аналитических отчетов о деятельности и развитии отрасли
Контроль исполнения финансовых обязательств всех сторон, задействованных в приобретении и реализации турпродукта

Оперативный государственный контроль деятельности участников туристического рынка

Часто задаваемые вопросы

Какие гарантии дает электронная путевка?

Электронная путевка гарантирует, что обязательства туроператора имеют финансовое обеспечение, достаточное для ведения туроператорской деятельности. С квитанцией электронной путевки можно будет обращаться в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь» в случае невыполнения туроператором своих обязательств.

В каких случаях регистрируется электронная путевка?

Электронная путевка регистрируется только при покупке турпродукта (пакетного тура) напрямую у туроператора или через турагентство.

Как узнать номер моей электронной путевки, и зачем он нужен?

Номер электронной путевки передаётся заказчику тура туроператором/турагентом, продавшим тур, после занесения сведений о туре в систему «Электронная путевка». По этому номеру турист сможет проверить статус и основные параметры своего тура. Также, этот номер потребуется туристу в случае обращения в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь».

ВСЕ ВОПРОСЫ

Часто задаваемые вопросы — Ростуризм

Какие гарантии дает электронная путевка?

В каких случаях регистрируется электронная путевка?

Как узнать номер моей электронной путевки, и зачем он нужен?

Будут ли мои персональные данные храниться в системе и кому они будут доступны?

В контур системы входит комплекс информационной безопасности, обеспечивающий защиту персональных данных в соответствии со всеми действующими нормативами и регламентами, регулирующими данную область.

Как технически будет организована работа турфирм с системой «Электронная путевка»? Потребуется ли установка специального ПО или интеграция?

Небольшие туроператоры смогут создавать электронные путевки через веб-интерфейс системы.
Крупные туроператоры, у которых есть собственное программное обеспечение для продажи туров, могут обеспечить интеграцию своих систем с «Электронной путевкой».

Сколько времени будут храниться данные в системе «Электронная путевка»?

Электронные путевки будут храниться в системе 3 года, а затем архивироваться.

Туроператор | Мой поиск работы

Вакансии туроператора

(Также известный как Консультанты по путешествиям, Координаторы путешествия) Туроператоры разрабатывают, организуют и продвигают варианты отдыха и путешествий, работая с отелями, авиакомпаниями и другими транспортными компаниями для наземных поездок, чтобы выполнить договоренности. Эта рекламная акция проводится либо через туристические агентства, либо напрямую для клиентов с помощью брошюр или веб-сайтов. Они дают клиентам советы о том, куда поехать, а также о том, как лучше всего добраться до таких мест.Если клиенты уже знают, куда они хотят поехать, туроператоры могут предложить тур с сопровождением или помочь разработать сложный индивидуальный маршрут, который позволит объединить отдельные элементы их поездки. Большинство туроператоров — это сотрудники, хотя самостоятельная занятость также возможна. В Великобритании около тысячи туроператоров, некоторые из которых являются крупными организациями, продающими более миллиона поездок в год, в то время как другие являются небольшими нишевыми операторами, предоставляющими очень специализированные услуги.Как и во многих других профессиях в индустрии туризма, соотношение полов в секторе туроператоров довольно несбалансированное. В качестве туроператоров работает больше женщин, чем мужчин, но нет веских причин, по которым мужчины не должны подавать заявки на вакансию.

Заработная плата

Типичная заработная плата туроператора сильно варьируется в зависимости от нескольких факторов. Размер и местонахождение компании, в которой работает туроператор, в сочетании с индивидуальным опытом и кругом обязанностей и обязанностей будут влиять на размер предоставляемой заработной платы.Если туроператор специализируется на деловых поездках, а не на общем туризме, сотрудники, вероятно, будут зарабатывать больше денег. В качестве общего руководства туроператоры, которые только что наняли на работу, могут рассчитывать на заработок примерно от 13 000 до 20 000 фунтов стерлингов, в то время как более опытные люди могут рассчитывать на заработок от 25 000 до 40 000 фунтов стерлингов. Некоторые торговые позиции предлагают комиссию сверх базовой зарплаты.

Обязанности

Типичные задачи, ежедневно выполняемые туроператором, включают:

Предоставление общих и конкретных рекомендаций по различным направлениям путешествий
Составление сложных маршрутов путешествия и обеспечение удовлетворения всех потребностей клиентов
Организация транспорта, проживания, экскурсий и мероприятий
Обращение к авиакомпаниям, отелям и компаниям наземного транспорта, например, к операторам автобусов, для согласования подходящих договоренностей
Консультирование клиента по вопросам, связанным с поездкой, включая необходимую документацию и финансовые вопросы, такие как соответствующие курсы обмена
Использование компьютерной базы данных для поиска информации о стоимости проживания в отелях и рейтингах отелей
Работа с платежами
Выполнение общих административных задач
Эффективное и дипломатичное рассмотрение и документирование жалоб
Планирование и реклама различных акций
Принятие альтернативных мер для клиентов, чьи поездки были прерваны непредвиденными проблемами
Оценка праздников клиентов и составление соответствующих форм обратной связи
Время от времени туроператоры выезжают за границу с исследовательскими целями
Проведение презентаций туристическим группам
Создание и установка стендов на выставках

Квалификация

Для того, чтобы стать туроператором, нет особых требований.Однако хорошие оценки на уровне GCSE или A, скорее всего, будут рассматриваться положительно. Однако более важным, если у вас нет степени или диплома, является опыт работы в отрасли, хорошие организационные навыки, опыт работы в сфере обслуживания клиентов и интерес к путешествиям. Многие туроператоры начинают со стажировок, которые предоставляются во многих торговых точках по всей стране, но продвижение к руководящим должностям по этому пути маловероятно. Некоторые люди, желающие стать туроператорами, предпочитают закончить соответствующую степень или дипломный курс, например, путешествия и туризм, гостиничный менеджмент, бизнес-исследования, ИТ, маркетинг или современные языки.Если выпускники других дисциплин хотят работать в отрасли, они могут получить преимущество, если они получат предварительную профессиональную квалификацию. Одной из таких квалификаций, которая высоко ценится в отрасли, является Сертификат туристического оператора (туроператор). Попав в отрасль, можно сдать экзамены Международной ассоциации воздушного транспорта.

Навыки

Желательные навыки для потенциального туроператора включают:

Хорошие навыки межличностного общения
Энтузиазм
Умение работать в команде
Способность справляться с давлением
Хорошие ИТ-навыки
Компетентные организаторские способности
Гибкость
Уверенность
Хорошие навыки продаж, как по телефону, так и при личной встрече
География грамотная
Хорошие устные и письменные навыки

Условия труда

Туроператоры обычно работают за столом в офисе с открытой планировкой.Таким образом, условия скорее всего будут комфортными. Возможности поехать за границу, вероятно, возникнут на многих этапах типичной карьеры, поскольку компании заинтересованы в том, чтобы их сотрудники больше узнали о конкретных направлениях. Туроператоры обычно работают от 35 до 40 часов в неделю (включая выходные), но для тех, кто хочет работать неполный рабочий день, часто можно организовать более гибкий график. В часы пик, когда давление постоянно растет, от туроператоров часто приходится работать дольше.

очков опыта

Перед подачей заявки туроператору не требуется никакого официального опыта.Однако любой опыт работы в розничном секторе будет положительно оценен работодателями. Если вы прошли курс по работе с клиентами или имеете какую-либо квалификацию, имеющую отношение к продажам, это еще больше повысит эффективность вашего приложения. Если вы еще учитесь в школе или учитесь на ученую степень или диплом, вы можете попробовать организовать стажировку в период каникул. Свяжитесь со своим местным туроператором и спросите, принимают ли они людей для получения опыта работы или просто попросите возможность слежки за сотрудником.

Работодатели

Четыре основных туроператора в Великобритании:

Развитие карьеры

В этом секторе нет формального карьерного роста, и действительно, возможности для продвижения у мелких операторов могут быть ограничены, а это означает, что часто бывает необходимо перейти в другую компанию, чтобы получить повышение.В более крупной организации часто бывает больше возможностей переходить из одного отдела в другой для прогресса. Некоторые сотрудники открывают собственное дело после приобретения опыта и развития хорошей сети контактов в бизнесе.

