onlinetours (туристическое агентство) — отзывы клиентов о компании
Екатерина
09:35 09.06.2022
Отрицательное впечатление
Бронировала тур на Мальдивы, сотрудники компании забронировали авиабилет без багажа, хотя им русским языком несколько раз было сказано, что нужен багаж. Докупать багаж естественно дороже, и к тому же оказалось, что докупить багаж онлайн на сайте Аэрофлота невозможно, получится это сделать только в аэропорту Мале, и стоит это 110$, совсем недёшево. При предъявлении претензии встали в позу и стали лгать о том, что меня якобы предупреждали, что тур без багажа (!!!). Последняя моя покупка тура в этой компании.
Upd. История получила неожиданное продолжение — у меня с фирмой OnlineTours состоялся диалог во Вконтакте, где они феерично лгут о том, что я сама отказалась от багажа. Ребята, да они просто жулики 🙂
https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2310731/2310731_original.png
Вот ссылка на диалог Вконтакте
https://vk.
com/wall-29894582_374705
Upd2. Эпопея продолжается — на сей раз турагентство принялось мне угрожать за публикацию их проделок :)))
https://vk.com/topic-29894582_26093797?offset=2800
https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2311189/2311189_original.png
Инна
07:25 02.09.2021
Отрицательное впечатление
Ничего не делают, взяли деньги и отвалили. Дальше всё сама! Отменили тур с ковидными ограничениями, они не поставили в известность, поменялись условия перебронирования, они не поставили в известность! Мне завтра улетать в 4 утра, они не выслали документы по туру на почту! С 50 раза дозвонилась! Их ответ : «Это виноват туроператор». Через 45 минут они мне всё высылают. Просто никто не чего не делает, и подозреваю если не позвонила, так и осталась без документов. Вы будете обрывать им телефоны! Из-за того что они не информируют об изменениях по туру я перебронировала за доплату тур. 100 раз пожалела что не купила на прямую у туроператора.
Итог — из-за того что они ничего не делают мне пришлось доплачивать за тур 12 тысяч, потратить нервы, и точно больше не когда с ними не связываться.
Хотите найти проблемы за свои деньги…. Обращайтесь в их «шустрый онлайнмагазин».
Алексей
Город: Москва
17:53 25.12.2019
Отрицательное впечатление
Были с супругой в недельном туре в Риме, который нам подготовили и предложили в Онлайтурс. Выбирали именно пакетное предложение, потому что совершенно не хотелось самостоятельно что-то планировать, организовывать.
Таня
Город: Москва
18:35 10.06.2019
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис!! Люди, НЕ повторяйте моих ошибок и НЕ покупайте у них ничего!!! Второй раз на свою голову связалась с ними! Первый опыт был печальный и второй не лучше!!! Надо было покупала напрямую через Тез Тур! Купила тур в Турцию. Он изначально стоил 84 тысячи ( в стоимость уже был включен топливный сбор) и предполагал перелёт через авиакомпанию Ямал.
Была возможность выбрать другую авиакомпанию ( turkish airlain ) , но уже с доплатой за топливной сбор на 6 тысяч. Я выбрала турецкие авиалинии и в итоге заплатила 88 тысяч. Изначально мне всё подтвердили, но на следующий день поменяли авиакомпанию на Ямал ( деньги разумеется никто не вернул ). Конечно, я им позвонила и объяснила всю ситуацию. На что девушка мне ответила, что ничего вы не доплачивали и доказательств у нас никаких нет. В итоге получается, что я переплатила 4 тысячи ни за что. Могла за эти деньги отдохнуть на один день дольше. Очень разочарована в Olinetours. Сама больше ни за что с ними не свяжусь и другим НЕ советую. Настроение испорчено.
Игорь
Город: Москва
09:33 20.05.2019
Отрицательное впечатление
Купили тур в Сочи, приехали ночью в аэропорт-на стойке регистрации узнали, что летим почти на сутки позже. Никакого предупреждения,конечно же ,не было. Ни по почте, ни по смс, ни в личном кабинете, хотя специально проверял за несколько часов до вылета.
Причем рейс то был,и он улетел, перенесли бронирование наше на другой. Операторы ночью не отвечают, на следующий день так же проблему решать отказались. В итоге минус 2000 на такси, минус день отдыха, минус деньги за забронированный заранее автомобиль в Сочи и куча нервов. В договоре написано, что клиент скм должен следить за временем и тд, ну так я и следил, в личном кабинете все было норм, рейс этот был на табло вылета и тд. Им на вас просто наплевать, после того,как с вас получили деньги.
Анжела
Город: Москва
11:03 01.08.2018
Отрицательное впечатление
В турецком Кемере побывала впервые. Спасибо эксперту турфимы за помощь в выборе и оформлении турбилетов. С такими специалистами приятно иметь дело. Летали с хорошим туроператором Пегас Туристик. Все прошло по плану, без проблем.
Инга
Город: Москва
20:48 18.03.2018
Отрицательное впечатление
Обращались за покупкой тура. Их тактика проста, как две копейки — взять деньги за тур, несколько дней промурыжить, а потом объявить, что нужно еще доплатить! И все делается, когда отказываться уже поздно, и к другим пойти — деньги уже заплачены.
… Ведут себя так, будто ты им что-то должен, а не они тебе! Психологический расчет прост — выбрал, оплатил, собрался, значит точно поедет, заплатит еще. Все это напоминает пошлый развод на деньги.
Павел
Город: Москва
16:15 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Хочу собственно рассказать незнающим людям, как хитрят турфирмы-туроператоры. Я предлагаю их не разделять, т. к. они делают общее дело! Речь пойдет о преднамеренном позднем времени отлета и раннем вылете на рассвете. Можно составить расписание чартеров наоборот, сделав ранний прилет в отель и поздний отлет домой, но нет же, наши дорогие туроператоры и барыжащие их туры турфирмы хитрят и говорят, что они не при чем. Именно в этом их выгода. Турист платит реально за эти два дня свои деньги, а туроператор просто кладет их в свой карман, делая при этом невинное лицо. Типа не хочешь – не покупай, не летай чартерами, дорогой ты наш дурачок. Мы тебе честно НЕ скажем, что, приобретая тур на 12 ночей и 13 дней, реально ты получишь на 2 дня меньше.
В день приезда ты будешь в отеле вечером (поздно, вечером или ночью), а в день отъезда ты уедешь ночью. И где будут эти 2 дня? Я считаю это настоящим обманом, так как вы приобретаете тур на 12 ночей и 13 дней, то при чем здесь чартер? Летайте регулярными рейсами или путешествуйте самостоятельно, без привлечения турфирм-туроператоров. Читать полностью: https://tophotels.ru/viewrate/?id=1486298.
Андрей
Город: Москва
18:36 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня 17 марта 2017 года, после длительных выборов отеля и согласования его с европейскими друзьями (хотели встретиться на отпуске в одном отеле) я произвёл предоплату 100% суммы за майский тур в Кемер, Турция. После чего мне присылают письмо с информацией, что отель не принимает одиноких мужчин. Испорчен отдых. Потрачены деньги. Как быть с теми, кто в Европе уже также оплатил в этот отель тур непонятно. Никакой информации о том, что данный отель не принимает одиноких людей, информации не было предоставлено.
Заведомо дана ложная реклама.
Юлия
Город: Москва
14:15 02.02.2017
Отрицательное впечатление
1. Попросила подобрать отель, принципиально важным критерием было — проживание в центре города. Отель согласовали, расположение отеля было отмечено на карте на сайте в карточке отеля, оно меня устроило, таким образом я оплатила тур. Фактический адрес отеля при подтверждении предоставлен не был, т. к. по условиям турфирмы адрес предоставляется только за 2 дня до поездки. 2. За 2! дня до поездки я получила от Онлайнтурс фактический адрес, проверив его в гугл мепс я обнаружила, что отель находится не то чтобы в центре, а за чертой города в 40 минутах пешком. 3. В ответ на мою претензию Онлайнтурс сообщили, что ресепшен отеля находится в центре, а само проживание находится в другом месте, а именно в 40 минутах пешком от ресепшен. Мне попытались объяснить, что это нормальная практика и турагентство выполнило свои обязательство, т. к. ресепшен находится там где было оговорено.
4. Я сообщила о своем намерении отказаться от тура и предложила вернуть мне деньги за тур. На, что получила ответ о том, что турагентство не считает себя ответственным за сложившуюся ситуацию и предлагает мне решать вопрос напрямую с туроператором. (На самом деле по законодательству РФ проблема решается с тем с кем был заключен договор, те именно с онлайн турс, и именно онлайн турс виновен в непредоставлении полной информации об отеле, а именно о разном местонахождении ресепшен и места проживания) Но юристы компании в сложившейся ситуации предпочитают перевести стрелки на туроператора. Таким образом турагенство онлайн турс не сделало ни одного шага на встречу чтобы разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке. Не рекомендую к ним обращаться — обман и подстава за 2 дня до отпуска, в новогодние праздники!
Виктория
Город: Москва
14:56 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Забронировала и оплатила тур в Индию (на февраль) в октябре 2016 г. В середине января 2017 г.
мне позвонили и сообщили что оплаченный отель, оказывается, находится совершенно в другом месте! И им об этом сообщили вернувшиеся туристы! Т.е. они отправили людей неизвестно куда! Мне предложили выбрать другой отель. Но цены за это время, естественно, сильно выросли! После долгих переговоров мне согласились компенсировать часть (только часть). Почему туристы должны оплачивать ошибки и недоработки фирмы? Почему я должна доплачивать за те же условия проживания? Никому не советую обращаться в эту контору, ведь случись что — исправлять ситуацию будут за ваш счет!
Олег
Город: Москва
20:59 08.08.2016
Отрицательное впечатление
NPS0. Матвей Герман, Генеральный директор, Ваши слова на сайте не соответствуют действительности! Это ложь! Высочайшее качество услуг — наш Эверест, который мы ежедневно с достоинством покоряем. Прослушайте телефонные диалоги со мной, в рамках заказа 586382 и от высочайшего качества услуг останется только одно название! Вы даже на сайте не поворачиваетесь лицом к людям.
