Не работает почта Яндекс на iPhone. Что делать? – Мегаполис
В конце апреля почтовый сервис Яндекса расширил настройки безопасности для всех пользователей. Теперь для авторизации в почте с использованием сторонних приложений нужно создавать отдельные пароли. Это критически усилит безопасность аккаунта, но и создаст некоторые проблемы пользователям. Мы это поняли по резко выросшему количеству обращений от покупателей с неработающей почтой Яндекса в приложении mail.app на айфонах. К тому же с этой проблемой мы уже сталкивались ранее: почта Mail.ru перешла на отдельные пароли для приложений и сервисов осенью 2022 года.В чём суть
Почта – важный инструмент, который используется для доступа к разным сервисам, в том числе финансовым. Пароль от почты – единственная преграда на пути мошенников ко всем данным в вашем аккаунте. Самый распространённый сегодня способ кражи паролей это фишинговая ссылка, ведущая пользователя на подменный сайт, который выглядит точь-в-точь как сайт известного вам сервиса.
Что теперь
Теперь если вы используете почту Яндекс где-то ещё кроме сайта mail.yandex.ru, вам нужно создать отдельный пароль. Это касается любых устройств, любых почтовых программ и любых внешних сервисов, использующих вашу почту. Например, вы хотите читать почту на макбуке, айпаде и айфоне. Вам нужно создать три разных пароля, которые будут действовать до тех пор, пока вы не выйдете из почты на этих устройствах. Более того, если вам важно иметь доступ к почте в двух приложениях на одном устройстве, вам нужно создать два отдельных пароля.
Как настроить
Не очень сложно.
Авторизуйтесь под своей почтой Яндекса на сайте id.yandex.ru/security. Во вкладке «Безопасность» пролистайте в самый низ до раздела «Доступ к вашим данным». Выберите пункт «Пароли приложений». Далее в разделе «Создать пароль приложения» выберите подраздел «Почта» и укажите название своего пароля. Здесь можно написать для какого приложения вы создаёте пароль, например «Почта на айфоне». Это нужно чтобы вы не запутались в паролях, если у вас их будет несколько для разных устройств и сервисов. После этого пароль сгенерируется автоматически. Вам нужно будет его скопировать и временно сохранить в заметках, например. Повторно увидеть его не получится – придётся создавать новый.
Теперь нужно зайти в почту на айфоне. Если вы используете стандартное почтовое приложение, то зайдите в настройки и пролистайте список до раздела «Почта». Тут выберите пункт «Учётные записи» и «Добавить учётную запись». Почта Яндекс добавляется в «Другое». Тут выберите «Новая учётная запись».
Не стоит пугаться. Здесь нужно указать данные для входящего и исходящего почтовых серверов. Поля «E-mail» и «Описание» можно не менять — здесь указан ваш ящик. В разделе «Сервер входящей почты» заполните «имя узла» – imap.yandex.ru, «имя пользователя» — ваш ящик полностью
и укажите одноразовый пароль, созданный ранее. Далее раздел «Сервер исходящей почты». Здесь в поле «имя узла» напишите smtp.yandex.ru, «имя пользователя» так же ваш почтовый ящик и пароль так же созданный ранее. Хороший знак, если напротив каждого пункта появились синие галочки – значит всё заполнено верно.
Если нет, проверьте каждый пункт или создайте новый временный пароль.
Созданный временный пароль будет действовать, пока вы не выйдете из почты или не поменяете айфон. Тогда для доступа к почте просто создайте новый временный пароль.
Если у вас не получается зайти в почту, напишите или позвоните нам. Megapolis работает каждый день: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00, а в воскресенье с 10:00 до 18:00. Наш адрес: г. Новороссийск, ул. Мира, 10. Телефон 8 800 301-61-20.Яндекс не работает сегодня июнь 2023
Сбой сервиса Яндекс 23.06.2023г.
Сегодня 23 июня 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Яндекс и веб-версии сайта yandex.ru.
Почему не работает Яндекс? Что за сбой 23 июня?
На большей части России сегодня 23 июнь 2023 не работает приложение Яндекс. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Еврейская автономная область (г. Биробиджан) | Республика Тыва (г. Кызыл) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Томская область (г. Томск) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Амурская область (г. Благовещенск) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Архангельская область (г. Архангельск) |
| Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) | Тюменская область (г. Тюмень) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Алтайский край (г. Барнаул) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Тамбовская область (г. Тамбов) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Омская область (г. Омск) | Волгоградская область (г. Волгоград) |
Оренбургская область (г. Оренбург) | Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) |
| Республика Саха — Якутия (г. Якутск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Карелия (г. Петрозаводск) | Кировская область (г. Киров) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Саратовская область (г. Саратов) | город Москва |
| Пензенская область (г. Пенза) | Калининградская область (г. Калининград) |
| Пермский край (г. Пермь) | Калужская область (г. Калуга) |
| Тверская область (г. Тверь) | Республика Татарстан (г. Казань) |
| Забайкальский край (г. Чита) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Астраханская область (г. Астрахань) |
| Ярославская область (г. Ярославль) | Республика Крым (г. Симферополь) |
Республика Калмыкия (г. Элиста) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Липецкая область (г. Липецк) |
Почему не работает Яндекс? Что за сбой 23 июня?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии yandex.ru:
+ 7 495 739 70 70
Или в ближайшее отделение Яндекс:
Проблема соответствия Outlook и Яндекса
Serhat E 1 Точка репутации
2021-12-20T07:52:05.49+00:00
Здравствуйте,
Я пользуюсь корпоративной почтой yandex. Я экспериментировал со многими версиями офиса. Всегда; Я не получаю почту, письма, которые я отправляю, остаются в папке «Исходящие».
Когда я удаляю и переустанавливаю профиль Outlook, проблема на некоторое время решается. Иногда через 1 час, иногда через 1 день снова возникают те же проблемы.
Почтовое приложение Яндекс без проблем работает на Android. Mozilla Thunderbird отлично работает на Windows. Что это за мировоззрение и проблема яндекса? У вас есть предлагаемое решение?
Управление перспективами Управление перспективамиOutlook: Семейство продуктов Microsoft для работы с электронной почтой и календарем. Менеджмент: Действие или процесс организации, обработки, направления или контроля чего-либо.
4077 вопросов
Войдите, чтобы подписаться
0 комментариев Без комментариев0 {count} голосов
Войдите, чтобы комментировать Сортировать по: Самый полезный
Самые полезные Самые новые Самые старые
Фея Фу-МСФТ 9906 Очки репутации • Microsoft Vendor
2021-12-21T02:42:35.997+00:00
Привет @Serhat E ,
Добро пожаловать на форум вопросов и ответов Microsoft и задайте свой вопрос, используя тег «office-outlook-itpro», который в основном посвящен общим вопросам, связанным с настольным клиентом Outlook.
Чтобы проверить проблему, предоставьте соответствующую информацию:- Какую версию Outlook вы используете в настоящее время? (Файл > Учетная запись Office > О Outlook)
- Какой тип учетной записи вы используете? Это учетная запись IMAP?
- Эта проблема существует и в Интернете?
- Есть ли у других пользователей в вашей компании такая же проблема?
В соответствии с моим поиском рекомендуется использовать следующий обходной путь:
- Убедитесь, что соединение работает правильно, проверьте нижнюю часть Outlook, как показано на следующем снимке экрана. для подключения… , Outlook не может подключиться к почтовому серверу для отправки вашей почты.
Выберите «Отправить/получить» > «Настройки» > «Работать автономно» , чтобы переключаться между автономным и онлайн-режимом и проверять, работает ли он. - Некоторые антивирусные программы могут вызывать эту проблему. Если вы используете антивирусные программы, отключите их и посмотрите, сохраняется ли проблема.
- Чтобы проверить, связано ли это с третьими надстройками, запустите Outlook в безопасном режиме:
Нажмите « Win+R », введите outlook.exe /safe
Вот статья для справки: не удается отправлять или получать сообщения в Outlook
Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».
Войдите, чтобы комментироватьСерхат Э 1 Очки репутации
2021-12-21T06:29:27.57+00:00
Привет @Faery Fu-MSFT !
Начиная с последнего вопроса;
- Мы не используем плагин, проблема сохраняется с упомянутым вами безопасным вариантом,
- Мы использовали антивирус, поэтому закрыли его, потому что инструмент может вызвать проблемы. У нас нет антивируса, который мы используем,
- Наше программное обеспечение Outlook подключено к сети. Когда мы отправляем/получаем, он говорит «готово», но проблема сохраняется. Единственная проблема в том, что отправка/получение занимает много времени,
- Есть 20 пользователей. Проблема только у 2 пользователей,
- Я искал в Интернете. Есть люди, у которых такая же проблема. Если есть решение, решение не было передано,
- Использование IMAP [настройки яндекс-шаров на сайте поддержки]
- 2013, 365 ve pp2016 (пробные версии)
- Конец
Войдите, чтобы комментироватьФея Фу-МСФТ 9906 Очки репутации • Microsoft Vendor
2021-12-21T09:30:49.467+00:00
Привет, @Serhat E, спасибо за ответ.
Единственная проблема в том, что отправка/получение занимает много времени,
Учитывая, что вы используете учетную запись IMAP, попробуйте следующий обходной путь:
- На вкладке Отправка/получение щелкните Группа отправки/получения, щелкните Определите группу отправки/получения и измените временной интервал автоматической отправки и получения на 1 минуту.
- Задайте путь к корневой папке: «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи» > дважды щелкните свою учетную запись IMAP > «Дополнительные настройки» > «Дополнительно» > «Путь к корневой папке»: INBOX
Когда я удаляю и переустанавливаю профиль Outlook, проблема на некоторое время решается.
Для дальнейшего подтверждения, вы создали новый профиль, добавили учетную запись IMAP для проверки?
Вот подробные шаги, к которым вы можете обратиться:
(1) Выйдите из Outlook.
(2) В Панели управления щелкните Почта.
(3) Выберите Показать профили > Добавить. В поле Имя профиля введите имя профиля и нажмите кнопку ОК.
Кроме того, если вышеперечисленное не помогает, рекомендуется восстановить офис из панели управленияЕсли ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».
0 комментариев Без комментариев
Примечание. Чтобы включить уведомления по электронной почте, следуйте инструкциям в нашей документации, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы.
Войдите, чтобы комментировать- На вкладке Отправка/получение щелкните Группа отправки/получения, щелкните Определите группу отправки/получения и измените временной интервал автоматической отправки и получения на 1 минуту.
Серхат Э 1 Точка репутации
2021-12-22T11:36:23.457+00:00
Имеющиеся в виду настройки открываются клавишами Ctrl+Alt+S. Время отправки и получения сокращено. Но даже если мы отправляем/получаем вручную, это не работает 🙂
Для дальнейшего подтверждения, вы создали новый профиль, добавили учетную запись IMAP для проверки?
Да мы добавили 3 разные почты. 2 одинаковых домена, 1 другой домен. Но все домены под яндекс-сервисами.
Войдите, чтобы комментировать
У нас нет антивируса, который мы используем,
Чтобы включить уведомления по электронной почте, следуйте инструкциям в нашей документации, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы. 
org/Answer4″ data-test-id=»answer-699043″>Серхат Э 1 Очки репутации
2022-01-18T06:02:42.897+00:00
Тему можно закрывать. нет решения.
0 комментариев Без комментариевВойдите, чтобы комментировать
Активность
Войдите, чтобы следить за вопросами и пользователями
Проблемы со входом в Яндекс
- Не могу войти под своим логином
- Некоторые приложения внезапно потеряли доступ к вашему аккаунту
- Яндекс просит ввести символы CAPTCHA
- Вы получили сообщение об ошибке «Ответ OCSP недействителен пока» в Firefox
Если вы не можете войти в свою учетную запись, воспользуйтесь нашими рекомендациями. Подробные инструкции для каждой ошибки приведены ниже.
- Неверное имя пользователя/пароль! Ошибка входа.
Если вы используете или использовали двухфакторную аутентификацию, для входа вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс Ключ.
Попробуйте ввести логин и пароль прямо на странице Яндекс ID. Убедитесь, что Caps Lock отключен, а язык клавиатуры установлен на английский.
Примечание. Введите имя пользователя и пароль и не копируйте их из буфера обмена, потому что вы можете случайно скопировать лишний пробел и не сможете войти в систему.
На ПК и мобильных телефонах некоторые программы (например, Punto Switcher) может «автокорректировать» введенные вами символы: изменять написание, заменять заглавные буквы строчными, ставить пробел после точки и т. д. Прежде чем вводить пароль, убедитесь, что автоисправление опечаток и верстка отключены.
- Пользователь с указанным именем не найден.
Учетная запись с таким именем пользователя не существует или была удалена.
Перед обращением в службу поддержки еще раз проверьте правильность написания вашего имени пользователя:
Имена пользователей могут содержать только латинские буквы, цифры, точки и дефисы.
При вводе адреса электронной почты убедитесь, что вы вводите его правильно:
<ваше имя пользователя>@yandex.com.Вы можете войти только с помощью своего адреса Яндекс Почты. Адрес Gmail или Mail.ru не подойдет.
- Ваш аккаунт заблокирован.
Убедитесь, что вы правильно ввели свое имя пользователя. Если вы уверены, что имя пользователя указано правильно, обратитесь в службу поддержки, используя ссылку, указанную в сообщении об ошибке.
- Ошибка файлов cookie
Вы не сможете войти в Яндекс, если в вашем браузере отключены файлы cookie. Дополнительные сведения об этом параметре см. в разделе Настройки файлов cookie.
- Если больше ничего не работает
Попробуйте восстановить доступ для сброса пароля.
Автоматический сброс пароля всегда быстрее и проще, чем обращаться в службу поддержки, поэтому сначала попробуйте все возможные автоматические варианты.
Если не получается восстановить доступ через СМС или электронную почту, постарайтесь запомнить ответ на контрольный вопрос. При ответе на секретный вопрос убедитесь, что вы вводите ответ правильно и используете соответствующую раскладку клавиатуры.Если Вам не удалось восстановить доступ самостоятельно, пожалуйста, заполните форму Восстановления доступа.
Если не получается восстановить доступ через СМС или электронную почту, постарайтесь запомнить ответ на контрольный вопрос. При ответе на секретный вопрос убедитесь, что вы вводите ответ правильно и используете соответствующую раскладку клавиатуры.Если вы изменили свой пароль или нажали «Выход» на всех компьютерах, вам потребуется снова войти в браузер и большинство приложений, использующих вашу учетную запись.
Примечание. Приложения теряют доступ к вашей учетной записи, поскольку все токены OAuth отзываются, когда вы меняете пароль и выходите из системы со всех компьютеров.
Если Яндекс просит ввести символы CAPTCHA при входе в аккаунт, это означает, что в последнее время с вашего IP-адреса слишком много раз вводился неверный пароль.
Это может быть, если:
Вы несколько раз подряд неверно ввели логин или пароль на Яндексе.