Как я могу найти подходящего туроператора?

Старый друг недавно отправил, казалось бы, простой вопрос A&A о предстоящей поездке:

«У нас были некоторые трудности с поиском туроператоров, которые охватывают всю Индонезию. Мы можем найти много интересного для Бали, но мы хотим увидеть другие острова, пока мы там. Не знаете ли вы о каких-нибудь первоклассных компаниях? »

Краткий ответ этому читателю: «Нет, я не знаю ни одного оператора, кроме известных компаний, которые работают по всему миру.«Но я определенно могу изучить способы, которыми вы или я могли бы найти подходящего оператора. И этот вопрос поднимает более широкую проблему поиска туроператора практически в любом месте.

Проверьте большие ассоциации

Наиболее важной торговой ассоциацией туроператоров является Ассоциация туроператоров США (USTOA). Членство гарантирует, среди прочего, что каждый оператор финансово стабильный и сильный. Хотя это не гарантирует, что любой конкретный оператор обеспечит первоклассное обслуживание в любой конкретной поездке, в целом участники, как правило, являются лучшим выбором практически для любой поездки.

Веб-сайт USTOA предоставляет базу данных членства с возможностью поиска по месту назначения. В случае Индонезии мой поиск привел к 15 управляемым вариантам, которые я мог довольно быстро отсеять в зависимости от типа поездки, цены, маршрутов и т. Д.

Однако Индонезия, как правило, не является большой областью внимания туроператоров. В случае более популярного региона или даже отдельной страны список может быть слишком большим, чтобы использовать его таким образом. Например, более 50 операторов указаны для Китая, Франции и Италии, при этом Англия, Греция и Израиль не сильно отстают.Ясно, что эти списки слишком длинные, чтобы сузить ваш выбор до приемлемого уровня.

Также рассмотрите возможность проверки региональных туристических ассоциаций. Предположительно, операторы, входящие в эти организации, проявляют особый интерес к организации туров в спонсируемые районы. Что касается Индонезии, вы должны проверить Тихоокеанскую туристическую ассоциацию (PATA), где вы найдете менее десятка членов туроператоров, базирующихся в США, Канаде (или где бы то ни было, где бы вы ни находились), или в Индонезии. Точно так же, хотя Европейская комиссия по путешествиям не имеет членов туроператоров, в списке членов Европейской ассоциации туроператоров (ETOA) указано несколько десятков операторов, в том числе относительно небольшое количество из США.С. или Канада.

Также стоит присоединиться к Американскому обществу туристических агентств (ASTA). ASTA — единственная торговая ассоциация во всей индустрии туризма, которая занимается защитой прав потребителей.

Проверьте Big Airlines

Большинство крупных авиакомпаний мира предлагают комплексные туры по основным направлениям через своих аффилированных или дополнительных туроператоров. Что касается Индонезии, вы должны начать с проверки Garuda, где вы найдете ссылку на Garuda Holidays с несколькими местными предложениями.Поскольку Индонезия обычно не является популярным туристическим направлением, я не нашел там других авиакомпаний, предлагающих пакеты. Однако для более популярных направлений крупные американские, канадские, азиатские и европейские компании и их конкуренты по направлениям обычно предлагают всевозможные пакеты и варианты осмотра достопримечательностей.

Google It

Быстрый поиск в Google по запросу «туроператоры Индонезии» дал несколько полезных сайтов-порталов со ссылками на нескольких туроператоров, включая WorldTravels, Indo, каталог Yahoo, WillGoTo, BugBog и World Tourism Directory, а также информацию о нескольких отдельных туристические компании.Многие из этих источников — и, конечно же, основная техника — будут одинаково хорошо работать практически в любой части мира.

