Мондиаль ассистанс: Ассистанская компания «Mondial Assistance Group» (Мондиаль Ассистанс)

2. История компании

3. Деятельность Mondial Assistance в странах СНГ

4. Основные направления деятельности

5. Почему именно Mondial Assistance?

6. Персонал

7. Как купить страховку «Mondial Assistance Group»??

8. Контакты

История компании

В 1950 году команда прогрессивных швейцарских бизнесменов основала компанию ELVIA Travel Insurance. Спустя 24 года, в 1974 году, во Франции была основана компания SACNAS-Mondial Assistance, и помощь клиентам перешла на новый уровень.

Создание SACNAS-Mondial Assistance одновременно стало началом развития сферы оказания услуг, которая, наряду со страхованием путешественников, включала в себя помощь на дорогах, медицинскую помощь и содействие в возвращении на родину.

В 1979 году акционером Mondial Assistance стала компания AGF. В течение 80-х и 90-х годов, все еще будучи двумя отдельными предприятиями (Еlvia и Mondial Assistance), они помогали своим корпоративным клиентам проходить через их собственные периоды изменений.

Клиенты «расширялись» географически, а за ними следовали компании, – сначала в Европе, а затем и по всему миру. В 1995 году Elvia стала членом немецкой компании Allianz Group. В 2000 году произошло успешное слияние Elvia Travel Insurance и SACNAS-Mondial Assistance, в результате которого и возникла Группа – такая, какой ее знают сегодня.

Благодаря суммарному опыту работы, составляющему почти 80 лет, а также используемым ноу-хау, компания превратилась в мирового лидера в области оказания услуг, поддержки и страхования путешествующих. В апреле 2000 года была приобретена американская компания World Access, а еще через год – компания Worldcare в Австралии.

В 2006 году международной аудитории были представлены новый Бренд и ценности работы. Этот стратегический шаг был рассчитан на долгосрочную перспективу, что продемонстрировало преданность клиентам и их благополучию, а также отразило богатое мультикультурное разнообразие компании.

1 января 2007 года четыре компании во Франции – Mondial Assistance, France Secours, Elvia и SSC – объединились и создали Mondial Assistance, уникальное предприятие с собственным брендом. Благодаря этому Mondial Assistance укрепила свои позиции во Франции.

Следуя собственному принципу международного развития, были открыты офисы в Мексике и Индии, а также приобретены компания Medvantis и медицинский контакт-центр в Швейцарии.

Деятельность Mondial Assistance в странах СНГ

Группа Mondial Assistance присутствует на рынке России и стран СНГ с 1996 года и имеет солидный опыт сотрудничества с российскими, украинскими, армянскими, молдавскими, казахскими, узбекскими страховыми компаниями в области сервисной поддержки программ страхования граждан, выезжающих за рубеж, а также в области технической помощи автомобилистам на дорогах, как на территории России, так и за ее пределами.

Основные направления деятельности

Mondial Assistance Group специализируется на обеспечении круглосуточной поддержки с целью надлежащего медицинского обслуживания застрахованного.

Направления деятельности компании:

• обеспечение всесторонней организационной поддержки клиентов;
• организация медицинского обслуживания, лечения, обследования и транспортировки;
• юридические консультации для застрахованных, оказавшихся в сложной ситуации.

Почему именно Mondial Assistance?

Сеть медицинского ассистанса компании – крупнейшая в мире. Вне зависимости от страны путешествия и характера проблемы (потери багажа, поломки машины в пустыне, несчастного случая во время занятий спортом в горах и т.д.), задача Mondial Assistance – максимально быстро предоставить клиенту качественные услуги и поддержку в любое время и в любой точке планеты.

Сегодня Группа насчитывает 250 миллионов клиентов, что составляет примерно 4% населения всего мира. Каждые 2 секунды компания принимает 1 вызов, а каждый час помогает 4 тысячам человек. В 2010 году консультанты ответили на 50 миллионов звонков и организовали 16 миллионов случаев ассистанса по всему миру.

Персонал

Персонал компании состоит из более чем 13 224 квалифицированных сотрудников, которые говорят на 40 языках и работают в оперативных пунктах на всех 5 континентах.

Они сотрудничают со 180 корреспондентами, а также пользуются глобальной сетью из 400 000 провайдеров, включающей в себя любые специализации – от автомехаников до медицинских экспертов, от ремонтников до юридических консультантов.

Как купить страховку «Mondial Assistance Group»?

Ассистанская компания Mondial Assistance самостоятельно не осуществляет продажу страховых полисов, но ее услугами Вы можете воспользоваться, оформив страховой полис компании Allianz или Абсолют страхование.

Рассчитать стоимость страхового полиса вышеуказанных страховых компаний можно можно на форме ниже в режиме онлайн.

Контакты ассистанской компании Mondial Assistance и официальный сайт

111250, Москва,
ул. Проезд Завода серп и молот, дом 6, стр. 1
Телефон: +7 (495) 212-21-56
Факс: +7 (495) 212-21-58
www.allianz-partners.com

Для заявления о страховом событии:

+7 (495) 212-21-43

ассистанских компаний

Весь список страховых компаний >>

Читайте также

«Mondial Assistance Group» Мондиаль Ассистанс официальный сайт

Как оформить страховку Mondial Assistance в 2023 году онлайн ?

1Рассчитайте стоимость страховки

2Выберите одну из страховых компаний

3Оплатите полис удобным способом

4Получите полис на email за 3 минуты

Ассистанс Mondial Assistance

	Ассистанс-компания Mondial Assistance (новое название Allianz Global Assistance)
Страна:	Франция
Адрес:	111250, Москва, ул. Проезд Завода серп и молот, дом 6, строение 1
Контактные телефоны:	+7 (495) 212-21-56 +7 (495) 212-21-43 (для заявления о страховом событии)
Электронная почта email:	[email protected]
Направление деятельности:	Тревел ассистанс для путешественников по всему миру
Дополнительные услуги:	Репатриация и эвакуация по болезни; Медицинская и больничная помощь за границей; Телемедицинская медицинская консультация; Помощь для автомобилистов на дороге — расширенная гарантия, сервисное и техническое обслуживание и телематика. Программы защиты жизни и здоровья.
Работает со страховыми компаниями:	Allianz, Абсолют страхование
Работает в странах:	Для работы по всему миру использует глобальную сеть из 400 000 провайдеров, включающей в себя любые специализации – от автомехаников до медицинских экспертов, от ремонтников до юридических консультантов.
Год основания:	1950
История компании:	В 1950 году группой бизнесменов из Швейцарии была основана компания ELVIA Travel Insurance. В 1974 году, после основания компании SACNAS-Mondial Assistance во Франции, уровень сервиса значительно вырос, а перечень услуг стал включать страхованием путешественников, помощь на дорогах, медицинскую помощь и содействие в возвращении на родину. В 1979 году акционером Mondial Assistance стала компания AGF. В 1995 году Elvia становится членом немецкой компании Allianz Group. В 2000 году произошло слияние компаний Elvia Travel Insurance и SACNAS-Mondial Assistance. В апреле 2000 года была приобретена американская World Access, а еще через год – компания Worldcare в Австралии. В 2006 году международной аудитории были представлены новый Бренд и ценности работы. 1 января 2007 года четыре компании во Франции – Mondial Assistance, France Secours, Elvia и SSC – объединились и создали Mondial Assistance, уникальное предприятие с собственным брендом. Благодаря этому Mondial Assistance укрепила свои позиции во Франции.
Официальный сайт «Mondial Assistance Group»:	mondial-assistance.ru/russia

Обращаем внимание, что ассистанская компания «Mondial Assistance» напрямую не занимается продажей полисов, а работает через страховые компании «Allianz» и «Абсолют Страхование». Оформить полис можно онлайн за пару минут и оплатить любым удобным способом. Сразу после оплаты готовый полис в электронном виде (в формате PDF) придет на указанную электронную почту.

Электронный страховой полис имеет такую же юридическую силу, как и напечатанный на официальном бланке, принимается всеми Визовыми центрами и подходит для оформлении визы. Просто распечатайте его на бумаге и приложите к пакету документов для консульства.

Купить страховку Mondial Assistance онлайн

Чтобы оформить страховой полис с ассистанской компанией Mondial Assistance, введите страну куда планируете отправиться в поездку, даты выезда и возвращения, количество туристов и их возраст.

Рассчитать стоимость страховки за 2 минуты

БЫСТРО

Оформление страховки происходит онлайн, без посещения офиса страховой компании

ВЫГОДНО

Сервис сравнит все цены и условия страхования в крупнейших страховых компаниях

УДОБНО

Выбирайте лучшие условия страхования и оплачивайте удобным для вас способом

НАДЕЖНО

Получите электронный полис на email, просто распечатайте его и возьмите в поездку

Шенгенская туристическая страховка – MondialCare.eu

Выберите Шенгенскую туристическую страховку MONDIALCARE для надежной и полной защиты при получении шенгенской визы.

НАСТРАИВАЙТЕ ВАШУ

Настройте свою поездку
и добавьте некоторые опции

Настроить сейчас

Получите индивидуальное предложение
в режиме реального времени

Получить предложение

Вы получите контракт
сразу после безопасного платежа

Получить предложение

ВКЛЮЧЕНО В ШЕНГЕНСКУЮ СТРАХОВКУ ПУТЕШЕСТВИЯ ОТ MONDIALCARE

ПОМОЩЬ, ПОИСК И СПАСАНИЕ

Если во время путешествия произойдет несчастный случай, вы можете рассчитывать на помощь медицинской бригады, которая окажет вам необходимую помощь и осуществит вашу репатриацию в страну вашего проживания.

ВКЛЮЧЕНО В ШЕНГЕНСКУЮ СТРАХОВКУ ПУТЕШЕСТВИЙ ОТ MONDIALCARE

Медицинские расходы и госпитализация

Шенгенская туристическая страховка от MONDIALCARE покрывает медицинские и больничные расходы в случае болезни или несчастного случая во время вашего пребывания за границей в Шенгенской зоне. Пожалуйста, выберите уровень медицинских расходов (35 000 евро или 100 000 евро) при подписке. Делайте запросы онлайн и следите за своими возмещениями через клиентский доступ.

ВКЛЮЧЕНО В ШЕНГЕНСКУЮ СТРАХОВКУ ПУТЕШЕСТВИЯ MONDIALCARE

БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ВОЗРАСТНЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ ПРИ ПОДПИСКЕ

Страхование путешествий для шенгенской визы MONDIALCARE доступно для всех!
Вам или вашим близким за 80? Просто укажите дату своего рождения при подписке и путешествуйте с уверенностью.

ВЫБЕРИТЕ ПРИ ПОДПИСКЕ

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ ВАРИАНТ МНОГОПОЕЗДКИ?

Будьте застрахованы круглый год во время всех ваших поездок с опцией MULTITRIP, MONDIALCARE застрахует вас на любое пребывание за границей с максимальной продолжительностью 90 дней подряд за поездку. Предложение MULTITRIP не предназначено для иностранных граждан. См. Страхование иностранных граждан 9.0003

включен в Schengen Travel Insurance By Mondialcare

Преимущества + от Mondialcare

с Multitrip: личная ответственность

АВАНС ПОД ЗАЛОГ
ДО 15 000 ЕВРО ЗА ИСТОЧНИК

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ, ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

Получите бесплатную цитату

Страхование путешествий SimpleFastEasy

Часто задаваемые вопросы! – MondialCare.eu

В этом разделе вы найдете ответы на общие вопросы о страховании путешествий. Если ваш вопрос относится к определенной политике, у нас также есть ответы на часто задаваемые вопросы по этой политике .

Внимание: Мы несем ответственность за то, что говорим, но не за то, что вы понимаете!

Если у вас есть какие-либо сомнения, не стесняйтесь обращаться к нашим консультантам по телефону +33 1 82 83 56 26 . Важно, чтобы вы понимали, на что вы застрахованы, но, что более важно, на что вы не застрахованы!

Вот наиболее часто задаваемые вопросы нашим консультантам:

Зачем подписываться на туристическую страховку?

До или во время поездки проблема может возникнуть в любое время. Чтобы не чувствовать себя незащищенным, чтобы о вас заботились компетентные специалисты и не потерять деньги , настоятельно рекомендуется оформить туристическую страховку .

Вот основные преимущества , которые вы найдете в предлагаемых нами полисах:

Помощь в репатриации:

Страховая компания организует и позаботится о вашей медицинской репатриации на родину, а также о больничных расходах, понесенных за границей.

Страхование от отмены поездки:

Отмена поездки может быть вызвана несколькими причинами (осложнения беременности, болезнь…)

Страхование багажа:

Потеря или кража багажа – обычное дело; наша политика распространяется на вас в таких ситуациях

Досрочное возвращение :

Болезнь близкого родственника может вынудить вас сократить свой отпуск, наши страховые полисы покроют вас, если вам придется вернуться раньше.

Сокращение поездки:

В случае репатриации неиспользованные предоплаченные услуги будут возмещены (например, гостиница, курс спортивной подготовки, аренда автомобиля…)

Юридическая помощь:

В случае юридических проблем за границей , будет предоставлен аванс под залог, а также судебные издержки в пределах суммы, указанной в графике полиса.

Когда вы можете оформить подписку на туристическую страховку?

Вы можете подписаться на туристическую страховку  до дня отъезда, за исключением полисов, покрывающих льготы при отмене.

Если вы хотите подписаться на полис, который включает льготу при отмене, вы должны подписаться до даты, когда вступит в силу плата за отмену от туроператора.

Штрафы за отмену, применяемые туроператором, соответствуют сумме, которая не будет возвращена в случае отмены поездки.

Одним словом, чем ближе дата вашего отъезда, тем меньше будет возмещение от турагента. С онлайн-турагентствами или авиакомпаниями штраф составляет 100% с момента покупки.

Если что-то случится через пять минут после оплаты, вы потеряете лот.

Страхование от невыезда позволяет получить возмещение сборов, взимаемых туроператором.

Я уезжаю за границу на несколько месяцев, нужно ли мне оформлять какую-то конкретную страховку?

Вы едете за границу на несколько месяцев в поисках приключений, в отпуск, на учебу, работу, на стажировку или по рабочей визе?

Необходимо оформить медицинскую страховку (помощь при репатриации и медицинские расходы) на время поездки.

Если вы покидаете Францию ​​для путешествия более чем на 90 дней, вы больше не подпадаете под действие французского социального обеспечения или вашего частного фонда здравоохранения. Медицинские расходы за границей могут быть очень дорогими. Кроме того, льготы, включенные в страховку вашей кредитной карты, ограничены поездками короче 90 дней.

Поэтому настоятельно рекомендуется оформить полис медицинского страхования, специально разработанный для длительных поездок, который покроет или возместит:

• Медицинские и больничные расходы
• Расходы на неотложную стоматологическую помощь
• Репатриация по медицинским показаниям
• Помощь (поисково-спасательные расходы, досрочное возвращение, билет и расходы на члена семьи в случае госпитализации застрахованного, выдача наличных…)
• Багаж
• Гражданская ответственность
• Юридическая помощь (аванс на залог и судебные издержки)
• Пособие по несчастному случаю

Должен ли каждый путешественник подписываться на туристическую страховку?

Страхование путешествий не требуется. . Вы можете оформить страховку на себя и не оформлять на путешествующих с вами людей, это ваш выбор.

Однако, если предлагается льгота при отмене, мы рекомендуем, чтобы все люди, путешествующие вместе, подписались на нее. Действительно, если одному из путешественников придется отменить свою поездку (например, по медицинским показаниям), другим будет возмещено поездка, если они не хотят путешествовать самостоятельно.

В противном случае штрафы за отмену будут возмещены только лицу, пострадавшему в результате аварии и подписавшемуся на страховку.

Кроме того, для поездок с участием более 10 человек мы разработали специальный полис: туристическое страхование для группы, которое может быть приобретено онлайн всеми участниками.

Кто покрывает медицинские расходы за границей?

Если я попаду в аварию или заболею за границей, кто покроет медицинские расходы? Это вопрос, который стоит задать, поскольку он зависит от типа страховки:

Для поездок на срок менее 90 дней:

Страховые компании вмешиваются только в качестве дополнения к страховке социального обеспечения или частного фонда здравоохранения. Вы должны получить возмещение ваших медицинских расходов через систему социального обеспечения/или вашу частную медицинскую страховку.

Затем страховая компания возьмет на себя покрытие расходов, не покрываемых этими организациями. Если фонд социального обеспечения и частный фонд здравоохранения не покроет понесенные вами медицинские расходы, страховая компания возместит вам максимальную сумму, указанную в приложении к полису.

В некоторых случаях можно получить денежный аванс (или прямой платеж) от страховой компании, чтобы вы могли оплатить расходы во время госпитализации.

Для поездок на срок более 90 дней:

Для поездок на срок более 90 дней полисы страхования путешествий покрывают медицинские расходы с первого евро. В этом случае страховая компания позаботится о счете без необходимости проходить через систему социального обеспечения (в пределах суммы пособия, указанной в вашем полисе)

Покрываются ли расходы на COVID-19 за границей?

Если вы заражены Covid-19 , все ваши медицинские расходы будут покрыты.

Вы должны немедленно сообщить об этом в наш отдел претензий ([email protected] / +331 82 83 56 26), они проведут вас через процесс возмещения.

В случае карантина, , если застрахованный положительный результат и не может вернуться в страну отправления, Mondialcare Страховка World Travel покрывает застрахованного до 1000€ на десять дней (до 100€/день).

Как подать претензию?

В экстренных случаях или в случае репатриации звоните по телефону экстренной помощи, указанному в вашем страховом полисе.

По всем другим расходам вы можете подать заявку в личном кабинете Mondialcare.

Регистрационные данные были отправлены вам по электронной почте вместе со всеми вашими документами политики вместе с руководством, которое поможет вам в этом процессе.

Кто принимает решение о вашей репатриации?

Это решение принимается исключительно группой медицинской помощи страховой компании. Команда организует и покроет расходы на репатриацию.

Если потребуется помощь или госпитализация, необходимо как можно скорее связаться с платформой помощи. Платформа помощи доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Их контактные данные были отправлены вам по электронной почте во время подписки.

Осторожно: если вы вернетесь домой самостоятельно и без предварительного одобрения страховой компании, вам не вернут деньги.

Что делать в случае чрезвычайной ситуации?

Под неотложными состояниями мы понимаем вашу госпитализацию более чем на 24 часа, а также серьезную и непредсказуемую госпитализацию или смерть одного из ваших близких родственников.

В этом случае ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните в центр помощи как можно скорее. Их номер телефона указан в вашей справке, чтобы страховщик мог разобраться в ситуации.

Как я могу оплатить страховку?

Мы выбрали простое решение: оплата производится онлайн с помощью кредитной карты , как и в любом другом интернет-магазине; платеж обеспечен.

После оплаты вы сразу же получите по электронной почте все документы, касающиеся вашей страховки.

Просто, быстро и эффективно!

Как я могу оформить полис?

Это очень просто! Оформить полис можно на нашем сайте всего в несколько кликов.

Вас не попросят предоставить какие-либо доказательства или медицинские анкеты. Однако вас могут попросить предоставить такие документы (например, билет на самолет, копию визы и т. д.), если вы подадите заявление.

Вы можете оплатить банковской картой, и ваш платеж, конечно же, будет обеспечен.

После оплаты вы сразу же получите свой полис по электронной почте вместе с документами, необходимыми для поездки (свидетельство о страховании путешествий, членский сертификат и т. д.).

Процесс простой, быстрый и эффективный!

Совет:  перед отъездом оставьте копию электронного письма с подтверждением страховки близкому другу или родственнику. Лучше, если подтверждение будет у двух человек, а не у одного!

Как я могу получить свидетельство о страховании путешествий?

Иногда для получения визы в некоторых странах требуется страховой полис .

Когда вы подписываетесь на одну из наших политик онлайн, мы автоматически отправим вам этот сертификат по электронной почте , не нужно запрашивать его!

Вы получите этот сертификат на французском и английском языках.

Некоторые посольства предъявляют особые требования к страховым свидетельствам. В частности, это касается Россия , Китай или Алжир . Им требуется страховой сертификат, в котором указаны точные даты подачи заявления на визу . Если вы находитесь в этой ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте и дайте нам даты и пункт назначения, которые должны быть указаны в сертификате .

Осторожно: для России посольство требует оригинал страхового свидетельства, напечатанный на бланке страховой компании . Электронной версии недостаточно. Мы можем организовать его очень быстро, чтобы получить его, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как я могу получить предложение?

Цены на наши полисы доступны на странице презентации, поэтому она открыта.

Если вы хотите получить предложение, это очень просто.

Когда вы находитесь на странице презентации полиса страхования путешествий, просто нажмите «подписаться онлайн» .

Ответьте на вопрос о поездке и сразу получите цену.

Если предложение вас устраивает, вы можете продолжить онлайн-подписку и оплатить онлайн банковской картой. Вы немедленно получите свою политику по электронной почте.

Если вы хотите подписаться позже, у вас есть возможность отправить цитату на адрес электронной почты по вашему выбору.

Как я могу продлить свою страховку?

Продлить страховку просто и быстро!

Подключитесь к нашему веб-сайту и продолжите новую подписку онлайн, указав новые даты покрытия.