Номер аэрофлот бонус: Поддержка | Аэрофлот

Как поменять номер телефона в Аэрофлот Бонус

Пассажиры «Аэрофлота», желающее принять участие в бонусной программе, созданной данной компанией, должны внести в систему персональную информацию. Стоит помнить, что если возникнет какая-либо непредвиденная ситуация, эти данные потребуется изменить. О том, как поменять свой номер телефона и другие сведения в «Аэрофлот Бонус», рассказано далее.

Содержание

• 1 Способы изменения номера телефона
• 2 Инструкция по изменению
• 3 Об изменении других персональных данных

Способы изменения номера телефона

Итак, поменять номер телефона, указанный в «Аэрофлот Бонус», клиент может одним из трех способов:

• воспользоваться Личным кабинетом, созданным ранее, когда человек впервые регистрировался в сервисе, чтобы выполнять какие-либо операции;
  
• войти во вкладку «Обратная связь» и заполнить специальную форму;
• отправить сообщение на электронный адрес «Аэрофлот Бонус».

Каждый метод по-своему удобен, поэтому заслуживает отдельного рассмотрения.

Инструкция по изменению

Через пользовательский Личный кабинет, авторизовавшись в системе, участник «Аэрофлот Бонус» сможет поменять такую персональную информацию:

• телефонный номер;
• адрес электронного почтового ящика.

Чтобы поменять номер телефона клиента, до этого внесенный в систему, нужно выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в сервисе, указав логин и пароль.
2. Войти во вкладку с настройками учетной записи.
3. Сформировать запрос на то, чтобы поменять контактную информацию.
4. Подтвердить свое намерение при помощи одноразового пароля, пришедшего в СМС-сообщении.

Если на каком-либо этапе возникнут сложности, и пользователь не сможет поменять данные в «Аэрофлот Бонус», ему следует сразу обратиться в центр поддержки клиентов «Аэрофлота».

Как изменить указанный ранее номер телефона, используя форму «Обратной связи» на официальном портале aeroflot.

ru:

1. Перейти на портал.
2. Найти раздел «Обратная связь» (расположен на главной странице, в самом верхнем меню).
   

3. 3. Перейти на следующую страницу и создать запрос, указав тему обращения.
      

4. Ожидать ответа от сотрудников компании, которые, скорее всего, без проблем позволят участнику «Аэрофлот Бонус» поменять его номер телефона.

Последний вариант – обратиться к авиаперевозчику через его электронный адрес:

1. Перейти в собственный почтовый ящик.
2. Создать сообщение, где указать самые актуальные данные касательно возникшей проблемы.
3. Отправить его на адрес [email protected].

Если на изменение электронного адреса пользователя или его телефонного номера направляется заявление, составленное письменно (это делается, если к номеру была привязана подписка на СМС-оповещения), к документу прикладывается ксерокопия паспорта клиента.

Об изменении других персональных данных

В Личном кабинете также можно изменить ФИО его владельца и адрес электронного почтового ящика. Для этого необходимые действия выполняются по следующей инструкции:

1. Пользователь авторизуется в системе, а затем переходит во вкладку «Обратная связь».
2. Далее составляется соответствующий запрос, и клиент отправляет его в центр поддержки. С участниками программы лояльности представители авиакомпании работают отдельно.

Такое же заявление можно написать непосредственно в местном офисе перевозчика. Там это поможет сделать компетентный сотрудник. Пассажир берет с собой документ, позволяющий идентифицировать его личность. На следующем этапе проверяется персональная информация, а затем в систему вносятся все требующиеся корректировки.

Важно! Заявление на смену данных составляется письменно. К нему необходимо приложить документацию, подтверждающую факт смены фамилии, утери мобильного телефона и так далее.

Если изменяемые сведения каким-то образом связаны с банковскими инструментами, заявителю придется также обратиться и в обслуживающую его финансовую организацию, чтобы точно разобраться и закрыть этот вопрос.

Такие заявки, созданные в письменном виде, обязательно сопровождаются подписью человека, являющегося заявителем и обращающимся в соответствующие инстанции. Помимо того, в бумаге прописывается персональный номер карточки участника программы «Аэрофлот Бонус» — она тоже пробивается представителями перевозчика при проведении проверки.

Личный кабинет «Аэрофлот Бонус»

Авиатранспорт перенесет вас в любую точку мира в максимально быстрые сроки за минимальное количество времени. Комфорт и удобство вам гарантировано. Много авиакомпаний предоставляют своим клиентам очень современную и удобную опцию – Личный кабинет.

Аэрофлот Бонус — это оптимальное сочетание всех возможностей в одном удобном меню. Регистрация довольно простая и не отнимет у вас много вашего свободного времени. Нужно пройти простую формальность по заполнению бланка регистрации, для чего вам нужно будет ответить на пару вопросов, указать личные данные и контактную информацию. Зарегистрировавшись вы сможете в удобное для вас время проверять наличие необходимого рейса, свободные места, льготные тарифы, расписание вылетов и много других операций. Новости и специальные предложения всегда позволят вам быть в центре всех происходящих событий.

Страница входа в Личный кабинет

В своём Личном кабинете вы сможете забронировать билет на нужный рейс, позаботится о своём багаже, только нужно помнить, что все это нужно провести не позднее, чем за 45 мин. до вылета рейса из аэропорта. Так же вам будет оформлена пластиковая карта и накапливая мили за поездки вы сможете обменять их на бонусные балы при покупке билетов. Существует и мобильное приложение, которое можно установить на свой мобильной телефон, что максимально сделает пользование Личным кабинетом удобным и доступным в любое время суток и в любом месте. Где бы вы не находились вы всегда будете знать всю необходимую для вас информацию.

При возникновении непредвиденной ситуации по перенесению деловой встречи или её отмене вы всегда имеете возможность поменять билет или вовсе сдать его за ненадобностью.

Удобное и понятное меню позволит вам без труда заказать или забронировать для вас и вашей семьи билеты. В случае возникновения проблем вы всегда можете задать вопрос, на который вам корректно и быстро ответят.

Клиентам, что постоянно пользуются услугами данного сервиса, предоставляются бонусы и специальные предложения. За их новостями и мерой возникновения можно также следить в личном кабинете. Таким образом, возможности личного кабинета максимально упростят вам поставленную задачу по выбору и покупки авиабилета. Приобрести или забронировать нужный рейс вы всегда сможете, даже не выходя из дома или работы. Удобный график и меню сделают ваше

Официальный сайт «Аэрофлот Бонус»: https://www.aeroflot.ru/cms/afl_bonus

Вход в  Личный кабинет «Аэрофлот Бонус»: https://www. aeroflot.ru/personal/login

Горячая линия: +7-495-223-55-55 (Москва),  8-800-444-55-55 (Россия)

 

Download Best WordPress Themes Free Download

Premium WordPress Themes Download

Download Best WordPress Themes Free Download

Download Nulled WordPress Themes

udemy paid course free download

download coolpad firmware

Free Download WordPress Themes

download udemy paid course for free

Интернет услуги Транспортные услуги

Телефоны службы поддержки Аэрофлот — российские авиалинии

Главная › A › Телефоны службы поддержки Аэрофлот — российские авиалинии

Обновлено в четверг, 31 октября 2013 г., в 15:20.

Организация:

Аэрофлот, российские авиалинии

Бесплатный номер(а):

• +7(495)223-5555 (звонок бесплатный в Москве)
• +8-800-444-5555 (бесплатный номер по России)

Общеиндийский номер(а):

• +91 011 23310426

Адрес головного офиса:

Ленинградский проспект, дом 37, корп. 9
Москва, Российская Федерация 125167

Офисы в Индии:

Дом Толстого, ул. Толстой Марг 15-17, Дели 110001
[точка] com

Список бесплатных номеров по всему миру:

Страна	Номер телефона	Язык
Москва	+7-495-223-55-55
Россия	8-800-444-55-55 (бесплатно из РФ)
Соединенное Королевство	080-0026-0033 (бесплатно для Великобритании)	Английский
США	86-687-97647 (бесплатно для США)	Английский
Канада	866 221 7291	Английский
Украина	0800503555	Русский
Китай (Север)	108 007 330 039	китайский
Китай (юг)	108 003 300 034	китайский
Франция	080 598 0010	Французский
Германия	0800 000 1151	немецкий
Ирландия	1 800 882 881	Английский
Испания	900 901 528	Испанский
Италия	80 90 5668	итальянский
Япония	0053 116 0728	Японский
Нидерланды	0800 020 3592	Английский
Соединенное Королевство	080 0026 0033	Английский
США	86 687 97647	Английский

Контактные телефоны, электронная почта и почтовый адрес для жалоб/запросов:

Тема запроса	Контактный телефон	Электронная почта, веб-сайт	Почтовый адрес	Детали
Бронирование билетов Информация о рейсах Информация о правилах перевозки пассажиров и багажа Прочая информация	В Москве: +7(495)223-5555 (звонок по Москве бесплатный) В России: 8-800-444-5555 (бесплатный номер по России) Факс: +7(495)784-7142	callcenter@ aeroflot. ru Бронирование билетов Расписание рейсов Обновления рейсов Информация о рейсе		Часы работы: Круглосуточно
Бронирование авиабилетов онлайн		callcenter@ aeroflot.ru
Подтверждение оплаты авиабилетов, забронированных онлайн		web-check@ aeroflot.ru	129327 Москва, ул. Енисейская, д. 19	Часы работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Программа «Аэрофлот Бонус»	+7(495)223-5555	бонус@ aeroflot.ru Аэрофлот Бонус	ул. Арбат, 10, 119002 Москва Аэрофлот Бонус	Время работы: 9:00 — 20:30 (время московское)
Услуги для пассажиров с ограниченными возможностями	+7903 256-3578	gckzoopp3 [at] аэрофлот [точка] ru		Часы работы: 24 часа
Потерянный и найденный багаж	+7(495)544-3325	потерян-найден [в] аэрофлот [точка] ru		Часы работы: 9:00 — 20:00 (время московское)
Подтверждение рейса			В офисах продаж/представительствах Аэрофлота	Платная услуга — 500 рублей
Открытая линия (мнения и предложения)	+7(495)223-5555	openline [at] аэрофлот [точка] ru Открытые запросы линии	119002, Москва, ул. Арбат, 10 Отдел претензий	Отправьте нам сообщение и после его всестороннего изучения мы сможем дать Вам подробный точный ответ.
Материальные претензии, связанные с задержкой рейсов, сверхнормативным багажом, задержкой доставки, повреждением или потерей багажа, грузоперевозками		Bagclaims [at] аэрофлот [точка] ru	а/я 26, Шереметьево Ф, 141425, Химкинский район, Московская область Отдел наземного обслуживания	Часы работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)   Материальные претензии должны быть представлены вместе с документами, подтверждающими право на возмещение или компенсацию (авиабилет, квитанция о сверхнормативном багаже, таможенная квитанция, багажная бирка, акт о несостоятельности имущества и др.)
Материальные претензии, связанные с отменой рейсов, оказанием услуг на борту самолета, в аэропорту вылета/прилета, в офисах и филиалах Аэрофлота		openline [at] аэрофлот [точка] ru	119002, г. Москва, ул. Арбат, 10 Отдел претензий
Информация о корреспонденции, полученной ОАО «Аэрофлот»	+7(495)664-1282 +7(499)500-6464 +7(495)752-9028 Факс: +7(499)500-6867		Почтовый адрес 1119002, г. Москва, , ул. Арбат, 10. 10	Обращаем ваше внимание, что указанные номера телефонов могут быть использованы только для информации о письменных обращениях к Генеральному директору ОАО «Аэрофлот» от других организаций или физических лиц. Информация по бронированию, продаже, оформлению билетов, правилам перевозки пассажиров, багажа и грузов: +7(495) 223-5555 8-800-444-5555

Информация для пассажиров, направляющихся в/из США:

Департамент	Электронная почта, веб-сайт, номер телефона	Почтовый адрес
Министерство транспорта США	http://www. dot.gov/	Министерство транспорта США 1200 New Jersey Ave, SE Washington, DC 20590
DOT Отдел защиты прав потребителей	ContactCenter [at] dhs [dot] gov http://airconsumer.ost.dot.gov	Министерство транспорта США 1200 New Jersey Ave, SE Washington, DC 20590
Головной офис Аэрофлота в Нью-Йорке, NY Чтобы подать претензию или жалобу в адрес Аэрофлота, отправьте ее по указанному адресу или позвоните и оставьте сообщение с жалобой, и мы рассмотрим вопрос и свяжемся с вами.	+1 212 944 2300	ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» Отдел обслуживания клиентов 10 Rockefeller Plaza, Suite 1015 New York, NY 10020

Бонусная программа «Аэрофлот бонус». Калькулятор миль «Аэрофлот» Как заработать квалификационные мили по программе «Аэрофлот бонус»

В конце ХХ века была запущена программа «Аэрофлот Бонус», которая действует до сих пор, а количество ее участников исчисляется миллионами человек. Параллельно с ним запущен калькулятор миль «Аэрофлот Бонус».

В рамках сотрудничества с этой программой многие банки начали выпуск специальных карт различного уровня. При совершении всевозможных платежей с такой карты клиенты получают бонусные баллы — мили. В дальнейшем с помощью накопленных миль вы сможете оплачивать различные услуги авиакомпании-перевозчика. Так, многих пользователей и потенциальных участников программы интересует следующий вопрос: как начислить мили. Для того чтобы сориентироваться в ставке и сроках накопления, вам потребуется воспользоваться специализированным калькулятором накопления миль.

Накопление миль

Каждый клиент, открывший собственный счет и специальную карту в банке-партнере, получает возможность начать зарабатывать и накапливать мили. Карты могут быть разного уровня, что напрямую напрямую влияет не только на уровень возможностей пользователя, но и на размер вознаграждения.

Бонусная программа «Аэрофлот» сотрудничает с партнерскими организациями

Следует отметить, что существует два основных вида виртуальных премиальных единиц:

1. Квалификация.
2. Неквалифицированный.

Мили первого типа начисляются непосредственно за регулярные полеты на рейсах Аэрофлота. Кроме того, пользователи могут воспользоваться услугами других авиакомпаний-партнеров, поддерживающих обсуждаемую здесь бонусную программу. За каждый перелет клиент получает не менее пятисот миль, но общая сумма также может увеличиваться за счет дальности и класса перелета.

Мили второго типа начисляются непосредственно за участие в программах компаний-партнеров. Как правило, это не только банки, но и гостиницы, рестораны, учреждения культуры, автосервисы и многое другое, что может пригодиться туристу.

Отдельно можно отметить основные способы накопления миль за счет участия в программах партнеров программы:

1. Добро пожаловать. В зависимости от уровня выпущенной карты новые участники получают от пятисот до тысячи бонусных миль.
2. Подарок на день рождения. За пользователей, проявивших активность за последний год, начисляется пятьсот подарочных бонусов.
3. Остаток сберегательного счета. По счету «Самолет» при наличии остатка производится конвертация, где одна миля равна ста двадцати рублям.
4. С помощью карты банка-партнера. За каждые потраченные тридцать рублей, или один доллар, или один евро пользователь получает вознаграждение в пределах 1-1,75 мили.

Исходя из собственных возможностей, пожеланий и предпочтений, пользователи могут накапливать мили любым удобным способом. Внимательные пользователи, следящие за новостями и обновлениями, могут своевременно получать информацию о всевозможных акциях, производимых компаниями-партнерами. В рамках таких событий возможно получение дополнительных, помимо тех вознаграждений, которые положены по условиям программы.

Как рассчитать мили Аэрофлота

Многих пользователей преследует достаточно разумное и рациональное пожелание, связанное с тем, что они хотят рассчитать мили, которые можно получить на свой бонусный счет после приобретения запланированных услуг и товаров.

Калькулятор пробега

Для этого вам потребуется воспользоваться специализированным калькулятором пробега, который можно найти непосредственно на сайте самой компании Аэрофлот: www.aeroflot.ru/ikm/

Этот калькулятор достаточно гибкий и удобный для широкого круга пользователей. Поддерживает более двадцати авиакомпаний-партнеров, предоставляющих свои услуги в рамках бонусной программы лояльности. Мили Аэрофлота за полет можно рассчитать с учетом многих факторов.

В первую очередь задается направление планируемого полета, так как количество начисляемых бонусов напрямую зависит от его сложности и дальности. Далее пользователь указывает, планирует ли он лететь только в одну сторону, или же предусмотрен обратный билет. Еще одним важным фактором, оказывающим непосредственное влияние на количество начисляемых бонусов, является указание клиентом своего уровня в рамках программы лояльности. Стоит отметить, что чем выше уровень, тем комфортнее и насыщеннее могут быть полеты. Для особо «щедрых и активных» участников программы могут быть предусмотрены дополнительные «элитные» условия, услуги и возможности.

После установки всех необходимых параметров в калькуляторе бонусных миль «Аэрофлот» пользователь получит число, характеризующее общую стоимость миль, которые будут начислены за этот полет. Алгоритм расчета основан в первую очередь на официальных условиях начисления миль за различные билеты, приобретенные на рейсы Аэрофлота. Их можно найти прямо на официальном сайте программы лояльности.

Полный список партнерских организаций представлен на сайте Аэрофлота

Использование и сжигание миль

Конечно, после накопления бонусов клиенты хотят потратить мили Аэрофлота, заработанные за предыдущие покупки, перелеты и другие действия.

Существует три основных способа использования ранее накопленных бонусных единиц:

• оформить и приобрести билет премиум-класса на новый рейс;
• повысить класс обслуживания напрямую с Эконом до Бизнес в уже купленном билете;
• оплатить услуги и товары компаний-партнеров, являющихся участниками программы (бронирование гостиниц, посещение экскурсий и музеев, техническое обслуживание автомобилей, приобретение товаров и услуг различных категорий и многое другое).

Важно помнить и соблюдать все правила и условия программы, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте. Со временем они могут претерпевать изменения, в связи с чем рекомендуется регулярно анализировать текущее положение дел.

Контролировать набор миль и срок их использования Вы можете в личном кабинете

Участникам, проявляющим низкую активность или не принимающим участия в программе в течение длительного периода времени, следует быть осторожными. Известно, что бонусная программа предусматривает возможность сжигания накопленных миль. Это происходит, когда человек не совершает ни одного рейса в течение двух календарных лет по правилам программы.

Полет должен быть осуществлен не только при использовании авиакомпании-партнера, но и в рамках специально согласованного тарифа. Важно понимать, что все сожженные мили восстановить невозможно. Новые клиенты и участники заранее уведомляются о таком риске, а потому при заключении договора вся ответственность за такие последствия полностью ложится на них.

В этой статье были рассмотрены партнерские программы лояльности от авиакомпаний и банковских учреждений. Были представлены условия и правила начисления бонусных единиц, возможности их использования, а также методы расчета потенциального вознаграждения за покупки.

Я сам являюсь большим поклонником всех программ лояльности и считаю, что в нынешних условиях странно не пользоваться программами лояльности, ведь по сути стоимость их обслуживания всегда включена в стоимость товара. А не воспользовавшись ею, вы просто переплатите.
Лучшая программа лояльности та, которая приносит реальные деньги (и не только) и называется она кэшбэк. Но программы, которые дадут что-то стоящее, тоже хороши и гораздо более распространены. (Фирмам выгоднее дарить товар, потому что даже через программу лояльности они отдадут его дороже, чем он им будет стоить).
Самая распространенная программа лояльности по банковским картам в России — «Аэрофлот Бонус». Наверное, 80% наших соотечественников, зарегистрированных в милевых программах, обязательно в ней состоят.
Сегодня предлагаю разобраться насколько это выгодно на самом деле и попробуем сравнить с кэшбэком.

Я скажу вам в несколько странном порядке, но более актуальном для большинства.

Как потратить. В конце 2015 года возмущенный многими «Аэрофлот» внес изменения в правила программы. Пробовал очень долго, но точного описания что изменилось не нашел, поэтому сравнить не могу. Будем разбираться с тем, что есть.

Исходные данные: с Аэрофлот, стоимость премиального билета зависит от секторов. Возможна оплата бонусами за повышение класса обслуживания (не каждому классу дается! По распродажному билету, скорее всего, нельзя повысить класс обслуживания), есть 3 основных класса обслуживания (эконом, комфорт и бизнес). Есть распродажи за мили.

Последняя колонка показывает нам, сколько рублей приносит одна миля при покупке авиабилетов или вывешивании класса. Хорошо, очевидно, экономный полет никогда не был великим. Но! Теперь это стало просто невыгодно. Не так давно Аэрофлот запустил магазин с сертификатами наличными за мили и прочим разным товаром. и — внимание — сюрприз! В магазине одна миля стабильно будет приносить 0,22 рубля.
Теперь внимание на важный вывод: если вы копите мили только для экономии, то сертификаты на эти мили лучше покупать в интересующих вас магазинах. Летать эконом просто НЕ ПРИБЫЛЬНО.

Сравнение миль и программ кэшбэка

Теперь интересный момент: сколько вы зарабатываете на милях? И что выгоднее — мильные программы или старый добрый кэшбэк?

Для того, чтобы их сравнивать, нужно понимать, сколько стоит одна миля. Вот последние данные с сайта Аэрофлота. Учтите, что это будет минимальная стоимость мили, так как если оборот по карте небольшой, то начисление будет идти на худших условиях. Плюс я исключаю из расчетов стоимость обслуживания карты.

Так что получается:

Город и СМП учитывать не будем, ибо их стоимость сильно забита. Возможно, они выгодны за счет приветственных миль или еще каких-то бонусов (удвоения?), но сейчас сравниваю просто с оборотом с карты.

Считаем далее, если стоимость одной мили 33,34 рубля, а средний доход от этой мили 0,22 рубля, то потратив одну милю мы вернем 0,0066 рубля или 0,66%. (0,22 разделить на 33,34) Да. Не совсем. Старый добрый кэшбэк намного лучше.
Но если вы тратите мили на покупку бизнеса в Берлине, то математика будет более приятной. А доходность на один рубль составит 0,033 рубля или 3,3 процента. Что уже конкурентоспособно с кэшбэками, если это не премиум категории.

Отдельно так же скажу, что мили самые выгодные для повышения класса обслуживания, но сейчас у меня нет точных цифр (нужно ли доплачивать налоги и сборы? какие классы?) и уточню когда Я разговариваю с техподдержкой. Но отличия, увы, не столь кардинальные, чтобы сделать программу более прибыльной.

В общем, увы, печальный вывод такой: если вы не летаете постоянно Аэрофлотом и не копите мили за счет других партнеров, то выбирайте карту с хорошей программой кэшбэка. Это будет выгоднее и это будут реальные деньги.

Именно за мили я иногда могу себе позволить роскошные перелеты на дальний конец света с комфортом, в то время как за свои деньги мне часто приходится сидеть в тесноте эконом. Это прекрасно видно, если сравнить, как я дважды летал из Нью-Йорка в Гонконг одним и тем же рейсом Cathay Pacific: , и! Часто люди любят похвастаться: «Я купил этот билет за пять долларов!» — при полном игнорировании десятков тысяч отработанных авиамиль. Это нельзя учитывать, потому что мили каждой программы имеют реальную стоимость. И вот мне стало интересно — сколько стоят мили Аэрофлот?

Это Мария. Впервые я встретил Марию, когда летел Аэрофлотом в Китай и

Но как вообще оценивается стоимость авиамиль?

Обычно мили оцениваются в центах, которые можно заработать за милю. Часто минимальный лимит миль составляет один цент. Но, если сильно постараться, можно получить в разы больше пользы от каждой мили. Грубое правило: чем дороже билет, тем выгоднее начислять мили. То есть цена в милях тоже будет расти, но не так быстро. Вот почему обычные люди имеют возможность для этой виртуальной валюты.

Приведу пример с Американской Дельтой, которой я летаю чаще всего: я знаю, что всегда могу получить ровно один цент за их мили. Но я редко это делаю. Гораздо чаще, используя свои дельта-мили, я получаю от полутора до двух центов в эконом-классе и от двух до четырех центов.

Например, из Сингапура в Кагосиму с пересадкой в ​​Сеуле рейсом Korean Airlines я проехал 40 000 миль. Его денежная стоимость составляет 1400-1500 долларов. Получается, я получал три с половиной цента за каждую милю!

Билеты первого класса обычно еще выгоднее (так как они еще дороже). Например, первый класс NY — Hong Kong стоит более 17 тысяч долларов! Проехав 67 500 миль, я получил почти 26 центов за каждую милю! Как жаль, что таких цен больше нет.

Конечно, это не совсем правильно — ведь я бы никогда в жизни не потратил 17 тысяч долларов на билет в один конец, а значит, я не сэкономил столько денег, приобретая этот билет за мили. Но все же это служит некой основой для оценки преимуществ того или иного «бесплатного» билета.

Есть сайт thepointsguy.com, где каждый месяц оценивают базовую стоимость миль авиакомпаний и бонусных баллов от разных компаний. Например, вот их отчет за июль 2017 года. Они оценивают Delta Miles в 1,2 цента (как мы видели, я могу получить за них еще больше), Flying Blue (программа KLM/Airfrance) оценивается в 1,3 цента, Singapore Airlines — по 1,5 цента (лечу в их салонах в этом году» получил около 10 центов за милю!), и тд.

К сожалению, сайт американский, и они не могут отследить все авиакомпании мира, поэтому Аэрофлот не появляются в их списках.Поэтому мне было интересно,сколько в среднем стоят мили Аэрофлота?Я покупал билеты на их рейсы пару раз,(как и в их бизнес классе рядом со мной),но всегда за мили Дельты.Поэтому я не у меня нет собственного опыта использования миль Аэрофлота

Вот я и попытался прикинуть на примере перелета из НЙ в Москву и обратно, сравнив билеты на середину сентября. Эконом — 625 долларов, или 70 000 миль плюс 125 долларов сборов. Получается, что мы экономим всего 500 долларов, получая мизерные 0,7 цента за милю.

Класс Комфорт тоже не очень: билет стоит 980 долларов, или 90 000 миль + столько же 125 долларов. Экономия 865 долларов, или 0,96 цента за милю.

В бизнесе картина становится немного лучше. Билет туда и обратно стоит 3050 долларов наличными или 110 000 миль, но на этот раз сборы достигают 240 долларов! Так что с помощью миль можно сэкономить 2800 долларов — это уже солидные два с половиной цента! Впрочем, бизнес-класс у Аэрофлота вполне средний, судя по фотографиям (сам не летал).

Но трудно оценить стоимость миль только по одному маршруту. Наверняка среди моих читателей есть люди, которым удалось выжать довольно прибыльные биржи в каких-то малоизвестных направлениях. Может у них выгодно брать билеты на рейсы партнеров? Делитесь, пожалуйста, в комментариях самыми выгодными (или наоборот, самыми невыгодными) историями о том, как вы тратили мили Аэрофлота.

За каждый перелет авиакомпанией или членами альянса, к которым она принадлежит, вам будут начисляться квалификационные мили.

Количество миль за полет зависит от тарифа, дальности полета, класса. В правилах авиакомпании есть таблицы начисления миль.

Пролетев определенное количество миль в год или определенное количество сегментов, вы получаете повышение класса в программе (изменение статуса), что дает вам ряд привилегий (доступ в бизнес-залы, приоритетная посадка и регистрация на перелет, больше багажа, возможность повышения класса во время полета до бизнес-класса и т.д.). Обычно статус измеряется серебряными, золотыми, платиновыми картами (в каждой авиакомпании они называются по-разному).

Мили можно потратить на премиальные полеты для себя и для своих друзей, в этом случае вы платите только топливные сборы, либо ничего не платите, то есть летите бесплатно.

Мили можно использовать на рейсах бизнес-класса, оплачивая те же сборы, что и на билетах эконом-класса. Однако иногда плата за билеты бизнес-класса может быть выше из-за дополнительных сборов для бизнес-пассажиров, например, при перелете из Великобритании в другие страны.

Мили можно накапливать не только авиаперелетами, но и другими способами. Самый быстрый способ накопить мили – оформить пластиковую карту банка-партнера авиакомпании. За каждую вашу покупку вы ежемесячно будете дополнительно зарабатывать мили. В этом случае мили являются неквалификационными, то есть их можно потратить, но они не засчитываются в счет получения статусных карт.

Мили также можно начислять другим авиакомпаниям-партнерам, например, прокату автомобилей или отелям.

Мили можно потратить не только на авиабилеты, но и на товары и услуги партнеров авиакомпании. Есть целые каталоги, где можно купить товаров за мили от салатницы и пылесоса до эксклюзивного чемодана и зеркальной камеры. Один из самых больших справочников по трате миль — с авиакомпанией.

Есть целая стратегия, как копить мили, какими авиакомпаниями летать, как выгоднее тратить мили. Есть много подводных камней, о которых люди даже не подозревают, так как не вникают в условия программы. Кто-то копит мили годами, а потом выясняется, что стоимость сборов ненамного ниже самого авиабилета, а на популярные даты достать билеты невозможно.

Чтобы рассказать обо всех плюсах и минусах, предлагаю сравнить две распространенные бонусные программы: «Аэрофлот-Бонус» от авиакомпании и Miles & More от немецкой авиакомпании.

«Аэрофлот Бонус»

Аэрофлот имеет два преимущества:
— Широкая сеть маршрутов по России и из России за границу. Нет, пожалуй, ни одного путешественника, который бы не летал национальным перевозчиком.
— Огромный выбор банков для участия в программе кобрендинга.

Как накопить мили?
1. Оформить карту в любом банке, в среднем банк снимает 1 милю за каждые 20-30 рублей. То есть, если в этом месяце вы совершили покупки на сумму 30 тысяч рублей, то вам будет начислено 1500 миль, а если вы приобрели через карту товары для своей компании для работы на сумму 600 тысяч рублей, то это уже 30000 км 🙂
2. Облет. Не реже одного раза в два календарных года, иначе ваши мили сгорают. Интернет полон возмущения, как человек всю жизнь копил мили, а они сгорали. Если вам лень считать, то просто позвоните на бесплатную линию «АэрофлотБонус» и специалист расскажет вам о состоянии вашего счета.

Остальные способы накопления для большинства участников не столь существенны (мили за проживание в отеле, аренду автомобиля, заполнение анкет и т.д.)

Как потратить?
Самый интересный вопрос, на котором мы остановимся подробнее. Сразу скажем, что бесплатных билетов у авиакомпании нет, даже если вы летите каждый день и исключительно бизнес-классом, ведь топливные сборы всегда оплачиваются дополнительно.

Когда-то участие в бонусной программе Аэрофлота открывало невероятные возможности для бюджетных путешествий. Люди покупали билеты из Москвы на Кубу, делая там остановку на 2 недели, потом летели дальше в Мексику, где и проводили остаток отпуска, а на обратном пути еще и делали пересадку на 24 часа в Мадриде, за все это они потратили 80 000 в бизнес-классе. миль и 15 000 рублей (!). После ужесточения правил осенью 2010 года программа стала не так интересна гуру авиации, но тем не менее и сейчас есть направления, по которым летать за мили очень выгодно.

Если Вы копите мили Аэрофлот или собираетесь их копить, то необходимо помнить о следующих моментах:
1. Выгодно летать бизнес-классом на мили. Является всегда. И особенно для дальних направлений. Потому что по деньгам стоимость этих билетов высока, а за мили можно всей семьей лететь в комфортных условиях в условный Мадрид или Тенерифе за смешные деньги бизнес-классом. Например, чтобы оформить билеты Москва — Токио — Москва в бизнесе, нам нужно 120 000 миль и 10 000 рублей — на оплату сборов (общая стоимость авиабилета 106 000 рублей, то есть вы экономите 96000 рублей и лететь в 10 раз дешевле чем у твоего соседа по стулу).

Чтобы лететь бизнес-классом из Екатеринбурга в Лос-Анджелес туда и обратно, нам понадобятся те же 120 000 миль и 14 500 рублей. Общая стоимость авиабилетов составит более 120 тысяч рублей.

2. Разве у вас нет сотен тысяч миль? Тогда летите бизнесом в Европу, миль требуется в разы меньше, но вы почувствуете настоящий комфорт. В этом нет никакой иронии, поскольку она считается одной из лучших авиакомпаний по обслуживанию бизнес-пассажиров на короткие и средние расстояния (читай — европейские). Например, если у вас есть 30 000 миль — потратьте их, скажем, на перелет из Екатеринбурга в Стокгольм по делам и это будет стоить 8 500 рублей.

3. Вся премиальная сетка разделена на зоны, выгоднее лететь из тех зон, где требуется меньше миль. Например, Пермь и Челябинск входят в зону «Россия 2», поэтому жителям этих городов приходится тратить на бонусы значительно больше миль, в отличие от соседей — Екатеринбурга или Уфы. Но никто не мешает копить мили и летать из соседних городов. Аналогично и наоборот, если вы хотите путешествовать по Европе, то чтобы долететь до Цюриха нужно 40 000 миль эконом и 80 000 бизнес, а вот в соседние города — Франкфурт, Мюнхен, Зальцбург — можно слетать уже за 25 000 и 40 000 соответственно.

4. Выгодно летать милями в те места, где низкие топливные сборы, в основном, рейсы из Москвы. Брать авиабилеты в Европу эконом-классом невыгодно, так как стоимость сборов очень высока, также невыгодно брать билеты на внутренние рейсы, за редким исключением. Например, очень выгодно лететь в Ереван — мало миль и мало денег на сборы (20 000 миль в эконом и 2200 рублей на налоги), на Камчатку нужно много миль (60 000), но сборы будут небольшие — всего 4300 рублей . Кроме того, помним пункт номер один: летать бизнесом выгодно, поэтому еще выгоднее летать в такие места бизнес-классом (если позволяет количество миль). Но больше всего поражает Караганда – топливная надбавка за билет туда-обратно составляет 348 рублей. Также выгодно лететь в Ташкент, Самарканд (1200 рублей — сбор из Москвы), Баку, Бишкек, Южно-Сахалинск, Владивосток.

5. В дальние направления выгодно летать бизнес-классом рейсами авиакомпаний-партнеров. Например, перелет из Перми бизнес-классом в Новую Зеландию или Австралию авиакомпаниями Korean Air и через Москву/Сеул обойдется в 24 000 рублей. Если купить этот билет за деньги, то его стоимость будет в 10 раз дороже.

6. Иногда авиакомпания продает мили по определенным направлениям. В этом случае требуется значительно меньше миль, чем обычно (топливный сбор оплачивается в том же размере).

Если резюмировать одним предложением, выгодно тратить мили, если вы проживаете в зоне Россия 1 (Москва, Самара, Уфа и т.д.) и собираетесь тратить мили в городах СНГ (Ереван, Баку, Бишкек, Ташкент, Самарканд) , Киев, Караганда, Одесса и др.), в города Дальнего Востока, куда билеты обычно дорогие (Владивосток, Южно-Сахалинск, Хабаровск, Петропавловск-Камчатский), на все направления в бизнес-классе (Европа 1″) И — при условии наличия большого количества миль — на дальнемагистральные направления самой авиакомпании (Токио, Сеул, Гавана, Пхукет и др.) и рейсы партнеров по альянсу SkyTeam (Delta, China Southern Airlines, Korean Air и др.).

Есть небольшие нюансы, которые могут вас расстроить.

• В популярные даты (праздники, майские и новогодние праздники, летние дни) — билеты раскупаются на год вперед.
• Трудно найти билеты на популярные направления, особенно если вам нужно забронировать билеты премиум-класса для всей семьи. Летом не достать билеты в Барселону, Ниццу, Тенерифе, но до Ташкента долететь легко. Зимой, наоборот, не найти места для перелетов в города, откуда близко горнолыжные курорты – Мюнхен, Зальцбург, Венеция и так далее.
• Количество возможностей передачи наград в год ограничено. Допускается оформление перевода премиальных билетов не более 10 раз в течение календарного года.
• Не допускается делать посадку (остановку в пересадочном пункте) более чем на 24 часа.
• Очень невыгодно брать премиальные билеты в одну сторону, у большинства авиакомпаний тариф в одну сторону 50% от «туда-обратно», но только не в Аэрофлоте 🙂
• Топливные сборы у некоторых партнеров очень высокие, для Например, летать с Air France невыгодно, так как ее сборы намного выше, чем у других компаний альянса.

Ну и самое главное, повторимся, что для поддержания баланса Вам необходимо иметь на счету начисления хотя бы за один регулярный перелет рейсами Аэрофлота или Нордавиа по тарифу, участвующему в начислении миль в программе Аэрофлот Бонус — за последние 24 месяца на момент выдачи Премии.