Сузить поле

Даже в такой относительно непопулярной среди туристов стране, как Индонезия, эти поисковые запросы могут привести к неуправляемо длинным спискам операторов-кандидатов. Вы можете значительно упростить свою работу, как-то сузив круг поиска. Во-первых, вам, вероятно, будет лучше обратиться к туроператору, базирующемуся либо в вашей стране, либо в стране, которую вы планируете посетить.Местоположение в своей стране гарантирует, что оператор знаком с типичными стандартами и требованиями местных путешественников, и всегда под рукой, если у вас есть жалоба. А местный оператор, вероятно, знает местный ландшафт лучше, чем иностранный.

Часто можно сузить список кандидатов в зависимости от того, какую поездку вы ищете. Вы хотите приключений? Треккинг? Велосипед? Образовательное путешествие? Культурное путешествие? Вы хотите туры с полным сопровождением или просто проживание в отеле / авиаперелет, а также местный транспорт и некоторые местные достопримечательности? Вас интересует роскошное, дешевое или простое жилье? Ответьте на некоторые из этих вопросов, и вы сможете быстро сузить область поиска.

Да, но хорошо ли это?

Хотя для поиска и внесения в список возможных туроператоров требуется лишь немного времени в Интернете, следующие вопросы становятся сложнее. Я часто слышу от читателей, которые ищут «надежных» туроператоров или туристических агентств (что бы они под этим ни подразумевали), и почти каждый был бы заинтересован в том, чтобы узнать как можно больше о репутации оператора.

К сожалению, когда дело доходит до отзывов путешественников, туроператоры — это информационная пустыня.Единственный известный мне сайт с относительно большим количеством комментариев от путешественников — это Epinions, который в настоящее время публикует 273 комментария читателей о туроператорах. Шкаф для моего читателя пуст, так как Epinions не публикует никаких комментариев о туроператорах в Индонезию, а только два тура в соседнюю Малайзию и два в Сингапур (те же две компании). В таких случаях читатели ставят хорошие оценки Pacific Delight и Vacationland.

Опять же, поле более плодородно для более популярных мест.Epinions публикует 50 или более обзоров для пяти стран и почти столько же для многих других. Здесь вы получите ряд ответов, хотя для каждого отдельного оператора этот диапазон обычно довольно узок. В качестве быстрого наблюдения мне кажется, что многие плохие отзывы туроператоров на самом деле сосредоточены на проблемах авиакомпаний, а не на проблемах с турами в целом. В этом нет ничего удивительного.

Что меня удивляет, так это то, что ни один из крупных сайтов с обзорами отелей в США не добавил раздел, посвященный туроператорам.Ясно, что здесь есть необходимость и, вероятно, возможность для кого-то. А результаты Better Business Bureau могут выявлять туроператоров с финансовыми проблемами, у них нет данных об общей удовлетворенности клиентов.

У путешественников за пределами США больше ресурсов. Несколько сайтов в Великобритании публикуют обширные обзоры туроператоров, в том числе Ciao, Review Center (оба бесплатные) и Which?, Британский эквивалент Consumer Reports, за определенную плату. Эти сайты сосредоточены на британских туроператорах, но включают в себя несколько крупных международных компаний.Я даже нашел один сайт в Индии, Mouth Shut, который публикует бета-версию для США

Попробуйте турагентства

Предположительно, одной из причин, по которой вы пользуетесь услугами турагента, является использование его специальных знаний. Это относится и к туроператорам, и хороший агент, специализирующийся на Юго-Восточной Азии, должен помочь вам сделать правильный выбор. Но прежде чем связываться с агентом, проверьте цены из нескольких источников, чтобы знать, когда вы увидите выгодную сделку.

Минутку …

Включите файлы cookie и перезагрузите страницу.

Этот процесс автоматический. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [ ] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [+ !! [] + !!] [] ) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (+ [] —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

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (+ !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] — (!! [])) + (+ [] + (!! [!]) + !! [] + !! []) + (+ [] + (!! [!]) — []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [])) / + ((! + [ ] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (+ !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) +! ! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! []) + ( ! + [] + (!! []) — []) + (! + [] — (!! [])) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []))

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (+ [] + (!! [!]) — []) + (+ [] — (!! []!)) + (+ [ ] + (!! []) + !! [] + !! []) + (+ !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (+ [] + (!! []) — (! + [] + (!! []) []) + + !! [])) / + ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [ ] + (!! []) + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + ( ! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + ( !! []) + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [+ !! [] + !! [] + !! [] + !!] [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! []) + (! + [] — (!! [])))

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [ ] + !! [] + !! []) + (+ [] —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

+ (( ! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [ ] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [ ] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (+ [] — (!! []!)) + (+ [] + (!! [] ) + !! [])) / + ((! + [] + (!! []) + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (+ [] + (!! [!]) — []) + (+ [] + (!! [] ) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (+ !! []) + (+ !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] — (!! [])))

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] +! ! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [ ] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (+ [] — (!! [])) + ( ! + [] + (!! []) + !! [])) / + ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] +! ! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (+ [] + (!! [!]) — []) + (+ !! []) + (! + [] — (!! [])) + (! + !! []) + (+ [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []))

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (+ !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (+ [] — (!! []!)) + (+ [] + (!! []) + !! [] + !! []) + (+ [] + (!! [!]) — []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [])) / + ((! + [] + (!! [] ) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (+ [] + (!! [!]) + !! []) + (+ !! []) + (+ [] + (!! [!]) — [ ]) + (+ [] — (!! [])) + + !! []) + + (+ [] + (!! []!) (+ [] + (!! []!)! ! [] + !! [] + !! []))

Как начать туроператорский бизнес

Начать туристический бизнес — это тяжелый труд. Как и в любом другом бизнесе, прежде чем вы добьетесь успеха, необходимо соединить множество частей. И при таком большом количестве ресурсов может быть трудно понять, с чего начать. Этот пост можно использовать как образец для прохождения этапов до и после вашего первого тура. Это поможет вам сосредоточиться на задачах, которые окажут наибольшее влияние.

Работа собственной туристической компании может быть полезным и прибыльным опытом.Но потребуются упорный труд, приверженность и много энтузиазма. Так ты готов?

Давайте окунемся в дело.

Выберите бизнес-нишу

Найдите свою страсть

Первый шаг к созданию собственной туристической компании — это понять, чем вы увлечены. Это может показаться банальным, но создание бизнеса требует много энергии. Вдобавок ко всему, туры очень однообразные. Если вы не увлечены, вам надоест рассказывать одни и те же истории по три раза в день. И ваш гость заметит.Нет ничего хуже, чем слушать скучающего гида. Найдите время, чтобы выяснить, что будет волновать вас, когда вы просыпаетесь и делитесь с другими каждое утро.

Например, если вы увлекаетесь пешим туризмом, вы можете подумать о создании компании по организации приключений на природе.

Оцените свой город

Если у вас есть увлечение, пора взглянуть на свой город. Это популярное туристическое направление? Какие тенденции? Есть что-нибудь, что не исследуется? Хотя страсть является ключевым фактором, не менее важно наличие возможности.Увлечение без возможности — это просто хобби. Обратитесь в местный совет по туризму, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо отчеты об исследованиях рынка, в которых описываются возможности и проблемы в отрасли.

Определите свой целевой рынок

Теперь, когда у вас есть новаторские идеи в области туризма, вам нужно наметить, как выглядит ваш идеальный клиент. Подумайте о типах людей, которых привлечет ваш тур. Они гуляют на природе? Они любят еду? Захотят ли они поговорить с местными жителями? Что их возбудит? Кто ваш клиент, будет определять многие решения, которые вы примете позже.Так что найдите время, чтобы познакомиться с этим человеком сейчас.

Изучите своих конкурентов

Найдя идею тура и оценив рынок в предыдущем разделе, вы почти готовы зарегистрировать свою туристическую компанию. Но сначала вам нужно изучить своих конкурентов, чтобы знать, с чем вы боретесь. Что у них хорошо получается? Где их пробелы? Найдите способы выделиться и выделиться.

Зарегистрируйте свою туристическую компанию

После того, как ваше исследование завершено, сейчас хорошее время, чтобы рассмотреть ваши варианты регистрации вашего бизнеса.Обратитесь в местный совет по туризму и узнайте требования для открытия туристической компании в вашем районе. Вот некоторые из юридических формальностей, которые вам, возможно, придется пройти.

