Покупки в Купибилет с кэшбэком 1.22% (Январь 2023)
Kupibilet.ru — это онлайн-агрегатор по поиску дешевых авиабилетов. Благодаря заботливой службе поддержки, Kupibilet в любой момент ответит на все вопросы, и вы будете чувствовать себя спокойно и безопасно. Сервис гарантирует, что будет оказывать своему пользователю поддержку с момента покупки и вплоть до приземления в пункте назначения. И пусть кэшбэк Kupibilet станет вишенкой на торте и приятным завершением поездки.
Для того, чтобы обратиться в службу поддержки, достаточно написать или позвонить в любой удобный мессенджер — whatsapp, telegram или обратиться к компании Купибилет через facebook или во Вконтакте. Для решения срочных вопросов по авиаперелетам «Купибилет» предоставляет личного менеджера, что избавляет от необходимости подолгу висеть на линии в ожидании ответа оператора.
Кроме того, Купибилет — проверенный продавец авиаперелётов по самым честным ценам. Откуда берется самая честная цена? Система поиска Kupibilet собирает данные от 730 авиакомпаний в режиме реального времени, поэтому может гарантировать своим пользователям самые актуальные тарифы.
Защита данных сервиса настолько современна и надежна, что более 11 миллионов пользователей хранят свои паспортные данные и сведения о банковских картах в личном кабинете на сайте kupibilet.ru.
Еще одна удобная фишка сервиса помимо кэшбэка «Купибилет» — составление смарт-маршрутов. Если вам предстоит дальний перелет, система состыкует несколько перелетов в один и бесплатно застрахует от опозданий между пересадками.
После оплаты вы получите электронный билет сразу на почту, при необходимости его можно распечатать дома или в отеле. Агрегатор также предоставляет услугу онлайн регистрации на рейс, помогает выбрать удобное место и напоминает, что регистрация уже началась. Такая опция особенно удобна при перелете иностранными авиакомпаниями, когда все инструкции относительно полета предоставляются на незнакомом языке.
Мобильное приложение сервиса достойно особого внимания. Во-первых данные о полете можно просматривать даже когда нет интернета. Во-вторых, приложение уведомляет о том, что пора собираться в аэропорт, а также о статусе заказа.
Преимущества для клиентов:
- авиа, ж/д билеты и поездки на автобусе
- самые выгодные цены без комиссий
- удобный сервис и система фильтров на сайте
- возможность вернуть даже «невозвратные билеты»
- круглосуточная служба поддержки
- безопасная оплата и хранение данных
- бонусная система и оплата покупок баллами
- возможность получить кэшбэк Купибилет от сервиса Backit
Чтобы получить кэшбэк за покупку билетов на Kupibilet.ru:
- войдите в личный кабинет кэшбэк сервиса Backit
- нажмите кнопку «Активировать» на странице с описанием сервиса
- оформите заказ как обычно
- кэшбэк отобразится в вашем личном кабинете после подтверждения заказа
Кэшбэк можно копить, а можно вывести сразу любым удобным способом: на банковскую карту, мобильный телефон, электронный кошелек или сделать пожертвование в благотворительный фонд, с которым сотрудничает наш сервис.
Хорошего полета и мягкой посадки.
Совершая покупки в интернет-магазине Купибилет, вы дополнительно сэкономите до 1.22%, который вы получите в виде кэшбэка (возврата средств). Уникальное спецпредложение от Backit: не зависимо от скидки или распродажи интернет-магазина Купибилет, вы получите возврат средств с покупки до 1.22%. Просто зарегистрируйтесь, кликните на кнопку «Купить с кэшбэком» и следуйте простым инструкциям.
Техподдержка Купибилет, как написать в службу поддержки?
На чтение 3 мин Просмотров 19.1к. Опубликовано Обновлено
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Купибилет в России, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия сервиса Купибилет
- Адрес компании
- Как написать в техподдержку?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Связь со службой поддержки через приложение
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Купибилет — это популярный отечественный сервис по поиску и покупке билетов на самолеты.
Впервые сервис заработал, как сайт в 2011 году, а после было представлено мобильное приложение с аналогичным функционалом. Общее количество проданных билетов более 15 млн. штук. Только ежедневно продается свыше 11 000 билетов.
Чтобы ответить на вопросы клиентов, избежать трудностей и недопонимания, была запущена техподдержка.
Горячая линия сервиса Купибилет
Для срочных вопросов предназначен номер телефона, служащий экстренной связью со специалистами.
Телефон горячей линии в стране единый: 8 (800) 333-53-66. Звонки бесплатные. Номер доступен со всех мобильных и стационарных телефонов.
Телефоны в крупных городах:
- Москва: +7 (499) 653-63-36.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 385-58-65.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в техподдержку?
Когда речь о электронных форматах взаимосвязи, стоит уделить внимание специальному разделу на сайте: https://help.
kupibilet.ru/hc/ru/requests/new.
kupibilet.ru/hc/ru/requests/new.Пользователям достаточно выбрать тему, причину, уточнить адрес электронной почты и рассказать о произошедшем в подробностях.
Служба поддержки Купибилет готова ответить на запросы от клиентов в течение нескольких часов. Старайтесь использовать корректную и достоверную информацию в сообщениях.
Социальные сети
В качестве вспомогательных средств связи могут использоваться социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/kupibilet_ru.
- Одноклассники: https://ok.ru/group/53691956396256.
- Телеграмм: https://t.me/s/kupibiletru.
- Facebook: https://www.facebook.com/kupibilet.
- Instagram: https://www.instagram.com/kupibilet_ru.
Ищите новости, оставляйте комментарии и делитесь впечатлениями с другими пользователями.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Пообщаться с техподдержкой Купибилет можно и через личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
Вход в личный кабинет Купибилет.Если возникают трудности с доступом к аккаунту, рекомендуем ознакомиться со справкой на сайте: https://help.
kupibilet.ru/hc/ru/articles/360039805893-Как-зайти-в-личный-кабинет.Связь со службой поддержки через приложение
Приложение Купибилет.Чтобы использовать для отправки обращений приложение, необходимо авторизоваться и перейти во вкладку «Помощь».
Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа от сотрудников.
Установить мобильное ПО можно на смартфоны работающие под iOS или Android.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь специалистов авиакомпании пригодиться в поиске авиабилетов, оплате, возврате или обмене, регистрации и бронировании рейса.
Любые сложности, вызванные с одним из перечисленных действий, входят в компетентность менеджеров Купибилет.
Обратитесь удобным способом и расскажите о своих трудностях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка имеет ряд ограничений, связанных с запретом разглашения личных сведения о третьих лицах, к которым можно причислять клиентов и сотрудников.
Не стоит рассчитывать на помощь, если в обращении были указаны не достоверные сведения или упущены важные моменты.
Как подать жалобу?
Написать жалобу на работу сервиса или действия сотрудников можно несколькими способами:
- Заполнив форму на сайте или в личном кабинете.
- Оставив комментарий в соц. сети.
Жалоба, как и рядовое сообщение должна содержать причины, тему, подробности.
Выразить претензии можно и по горячей линии, дозвонившись в call-центр и рассказав о возникших проблемах.
График работы
Режим работы горячей линии Купибилет, круглосуточный.
Kupibilet.ru («Купибилет»): отзывы покупателей
Сайт по бронированию недорогих билетов на самолет Купилбилет сотрудничает с 250 компаниями по всему миру. Ресурс умеет сравнивать региональные оценки, благодаря чему можно выбрать самые выгодные. Все о сервисе «Купилибет»: отзывы путешественников, информацию об оплате и бронировании билетов, услугах и бонусных программах компании — вы можете найти в статье.
регистрация
У каждого пользователя есть возможность зарегистрироваться на сайте двумя способами: самостоятельно и автоматически. В первом случае нужно нажать на ссылку «Вход и регистрация» вверху страницы, выбрать нужный вариант, указать адрес электронной почты и пароль. Если вы хотите сэкономить время, пропустите этот шаг и перейдите к бронированию. Там вы укажете адрес почты, номер телефона, имя и фамилию. Сайт зарегистрирует вас автоматически.
Какие возможности «КупиБилет» предлагает зарегистрированным пользователям? Личный кабинет позволит вам управлять своими билетами и броней, хранить личные данные, накапливать баллы и принимать участие в бонусной программе.
Бронирование
Чтобы забронировать билет, выберите способ полета, введите свои контактные данные и укажите, сколько человек путешествует. После этих действий система перенаправит вас на страницу оплаты заказа. На адрес электронной почты, указанный выше, придет информация с условиями выкупа билетов и ссылкой на страницу оплаты.
Вы можете перевести деньги сразу или заплатить позже.
Чтобы проверить, активна ли бронь, обратитесь в колл-центр компании по специальному номеру или посмотрите на официальном сайте. Данные сжигаются по окончании срока оплаты, указанного в письме. Как я могу отменить бронирование «Купибилет» или создать новое бронирование? Обратитесь в службу поддержки или отправьте запрос на официальный сайт, выбрав причину запроса и указав номер заказа.
Оплата
На сайте возможна оплата картами международных платежных систем Visa и MasterCard. Для получения билетов введите данные карты на странице оплаты. Не беспокойтесь — это абсолютно безопасная процедура. Вся информация передается в зашифрованном виде и присутствует только на специальном сервере. Оплатить заказ можно также в салонах связи «Связной» и «Евросеть» (в указанные сроки).
Вы также можете получить билеты, расплатившись картой в иностранной валюте, в этом случае конвертация осуществляется по курсу банка, выпустившего карту.
На момент покупки сумма может быть зарезервирована, но фактическая отмена может произойти через несколько дней.
Возврат
Для возврата билета оставьте заявку на операцию на официальном сайте авиакомпании. Внимательно заполните все поля и выберите правильную причину обращения. Правильно укажите номер заказа, дату отправления, тип возврата. После этого вы получите сообщение о том, что запрос отправлен на обработку. Решение придет в течение 24 часов, но если рейс не состоится в ближайшее время, ответ может задержаться.
После подтверждения от «Купибилет.ру», а также согласия с условиями отмены и письма-подтверждения от клиента, отправленного в указанные даты, ждите уведомления от службы поддержки. Возможность возврата зависит от правил тарифа, со всеми нюансами вы можете ознакомиться на странице оплаты или в службе поддержки. Обратите внимание, что билет, оформленный в обе стороны, сдается только полностью. Документ «назад» можно вернуть только после того, как клиент воспользуется поездкой «туда».
Если вы оплатили билет наличными, вы можете получить свои деньги в банках-участниках платежной системы «Контакт». Для этого сообщите компании свое имя, имя, отчество и город, в котором находитесь. После обработки возврата вы можете получить наличные в течение 10 календарных дней. Для получения денег в выбранном пункте КОНТАКТ необходимо предъявить паспорт и показать номер перевода.
Служба возврата
Компания «Купибилет» предлагает покупателям несколько интересных услуг. Возврат 90% от стоимости – один из них. Вы получите большую часть стоимости билета за вычетом комиссии за обработку платежей. При этом отмена бронирования должна быть произведена не позднее, чем за двое суток до вылета.
Процедура возврата осуществляется по нескольким принципам. Деньги будут возвращены вам тем же способом, который вы выбрали на странице оплаты. Если это «карта через авиакомпанию», средства будут возвращены в течение двух месяцев. Все остальное компенсируется компанией в виде бонусов на ваш личный счет, которыми вы сможете оплачивать все будущие покупки на сайте.
Кроме того, вам не нужно будет платить сервисный сбор за возврат. Вот такую интересную услугу предлагает Kupibilete. Отзывы о нем положительные. Предложение актуально в первую очередь для путешественников, чьи планы внезапно изменились.
Онлайн-регистрация на рейс
Для экономии времени и предварительного выбора мест в салоне вы можете воспользоваться услугой онлайн-регистрации. Опытный менеджер зарегистрирует вас за 24 часа до вылета и отправит посадочный талон на электронную почту. Место будет выбрано в соответствии с вашими предпочтениями при наличии свободных мест.
Онлайн регистрация на сайте «Купилибет» отзывы собирает исключительно положительные. Это удобно и быстро. После того, как вы получите на почту подтверждение регистрации, распечатайте документ и возьмите его с собой в терминал аэропорта. Будьте внимательны: распечатайте билет в аэропорту до окончания регистрации. Если у вас есть багаж, который необходимо сдать, сделайте это на стойке регистрации или в зоне выдачи багажа.
Если вы путешествуете с ручной кладью, то можете сразу приступить к досмотру и посадке с распечатанным посадочным талоном и паспортом. Посадка заканчивается за 20-25 минут до вылета.
бонусная программа
После оплаты заказа на ваш счет в личном кабинете будет возвращена сумма в размере одного процента от первоначальной стоимости. Это произойдет в течение 24 часов после покупки. Кроме того, после первого заказа на ресурсе «Купибилет.ру» вам будет начислена тысяча баллов. В дальнейшем их количество будет корректироваться в зависимости от уровня участия. Фанат 1%, фанат 1,25%, гуру 1,5%. Все накопленные баллы суммируются, посмотреть их можно в кабинете. 1 бонус — 1 рубль.
Для получения дополнительных привилегий заполните профиль и укажите контактные данные, оплатите страховку, воспользуйтесь различными услугами. Также баллы начисляются, если вы приглашаете друзей и оставляете отзывы об авиакомпаниях.
Накопленные бонусы можно использовать для оплаты покупок на сайте.
За один заказ можно потратить максимум 2000 баллов (сумма покупки должна быть более 5000 рублей). Воспользоваться бонусами можно в течение года после начисления. Просто введите их количество в специальное поле при оплате заказа.
Промокод
Промокод «Купибилет» представляет собой цифровое значение, предполагающее определенную сумму денег. Если ввести его на сайте при оплате билета, итоговая сумма становится меньше. Срок действия каждого бонуса ограничен.
Промокоды нельзя купить. Их можно получить, участвуя в конкурсах, которые периодически проводит сайт. Иногда промокоды выдаются покупателям в подарок за подписку на группы в социальных сетях. Регулярно проверяйте свой электронный ящик, время от времени компания отправляет на него информацию.
Выгода для клиента
В каком случае услуга «Купибилет. Возврат» будет выгодна для клиента? бесполезно, так как не получится.Если предполагается, что отмена рейса может произойти ранее, чем за двое суток, рассмотрите возможность использования возврата
Вы можете заказать услугу, если билет невозвратный по условиям тарифа, также если вы часто путешествуете и имеете возможность использовать накопленные бонусы.
«Купибилет»: отзывы путешественников
Посетители сайта отмечают простоту и интуитивность интерфейса. Удобно выбрать дату, направление, настроить фильтры и быстро получить список рейсов от самых дешевых до самых дорогих. Идеально подходит для тех, кто хочет платить меньше. Кроме того, компания значительно экономит время путешественника. Все существующие рейсы можно посмотреть сразу в одном месте и выбрать рейс, который будет отвечать всем требованиям.
Бронирование также достаточно простая процедура. Вам достаточно ввести свои контактные данные, после чего на почту придет подтверждение от системы. Есть возможность зарегистрироваться в автоматическом режиме, для пользователей сайта предусмотрены дополнительные акции, скидки и бонусные программы. Вся контактная информация хранится в системе, поэтому совершать все последующие покупки очень просто и удобно.
Приятным дополнением, которое отмечают многие путешественники, является напоминание о том, что пора собираться в рейс — через 4 часа вы получите уведомление.
Хорошо работает система оповещения о задержках или переносах рейсов по СМС.
Авиабилеты «Купибилет» — отличное решение для пользователей Интернета, желающих сэкономить свое время и деньги. Многие давно забронировали билеты на сайте и рекомендуют систему своим друзьям и знакомым. Все работает корректно и быстро.
Если у Вас возникнут вопросы по использованию сайта Купибилет, круглосуточно работающая горячая линия поможет решить любые возникающие проблемы. Все, что вам нужно сделать, это связаться с менеджерами по телефону 8 (800) 333-53-66 (звонок по России бесплатный). Также вы можете подать заявку на адрес электронной почты, который указан на официальном сайте компании. Ответ придет в течение 24 часов. В службе поддержки — только высококвалифицированные сотрудники. Каждый сотрудник имеет большой опыт работы в сфере авиаперевозок. Компания поможет обменять, вернуть билет и проконсультирует по любому вопросу, возникшему у путешественника.
Поиск билетов для интеллектуального маршрута
Продукт
| Разработчики: | Kupibilet Rabbit Operation | Интернет-услуги, Транспорт |
Контент
|
Купибилет — онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов.
2018
Запуск умных маршрутов
28 августа 2018 года онлайн-турагентство Cupibilet объявило о запуске собственного алгоритма поиска билетов — умных маршрутов. Технология соединяет регулярные рейсы даже с теми авиакомпаниями, между которыми не заключены интерлайн-соглашения. Купилет в режиме реального времени собирает рейсы более 400 авиакомпаний, объединяет их и предлагает варианты перелетов.
Механизм умного маршрута позволяет покупать билеты практически из любой точки мира в любую другую — при этом сами авиакомпании не всегда предоставляют такую возможность напрямую. В случае с популярными странами, в которых купить билеты не проблема, преимущество технологии в цене: умные билеты намного дешевле традиционных.
Как это выглядит для пассажира
Умный маршрут — это несколько отдельных билетов с общими соединениями. Фактически получается, что пассажир в рамках «умной связи» приобретает отдельные билеты — билеты на рейсы авиакомпаний, между которыми не заключены договоры.
Система объединяет отдельные билеты таким образом, что, несмотря на отсутствие специальных тарифных соглашений, цены получаются приемлемыми.
Билеты по «умным маршрутам» — самостоятельные индивидуальные рейсы. При пересадке в первом городе пассажир получает багаж и проходит повторную регистрацию на следующий рейс.
Каждый пристыкованный билет имеет свои правила тарифа, условия обмена и возврата. При опоздании на ближайший рейс по вине авиакомпании Cupibilet гарантирует компенсацию стоимости перелета до места назначения.
Иногда система предлагает более сложные маршруты с пересадками. Если у вас есть виза и свободное время, вы можете провести время в городах, в которых будет пересадка, тем самым добавив еще один город к своему путешествию.
По состоянию на 28.08.2018 смарт-маршруты доступны на сайте и в приложениях Cupibilet для iOS и Android.
Мобильное приложение Cupibilet для Android
Интеграция со Smart IDReader
21 февраля 2018 года компания Kupibilet сообщила, что покупка авиабилета с помощью мобильных приложений Kupibilet стала еще быстрее.
Пользователям больше не нужно вводить паспортные данные вручную — достаточно отсканировать документ, удостоверяющий личность, с помощью камеры смартфона или планшета, и через несколько секунд все необходимые поля будут заполнены автоматически.
«Купилет» научился распознавать пассажирские документы за секунды
Возможность реализована благодаря технологии Smart IDReader, разработанной российской компанией Smart Engines. Приложение Coupibilet автоматически распознает документ, который необходим для регистрации пассажира на рейс. Это могут быть паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, загранпаспорт и свидетельство о рождении. При желании пользователь может сохранить паспортные данные в личном кабинете, чтобы они автоматически подставлялись при следующей покупке билета.
По данным компании, процедура распознавания документов безопасна для пользователя: Smart IDReader обрабатывает данные в видеопотоке на самом устройстве и не передает изображения для обработки во внешние информационные системы.
| Автоматическое распознавание данных значительно ускоряет процесс покупки билетов и снижает риск человеческой ошибки. Для нас важно, что интеграция Smart IDReader позволила мобильным приложениям Cupibilet автоматически извлекать данные из российских паспортов, выданных до 2011 года, при оформлении авиабилетов. На этих документах нет машиночитаемой зоны MRZ, и большинство других сервисов распознают такие документы неуверенно или не распознают вовсе. Без поддержки распознавания паспортов старого образца вариант при регистрации на внутренние рейсы бесполезен», — отметил Игорь Волков, руководитель отдела мобильной разработки «Купибилет». |
В планы компаний «Купибилет» и «Умные двигатели» входит внедрение автоматического распознавания типа документа: программа сама будет определять, какой перед ней документ — паспорт РФ, загранпаспорт или другой документ.