Купибилет личный кабинет вход: Личный кабинет – KUPIBILET

Содержание

Личный кабинет – KUPIBILET

Перейти к основному контенту Отправить запрос Войти
  1. KUPIBILET
  2. Личный кабинет
  • Как зайти в личный кабинет?
  • Где посмотреть мои заказы и детали заказа?
  • Как добавить пассажира в записную книжку?
  • Как изменить данные пассажира в записной книжке?
  • Где посмотреть, сколько у меня бонусов?
  • Где посмотреть историю начисления бонусов?
  • Как поделиться реферальной ссылкой?
  • Как удалить аккаунт социальной сети из личного кабинета?
  • Как изменить пароль?
  • Как сохранить/удалить банковскую карту?
  • Как отписаться от рассылки Купибилета?
  • Как изменить мои личные данные?
KUPIBILET Русский English (Europe)

Возврат/обмен авиабилетов – KUPIBILET

Перейти к основному контенту Отправить запрос Войти
  1. KUPIBILET
  2. Возврат/обмен авиабилетов
  • Я хочу вернуть авиабилет, что нужно сделать?
  • Какие сервисные сборы взимает агентство при возврате билета?
  • Что такое «аннуляция билета в день покупки»?
  • Каков максимальный срок для возврата средств при оплате картой?
  • Что такое «вынужденный возврат»?
  • Какие документы необходимы, чтобы запросить возврат по медицинским причинам?
Показать все статьи (8)
  • Как я могу изменить дату/время вылета в моем билете?
  • Могу ли я поменять имя пассажира в авиабилете?
  • Разрешается ли менять город прилёта или вылета?
  • Какие сервисные сборы взимает агентство при обмене билета?
KUPIBILET Русский English (Europe)

вход в личный кабинет, официальный сайт

Купибилет – сервис, который взаимодействует с сотнями авиакомпаний, предлагая своим зарегистрированным пользователям широкие возможности по выбору наиболее выгодных билетов. Это полностью виртуальная площадка, поэтому все взаимодействие с ней ведется через официальный сайт.

Чтобы полноценно пользоваться услугами, нужно сначала зарегистрироваться. Но некоторые функции предлагаются и без регистрации. Затем потребуется войти в личный кабинет Купибилет, чтобы просмотреть доступные опции, равно как начать ими пользоваться.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет Купибилет, нужно действовать по инструкции:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.kupibilet.ru/.
  2. Кликнуть на «Войти», кнопка располагается с правой стороны в шапке сайта.
  3. Открывается авторизационная форма, где нужно ввести логин и пароль. В качестве логина используется адрес электронной почты, который ранее указывался при создании учетной записи.
  4. Нажать «Войти».

Внимание: также предлагается войти в личный кабинет сервиса «Купибилет» через учетные записи в социальных сетях, либо зарегистрированный аккаунт Google. В этом случае все личные сведения из учеток будут скопированы в профиль, поэтому тратить время на заполнение не потребуется.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Купибилет, необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Зайти на главную страницу https://www.kupibilet.ru/ официального сайта и кликнуть на «Войти».
  2. Под формой для авторизации нажать на кнопку «Регистрация».
  3. Открывается короткая регистрационная анкета, где нужно ввести адрес электронной почты, придумать и продублировать пароль.
  4. Нажать «Зарегистрироваться».
  5. Подтвердить e-mail.
  6. Завершить процедуру создания учетной записи.

Внимание: если выполнить авторизацию через социальные сети или Гугл-аккаунт, тогда регистрация не потребуется. Этот способ проще, поэтому его используют чаще заполнения стандартной регистрационной анкеты.

После создания персонального раздела и входа в него нужно также заняться заполнением профиля. Эта процедура не является обязательной, но она ускорит процесс покупки билетов на самолет при необходимости. Все сведения будут скопированы при оформлении заказа, поэтому вводить их самостоятельно не придется.

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к личному кабинету сервиса Купибилет, нужно зайти на официальный сайт https://www.kupibilet.ru/ и нажать на «Войти». В открывшемся окне под формой надо кликнуть на «Не помню пароль», и откроется новая форма, где в единственное поле потребуется ввести адрес электронной почты. Далее на него получают инструкции по дальнейшему восстановлению доступа.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета Купибилет простые, и их немного:

  1. Купить авиабилеты. Сначала система предлагает указать интересующие даты, проверить наличие, выбрать компанию, наличие пересадок и прочие сведения. Затем производится оплата любым удобным для клиента способом.
  2. Подписываться на новости или подключать уведомления на случай, если билеты по выбранным направлениям подешевеют.

Совет: перед покупкой билета рекомендуется проверять наличие и объемы багажа. Много компаний продают только места, из груза – ручная кладь, что приведет к дополнительным расходам.