Назовите свою туристическую компанию

Первое, что вам нужно сделать, это назвать свою компанию. Ваше имя будет использоваться во всей вашей документации. Убедитесь, что ваше имя запоминающееся и информативное. И что более важно в наши дни — если домен доступен. Если ваше имя отмечает все флажки, обратитесь к местному регистратору компаний, чтобы получить его одобрение, а затем купите свой домен.

Зарегистрируйте свой бизнес

Теперь, когда у вас есть имя, вы готовы сделать его официальным, зарегистрировав свой бизнес. Существуют разные варианты регистрации — индивидуальное предпринимательство, партнерство, корпорации. Прежде чем принять решение, оцените плюсы и минусы каждого из них.

Получите лицензию на ведение бизнеса и разрешения

После регистрации компании вам потребуется получить лицензию на ведение местного бизнеса. Обратитесь к местному муниципалитету, чтобы сделать это.Возможно, вам потребуется получить дополнительные разрешения и лицензии в зависимости от того, где вы работаете и есть ли у вас какие-либо транспортные средства.

Зарегистрируйтесь в качестве гида

Если вы гид, вам может потребоваться пройти курс, чтобы стать лицензированным гидом. Это позволяет водить туристов по определенной географической зоне. Чтобы узнать, нужно ли вам зарегистрироваться в качестве гида, обратитесь в местный совет по туризму.

Открытие корпоративного банковского счета

Теперь, когда у вас есть бизнес-лицензия, вам нужно открыть корпоративный банковский счет.Это поможет вам отслеживать все свои расходы и доходы и значительно упростит бухгалтерский учет. Говоря о бухгалтерском учете, вы можете подумать о найме бухгалтера или о подписке на бухгалтерское программное обеспечение.

Страхование ответственности при покупке

Защитите свой бизнес и себя, получив страхование ответственности. Это гарантирует, что ваша компания не может нести ответственность за риски. Ваша страховая компания может посоветовать вам, что вам нужно в покрытии. В туристической индустрии обычно требуются такие услуги, как общая коммерческая ответственность (CGL), страхование имущества и страхование дебиторской задолженности.

Составьте свой тур

Traveler talking photo of castle in Ireland

Напишите свой бизнес-план

После того, как все юридические аспекты приняты во внимание, самое время написать свой бизнес-план. Бизнес-план — это документ, содержащий все ваши идеи. Это ваша дорожная карта, которая поможет вам определить, как вы будете двигаться дальше. Включите описание вашей компании, анализ рынка, возможности партнерства и цели малого бизнеса. Составьте маркетинговый план, план операций и список ваших продуктов и услуг. Делайте финансовые прогнозы и учитывайте сезонность.Ничего страшного, если у вас нет ответов на все сразу, но хорошо знать, на чем сосредоточиться по мере вашего роста.

Примечание: после того, как вы начнете работать, вы должны узнать, как разработать стратегический план, который поможет вам достичь вашего окончательного видения для вашего туроператорского бизнеса.

Создайте свое уникальное торговое предложение

Имея бизнес-план в руках, пора зафиксировать свое уникальное торговое предложение. Это объясняет, чем ваш тур лучше конкурентов.Это преимущество, которое путешественники могут получить только при бронировании у вас — например, вы организуете этичные путешествия и туры. Вы должны уметь определить это одним предложением.

Определите стоимость тура

Теперь, когда вы оценили свой рынок и определили стоимость тура, пора выбрать, сколько вы будете платить. Хотя важно учитывать ваши операционные расходы и рыночную стоимость, главное, что вам нужно выяснить, — это то, что клиенты готовы платить. Учитывайте сезонность, а также цены для детей и групп.И помните, что вы всегда можете тестировать, пока не найдете идеальное число.

Создайте историю своего бренда

А теперь самое интересное — пора создать увлекательную историю для вашего тура. Убедитесь, что у него есть определенное начало, середина и конец. Найдите темы, которые вы сможете пронести через весь опыт. Четкое повествование сделает ваш тур более запоминающимся. Цель состоит в том, чтобы ваши гости рассказали своим друзьям обо всем, что они узнали в последующие недели.

Создайте логотип тура

После того, как вы создали историю для своего тура, самое время создать свой бренд вокруг нее.Первый шаг — создание логотипа. Ваш логотип — это визуальное представление вашего бизнеса. Он будет использоваться во всех ваших маркетинговых материалах. Выберите простой дизайн, соответствующий вашей нише и истории. Ознакомьтесь с другими идеями для брендинга вашего бизнеса.

Создайте туристический веб-сайт

Вы, наконец, готовы к тому, чтобы создать присутствие в Интернете для своего бизнеса. Вот сколько путешественников найдут вас, исследуя свои поездки. Если вы не знаете, как создать веб-сайт, у вас есть несколько вариантов; вы можете нанять подрядчика, нанять кого-то из сотрудников или использовать конструктор сайтов Checkfront без кода.Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для бронирования.

Подпишитесь на систему онлайн-бронирования

Вы не просто хотите, чтобы путешественники находили вас в Интернете; вы хотите, чтобы они делали и платили за бронирование прямо на вашем сайте. Для этого вам понадобится система онлайн-бронирования. Ваша система бронирования также может быть использована для обработки ваших бронирований как лично, так и по телефону. Вот несколько ссылок, которые помогут вам найти платформу, которая подходит именно вам.

Налаживайте отношения

Asian tour operator taking out nets in longtail boat on tropical shore

Поговорите с другими экскурсоводами

Начиная свой бизнес, многие предприниматели думают, что им нужно делать все самостоятельно.Это может привести к одиночеству и разочарованию. И не обязательно делать это в одиночку. Многие гиды будут рады поделиться с вами своими знаниями. Выйдите и наладьте отношения с другими операторами в вашем городе, которые не являются вашими прямыми конкурентами. Затем отправляйтесь куда-нибудь и поговорите с гидами, которые представляют компанию того же типа, что и вы. Составьте список всего, что, по вашему мнению, идет не так, и спросите их, как они с этим справились. У вас будет масса ценной информации и новый друг в вашем углу.

Найдите бизнес-наставника

Теперь, когда у вас появилось несколько друзей, вам следует найти кого-нибудь, кто будет вашим наставником. Это может быть опытный туроператор или кто-то из совершенно другой индустрии. Главное — найти человека, который вдохновляет вас, будет с вами предельно честен и будет требовать от вас ответственности. Всякий раз, когда вы задаете себе вопрос, а это будет происходить много раз, хорошо иметь кого-нибудь, к кому вы доверяете, чтобы он попросил совета.

Станьте активным участником местного туристического сообщества.

Воспользуйтесь любой возможностью, чтобы наладить отношения с местным бизнесом.Хотя сложно войти в комнату, полную незнакомцев и почувствовать себя посторонним, вы не пожалеете, что заставили себя сделать это. Вы почувствуете связь с людьми, находящимися в той же лодке, что и вы, и многое получите от этих отношений. Только не забывай отдавать. Вот несколько ключевых взаимоотношений, которые вам следует установить на местном уровне:

С вашим местным советом
Туристическая справочная
Стойки регистрации и экскурсионные стойки отеля

Посетите семинар по путешествиям и туризму

Когда вы начинаете бизнес, вы постоянно учитесь.Вы учитесь на своем опыте, на своих неудачах и на окружающих вас людях. Но не забудьте воспользоваться возможностью поучиться на занятиях и семинарах, проводимых на месте. Это не только расширит вашу сеть, но и у вас появятся новые идеи и перспективы. Если вы уйдете, изучив только одну вещь, она того стоит.

Продвигайте свой тур

View of hot air balloons floating over Turkish landscape at sunset

Одно только сетевое взаимодействие не привлечет людей к потрясающему туру, который вы создаете. Мантра «построй это, и они придут» больше не работает.Вам придется работать для своих первых клиентов. Вот каналы, на которых вы должны сосредоточиться.

Разместите свои туры в OTA

Сделайте так, чтобы путешественникам было легко найти вас, разместив ваш тур в онлайн-турагентах (OTA). Такие OTA, как Viator, Expedia Local Expert и GetYourGuide, уже имеют опыт работы с цифровой рекламой и имеют массу подписчиков. Да, они берут на себя часть ваших комиссионных (30–45%), но, когда вы только начинаете, возможно, стоит пригласить гостей через вашу дверь.

Внедрение передовых методов SEO

Теперь, когда ваш тур указан в нескольких OTA, пора начать привлекать трафик на ваш собственный веб-сайт. Лучшая долгосрочная стратегия для этого — поисковая оптимизация (SEO). Вы можете использовать передовые методы SEO для оптимизации своего сайта для Google и других поисковых систем. Таким образом, когда кто-то ищет что-то, связанное с вашим туром, ваш сайт будет отображаться в результатах поиска.

Купить Google Adwords

Хотя поисковая оптимизация и хороша, требуется время, чтобы подняться в поисковой выдаче.Чтобы получить немедленные результаты, вы можете купить AdWords. Вместо того, чтобы ждать, пока алгоритм Google покажет ваш веб-сайт на странице результатов, вы делаете ставки на ключевые слова, чтобы ваш сайт отображался вверху страницы.

Начать маркетинг по электронной почте

После того, как на ваш сайт будут заходить люди, вы захотите начать создавать список рассылки. Список может представлять собой комбинацию ваших клиентов и людей, которые подписались через форму на вашем веб-сайте. Отправляйте по электронной почте информационные бюллетени и рекламные акции, чтобы держать свой список в курсе и держать ваш бизнес в центре внимания.

Получить на Facebook

Общайтесь с вашими гостями и ведет на Facebook. Создайте страницу в Facebook и разместите фотографии своего тура. Используйте Messenger, чтобы отвечать на вопросы людей, и используйте рекламную сеть Facebook, чтобы помочь большему количеству людей узнать о вашем туре. Вы даже можете добавить на свою страницу кнопку «Забронировать», чтобы получать заказы прямо из Facebook.

Публикуйте фото в Instagram

Instagram и туристические компании составляют идеальную пару. Путешествие по магазинам — это визуальный опыт, и люди заходят в Instagram, чтобы увидеть красивые фотографии.Тщательно создавайте ленту и публикуйте изображения, которые вызовут # страсть к путешествиям. Не забудьте добавить ссылку на свой сайт в свою биографию в Instagram.

Используйте аналитику, чтобы узнать, что работает

Когда вы впервые начнете рекламировать тур, вам нужно будет протестировать множество различных каналов. Но через некоторое время вы должны увеличить масштабирование того, что работает лучше всего. Начните использовать Google Analytics, чтобы вы могли отслеживать, какие источники приносят наибольший трафик на ваш сайт, а какие — наиболее платежеспособные.Затем скорректируйте свои бюджеты, чтобы получить максимальную отдачу от рекламных долларов.

Запустите тур

Tour group wearing headsets and taking photos of something they see above.

Принимайте друзей и семью

Готовясь к успешному запуску бизнеса, вам нужно будет выполнить несколько тестовых запусков. Мы рекомендуем провести предварительную рекламную кампанию или сначала пригласить нескольких друзей и семью. Думайте об этом как о генеральной репетиции. Пройдите тур от начала до конца и соберите как можно больше отзывов. Как только вы почувствуете уверенность в том, что преодолели все неровности, вы готовы к запуску!

Заключительные мысли

Создание собственного туристического бизнеса — нелегкая задача.От разработки тура и оценки вашего рынка до построения отношений, вашего бренда, вашего присутствия в Интернете и получения первых клиентов через дверь. Нужно собрать много кусочков. Однако следование этому руководству и своей интуиции должно предоставить вам четкую дорожную карту, которая поможет вам построить успешный бизнес туроператора.

Просто помните, как только вы запускаете свой бизнес, начинается тяжелая работа, поэтому вам понадобятся уловки для экономии времени.

Воронежский клуб отдыха и путешествий