Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги?
https://ria.ru/20180817/1526697498.html
Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги?
Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги? — РИА Новости, 03.03.2020
Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги?
Все больше российских туристов покупают туры по акциям раннего бронирования — ведь они порой вдвое дешевле. Но если у путешественника изменятся планы и он решит РИА Новости, 17.08.2018
2018-08-17T08:00
2018-08-17T08:00
2020-03-03T11:39
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/152669/38/1526693852_0:0:6000:3376_1920x0_80_0_0_c5bb13e135905f0c7eae2b6dc7fd000f.jpg
россия
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.
xn--p1ai/awards/
2018
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn21.img.ria.ru/images/152669/38/1526693852_342:0:5681:4004_1920x0_80_0_0_3748fb845cb2bd1ffb9535f23842f97a.jpg
1920
1920
true
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
1
5
4.
7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
проблемы — туризм, россия
Туризм, Проблемы — Туризм, Россия
МОСКВА, 17 авг — РИА Новости, Ирина Овчинникова. Все больше российских туристов покупают туры по акциям раннего бронирования — ведь они порой вдвое дешевле. Но если у путешественника изменятся планы и он решит перенести отдых, возникнут сложности. Как отказаться от тура и вернуть деньги — в материале РИА Новости.
Еще можно успеть! Почему туры в Болгарию сейчас стоят меньше перелета
3 августа 2018, 08:00
Не считается форс-мажором
«Мы с мужем собрались в Италию, заранее забронировали и оплатили тур, но супругу не дали визу. В турагентстве вернуть деньги отказались, и мы обратились к адвокату, — рассказывает петербурженка Анастасия Ежова. — Оказалось, что невыдача визы, хоть от нас и не зависит, не считается форс-мажором.
В общем, довольно большую сумму мы потеряли».
«Действительно, виза — это компетенция иностранного государства, поэтому не находится в ведении турагентства или российского ведомства — в таких случаях деньги за тур не возвращают», — поясняет руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова.
Причины бывают разные
© Depositphotos.com / lucidwatersМаршрут эвакуации при цунами на острове Раротонга
© Depositphotos.com / lucidwaters
Как получить компенсацию за задержку рейса
8 августа 2018, 08:00
«Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых они исходили при его заключении, — говорит Наталия Осипова, исполнительный директор «Альянса туристических агентств».
К существенным обстоятельствам, по ее словам, относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков; непредвиденный рост транспортных тарифов, а также если есть рекомендация МИД России воздержаться от поездок в ту или иную страну, например из-за военного конфликта или природного катаклизма.
Не летайте на последние: как не лишиться отдыха по вине туроператора
26 апреля 2018, 08:00
«Если поставщик услуг оказался неспособен забронировать отель, авиабилеты, заполнить чартер, это только его вина, и он обязан возместить всю стоимость тура, — сообщают в Национальном туристическом союзе. — На него ложатся обязательства по форс-мажору, в то время как авиакомпания возвращать деньги за билеты не обязана».
Например, в результате забастовки пилотов одной авиакомпании в Испании отменили 82 рейса, 14 тысяч человек не могли вылететь или прилететь в страну — расходы в основном лягут на турфирмы.
По собственной воле
«Шенген» за четыре дня: новые правила получения виз разных стран
31 июля 2018, 08:00
Эксперты поясняют, что турист вправе отказаться от тура по личным обстоятельствам при условии оплаты понесенных агентством расходов. Обычно это медстраховка, визовый сбор, авиабилеты с невозвратным тарифом и бронирование отеля с невозвратным залогом.
Так, к личным обстоятельствам (а не форс-мажору) относятся болезнь туриста или его близкого родственника — оператор в этом случае полную стоимость выплачивать не обязан.
Сам себе туроператор. Как организовать тур и не испортить отдых
10 июля 2018, 08:00
«Туристы, как правило, не отказываются от поездок просто так, для этого у них должно произойти что-то непредвиденное, возникнуть серьезная причина, — объясняет Алена Хитрова, руководитель PR-отдела одного из крупных туроператоров. — Сдвинуть даты начала поездки достаточно проблематично ввиду того, что любой турпакет состоит из нескольких услуг (проживание, питание, перелет, трансфер, встреча гидом, медицинская страховка). Это не товар, который можно сдать из-за неподошедшего размера».
В Национальном туристическом союзе отмечают, что иногда туроператоры предлагают компромиссные решения — другие даты или страну.
Быстрее в суд — дело верное! Обманутые клиенты подают иски к «Натали турс»
2 августа 2018, 08:00
Если же альтернативы не устраивают и турист все-таки отказывается от путешествия, необходимо написать заявление о расторжении договора в офисе туроператора (или турагента, но на имя туроператора), приложив все документы.
Деньги (полностью или частично) должны быть возвращены в течение десяти дней.
«Проще вернуть деньги, в том числе и в судебном порядке, если отказ произошел по независящим от клиента обстоятельствам, — говорит юрист и правозащитник Евгений Корчаго. — А самый сложный случай возврата денег — при банкротстве туроператора, когда поездка отменилась по его вине, но активов для взыскания компенсаций нет».
Страховой случай
В выплатах отказать: как не разориться из-за болезни на отдыхе
14 июня 2018, 08:00
Полную стоимость, даже при личных обстоятельствах, турист вернет, купив страховку от невыезда. Она может предусматривать, например, следующие страховые случаи: смерть или госпитализация близкого родственника, травма застрахованного, повестка в суд, отказ от выдачи визы, повреждение или гибель имущества. Сумма выплаты обычно не превышает стоимость путевки, а тарифы на эту услугу — два-пять процентов (в зависимости от набора рисков).
«Страхование от отмены поездки сейчас очень популярно среди путешественников, — отмечает Юлия Алчеева, исполнительный директор одной из компаний туристического страхования.
— За первое полугодие самый распространенный страховой случай — амбулаторное лечение (36%), затем — экстренная госпитализация (25%), отказ или задержка в выдаче визы (23%). На травмы, особо опасные инфекции, смерть и прочее суммарно приходится 13%».
Эксперт подчеркивает, что страховой полис не поможет, если поездка отменяется из-за банкротства туроператора. Для этого предусмотрено страхование гражданской ответственности самого туроператора.
Алена Хитрова также обращает внимание на то, что страховки стали покупать чаще. «По этому параметру российский рынок приближается к европейскому», — считает эксперт.
CC0 / Free-Photos / Очки и документы
CC0 / Free-Photos /
Бывают случаи, когда туроператор в договоре прописывает собственные санкции, например, за отказ от путешествия за две недели — возврат только 50% суммы.
«Согласно закону «О защите прав потребителя», туроператор может удержать лишь фактически понесенные расходы, все остальное — незаконно, — поясняет Надежда Ефремова.
— А вот в договорах между туроператором и турагентом или туроператором и любым другим юридическим (а не физическим) лицом допускаются подобные пункты, регулирующие их коммерческие отношения».
Вбрасывание Путина: сделайте Шварценеггера нашим человеком в Москве
Нина Хрущева
У него есть звезда американского боевика Стивен Сигал, рассказывающий о политике Москвы в отношении Крыма. Он предоставил российское гражданство иконе французского кино Жерару Депардье, который теперь владеет виноградником в Крыму. Он наслаждается тем, как российские культурные и художественные знатоки поддерживают агрессию Москвы в Украине.
Это дает Соединенным Штатам неожиданную возможность. Если Вашингтон действительно хочет иметь большее влияние на Путина, президенту Бараку Обаме нужно сделать всего один звонок: бывшему губернатору Калифорнии Арнольду Шварценеггеру. Дайте «Губернатору» продолжение в качестве следующего посла США в России.
Сравните Шварценеггера с последним послом Вашингтона Майклом Макфолом.
Профессор политологии Стэнфорда, Макфол, как правило, следовал своим академическим интересам, сосредоточившись на построении гражданского общества, что раздражало Кремль и часто мешало дипломатическим усилиям. Даже
Джон Теффт, карьерный дипломат и бывший посол США в Литве, Грузии и Украине
, который может получить пост в Москве, слишком известен своей жесткой антироссийской позицией. Он вряд ли улучшит отношения Вашингтона с Кремлем.
Но учтите: Шварценеггер, который имеет серьезные политические полномочия в качестве губернатора Калифорнии на два срока, также является героем боевиков Терминатор, Терминатор II: Судный день и Вспомнить все. Знаменитый бодибилдер, пятикратный победитель конкурса «Мистер Вселенная». У него невероятная личность, но он играл суровую, но добрую няню в Детский сад-полицейский и милую мать-мужчину в Джуниор.
Шварценеггер олицетворяет все качества, которыми больше всего восхищается российский президент: он мог бы научить Путина быть одновременно и полицейским для всех, и медсестрой для всех.
А поскольку российский президент является заядлым любителем боевых искусств, звезда Сопутствующий ущерб и Коммандос , вероятно, могли бы предложить несколько подсказок.
Кроме того, Путин говорит по-немецки, освоив его во время службы в КГБ в качестве советского разведчика в Восточной Германии. Таким образом, российский президент может говорить о спорте или политике между Востоком и Западом — или даже о женских проблемах, поскольку и у него, и у Шварценеггера были прошлые трудности с супружеской верностью — с австрийцем, выступающим за физическую подготовку, на его родном языке.
Я не легкомысленный — просто прагматичный. Я видел, как Путин ухаживал за деятелями культуры в ранние кремлевские дни. Осенью 19В 1999 году мы оба посетили концерт известной грузинской исполнительницы романсов Нани Брегвадзе, которая выступала в доме в шикарном районе Москвы. Путин тогда был кандидатом в премьер-министры при президенте Борисе Ельцине и явно намеревался отдать дань уважения влиятельным представителям художественной интеллигенции.
Однако когда вошел этот невысокий мужчина с мутными серыми глазами в черном как смоль костюме, элита не проявила к нему никакого интереса.
Путин быстро оценил пренебрежительное настроение знатоков. Ошеломляющим движением он упал на колени и подполз к Брегвадзе, умоляя ее спеть. «Ты мой любимый художник всех времен», — настаивал он.
Слайд-шоу ( 5 изображений )Заносчивая московская интеллигенция была поражена.
Его преклонение перед Брегвадзе наделало много шума в столице. «Даже если он КГБ, — утверждала интеллектуальная элита, — он нас понимает, он любит культуру».
Я знал тогда и там, что с такими выдающимися сторонниками победа Путина как преемника Ельцина была закреплена.
В 2003 году я снова наблюдал за Путиным, когда он ухаживал за влиятельной культурной элитой России. Он сидел через проход от меня на концерте в новом Доме музыки на Садовом кольце в центре Москвы. Путин оказался зажат между двумя знаковыми русскими художниками. С одной стороны был знаменитый бывший диссидент, дирижер-виолончелист Мстислав Ростропович.
С другой стороны Путина была не менее легендарная жена Ростроповича, оперное сопрано Галина Вишневская.
Путин выглядел взволнованным тем, что его окружают эти культурные гиганты — бывшие советские ссыльные. Он, должно быть, чувствовал себя всемогущим, поскольку смог слить воедино прошлое и будущее — когда-то непримиримые разногласия между коммунизмом и его критиками. Общение с известными артистами было для Путина подтверждением его личной значимости.
Опора на влияние культуры — это, конечно, один из старейших приемов в арсенале любого автократа. История показала это, особенно в России.
Царица Екатерина Великая искала в просвещенной дружбе французского писателя и философа Вольтера оправдание своих усилий по укреплению и расширению Российской империи. Более полутора столетий спустя советский лидер Иосиф Сталин привлек всемирно известных художников, таких как Борис Пастернак, поэт, написавший «Доктор Живаго », и Дмитрий Шостакович, композитор и пианист, для написания од и восхвалений народу.
Диктатор и его власть.
Никита Хрущев, преемник Сталина (и мой прадед), сделал ставку в реформе десталинизации на романы Александра Солженицына, которому 19 лет.62 Один день Ивана Денисовича описывает суровые реалии советских лагерей.
В высшей степени постсоветская ирония заключалась в том, что Путин, начавший свою политическую карьеру после службы в КГБ, позже воспринял Солженицына, яростного критика тайной полиции, как пророка славянского превосходства. Хотя на этот раз речь шла не столько о решении экзистенциальных проблем диктаторского правления, сколько о фотосессии с культурной иконой
.0002 Учитывая долгий поиск Путиным одобрения знаменитостей, выдвижение кандидатуры Шварценеггера администрацией Обамы может предложить российскому лидеру фотосессию, от которой он не сможет отказаться. Для Вашингтона такой выбор может быть более выгодной долгосрочной стратегией, чем неэффективное идеологическое возмущение — даже если Белому дому, похоже, нравится оскорблять Путина — или дорогостоящие экономические санкции.
Несмотря на избрание нового президента Украины Петра Порошенко, украинский кризис продолжается. Если Россия решится на третий акт своей экспансии (первыми двумя будут части Грузии и Украины) — скажем, захватить Приднестровье в Молдавии, в случае, если эта страна повернется в сторону Запада — у губернатора может хватить сил, чтобы положить этому конец.
ФОТО (ВВЕРХУ): Президент России Владимир Путин (слева) на Петербургском международном экономическом форуме 2014 в Санкт-Петербурге, 24 мая 2014 г. REUTERS/Сергей Карпухин; Бывший губернатор Калифорнии Арнольд Шварценеггер на пресс-конференции в Алжире, 25 июня 2013 г. REUTERS/Louafi Larbi
ФОТО (ВСТАВКА 1): Арнольд Шварценеггер позирует перед собором Василия Блаженного на Красной площади во время обзорная экскурсия по Москве, 25 сентября 1996 г. REUTERS/Files
ФОТО (ВСТАВКА 2): Арнольд Шварценеггер курит сигару во время катания на лыжах в Калгари, Канада, 13 декабря 1986 года. REUTERS/Patrick Price; Президент России Владимир Путин на курорте Красная Поляна недалеко от Сочи, 3 января 2014 года.
REUTERS/Алексей Никольский/РИА Новости/Кремль
ФОТО (ВСТАВКА 3): Президент Владимир Путин (слева) поздравляет виолончелиста Мстислава Ростроповича с 80-летием день рождения во время празднования в Кремле в Москве, 27 марта 2007 г. REUTERS/ИТАР-ТАСС/ПРЕСС-СЛУЖБА ПРЕЗИДЕНТА
ФОТО (ВСТАВКА 4) Президент Владимир Путин (слева) беседует с российским писателем Александром Солженицыным в Москве, 20 сентября 2000 г. REUTERS/Files
Европейское космическое агентство
Программы ЕКА
- Космические науки
- Исследование людей и роботов
- Наблюдение за Землей
- Телекоммуникации
- Спутниковая навигация
- Космический транспорт
- Технология
- Операции
ESA и вы
- Карьера в ESA
- Бизнес с ESA
- ЭСА для СМИ
- Обучение в ESA
В центре внимания
Миссия
Наука и исследованияСок: Исследователь ледяных лун Юпитера
Открыть
История
Агентствоновобранцев ЕКА — и не только астронавтов.
Применить сейчас!03.01.2023 152500 просмотров 102 лайков
Читать
История
Наука и исследованияУэбб ищет пояс астероидов Фомальгаута и находит гораздо больше
05.08.2023 12088 просмотров 102 лайков
Читать
История
Наука и исследования#CosmicMystery: выиграйте поездку в центр управления полетами Евклида
05.08.2023
3561
Читать
История
ПриложенияКак космос поможет любителям футбола отметить спорт
05.08.2023 1290 просмотров 37 лайков
Читать
Другие товары
Видео
Наука и исследованияАртемида I: от взлета до приводнения
12.
13.2022
5700 просмотров 135 лайков
Рекомендуется
Фокус на
Информация для всех посетителей сайтов ЕКА
Меры борьбы с коронавирусом для организованных встреч и посетителей
Открыть
Фокус на
Это ЕСА
This is ESA — это иллюстрированное руководство о том, что такое ESA и чем мы занимаемся. Теперь доступно на всех языках государств-членов.
Открыть
Изображение
Наука и исследованияСолнце в большом разрешении
24.03.2022 818352 просмотров 13082 лайковВ тренде
История
ПриложенияНовый метеорологический спутник показывает впечатляющие изображения Земли
05.04.2023 60483 просмотров 331 лайков
Читать
История
Наука и исследованияПропасти на склонах марсианского вулкана
05.
09.2023
5554 просмотров 97 лайков
Читать
История
Наука и исследования#CosmicMystery: выиграйте поездку в центр управления полетами Евклида
05.08.2023 3561 просмотров 45 лайков
Читать
История
Наука и исследованияГде находится Международная космическая станция?
30568326 просмотров 54136 лайков
Читать
История
Наука и исследованияСпящий режим для путешествия на Марс, медвежий путь
31.01.2022 22982 просмотров 217 лайков
Читать
Популярные видео
Другие товары
Подробнее
Фокус на
Карьера в ESA
Работайте с преданной своему делу командой, стремящейся к тому, чтобы Европа продолжала оставаться в авангарде космической отрасли.