Мы обучаем персонал, у нас есть Контроль Качества, ни одна проблема Клиента не остаётся без внимания. Мы понимаем, насколько долгожданный отпуск важен. Вы просто размазали меня своими действиями и заставили среагировать эмоционально, спасибо Вам за приятный отпуск! Друзья, право пользования этим агрегатором остаётся за Вами, но имейте ввиду, что за поворотом может быть скользко! В минувшую пятницу я увидел Грецию за 22500 на этом сайте, всё включено на 6 дней. Сразу возникли сомнения, хотя путёвка могла быть горящей. Решил уточнить детали по телефону, т. к. у них есть свои системы просмотра Galleo/Gabriel и т. д., где информация актуальней, попал на Светлану, которая изъявила желание быть моим менеджером. Сразу были обозначены рамки об ограниченном бюджете и о сомнениях на счёт цены, и своими примитивными методами убеждения меня заверили, что всё будет в порядке и что цена не изменится и я улечу. Я перезвонил ещё через несколько часов — мне сказали, что не переживайте всё будет в порядке.
Мне никто не сказал по телефону, что это последнее место или горящая путёвка, в общем, все подводные камни не то, что не договаривались, а тщательно скрывались. В итоге, в понедельник, когда я сам стал бить тревогу мне сказали, что такой путёвки нет, а есть аж на 10000 дороже — лохотрон! И никак иначе. На Фейсбуке на стену отзыв не пропустили, скорость реакции на комменты более 9 минут, что противоречит мировым стандартам. В общем, Вы не открытая компания. Благодаря Вашей фирме, у меня вообще пропало желание куда-то ехать, в ожидании обмана. Сотрудник, даже не смог преподнести корректно информацию об отказе отеля, хождения вокруг да около, витиеватые фразы, бесконечные звонки, психологическое давление образовало сильный штопор, плавно перешедший в пикирование, и вот так мой отпускной самолёт разбился, не долетев до любимой Греции! Низкий Вам поклон, Господа!
Ольга
Город: Москва
09:42 03.07.2016
Отрицательное впечатление
Третье и последнее мое обращение в данное турагентство.
Мне все равно на чьей стороне проблемы: турагентства или туроператора — если турагентство не может построить нормальные взаимоотношения с туроператором — путь сначала научится, а уж только потом только работает с туристами. За сутки до вылета выяснилось, что рейс с 3 ч. утра перенесли на 13 дня, опять же при наличии услуги конкретизация рейса (которую менеджер по продажам добавил по умолчанию, т. е. не спрашивая). По приезду в аэропорт выяснилось, что рейс перенесли на 19.00. В турагентстве сказали, что ничего об этом не знают. Т С учетом вылета в 19.00 приезд в отель будет в лучшем случае в 1 ч. ночи. Т. е. оплаченный день отдыха сгорел, а возмещать кто будет? Отмечу, что оператор Библиоглобус.
Ольга
Город: Москва
14:56 16.06.2016
Отрицательное впечатление
При покупке тура менеджер фирмы предложил оформить конкретизацию рейса. Основной аргумент в пользу данной услуги было то, что наш тур был всего 3 дня и каждая минута у нас на счету. Мы согласились на данную услугу, в итоге по приезду в аэропорт выяснилось, что рейс все-таки перенесли и наша дорога увеличилась (а отпуск, следовательно, уменьшился) на 4 часа (в принципе, я так и не поняла в чем заключается данная услуга, если авиакомпания оставляет за собой право переноса любого рейса.
Т. е. получается, что конкретизация рейса — это просто обман? Поправьте меня, если я не права). По приезду с отпуска, написала сообщение в Onlinetours. сотрудник фирмы предложила мне написать претензию и направить ее по мейлу. При моем вопросе в какой форме, было отвечено, что в любой. По срокам было обещано рассмотрение 10 дней фирмой и 1 месяц туроператором. По истечении, примерно, 2 недель выяснилось, что все-таки нужно привести оригинал претензии в фирму. Когда приехали в фирму выяснилось, что есть, оказывается и формат претензий. переписала. Сказали в ближайшее время со мной свяжется менеджер и расскажет, что ждать. Прошел почти месяц, со мной так никто и не связался. Написала в службу сервиса, сказали, что туроператор рассматривает претензию 2 мес., причем ответ получен от того же человека, который недавно писал, что рассматривают месяц! Итог, претензия в Onlinetours была написана 1 мая, сегодня 16 июня никаких продвижений в моем вопросе нет.
Алексей
Город: Москва
18:11 11.
06.2016
Отрицательное впечатление
Забронировал тур. Оплатил. На след. день ближе к вечеру позвонили и спросили, все ли в порядке с данными. И запрашивать ли подтверждение у туроператора. В итоге еще через какое-то время сказали, что таких туров больше нет. Есть на 20 т. р. дороже. Причем, все это время на сайте указанного туроператора эти туры были актуальны. Вывод — держали в неведении потому, что на те же билеты можно было продать туры дороже. Подобное было дважды, не рекомендую, в общем. И медленно, и не качественно.
Ольга
Город: Москва
10:47 11.01.2016
Отрицательное впечатление
При обращении в данное агентство столкнулись только с одним минусом — низкая клиентоориентированность. Брали горнолыжный тур в Европу. Пришлось самим выбирать между странами, выбирать регион и тп, менеджер тур агентства ничего не мог нам посоветовать. В остальном вся организация была на высоте. Отмечу только, что для такого тура авиакомпания Победа — не то, что нужно.
Отсутствие регистрации на рейс, отсутствие питания — это была первая тревожная нотка данного тура. Дальше веселее. Тур оператор был ICS Travel Group. полетели в Зёльдн Австрия. по прилету в аэропорту нас встретили, посадили в автобус и сказали: первая остановка ‘такая-то’, на второй остановке выходят те кто едет в Зёльдн. За вами там подъедет другой автобус и т. д. Водитель не говорит на на русском, ни на англ, сопровождающего лица с нами нет. Худо-бедно пересели, доехали до места, еще час кружили по самому Зёльдену (за это время его весь пешком можно пройти)искали наши 2 отеля. Номер в отеле заставил нас удивиться. Во первых номер немного другой, чем на картинке (чуть меньше и отсутствует балкон). В номере жутко холодно — спали под 2! одеялами (хотя хозяин сказал, что отопление включено на всю. За окном при том было всего 0 градусов), ходили в 3 свитерах. За счет того, что в номере холодно, был соответствующий ужасный запах сырости, который никак не выветривался. В самом Зёльдене был представитель фирмы — Юрий, который сказал, что во всем нам по может, но каждый раз повторял, что ни за что не отвечает.
В последний день хозяин отеля попросил нас оплатить курортную таксу (42 евро), хотя в ваучере у нас написано, что она уже оплачена. Мы обратились к Юрию. Он сказал: ‘ваши соседи тоже заплатили, поэтому я не думаю, что с вами он будет иначе поступать’. При том, что все наши соседи приехали из разных стран с разными тур операторами и разными условиями. Пришлось тратить деньги и звонить представителю компании в Тироле. Он сказал, что все ок и нам платить ничего не надо. И последний нюанс — у меня украли сноуборд, когда мы обратились к Юрию, что в данном случае делать, то он ничего не смог сказать. Когда мы обратились с данной проблемой к представителю компании в Тироле, он сказал, что такие инциденты случаются тут регулярно. Внимание вопрос: если Вы, представители тур оператора знаете, что такое происходит регулярно, почему вы не предупреждаете об этом туристов?? Таким образом, все мои претензии скорее к тур оператору. Просто хотелось, чтобы тур агентства, когда продают туры, тоже знали проблемы с которыми сталкиваются их туристы.
Валентина
Город: Москва
20:14 25.12.2015
Отрицательное впечатление
Мы с подругой пользовались услугами этой фирмы несколько раз, я летала от этой фирмы 4 раза в Европу, подруга 6 раз. В декабре 2015 года мы решили поехать в Прагу. Вот тут и все началось. Занимался с нами ведущий менеджер компании Евгений Гостев. Рассчитывая стоимость тура, он постоянно делал математические ошибки, приходилось все время проверять. Естественно, ошибался в свою пользу. Невнимательность или безграмотность? На этом еще все не закончилось, когда пришло время получать документы, первый раз нам не прислали ваучер, групповой трансфер и памятку туристу Назарова Вера. Моей подруге прислали документы 2 раза, в папке вместо группового трансфера было направление в консульство для снятия отпечатков пальцев. Документы прислал Ефимов Руслан. Наша заявка 547441. От этой поездки осталось плохое впечатление. В следующий раз мы вряд ли поедем от этой фирмы.
Вадим
Город: Москва
22:34 03.
12.2015
Отрицательное впечатление
После подтверждения и внесения предоплаты, увеличили стоимость тура на 20 тыс. Теперь мучаюсь с возвратом предоплаты.
Ольга
Город: Москва
00:12 27.09.2015
Отрицательное впечатление
Менеджер Агеева Оксана промурыжила нас два дня поиском тура, цены на тур постоянно менялись, только хотели бронировать, тур уже исчезал, на второй день забронировали, а Оксана из-за недопонимания сняла бронь и тур ушел за две минуты, Роман Колосков руководитель отдела продаж вызвался решить нашу проблему и не смог, в 7 вечера субботы выяснилось, что подтверждение не пришло и мы не сможем улететь в понедельник. Хотя изначально хотели улететь вообще в воскресенье. То есть сначала, нас лишили 1 дня отдыха, а затем из-за неграмотности менеджеров, мы вообще остались без отпуска и тура! Два дня я просидела у компьютера изучая постоянно меняющиеся предложения по турам, не пошла на работу (а у меня каждодневная оплата), я два дня не отходила совершенно от компьютера, никакие дела не делала совершенно и на второй день меня оставили вообще без отпуска! Мое мнение это произошло из-за неграмотности менеджеров и наплевательского отношения! Никому не советую обращаться в эту компанию!Будьте осторожны, вас могут промурыжить, наобещать с три короба, что все успеем, все будет хорошо, а в итоге в самый последний момент кинут, оставив без тура и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНЯТЬСЯ!
Вероника
Город: Москва
11:10 24.
07.2015
Отрицательное впечатление
Купили тур на 3 дня в Турцию, сообщали, что это свадебный уикенд и оплатили фиксацию позднего рейса на обратный вылет. За день до вылета сообщили, что фиксации не будет, придется лететь в 12 дня, то есть, из отеля в 7 утра, а значит, по сути одного дня на море нас лишили. Мы объяснили ситуацию, но нам не помогли, мотивировав, что поздние вылеты для тех, у кого более дорогие туры (видимо, 55 тысяч за 3 ночи это более дешевый отдых, чем 100 тысяч за десять дней и т. п.). Персонал вежлив, но именно продает, а не помогает клиентам. Зная, что свадебное путешествие, не сказали, что отель очень средний, шумный. В общем, свое дело сделали — продали тур, а на остальное им все равно. Никогда больше к ним не обратимся.
Оксана К.
Город: Москва
13:37 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Никому не рекомендую обращаться в это агентство! Если не хотите проверить на себе, что такое безответственность и посреднические услуги низкого качества! Лучше забронировать отель или санаторий на Букинг, где реальные данные, свободен ли отель, и где не взимают штрафных санкций за изменение или отказ от тура, если отказ был сделан заблаговременно.
Или лучше обратиться в агентство, где имеют точную информацию о том, реален ли тур, прежде, чем возьмут с вас деньги. С меня брали деньги по 2-м турам, и туры не подтверждались! Второй раз деньги возвращались двое суток. В ситуации же, когда тур был подобран, тур, который меня изначально не очень устраивал, и в конечном итоге я через полтора дня отказалась от него в связи с рабочими обстоятельствами, мне сообщили, что с МЕНЯ УДЕРЖАТ БОЛЕЕ 25% СТОИМОСТИ ТУРА! За полтора дня после оплаты и за 2 недели до тура по России на ж. д.! За что?! Никто никаких объяснений не дает! Потому что онлайнтур — ПОСРЕДНИКИ, а БИБЛИОГЛОБУС, который они представляю этим туром — ссылается на отсутствие договорных обязательств между нами, и тоже не дает объяснений — за что? При этом, заметьте, что при возврате ж. д. билетов не позднее чем за сутки, наше РЖД не берет штрафных санкций! И отели не берут их также в таком размере, да и вообще не берут! Например, на сайте Букинг — вы можете забронировать отель бесплатно, лишь с условием, что за 1-3 суток, вы должны от него отказаться, если не намерены совершить тур.
Спрашивается, за что за 2 недели до тура взимает в сумме более 25% от тура штраф онлайнтурс и библиоглобус??? Я отвечу — это способ заработать деньги! Они ссылаются на пункт 5.4 в договоре, и не дают никаких объяснений! Не портите себе нервы и отпуск! Не заказывайте туры у посредников и у организаций, которые могут взимать такие штрафы без объяснений в свою пользу за 2 недели до тура! Ведь каждый может заболеть! И потерять 1/4 часть отложенных денег!
Дмитрий
Город: Москва
23:15 04.08.2013
Отрицательное впечатление
Совершенно глупые и хамские сотрудники! Общался с Альбиной. Апеллируют в разговоре пустыми фразами, наподобие ‘берите скорее, а то ничего не останется’, ‘пока вы будете выбирать все туры закончатся’ или ‘за ваш бюджет ничего хорошего не найти (горячий сезон, очень мало хороших предложений и т. п.’). Ведутся на это обычно люди, ничего не понимающие в туристическом бизнесе, либо легко внушаемые. Если ты не поддаёшься на эти уловки и крепко ‘стоишь’ на своем бюджете, желаниях и предпочтениях, начинают открыто хамить, вроде ‘вы так вообще никуда не улетите’ и ‘вы вообще отдыхать собираетесь’ и дальше по пункту фраз выше.
Таких откровенно ‘пустоголовых’ продавцов услуг я еще не встречал! Вместо того, чтобы научиться грамотно и умело подстраиваться под интересы собеседника, принимают позицию наступления по всем фронтам в виде неприкрытого хамства и отстаивают свое пустое для туриста мнение, рассказывая бесполезные истории с отдыха других людей (не берусь сказать, что говорят правду!). Также существенное завышение цены играет свою роль. Это мало того, что смело можете прибавлять 30-35% к обычной стоимости туров (сравнивал непосредственно у тур. оператора — дающего этот тур), так еще вы можете попасться якобы ‘на спец. предложение’. Вам долго будут нахваливать его, а в итоге цена из 53000 вырастет до 70000-80000 в зависимости от авиа перелета. Категорически не советую обращаться в это агентство. Вас обманут на цене, нахамят, да еще и не дай Бог будут проблемы с документами, как здесь пишут люди, купившие туры! Выбирайте адекватные тур. агентства. Туры по нормальной стоимости вы можете посмотреть на сайте Полар тур, либо найдите знакомого в этом бизнесе — он все разъяснит.
Всем хорошего отдыха без аферистов!
Туроператоры определили самые популярные направления летнего отдыха россиян
https://ria.ru/20170731/1499475485.html
Туроператоры определили самые популярные направления летнего отдыха россиян
Туроператоры определили самые популярные направления летнего отдыха россиян — РИА Новости, 31.07.2017
Туроператоры определили самые популярные направления летнего отдыха россиян
Представители туристического бизнеса, занимающиеся пакетным отдыхом россиян, составили рейтинг наиболее популярных направлений лета 2017 года, сообщает… РИА Новости, 31.07.2017
2017-07-31T14:23
2017-07-31T14:23
2017-07-31T18:43
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/149906/40/1499064069_0:145:3125:1903_1920x0_80_0_0_c98eb0ade4ce61a4261e62a43d6ada86.jpg
турция
РИА Новости
1
5
4.7
96
internet-group@rian.
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2017
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn21.img.ria.ru/images/149906/40/1499064069_198:0:2929:2048_1920x0_80_0_0_6af18c414387f5788ef59161661ce99e.jpg
1920
1920
true
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.
xn--p1ai/awards/
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
турция, ассоциация туроператоров россии (атор)
Туризм, Турция, Ассоциация туроператоров России (АТОР)
МОСКВА, 31 июл — РИА Новости. Представители туристического бизнеса, занимающиеся пакетным отдыхом россиян, составили рейтинг наиболее популярных направлений лета 2017 года, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
В Турции для выселенных российских туристов нашли отели
27 июля 2017, 15:48
«По обобщенным данным туроператоров и интернет-агрегаторов пакетных туров, в число топовых направлений этого лета вошли: Турция, Россия, Греция, Кипр, Испания, Болгария, Черногория, Тунис и Италия. При этом позиции лидера — Турции — практически недосягаемы.
Она, скорее всего, и останется безусловным лидером этого лета», — отмечает ассоциация.
Топ-5 главных направлений лета по версии туроператоров
Результаты летних бронирований у большинства массовых туроператоров (TUI Россия, «НТК Интурист», Coral Travel) показали, что первое место в рейтинге направлений занимает Турция. Объем продаж по этому направлению вырос по сравнению с 2016-м годом в несколько раз, однако сравнения с прошлым летним сезоном не совсем корректны — его Турция полноценно не отработала.
В этом году в Турции ждут восстановления российского рынка до уровня 2015 года. Пока можно говорить о том, что этим летом самым популярным направлением у россиян стало Анталийское побережье, а на нем лидирует относительно дешевый Кемер.
Ростуризм составил рейтинг самых популярных направлений для отдыха в России
26 июля 2017, 12:48
После Турции позиции рейтингов у туроператоров разнятся, однако страны в них представлены практически одни и те же.
Пляжная Россия в этом году, несмотря на общую тенденцию спада количества бронирований, остается в ТОП-5 самых популярных направлений лета. Туроператор «Библио Глобус» сообщает о двукратном увеличении объемов бронирования юга страны в сравнении с прошлым годом. По линии этой компании с 1 января по 1 июля 2017 года на курортах Краснодарского Края и Крыма отдохнули 536,4 тысячи туристов, что на 92% превышает результат аналогичного периода прошлого года.
Россия как пляжное направление этим летом стоит на втором месте по числу бронирований у «НТК Интурист», на четвертом — у Coral Travel. В TUI в этом году Россия вышла за пределы рейтинга ТОП-5 (второе место в прошлом году).
Рестораторы в Крыму и Сочи отмечают снижение турпотока из-за высоких цен
25 июля 2017, 14:32
Среди отечественных курортов у туроператоров лидируют по спросу Сочи (Адлерский район) и Крым (Южный берег и Евпаторийский район).
На втором месте у Coral Travel — Греция.
Кипр также вошел в ТОП-5 направлений «Лета-2017» — страна на втором месте у TUI Россия и на этой же позиции у «Библио Глобуса». Лидирует курорт Айя-Напа.
Испания попала в ТОП-5 у Coral Travel (третье место) и TUI Россия (четвертая позиция рейтинга).
В Египте считают, что терроризм не победит желание людей путешествовать
21 июля 2017, 10:52
Болгария оказалась в ТОП-5 туроператора TUI Россия (пятое место) и «НТК Интурист» (третье место). Здесь лидируют такие курорты, как Солнечный берег, Несебр.
Черногория у TUI Россия в этом году занимает третье место и пятое — у «Библио Глобуса». Чаще всего туристы интересуются Будвой.
Только единожды представлены в рейтинге массовых туроператоров Тунис (пятое место у Coral Travel) и Италия (пятое место у «НТК Интурист).
© Fotolia / Aleksandar TodorovicТуристы на пляже на побережье Черного моря в Болгарии
© Fotolia / Aleksandar Todorovic
Туристический рынок преодолел кризис
В этом году туроператоры отмечают восстановление спроса на зарубежные направления и увеличение глубины бронирований.
Шри-Ланка рассчитывает в 2017 году принять 70 тысяч туристов из России
20 июля 2017, 17:52
«Глубина продаж достигает октября – бархатного сезона на многих популярных направлениях. В связи с этим можно с уверенностью сказать, что рынок вернулся к докризисным показателям, а на некоторых направлениях даже многократно увеличился (Россия, Кипр, Греция)», — отмечают в компании «Библио Глобус».
В TUI Россия считают, что позитивный тренд сохранится до конца лета. «Помимо очевидной популярности Турции, спрос на которую увеличился почти в два раза в сравнении с аналогичным периодом 2015 года, мы отмечаем спрос на уровне прошлого года и выше по таким направлениям, как Кипр, Греция, Хорватия», — говорит директор по управлению продажами TUI Россия Али Микаилов.
Данные онлайн-агрегаторов пакетных туров
Ключевые агрегаторы пакетных туров — «Слетать.ру» и Onlinetours.ru — также подсчитали количество запросов на пакетные туры в сезоне «Лето 2017».
Въездному туризму в России нужна господдержка, считают в АТОР
19 июля 2017, 15:28
Первое место здесь также занимает Турция. В «Слетать.ру» на направление пришлось более 38% запросов, в Onlinetours — 29%. Чаще всего туристы искали Кемер и Сиде.
Россия — на втором месте у Onlinetours.ru и на четвертом — у «Слетать.ру» (7,7% запросов). У Onlinetours.ru в России безусловно лидирует по фактическим продажам Адлер, у Слетать.ру в запросах по России впереди Крым (более 50%), на втором месте — Краснодарский край.
Греция также вошла в рейтинг самых популярных направлений лета у агрегаторов – второе место у «Слетать.ру» и третье — у Onlinetours.ru. В лидерах — Крит.
Вьетнам может обогнать Таиланд по популярности у туристов из РФ
17 июля 2017, 19:13
Кипр в рейтинге «Слетать.
ру» занимает третье место, у Onlinetours.ru — четвертое.
Замыкают рейтинги ТОП-5 у агрегаторов Испания и Тунис. В Тунисе лидирует Джерба, данных по Испании не предоставлено.
«Все включено» по-прежнему лидер
По общей оценке всех опрошенных компаний, наиболее популярным типом питания по всем направлениям является система «все включено». В среднем летний отпуск у российских туристов на зарубежных курортах длится 10 дней. Звездность запрашиваемых объектов размещения зависит от направления.
В Турции россияне покупают размещение в отелях 5* по системе «все включено». Средняя продолжительность отдыха здесь составляет в этом году 10 ночей.
Китай остается самой безопасной для туристов страной в Юго-Восточной Азии
17 июля 2017, 19:04
Самый непродолжительный отдых у туристов на пляжных курортах России — 3-7 ночей. Здесь клиенты в равной степени интересуются разными вариантами, но многие изначально смотрят варианты AI (All Inclusive), хотя затем из-за недостаточно числа предложений бронируют другой тип питания.
Предпочитаемая звездность отелей в России — 3-4*.
В Греции россияне предпочитают отдыхать 10 ночей. Звездность отелей варьируется в основном в пределах 4* — 5*.
На Кипре туристы чаще бронируют отели 3-4*, тип питания — «все включено» или полупансион. Аналогичная ситуация в Испании. Средняя продолжительность отдыха — 10 ночей.
Ростуризм напомнил о запрете продажи туров в Египет
14 июля 2017, 20:39
В Тунисе туристы отдают предпочтения отелям 4*, на втором месте — 5*. Чаще всего запрашиваются системы питания «все включено» и «ultra all inclusive». В Тунисе россияне также отдыхают около 7-10 ночей.
В Болгарии популярны бюджетные отели и отели, предлагающие отдых по системе «все включено». Отдых в этой стране обычно длится около 10 ночей.
Аномалией в плане запрашиваемых типов размещения выглядит этим летом Черногория — здесь туристы очень часто просят подобрать частное размещение. В «Библио Глобусе» отмечают рост спроса на виллы.
Кроме того, популярны отели категории 4*. Длительность отдыха — до 14 ночей.
В Италии россияне отдыхают в среднем 10 ночей. Наибольшим спросом пользуются отели 3-4*. В «НТК Интурист» в этом сезоне отмечают и рост спроса на отели более высоких категорий.
обзоров онлайн-туров | Читать отзывы о службе поддержки клиентов onlinetours.es 03 2 звезды
<1%
1- star
2%
AM
Amador1
обзор
Super rápido y fiables
Дата опыта : 02 мая 2023 г.
Agradecemos sus comentarios sobre nuestros servicios.
Посмотреть
VI
VICENTE1
обзор
FÁCIL
FÁCIL, COMPRENSIBLE Y EFICIENTE
Дата опыта: 05 мая 2023 г.
Agradecemos su valoración sobre nuestros servicios
JO
Йохан1
отзыв
Комфорт в самолете и персональное обслуживание
Дата поездки: 18 апреля 2023 г.
Спасибо за ваши комментарии.
OL
Oldy1
отзыв
Онлайн-туры очень хороши 😇я путешествовал…
Онлайн-туры очень хороши 😇я путешествовал без проблем
Дата опыта: 90 036 19 декабря 2022 г.
Спасибо за комментарий !
YC
Yaniley Cobreiro Montoya1
отзыв
Электронная почта отсутствует
Дата опыта: 10 марта 2022 г.
2
отзывы
Facil, barrato y rapido
Дата опыта: 07 марта 2023 г.
Agradecemos mucho su valoración.
JO
José1
обзор
Fenomenal
Rápida y fiable
Дата опыта: 22, 2 декабря 022
Грасиас Хосе, le esperamos en el 2023!
Показать обзоры на всех языках. (1 396 отзывов)Посмотреть
Tus vacaciones soñadas
Информация, подготовленная компанией ros agentes y las offeras que mejor se ajusten a tus предпочтения.
Об онлайн-турах
Информация, подготовленная компанией
Онлайн-туры множественные судьбы. Con officinas в Барселоне, Мадриде, Гран-Канарии и на Кубе в городах Ла-Габана, Санта-Клара и Камагуэй, disponemos de gran capacidad para funcionar con Rapidez Y eficacia en la prestación de sus servicios turísticos.
Контакт
Категория
- Туристическое агентство
Опыт работы с Trustpilot
Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы.
Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Взгляните поближе
Онлайн-туры
Создание онлайн-туров и впечатлений
Наш бесплатный онлайн-семинар
С более чем 275 владельцами турбизнеса и гидами-фрилансерами, создающими и запускающими онлайн-тур в нашей программе Virtual Tour Business, мы организовали бесплатный семинар, полный реальных идей о том, что работает и с чего начать.
Наша пошаговая программа
Полное руководство по быстрому запуску и продаже онлайн-туров и впечатлений.
Наша миссия — помочь сотням туристических компаний и гидов получать денежный поток с помощью новых онлайн-продуктов и услуг.
Узнайте больше / Зарегистрируйтесь
Идеи и вдохновение
Учитесь у туроператоров и гидов Достижение успеха благодаря онлайн-турам и опыту
Виртуальный тур Бизнес Выпускники и отзывы 9 0033
«Был один комментарий, который Келси сказал, что это изменило мою жизнь: «Признайте, что прямо сейчас мир нуждается в ваших особых дарах и способностях больше, чем когда-либо в истории человечества».
Рик Эванс
Виртуальные туры Art + Architecture – Палм-Спрингс, США
«Наш новый онлайн-продукт является прямым результатом деловой программы виртуальных туров. Мы были отмечены Министерством туризма Австралии, Австралийским советом по экспорту туризма, Destination New South Wales и местными туристическими ассоциациями».
Майкл Симмонс и Райан Фаулер
Mount Warning Tours – Mount Warning, Австралия
«» Всего через несколько недель после присоединения к программе мы организовали наш первый онлайн-тур с забронированными гостями.
Теперь у нас есть более 15 различных впечатлений… Если вы думаете о том, чтобы окунуться в мир онлайн-впечатлений, в этой программе есть все, что вам нужно знать».
Cyra Alcock
Devour Tours – Севилья, Испания
«Я смог создавать, доставлять и продавать виртуальные туры, что очень увлекательно! Я бы не смог этого сделать без Деловой программы виртуального тура. Это очень благоприятная среда, и вам не нужно чувствовать себя глупо из-за того, что вы знаете и чего не знаете». все возможности онлайн. Спасибо, Келси и команде Be a Better Guide, вы всегда направляли нас в правильном направлении на протяжении многих лет»
Taylor Phillips
Jackson Hole EcoTour Adventures – Джексон, Вайоминг, США
«Мне очень понравилась бизнес-программа виртуального тура, и она показалась мне очень полезной. Мне очень нравятся пошаговые разделы, технические уроки и модули по маркетингу и ценообразованию. Я очень рекомендую эту программу».
Сиан Робертс
Loving Welsh Food – Кардифф, Великобритания
«Все началось с одного тура, а сейчас у нас записано более 20. Если вы все еще сомневаетесь, стоит ли вам регистрироваться — сделайте это!»
Monique Teggelove
Papillon Reizen / Виртуальные туры Papillon — Сегу, Мали
«Мы определенно рекомендуем эту программу, если вы рассматриваете онлайн-опыт — будь то предварительно записанный или живой. Действуй!»
Бранислав Хренька
Authentic Slovakia s.r.o. – Братислава, Словакия
«Эта программа стала катапультой, которая помогла вывести нашу виртуальную деятельность на новый уровень… Я очень ее рекомендую».
Caro Feely
French Wine Adventures и Chateau Feely – Сосиньяк, Франция
«Я очень доволен программой и тем, как она помогла моей компании»
Дору Раду та
Бухарест Городские приключения – Бухарест, Румыния
«Я нашел программу невероятной.