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение можно по следующим ссылкам:

А в разделе https://www.kupibilet.ru/app рассматриваются особенности использования мобильного приложения, управления ЛК через него.

Контактные данные

Связаться с работниками сервиса можно через форму https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests. Также можно написать в службу поддержки или консультантам через официальные группы в социальных сетях.

The following two tabs change content below. В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Купибилет — вход в личный кабинет

Электронный сервис Купибилет начал свою работу в 2011 году. Сегодня, спустя почти 10 лет, он из простой площадки продажи авиабилетов онлайн развился в полноценного тур-оператора. Здесь можно не только приобрести билеты более 700 авиакомпаний, но и забронировать отель, составить сложный маршрут с пересадками на автобусы или ж/д-транспорт, заказа сопутствующие услуги. А главное – на все этапах планирования путешествия, и даже в пути, клиента сервиса ждет всесторонняя поддержка от его менеджеров. Чтобы начать пользоваться сайтом Купибилет, нужно пройти небольшую процедуру регистрации и войти в личный кабинет сервиса.

Регистрация личного кабинета

Официальный сайт сервиса Купибилет находится в интернете по адресу https://www.kupibilet.ru. Для начала работы с ним нужно кликнуть по указанной ссылке, либо скопировать ее в адресную строку своего браузера и нажать на клавиатуре Enter.

После загрузки главной страницы начинаем процесс регистрации личного кабинета:

  • кликаем по ссылке «Войти», расположенной в правой части шапки страницы;
  • во всплывшем окне нажимаем на ссылку «Регистрация», размещенную в нижней левой части;
  • в новом окошке вводим адрес своей электронной почты и пароль;

Важно! Пароль придумываем самостоятельно. Он должен состоять из цифр и символов латинского алфавита, в том числе, содержать хотя бы одну заглавную букву.

  • нажимаем кнопку «Зарегистрироваться», расположенную под полями для ввода данных;
  • открываем свой почтовый ящик, адрес которого указали ранее (либо нажимаем на кнопку «Перейти в почту» во всплывшем окне;
  • находим в ящике письмо от сервиса «Купибилет», открываем его и кликаем по кнопке «Подтвердить» в теле письма.

Важно! Письмо может прийти как во Входящие, так и в папку Спам. Это нужно учитывать при проверке!

После нажатия на кнопку в браузере вновь откроется главная страница билетного сервиса. Но в ее шапке, вместо кнопку «Войти» будет отображаться имя пользователя, только что прошедшего регистрацию. Кликнув на него, посетитель ресурса получит полный доступ к меню своего аккаунта.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти на сайт сервиса Купибилет, нужно открыть его главную страницу – https://www. kupibilet.ru. Далее потребуются следующие действия:

  • кликнуть по ссылке «Войти» в шапке сайта, справа;
  • во всплывшем окне ввести свои логин и пароль, установленные при регистрации аккаунта;
  • нажать на голубую кнопку «Войти», расположенную под полями для ввода данных.

Пользователь может авторизоваться на сервисе и с помощью аккаунта в одной из популярных соцсетей – Фэйсбуке, Вконтакте, Одноклассниках или ГуглПлюс. Но это будет возможно только в том случае, если профиль соцсети был ранее привязан к личному кабинету. Для входа через соцсеть необходимо кликнуть по значку нужной сети в форме авторизации, а затем разрешить сервисы Купибилет доступ к профилю пользователя.

Важно! Если профиль социальной сети не был прикреплен к личному кабинету, и адрес электронной почты в его настройках не совпадает с адресом, привязанным к ЛК, сервис Купибилет опознает посетителя как нового пользователя. Он получит доступ к ЛК, но не сможет посмотреть заказанные ранее билеты, историю оплат и бронирования и т. д.

Восстановление пароля от личного кабинета

В качестве логина для сервиса Купибилет используется электронная почта пользователя, которую он указал при регистрации. Пароль же каждый из владельцев ЛК придумывает самостоятельно, в соответствии с правилами площадки.

Совет! После установления пароля для ЛК на сайте Купибилет, стоит записать его в ежедневник или на другой бумажный носитель. Эта запись даст возможность восстановить код доступа в случае его утери.

Если пользователь забыл пароль, он может восстановить его в режиме онлайн. Для этого потребуются следующие действия:

  • открыть в браузере сайт https://www.kupibilet.ru;
  • нажать на ссылку «Войти» в шапке сайта;
  • во всплывшей форме нажать на ссылку «Не помню пароль»;
  • в новом окне ввести адрес электронной почты, привязанной к кабинету;
  • нажать на кнопку «Восстановить».

В течение пары минут после этого на электронный ящик пользователя придет письмо от сервиса. Письмо нужно открыть и кликнуть по кнопке «Восстановить пароль», содержащейся в нем. Нажав на кнопку, пользователь попадет на специальную страницу билетного портала, где ему будет предложено установить новый код доступа к своему кабинету.

Совет! Чтобы подстраховаться от утери пароля, стоит включить для сайта Купибилет опцию автозаполнения. После ее активации пароль и логин от ЛК будут подставляться в авторизационную форму автоматически.

Гражданам, потерявшим доступ к электронной почте, закрепленной за кабинетом сайта Купибилет, в случае утери пароля можно посоветовать только обратиться за новым кодом доступа в техподдержку сервиса. Впрочем, если к кабинету был привязан профиль какой-либо социальной сети, пользователь может попробовать авторизоваться на сервисе с его помощью.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт на сервисе KupiBilet дает пользователю следующие возможности:

  • искать и бронировать билеты на нужные ему направления и даты;
  • сохранять историю поиска, чтобы вернуться к ней в дальнейшем;
  • приобретать билеты для себя и друзей;
  • составлять сложные маршруты с пересадками на разные виды транспорта;
  • бронировать отели, оплачивать проживание заранее;
  • привязывать банковские карты и электронные кошельки для проведения оплаты;
  • редактировать личные и платежные данные;
  • сохранять личные данные попутчиков для последующего оформления билетов на них;
  • зарабатывать бонусные баллы в программе лояльности сервиса;
  • следить за состоянием своего бонусного счета;
  • тратить накопленные баллы.

Также через личный кабинет можно управлять рекламно-информационными рассылками от сервиса Купибилет и вести переписку со службой клиентской поддержки сайта.

Мобильное приложение

Пользоваться личным кабинетом сервиса Купибилет можно не только через браузер персонального компьютера или смартфона, но и через мобильное приложение. Оно называется
«Купибилет — Авиабилеты дешево онлайн» и доступно для скачивания в магазинах софта:

Установка приложения начнется сразу после окончания его скачивания на смартфон или планшет. Для авторизации можно использовать те же логин и пароль, что и для веб-версии личного кабинета.

Кстати! Установка приложения позволяет пользователям Купибилет получить 50 баллов на бонусный счет.

Контактные данные для связи

Для связи с технической поддержкой сервиса Купибилет пользователь может воспользоваться чатом, встроенным в личный кабинет. Кроме того, письменное сообщение менеджерам сайта можно отправить через:

Телефонной горячей линии у сервиса не предусмотрено. Однако, на письменные сообщения сотрудники реагируют весьма оперативно – ответа по любому из перечисленных каналов приходится ждать не более 15-20 минут.

The following two tabs change content below. В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Техподдержка Купибилет, как написать в службу поддержки?

На чтение 3 мин. Просмотров 3.6k. Опубликовано Обновлено

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Купибилет в России, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?

О компании

Купибилет — это популярный отечественный сервис по поиску и покупке билетов на самолеты. Впервые сервис заработал, как сайт в 2011 году, а после было представлено мобильное приложение с аналогичным функционалом. Общее количество проданных билетов более 15 млн. штук. Только ежедневно продается свыше 11 000 билетов.

Чтобы ответить на вопросы клиентов, избежать трудностей и недопонимания, была запущена техподдержка.

Горячая линия сервиса Купибилет

Для срочных вопросов предназначен номер телефона, служащий экстренной связью со специалистами.

Телефон горячей линии в стране единый: 8 (800) 333-53-66. Звонки бесплатные. Номер доступен со всех мобильных и стационарных телефонов.

Телефоны в крупных городах:

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в техподдержку?

Когда речь о электронных форматах взаимосвязи, стоит уделить внимание специальному разделу на сайте: https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new.

Пользователям достаточно выбрать тему, причину, уточнить адрес электронной почты и рассказать о произошедшем в подробностях.

Служба поддержки Купибилет готова ответить на запросы от клиентов в течение нескольких часов. Старайтесь использовать корректную и достоверную информацию в сообщениях.

Социальные сети

В качестве вспомогательных средств связи могут использоваться социальные сети:

Ищите новости, оставляйте комментарии и делитесь впечатлениями с другими пользователями.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Пообщаться с техподдержкой Купибилет можно и через личный кабинет, авторизовавшись на сайте.

Если возникают трудности с доступом к аккаунту, рекомендуем ознакомиться со справкой на сайте: https://help.kupibilet.ru/hc/ru/articles/360039805893-Как-зайти-в-личный-кабинет.

Вход в личный кабинет Купибилет.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Купибилет.

Чтобы использовать для отправки обращений приложение, необходимо авторизоваться и перейти во вкладку «Помощь».

Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа от сотрудников.

Установить мобильное ПО можно на смартфоны работающие под iOS или Android.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь специалистов авиакомпании пригодиться в поиске авиабилетов, оплате, возврате или обмене, регистрации и бронировании рейса.

