Левел тревел отзывы: level.travel | Отзывы покупателей туров онлайн

Самодаровская Ольга +7 (495) 725 1001

1001тур

Киевская Европейский, 1001 тур

Перезвоните мне

Захарченко Ольга +7 (495) 725 1001

1001тур

Бабушкинская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Калинин Никита +7 (495) 725 1001

1001тур

Москва

Перезвоните мне

Белоусова Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Домодедовская, 1001 тур

Перезвоните мне

Таврина Анна +7 (495) 725 1001

1001тур

Саларьево, 1001 тур

Перезвоните мне

Пицун Жанна +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузьминки, 1001 тур/Fun&Sun (ex.

Перезвоните мне

Гакова Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Киевская, 1001 тур

Перезвоните мне

Шипова Алиса +7 (495) 725 1001

1001тур

Таганская, 1001 тур

Перезвоните мне

Буглак Иван +7 (495) 725 1001

1001тур

Тверская, 1001 тур

Перезвоните мне

Добрякова Мария +7 (495) 725 1001

1001тур

Фили, 1001 тур

Перезвоните мне

Макарова Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Планерная, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Сорокин Анатолий +7 (495) 725 1001

1001тур

Тёплый Стан, 1001 тур

Перезвоните мне

Цоляк Нателла +7 (495) 725 1001

1001тур

Белорусская, 1001 тур

Перезвоните мне

Скорописова Майя +7 (495) 725 1001

1001тур

Медведково, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Косарева Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Беляево, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Бекишева Анастасия +7 (495) 725 1001

1001тур

Митино, 1001 тур

Перезвоните мне

Карпунина Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Таганская, 1001 тур

Осипова Инесса +7 (495) 725 1001

1001тур

Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Сорокина Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Белорусская, 1001 тур

Перезвоните мне

Бриленкова Ксения +7 (495) 725 1001

1001тур

Полежаевская, 1001 тур

Перезвоните мне

Мухамбетова Рауза +7 (495) 725 1001

1001тур

Новогиреево, 1001 тур

Перезвоните мне

Шелягина Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Войковская, 1001 тур

Перезвоните мне

Ольховский Дмитрий +7 (495) 725 1001

1001тур

Раменки, 1001 тур

Афанасьева Ольга +7 (495) 725 1001

1001тур

Киевская, 1001 тур

Перезвоните мне

Баркова Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Новослободская, 1001 тур

Перезвоните мне

Сапрыкина Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Тёплый Стан, 1001 тур

Перезвоните мне

Кузьмина Анастасия +7 (495) 725 1001

1001тур

Фили, 1001 тур

Перезвоните мне

Дмитрова Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Домодедовская, 1001 тур

Перезвоните мне

Королева Татьяна +7 (495) 725 1001

1001тур

Сокольники, 1001 тур

Перезвоните мне

Голузина Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Водный стадион, 1001 тур

Перезвоните мне

Лукманова Рената +7 (495) 725 1001

1001тур

Юго-Западная, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Ворик Илона +7 (495) 725 1001

1001тур

Речной Вокзал У Речного, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Атмахова Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Бодаева Людмила +7 (495) 725 1001

1001тур

Жулебино, 1001 тур/Fun&Sun (ex.

Перезвоните мне

Кулинич Анна +7 (495) 725 1001

1001тур

Тульская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Кулагина Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузьминки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Королев Артём +7 (495) 725 1001

1001тур

Тульская, 1001 тур

Перезвоните мне

Хлопкова Анна +7 (495) 725 1001

1001тур

Бабушкинская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Сергеева Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Планерная, 1001 тур

Перезвоните мне

Кириллов Дмитрий +7 (495) 725 1001

1001тур

Коломенская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Гореликова Виктория +7 (495) 725 1001

1001тур

Новые Черемушки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Тузова Татьяна +7 (495) 725 1001

1001тур

Сокольники, 1001 тур

Перезвоните мне

Махнёва Мария +7 (495) 725 1001

1001тур

Войковская, 1001 тур

Перезвоните мне

Ескина Алла +7 (495) 725 1001

1001тур

Москва

Перезвоните мне

Четвергова Анна +7 (495) 725 1001

1001тур

Юго-Западная, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Беляева Ксения +7 (495) 725 1001

1001тур

Электрозаводская, 1001 тур

Перезвоните мне

Азаревич Мария +7 (495) 725 1001

1001тур

Тульская, 1001 тур

Перезвоните мне

Васнева Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Москва

Перезвоните мне

Сайкина Анна +7 (495) 725 1001

1001тур

Электрозаводская, 1001 тур

Перезвоните мне

Ткач Михаил +7 (495) 725 1001

1001тур

Москва

Перезвоните мне

Петрикова Валерия +7 (495) 725 1001

1001тур

Планерная, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Рогова Юлия +7 (495) 725 1001

Домодедовская, 1001 тур

Перезвоните мне

Никулина Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Новослободская, 1001 тур

Перезвоните мне

Купреева Ольга +7 (495) 725 1001

1001тур

Выхино, 1001 тур

Перезвоните мне

Бывалова Мария +7 (495) 725 1001

1001тур

Речной Вокзал У Речного, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Шевцова Марина +7 (495) 725 1001

1001тур

Медведково, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Шепелева Татьяна +7 (495) 725 1001

1001тур

Кантемировская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

1001тур

Алексеевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Гарёва Оксана +7 (495) 725 1001

1001тур

Академическая, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Даричева Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Братиславская, 1001 тур

Перезвоните мне

Сатосова Дарья +7 (495) 725 1001

1001тур

Войковская, 1001 тур

Перезвоните мне

Попеску Даниела +7 (495) 725 1001

1001тур

Улица 1905 года, 1001 тур

Перезвоните мне

Волкова Виктория +7 (495) 725 1001

1001тур

Братиславская, 1001 тур

Перезвоните мне

Кутепова Диана +7 (495) 725 1001

1001тур

Красногвардейская Вегас, 1001 тур

Перезвоните мне

Плешко Марина +7 (495) 725 1001

1001тур

Жулебино, 1001 тур/Fun&Sun (ex. TUI)

Перезвоните мне

Сергеев Евгений +7 (495) 725 1001

1001тур

Москва

Перезвоните мне

Табагуа Диана +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузнецкий мост, 1001 тур

Перезвоните мне

Волобуева (Налдина) Кира +7 (495) 725 1001

1001тур

Новогиреево, 1001 тур

Перезвоните мне

Малышева Анастасия +7 (495) 725 1001

1001тур

Павелецкая, 1001 тур

Перезвоните мне

Порохина Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Петровско-Разумовская Парус, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Павленко Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Домодедовская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Калинина Маргарита +7 (495) 725 1001

1001тур

Новослободская, 1001 тур

Перезвоните мне

Такташова Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Тёплый Стан, 1001 тур

Перезвоните мне

Москвина Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Братиславская, 1001 тур

Перезвоните мне

Данилина Валентина +7 (495) 725 1001

1001тур

Щукинская, 1001 тур

Перезвоните мне

Саватеева Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Белорусская, 1001 тур

Перезвоните мне

Ильиных Анастасия +7 (495) 725 1001

1001тур

Медведково, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Тихонова Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Молодежная, 1001 тур

Перезвоните мне

Мишина Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Пражская, 1001 тур

Перезвоните мне

Ковалёва (Дикая) Евгения +7 (495) 725 1001

1001тур

Калужская, 1001 тур

Перезвоните мне

Кешишян Анастасия +7 (495) 725 1001

1001тур

Выхино, 1001 тур

Перезвоните мне

Карпухина Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Улица 1905 года, 1001 тур

Перезвоните мне

Ларионова Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Кантемировская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Михайлова Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Тульская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Ковалёв Максим +7 (495) 725 1001

1001тур

Тверская, 1001 тур

Перезвоните мне

Колодзейчак-Колодзейская Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Академическая, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Захарова Инна +7 (495) 725 1001

1001тур

Новые Черемушки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Гаршина Алена +7 (495) 725 1001

1001тур

Улица 1905 года, 1001 тур

Перезвоните мне

Карева Олеся +7 (495) 725 1001

1001тур

Речной Вокзал, 1001 тур

Перезвоните мне

Григорьева Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Сокол, 1001 тур

Перезвоните мне

Яременко Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Москва

Перезвоните мне

Габоева Белла +7 (495) 725 1001

1001тур

Белорусская, 1001 тур

Перезвоните мне

Дербина Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

ВДНХ, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Кувыкина Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Алексеевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Родзик Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Щукинская, 1001 тур

Перезвоните мне

Акиняева Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Щелковская, 1001 тур

Перезвоните мне

Антохина Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Петровско-Разумовская Парус, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Алексеева Оксана +7 (495) 725 1001

1001тур

Киевская Европейский, 1001 тур

Перезвоните мне

Чабан Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Медведково, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Королева Анна +7 (495) 725 1001

1001тур

Красногвардейская Вегас, 1001 тур

Перезвоните мне

Иванова Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Митино, 1001 тур

Перезвоните мне

Лисина Ольга +7 (495) 725 1001

1001тур

Водный стадион, 1001 тур

Перезвоните мне

Угляй Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузнецкий мост, 1001 тур

Перезвоните мне

Бабичева Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузьминки, 1001 тур/Fun&Sun (ex. TUI)

Перезвоните мне

Шагербаева Джульетта +7 (495) 725 1001

1001тур

Тёплый Стан, 1001 тур

Перезвоните мне

Павликова Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузьминки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Новосёлова Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Москва

Перезвоните мне

Брониковская Ксения +7 (495) 725 1001

1001тур

Раменки, 1001 тур

Перезвоните мне

Никитина (Костенко) Кристина +7 (495) 725 1001

1001тур

Отрадное, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Петухова Маргарита +7 (495) 725 1001

1001тур

Домодедовская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Сукачева Оксана +7 (495) 725 1001

1001тур

Алексеевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Антонова Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Полежаевская, 1001 тур

Перезвоните мне

Потапова Ольга +7 (495) 725 1001

1001тур

Павелецкая, 1001 тур

Перезвоните мне

Фортова Маргарита +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузьминки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Лавренюк Анжелика +7 (495) 725 1001

1001тур

Бабушкинская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Максимов Павел +7 (495) 725 1001

1001тур

Щукинская, 1001 тур

Перезвоните мне

Поливановская Анна +7 (495) 725 1001

1001тур

Раменки, 1001 тур

Перезвоните мне

Самарина Марина +7 (495) 725 1001

1001тур

Новые Черемушки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Архипова Елизавета +7 (495) 725 1001

1001тур

Щукинская, 1001 тур

Перезвоните мне

Слобожанинова Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Киевская Европейский, 1001 тур

Перезвоните мне

Евдокимова Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Петровско-Разумовская Парус, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Северина Инна +7 (495) 725 1001

1001тур

Павелецкая, 1001 тур

Перезвоните мне

Решникова Евгения +7 (495) 725 1001

1001тур

Тверская, 1001 тур

Перезвоните мне

Вахрамова Ирина +7 (495) 725 1001

1001тур

Полежаевская, 1001 тур

Перезвоните мне

Сарварова Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Водный стадион, 1001 тур

Перезвоните мне

Фарахеева Лилия +7 (495) 725 1001

1001тур

Молодежная, 1001 тур

Перезвоните мне

Кинкович Татьяна +7 (495) 725 1001

1001тур

Саларьево, 1001 тур

Перезвоните мне

Погоний Кристина +7 (495) 725 1001

1001тур

Крылатское, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Галахова Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Марьино, 1001 тур

Перезвоните мне

Письменов Евгений +7 (495) 725 1001

1001тур

Пражская, 1001 тур

Перезвоните мне

Меняйлова Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Новые Черемушки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Наконечный Антон +7 (495) 725 1001

1001тур

Павелецкая, 1001 тур

Перезвоните мне

Кочеткова Валерия +7 (495) 725 1001

1001тур

Отрадное, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Целовальникова Анжелика +7 (495) 725 1001

1001тур

Крылатское, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Стрельникова Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Кантемировская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Рогова Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Планерная, 1001 тур

Перезвоните мне

Иванова Анастасия +7 (495) 725 1001

1001тур

Улица 1905 года, 1001 тур

Перезвоните мне

Казакова Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Щелковская, 1001 тур

Перезвоните мне

Базылева Наталия +7 (495) 725 1001

1001тур

Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Метельская Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Щелковская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Овсянникова Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Щелковская, 1001 тур

Перезвоните мне

Гундырева Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Щелковская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Лужкова Ольга +7 (495) 725 1001

1001тур

Киевская, 1001 тур

Перезвоните мне

Ковалёв Вадим +7 (495) 725 1001

1001тур

Коломенская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Гребнева Александра +7 (495) 725 1001

1001тур

Таганская, 1001 тур

Перезвоните мне

Чекалова Лариса +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузьминки, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Базаров Николай +7 (495) 725 1001

1001тур

Сокол, 1001 тур

Перезвоните мне

Кичигина Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Электрозаводская, 1001 тур

Перезвоните мне

Тимофеева Инна +7 (495) 725 1001

1001тур

Щелковская, 1001 тур

Перезвоните мне

Гончарова Лилия +7 (495) 725 1001

1001тур

ВДНХ, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Ласьков Максим +7 (495) 725 1001

1001тур

Пражская, 1001 тур

Перезвоните мне

Наумова Юлия +7 (495) 725 1001

1001тур

Таганская, 1001 тур

Перезвоните мне

Маслов Александр +7 (495) 725 1001

1001тур

Новогиреево, 1001 тур

Перезвоните мне

Шугаева Светлана +7 (495) 725 1001

1001тур

Кузьминки, 1001 тур/Fun&Sun (ex. TUI)

Перезвоните мне

Власова Анжелика +7 (495) 725 1001

1001тур

Речной Вокзал У Речного, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Змерзлюк Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Полежаевская, 1001 тур

Перезвоните мне

Челибджанова Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Киевская, 1001 тур

Перезвоните мне

Гуржапова Лейла +7 (495) 725 1001

1001тур

Братиславская, 1001 тур

Перезвоните мне

Погосян Ани +7 (495) 725 1001

1001тур

Алтуфьево Весна, 1001 тур

Перезвоните мне

Старинская Марина +7 (495) 725 1001

1001тур

Митино, 1001 тур

Перезвоните мне

Гурьева Елена +7 (495) 725 1001

1001тур

Митино, 1001 тур

Перезвоните мне

Петрова Галина +7 (495) 725 1001

1001тур

Сокол, 1001 тур

Перезвоните мне

Маргарян Шушан +7 (495) 725 1001

1001тур

Тверская, 1001 тур

Перезвоните мне

Стахова Анна +7 (495) 725 1001

1001тур

Тёплый Стан, 1001 тур

Перезвоните мне

Лызина Наталья +7 (495) 725 1001

1001тур

Коломенская, 1001 тур/Pegas

Перезвоните мне

Наумова Екатерина +7 (495) 725 1001

1001тур

Марьино, 1001 тур

Перезвоните мне

УРОВЕНЬ Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов Flylevel.

5-звездочный

13%

4-звездочный

5%

3-звездочный

2%

2-звездочный

1%

1%

79%

JL

2

отзывы

Очень плохое обслуживание клиентов и очень дорого!

Очень плохое обслуживание клиентов. Служба поддержки клиентов доставит вас в британский колл-центр, который работает только в европейские часы (не удобно, когда вы звоните из Калифорнии). Еще больше расстраивает цена УРОВНЯ, которая дороже, чем Lufthansa, что странно для так называемой бюджетной авиакомпании! Неделю назад два премиальных билета туда и обратно LAX-Барселона-LAX стоили 4636 долларов, но неделю спустя те же билеты (с теми же датами отправления) стоили мне 6422 доллара. Два премиальных билета туда и обратно с Lufthansa для Сан-Диего-Мюнхен-Сан-Диего (на самом деле более удобный для меня), стоят всего около 4600 долларов или 1800 долларов МЕНЬШЕ! Я НИКОГДА больше не буду летать на LEVEL, я даже могу отменить бронирование.

Дата проведения: 21 января 2023 г.

Взгляните

MI

5

отзывов

Самый низкий уровень

Низкие уровни для всех авиакомпаний, дополнительные сборы за все, что вам нравится.

Дата опыта: 03 января 2023

4

отзывы

Буквально нет обслуживания клиентов работающие в или из США. Каждый раз, когда я звонил, автоматизированная система запускала меня через несколько подсказок только для того, чтобы добраться до последней подсказки, и система зависала, и я ни с кем не разговаривал. Пытался позвонить в Iberia, как рекомендовано на веб-сайте Level, и они сказали мне, что не могут отменить рейс Level, хотя Level прямо предлагает позвонить в Iberia.

Дата опыта: 17 января 2023

CO

1

обзор

СЛУЖАЩИЕ ОТКАЗАЛИСЬ ДАВАТЬ ВОДУ без звонка,

понадобилось, и в конце концов направил меня к дежурной станции, где я увидел, что другие пассажиры получают помощь. Они закрыли перед моим лицом занавеску, держали ее закрытой и отказывались отвечать, несмотря на то, что я сказал, что мне просто нужна вода. Я предпринял несколько попыток остановить кого-то, но меня проигнорировали, и мне пришлось ждать до последней службы еды / напитков (6 часов спустя) для воды.

Дата опыта: 15 ноября 2022 г.

MS

5

отзывы

Абсолютная шутка компании

Абсолютная шутка компании. Они отменили стыковочный рейс на поездку из Дублина в Буэнос-Айрес, никогда не сообщали мне об этой отмене, я узнал только потому, что случайно проверил бронирование на сайте. Затем предложили мизерную компенсацию, что означает, что мне придется заплатить втрое больше, чем с другой авиакомпанией. Не бронируйте авиабилеты с этой компанией, не могу не подчеркнуть этого. Обслуживание клиентов — это шутка, которая ходит по кругу. Ужасный опыт.

Дата опыта: 12 ноября 2022 г.

EH

1

отзыв

Достойный полет

У нас с женой был относительно хороший опыт полета с LEV. Мы должны были лететь Иберией, но каким-то образом оказались на LEVEL. Мы летели премиум эконом. У нас были большие места (переборка, поэтому у нас было много места для ног). Еда не была изысканной, но съедобной. С премиальным эконом-классом к вам будут относиться немного лучше при регистрации. Если у вас возникнут проблемы перед вылетом, позвоните в лондонский офис. Гораздо лучше, чем номер 800. Посмотрев на другие отзывы, мы чувствуем себя счастливыми. Вероятно, для нас больше не будет LEVEL или Iberia. Рейс был туда и обратно JFK в Барселону.

Дата опыта: 30 октября 2022 г.

-P

7

отзывы

Отмена и никаких решений

Отмена и никаких решений. Я жду звонка из службы поддержки, но никто не отвечает, я уже отправил несколько писем. Мне нужно перенаправить или повторно защитить. Я жду вашего звонка, чтобы решить эту проблему, мой случай 05315258. МНЕ НУЖНО РЕШЕНИЕ, очень-очень плохое обслуживание клиентов на данный момент.
>>>> Мы на 11-м. ДЕКАБРЯ и НИКАКОГО ВОЗВРАТА на мой счет не было, но LEVEL говорит об обратном. Я НЕ ПОЛУЧИЛ ВОЗВРАТ, я очень недоволен обслуживанием. Жду решения!!!!

Дата опыта: 28 августа 2022 г.

DJ

3

отзывов

Наш полет был настоящей шуткой…

Наш полет был настоящей шуткой. Стюардесса сидела сзади и разговаривала по мобильному телефону, а нам разрешили наливать воду, которая была единственным бесплатным напитком.

Мы забронировали рейс с Iberia, и вся информация, вплоть до посадочных талонов, указывала на то, что рейс также выполняется Iberia. Но это не так. Только во время посадки мы увидели самолет из иллюминатора. Единственным самолетом, который был не от самой Иберии, а от дочерней компании «Левел», должен быть наш самолет. На сегодняшний день Iberia не проинформировала нас о том, что рейс выполняется компанией «Level», и мы не получили заявления в какой-либо форме. Тут обходят всякими пустыми фразами, если потом раз в 14 дней кто-то соизволит ответить на наши письма.

Со своей стороны, я ни в коем случае не буду больше бронировать ни в Iberia, ни в одной из ее дочерних компаний. Можно, видимо, даже не быть уверенным в том, в какое дерьмо ты попадешь в конце концов.

Дата опыта: 20 ноября 2022 г.

AL

2

отзывы

Крайне некомпетентный

Крайне некомпетентный

возвратный платеж», они имеют в виду открытое дело с PayPal о возврате первого платежа, в котором, по словам Левела, было отказано. Этот возвратный платеж не относится к этому конкретному иску, который произошел после моего неудачного взаимодействия с Level.

17 декабря 2022 года я купил напрямую через веб-сайт Level билет на рейс из Нью-Йорка в Барселону. Дата вылета 23 декабря 2022 года. Оплатил через PayPal. Уровень отправил электронное письмо, в котором говорилось, что этот платеж PayPal был отклонен, а затем у меня есть 20 минут, чтобы сделать еще один платеж (см. Приложение 1). Сумма составляет 1633,57 долларов США.

Этот авиабилет включает возможность возврата билета в виде ваучера и поддерживает изменения. Я плачу высокую цену за гибкость, а также из-за времени полета относительно праздников.

Затем в тот же день в течение 20 минут я совершаю платеж с помощью кредитной карты Chase Visa на ту же сумму в 1633,57 долларов США. Компания Level отправила электронное письмо с подтверждением («Подтверждено») этого платежа. См. Приложения 3 и 4.

Затем я вижу электронное письмо от PayPal о первоначальном платеже в размере 1633,57 долларов США.

Итак, хотя Левел говорит, что платеж PayPal был отклонен, на самом деле он прошел успешно. Затем я начал открытое дело с PayPal, чтобы получить возмещение, основываясь на том факте, что я заплатил за билет другим способом. PayPal возвращает этот платеж 23 декабря 2022 г. См. Приложение 5.

20 декабря 2022 года я связался с Level по телефону, чтобы отменить рейс обратно на ваучер из-за прогнозируемой плохой погоды. Рейс должен был вылететь 23 декабря 2022 года. Оказалось, что была очень плохая погода и в тот день в США было отменено 12 500 рейсов из-за непогоды. Выяснилось, что именно этот рейс пока не отменили, но задержали почти на 4 часа.

Представитель компании Level сообщил, что не может отменить рейс, поскольку по билету есть возвратный платеж. Я сразу понял, что это связано с PayPal. Я объяснил им, что возвратного платежа не было, просто открыто дело с PayPal, чтобы получить возмещение за первый платеж, который, по их словам, был отклонен.

Я спросил Уровня, успешно ли они получили платеж по карте Visa. Они сказали да. У меня есть аудиозапись этого. А также экспонаты показывают, что оплата картой Visa прошла успешно.

В звонилке попросил Левел изменить дату вылета. Они сказали, что не могут, потому что в билете есть возвратный платеж.

Я объяснил им факты ситуации, и то, что они делают, ужасно неправильно, затем после довольно больших усилий с моей стороны, наконец, Левел сказал, что они собираются возбудить дело по этому поводу (см. Приложение 2) и свяжутся со мной, как только смогут. На сегодняшний день от них *никогда* не поступало никаких дальнейших действий по этому делу.

Однако, несмотря на то, что Левел возбудил дело по поводу проблемы, Левел постоянно говорил *несколько раз* в трех разных звонках, что мне нужно связаться с моим банком по поводу возврата платежа, и они ничего не могут сделать. Уровень постоянно говорил снова и снова, чтобы связаться с банком. Поэтому открывать кейс с Левелом было бессмысленно. И по сей день они так и не проследили за этим делом.

Проблема в том, что на данный момент не было *никаких возвратных платежей* через мою карту Visa Chase Bank. Был открыт только кейс по первому платежу через PayPal, который, по словам Левела, был «отклонен». Поэтому связываться с Chase Bank было бесполезно.

Очевидно, это очень неприятная ситуация, потому что я заплатил 2 раза по 1633 доллара США, и мне отказывают в обслуживании от авиакомпании. Их единственный ответ — связаться с банком для обвинения, по которому я даже не инициировал возвратный платеж.

На следующий день, 21 декабря 2022 года, я перезвонил в Level, чтобы отменить рейс. Они сказали, что не могут, потому что в билете есть возвратный платеж. Я попросил Левел изменить дату вылета. Они сказали, что не могут, потому что на билете есть возвратный платеж. Потом я начал понимать, что меня могут даже не пустить на борт самолета. Поэтому я дважды спросил Левела, не откажут ли мне в посадке. Они дважды сказали, что мне будет *отказано в посадке*.

Таким образом, мой единственный вывод на данный момент заключается в том, что мне действительно нужно инициировать возврат платежа по карте Visa, поскольку Level отказывается от обслуживания. Предоставление авиаперевозок является срочным обслуживанием. Уровень не может вернуться ко мне через несколько недель и сказать, что проблема решена на их стороне, а затем предоставить мне пригодный для использования билет. К тому времени я куплю еще один билет.

Я уже купил другой билет через Delta Air Lines на тот же рейс из Нью-Йорка в Барселону.

21 декабря 2022 года я инициировал возврат платежа в размере 1633,57 долларов США, выплаченных с помощью моей карты Chase Visa, поскольку Level отказывается выполнять свои обязательства.

Обновление: я успешно получил кредит для этого возвратного платежа.

Я бы никогда не полетел с ними и не доверил бы им безопасное управление самолетом.

Дата опыта: 16 декабря 2022 г.

GP

1

отзыв

Худший опыт работы в авиакомпании

Худший опыт работы в авиакомпании. Экипаж ужасно грубый. Такого количества грубых хостесс я в жизни не встречал (а я много путешествую). Я был в шоке, когда приземлился. Я пытался поговорить с некоторыми из них по этой причине, и все они без причины отвечали мне плохо.

У меня есть знакомый, у которого была такая же проблема с экипажем этой авиакомпании, что очень своеобразно. Я начал думать, что может быть какая-то внутренняя проблема с авиакомпанией, из-за которой экипаж должен быть очень напряженным, потому что у меня никогда раньше не было таких проблем.

Дата посещения: 20 июля 2022 г.

MA

5

отзывы

Худшее обслуживание

Как вы смеете так обращаться с инвалидом. Вы лжете и просите ее покинуть самолет. Почему вы не были готовы к этой ситуации? Я надеюсь, что все плохое случится с человеком, ответственным за это.

Дата опыта: 28 сентября 2022 г.

1

отзыв

2 года назад и без возврата

У меня такая же проблема, как и у всех остальных. Уже через два года причитается возмещение за рейс моей жены и двух девочек, который был отменен до пандемии. Они продолжают присылать свою дурацкую банковскую форму возврата денег. Я заполнил это дважды, и ничего не происходит, и они продолжают оправдываться. ИЗБЕГАЙТЕ ИХ любой ценой.

Дата опыта: 19 февраля 2022 г.

ПК

1

отзыв

Я бы дал им отрицательные 5 звезд (-5)…

Я бы дал им отрицательные 5 звезд (-5), если бы это было возможно. Они мошенники, и они не хотят возвращать деньги, и, хотя бронирование было сделано через их веб-сайт, теперь они удобно указывают на другую компанию, которая, вероятно, возникла из их первоначальной. И у них нет надежной контактной информации о том, как получить возмещение от «flyleveleurope»? к тому времени, когда они дадут информацию, это будет еще одна дочерняя компания под названием «flylevelspain», а затем, возможно, «flylevelbarcelona»?1?

Дата опыта: 20 мая 2021 г.

BG

2

отзывов

Эти мошенники обанкротились всего лишь… Если у вас был билет с ними, вам нужно подать претензию с сайта, который даже не английский! Да, кстати, вам нужно заплатить 50 фунтов стерлингов, чтобы иметь возможность подать иск 🙂 Основная компания IAG все еще работает и управляет несколькими авиакомпаниями, но Level становится банкротом и не платит людям деньги. Жалкие руководители…

Дата опыта: 11 июля 2020 г.

NM

1

отзыв

Худшая авиакомпания!

Худшие авиакомпании!! Они были очень расистскими. Я путешествую с 6 моими друзьями, и со всеми нами обращались ужасно. Они не позволили мне воспользоваться ванной, потому что она была близко ко мне, они заставили меня использовать ту, что сзади, а я сидел посреди комнаты. Я даже сказала им, что беременна и что мне действительно нужно его использовать, и они отправили меня в тыл. У нас нет ни еды, ни воды. Очень ужасный опыт

Дата опыта: 06 октября 2019 г.

2

отзывов

Левел украл наши деньги на билеты

Левел украл наши деньги на билеты. Мы должны были лететь в Испанию в середине марта. Covid19 убил путешествие. Я провел более 15 часов в режиме ожидания, на веб-сайтах, подавая претензии как до, так и после даты полета. Level отказывается вернуть нам деньги или даже ваучер на наши 4 билета, хотя на их веб-сайте четко указано, что они это сделают. Все остальные туристические компании прекрасно отзываются о Covid, но не об уровне. Не покупайте билеты на уровне, если у вас нет денег на сжигание.

Дата опыта: 20 мая 2020 г.

AB

1

отзыв

Я даже не успел попасть на рейс…

Я даже не успел попасть на рейс С этой авиакомпанией я забронировал рейс онлайн, но всего за восемь часов до вылета я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мое бронирование было отменено по соображениям безопасности. Я позвонил в службу поддержки, но мои звонки были перенаправлены в авиакомпанию Iberia, которая ничем мне не помогла. Нет возможности связаться с ними и без персонала в аэропорту. Какая шутка авиакомпании, лучше избегать

Дата опыта: 24 сентября 2019 г.

NM

60

отзывы

ужасная авиакомпания, УРОВЕНЬ ИЗБЕГАТЬ

ужасная авиакомпания избегать любой ценой. Они закрыли мой рейс из Чили > Барселона на 25 минут раньше! Я подошел к воротам, и они сказали, что они только что закрылись, и я не могу сесть. пришлось покупать новый билет.
Но они увезли мой чемодан в Барселону и ничего не делают, чтобы вернуть его мне! НУЛЕВАЯ помощь в обслуживании клиентов. На письма и звонки не отвечают.
Это даже не авиакомпания, все на аутсорсинге и всем наплевать!!

Дата проведения: 11 октября 2019 г.

SI

3

отзывов

Не летайте с Level!!

Не летайте с уровнем!!! Забронировали билеты, но так и не получили. Однако оплата была списана с нашего счета. Уже несколько недель пытаются вернуть деньги, но совершенно безнадежное обслуживание клиентов!

Ниет мне не нравится!!! Hadden een ticket geboekt, geld is wel afgeschreven maar nooit ticket ontvangen. Zijn al weken bezig omons geld terug te krijgen.

Дата опыта: 12 марта 2020 г.

UG

1

отзыв

Рейс опоздал на 6 часов — без объяснения причин и без компенсации

Рейс из Вены опоздал на 6 часов. Я рано прибыл в аэропорт, прошел через ворота безопасности только для того, чтобы понять, что рейс сильно задерживается, о чем меня не уведомили. Проведя 6 часов у переполненных ворот, я приземлился в Лондоне в полночь, поэтому мне пришлось вызвать убер, заплатив 75 фунтов стерлингов, чтобы добраться до дома. Связались с уровнем для компенсации без везения.

Дата опыта: 18 июля 2019 г.

Это ваша компания?

Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.

Получите бесплатную учетную запись

Взгляните

Свяжитесь с

Опыт Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляните поближе

Обзор рейса: Нью-Йорк — Париж Orly on Level Airlines

В 2018 году и далее мы действительно вступаем в золотой век трансатлантических полетов. С появлением, казалось бы, бесконечного количества новых авиакомпаний цены будут продолжать тестировать новые минимумы, и путешественники в кои-то веки выиграют. Норвежские авиалинии начали «бюджетную» тенденцию с тарифов менее 500 долларов США в Скандинавию и Великобританию. С тех пор Norwegian значительно расширилась, и многие другие бюджетные авиакомпании дальнего следования с тех пор вытеснили в Fray, включая Primera, WOWAir, XL Airways, Level Airlines и другие.

Недавно я совершил один из первых рейсов компании Level Airlines из Нью-Йорка-Ньюарка в Париж-Орли. Я заплатил 140 евро за перелет в одну сторону и видел рейсы туда и обратно менее чем за 300 евро. Поиск рейсов туда и обратно стоимостью менее 400 долларов США в Европу уже не является исключением, а теперь является нормой. Обычно я никогда не плачу за свои рейсы, а вместо этого использую свои баллы и мили, которые я накопил благодаря обширному взлому путешествий. но эти рейсы были настолько дешевы, что я даже не стал тратить свои баллы. Самолет Level Airlines высаживается в Париже Орли

Обновление от апреля 2019 г.:  Несколько человек написали мне по электронной почте о том, что в последние дни у них был негативный опыт полетов этой авиакомпанией. Поскольку этот обзор основан исключительно на рейсе, который я совершил, ситуация со скидками может измениться в любое время. ПОЖАЛУЙСТА, ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ , если у вас есть недавний опыт работы с авиакомпанией (положительный или отрицательный), чтобы будущие путешественники знали, чего ожидать!

Обновление 2022/2023

Level Airlines больше не летает из аэропорта Ньюарка или Парижа. Вместо этого Уровень слетает с Нью-Йорк JFK в аэропорт Барселоны. Из Барселоны вы можете пересесть в другие многочисленные пункты назначения. Level по-прежнему летает из Бостона и Лос-Анджелеса, но только прямо в Барселону.

Цены на авиабилеты уже не такие дешевые, как раньше.

Что такое Level Airlines?

Level Airlines является частью сети IAG, в которую входят авиакомпании Oneworld, такие как British Airways и Iberia. Level Airlines была сформирована в ответ на то, что лоукостеры Norwegian вторглись в бизнес IAG с полным спектром услуг (ура, конкуренция, теперь мы можем получить немного на внутреннем рынке США?). Он существует уже несколько лет, в основном занимаясь рейсами внутри ЕС, прежде чем в прошлом году прыгнуть в трансатлантическую игру. Их обслуживает Iberia для рейсов в Испанию и Openskies для рейсов в Париж Орли.

Level в настоящее время летает из Лос-Анджелеса и Сан-Франциско в Барселону и из Ньюарка в Париж и Мадрид по трансатлантическим маршрутам. Цены невероятно низкие, и можно легко найти билеты за 300 евро.

Процесс бронирования

Я забронировал поездку в Дахлу, чтобы заняться кайтсерфингом с остановкой в ​​Париже, чтобы отправиться в винодельческий регион Шампань. Рейсы из Нью-Йорка в Касабланку и в Дахлу казались лучшим выбором за 900 долларов. Но я решил проверить рейсы в Париж, так как это большой хаб для рейсов в Марокко. Для начала я искал рейсы в один конец и нашел множество авиакомпаний, включая Primera, Norwegian, XL Airways и Level.

Цены на рейсы на уровне

На уровне самые низкие цены — 140 евро, другие авиакомпании не намного дороже. Я никогда раньше не слышал об этой авиакомпании, но, будучи авантюрным парнем, я решил, какого черта, и забронировал билет. Дополнительным преимуществом Level является то, что они летают в Орли, который является меньшим и гораздо более удобным аэропортом, чем аэропорт имени Шарля де Голля. Поиск свободных мест из Ньюарка в Париж Орли. Такие дешевые цены!

Я имею в виду, давай! 140 евро (160 долларов) за 7-часовой перелет в Париж? Это кража! Рейсы из Ньюарка вылетают в 22:40 и вылетают из Парижа в Ньюарк в 18:15. Рейсы 3-4 раза в неделю, и, кажется, пока нет постоянного расписания. Цены на авиабилеты варьируются от 120 евро в одну сторону до 250 евро. Когда я смотрел, было много доступных вариантов по более низким ценам.

Когда Level начал летать в США в 2017 году, у них было много путаницы в интерфейсе бронирования, но больше нет. Их веб-сайт очень прост в использовании, и бронирование было на одном дыхании. Интерфейс прост в использовании, принимаются карты Visa, Mastercard и AMEX.

Как и у всех бюджетных авиакомпаний, в оплаченный тариф входит перелет с ручной кладью. Зарегистрированный багаж, выбор места, питание на борту — все это оплачивается дополнительно, а некоторые цены были довольно возмутительными (35 евро за еду и 50 евро за регистрируемый багаж). К счастью, я соблюдаю правило «никогда не сдавать сумку» и заранее ем в зале ожидания, что очень хорошо послужило мне в моих путешествиях.

Регистрация в процессе

Авиакомпания Level Airlines расположена в международном терминале B Ньюарка, на верхнем этаже рядом со стойкой British Airway. У них есть свои прилавки с 6 кабинами. Я приехал пораньше на случай, если что-то пойдет не так, так как это был один из их рейсов. В конце концов, никогда не может быть слишком безопасно. Я был в очереди, может быть, 10 минут, прежде чем зарегистрироваться и получить свой посадочный талон. Стойка Level Airlines в аэропорту Ньюарка

. Также есть возможность зарегистрироваться онлайн перед полетом, но она продолжала просить меня выбрать место, что означает, что мне придется заплатить за выбор места. Мне не хотелось тратить 25 евро на выбор места, поэтому я пропустил онлайн-регистрацию. 

Как и у всех бюджетных перевозчиков, у Level строгие требования к багажу. Для ручной клади ограничение составляет 10 кг для ручной клади и личных вещей. Раньше я видел более строгие требования, и это действительно зависит от агента, которого вы получаете в конкретную ночь. Так как я брал с собой только большой рюкзак, агенты даже не попросили меня ничего взвесить. Я почти уверен, что это было более 10 кг, но это не было проблемой.

Посещение Arts & Lounge в терминале B Ньюарка

До моего рейса оставалось более двух часов, поэтому я убил время в Arts & Lounge, расположенном перед досмотром. В целом в Ньюарке нет хороших лаунжей, но на самом деле я не против Arts & Lounge. Ничью жизнь это не изменит, но для зала Priority Pass вполне приемлемо. Я выпил обильное количество красного вина в ожидании худшего. Поскольку это был перелет рейсом авиакомпании, которой я никогда раньше не летал, я решил, что много красного вина несколько поможет заснуть.

Обратите внимание, что в этом терминале есть множество рейсов в Европу из Ньюарка, поэтому с 8 до 23 часов ожидайте длинных очередей.

Самолет и посадка

В зале ожидания я встретил интересных людей. Их рейс Delta с полным обслуживанием Delta в Париж был без объяснения причин отменен в тот вечер, и в итоге они забронировали билеты на Level. Они понятия не имели, что Level — бюджетная авиакомпания или что она летает по совершенно новому маршруту. У нас было слишком много красного вина, и мы даже не покидали зал ожидания за 1 час до полета.

Прохождение досмотра было слишком долгим, потому что все остальные авиакомпании вылетают из этого терминала (и нет предварительной проверки), и было 10:20, когда я вышел на посадку (B68). Посадка почти завершена, поэтому мне нечего добавить о процессе посадки, но я предполагаю, что все было в порядке.

Мы все сели как раз перед предполагаемым временем отправления в 22:40. Поскольку Ньюарк — это постоянное бедствие, нас предупредили, что какое-то время мы можем рулить. В итоге мы стартовали незадолго до 23:00, что я считаю большой победой!

Самолет

На этом рейсе Level использует новые Airbus A330 с 2-4-2-рядной конфигурацией. Я был очень приятно удивлен тем, насколько хорош был самолет. Это совершенно новое, и я чувствовал себя в своей тарелке. Сиденья достаточно удобные с достаточной набивкой.

Мне понравился регулируемый подголовник с изящным логотипом Level. Мне также очень понравилось, как подголовник прилегает к вашей голове, надежно удерживая его на месте, поэтому ваша голова не качается во время сна. Это то, чего я никогда раньше не видел. Сиденья также откидываются под удобным углом, больше, чем у многих авиакомпаний с полным спектром услуг, которыми я летал.

Места были немного узковаты, но рейс был неполным, поэтому в среднем ряду из 4 мест были только я и еще одна девушка. Пространство для ног меньше, но я видел и хуже. Мой рост 6 футов, широкие плечи, и это было на грани того, что я считал бы удобным, но было достаточно места, чтобы мне не было больно.

Опять же, вы не получаете эконом-класс качества Эмирейтс. Если это то, чего вы ожидаете от перелета через Атлантику за 150-160 долларов, либо переборщите с собой, либо переплатите за хорошие вещи.

Развлекательная система в полете

Развлекательная система есть на каждом кресле. Хорошие, большие яркие экраны с современным интерфейсом. У них бесплатно были последние фильмы и сериалы, и мне даже не пришлось ждать взлета. В итоге я посмотрел новый фильм о Хане Соло из «Звездных войн» (приличный). На этих планшетах также есть инновационная система заказов, где вы можете хранить свою платежную информацию и покупать еду, напитки, наушники, зарядные устройства, Wi-Fi и другие полезные вещи. Развлечения

В развлекательной системе есть разъем для шнура USB для зарядки телефона (что ВСЕГДА приветствуется), но я не видел розеток для ноутбука (хотя особо не искал).

Учитывая низкие цены на Level, современную развлекательную систему и видеоролики о безопасности, неудивительно, что большую часть моего полета заполнили миллениалы. На самом деле, я не думаю, что когда-либо был на рейсе, где я чувствовал бы, что все в полете моложе меня. Неудивительно, что Level ориентируется на экономное поколение миллениалов и поклонников поколения Z.

В конце концов, вы могли бы подумать, что при таких низких ценах придется массово жертвовать комфортом, но, как и в случае с Norwegian, это не так.

Экипаж и обслуживание

Я летал многими бюджетными авиакомпаниями в Европе, где экипажа могло и не быть. Они казались еще менее воодушевленными, чем пассажиры, которые с трудом преодолевали путь. У меня никогда не было такого впечатления от Level Airlines. Стюардессы были милы и всегда улыбались.

Поскольку это бюджетная авиакомпания, они не ходят по проходам, постоянно разнося еду и освежая напитки, но этот рейс в любом случае не для этого. Когда я хотел чашку воды, я получил именно то, что, честно говоря, все, что мне нужно в полете. Я пришел хорошо подготовленным со своими закусками.

почти весь этот скандал был в моем распоряжении.

Наверное, меня легче впечатлить, чем большинство див, летающих в небе в наши дни. Мне просто нужен полет, где я могу набрать воды, где стюардессы, кажется, в какой-то степени наслаждаются своей работой, и где у меня есть приемлемое количество места. Прежде всего, я понимаю, что лечу бюджетная авиакомпания , и я знаю, чего ожидать.

Заключительные впечатления от Level Airlines

В целом, я бы оценил свое впечатление от Level Airlines положительно.