Onetwotrip телефон горячей линии бесплатный: Контакты OneTwoTrip – Служба поддержки OneTwoTrip

Содержание

телефоны, как связаться с техподдержой?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия OneTwoTrip, по каким телефонам смогут проконсультировать специалисты службы поддержки? Как отправлять обращения онлайн?

Горячая линия OneTwoTrip

О сервисе

OneTwoTrip — популярный сервис для организации, поиска путешествий. С помощью платформы можно купить билеты на любой вид транспорта, арендовать автомобиль, выбрать, заказать тур или экскурсию. Онлайн-сервис доступен, как для клиентов сайта, так и пользователям мобильного приложения.

Возникли вопросы по работе портала, трудности с активацией аккаунта, заказом билетов, обратитесь в техподдержку.

Как написать в службу поддержки OneTwoTrip?

Платформа позиционируется, как онлайн ресурс, то и сложностей с обращением в поддержку в электронном виде возникнуть не должно. На сайте указывается, что проконсультироваться онлайн можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму обратной связи — https://support.onetwotrip.com/hc/ru/requests/new.
  2. Отправив письмо по электронной почте — [email protected]
  3. Оставив комментарий в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook.

Во всех случаях требуется уточнение только достоверной информации, как о себе, так и о возникших проблемах. От этого зависит, как эффективно и оперативно специалисты техподдержки смогут помочь.

Служба поддержки

Здесь же на официальном сайте, служба поддержки подготовила ответы по наиболее волнующим темам. Обратитесь к разделу «Частые вопросы» и ознакомьтесь с правилами самостоятельно.

Есть и дополнительные каналы связи для определенных групп:

Телефон горячей линии OneTwoTrip

Сервис международный и направлен на электронное общение, но вместе с этим, есть и своя горячая линия для клиентов из разных стран. На данный момент жители более 10 государств могут связаться по выделенным телефонным линиям в своей стране. Больше информации об этом смотрите на сайте —  https://support.onetwоtrip.com/hc/ru/articles/203380302.

Действует и общий номер телефона независимо от страны — 8 809 505 36 00. Телефон не бесплатный, тарификация зависит от условий вашего оператора.

Контакты OneTwoTrip

Связаться в Москве или другом городе можно по «горячим» номерам:

Телефоны в других странах

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов call-центра предоставляется в оформлении заказов, поиске нужных рейсов, билетов, ознакомлении граждан с общими правилами ресурса.

Не знаете, как купить билет, обменять его или сдать? Не понимаете, как зарегистрироваться, скачать маршрутную карту?

Обратитесь за консультацией в контакт-центр.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать по всем наиболее острым вопросам оперативно.

Нет исключений, однако, если до вашего вылета, путешествия остается более чем 7 дней, свяжитесь с техподдержкой чуть позже.

Не используйте оскорбительные, ненормативные высказывания и обращайтесь только по вопросам, связанным с платформой.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение OneTwoTrip, снимки экранаПриложение OneTwoTrip, снимки экрана.

Написать в техподдержку можно через приложение, заполнив форму обратной связи в разделе «Помощь».

Установить ПО можно на большинство смартфонов работающих под Android или iOS.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу сервиса можно несколькими способами:

  1. Позвонив по горячей линии.
  2. Оставив комментарий в социальной сети.
  3. Заполнив форму на сайте, приложении.
  4. Отправив письмо по электронной почте.

В обращении следует уточнить личные сведения о себе, указать номер заказа и другие детали.

Другие способы связи

Написать в службу поддержки можно через социальные сети:

Социальные сети

Режим работы

Время работы call-центра — круглосуточное, запросы можно отправлять в любое время.

Менеджеры отвечают 24/7.

Горячая линия HH: номер телефона, служба поддержки

В этой статье выясним есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно дозвониться? Как связаться со специалистами, можно ли отправить сообщение?

Горячая линия HH

О сервисе

HeadHunter (HH) — популярный сервис по поиску работы во всем мире. Ежедневно публикуется информация о тысячах свободных вакансий.

Если возникли сложности с использованием портала или его отдельных сервисов, рекомендуем обратиться в техподдержку.

Как написать в службу поддержки HH?

Служба поддержки HeadHunter готова ответить на вопросы от пользователей в электронной форме.

