Дизайн приложения «Туту.ру ЖД билеты»
Предыдущий
05 июня ‘17
Следующий
07 июня ‘17
Вхождение в кейс дня
06 июня ‘17
Заказчик: Туту.ру
Страница кейса/результат: http://mobileup.ru/tutu-ru
120 экранов и 80 пользовательских сценариев. Как с учётом сложной навигации и огромного количества информации сделать самое удобное приложение для покупки ЖД билетов? Мы справились с этой задачей.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Предыстория
Туту.ру — сервис путешествий №1 в России (по данным GfK Rus)*. Заказчик проводил тендер среди мобильных разработчиков, в рамках которого на практике оценил наш подход к проектированию и дизайну приложений.
Задача проекта
За процессом выбора билета стоит сложная бизнес-логика и множество нюансов.
С помощью детального проектирования и продуманного дизайна приложений нужно было сделать покупку ЖД билетов легкой и приятной для пользователей.
*По данным кросс-медийной панели GfK (по состоянию на декабрь 2016 г.).
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Решение
Весь функционал был разбит на блоки, соответствующие процессу покупки: выбор маршрута, поисковая выдача, выбор вагона и места, ввод данных пассажира, процесс оплаты и вспомогательные экраны. Мы последовательно занимались каждым и плотно работали с продуктовой командой Туту.ру, чтобы выяснить все детали и возможные сценарии. Проектировали, показывали и дорабатывали экраны с учетом продуктовой экспертизы заказчика. В результате представили объёмный продукт в простой «упаковке» для пользователя.
Анализ каждого состояния
Вариант с одним типом вагона, вариант с пятью типами вагонов, вариант с «проходящими поездами». Каждое состояние было продумано и зафиксировано в прототипе. Большую часть пользовательских сценариев мы проанализировали на этапе проектирования базовых экранов и предложили продуманную концепцию интерфейса.
Информативная выдача
Перед нами стоял вызов: уместить всю важную информацию на маленькую карточку поезда и избежать хаоса. Многие приложения не выдерживают этого испытания. Расстановка акцентов с помощью цвета и шрифта позволила показать цену, время, названия вокзалов, количество свободных мест, оценку поезда и наличие электронной регистрации. Карточки легко воспринимаются и не кажутся перегруженными.
Удобный выбор вагона и места
Пользователям не всё равно, где ехать: за столом или рядом с уборной, наверху или внизу. Туту.ру – один из немногих сервисов, который это учитывает. Подробная схема вагонов позволяет выбрать подходящее расположение.
Подстановка данных пассажира
Приложение заботливо запоминает данные неограниченного количества пассажиров после первого ввода. Можно даже не завершить покупку, вернуться назад, информация всё равно сохранится. «Это же очевидно», – подумают самые искушённые читатели.
Но у большинства конкурентов этого нет.
Что будет, если…? Скрытые кейсы
Что будет, если попробовать купить больше детских мест, чем взрослых? А что, если взять четыре места на нижних полках? Система продаж имеет ряд ограничений. Есть также особенности международных продаж: разные валюты, часовые пояса, разные поля для ввода данных. Нам нужно было учесть каждый кейс и подготовить специальные подсказки, сообщения об ошибках, предупреждения, которые информируют пользователей при любом сценарии.
3. Результаты сотрудничества
Билеты на поезд за 4 минуты
Если нужно срочно уехать в командировку или навестить родственников, покупка билета на поезд не должна отнимать время. В Туту.ру весь процесс занимает около 4 минут. Пользователи проверили.
Олег Широков
Руководитель проектов, MobileUp
«Раньше можно было покупать билеты только в вебе. Удобного способа сделать это с мобильного не было. Теперь есть.
Заказать билет в Туту.ру – элементарно!».
Заказать билет в Туту.ру – элементарно!».4. Заключение
Мы продолжаем сотрудничество с клиентом и скоро представим новые кейсы.
На каком сайте покупать жд билеты, где дешевле в 2023 году ?
Где бронировать отели вместо Booking.com и Airbnb в 2023 году ?
Где купить жд билеты дешевле ?
Покупка жд билетов через интернет такой же привычный и легкий процесс, как покупка билетов на самолет. Не надо идти в кассу на жд вокзал, поиск и оформление билетов занимает несколько минут. Чем раньше куплен билет, тем ниже будет его стоимость. Разница между ценой в день открытия продаж и перед отправлением состава может доходить до 50%.
Выбрать подходящие билеты по дате отправления и цене можно на нескольких сайтах-агрегаторах онлайн. Рекомендуем перед покупкой сравнивать цены на этих сайтах:
Яндекс.Путешествия жд билеты — удобный сервис, чтобы купить билеты на поезд онлайн, всего за несколько минут без посещения железнодорожной кассы на вокзале — достаточно выбрать нужный поезд, удобные места и оформить заказ.
При бронировании отелей и гостиниц на Яндекс Путешествиях вам начисляется кешбэк до 10% баллами Плюса, которые можно тратить на следующие бронирования отелей и в других сервисах Яндекса. Это здорово!
На сайт Яндекс Путешествия →
Туту.ру — онлайн-сервис путешествий с 2003 года. Позволяет организовать комфортную поездку не выходя из дома. На Туту.ру можно купить билеты на поезд, электричку, самолет и автобус, забронировать гостиницу и приобрести тур. Подсказки на всех этапах позволяют без труда оформить заказ и оплатить банковской картой онлайн, а в круглосуточном контакт-центре до и после покупки можно получить бесплатные консультации.
На сайт Tutu.ru →
Poezd.ru — продаёт ж/д билеты онлайн более 9 лет. На сайте есть удобные сервисы, которые делают процесс покупки еще проще и удобнее: календарь цен, напоминание об открытии продажи и разнообразные фильтры. Все включено — цена, представленная на сайте, окончательная и включает все комиссии и сборы.
На сайт Poezd.
ru →
Как купить билеты на поезд РЖД онлайн ?
Это просто, проверьте! Укажите, куда и когда хотите поехать. Посмотрите расписание поездов — билеты можно отфильтровать по времени, цене и типу вагона. Вся процедура оформления занимает около 5 минут:
- Выберите поезд и места на интерактивной схеме вагона
- Укажите данные пассажиров (ФИО, дата рождения, паспортные данные всех пассажиров)
- Бронирование. Билеты мгновенно бронируются в режиме онлайн и ждут оплаты
- Оплатите удобным вам способом
Приезжайте прямо на поезд. При электронной регистрации для посадки вам потребуется удостоверение личности и распечатанный посадочный купон.
На какое число сегодня продают билеты жд ?
Продажа билетов на поезда дальнего следования по России открывается за 45, 90 и 120 суток.
Продажа билетов открывается за 45 суток до отправления на следующие поезда:
Продажа билетов открывается за 90 суток до отправления на большинство поездов по России, в том числе на поезда в Калининград.
Продажа билетов открывается за 120 суток до отправления с начальных станций на следующие поезда дальнего следования:
Продажа билетов на поезда дальнего следования в международном сообщении открывается за 45, 90 и 120 суток.
- страны СНГ и Балтии — за 45 суток, если поезд следует через Москву — за 60 суток
- дальнее зарубежье (Европа и Азия) — за 60 суток
- Финляндия — за 90 суток
- Абхазия — за 90 суток
- Украина и Молдова — за 30 суток, если поезд следует через Москву — за 45 суток
Какие скидки есть на жд билеты ?
Чем раньше, тем выгоднее
Билеты в купе обойдутся дешевле, если купить их за 90 суток до отправления поезда — после цена обычно растёт. Это касается большинства поездов дальнего следования, включая Сапсаны, Ласточки и Мегаполисы.
Детям
Детям до 5 лет проезд в поездах бесплатный. От 5 до 10 лет — скидка 65%.
В пригородных поездах до 5 лет бесплатно, а от 5 до 7 по детским тарифам.
Скидки для школьников
Дети от 10 до 17 лет могут проехать в плацкарте по школьному тарифу со скидкой до 50%. Чтобы ей воспользоваться, при посадке нужно показать справку из школы.
Скидки на верхние полки
Чем выше, тем дешевле. Часто билеты на верхние полки в купе предлагаются со скидкой, которые могут обойтись дешевле, чем в плацкарте. Стандартная скидка на верхние полки составляет 10-20%, а по акции до 40%.
Нижние полки по постоянной цене
Среди мест в плацкартном вагоне самыми популярными оказываются нижние полки подальше от туалета. Как правило, их цена остаётся одинаковой в течение всего периода продаж.
Как сдать жд билеты купленные через интернет ?
Вернуть электронный билет на поезд можно на сайте продавца или в кассе РЖД на вокзале. Сдать билет онлайн удобнее — на это уйдет всего несколько минут и не придётся никуда ехать.
Как сдать электронный билет на сайте РЖД ?
- Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете
- Нажать «Запросить статус билетов»
- Нажать «Оформить возврат»
Вернуть электронный билет на сайте можно не позднее, чем за час до отправления поезда c начальной станции маршрута следования.
Как сдать жд билеты купленные через интернет на Туту.ру ?
- Зайдите в Личный кабинет
- Выберите заказ
- В заказе перейдите по ссылке «Выбрать билеты для возврата»
- Выберите пассажира, чей билет вы хотите вернуть, или пункт «все билеты из заказа», если хотите вернуть билеты для всех пассажиров
- Нажмите на кнопку «Оформить возврат»
Как вернуть жд билеты купленные через Яндекс Путешествия ?
Не нужно идти до железнодорожной кассы, чтобы вернуть билет. Это можно сделать за час до отправления поезда, оформив возврат прямо на сайте. Вы всегда можете обратиться за помощью через форму или позвонить по номеру +7 495 780-41-85.
Купленный на Яндекс Путешествиях билет можно вернуть на сервисе, если:
- Вы не получали билет на бланке в кассе или в терминале самообслуживания
- Электронная регистрация недоступна или вы отменили ее. В этом случае вернуть билет можно в любое время до момента отправления поезда со станции посадки пассажира
- Вы прошли электронную регистрацию. В этом случае вернуть билет можно за час и больше до отправления поезда с начальной станции маршрута.
✅[Latest] Туту.ру — авиабилеты, РЖД и автобусные билеты APK Скачать для ПК / Android (2023)
Вы можете скачать Туту.ру — авиабилеты, РЖД и автобусные билеты Android приложение бесплатно и установить на свое устройство быстро. Google play рекомендует не загружать приложения для Android напрямую из сторонних источников, так как они могут нанести вред вашему телефону.
ру — авиабилеты, РЖД и автобусные билеты по ссылке ниже. Скачать приложение
Если у вас есть какие-либо проблемы или проблемы с загрузкой или установкой, оставьте комментарий ниже, и кто-нибудь из нашего сообщества может помочь вам быстро исправить это.
Что такое APK-файл?
APK — это сокращение от Android Package Kit. Операционная система Android использует собственный тип формата установки, так как программное обеспечение Windows имеет расширение .exe. Когда вы загружаете приложение из магазина Google Play, оно загружается и устанавливается в формате APK.
Вы не увидите файл напрямую, когда загрузите его из магазина игр. Иногда вам может понадобиться загрузить APK-файлы из других источников напрямую.
Каковы преимущества и недостатки прямой загрузки APK?
- Вы можете загрузить любую версию приложения напрямую со сторонних веб-сайтов. У них могут быть архивы приложений большинства версий, и вы можете скачать ту, которая вам может понадобиться.
- Загрузка происходит мгновенно, в отличие от игрового магазина, не нужно ждать процесса проверки и т. д.
- После загрузки у вас будет APK-файл на карте памяти / системной памяти. Таким образом, вы можете удалять и переустанавливать сколько угодно раз без необходимости загрузки.
Преимущества:
- Загрузка приложений из сторонних источников обычно не проверяется Google. Так что может быть вредным для вашего телефона.
- Файлы APK могут содержать вирусы, которые могут украсть данные с вашего телефона или повредить его.
- Ваши приложения не будут обновляться автоматически, так как магазин Google Play обычно не имеет к ним доступа.
Недостатки:
Где скачать Туту.ру — авиабилеты, РЖД и автобусные билеты АПК файл?
Вы можете загрузить APK-файл любого приложения для Android из многих источников, таких как ApkMirror, ApkPure и т. д.
Мы добавили кнопку выше в скачать APK-файл Туту.ру — авиабилеты, РЖД и автобусные билеты.
Но мы настоятельно не рекомендуем скачивать со сторонних источников.
Всегда загружайте Android из магазина Google Play, если там нет нужного вам приложения.
Как установить Туту.ру — авиабилеты, РЖД и автобусные билеты APK с телефона Android?
- Вы можете скачать APK-файл Туту.ру — авиабилеты, билеты на поезда и автобусы, нажав на кнопку выше, после чего начнется загрузка. После завершения загрузки вы можете найти APK в разделе «Загрузки» в вашем браузере.
- Прежде чем вы сможете установить его на свой телефон, убедитесь, что сторонние приложения разрешены на вашем устройстве.
Чтобы включить это, шаги в основном аналогичны приведенным ниже.
- После того, как вы выполните вышеуказанный шаг, вы можете перейти к «Загрузки» в своем браузере и один раз коснуться загруженного APK-файла. Он начнет показывать запрос на установку с запросом разрешений, и вы можете выполнить шаги для его установки.
- После завершения установки вы можете начать использовать приложение, как обычно.
Он начнет показывать запрос на установку с запросом разрешений, и вы можете выполнить шаги для его установки.Как скачать Android-приложение Туту.ру — авиабилеты, ж/д и автобусные билеты на ПК (Windows Computer/Mac)?
- Чтобы использовать Android-приложение с вашего компьютера, вам понадобится программное обеспечение эмулятора Android , которое действует как виртуальный телефон. Ниже мы дали пошаговые инструкции по установке и использованию приложений Android на ПК.
- Сначала нам нужно скачать и установить эмулятор Android. BlueStacks — один из самых популярных эмуляторов Android. Его можно загрузить и использовать совершенно бесплатно.
- Скачать его можно по ссылке, указанной ниже, после инструкции.
- После того, как вы загрузите программное обеспечение эмулятора, вы можете установить его, как и любое другое компьютерное программное обеспечение, дважды щелкнув и следуя инструкциям.
