Турпотоку в Таиланд помогут стыковочные рейсы через Казахстан
05.09.2022
С июня по август в Таиланде отдохнули более 23 тысяч россиян. Лучшие результаты по летнему турпотоку продемонстрировал июнь. Осенне-зимний сезон обещает быть успешным, говорят эксперты. Положительно отразится на спросе расширение предложений туроператоров, в том числе с перелетом через Казахстан.
ТАИЛАНД В ЛЕТНЕМ СЕЗОНЕ ПОСЕТИЛИ 23 347 РОССИЯН.
КОРОЛЕВСТВО ВОШЛО В ТОП-10 ПОПУЛЯРНЫХ НАПРАВЛЕНИЙМинувшим летом Таиланд принял 23 347 российских туристов. Самым успешным по объему российского турпотока летним месяцем был июнь. Тогда на курортах королевства отдохнуло 8221 туристов.
Совсем с небольшим отрывом идет август. Тогда в Таиланд приехали 8190 россиян. Бронза у июля: в середине лета в Таиланде побывали 6936 туристов из России.
Такой статистикой с «Вестником АТОР» поделились в Управлении по туризму Таиланда (ТАТ). Полученные объемы позволили Таиланду по итогам лета-2022 занять 6 позицию в ТОП-10 востребованных направлений для отдыха у россиян. Напомним, Мальдивы, находящиеся на 5 месте рейтинга популярности, летом посетили 55 тыс. российских туристов.
Всего за 8 месяцев 2022 года Таиланд посетили 86505 российских туристов и это уже больше, чем за аналогичный период 2021 год, но все еще в десятки раз меньше, чем за аналогичный период 2019 года.
Лидирует по российскому турпотоку за 8 месяцев 2022 года январь.
А вот в марте турпоток снизился сразу вдвое – до 9197 туристов, отреагировав так на прекращение прямого авиасообщения. В апреле цифры были еще ниже – 5223 российских туристов. В мае спрос немного подрос – до 7116 туристов.
СРЕДНИЙ ЧЕК НА ТУРЫ В ТАИЛАНД ЛЕТОМ-22 СОСТАВИЛ 230 ТЫС. Р. НА ДВОИХ
Средний летний чек на отдых в Таиланде, по данным Coral Travel, находился на уровне 240,9 тыс. р. на двоих. У Space Travel – 260 тыс. р. на двоих, а 25% от общего количества летний броней у этого туроператора пришлось на туры с детьми.
Стоит отметить, что реальная цена тура в Таиланд была выше, чем средний чек. Средний чек вычисляется путем деления общей суммы продаж на количество туристов. А состав тура (длительность, перелет, категория отеля) у разных туристов отличается, кроме того, в среднем чеке учитываются и продажи только отелей (без перелета).
ПО ИТОГАМ 2022 ГОДА ТАИЛАНД МОЖЕТ ПРИНЯТЬ ОТ 250 ДО 450 ТЫС. РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ
По итогам 2022 года, по прогнозам российских туроператоров, Таиланд может принять порядка 250 тыс. россиян при условии, что прямые рейсы будет выполнять лишь «Аэрофлот» с частотой один раз в день по маршруту Москва-Пхукет.
Если же на направление вернутся и другие российские и, возможно, таиландские авиакомпании, то количество россиян, которые посетят Таиланд в 2022 году, вероятно, может достигнуть значений в 400-450 тыс.
Между тем, говорят эксперты, на данный момент отсутствие прямых рейсов в Таиланд для россиян уже не является резко негативным фактором, блокирующим их желание отдыхать в королевстве.
Более того, многие из тех туристов, которые сейчас бронируют туры в Таиланд на осень и зиму, пока предпочитают покупать стыковочные перелеты, даже несмотря на то, что с 31 октября заявлены прямые рейсы «Аэрофлота».
Объяснение этому есть: туристы ждут, когда «Аэрофлот» начнет летать, чтобы убедиться в том, что полетная программа действительно состоится.
ТУРИСТЫ ЗАИНТЕРЕСОВАЛИСЬ ВОЗМОЖНОСТЬЮ ЛЕТАТЬ В ТАИЛАНД ЧЕРЕЗ КАЗАХСТАН
Еще одна новинка в потребительском поведении россиян – увеличение спроса на перелеты в Таиланд через Казахстан.
«Мы фиксируем интерес российских туристов к перелетам через Казахстан. Речь идет, конечно, прежде всего, о туристах из близлежащих к Казахстану российских регионов. Что касается спроса на отдых в Таиланде в целом, то он оживает. Текущий спрос выдающимся не назовешь, но вот на конец октября – ноябрь и далее бронирования идут активно», – рассказывает Андрей Снетков, генеральный директор TEZ TOUR Таиланд.
PEGAS TOURISTIK РАСШИРЯЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ТАИЛАНДУ
На возможность доставлять туристов из России в Таиланд через Казахстан обращают внимание все больше российских туроператоров. Еще в середине августа FUN&SUN анонсировал запуск программ в Таиланд с конца октября на стыковочных рейсах через Алматы. Туроператор взял блоки мест на рейсах авикомпании SCAT.
Несколько дней назад о своем решении расширить предложения по Таиланду, предложив туристам туры, сформированные на стыковочных рейсах через Казахстан, сообщил и еще один туроператор – PEGAS Touristik.
Туроператор берет гарантированные блоки мест на рейсах Air Astana и Sunday Airlines («дочка» SCAT). В состав турпакетов будет включен регулярный перелет по маршруту Москва – Алматы/Нур-Султан на «Аэрофлоте» и перелет на Air Astana/ Sunday Airlines (гарантированный блок мест) по маршруту Алматы/Нур-Султан – Бангкок/Пхукет.
Туристам PEGAS Touristik в рамках этих программ будут доступны туры в Паттайю, Бангкок, Пхукет, а также комбинированные Бангкок+Паттайя.
Туры уже выставлены в продажу. Отправиться в Бангкок, а также в Паттайю в рамках новых предложений PEGAS Touristik можно с 30 октября. А на Пхукет – уже с конца сентября:
- Москва – Алматы – Пхукет на «Аэрофлоте» и Sunday Airlines – с 21.09.2022
- Москва – Нур-Султан – Пхукет на «Аэрофлоте» и Sunday Airlines – с 21.
09.2022 - Москва – Алматы – Пхукет на «Аэрофлоте» и Air Astana – с 01.11.2022
09.2022За тур на 9 ночей с вылетом из Москвы 21 сентября туроператор просит от 98,2 тыс. р. на человека.
Желающие отправиться в Таиланд и другие страны Азии прямо сейчас, могут изучить цены в нашем обзоре – тут.
Александра Полянская
Фото: АТОР
Таиланд
прямое авиасообщение
Казахстан
цены
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных новостей туризма можно найти в официальном канале АТОР в Telegram и на канале в Яндекс.Дзен
Также советуем вступить в сообщество АТОР «ВКонтакте или в официальную группу АТОР в «Одноклассниках
Напоминаем также, что обновляемая таблица с «ковидными» условиями въезда в 100 стран мира находится здесь
Для турагентов: бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
Из Иркутска открыли рейсы в Таиланд.
Объясняем, на какие курорты можно улететь и когда | СтатьиЧем интересна поездка в Аталанку — на малую родину писателя.
Акция продлится до 8 апреля.
Иркутянин Даниил Тюрюмин водит экскурсии по Шпицбергену.
Шаманка, КБЖД или Большое Голоустное?
В Иркутске собирают средства для жителей пострадавшего при крушении Су-30 дома
75 отзывовИркутскстат: расходы жителей Иркутской области на еду выросли на 13,9%
72 отзываС 21 ноября повысят стоимость проезда по маршруту № 7к в Иркутске
68 отзывов
Прямые рейсы в Бангкок из Иркутска планируются со 2 ноября, а с декабря они будут ежедневными. Билеты на первые рейсы уже раскуплены, особым спросом пользуются даты новогодних каникул и вторая половина февраля.
Какие курорты доступны и на какую продолжительность?
Прилетев в Бангкок, туристы могут сразу отправиться на побережье таких курортов Сиамского залива, как Паттайя, Хуахин, Районг, а также остров Чанг. Трансфер на Чанг включает в себя наземный транспорт и паром. Благодаря тому, что самолеты летают каждый день, то туры могут быть абсолютно любой продолжительности — от 1 до 45 дней, именно столько максимально россияне могут находиться без визы в Королевстве Таиланд.
А по Пхукету что-нибудь слышно?
Для любителей Пхукета и Самуи, рассчитаны туры с внутренним перелетом из Бангкока на эти курорты. Также есть комбинированные туры Бангкок+Пхукет или Паттайя+Пхукет с проживанием на разных курортах. Из-за того, что в эти туры входит дополнительный внутренний перелет, стоимость этих туров выше, но это всё равно выходит выгоднее, чем имеющиеся сейчас прямые рейсы на Пхукет из Москвы.
А что делать, если рейсы отменят?
Как показывает практика последних трёх лет, если перелет отменяется по независимым от туристов причинам, авиакомпании возвращают стоимость перелёта, гостиницы тоже часто идут навстречу.
За последние 3 года мы ни разу не сталкивались, чтобы туристам не возвращались деньги за несостоявшиеся туры или не были предложены альтернативы. Даже более: когда весной из-за наложенных санкций российские авиакомпании отменили рейсы в Таиланд, то туроператоры за счет средств фонда страхования ответственности туроператоров приобретали туристам билеты в Россию от сторонних авиакомпаний, значительно превышающие стоимость самих туров. Такая ответственность и обязанность у туроператоров имеется.