Для получения разъяснения достаточно воспользоваться формой на сайте — https://hh.ru/feedback.

Для развернутого ответа от специалистов, необходимо уточнить тему, причины, заполнить «поля» с контактной информацией.

На сайте в отдельном разделе приведены ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомьтесь с информацией во вкладке — https://feedback.hh.ru.

Какой телефон горячей линии HH?

Пользователи, использующие для поиска работы сервисы HeadHunter, могут столкнуться со сложностями, когда специалисты не всегда могут ответить на запросы онлайн. Поэтому наличие обратной связи по телефону, имеет значительное преимущество.

В России для соискателей и работодателей действует единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 64 27. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.

Контакты HH

Дополнительно позвонить можно на региональный телефон представительства компании. Точные контакты можно выяснить на сайте в соответствующей вкладке — https://hh.ru/article/28.

Контакты для СМИ

Для прессы предложены отдельные каналы взаимодействия.

Представители СМИ могут отправить письмо по электронной почте: [email protected] или позвонить по горячей линии — +7 (495) 974 64 27.

Адреса на карте

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь техподдержки может оказаться полезной в различных ситуациях, вызванных работой с личным кабинетом, сервисами и т.д.

Не можете составить анкету, трудности с отправкой файлов, созданием учетной записи или регистрацией профиля?

Обратитесь за консультацией. Сотрудники помогут также составить жалобу или предложение по улучшению функционала.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на усилие поддержки, не всегда удается ответить на вопросы соискателей.

Некоторые запросы могут носить личный характер или раскрывать персональные данные.

Поэтому часть обращений могут быть проигнорированы или рассмотрены в представительствах в вашем регионе.

Связь со службой поддержки через приложение

Связаться с техподдержкой и задать вопросы можно и через мобильное приложение.

Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Ищите вкладку «Помощь» в основном меню и заполняйте всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. Позвонив по горячей линии.
  2. Заполнив форму обратной связи на сайте.

В отдельных случаях жалоба может быть передана через официальное сообщество в социальной сети.

Претензии должны содержать информацию с указанием контактных данных, темы и деталей.

Допускается прикрепление фото или других материалов.

Другие способы связи

Написать в службу поддержки можно через социальные сети:

Социальные сети

Время работы

Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.

Техподдержка Яндекс Плюс, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Яндекс Плюс, по какому номеру могут позвонить клиенты? Как написать обращение в службу поддержки?

Горячая линия Яндекс Плюс

О подписке

Яндекс.Плюс — это единая подписка на популярные сервисы от компании. Клиенты получают особые условия на всех наиболее популярных сервисах от Яндекс Кино, Драйв, Музыка, Диск, Маркет и т.д.

Если у вас возникают трудности или вопросы по работе платформы, можете обратиться в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки Яндекс Плюс?

Подписка на Яндекс.Плюс дает массу преимуществ, в том числе и по обращениям в техподдержку. Получить разъяснения можно онлайн, воспользовавшись формой по ссылке —  https://yandex.ru/support/plus/troubleshooting.html.

Служба поддержки старается реагировать на все сообщения и запросы от пользователей, но в реалиях, оказывается, сложно оперативно ответить всем. Поэтому сроки ответов продлены с 24 часов до 3-4 суток.

Чтобы получить консультацию, клиентам следует корректно заполнять запросы, указывая точную причину обращения. Например:

  • Не работает подписка.
  • Оплатил, но доступ не был открыт.
  • Проблемы с оплатой или подарочными кодами и т.д.

Какой телефон горячей линии Яндекс Плюс?

Специальный телефон для обсуждения подписок не предусмотрен.

Платформа рекомендует решать возникающие трудности в электронном виде, пользуясь формой обратной связи по ссылке выше.

Но есть единый номер телефона справочного центра компании, он бесплатный. Дозвониться можно по любым темам и получить консультацию, назвав причину.

Позвонить можно по номеру — 8 (800) 234 24 80.

Из-за большого потока звонков, ожидать свободного оператора можно до 10-15 минут.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Техподдержка предназначена для информирования пользователей о возникающих проблемах и методах их устранения.

Помощь может потребоваться при активации, оплате или возврате средств.

Также сотрудники помогут разобраться и в других тонкостях функционирования нового сервиса, как участие в акциях, использование подарочных кодов и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь, если интересующий вопрос не касается Яндекс.Плюс.

Консультанты компании не обсуждают обоснованность введенных тарифов, предложения от конкурентов и т.д.

Как написать жалобу?

Остались недовольны работой подписки?

Можете оставить жалобу, указав причину и детали. О своих претензиях клиенты могут сообщить, как в телефонном режиме, так и отправив письмо.

Воспользуйтесь одним из способов:

  1. Заполните форму.
  2. Позвоните в контакт-центр.
  3. Оставьте комментарий в соц. Сети.

Другие способы связи

Также о своих проблемах можно сообщить через социальные сети, оставив комментарий в официальных сообществах сервиса.

Ищите сообщества на следующих ресурсах:

Социальные сети

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный.

Но из-за количества обращений, сроки ответов могут затянуться до 3-4 суток.

Горячая линия «Кассир.ру»: телефоны, служба поддержки

В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Кассир.ру»? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

Горячая линия Кассир.ру

О компании

Kassir.ru (Кассир.ру) — это крупнейший билетный оператор, являющаяся официальным представителем большинства крупных, федеральных мероприятий. По итогам прошлых лет, компания стала крупнейшим оператором во всей Восточной Европе. Впервые организована была ещё в 1999 году.

Если возникли недопонимания, пользователи могут пообщаться с менеджерами компании.

Как написать в службу поддержки «Кассир.ру»?

Служба поддержки «Кассир.ру» готова ответить на обращения не только по телефону, но и онлайн.

На сайте работает форма «Обратная связь» — https://msk.kassir.ru/feedback.

Воспользовавшись формой, пользователи могут написать сообщение в техподдержку с вопросом, жалобой или предложением.

Аналогично задать вопрос можно и по электронной почте, направив письмо по адресу — [email protected] (общие темы) или [email protected] (возврат билетов).

Служба поддержки

Высказывайтесь о своем мнении, оставляйте запросы и делитесь впечатлениями. В обращениях следует уточнить тему, причины, рассказать о деталях и представиться (вписать свои ФИО и контакты).

На многие вопросы ответы предоставлены на сайте в разделе — https://msk.kassir.ru/pages/faq. Поэтому не обязательно звонить или писать, можно самостоятельно ознакомиться со справкой.

Какой телефон горячей линии «Кассир.ру»?

Для каждого населенного пункта заявлен свой телефон горячей линии. Это сделано для удобства, как самих клиентов, так и сотрудников сервиса.

Контакты Кассир.ру

Обратите внимание на номер телефона в некоторых городах:

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Техподдержка поможет в любых сложностях, связанных с покупкой или возвратом билетов.

Помощь специалистов окажется не лишней, если концерт, выступление артиста, певца было отменено.

Обращайтесь в контакт-центр только по вопросам, связанным с компанией.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если интересующий вопрос не касается деятельности компании либо каким-то образом связан с персоналом.

Нельзя разглашать личную, конфиденциальную информацию, а также использовать в обращениях ненормативную, оскорбительную лексику.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. Отправив письмо по электронной почте.
  2. Оставив комментарий в соц. сети.
  3. Заполнив вкладку «Обратная связь».

Жалоба может быть передана и по горячей линии «Кассир.ру». Опишите суть проблемы и уточните тему оператору call-центра, не забыв представиться.

Другие способы связи

Пообщаться можно и другим способом, открыв официальное сообщество компании в одной из социальных сетей:

Социальные сети

Читайте новости, оставляйте комментарии и общайтесь с другими пользователями.

Время работы

Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.

3 Гонконг | Бесплатная горячая линия

Если у вас есть какие-либо вопросы об услуге роуминга во время путешествия по одному из перечисленных ниже направлений, просто позвоните на нашу бесплатную горячую линию для получения помощи.

Аргентина Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Австралия Фиксированная / мобильная связь 0011 800 3162 3333
Австрия Фиксированная / мобильная связь 00 800 3162 3333
Бельгия Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Канада Фиксированная линия 0011 800 3162 3333
Фиксированная / мобильная связь 1888 3173 252
Материковый Китай Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Дания Фиксированная / мобильная связь 00 800 3162 3333
Финляндия Фиксированная / мобильная связь (нет данных для сети Teila) 990 800 3162 3333
Франция Фиксированная / мобильная связь 00 800 3162 3333
Германия Фиксированная / мобильная связь 00 800 3162 3333
Венгрия Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Индонезия
Фиксированная линия
00 8800 105529
мобильный (Indosat) ^
+852 3162 3333
Ирландия Фиксированная / мобильная связь 00 800 3162 3333
Израиль Фиксированная линия 00 800 3162 3333
014 800 3162 3333
Италия Фиксированная линия (Telecom Italia) 00 800 3162 3333
Япония Фиксированная линия (KDDI) 001 010 800 3162 3333
Фиксированная линия (C&W IDC) 0061 010 800 3162 3333
Фиксированная линия (JT) 0041010 800 3162 3333
мобильный (DOCOMO) ^ +852 3162 3333
Корея Фиксированная линия
001 800 3162 3333
002 800 3162 3333
008 800 3162 3333
Мобильный (KT) ^
+852 3162 3333
Люксембург Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Макао Фиксированная / мобильная связь 0800 681
Малайзия Фиксированная линия
00 800 3162 3333
Нидерланды Фиксированная / мобильная связь (KPN / Vodafone / Telfort) 00 800 3162 3333
Новая Зеландия Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Норвегия Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Филиппины Фиксированная линия (PLDT) 00 800 3162 3333
Португалия Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Сингапур Фиксированная линия
001 800 3162 3333
Мобильный (StarHub) ^
+852 3162 3333
Южная Африка Стационарный / мобильный 00 800 3162 3333
09 800 3162 3333
Испания Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Швеция Фиксированная линия (Telia) 00 800 3162 3333
Швейцария Фиксированная линия 00 800 3162 3333
Тайвань Фиксированная / мобильная связь (н / д для сети КГТ) 00 800 3162 3333
Таиланд Фиксированная линия
001 800 1562031147
мобильный (True Move) ^
+852 3162 3333
Великобритания Фиксированная / мобильная связь 00 800 3162 3333
.

Onetwotrip отзывы | Прочитать отзывы клиентов о onetwotrip.com

Мы забронировали обратный рейс из Праги в Брисбен в феврале, и из-за COVID-19 часть поездки была отменена Etihad. Мы запросили полный возврат средств на портале бронирования OneTwoTrip, но так и не получили окончательного ответа, а только автоматические электронные письма, в которых говорилось, что агентство было переполнено запросами, и если бы мы летели более 10 дней, запрос не был бы приоритетным.Осталось 3 дня до предполагаемого полета в Австралию, а от OneTwoTrip до сих пор нет реального ответа. Единственное, что они сказали нам, это то, что они ждут ответа от Etihad о нашем возмещении. Мы сами позвонили в Etihad Airline (поскольку совершенно очевидно, что у OneTwoTrip на самом деле нет службы поддержки клиентов), и агент Etihad подтвердил, что деньги поступают в OneTwoTrip и от Etihad Airline никакого подтверждения не требуется. Все их партнерские агентства полностью осведомлены о политике Etihad в отношении отмены бронирования и COVID-19.Рассматриваемая политика изложена в документе «Австралия, Канада, ЕС, Швейцария, Великобритания и США, запрещающий коммерческое использование COVID-19» (можно легко найти, выполнив запрос «Австралия, Канада, ЕС, Швейцария, Великобритания и США COVID-19. Коммерческий отказ от прав »в Google), который предусматривает, что полный возврат разрешен за отмененные рейсы, вылетающие из Европейского Союза. По-прежнему ничего от OneTwoTrip. Ужасное (несуществующее) обслуживание клиентов, ужасное агентство.

[В ответ на ответ OneTwoTrip]:
Сегодня утром мы разговаривали по телефону с Etihad (они действительно берут свой телефон и разговаривают со своими клиентами, в отличие от OneTwoTrip), и они сказали нам (цитирую) «Они [OneTwoTrip] не заплатите Etihad все, что касается вашего билета », и деньги поступят в OneTwoTrip.У меня есть запись, загруженная на мой SoundCloud, если вы погуглите «jivana hunt soundcloud». Было бы хорошо знать, у кого на самом деле есть деньги, и кто вернет мне деньги и когда. Вы можете сожалеть, сколько хотите, но до тех пор, пока вы не позвоните мне, не ответите на мои электронные письма и не разберетесь с этим, дать вам хотя бы одну звезду — это переоценка.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *