M level travel отзывы: Level travel | отзывы

«Кот в мешке» от Level.Travel или как не попасть на вымогательство — Регина на vc.ru

Всем привет! Хочу вам рассказать о своем неудачном опыте с агрегатором туров Level.Travel и о том, как не повторить мою ошибку.

2007 просмотров

Пандемия привела к тому, что удаленку продлили и мы с мужем решили сменить наш «home.офис» на Турцию и заодно отдохнуть. 21.08 мы оформили тур дороже, чем у туроператора (далее ТО) на 2 тысячи, но зато выбрали удобный вариант перелета. Мы хотели прилететь в субботу утром, чтобы не терять день, а улететь вечером, чтобы опять же не терять день.

Я выбрала удобное время вылета/отлета и оформила тур. На следующее утро пришло сообщение с подтверждением. В нём было написано, что время вылета/отлета изменилось, взамен компания предложила самые неудобные варианты.

На вопрос о причине изменений и возможности вернуть тот рейс, который я бронировала, я получила ответ: ТО имеет право пересадить вас на любой свободный рейс, но если вы заплатите еще 5800, то вас посадят на тот рейс, который вы бронировали и оплачивали.

Эта услуга называется «Конкретизация рейсов» (см. рисунок ниже)

Письмо с предложением оплатить услугу «Конкретизация рейсов»

В момент покупки билетов об этой услуге мне нигде не сообщали.

Как выглядит этап бронирования тура:

Попробуем найти информации о доп. услуге «Конкретизация рейса»

1. У нас есть возможность выбрать удобный для нас рейс. Информации о дополнительной услуге «Конкретизация рейса» нет

Раздел с выбором рейса.

2. Заполняем наши данные и информации о дополнительной услуге «Конкретизация рейса» — нет

Раздел с заполнение данных о клиентах.

3. Переходим к разделу «Оплаты и Дополнительных Услуг». И снова информации о дополнительной услуге «Конкретизация рейса» — нет

Раздел о подключении дополнительных услуг.

Раздел с оплатой.

Но если бронировать тот же самый тур только напрямую у ТО, то мы действительно не можем выбрать необходимый нам рейс. Нам дают возможность добавить эту услугу на этапе бронирования (скрины ниже).

Информацию об отсутствии такой услуги на сайте я описала в письме службе поддержки и получила ответ, что в оферте все расходы прописаны, и я его приняла (оферта для всех туров универсальна)

Ответ от компании про оферту

Какие дополнительные услуги перечислены в оферте:

1. Визовая поддержка

2. Оформление визы

3. Конкретизация рейса

4. Добровольное медицинское страхование

Скриншот оферты раздел «Дополнительные услуги»

Ознакомиться с полным текстом оферты можно по ссылке ниже

Остальные указанные доп. услуги, если они применимы, присутствуют в момент бронирования тура. Как мы видим из скрина ниже, нам предлагают добавить доп. услуги: визовая поддержка, оформление визы. Клиент может выбрать для себя наиболее удобный вариант или отказаться. Почему это не сделано для «Конкретизации рейса»?

Переписка с поддержкой

Ниже наша переписка, я не стала добавлять сюда всю, так как 80% сообщений состоит из вопросов: «Предоставьте информацию о том, почему нужно платить за конкретизацию рейса, если вы на этапе бронирования не сообщали о возможных доп расходах за выбор рейса и позволяли мне сделать выбор», а в ответ получала только одно: «Условия конкретизации рейса составляют 2900 за обе стороны на человека»

На каких законных основаниях я действую

1.

Статья 12 Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) пп. 2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

2. В информационных источниках указано: «Судебная практика показала, что за перенос чартерного рейса неустойку платит туроператор. …. Размер компенсации определяет суд, независимо от других уже назначенных компании штрафов (за просрочку, за имущественный вред и пр.)»

Итог:

Знайте, что по итогу оплаченного рейса с выбранными вами датами и временем вылета, Lever.Travel выдаст вам самые неудобные варианты, чтобы вы потом доплатили за дополнительные услуги.

Перед тем как бронировать тур, обращайте, пожалуйста, внимание на отзывы и уточняйте все пункты оферты, если это возможно.

Побольше всем путешествий и поменьше нервотрепки 🙂

UPD: Ребята позвонили, принесли извинения, деньги обещали вернуть за конкретизацию рейса

Доставка готового правильного питания на дом в Москве — заказать рацион здорового питания на неделю

Промокод скопирован

Профиль

3

Заказы

Бонусы

Пригласить друга

МСК Москва и МО

Ваш регион Москва и МО?

Нет, выбрать регион

Москва и МО

Санкт-Петербург

Владимир

Геленджик

Екатеринбург

Калуга

Краснодар

Нижний Новгород

Новороссийск

Ростов-на-Дону

Рязань

Тюмень

Челябинск

Ярославль

Профиль

3

Заказы

Бонусы

Пригласить друга

Оформляете заказ

Созваниваемся и подтверждаем

Доставляем еду по утрам

Достигаете своей цели

Уникальный современный цех с онлайн мониторингом всех процессов.

Фильтруем воздух, обеззараживаем воду, знаем температуру каждой котлеты. На это интересно посмотреть.

350 пунктуальных курьеров

    Только проверенные поставщики продуктов

      #level_kitchen в Instagram

      Заказать еду легко
      Выбирайте программу
      и достигайте цели

      Заказать звонок

      Наш менеджер перезвонит
      в течение 5 минут

      Звоните по телефону

      8 (800) 775-85-49

      Войти

      115191, г. Москва, ул. Рощинская 2-я, д.4, этаж 2, пом. 1, К 56, оф 1
      8 (800) 775-85-49 (круглосуточно) [email protected]

      Сертификат Прайс Блог Вопросы и ответы

      Доставка и оплата О компании Программа лояльности Корпоративные обеды Контакты

      Мобильное приложение Level Kitchen

      Заказывайте
      в одно касание
      и управляйте
      доставкой

      Скачать приложение

      Мобильное приложение Level Kitchen

      App Store Google Play AppGallery

      Компания Level Kitchen осуществляет доставку готового правильного питания на дом в городах: Москва и МО, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Челябинск, Ростов-на-Дону, Калуга, Рязань, Ярославль, Владимир, Тула, Тверь, Нижний Новгород, Сочи, Анапа, Геленджик, Новороссийск, Тюмень, Пермь.

      Консультации по путешествиям в Венесуэлу

      Travel.State.Gov

      ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ США — БЮРО КОНСУЛЬСКИХ ДЕЛ

      Travel.State.Gov > Консультации по путешествиям > Консультации по путешествиям в Венесуэлу

      Travel.State.Gov > Travel Advisors > Venezuela Travel Advisory

      Последнее обновление: переиздано с обновлениями показателей риска.

      Не путешествуйте в Венесуэлу из-за преступлений, гражданских беспорядков, похищений людей, и произвольного применения местных законов . Пересмотрите поездки из-за неправомерных задержаний , терроризма, и плохой инфраструктуры здравоохранения.

      Сводка по стране:   11 марта 2019 г. Государственный департамент США объявил о выводе дипломатического персонала из посольства США в Каракасе. Все консульские услуги, обычные и экстренные, остаются приостановленными до дальнейшего уведомления.

      Правительство США имеет ограниченные возможности для оказания экстренной помощи гражданам США в Венесуэле. Граждане США в Венесуэле, которым требуются консульские услуги, должны попытаться покинуть страну как можно скорее и связаться с посольством или консульством США в другой стране.

      Насильственные преступления, такие как убийства, вооруженные ограбления, похищения людей и угоны автомобилей, являются обычным явлением. Происходят политические митинги и демонстрации, часто без особого внимания. Демонстрации обычно вызывают сильную реакцию полиции и сил безопасности, которая включает применение против участников слезоточивого газа, перцового баллончика и резиновых пуль, а иногда перерастает в грабежи и вандализм. Отчеты Независимой международной миссии по установлению фактов документируют нарушения прав человека, приписываемые режиму Мадуро, в том числе пытки, внесудебные казни, насильственные исчезновения и задержания без надлежащей правовой процедуры и/или гарантий справедливого судебного разбирательства или в качестве предлога для незаконных целей.

      Нехватка бензина, продуктов питания, электричества, воды, лекарств и предметов медицинского назначения сохраняется на большей части территории Венесуэлы. 30 сентября 2021 года CDC выпустил уведомление уровня 3 «Избегайте второстепенных поездок» из-за неадекватного медицинского обслуживания и выхода из строя медицинской инфраструктуры в Венесуэле.

      Департамент определил, что существует риск неправомерного задержания граждан США режимом Мадуро.

      Силы безопасности, поддерживающие режим, задерживают граждан США на длительные периоды времени. Режим Мадуро не уведомляет правительство США о задержании граждан США, и правительству США не предоставляется обычный доступ к этим гражданам США.

      Колумбийские террористические группы, такие как Армия национального освобождения (ELN), Революционные вооруженные силы Колумбии – Народная армия (FARC-EP) и Segunda Marquetalia, действуют в приграничных районах Венесуэлы с Колумбией, Бразилией и Гайаной.

      Из-за рисков для гражданской авиации, работающих на территории Венесуэлы или в ее окрестностях, Федеральное авиационное управление (FAA) выпустило уведомление для воздушных миссий (NOTAM), запрещающее все полеты на территории и в воздушном пространстве Венесуэлы на высоте ниже 26 000 футов. . . Для получения дополнительной информации гражданам США следует ознакомиться с Запретами, ограничениями и уведомлениями Федерального авиационного управления. Рейсы для экстренной медицинской эвакуации между США и Венесуэлой могут оказаться невозможными.

      Прочитайте страницу информации о стране для получения дополнительной информации о путешествии в Венесуэлу.

      Если вы решите поехать в Венесуэлу:

      • Прежде чем планировать международные поездки, прочтите страницу Государственного департамента о COVID-19, а также информацию о COVID-19 для конкретной страны на веб-странице Отдела по делам Венесуэлы.
      • Избегайте пересечения сухопутной границы с Венесуэлой на границе с Колумбией.
      • Убедитесь, что у вас есть действующая венесуэльская виза. Визы не предоставляются по прибытии.
      • Составьте завещание и укажите соответствующих страховых бенефициаров и/или доверенность.
      • Разработайте план общения с семьей и/или вашим работодателем или принимающей организацией. Установите протокол «доказательства жизни» со своими близкими, чтобы, если вас возьмут в заложники, ваши близкие знали конкретные вопросы (и ответы), которые нужно задать захватчикам заложников, чтобы убедиться, что вы живы (и исключить фальсификация).
      • Разработайте план на случай непредвиденных обстоятельств, который не зависит от помощи правительства США.
      • Обновляйте проездные документы и делайте их легкодоступными.
      • Избегайте поездок между городами или между международным аэропортом имени Симона Боливара и Каракасом в ночное время.
      • Не пользуйтесь нерегулируемыми такси из международного аэропорта имени Симона Боливара и избегайте банкоматов в этом районе.
      • Рассмотрите возможность найма профессиональной охранной организации.
      • Возьмите с собой достаточный запас безрецептурных и рецептурных лекарств на время поездки.
      • Подумайте о покупке медицинской страховки для эвакуации.
      • Посетите наш веб-сайт для поездок в зоны повышенного риска.
      • Зарегистрируйтесь в программе Smart Traveller Enrollment Program (STEP), чтобы получать оповещения и упростить поиск вас в чрезвычайной ситуации.
      • Следите за новостями Государственного департамента в Facebook и Twitter.
      • Ознакомьтесь с отчетом о безопасности страны для Венесуэлы.
      • Посетите страницу Центра по контролю и профилактике заболеваний (CDC) для получения последней медицинской информации о путешествии, связанной с вашей поездкой.
      • Просмотрите контрольный список путешественника.
      • Будьте готовы к высокому риску произвольного задержания на неопределенный срок по надуманным обвинениям без доступа консульства.
      Обзор

      Dollar Flight Club: что нужно знать перед регистрацией

      • Поделиться161
      • Твит
      • Реддит
      • Электронная почта

      Хотите подробный обзор Dollar Flight Club? Вы попали в нужное место.

      ОБНОВЛЕНИЕ: После публикации этого обзора я получил много комментариев от людей, которые недовольны процессом отмены Dollar Flight Club и утверждают, что с них были неправильно списаны средства по истечении срока их бесплатной пробной версии. Вы можете прочитать комментарии внизу этой страницы. В конце этой статьи я привожу ссылку на список из 17 программ оповещения о рейсах, в которых вы можете подписаться, чтобы вы могли знать все свои варианты и выбирать соответственно. Примечание, Scott’s Cheap Flights  – это программа, с которой я связан и рекомендую ее в значительной степени из-за возможности неограниченной бесплатной пробной версии.

      Я абсолютно без ума от предупреждений о рейсах.

      Я постоянно говорю о них и одобряю их как один из трех моих гарантированных способов найти дешевые авиабилеты куда угодно.

      Одной из имеющихся на рынке программ оповещения о рейсах является Dollar Flight Club.

      Поскольку они услышали, что я хотел бы держать вас, ребята, в курсе, их команда связалась со мной, чтобы попробовать их услуги и поделиться с вами своими мыслями.

      Уже несколько лет я получаю оповещения о рейсах от Dollar Flight Club.

      Вот что вам нужно знать о том, как это работает, и как оно сравнивается с другими программами на рынке.

      Как работает Dollar Flight Club?

      Dollar Flight Club использует модель подписки, при которой вы платите единовременную ежегодную плату за получение предупреждений о рейсах на свой почтовый ящик.

      Эти оповещения представляют собой уведомления, которые запускаются всякий раз, когда происходит срочная распродажа, ошибочный тариф или конкуренция между авиакомпаниями, вызывающая снижение цен.