А если мы купили билеты самостоятельно, как забронировать гостиницу?
У крупных российских туроператоров (в том числе и у SUNMAR) имеются принимающие компании в Таиланде, а цены на гостиницы регламентируются выгодными договорами. Поэтому, если вы приобрели билет самостоятельно, не бойтесь просчитать трансфер и проживание в туристическом агентстве — чаще всего это выходит выгоднее, да и оплатить можно наличными или картой (в Таиланде большинство российских банковских карт не работает).
Как быть внутри Таиланда, ведь российские банковские карты не работают. Или не все?
Вопреки слухам, в российских банках вы легко можете купить валюту, например, евро. Также в Таиланд можно лететь и с юанями, и даже с рублями (хотя, найти обменник, меняющий рубли, не так легко). Также для поездки можно оформить банковскую карту платёжной системы Union Pay, она отлично работает в Таиланде, и вы сможете ей не только платить, но и снимать с нее деньги в тайской валюте. Опять же, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, жильё, билеты, трансферы и страховки рекомендуем бронировать и оплачивать через турагентов — так вы обезопасите себя от возможных блокировок карт за рубежом и невозможности оплатить бронирования на месте.
Какие есть ограничения на путешествия в Таиланд?
На данный момент все ковидные ограничения на путешествия в Таиланд сняты: не нужны ни сертификаты, ни ПЦР-тесты. По возвращению в Россию из-за границы, до сих пор действует правило сдачи ПЦР-теста в первые 3 дня и загрузки результата на Госуслуги.
Пребывание в стране теперь увеличено до 45 дней.
Турагентство выгодных туров SUNMAR
Иркутск, Горького, 36Б, бизнес-центр Максим, 5 этаж, офис III-9-2
(3952) 686-120
Сайт Купивыгоднотур.рф
Телеграм-канал @sunmar_irkutsk
Страница по «Вконтакте» @sunmarirkutsk
Фото с сайта freepik.com
На правах рекламы
отзывов клиентов Thai Airways — SKYTRAX
- Авиакомпания
- Сиденье
- Бездельничать
10/10
Не проверено | Мой опыт последнего полета был настолько замечательным, что Экипаж заслуживает похвалы за него.
Этот рейс был, безусловно, лучшим из всех, что у меня когда-либо были, и я летал по этому маршруту не менее 50 раз в своей жизни, разными авиакомпаниями. Большое спасибо невероятному летному экипажу, который сделал этот опыт возможным. Я надеюсь, что мне посчастливится снова встретиться с этой командой для моих будущих путешествий.
| Boeing 777 |
| Solo Leisure |
| Бизнес -класс |
| Бангкок Франкфурт |
| сентября 2022 | 923
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| да |
1/10
✅ Поездка подтверждена | 20 октября меня зарегистрировал наземный персонал, который был груб и невежественен в отношении обновленной политики вакцинации для жителей Гонконга, для которых нам не нужны никакие доказательства вакцинации, чтобы вылететь в Гонконг, кроме декларации здоровья от Министерства здравоохранения.
отрицательный результат теста RAT и QR-код отдела здравоохранения Гонконга для полета. Но, столкнувшись с этим, этот персонал присоединился к своему руководителю, чтобы заявить, что они подтверждают, что им не будет разрешено оформить мой стыковочный рейс (TG638) из Бангкока в Гонконг, если у меня нет записи о вакцинации в Гонконге. Таким образом, они выдают только билет HKT-BKK и настаивают, чтобы я мог встретиться с наземным персоналом в Бангкоке, если мне разрешат сесть на мой стыковочный рейс в BKK (всего один час 5 минут стыковочного времени там). Я застрял в BKK из-за отсутствия посадочного талона на стыковочный рейс. Когда я столкнулся с билетной кассой BKK Thai Airways, мне потребовалось некоторое время, чтобы спорить с менеджером наземного персонала Thai Smile Phuket, чтобы подтвердить, что это была их ошибка, отсутствие обновленной информации и последующие действия. В конце концов, я потерял еще 6 часов в BKK и вернулся домой другой авиакомпанией.
| Индивидуальный отдых |
| Экономический класс |
| Пхукет в Гонконг через Бангкок |
| Октябрь 2022 | 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| нет |
1/10
Не проверено | Поскольку мой рейс был в то время, когда Таиланд был заблокирован, я пытался найти информацию о том, что делать в Бангкоке, когда мы там останавливались, я пытался найти информацию и пытался связаться с Thai Airways перед отлетом.
Абсолютно невозможно. Они никогда не отвечают на электронные письма и никогда не берут трубку после десятков попыток. К счастью, если вы немного сообразительны, вы можете найти веб-сайт. Но для непрофессионала, удачи, потому что тайские авиалинии вам не помогут. Всего мы совершили 4 рейса с Тайландом. Из них на двух у меня сломалось сиденье. Когда я сообщил бортпроводникам об этом, это было похоже на тарабарщину. Никакого фактора заботы вообще. Надо отдать должное, по крайней мере, некоторые члены экипажа были очень милы и любезны. Во время нашего обратного полета моя сумка была совершенно разбита. Он весь облез, и колесо было сбито. Как и новая сумка моей жены, она также была поцарапана до полусантиметра. К сожалению, мы допустили ошибку, не проверив их должным образом, прежде чем отправиться в службу безопасности в аэропорту Сиднея. Потому что, как бы я потом ни пытался связаться с Тайскими авиалиниями, связаться с ними так же невозможно. Я даже заполнил их онлайн-форму на следующий день.
И когда я, наконец, связался с грузовой почтой Thai Airways в аэропорту Сиднея, мне нужно было с кем-то поговорить. Тем не менее, так же бесплодно, как и все остальное с Thai Airways. Утверждал, что я не заполнил форму и что мне не повезло. По сути, из-за того, что у них какие-то проблемы с их дерьмовым веб-сайтом, это моя вина, и мою сумку не исправят. Летать обычно никогда не бывает весело. Но этот опыт был худшим, что у меня когда-либо было. И худшая часть? Я бы вернулся, если бы они только что заменили мою сумку за 100 долларов. Но Thai предпочла бы навсегда потерять двух клиентов. Не мог их рекомендовать.
| Прогулка для пар |
| Экономический класс |
| Сидней — Копенгаген через Бангкок |
| Июнь 2022 г. |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| нет |
8/10
Не проверено | Тайские авиалинии произвели в целом очень приятное впечатление.
Посадка: безопасность заняла полчаса, но после этого посадка казалась организованной и прошла гладко! Сиденье было очень удобным и большим количеством места для ног. Добавьте к этому 333 Config и регулируемый подголовник и наклон, это было очень хорошо для эконом-класса. Персонал был очень дружелюбным и хорошо приветствовал людей. Еда была нежной и вкусной, возможно, это было одно из лучших блюд эконом-класса, которые я когда-либо ел в полете. ИФЭ: Достаточно честно. Система была гладкой и простой, но в среднем в ней было меньше шоу и музыки по сравнению с другими авиакомпаниями. Тайцы предлагали платный Wi-Fi по разумным ценам. Было достаточно быстро для просмотра или потоковой передачи. Определенно рекомендую!
| Boeing 787-9 |
| Family Leisure |
| Economy Class |
| Bangkok to Karachi |
| July 2022 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| да |
1/10
✅ Поездка подтверждена | Тайские авиалинии отменили мой рейс, что стоило мне и моей жене 3 дней в Гамбурге, чтобы дождаться другого рейса обратно в наш Сидней.
Написали письмо и сказали «приносим извинения за неудобства». то ничего больше, чтобы показать, что они заботятся о своих клиентах. Теперь я жалуюсь им, и я только что получил, что «у нас нет оснований рассматривать какую-либо компенсацию». Что можно сделать с такой плохой и грубой компанией, как Thai Airways? Я больше не летаю Thai Airways и прошу вас сделать то же самое.
| Прогулка для пар |
| Экономический класс |
| Бангкок — Сидней |
| Октябрь 2022 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| нет |
10/10
✅ Поездка подтверждена | Самолет имел свои годы, но хорошо сохранился.
Дружелюбный прием, сиденье было стандартным бизнесом с подушкой, одеялом и дорожным набором с тапочками. К сожалению, не было пижамы. В боковой розетке находились наушники. Бортового журнала не было из-за ковида. Также не было меню, но пришла команда и объяснила, что они могут приготовить для нас, и я сделал свой выбор. Я попросил винную карту, но она сказала, что подарит их мне вместе с каретой. Через некоторое время пришел еще один член экипажа с теплым полотенцем. IFE был хорош, экран достаточно большой, а выбор фильмов немного устарел. Не было опции Wi-Fi (из-за самолета?) После вылета обслуживание началось. Сначала прибыли орехи с закусками и шампанским. Тогда первой тарелкой был салат из макарон с курицей. Мне подали основное блюдо, которое я выбрал из рыбы, и она подарила мне вина. Я выбрал красный (потому что я люблю, должен выбрать белый с рыбой). Два члена экипажа пришли принести фрукты с сырами, а мне нужно было выбрать красное крепкое вино. Наконец подали десерт с кофе и коньяком.
После этого нужно было проверить уборную и приготовиться ко сну. К тому времени, когда я вернулся, мое место было превращено в кровать, и постельное белье было приготовлено для меня. Бутылка воды прибыла, чтобы следовать за мной, чтобы спать. Я играл с IFE, и вскоре меня отложили. За час до прибытия начинают будить пассажиров, чтобы приготовить их ко второй порции. Было вкусно с колоритом Тайланда. Прибыло еще одно теплое полотенце, и мы были готовы к посадке. Все было приятно и расслабляюще. Отличный сервис. Отличный экипаж.
9/10
✅ Поездка подтверждена |
Приятное впечатление от красивого и чистого Боинга 777. В кресле было приличное пространство для ног, а часть сидения выдвигалась вперед, создавая дополнительное ощущение полулежа. Очень удобно, на сиденье было одеяло и наушники, подушки НЕТ. Жаль, что у них нет бортового журнала из-за covid (то же оправдание, чтобы сэкономить деньги и вес, многие авиакомпании используют то же оправдание).
IFE был хорошим, но немного устаревшим выбором фильмов. Я нашел пару фильмов, чтобы занять себя. Приветственный напиток не предлагается. После взлета началось обслуживание (два варианта), которое было вкусным с выбором вина, пива и напитков. Нет мороженого для пустыни. Во время полета экипаж проходил мимо с бутылочками воды для пассажиров. На камбузе во время полета были бутерброды и напитки. Не было набора туалетных принадлежностей, а в туалете были зубные щетки и крем для рук. За час до приземления подали второе блюдо, тоже два варианта. Приятное впечатление, но могло быть и лучше.
1/10
Не проверено | Бангкок — Чиангмай. Ужасная авиакомпания, я уже почти час жду другого пассажира другой авиакомпании, есть ли смысл всем пассажирам на борту ждать другого пассажира вот так? Эта авиакомпания не уважает время пассажиров. Я пропустил одну из своих встреч.
| A320 |
| Бизнес |
| Экономический класс |
| Бангкок для Чианг Мей |
| октября 2022 |
| октября 2022 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| нет |
10/10
Не проверено | Фантастический полет, один из самых плавных полетов.
Очень приветливый экипаж, всегда вежливый и готовый помочь. Еда для самолета хорошая, у меня была вегетарианская еда.
| Семейный отдых |
| Экономический класс |
| Из Цюриха в Перт через Бангкок |
| Октябрь 2022 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| 12345 |
| да |
1/10
✅ Поездка подтверждена | Это мой первый раз, когда я лечу Thai Airways, и он будет моим последним.
В связи с тем, что я путешествую в течение длительного периода времени, мне пришлось взять с собой одежду для разных времен года, полностью ожидая, что мне придется заплатить дополнительные сборы за багаж, так как у меня есть 2 зарегистрированных багажа весом около 20 кг каждый. и 1 ручная кладь. Когда я пошел, чтобы добавить свою дополнительную сумку с Thai Airways, она стоила более 201 доллара США, я больше никогда не буду летать на Тайланде.
| Boeing 777 | |
| Solo Leisure | |
| Экономический класс | |
| Bangkok to Manila | |
| октябрь 2022 | 2|
| октябрь 2022 | |
| октябрь 2022 | |
| октябрь 2022 | |
| . | 12345 |
| 12345 | |
| 12345 | |
| 12345 | |
| нет |
международных отзывов Thai Airways | Прочитать отзывы о службе поддержки клиентов www.
thaiairways.com00116%
1-Star
78%
SD
Suresh Deuja1
Обзор
. В худшей авиакомпании, в которой я был когда-либо ездил…
. Я забронировал билеты из Катманду в Мельбурн для своей семьи с 6-часовой остановкой в Таиланде. Я получаю электронное письмо, если синий упоминает, что рейс в Мел был перенесен, и теперь остановка составляет всего 5 минут. Какой кусок дерьма! Как они собираются сменить самолет всего за 5 минут?? У меня не было другого выбора, кроме как аннулировать билеты и заказать дорогие билеты в некоторых других авиакомпаниях. Я никогда не поеду и никому не порекомендую Thai Airways. Это фигня авиакомпании😡😡
Дата опыта: 20 октября 2022 г.
Реклама
Смотрите
TR
TRICIA6
Обзоры
. Тайские авиалинии, сентябрь 2021 г. — сейчас октябрь 2022 г., и я не получил возмещение. После многих разочарованных телефонных звонков и электронных писем они сказали, что отправили деньги туристическому агенту Crystal Travel в августе 2022 года. Это был не тот агент, через которого я бронировал, и я все еще жду возврата денег!
Дата опыта: 18 октября 2022 г.
Самира Рашид3
отзывов
Худшая авиакомпания в мире
Худшая авиакомпания в мире. Во время Covid я застрял в Таиланде. Тай перестал летать в пункт назначения, на который у меня был обратный билет бизнес-класса.
В течение 18 месяцев они не отвечали ни на электронные письма, ни на телефонные звонки, даже в головной офис в Бангкоке. Я пытался перенаправить меня в Великобританию, куда еще летали, и доплатить разницу. Все равно НОЛЬ ответа. Я поклялся, что больше никогда не куплю тайский билет. Я решил поехать в Таиланд в ноябре и в итоге купил тайский, так как время было удобным. Купил онлайн. В течение двух дней они изменили и дату моего отъезда, и дату моего возвращения, не спрашивая меня, не предлагая мне никакого выбора или альтернативы! Это добавило день к моему пребыванию в Таиланде, на который у меня не было бы жилья. Один день в хорошем отеле на Пхукете в разгар сезона стоит от 200 долларов. Полная катастрофа. Я потребовал возмещение, на что они согласились, но сказали, что это займет 45 дней. НИКОГДА не покупайте тайский билет.
Дата опыта: 21 октября 2022 г.
TP
Тхи Фыонг Ле1
отзыв
Это очень ужасный опыт с…
Это очень ужасный опыт с Thai Airways в моей жизни.
Мы едем 2 человека из Сайгона в Париж, когда мы прибыли в Париж, мы потеряли 2 больших багажа по 40 кг, мы не получили багаж до 8-го дня, у нас ничего нет в течение 8 дней во Франции. Ни офиса Thai Airways во Франции, ни номер телефона для связи. Все телефонные номера недоступны, нам нужно было заплатить много денег, чтобы позвонить в Бангкок, чтобы отследить наш багаж. Никогда больше с тайскими авиалиниями, тайские авиалинии действительно ужасны
Дата опыта: 08 сентября 2022 г.
KC
Kent Клиент9
отзывы
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой авиакомпанией
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой авиакомпанией! Моя 18-летняя дочь купила обратный билет на Бали через Таиланд в рамках своего годового путешествия. Она купила билет FLEX, зная, что ее планы не высечены на камне.
Однако онлайн-опция «изменить рейс» НЕ РАБОТАЕТ и привела к тому, что ей пришлось покупать дополнительные билеты, отменять рейсы и каждый раз платить БОЛЬШЕ ДЕНЕГ. Сейчас она в Таиланде, но ей нужно пересесть на рейс домой. Опция онлайн-изменения рейса принимает ее средства как «ожидающие», но НЕ меняет ее рейс! Теперь она в отчаянии, и номер телефона службы поддержки клиентов в Великобритании не работает, они НЕ ОТВЕЧАЮТ на электронные письма, службы поддержки клиентов в Таиланде не отвечают на электронные письма, а номер службы поддержки клиентов в Таиланде просто звонит без ответа! Абсолютный кошмар и непонятно, как она доберется до дома, не купив еще один билет другой авиакомпании. Мы сообщим о них во все соответствующие органы и вернем деньги с ее кредитной карты, если и когда нам удастся вернуть ее домой.
Дата опыта: 18 октября 2022 г.
Реклама
DT
DUNG TRAN3
Обзоры
REFUND SCAM
Hello Hello,
I, возвращаемые.
18 апреля 2022 г.
Один из этапов был отменен, поэтому мне пришлось отменить рейс. 7 месяцев связи туда и обратно, до сих пор НЕТ ОТВЕТА от ТА. Я так зол и разочарован.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ.
Дата опыта: 30 марта 2022 г.
MV
Ms. victoria clough4
отзывы
Не могу связаться с ними.
Уже более 2 месяцев мы пытаемся связаться с Thai Airways, чтобы изменить написание в наших авиабилетах, но они отказываются отвечать на какие-либо электронные письма. Их номер телефона не работает, так как ты собираешься с ними разговаривать?
Дата опыта: 10 октября 2022 г.
Адриан Клопперс3
отзывов
Проверка бизнеса при аварии.
Деловая регистрация в случае аварии.
Все приоритетные места заняты.
Абордаж-катастрофа, не могу попасть на передовую для абордажа.
TG 331 из БКК в Дели.
Очень разочаровался в любимой авиакомпании.
Дата опыта: 10 октября 2022 г.
Федерика Карр4
отзывов
Действительно разочаровывает
Теперь летал на ТА в годах. Я решил использовать их для полета на Бали, так как это намного дешевле, чем SIA.
Самолеты чистые, места в эконом комфортные. И это все.
Еда УЖАСНАЯ. это как взрыв из 80-х. Я заказал «вегетарианец», а мне подали «строгий веган». Пресная, безвкусная еда. У меня было два горшка безвкусных фруктов, так как они явно не могли обеспечить веганский пудинг (из Лондона).
Булочка была резиновой, без излишеств, так как веган даже не получил альтернативного масла. Напитки принесли поздно, как только большинство людей уже поели. Плохой выбор напитков тоже.
Ночные закуски были ужасны (доступны только сэндвичи с курицей!!), а персонала нигде не было видно по сравнению с другими авиакомпаниями, такими как BA и Virgin. Набора удобств тоже нет, для 11-часового полета. МНОГО одноразового пластика для всего, от столовых приборов до наушников. Они явно застряли в 20 веке.
Дата опыта: 01 октября 2022 г.
Реклама
GB
geo barrios1
отзыв
Худшие травмирующие и травмирующие
78 Они сделают ваше бронирование ужасным, отменив стыковочный рейс. И хотите забронировать тот же отмененный рейс вдвое дороже после… и, короче говоря, если что-то случилось с вашим рейсом.
Они не могут вернуть деньги, потому что они подали заявление о банкротстве в прошлом 2020 году. И все еще работают..Дата опыта: 29 ноября 2021 г.
Азиз Мерчант10
отзывов
Шокирует
Я пытался оплатить сверхнормативный багаж для моего сотрудника на рейс в Бангкок.
Thai Airways располагала информацией для оплаты сверхнормативного багажа. Однако ссылка на покупку и оплату не работала. Написал в авиакомпанию — ответа нет.
Когда я приехал в аэропорт Хитроу, я объяснил ситуацию, но меня не послушали.
Покупка онлайн обошлась бы мне примерно в 300 фунтов с лишним.
Оплата в аэропорту обошлась мне в 1521,80 фунтов стерлингов.
Я отправляю электронное письмо Thai Airways, предоставляя копию квитанции и объясняя ситуацию.
Заявление о возврате излишне уплаченной суммы.
НЕТ ОТВЕТА от авиакомпании. ШОК. Готов изменить этот отзыв, если авиакомпания ответит.
Дата опыта: 17 сентября 2022 г.
Dafferianto Trinugroho1
отзыв
Прошло более 2 лет с тех пор, как я…
Прошло более 2 лет с тех пор, как мне сообщили, что я получу возмещение за свой билет, но я еще не получил никакой оплаты. Заплатил более 2000 долларов, сумма не маленькая. Thai Airways перестали отвечать на мои электронные письма и телефонные звонки (в прошлом году они еще отвечали обещанием вернуть деньги). Ужасный!
Дата опыта: 08 сентября 2022 г.
VI
Видья7
отзывов
Отлично
Мы много раз летали Thai Airways как в бизнес-, так и в эконом-классе.
На этот раз мы прилетели обратно в Бангкок из Стокгольма. Самолет Airbus A350 относительно новый. Регистрация прошла гладко, но зал SAS был довольно посредственным. На борту экипаж встретил нас очень тепло. Они дружелюбны и внимательны. Место довольно хорошее для нас, и мы хорошо выспались. Обслуживание было превосходным с точки зрения еды и бортпроводников. Рейс задержали всего на 10 минут.
Дата опыта: 07 сентября 2022 г.
Реклама
WA
WalyG1
отзыв
Нет другой авиакомпании, которая предлагает только прямые рейсы.
Как путешественник-инвалид, я благодарен им за прекрасную и добрую помощь и обслуживание на протяжении всего путешествия.
Предложение еды тоже отличное, для вегетарианцев/диабетиков действительно лучше, чем что-либо от европейских компаний.
Всегда есть лишняя улыбка, лишнее одеяло, после пробуждения после 6-часового сна неожиданно приходит вода…
И последнее, но не менее важное: я не боюсь путешествовать в одиночку, когда знаю, что сотрудники Thai Airways позаботятся обо мне.
Несмотря на все существующие законы, мы, инвалиды, не обслуживаем большинство общественного транспорта. Thai Airways — большое облегчение от такого неприемлемого отношения.
Дата опыта: 12 октября 2021 г.
NA
Натали1
отзыв
Не летайте с ними
Не летайте с ними. Пытались более 5 раз связаться со своей службой поддержки клиентов по поводу отмены, и они не отвечают ни на горячую линию, ни на электронные письма. На самом деле горячая линия обрывает звонок через некоторое время ожидания.
Совершенно неэтично брать ваши деньги и не отвечать таким образом, и это очень отличается от обычного тайского обслуживания, которое вы обычно получаете в стране. Даже бюджетные авиалинии отвечают на эти запросы, но даже не имеют приличия отправить подтверждение по электронной почте. Мусорная компания.
Дата опыта: 30 августа 2022 г.
KE
Karen E4
отзывы
Мы были забронированы на рейс с тайским
Мы были забронированы на тайский рейс. Из-за того, что мой муж заболел за несколько дней до вылета. Я пытался отменить с ними. Они не ответили. 6 раз пытались подать заявку на возврат стоимости проезда. Ничего не слышал. Мы заплатили много денег за эти билеты. Им не помешало бы ответить на претензии или электронные письма.
Так что НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ бронированием билетов этой авиакомпанией. Они берут ваши деньги и сохраняют их
Дата поездки: 22 июня 2022 г.
PH
Pontus Heimdahl1
отзыв
Абсолютно, безусловно, худший авиаперелет, который у меня был.
Как довольно часто летающий самолет, я до сих пор летал с несколькими разными компаниями. Ни один из них не был даже близок к такому плохому опыту, от начала до конца. Поскольку мой рейс был в то время, когда Таиланд был заблокирован, я пытался найти информацию о том, что делать в Бангкоке, когда мы там останавливались, я пытался найти информацию и пытался связаться с Thai Airways перед отлетом. Абсолютно невозможно. Они никогда не отвечают на электронные письма и никогда не берут трубку после десятков попыток.
К счастью, если вы немного сообразительны, вы можете найти веб-сайт. Но для непрофессионала, удачи, потому что тайские авиалинии вам не помогут.
Всего мы совершили 4 рейса с Thai. Из них на двух у меня сломалось сиденье. Когда я сообщил бортпроводникам об этом, это было похоже на тарабарщину. Никакого фактора заботы вообще. И я держу пари, что эти два сиденья все еще сломаны.
Надо отдать должное, по крайней мере, некоторые члены экипажа были очень милы и любезны.
Когда мы летели обратно, моя сумка была совершенно разбита. Он весь облез, и колесо было сбито. Как и новая сумка моей жены, она также была поцарапана до полусантиметра. 906:22 К сожалению, мы допустили ошибку, не проверив их должным образом, прежде чем отправиться в службу безопасности в аэропорту Сиднея. Потому что, как бы я потом ни пытался связаться с Тайскими авиалиниями, связаться с ними так же невозможно. Я даже заполнил их онлайн-форму на следующий день. И когда я, наконец, связался с грузовой почтой Thai Airways в аэропорту Сиднея, мне нужно было с кем-то поговорить.
Тем не менее, так же бесплодно, как и все остальное с Thai Airways. Утверждал, что я не заполнил форму и что мне не повезло. По сути, из-за того, что у них какие-то проблемы с плохим веб-сайтом, это моя вина, и мою сумку не исправят.
Летать обычно не весело. Но этот опыт был худшим, что у меня когда-либо было. И худшая часть? Я бы вернулся, апатичный турист, если бы они только что заменили мою сумку за 100 долларов. Но тайцы предпочли бы навсегда потерять двух клиентов, а скорее всего и больше, так как я буду советовать всем своим знакомым никогда больше с ними не летать. Больше 100 долларов.
Не могу их рекомендовать, даже с приставленным к голове пистолетом.
Оставайся. Прочь. На самом деле, нет. Убегать.
Дата опыта: 03 июня 2022 г.
Реклама
JL
Джадд Леманн1
отзыв
Мошенники Thai Air Travelers
Тайцы изменили время обратного сектора, сделав поездку нежизнеспособной.
После многих звонков Thai Air согласилась на полный возврат средств и отправила мне электронное письмо, подтверждающее это. Впоследствии мне было отправлено автоматическое электронное письмо, в котором говорилось, что ваучер был выпущен для использования в более поздние сроки, с чем я НЕ соглашался, и меня никогда не спрашивали, приму ли я ваучер или соглашусь на него. Это еще один способ, которым Thai Airways обманывает путешественников. Старайтесь не бронировать билеты через Thai Air, чтобы вас не обманули…
Дата события: 11 августа 2022 г.
CU
клиент6
отзывов
Не удается получить ответ от Thai Airways…
Невозможно получить ответ от Thai Airways, пытаясь добавить невозможно.
Сегодня я наконец получил ответ по электронной почте, сообщающий, что это было добавлено.
Жаль, что в онлайн-бронировании нет кнопки, где вы можете легко добавить это.
Дата опыта: 25 августа 2022 г.
CU
клиент4
отзывы
Нет возможности связаться с ними
Я пытался связаться со службой поддержки клиентов в течение 2 НЕДЕЛЬ по телефону и электронной почте, и они просто игнорируют вас. У них нет уважения к своим клиентам, они не заботятся о вас и не хотят слушать о вашей проблеме
Дата опыта: 26 августа 2022 года
Это ваша компания?
Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.
Получить бесплатную учетную запись
Посмотреть
Реклама
О Thai Airways International
Информация предоставлена из различных внешних источников
Thai Airways International — онлайн-бронирование и покупка авиабилетов, расписание рейсов и пакеты.
Категории
- Авиакомпания
- Магазин автомобильных аксессуаров
Опыт Trustpilot
Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах обзоров.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.