Отели на букинг: Booking.com | Официальный сайт | Отели, авиабилеты, автомобили в аренду и другие варианты жилья

Чем заменить Booking в 2022 году в России

#мир

Поделиться:

12 марта 2022, 23:39

Александр Плеханов

Теперь в России нельзя выбирать отели через Booking.com.

ZUMAPRESS.com/Global Look Press

Почему Booking больше не работает в России

Booking ограничил бронирование отелей внутри России. Теперь выбор гостиниц недоступен – пока это решение называется временным. При попытке высвечивается надпись: «В настоящее время вы не можете оформить бронирование в этом регионе». ТАСС пишет, что Booking объяснил такое ограничение сложностью ведения бизнеса в стране. Это голландская компания.

Для отелей потеря сотрудничества с Booking важна, но не станет критичной. Это разбиралось специалистами еще в 2018 году. Директор по продажам отельного оператора Екатерина Петрашкевич тогда объясняла, что на одном партнерстве с Booking отель просто не выживет. Альтернативой всегда может быть контекстная реклама.

У себя на сайте Booking.com называл взаимодействие с отелями агентской моделью. Там прописан и важный плюс для гостя: при наличии мест отель не может отказать ему в размещении – бронь подтверждается автоматически. У этого правила есть исключение для работников отеля, которое прописано в отдельном материале. Для пользователей Booking были предусмотрены скидки.

Забронировать отель на Booking прямо сейчас

Какими сервисами можно заменить Booking в России

Ostrovok.ru

Самый удобный и популярный вариант, который максимально напоминает Booking. Можно выбрать отели, хостелы и апартаменты. Принцип похожий: при выборе конкретного отеля показываются варианты номеров, удобство и расположение. Пользователи на различных сайтах пишут, что именно там проверяют цены на дорогие отели. Ostrovok.ru считался дешевле Booking.

Bronevik.com

Один из самых раскрученных сайтов, ориентированных на Россию. Только по Москве предлагает более 1300 вариантов суточного размещения. Важно: при отмене бронирования через Bronevik.com в некоторых местах предусмотрены штрафы. Об этом сообщается дополнительно. Оплачивать номер в большинстве отелей необходимо именно через сайт.

Яндекс.Путешествия

Преимущество такого сервиса: в одном месте можно выбрать способ поездки и отель. Отличается от конкурентов возможностями получения баллов и дополнительных скидок. Процесс бронирования у Яндекса и Booking похож, но есть разница в типе размещения. Яндекс ориентируется на отели и хостелы, поэтому их представлено больше всего.

В Яндексе есть удобная функция поиска отелей прямо через карту.

Яндекс. Путешествия

Tutu.ru.Отели

Отдельный сайт с простейшим функционалом: выбор города, дат проживания и количества гостей. Дальше открывается список отелей, где основной упор делается на их фотографии. На разных вкладках расписывается информация о конкретном отеле и список внутренних удобств. С сайта удобно переходить на основной tutu.ru.

Забронировать отель на Booking прямо сейчас

Какие еще сервисы полезны для бронирования жилья в России

OneTwoTrip

Сервис для планирования путешествий, который ставит в приоритет бронирование авиабилетов. Его руководство утверждает, что весной 2022-го идет всплеск по поиску жилья в России. При желании OneTwoTrip может подобрать поездку и за пределы России, и внутри страны. Выбор вариантов отелей выглядит просто: цена, расстояние до центра, средние оценки.

Суточно.ру

Этот сайт подходит при поиске жилья внутри России. Сразу высвечиваются варианты с лучшей ценой, можно подобрать квартиру на сутки. Существуют акции в виде 30% кэшбека за бронь и мгновенного подтверждения от хозяина квартиры. По отелям доступен отдельный фильтр с таким же выбором цен. Есть и дополнительные материалы, где рассказывается о городах.

Так выглядит главная страница на сайте Суточно.ру.

Суточно.ру

Tvil.ru

Система поиска и бронирования жилья. Больше подходит для курортного отдыха, хотя и по обычным городам показывает сотни вариантов. Особенность – фильтр по рейтингу гостеприимства. Хотя по Москве не находится ни одного места проживания с безупречным рейтингом гостеприимства, с отличным – всего четыре из 1014-ти.

Турум

Подбирает недорогие квартиры и апартаменты в любом городе России. Вариантов мало, но и по ним доступны фильтры по цене, рейтингу, расположению и другим факторам. В отзывах на сайте все хвалят именно удобство. Формально считается сервисом бронирования курортного жилья, но небольшой выбор апартаментов есть даже по Москве. Это сайт совсем на крайний случай.

Забронировать отель на Booking прямо сейчас

Другие способы бронирования отелей в разных городах России

Альтернативный и удобный вариант – прямое бронирование через сайт отеля. Этот способ действовал еще с полноценной работой Booking.com. У него всегда был один плюс: стоимость прямого бронирования дешевле, чем при оформлении через сервис. Если нужен список отелей конкретного города, его можно найти на отдельных сайтах. Например, используйте Tripadvisor.

Приложение Tripadvisor можно установить на смартфон.

Keystone Press Agency/Global Look Press

На сайте каждого отеля может быть и много персональных предложений. У некоторых доступны дополнительные тарифы по скидкам при заезде на несколько ночей (как здесь). В остальном принцип оформления практически не отличается от бронирования на Booking.

com. Обычно нужно просто указать данные гостя, выбрать даты заезда и способ оплаты проживания.

Забронировать отель на Booking прямо сейчас

Komandirovka.ru предоставляет на выбор в два раза больше вариантов по основным городам, чем Tvil.ru. Тут есть возможность перейти на сайт отеля и осуществить прямую бронь. Бронирование на самом сайте недоступно. По такому же принципу работает и сайт 101Hotels.com. Если сравнивать эти варианты по Москве, то у него указано 3000 мест (у «Командировки» – 2000).

Ниже показан еще один способ бронирования – самостоятельное обращение к сайту с турами. Это подходит для курортов: для примера мы используем сайт Travelata.ru. При выборе пункта вылета подбираются различные курортные варианты. В стоимость входят перелеты, проживание и медицинская страховка. Booking.com в таком случае показывал бы только вариант проживания.