      Подробнее об оповещениях о рейсах и о том, как они работают, вы можете прочитать в моем посте «Оповещения о рейсах 101».

      Что мне нравится в Dollar Flight Club, так это их пользовательский интерфейс.

      У них есть зона только для членов, которая защищена паролем, но содержит все текущие активные сделки.

      Это означает, что даже если вы пропустите уведомление в свой почтовый ящик, у вас все равно будет своего рода центр, чтобы посетить и увидеть все доступные предложения в одном месте.

      Какие предложения вы можете ожидать?

      Я видел много предложений по Европе и Карибскому бассейну по цене от 250 до 400 долларов туда и обратно.

      Стандартное уведомление будет содержать информацию о цене сделки, скидках, датах доступности, участвующих авиакомпаниях и о том, зависит ли сделка от времени (подсказка — в большинстве случаев).

      У них также есть программа под названием «Воины на выходных», в рамках которой они еженедельно рассылают вам предложения о домашнем отдыхе, уезжая в четверг/пятницу и возвращаясь в воскресенье/понедельник.

      Долларовый полетный клуб законен?

      Сделки, размещенные на сайте Dollar Flight Club, являются законными, однако я получил много комментариев и отзывов о методах выставления счетов компанией.

      Эти предложения от Dollar Flight Club доступны по разным причинам, начиная от бюджетных авиакомпаний и заканчивая ошибочными тарифами.

      Главное поймать их последними и воспользоваться любыми нереальными ценами.

      Хорошая программа оповещения о рейсах будет реагировать и тщательно выдавать предупреждения, отправляя вам несколько уведомлений в день. Dollar Flight Club — это один из вариантов оповещения о рейсах.

      Если вам нужны еще 17, щелкните здесь, чтобы загрузить мой список лучших программ оповещения о рейсах.

      Стоимость полетного клуба в долларах 

      Стоимость полетного клуба в долларах составляет 69 долларов США в год за членство премиум-класса и 99 долларов США в год за членство премиум-плюс.

      Опция «Премиум плюс» предлагает уведомления о местах в бизнес- и первом классах, а также скидку 20% на Mobile Passport Plus.

      Это позволяет сохранить вашу информацию в приложении «Мобильный паспорт» и обходить таможню при возвращении из международной поездки.

      При первоначальной регистрации Dollar Flight Club предоставляет вам бесплатную 2-недельную пробную версию премиум-подписки.

      СВЯЗАННАЯ СТАТЬЯ: ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОВЕРКА TSA VS. ГЛОБАЛЬНЫЙ ВХОД VS. ОЧИСТИТЬ 

      Удаление учетной записи 

      Если вам необходимо удалить учетную запись Dollar Flight Club, вы можете сделать это онлайн. Нажмите «Настройки», «Счета и цены», а затем «Отменить/обновить план».

      Вам не нужно разговаривать с агентом или любым другим привратником, чтобы сначала получить разрешение на отмену.

      Плата за членство взимается ежегодно, уведомления отправляются за 7 дней до автоматического продления.

      Если вы отмените подписку в течение 24 часов после продления, вы получите полный возврат средств, в противном случае вам будет выплачена пропорциональная сумма.

      С ними можно связаться по электронной почте по любым вопросам. Обратите внимание, у пользователей возникли проблемы при удалении их аккаунтов.

      ПО СВЯЗИ: КАК ПОЛУЧАТЬ БЕСПЛАТНЫЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ПОЛЕТАХ С ПОМОЩЬЮ AIRFARE WATCHDOG

      Партнеры Dollar Flight Club

      Премиум-класс с Dollar Flight Cub имеет свои преимущества.

      У них есть несколько брендов-партнеров, с которыми они работают, чтобы предложить вам бесплатные пробные версии и скидки.

      Например, подписчики Premium получают скидку 40% на Fodor’s Travel и бесплатную 60-дневную пробную версию SRIBD, службы подписки на электронные и аудиокниги.

      Вы должны войти в панель управления для просмотра и доступа к этим сделкам.

      Обычно предоставляется специальный код или ссылка.

      Стоит ли покупать Dollar Flight Club?

      Насколько я понимаю, оповещения о рейсах — это важный инструмент, который должен быть в вашем арсенале поиска дешевых полетов.

      Сделки в Dollar Flight Club законны, и я получаю по несколько штук в день. Проблема, которую я вижу у читателей, больше связана с их практикой выставления счетов, чем с самим сервисом.

      Учитывая жалобы читателей на этот пост о трудностях с отменой их членства в Dollar Flight Club, я предлагаю вам сравнить все ваши варианты, прежде чем совершать платную программу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *