ОНЛАЙН ОПЛАТА — Турагентство Coral Travel
- Coral Travel \ Официальный сайт
- ОНЛАЙН ОПЛАТА
Порядок оплаты картой
Оплата картой онлайн в СБЕРБАНК при бронировании тура.
Оплата возможна любой дебетовой или кредитной картой VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР. Данный способ оплаты возможен при бронировании тура на сайте в автоматическом режиме. Можно внести всю сумму или 50% от стоимости тура, но при условии, что до вылета осталось не менее 7 дней. Денежные средства с карты списываются только при подтверждении бронирования, до этого они «замораживаются» платежной системой.
ВНИМАНИЕ! Если оплата не прошла, возможно, банк установил лимит суммы платежа. РЕШЕНИЕ: обратитесь в банк, чтобы увеличить лимит оплаты.
Если Вы не получили чек об оплате, скорее всего Вы указали неверный e-mail, обратитесь к менеджеру.
Платежный шлюз соответствует международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.2.
— соответствие требованиям законодательства РФ в отношении защиты личных данных и правил их обработки;
— неразглашение персональных данных и их безопасность;
— использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК или Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме.
Платежный шлюз соответствует международным стандартам безопасности повышенной надежности PCI DSS 3.2. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование, имеет SSL сертификат. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК . Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
ШАГ 1
Шаг 1 — в поисковой форме на главной странице Вам необходимо ввести все данные по туру. После того как все поля будут заполнены нажмите кнопку «Найти туры».
ШАГ 2
Шаг 2 — через небольшое количество времени, появится все варианты туров по Вашему запросу.
ШАГ 3
Шаг 3 — Если Вы выбрали конкретный отель и готовы заказать тур, то нажмите на цену тура. После этого заполните все необходимые поля и нажмите «Отправить запрос».
Через 15 минут с Вами свяжется наш менеджер по туризму и расскажет о дальнейших шагах по оформлению о оплате туров.
Далее нажмите кнопку «Заказать тур» или КУПИТЬ заполните все необходимые поля и отправьте нам запрос.
Через 15 минут с Вами свяжется наш менеджер по туризму и расскажет о дальнейших шагах по оформлению о оплате туров.
Если у Вас есть сомнения по правильности выбора того или иного отеля, но Вы можете в «Корзине» нажать кнопку «Получить совет турагента» и отправить нам свой выбор отелей.
Через 15 минут с Вами свяжется наш менеджер по туризму и расскажет о всех плюсах и минусах выбранных отелей и с ним вместе Вы выберите самый подходящий вариант.
ШАГ 4
После того как Вы уточнили с менеджером все детали, Вам придет ссылка на мгновенную оплату тура банковской картой. Введите данные карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж.
В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Вы получаете на свою электронную почту подтверждение оплаты. Мы принимаем платежи по банковским картам VISA и MasterCard.
На подтверждение тура уходит от 10 минут до 2-х дней, в зависимости от бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите подтверждение на указанный Вами e-mail или телефон.
За сутки до вылета туроператором выписывается пакет документов: авиабилеты, ваучер на проживание в гостинице и трансфер, медицинская страховка. Документы отправляются на Ваш электронный адрес. Распечатывается самостоятельно.
Внимание!!! Так как авиарейсы в составе туров являются чартерными,
время вылета устанавливается только за сутки до вылета. Просим
внимательно следить за временем вылета и уточнять в справочной
аэропорта или у Вашего менеджера.
ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ БРОНИРОВАНИЯ И ОТКАЗ ОТ ПОЕЗДКИ
Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.
Онлайн-касса для турагентства: какую выбрать
Онлайн-касса для турагентства: какую выбратьПо закону 54-ФЗ с 1 июля 2019 года компании в сфере услуг должны применять онлайн-кассы. Это правило касается и турагентств: ИП и юридических лиц на любой системе налогообложения. Расскажем, в чем особенность онлайн-кассы для турагентств и какую модель выбрать.
- Нужна ли онлайн-касса турагентствам
- Особенности использования
- Требования к чекам
- Какую онлайн-кассу выбрать
- Требования 54-ФЗ к онлайн-кассе
- Штрафы за работу без онлайн-кассы
- Частые вопросы
Если вы оказываете услуги только ИП и юрлицам, а они оплачивают услуги через расчетный счет — онлайн-касса не требуется (ст. 2 54-ФЗ).
Во всех остальных случаях нужно работать через онлайн-кассу.
- При регистрации онлайн-кассы укажите, что ее использует агент.
- Турагентства продают туры по предоплате. Поэтому нужно печатать 2 чека: предоплата/аванс и зачет предоплаты. Зачет печатают после полного оказания услуг. Например, когда клиент вернется из путешествия.
Чеки по предоплате различаются реквизитом «Признак способа расчета»:
- Аванс. Используют, когда клиент оплачивает часть суммы, название услуги и объем неизвестны. В чеке наименование услуги не указывают, размер оплаты — это размер внесенного аванса, а не стоимость услуги.
- Предоплата. Если наименование услуги и объем известны, но оплата происходит частично. Название услуги указывать обязательно.
- Предоплата 100%. Если наименование и объем услуг понятен и клиент внес полную предоплату.
Настроить онлайн-кассу для печати чеков по 54-ФЗ
Туристические агентства являются посредниками, поэтому в чеке организации появятся дополнительные обязательные реквизиты:
- «Признак агента». Это означает, что все услуги продает агент.
- «Признак агента по предмету расчета». Это означает, что конкретная услуга оказана агентом.
- ИНН поставщика (т.е. туроператора).
- Наименование оказываемой услуги, количество, цена за единицу. Четкого регламента нет, название должно быть понятно клиенту. Например: «Экскурсия по историческому центру Ярославля».
Подробнее об обязательных реквизитах кассового чека.
Чаще всего работа туроператоров не предполагает большой поток клиентов, нет необходимости заносить в память онлайн-кассы большое количество услуг. Кроме этого, в любом офисе есть компьютеры. Поэтому оптимальным решением будет приобрести фискальный регистратор для печати чеков и банковский терминал для приема платежей по картам.
- + низкая цена
- + печатает чек из 10 позиций за несколько секунд
- + компактность
- − мелкий шрифт на чеках, нет места для допинформации
- − не все торговые программы поддерживают Вики Принт без доработки
- + совместимость со всеми торговыми программами
- + печатает 2-3 позиции за секунду
- − подключение к ПК одновременно через USB и устаревший COM‑порт
- + надежность
- + легкая замена чековой ленты
- + возможность использовать широкую чековую ленту
- + печатает чек из 10 позиций за несколько секунд
- + наличие авторезчика
- − большие габариты, вес 1,2 кг
Полный каталог касс смотрите в разделе «Онлайн-кассы». Если сомневаетесь в выборе, наши менеджеры помогут выбрать кассу.
Чтобы соблюсти все требования законодательства, только приобретения онлайн-кассы для ИП и организаций недостаточно. Необходимо получить электронную подпись, чтобы поставить кассу на учет в налоговой, а также подключиться к ОФД и обучить сотрудников работе с новой кассой. Со СБИС вам потребуется только один раз посетить наш офис для оформления электронной подписи. А обучение можно провести на выезде — прямо на рабочем месте сотрудников.
Если у вас нет времени заниматься вопросами подключения и регистрации онлайн-кассы, оформите заявку на нашем сайте. Мы все сделаем быстро и под ключ.
Подключить и зарегистрировать онлайн-кассу
ИП и должностные лица | ЮЛ | |
---|---|---|
Работа без онлайн-кассы | 10 000 | 30 000 |
Онлайн-касса не соответствует требованиям 54‑ФЗ | 3 000 | 10 000 |
Покупателю не предоставлен чек | 2 000 | 10 000 |
Фискальные данные не переданы в ФНС | 3 000 | 10 000 |
В чеке не указано наименование товара/услуги | 3 000 | 10 000 |
Онлайн-касса для турагентств
5 февраля’22
Как выбрать онлайн-кассу
Если слышите о них впервые и не разбираетесь в технике.
20 января’22
ОФД: что это и как работает
Как выбрать и кто освобожден от покупки.
7 апреля’22
Фискальный накопитель: что это такое
Как выбрать, где купить, какие проблемы могут возникнуть.
16 июня’22
Эквайринг: что это такое и как работает
Всем ли нужен эквайринг и сколько он будет стоить.
2 июля’22
Оплата по QR-коду: как это работает и кому подходит
Как сэкономить на эквайринге без дополнительных затрат.
Ваш браузер устарел, возможны проблемы в работе с сайтом
Ваш браузер не содержит последних обновлений, необходимых для корректной работы портала. Настоятельно рекомендуем перейти на Яндекс Браузер
Используя официальный сайт sbis.ru, вы даете согласие на работу с cookie, Яндекс.Метрикой, Google Analytics для сбора технических данных. Подробнее
Спланируйте свой следующий групповой отдых с Liberty Travel Groups
Обратная связь
Начать планирование
Специальные специалисты
Предоставьте все планирование нам.
Удобные платежи
Мы предоставляем гибкие возможности.
Все дополнения
Наслаждайтесь потрясающими маленькими улучшениями.
Планирование групповых поездок стало проще
Liberty Travel Groups предоставляет вам все необходимое для празднования, встреч и общения, когда вы бронируете 10 гостиничных номеров или 16 круизных кают или более. От свадеб и торжеств до рабочих встреч ваш групповой планировщик может справиться с логистикой, так что все, о чем вам нужно думать, это связь с друзьями, семьей или коллегами.
Свадьбы
Позвольте экспертам по свадьбам из Liberty Travel Groups помочь вам найти подходящее место и позаботиться о деталях — от поездки гостей до осмотра достопримечательностей. Организуйте все это с помощью бесплатного пользовательского веб-сайта для обработки приглашений и заказов. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Праздники
Отметьте свою следующую веху или годовщину путешествием. Преданные планировщики из Liberty Travel Groups могут помочь вам выбрать место, забронировать номера и разработать индивидуальный маршрут специально для вас и ваших гостей. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Встречи
Вдохновляйте свою команду, знакомьтесь с новыми клиентами, усердно работайте и играйте. Если вы хотите вознаградить команду за хорошо выполненную работу или хотите сменить обстановку, чтобы зарядить всех энергией, Liberty Travel Group может сделать это возможным. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Организации
Ваша миссия имеет значение. Путешествия объединяют людей. Планируете ли вы школьную поездку, волонтерские каникулы или отдых с религиозной группой, Liberty Travel Groups может забронировать авиабилеты, номера и разработать индивидуальные маршруты. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Получите скидку до $1500 на групповые заказы
Чем больше группа, тем больше экономия! Только в течение ограниченного периода времени получают скидку 500 долл. США для группы, забронировавшей в общей сложности 50–74 суток проживания, скидку 1 000 долл. США при 75-99 ночевках в номере и скидку 1 500 долл. США при бронировании 100 и более ночей в номере. некоторым из наших самые продаваемые курорты «все включено» в Мексике и на Карибах. Будь то столь необходимое семейное воссоединение, отдых с друзьями или романтическая свадьба на берегу моря, наши преданные специалисты могут спланировать вашу группу по вашему желанию. Свяжитесь с нами сейчас, чтобы узнать больше.
Применяются положения и условия.
Начать планирование
Групповые туристические предложения
Коллекция Excellence
Бесплатное повышение категории номера за каждый 10-й забронированный номер и бесплатный номер за каждый 10-й забронированный номер, 10% скидка на спа-салон, индивидуальная регистрация заезда и 1 бесплатный часовой прием с коктейлем.
Запросить
Сроки и условия
*Применяются условия: Специальные акции действительны только для новых бронирований. Свяжитесь с Liberty Travel для получения дополнительной информации. Групповые удобства доступны для групп с подписанными контрактами в некоторых отелях The Excellence Collection в Мексике, Ямайке и Доминиканской Республике. Бесплатное повышение категории номера доступно для каждых 10 забронированных номеров, до 3 номеров только на 7 ночей. Бесплатный номер на каждые 10 забронированных номеров доступен только до 7 ночей. Бесплатный часовой прием с коктейлем включает открытый бар и домашние закуски при оплате не менее 5 номеров, за исключением даты свадьбы. Спа-скидка на спа-процедуры только для всей группы. Действителен для путешествий 20.12.22; необходимо забронировать до 01.11.21. Liberty Travel не несет ответственности за какие-либо ошибки или упущения в содержании отображаемых предложений.
Плайя Отели и Курорты
Получите каждый шестой номер бесплатно, одно бесплатное повышение категории номера, групповую регистрацию и приветственный напиток.
Запросить
Сроки и условия
*Применяются условия: Специальные предложения действительны только для новых бронирований. Свяжитесь с Liberty Travel для получения дополнительной информации. Предложение распространяется на бронирование не более 75 номеров. Получите 6-й номер бесплатно за каждые 5 оплаченных номеров, максимум до 3 бесплатных номеров. Применимо в Hyatt Ziva Los Cabos, Hyatt Ziva Puerto Vallarta, Hyatt Ziva Rose Hall, Hyatt Zilara Rose Hall, Hyatt Zilara Cancun, Hyatt Ziva Riviera Cancun, Hilton All-Inclusive, Panama Jack Resorts и Jewel Resorts. Действительно для поездки 19 апреля- 20 июня и 20 августа — 31 октября. Получите одно бесплатное повышение категории номера до следующей высшей категории при наличии возможности и за исключением специальных категорий. Действительно для поездок с 19 апреля по 20 июня и с 20 августа по 31 октября. Могут действовать закрытые даты и другие ограничения. Liberty Travel не несет ответственности за какие-либо ошибки или упущения в содержании отображаемых предложений.
Курорты Каризма
Бесплатное повышение категории номера, регистрация в частной группе, координатор частной группы, скидка 20% в спа-салоне, бесплатный конференц-зал/место для проведения мероприятий и выбор до 6 дополнительных групповых привилегий.
Запросить
Сроки и условия
Применяются условия: Специальные акции действительны только для новых бронирований. Свяжитесь с Liberty Travel для получения дополнительной информации. Получите бесплатное повышение категории номера за каждый 9-й номер, забронированный с августа по декабрь; каждый 10-й номер, забронированный с мая по июль; 11-й номер забронирован с января по апрель. Максимум 5 номеров на группу. Группы также получают частную групповую регистрацию, координатора частной группы, 20% скидки на спа-центр, бесплатную аренду конференц-зала / помещения для проведения мероприятий. Получите до 6 дополнительных групповых привилегий для более чем 101 забронированного номера. Доступно для контрактных групп, бронирующих 5 номеров на 3 ночи и более в некоторых категориях номеров на курортах El Dorado Resorts в Мексике, Nickelodeon Punta Cana, Azul Beach Resort Negril и Riviera Cancun, Generations Riviera Maya, Margaritaville Island Reserve Resorts. Действительно для поездок до 4 января 2022 г. Применяются закрытые даты и могут применяться другие ограничения. Liberty Travel не несет ответственности за какие-либо ошибки или упущения в содержании отображаемых предложений.
Курорты Роялтон
Один бесплатный номер на каждые 25 номеров плюс одно повышение категории номера, 20% скидка на спа, индивидуальная регистрация заезда, групповой координатор и один бесплатный приветственный прием продолжительностью один час.
Запросить
Сроки и условия
Применяются условия: Специальные акции действительны только для новых бронирований. Свяжитесь с Liberty Travel для получения дополнительной информации. Один бесплатный номер на каждые 25 номеров, до 5 бесплатных номеров на основе наиболее бронируемых категорий номеров плюс одно повышение категории. Один бесплатный приветственный прием продолжительностью 1 час включает в себя открытый бар и закуски из расчета на 151 ночь в номере и более. Получите скидку 20% на спа-салон, индивидуальную регистрацию заезда, услуги группового координатора при проживании в номере от 60 ночей и более. Действительно для поездок до 20.12.21 и посещения курортов класса люкс Royalton в Мексике и Карибском бассейне. Могут применяться закрытые даты и другие ограничения. Liberty Travel не несет ответственности за какие-либо ошибки или упущения в содержании отображаемых предложений.
AM Курорты
Каждый 5-й номер бесплатно плюс одно бесплатное повышение категории номера, часовая коктейльная вечеринка, 20% скидка на спа-центр и специальный групповой координатор, индивидуальная регистрация заезда.
Запросить
Сроки и условия
Применяются условия: Специальные акции действительны только для новых бронирований. Свяжитесь с Liberty Travel для получения дополнительной информации. Каждый 5-й номер предоставляется бесплатно в зависимости от выбранных дат и относится к самой низкой категории номера. Одно бесплатное повышение категории номера за каждый 5-й номер, оплаченный в зависимости от выбранной даты и применимый к большинству забронированных категорий номеров и средней продолжительности пребывания группы. Одна коктейльная вечеринка продолжительностью 1 час, скидки в спа-салоне и специальный групповой координатор для групп из 10 и более номеров. Необходимо бронировать заранее. Координатор группы назначается для групп от 10 номеров и более. Действительно для поездок до 22 декабря 2022 года на всех курортах AM в Мексике и Карибском бассейне. Могут действовать закрытые даты и другие ограничения. Liberty Travel не несет ответственности за какие-либо ошибки или упущения в содержании отображаемых предложений.
Последние отзывы клиентов
- Обратная связь с веб-сайтом
- Сервисная обратная связь
Полетный центр теперь называется Liberty Air Experts. Ожидайте одинаковый уровень профессионализма на всех рейсах по всему миру.
Магазин, который вы ищете, больше не работает. Пожалуйста, попробуйте найти другое место рядом с вами. Спасибо за ваше терпение!
- Эксперты рядом со мной
- Эксперты назначения
Ищете близкого эксперта по путешествиям? Выберите свой штат.
Не видите свое состояние? Выберите все штаты или выберите ближайший к вам штат.
Бронируете 10 и более номеров?
Руководство
Экспертные знания и знания о путешествиях
Значение
Непревзойденные тарифы, предложения и преимущества
Душевное спокойствие
Подтверждение бронирования с уверенностью
Служба
Рядом с тобой на каждом шагу
На каком направлении вы хотите, чтобы ваш эксперт по путешествиям специализировался?
Африка
Antarctica
Asia
Australia
Canada
Caribbean
Central America
Europe
Indian Ocean
Mexico
Middle East
New Zealand
South America
South Pacific
United States
Бронируете 10 и более номеров?
Руководство
Экспертные знания и знания о путешествиях
Значение
Непревзойденные тарифы, предложения и преимущества
Душевное спокойствие
Подтверждение бронирования с уверенностью
Служба
Рядом с тобой на каждом шагу
Больше не показывать мне это
Что такое онлайн-туристическое агентство (OTA) и зачем оно вам?
Что такое ОТА?
Туристическое онлайн-агентство (OTA) — это интернет-рынок, который позволяет потребителям исследовать и бронировать туристические продукты и услуги, включая отели, авиабилеты, автомобили, туры, круизы, мероприятия и многое другое, непосредственно у поставщиков туристических услуг. Каждый день миллионы путешественников по всему миру используют OTA для планирования отдыха и деловых поездок.
OTA обеспечивают доступ к вашим потенциальным гостям в местах и в таких объемах, к которым вам было бы трудно получить доступ с помощью ваших собственных маркетинговых усилий. Кроме того, OTA предоставляют информацию о рынке и инструменты для нацеливания на путешественников, защиты и обработки бронирований, общения с гостями и управления отзывами.
Как отели работают с OTA?
Отели всех размеров, в том числе отели типа «постель и завтрак», гостиницы и рёканы, подписывают контракты на включение своей собственности в OTA. За выставление номеров на торговой площадке предоплата не взимается. OTA зарабатывают деньги только тогда, когда номера забронированы, получая процент от общей стоимости каждого защищенного бронирования.
OTA предоставляет возможности продемонстрировать номера и свойства с помощью описаний удобств, фотографий, близлежащих достопримечательностей и многого другого. Списки отображаются для путешественников, которые ищут жилье в вашем пункте назначения. Если они используют фильтры, чтобы сузить область поиска, например. ищет только бассейны, бесплатный Wi-Fi или кондиционер — OTA сопоставит критерии путешествия с подробностями, предоставленными отелем, и отобразит наиболее подходящие варианты.
OTA обеспечивает безопасную платформу бронирования и является основным контактным лицом для путешественников по вопросам изменения и отмены бронирования. OTA бесплатно предоставляют различные инструменты — от доступа к рыночным данным в режиме реального времени до инструментов для управления отзывами — чтобы помочь своим партнерам добиться успеха.
Зачем работать с онлайн-туристическим агентством (OTA)?
ОТА становятся все более популярными. На самом деле, сегодня путешественники используют OTA на 50 % чаще, чем веб-сайты отелей, чтобы сравнить варианты поездок на отдых. А это значит, что OTA могут сыграть важную роль в вашей стратегии распространения.
Вот почему такие отели, как ваш, предпочитают использовать OTA.
Инвестиции в онлайн-маркетинг, которые вам не нужно делать
Каждый год OTA тратят миллионы долларов, привлекая потребителей со всего мира на свои туристические онлайн-площадки. Их инвестиции в интернет- и телевизионную рекламу, рекламные щиты и спонсорство, социальные сети и другие маркетинговые каналы помогают отелям привлекать труднодоступных путешественников, которых они не могли себе позволить иначе. OTA дают вам возможность развивать свой бизнес с низким уровнем риска, особенно если у вас ограниченные маркетинговые средства.
Повышение видимости вашего собственного веб-сайта
Факты показывают, что размещение на OTA может привлечь больше трафика на собственный веб-сайт вашего объекта, поскольку потребители часто используют OTA для поиска перед прямым бронированием. Это известно как «Эффект рекламного щита».
Исследование 2011 года, в котором изучалось поведение потребителей перед покупкой в Интернете, показало, что около 75 % людей, совершивших прямое бронирование в крупном гостиничном бренде, посетили веб-сайт OTA, прежде чем бронировать напрямую в отеле. Другой отчет за 2017 год показал, что «эффект рекламного щита» все еще имеет место, поскольку многие люди по-прежнему посещают OTA перед прямым бронированием.
Расширение возможностей нацеливания на дорогих гостей
Благодаря своим инструментам размещения объявлений и маркетинговым программам многие OTA могут помочь отелям нацелить гостей, которые будут довольны своим пребыванием, и стимулировать прибыльный рост. Возможности варьируются от упаковки номеров с рейсами для привлечения гостей, которые склонны реже отменять бронирование, до таргетинга на деловых путешественников, бюджетных или роскошных гостей, семей или гостей из определенных регионов. Маркетинговые программы могут помочь вам в достижении определенных бизнес-целей, в том числе в поддержании высоких средних дневных тарифов (ADR), увеличении продолжительности пребывания для снижения затрат или регистрации бронирований в последнюю минуту. Лучше всего то, что когда вы привлекаете подходящих гостей для своего объекта, вы увеличиваете вероятность положительных, восторженных отзывов.
Доступ к богатым инструментам, аналитике и информации
OTA предоставляют вам бесплатный доступ к рыночным данным, информации о конкурентах, предпочтениях путешественников и инструментам, которые в противном случае могут быть дорогостоящими для самостоятельного приобретения. Большинство из них предлагают простую в использовании аналитику, которая поможет вам лучше понять свою годовую производительность и сравнить ее с аналогичными объектами на вашем рынке. Основываясь на своих данных и тенденциях бронирования на своем рынке, они могут давать предложения, которые помогут вам улучшить ваши результаты, а также предлагать советы и ресурсы, которые помогут вам принять решение.
Выделенные группы поддержки
Многие OTA поддерживают успех своих партнеров через региональные группы по работе с клиентами. Эти люди обладают обширными знаниями о рынке, могут поделиться информацией о региональных тенденциях и посоветовать тактику, которая поможет добиться успеха в бизнесе. Когда у партнеров возникают проблемы или проблемы, доступны группы поддержки и справочный контент. Кроме того, большинство OTA предоставляют услуги путешественникам, когда они сталкиваются с проблемами до, во время и после поездки.
На что следует обратить внимание при выборе туристического онлайн-агентства (OTA)?
Есть много OTA на выбор, и они бывают всех форм и размеров, от крупных глобальных OTA до локальных и узкоспециализированных. Вот что следует учитывать при сравнении вариантов OTA.
Кто их аудитория?
Многие OTA нацелены на определенную аудиторию. Подумайте о регионе и сегменте, на который вы хотите ориентироваться, и о том, обслуживает ли OTA эту аудиторию. Например, если у вас есть небольшой отель типа «постель и завтрак», в основном обслуживающий семьи, вам следует избегать регистрации в OTA, ориентированном в основном на деловых путешественников.
Вы можете узнать больше о целевой аудитории OTA, просматривая свойства, перечисленные на их веб-сайте, или просто спросив представителя OTA перед регистрацией.
Каков пользовательский опыт для гостей?
Взгляните на их веб-сайты, ориентированные на путешественников (например, expedia.com), и узнайте, на что похожи поиск, просмотр и бронирование для ваших потенциальных гостей.
Если вы обнаружите, что этот опыт труден или разочаровывает, скорее всего, это сделают и другие путешественники. Разочарованные путешественники, скорее всего, будут искать другое место для бронирования.
Какие функции они предлагают партнерам?
У каждого OTA есть свой набор инструментов и аналитики , помогающих в управлении доходами, ценообразовании и продвижении вашего объекта. В некоторых крупных OTA есть целые команды, занимающиеся созданием этих инструментов, поэтому стоит оценить, какие OTA предлагают наиболее полезные инструменты для вас.
Еще один важный момент – интегрируется ли OTA с вашим менеджером каналов. Эта интеграция будет иметь важное значение для вашей стратегии распространения, помогая упростить управление бронированиями и устраняя риск ошибок избыточного бронирования.