Так все выглядит на сайте Travelata.

Travelata. ru

НЕ ПРОПУСТИ ГОЛ

Александр Плеханов

Заместитель главреда «Гола» и единственный человек, который видит шайбу.

Еще по теме

выгодно ли покупать номера через посредников и как «Букинг» управляет нашим вниманием

Катя Носкова

работала в отеле

Профиль автора

Я 10 лет работаю в туризме со стороны отелей и все это время слежу за тем, как к развитию и продвижению продукта подходит «Букинг». Этот подход вызывает у меня только восхищение.

По данным за 2019 год, «Букинг» занимает почти 68% рынка онлайн-бронирований в Европе. Этот результат приносят постоянные улучшения платформы, а также хитрости, психологические уловки и предложения для туристов. Некоторые из них я и разберу в этой статье.

Справедливости ради отмечу, что «Букинг» — лишь одно из многочисленных тревел-агентств, которые работают с бронированием отелей. Но так как он больше на слуху, в статье буду использовать именно этот сайт как пример. Учитывайте, что многое из того, о чем я расскажу, относится и к другим платформам.

Где и как люди бронируют отели

Существует два способа бронировать отели. Первый — непосредственно на их личных сайтах. Второй способ — искать варианты на сайтах тревел-агентств, их еще называют ОТА. ОТА — аббревиатура от английского online travel agencies, это общее название сайтов, на которых можно забронировать отель или вообще любое средство размещения.

Некоторые ОТА известны людям по всему миру — например, это «Букинг», «Агода» или «Экспедия». В отдельных странах работают свои нишевые агентства — в России это «Островок». Другие компании предлагают варианты по конкретным видам размещения: например, агрегатор размещения на фермах в Италии.

Значимые игроки на рынке таких бронирований — метапоисковики. Это сайты-агрегаторы, которые также располагают информацией об отелях и номерах, а также о ценах на различных сайтах. Самые яркие примеры — «Триваго» или «Трипэдвайзор». Метапоисковики обычно не заключают прямых контрактов с отелем и собирают предложения отовсюду — и с ОТА, и с сайтов отелей. Основной их смысл — помочь путешественнику выбрать лучшую цену среди всех предложений в интернете. Для бронирования в большинстве случаев нужно перейти по ссылке на сторонние сайты. Это как «Авиасейлз»: они находят цены на билеты, но покупать их часто приходится в других местах.

/list/travel-apps/

Как забронировать отель с гигантской скидкой: 10 небанальных приложений для поездок

Впрочем, сейчас граница между ОТА и метапоисковиками размывается: еще несколько лет назад «Трипэдвайзор» только собирал и сравнивал цены, а сейчас там можно и сразу забронировать некоторые отели. Сервисы «Гугл-отели» и «Яндекс-путешествия» теперь тоже позволяют забронировать отели напрямую, становясь полноценными ОТА, а не входной точкой для сравнения цен.

Казалось бы, для путешественников такое количество вариантов — это хорошо. Больше конкуренция, выше возможность получить лучшие цены. Вот только в мире победившего капитализма интересы больших корпораций не всегда совпадают с интересами потребителей. Дальше в статье расскажу, как работает дистрибуция отелей онлайн.

Byhours — пример ОТА с интересной концепцией. Они предлагают бронировать номера на несколько часов. Это удобно, когда у вас долгая пересадка в аэропорту «Трипэдвайзор» позволяет отелям ставить свои цены и добавлять ссылку на сайт За опцию бронирования отеля напрямую через «Трипэдвайзор» сайт берет с отельеров комиссию

Как ОТА получают цены от отелей

Путешественники любят ОТА за то, что на одном сайте можно сравнивать тысячи предложений по заданным параметрам. Ключевое отличие одних ОТА от других в том, сколько вариантов проживания они могут предложить клиентам. Например, «Букинг» заявляет, что в его базе — 28 миллионов объектов.

Чтобы разместить свой отель на «Букинге», владелец бизнеса создает аккаунт и проходит небольшую проверку юридических документов. Процедура может незначительно меняться от страны к стране.

Цены, которые вы видите на сайте, представитель отеля самостоятельно загружает в экстранет — то есть в свой личный кабинет на сайте ОТА. Вот только обычно один и тот же отель размещается сразу на нескольких порталах — на «Букинге», «Агоде» и других, и тогда вручную загружать цены владельцу будет очень, очень долго.

Чтобы автоматизировать процесс и избежать человеческих ошибок, отели используют специальный инструмент — менеджер каналов, Channel Manager. Он интегрируется с различными каналами продажи и позволяет разом загружать цены на все сайты, где представлен отель. Работает это так: представитель отеля загружает цены в систему управления отелем, а менеджер каналов подтягивает ее оттуда на сайты ОТА.

С менеджером каналов отели могут оперативно обновлять информацию сразу на всех площадках, даже если цены на проживание у них меняются пять раз за неделю. Источник: Hotelfriend

Крупные ОТА прописывают в своих договорах достаточно жесткие условия сотрудничества с отелями. При этом изменить их или продиктовать свои условия отельеры не могут. Конечно, можно просто не подписывать контракт и не создавать страницу на этой платформе, но в реальности это существенно снижает шансы на высокую заполняемость отеля.

Существует правило паритета цен, по которому отели обязуются предоставлять равные цены на всех открытых каналах бронирования. Это означает, что отель не может продавать один и тот же номер в одну и ту же дату по разным ценам: «Букингу» за 1000 Р, а «Экспедии» за 1500 Р. На деле этого не происходит. Так, во Франции отелям удалось через суд отменить правило паритета цен, а в России ФАС запретила включать этот пункт в договор с российскими отелями.

Каждое ОТА хочет продать как можно больше номеров — город и отель при этом не особо важны. Для этого они придумывают программы лояльности и специальные эксклюзивные предложения «только для подписчиков». Причем скидки и бонусы гостям обычно идут за счет отелей. Например, если они хотят участвовать в программе «Джиниус» от «Букинга», то должны предоставить дополнительные привилегии и цену со скидкой — традиционно это 10%. Отели вынуждены идти на такие уступки, чтобы получить хорошую позицию в результатах выдачи. При этом иногда они ставят такую же акцию и на своем сайте: «Введите промокод genius и получите скидку» — «Букингу» такое сложно отследить.

Почему многие любят «Букинг»

В интернете существуют сотни различных ОТА и агрегаторов, поэтому выбор у гостей большой. Тем не менее лидер на этом рынке — «Букинг». У него огромное количество объектов размещения и еще одно важное преимущество — очень удобный сайт.

В «Букинге» огромное количество сотрудников заняты только тем, чтобы повышать количество бронирований — это называется оптимизацией конверсии. Конверсией на сайте называют то поведение пользователя, которое от него ждут — например, подписаться на рассылку, вступить в программу лояльности или забронировать отель. Как заявляет сам «Букинг», иногда они проводят одновременно до тысячи тестов — от небольших изменений цвета до более глобальных, вроде добавления новых фильтров.

Подобные ситуации называют улучшением пользовательского опыта. Вот только вряд ли ваш пользовательский опыт улучшается, когда вы бронируете отель просто из страха упустить последний номер. Забронированный впопыхах отель не всегда оказывается лучшим вариантом. Однажды я забронировала номер с доступом в спа, но на месте оказалось, что без доплаты туда можно прийти только с 7 до 9 утра. В другой раз я заплатила за номер с завтраком, а по факту получила только черствый тост с маслом и растворимый кофе.

/hotel-alarm/

«Холодильник был покрыт червями»: 10 отелей, которые на фото были лучше, чем в жизни

Чтобы увеличить конверсию, «Букинг» умело использует особенности человеческой психики, всеми силами подталкивая нас сделать бронь немедленно, прямо сейчас. Я психолог по образованию, поэтому понимаю, как работают и на что влияют подобные приемы. При этом они довольно честные — я сама продолжаю пользоваться «Букингом», даже зная об этих маленьких хитростях.

Расскажу о них подробнее.

Хитрость № 1

Когнитивная простота

Чем проще мозгу обрабатывать информацию и чем меньше умственных усилий нужно для этого приложить, тем больше эта информация нам нравится и кажется более правдивой. О такой работе мозга в своих книгах «Думай медленно… решай быстро» и «Внимание и усилие» пишет психолог и нобелевский лауреат Даниэль Канеман.

На примере с онлайн-бронированием отелей это значит, что сайт не должен создавать лишнюю работу для мозга. Все должно быть просто и понятно — так, чтобы процесс бронирования не прерывался и проходил для пользователя на автомате.

Информация на сайте «Букинга» организована просто и логично. Вы всегда найдете информацию там, где ожидаете, и получите другие приятные мелочи. Вот лишь несколько примеров:

1. Календарь для выбора дат откроется сам и сразу, когда вы укажете город, — не придется делать дополнительный клик мышкой.
2. Ваши данные, имя и почта будут уже указаны, если вы залогинены на сайте, чтобы во время бронирования пришлось вводить как можно меньше информации.
3. Сайт умеет запоминать данные карт и имена компаньонов с прошлых бронирований и вносит эту информацию для новой поездки.
4. Вы постоянно видите напоминание, что бронировать — просто: «процесс займет всего 2 минуты», «моментальное подтверждение», «предоплата не требуется», «почти готово».

/booking-alert/

Что проверить при заказе отеля на «Букинге»

Так выглядит автозаполнение городов и направлений — вам даже не придется полностью печатать название места. Еще «Букинг» сам подтягивает из предыдущего бронирования количество гостей В описании отеля и номера используются иконки, потому что мозгу проще воспринимать схематичные картинки, чем полотно текста Сайт напомнит, если вы не завершили бронирование. Выглядит как забота, на деле — бизнес

Хитрость № 2

Искусственный эффект дефицита

Люди склонны больше ценить вещи, когда считают, что существует дефицит и на всех «не хватит». Самый знаменитый эксперимент на эту тему провели Стивен Ворчель, Джерри Ли и Аканби Адеволе в 1975 году. В две банки положили одинаковое печенье: в одной было «изобилие» — 10 штук, в другой «дефицит» — 2 штуки. Затем они попросили испытуемых оценить вкус печенья. Как и предполагалось, больше оценок получило то печенье, которого было мало.

Всеобщее помешательство на «Клабхаусе» — еще один пример эффекта дефицита. Приложение только для Айфонов и ограниченное количество инвайтов сделали эту соцсеть очень популярной, правда, ненадолго.

«Букинг» тоже постоянно напоминает пользователю, что номеров на всех не хватит: «На нашем сайте остался всего 1 номер по этой цене», «Забронировано 3 раза на ваши даты за последние 24 часа», «На нашем сайте недоступно 85% вариантов жилья по этому направлению на выбранные вами даты». Даже фраза на кнопке «Посмотреть наличие мест» подразумевает, что мест может не оказаться в наличии.

Легко понять, что в большинстве случаев номеров хватит всем. Исключение — совсем редкие ситуации, например если вы едете на Олимпиаду или в какое-то крайне уединенное место, где есть всего одна гостиница.

Сообщество 11.12.20

Что делать, если отель отказал в заселении при наличии брони?

С этим же принципом связан эффект FOMO, fear of missing out — так называют страх упущенной выгоды, возможной потери, боязнь пропустить что-то важное. Такие крючки формируют у пользователя подсознательное чувство тревоги, избавиться от которого, конечно же, можно, забронировав номер по предложенной цене.

«Букинг» даже показывает пользователю отели, в которых закончились номера. Основная цель этого — показать, что номеров может не хватить, сформировать этим тревогу и заставить сделать бронь прямо сейчас Даже на этапе подтверждения бронирования нас продолжают пугать, что номеров на всех не хватит. Обычно такие сообщения выделены красным, зеленый используется для положительных эмоций «Еще два человека просматривал на ваши даты за последние 10 минут» — какой ужас, а вдруг я не успею забронировать этот номер? У плашки об ограниченном предложении смысл такой: «Все номера раскупят завтра, цены взлетят через пару часов. Зато сейчас еще успеете заскочить в последний вагон» «Бесплатная отмена бронирования. Без предоплаты» — вы сможете отменить бронь позже, поэтому успейте забронировать сегодня по этой отличной цене

Хитрость № 3

Эмоциональный маркетинг

Хороший маркетинг работает с эмоциями покупателей, и «Букинг» тут тоже не станет исключением.

«Превосходно», «великолепно», «потрясающе» — лично я редко в обычной жизни использую такие синонимы, когда рассказываю об отеле или путешествии. А на сайте «Букинга» они встречаются постоянно, чтобы создать впечатление, что все отели тут просто замечательные.

Кстати, самая низкая оценка на сайте — «хорошо», или 6 баллов. Все, что ниже, не станет «ужасным» или «отвратительным», в этом случае будет надпись «Оценка по отзывам 5.8».

Фильтры по отзывам предлагают только «хорошие» варианты: «превосходно», «очень хорошо», «хорошо» и «достаточно хорошо» Чрезвычайно эмоциональные слова используются также и для описания удобств: «великолепное расположение», «потрясающий завтрак»

Хитрость № 4

Персонализация

Мы каждый день сталкиваемся с огромным количеством информации — чтобы как-то нас уберечь от перегрузки и минимизировать усилия, мозг склонен выцеплять то, что важно только для нас.

«Букинг» использует эту психологическую особенность, чтобы создать ощущение, что мы нашли именно тот отель, который искали. Он персонализирует страницу тысячами разных способов: от простых — вроде имени в приветствии, до достаточно изощренных — например, разных описаний отелей для разных категорий путешественников.

/booking-stories/

Что может пойти не так, когда вы бронируете отель на «Букинге»

Интересно и то, что сайт не разрешает отелям делать свое описание — допустимо только заполнить стандартную форму. Затем алгоритмы «Букинга» сами составят тот текст, который отображается на странице. И даже он подстраивается под конкретного пользователя — обычно меняются несколько фраз в конце.

Причем сам «Букинг» этого не скрывает — в правилах написано, что на сортировку отелей в выдаче влияет поведение человека на сайте — куда вы нажимали и что смотрели до этого.

Имя подставляется автоматически. Основной язык моего аккаунта на «Букинге» — английский, поэтому в русской версии сайта я вижу забавное смешение языков По имени вас назовут даже в описании отеля Результат выдачи зависит от вашего запроса — количества людей в номере, состава семьи, длительности поездки или ее целей «Парам особенно нравится расположение» и «хороший вариант для пар» — такое описание вы увидите, если будете искать номер на двоих Этот же отель, только я добавила к гостям ребенка 5 лет — в описании сразу появились слова «семьи» и «проживание с детьми» Отзывы «Букинг» тоже подбирает специально: например, если я пользуюсь сайтом на русском, то по умолчанию я буду видеть отзывы, оставленные русскоязычными путешественниками

Хитрость № 5

Добавление ценности

Кроме негативных эмоций «Букинг» умело и много играет на приятных чувствах. Он регулярно напоминает посетителям сайта, как много преимуществ они получат, если будут бронировать отели на этой платформе.

Один из самых ярких примеров — программа лояльности, она по нескольку раз упоминается на каждой странице. Отели-участники отмечены специальным знаком и поэтому лучше видны на странице.

Все преимущества бронирования обычно ярко выделены — цветными бейджами или шрифтом, иконками. Вот несколько примеров:

• бейджи — Genius, Travel Offer, иконка «лайк»;
• «мы возвращаем разницу в цене»;
• «отсутствие сборов за бронирование и использование кредитной карты»;
• «моментальное подтверждение»;
• «предоплата не требуется»;
• «скидка включена»;
• «бесплатная отмена»;
• «повышение категории номера».

При этом гости часто воспринимают эти бонусы как щедрости со стороны платформы. А ведь обычно их предоставляет отель, и иногда гость может получить даже больше бонусов, если будет бронировать напрямую.

/list/hotel-rewards-programs/

Как устроены программы лояльности сетевых отелей

В условиях одинаковых цен предоставить больше комплиментов гостям — практически единственный способ для отеля улучшить свое предложение по сравнению с «Букингом». Например, в одном из отелей, где я работала, при прямом бронировании гости получали бесплатный континентальный завтрак — «Букинг» же предлагал завтрак в формате «шведского стола», но за дополнительную плату.

Еще один прием добавления ценности — перечеркнутая цена и обозначение скидки. Этот трюк создает ощущение, что сегодняшняя цена для пользователя особенно выгодна, потому что сравнение идет с прошлой, более высокой стоимостью. На самом деле красная перечеркнутая цена не значит практически ничего: все скидки дают именно отели, а старая цена считается при помощи неведомых алгоритмов «Букинга».

Одно только описание статуса обещает много приятного — скидки, повышение категории номера и наслаждение от завтрака Букинг подсвечивает, что вы получите бесплатно — в этом случае вайфай и парковку. Источник: «Букинг» Список преимуществ на сайте самого отеля гораздо длиннее. Например, гости в Москве получают бесплатную воду в номер. Источник: Radisson Hotels На этой странице скидка «джиниус» упоминается семь раз — на нее по-любому обратишь внимание Бонусы призывают бронировать здесь и сейчас, никуда не уходить. Если пользователь это сделает, цель платформы будет достигнута «Это сниженная цена, из которой вычтена сумма 739 Р», — причина снижения вроде и указана, но по сути ничего не дает

Хитрость № 6

Социальное доказательство

Еще один интересный социальный феномен — «если другие так делают, значит, это правильно». Людям свойственно ориентироваться на поведение общества, предполагая, что большое количество людей не может ошибаться.

Вот и «Букинг» постоянно напоминает нам, как другим гостям понравилось в том или ином отеле и как они его оценили. Для этого он использует фразы вроде «хит продаж» и «лояльные гости».

Надпись «лояльные гости» означает, что в этот отель возвращаются чаще, чем в другие. Какие отели имеются в виду под «остальными» — непонятно. Цель таких пространных объяснений — активировать автоматические реакции мозга

Отдельно скажу о рейтинге. Когда люди бронируют отель, они смотрят отзывы и оценки. Если их много и они хорошие — это воспринимается как дополнительный или даже главный плюс. Было бы логично предположить, что рейтинг формируется как среднее арифметическое из всех оценок гостей. На самом деле система рейтингов далека от прозрачной и понятной — никто толком и не знает, как она формируется и от чего зависит место в выдаче на сайте. Но при этом понижение рейтинга и места в порядке выдачи — основной инструмент, с помощью которого «Букинг» влияет на отельеров.

В правилах написано, что на алгоритмы сортировки влияет многое: размер комиссии, своевременная оплата счетов, участие в спецпредложениях. При этом высокое место в выдаче — ключевой фактор успеха для продаж отеля, вот они и соглашаются на акции, скидки и повышенную комиссию. Например, сейчас стандартная ставка — 15%, за участие в привилегированной программе отель платит 18%. «Букинг» при этом обещает рост просмотров до 65% и до 40% больше бронирований. С июня он стал активно продвигать программу «Привилегированный плюс» с комиссией в 23% и обещаниями еще большего количества просмотров.

В этом отеле средняя оценка по отзывам составляет 9.1, а оценка «Букинга» — 8.9. Не знаю, совпадение или нет, но на этом скриншоте отель, который не участвует ни в одной программе Символ «лайк» всегда ассоциируется со знаком одобрения от других пользователей. На самом деле, «Букинг» отмечает таким образом отели, которые платят повышенную комиссию

Где лучше бронировать

Однозначные плюсы «Букинга» и других ОТА:

1. Удобство.
2. Возможность сравнить несколько вариантов одновременно.
3. Возможность быстро найти всю необходимую информацию об отеле и его условиях.

Так, если возникнут проблемы при заезде, звонок в «Букинг» часто сможет исправить ситуацию. Отели боятся испортить отношения с очень важным каналом продаж и часто идут на уступки для гостей.

При этом минусы и опасности здесь те же самые, что у любого сайта в интернете. Есть шанс нарваться на мошенников в отеле, а еще туда необходимо передавать данные кредитной карты.

/booking-card/

Подводные камни «Букинга»

Плюс бронирования в отеле напрямую — иногда можно найти лучшее предложение, чем на «Букинге»: забронировать дешевле или получить дополнительные бонусы. Дело в том, что отели платят ОТА 15—20% за каждое бронирование, в пересчете на год это огромные затраты. При этом ОТА могут в любой момент изменить условия в одностороннем порядке и существенно ухудшить условия сотрудничества. Поэтому почти каждый отель старается продавать номера напрямую и предлагать путешественникам лучшие условия.

Но есть и минусы — данные кредитной карты все равно нужно передать, точно так же можно нарваться на мошенников. Сотрудники некоторых отелей могут оказаться более гибкими и лояльными к гостям, а другие, наоборот, будут вести себя по-хамски. Почти всегда верно утверждение: если вы сталкиваетесь с плохим сервисом при общении с отделом бронирования, то и сервис во время проживания будет не очень хорошим.

Комплименты от отеля, которые я получила при прямом бронировании, — для отеля это инвестиции в вашу будущую лояльность

Чего стоит опасаться при бронировании не на «Букинге»

Слишком низкая цена. Лично я не стала бы бронировать отели на сайтах малоизвестных компаний, особенно если они предлагают скидку 30—50% от цены «Букинга».

Во-первых, такие скидки обычно возможны только благодаря многочисленным посредникам — а через них бронирование может попросту не дойти до отеля. Или может идти долго, и все места займут. У крупных ОТА в этом плане прямые контракты с отелями, но даже и так иногда случаются ошибки. Во-вторых, в случае со скидкой может оказаться, что это цена только за номер, а дополнительные налоги и сборы не указаны. В-третьих, с маленькими компаниями сложнее решить вопрос возврата денег за отмену поездки или из-за закрытия отеля — в пандемию это особенно актуально.

Темные паттерны. Так называют интерфейсы сайтов, которые увеличивают конверсию, но при этом вводят пользователей в заблуждение или делают сложными различные действия. Например, такие сайты могут не показывать те же налоги и сборы, которые придется заплатить за номер. Или, оформляя заказ на таком сайте, человек подпишется на рассылку, отписаться от которой будет очень сложно. В марте 2021 в Калифорнии был принят закон, который запретил использовать «темные паттерны» в этом штате.

Сайты-клоны. Если забронируете номер на сайте-клоне, то в лучшем случае просто переплатите, а в худшем — переведете деньги мошенникам. Например, официальный адрес сайта отеля «Деметра» — demetra-art-hotel.com, а его клон — hotel-demetra.ru.

В рекламной выдаче Яндекса или Гугла может быть указан мошеннический сайт, но в карточке компании на картах будет ссылка на настоящий

Как забронировать отель выгодно

Поделюсь правилами бронирования, которые я вывела для себя:

1. Всегда начинаю поиск именно с «Букинга» — там представлено много отелей почти во всех частях света, их легко отфильтровать по важным для вас параметрам.
2. Отбираю несколько вариантов и заглядываю на их личные сайты — отели часто публикуют там специальные предложения.
3. Сравниваю условия и определяюсь с тем, где бронировать выгоднее.

Конечно, далеко не все люди готовы тратить столько времени на поиск отелей. Я сама делаю так только тогда, когда предстоит особенная поездка и хочется, чтобы проживание было идеальным. В этом случае я готова потратить больше времени на сравнение условий и вариантов.

Когда выгодно бронировать отели напрямую:

1. Вы нашли лучшую цену и вы уверены, что сайт отеля настоящий.
2. Стоимость на сайте отеля и на сайте ОТА одинаковая, но при этом от отеля вы получите преимущества, например бесплатное повышение категории номера или бесплатный завтрак;
3. Вы путешествуете большой компанией. Почти все отели предложат вам более выгодные групповые тарифы.
4. У вас есть ограничения или особые требования. Например, вы путешествуете с детьми или нужен пандус.
5. Вы пользуетесь системой лояльности отеля.

Когда выгодно бронировать через «Букинг»:

1. Вы нашли там лучшее предложение по цене или условиям.
2. Вы можете забронировать на «Букинге» номер без предоплаты и предоставления данных карты, а отель просит оплату сразу.
3. У вас нет времени на поиск и сравнение вариантов.
4. Вы не уверены в отеле — например, отправляетесь в какую-то экзотическую локацию и не хотите остаться без номера в последний момент.
5. Вам нужно забронировать номер в последнюю минуту. Кстати, иногда в мобильном приложении «Букинга» можно найти самые выгодные варианты.
6. У отеля очень непонятный сайт, и номер там забронировать сложно.
7. У вас сложная поездка, с большим количеством перемещений, и вы не хотите напутать с датами, зато вам важно иметь всю информацию о предстоящей поездке в одном месте.

Hotels

CES 2023 Размещение в отелях уже открыто

CES обеспечивает бронирование номеров в ряде отелей Лас-Вегаса и использует сайт бронирования на платформе onPeak. Мы рекомендуем вам бронировать заранее для лучшего выбора и цены. Цены будут расти по мере приближения января, и некоторые отели CES быстро распродаются.

onPeak — единственный официальный агент по размещению на выставке CES 2023.

---

Индивидуальное бронирование

Индивидуальное бронирование до 9 человекномера.

Забронируйте сейчас arrow-black

Групповое бронирование

Запросите групповое бронирование, если вам требуется 10 или более номеров на одну ночь.

Забронируйте сейчас черная стрелка

Преимущества бронирования с onPeak

 

Поддержка
Мы здесь для вас до, во время и после мероприятия.

Гибкость
Планы меняются. onPeak позволяет вносить коррективы без штрафных санкций.

Залог лучшей ставки
Мы сравним цены, чтобы убедиться, что наши цены остаются самыми низкими.

Помощь с новым или существующим бронированием

• [email protected]
• Бесплатный звонок: 800-247-0744
• Международный звонок: +1-312-527-7300

Войдите в существующую бронь arrow-black

Не останавливайтесь на бронировании отеля:  Посетите нашу страницу с советами и скидками, чтобы продолжить планирование поездки на CES 2023.

Предупреждение о мошенничестве с жильем

Ассоциация потребительских технологий (CTA) ^® , как владелец и производитель CES, назначила onPeak ТОЛЬКО официальным агентом по жилищному строительству на выставке CES 2023.

официальные поставщики CES могут связаться с вами и предложить скидки на проживание в отелях, они НЕ одобрены или связаны с CES в любом качестве. Мы рекомендуем вам работать с onPeak в качестве официального агента по жилищным вопросам CES и не можем гарантировать или подтверждать законность других неофициальных поставщиков.

В целях вашей же безопасности просим вас проявлять осторожность при организации проживания в отеле. Продавцы отелей или мошенники, занимающиеся жильем, часто выдают себя за официальных поставщиков, предлагая веб-сайты и адреса электронной почты, имитирующие CES. Они  НЕ связаны с CES каким-либо образом. Заключение финансовых соглашений с такими компаниями может иметь дорогостоящие последствия.

Если вы решите работать с неофициальным поставщиком, мы настоятельно рекомендуем вам проверить его учетные данные, прежде чем вести с ним дела, а затем самостоятельно подтвердить, что ваше бронирование действительно было сделано и будет выполнено, напрямую связавшись с выбранным вами отелем, авиакомпанией. и/или компания по аренде автомобилей.

Пожалуйста, убедитесь, что вы бронируете номер в гостинице напрямую через ссылки onPeak на этой странице или непосредственно в конкретном отеле, чтобы избежать мошенничества с жильем.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, свяжитесь с CEShotels@onpeak. com.

Когда лучше бронировать отель? Вот что говорят эксперты по путешествиям

Эти полезные советы и подсказки научат вас, когда лучше всего бронировать отель, чтобы получить наилучшее соотношение цены и качества, потраченного на поездку.

Получение самых дешевых авиабилетов и знание лучшего времени для покупки авиабилетов — это только часть планирования отпуска. Не менее важно для успешного путешествия найти отличное и недорогое место для проживания. Вот почему поиск наиболее конкурентоспособных предложений по размещению и знание лучшего времени для бронирования отеля — будь то пляжный курорт по системе «все включено», недорогой мини-отпуск в горах или семейный отдых в лучших тематических парках страны — имеет решающее значение. часть планирования поездки.

Точно так же, как полезно знать, когда лучше всего покупать что-либо и когда самые дешевые дни для чего-либо, также важно знать, когда бронировать номер в отеле (вплоть до дня и времени), если вы хотите получить максимальную отдачу от ваш доллар. Это особенно важно сегодня, когда нас окружают признаки инфляции.

«Значительные факторы, в том числе цены на авиационное топливо, меньшее количество запланированных рейсов и два года неудовлетворенного спроса на поездки» в совокупности привели к росту цен на поездки, по словам Хейли Берг, экономиста туристического сайта Hopper. Это достаточная причина, чтобы стратегически подойти к планированию поездки, дождавшись лучшего времени для бронирования отеля, прежде чем бронировать номер. Читайте полезные советы, которые помогут вам сэкономить.

RD.com, Getty Images

На какой день лучше бронировать отель?

На стоимость гостиничного номера могут влиять многие факторы, в том числе оживленный курортный сезон и повышенный спрос в связи с крупным фестивалем или спортивным мероприятием. Тем не менее, есть некоторые основные рекомендации о том, когда бронировать, чтобы максимально сэкономить на гостинице.

По данным туристического сайта Expedia, лучший день недели для бронирования отеля по самой низкой цене — понедельник для внутренних поездок и вторник для международных поездок. Исследование показывает, что самая низкая средняя дневная ставка (ADR) для внутреннего размещения, как правило, приходится на понедельник, когда путешественники могут сэкономить более 15% по сравнению с бронированием и проживанием в самый дорогой день, пятницу.

Уехать из страны? Для самых дешевых международных поездок бронируйте и оставайтесь во вторник. По данным исследования Expedia, вы сэкономите 10% по сравнению с бронированием и проживанием в четверг.

Если можете, попробуйте забронировать номер с возмещаемым тарифом. Таким образом, если после бронирования цены снизятся, вы сможете воспользоваться более низкими тарифами. И есть большая вероятность, что цены изменятся на .

♦ Лучшие дни для бронирования отеля: понедельник и вторник

Забронируйте проживание в понедельник по самым низким ценам в отелях внутри страны и во вторник по самым низким ценам в отелях за рубежом.

Когда лучше бронировать отель?

Охотники за скидками часто говорят, что ночью цены на отели падают. И они могут быть на что-то.

«Отели часто значительно снижают цены за ночь за несколько часов до заезда, чтобы повысить заполняемость и получить дополнительную «с головой в постели», — говорит Яннис Моати, генеральный директор HotelsByDay. «Предостережение заключается в том, что вы не должны быть разборчивы в выборе конкретного отеля, так как этот первый выбор может быть потерян в последнюю минуту».

Однако, если вы можете быть гибкими при выборе жилья, этот секрет бронирования отеля может помочь вам получить выгодные предложения.

Насколько заранее нужно бронировать отель?

PixelsEffect/Getty Images

Бронирование в последнюю минуту поможет вам сэкономить деньги, говорит Берг. По ее словам, если вы гибко подходите к выбору места проживания, вы можете сэкономить до 25%, забронировав номер накануне или в день вашего пребывания.

Но имейте в виду, что вам нужно быть гибким с качеством и удобствами отеля, чтобы получить лучшую цену в последнюю минуту. Отели обычно снижают цены на оставшийся инвентарь за месяц до даты заезда, добавляет Берг.

И, конечно же, отели дешевеют ближе к дате только при наличии свободных номеров. Если вы направляетесь на популярное мероприятие или аншлаговое шоу, вы, скорее всего, не найдете места в последнюю минуту. В этом случае, по мнению экспертов, лучшее время для бронирования отеля — примерно за 21 день до заезда.

Если вы бронируете номер в отеле с возмещаемым тарифом, вы можете следить за ценами. Если произошло значительное снижение ставок, отмените бронирование и переоформите бронирование, чтобы получить скидку. И помните, независимо от того, сколько вы платите за свой номер, есть вещи, о которых вам действительно не следует просить персонал отеля.

Одно предостережение при бронировании в последнюю минуту, говорит Берг: «Если вы хотите спланировать отпуск на несколько ночей, вам следует планировать бронирование как минимум за три недели. Места для отдыха обычно не делают скидку на оставшийся инвентарь в той же степени, что и отели в городах».

В какой день лучше всего регистрироваться по самой низкой цене?

Это зависит от того, кого вы спросите, но в целом будние дни — лучший выбор для вашего следующего отпуска. Помните, отчет Expedia показал, что регистрация в понедельник привела к самым низким ценам на внутренние поездки, а регистрация во вторник была самой дешевой для международных поездок. А данные туристического сайта Kayak показывают, что заезд во вторник и выезд в четверг, как правило, предлагают более выгодные цены, когда речь идет о ценах на отели.

Конечно, в основном это относится к отдыху. Выходные — лучшее время для пребывания в отеле, поэтому пятница — самый дорогой день регистрации, а воскресенье — самый дорогой день выезда. Для отелей, которые специализируются на деловых поездках (или обслуживают их в больших количествах), середина недели, как правило, самая загруженная и самая дорогая для регистрации заезда и отъезда.

Независимо от того, когда вы приедете, сделайте все возможное, чтобы быть уважительным гостем, избегая тех вещей, которые вы никогда не должны делать в гостиничном номере.

Какой месяц самый дешевый для проживания в отеле?

По мнению экспертов Hotels.com, для большей части Северной Америки лучшим временем для путешествий в 2023 году со средней стоимостью менее 150 долларов был период с 3 по 8 января.

Тем не менее, вам не совсем повезло. Самый дешевый месяц зависит от местоположения. В 2023 году в Нью-Йорке (одном из самых дорогих городов для отелей) с 3 января по 12 февраля проходит популярная Неделя отелей, когда цены на гостиничные номера в городе, который никогда не спит, снижены почти на 25%. Известно, что цены даже падают до 100 долларов. Но в это время вы все еще можете найти высокие цены на оживленных горнолыжных курортах или в тропических местах.

Путешествие в межсезонье в пункт назначения, независимо от времени года, может помочь вам сэкономить на следующей поездке.

Когда лучше всего бронировать номер в отеле?

Ищете выгодную сделку? Отели снижают цены на оставшийся инвентарь за месяц до даты заезда, поэтому один из худших периодов для бронирования — незадолго до этой даты окончания месяца. Но имейте в виду, что вам нужно быть гибким в выборе отеля и удобств, чтобы получить выгодную сделку в последнюю минуту.

Избегайте регистрации в Черную пятницу, говорят эксперты Hopper. «Цены на регистрацию в Черную пятницу выше, чем на сам День Благодарения», — говорит Берг. «На самом деле, вы заплатите дополнительно 50 долларов [или больше], чтобы зарегистрироваться в Черную пятницу для отдыха на выходных после Дня благодарения».

Почему цены на отели так сильно колеблются?

PeopleImages/Getty Images

«Отели обычно повышают цены, когда спрос высок», — говорит Мелисса Домен, представитель и эксперт по вопросам размещения в Hotels.com. Вот почему цены могут взлететь в один сезон, но упасть в другой. Закон спроса и предложения также приводит к тому, что цены колеблются ежедневно — иногда даже чаще, чем раз в день, — говорит Одри Фейрбратер из Hotel Engine.

Домен говорит, что пик лета, когда большинство людей ищет пляжный отдых, является ярким примером времени, когда цены на отели резко вырастут.

Чтобы справиться с этим высоким сезоном, «подумайте о направлениях за пределами ваших обычных мест отдыха, и если вам не нужно придерживаться определенной даты поездки, бронируйте в непиковое время», — советует она. По ее словам, середина мая и вторая половина августа могут быть отличным временем для экономии, потому что сезонно высокие цены еще не выросли.

Какие веб-сайты и приложения лучше всего подходят для поиска более выгодных предложений?

Вот хитрость, которая поможет вам сэкономить: создайте папку на смартфоне для своих приложений для путешествий, а затем просматривайте ее содержимое, когда ищете выгодные предложения. Это разумный первый шаг, особенно когда речь идет о бронировании недорогого отеля.

Перед следующей поездкой загрузите следующие бесплатные варианты:

Pruvo

Если вы беспокоитесь, что слишком рано нажали на курок при заключении контракта на номер в отеле, это приложение для вас. Pruvo поможет вам найти более выгодные предложения для уже забронированного номера (при условии, что в нем действуют правила бесплатной отмены), а затем поможет перебронировать его по более низкой цене.

Hotel Tonight

Для бронирования в последнюю минуту загрузите приложение Hotel Tonight, затем включите параметр местоположения, чтобы увидеть, какие близлежащие отели имеют свободные номера в последнюю минуту. дорожное путешествие. Эти сделки обычно предлагают значительную экономию и лучшую цену. Вы также можете использовать приложение, чтобы забронировать отель заранее, но для самых больших скидок вам нужно подождать до тех пор, пока вам не понадобится место, чтобы прилечь.

ОтелиByDay

Если вам не нужно оставаться в отеле на ночь, но вам нужен номер на день, загрузите HotelsByDay. Приложение позволяет арендовать номер в отеле в течение дня, чтобы воспользоваться рабочим пространством, посетить тренажерный зал, расслабиться после поездки в спа-салон, потусоваться перед мероприятиями или вздремнуть перед поздним рейсом. Не забудьте дать чаевые персоналу отеля, даже если вы приехали всего на один день.

Hotels.com

За огромным выбором обращайтесь на Hotels.com, веб-сайт и приложение с более чем миллионом объектов на выбор. Присоединяйтесь к программе лояльности, и вы будете зарабатывать баллы за будущие пребывания и разблокировать коды со скидкой 10%.

В ходе анализа сайтов бронирования отелей, проведенного InsureMyTrip, сайт Hotels.com оказался на первом месте. На нем есть то, что InsureMyTrip называет «самым экономичным жильем… дешевле, чем на других веб-сайтах в 331 раз».

Советы экспертов, которые помогут вам получить более выгодную цену за номер в отеле

• Проверьте свои баллы и мили. «Потребители часто сидят на запасе вознаграждений по кредитным картам — «бесплатных» денег, которые можно использовать только в том случае, если они действительно используются», — говорит аналитик Bankrate Сара Фостер. Она рекомендует использовать любые бонусные баллы кредитной карты, чтобы оплатить часть вашего путешествия. Помните, что на баллы не начисляются проценты, поэтому лучше использовать их, чем держать на счету.
• Поиск трехзвездочных отелей. Все любят роскошные четырех- или пятизвездочные отели, но опытные путешественники могут найти жемчужины двух- и трехзвездочных отелей, которые не экономят на стиле и впечатлениях, сообщает Hotels.com. Еще лучше: эти объекты обычно предлагают льготы для экономии, такие как бесплатный завтрак и парковка. Возможно, именно поэтому сайт увидел, что спрос на трехзвездочную недвижимость в этом году вырос на 20%.
• Рассмотрим стратегию бронирования в последнюю минуту. Если вы гибки и не против подождать до последней минуты, то есть до 16:00. или позже в тот день, когда вам нужен отель — отложите бронирование. Вы будете вознаграждены отличными предложениями. Согласно отраслевому источнику Hotel Management , 40% путешественников аннулируют свои гостиничные номера до того, как вступит в силу штраф за отмену бронирования.
• Обратите внимание на правила возврата. Если возможно, выберите номер с возможностью полной отмены и наиболее гибкий вариант возврата средств в случае изменения планов. Таким образом, вы можете отменить и перебронировать, если цены снизятся.
• Бронируйте напрямую в отеле. Веб-сайты по бронированию отелей, такие как TripAdvisor и Hotels.com, — это простой онлайн-способ выяснить, в каких отелях в вашем ценовом диапазоне есть свободные номера. Но вот инсайдерский совет от инспектора отеля: как только вы решили, где остановиться, бронируйте напрямую в отеле. Обычно вы получаете самое выгодное предложение (особенно потому, что многие из них соответствуют лучшей онлайн-цене), и большинство отелей предоставляют наименее просторные номера тем, кто бронирует через сайты со скидками.

Лучшая кредитная карта для привилегий отеля

Гостиницы — это одна из тех вещей, за которую действительно стоит платить кредитной картой. «У каждой крупной гостиничной сети есть собственная программа вознаграждений за лояльность, к которой любой может присоединиться бесплатно», — говорит Алекс Брин, аналитик по вознаграждениям из WalletHub. «Но эти программы поощрения отелей не одинаково выгодны для всех. Все они имеют разные правила, ставки заработка и количество баллов, а также множество уникальных преимуществ. Кроме того, многое зависит от того, где вы путешествуете, как часто останавливаетесь в отелях и сколько вам удобно тратить».

WalletHub сравнил 10 самых популярных программ поощрения отелей, используя 21 ключевой показатель, и определил, что Radisson Rewards Americas является лучшей программой лояльности отелей для путешественников с любым уровнем расходов, получив средний балл WalletHub 73 из 100. Сайт также отметил Wyndham. Вознаграждения, которые, по его словам, предлагают до 12,84 долларов в виде вознаграждений за каждые потраченные 100 долларов — больше, чем в любой крупной программе лояльности отелей, добавляет Брин.

Итог

Если вы путешествуете по Соединенным Штатам, забронируйте и остановитесь в понедельник, чтобы получить лучшие предложения. Уехал из страны? Забронируйте и остановитесь во вторник, чтобы получить максимальную экономию. Забронировав номер в нужное время и, возможно, даже дождавшись последней минуты, вы сможете значительно сэкономить на отдыхе в отеле.

Имейте в виду, что стоимость номера в отеле зависит от множества факторов, помимо дня и времени бронирования. Знать лучшее время для бронирования отеля так же важно, как знать, когда вы путешествуете, куда вы направляетесь и происходят ли какие-либо важные события во время вашего пребывания.

Стратегия окупается не только при бронировании билетов, но и при совершении покупок. Вот почему полезно знать, когда лучше всего покупать технику, мебель и даже продукцию Apple.

Источники:

• Хейли Берг, экономист Hopper
• Яннис Моати, генеральный директор HotelsByDay
• Мелисса Домен, пресс-секретарь и эксперт по отелям Hotels.

  No related posts.