Любые сложности, вызванные с одним из перечисленных действий, входят в компетентность менеджеров Купибилет.

Обратитесь удобным способом и расскажите о своих трудностях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка имеет ряд ограничений, связанных с запретом разглашения личных сведения о третьих лицах, к которым можно причислять клиентов и сотрудников.

Не стоит рассчитывать на помощь, если в обращении были указаны не достоверные сведения или упущены важные моменты.

Как подать жалобу?

Написать жалобу на работу сервиса или действия сотрудников можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму на сайте или в личном кабинете.
  2. Оставив комментарий в соц. сети.

Жалоба, как и рядовое сообщение должна содержать причины, тему, подробности.

Выразить претензии можно и по горячей линии, дозвонившись в call-центр и рассказав о возникших проблемах.

График работы

Режим работы горячей линии Купибилет, круглосуточный.

Горячая линия Купибилет: номер телефона службы поддержки

Абакан 
Агрыз 
Азов 
Алапаевск 
Алейск 
Амазар 
Ангарск 
Анжеро-Судженск 
Апатиты 
Арзамас 
Артемовский 
Аскиз 
Астрахань 
Ахтубинск 
Ачинск 
Бакал 
Балаково 
Балахна 
Балтийск 
Балтийская жемчужина 
Барабинск 
Барнаул 
Белово 
Белогорск 
Белореченский 
Березники 
Берёзовский 
Биробиджан 
Благовещенск 
Богданович 
Боготол 
Бодайбо 
Большегривское 
Бор 
Борзя 
Бородино 
Братск 
Брянск 
Бурея 
Ванино 
Вихоревка 
Владивосток 
Владимир 
Волгоград 
Волгодонск 
Вольск 
Воронеж 
Выборг 
Выкса 
Вязьма 
Вятские Поляны 
Глазов 
Гурьевск 
Гусиноозерск 
Демьянка 
Десногорск 
Дивногорск 
Долинск 
Донской 
Дружинино 
Екатеринбург 
Елец 
Еманжелинск 
Ерофей Павлович 
Ершов 
Железногорск-Илимский 
Жирекен 
Забайкальск 
Заволжье 
Заозерный 
Заринск 
Зверево 
Зеленогорск 
Зилово 
Зима 
Златоуст 
Знаменск 
Иваново 
Ижевск 
Иланский 
Ильиногорск 
Инта 
Иркутск 
Искитим 
Ишим 
Казань 
Калининград 
Калуга 
Каменногорск 
Каменск-Уральский 
Каменск-Шахтинский 
Камень-на-Оби 
Камышин 
Камышлов 
Канаш 
Кандалакша 
Канск 
Карабаш 
Карасук 
Карымское 
Касли 
Кемерово 
Кемь 
Керамкомбинат 
Кинель 
Киров 
Киров (Калужская обл.
Киселевск 
Ковров 
Ковылкино 
Кольцово 
Комсомольск-на-Амуре 
Кондопога 
Копейск 
Коркино 
Корсаков 
Коряжма 
Кострома 
Котлас 
Кохма 
Кошурниково 
Краснодар 
Краснокаменск 
Красноуфимск 
Красноярск 
Ксеньевская 
Кузино 
Куйбышев 
Кулунда 
Курган 
Куть-Ях 
Кушва 
Куэнга 
Кызыл 
Кыштым 
Ленинск-Кузнецкий 
Лесосибирск 
Линево 
Липецк 
Лиски 
Лихая 
Ложок 
Лоскутово 
Луга 
Лузино 
Людиново 
Магдагачи 
Магнитогорск 
Майкоп 
Маргуцек 
Мариинск 
Маркс 
Медвежьегорск 
Междуреченск 
Менделеево 
Миасс 
Минеральные воды 
Минусинск 
Михайловка 
Мичуринск 
Могоча 
Молодёжный 
Мончегорск 
Москва 
Мурманск 
Муром 
Мыски 
Назарово 
Невельск 
Невинномысск 
Нерюнгри 
Нижневартовск 
Нижнеудинск 
Нижний Новгород 
Нижний Тагил 
Новая Игирма 
Новая Ижора 
Ново-Талицы 
Новоалтайск 
Новогорный 
Новокузнецк 
Новомосковск 
Новороссийск 
Новосибирск 
Новоуральск 
Новочеркасск 
Новошахтинск 
Обнинск 
Обь 
Озерск 
Оловянная 
Омск 
Оренбург 
Орск 
Осинники 
Пенза 
Первоуральск 
Пермь 
Петров Вал 
Петрозаводск 
Печора 
Полетаево 
Полысаево 
Поронайск 
Приисковая 
Прокопьевск 
Пыть-Ях 
Реж 
Решоты 
Россошь 
Ростов-на-Дону 
Рубцовск 
Рузаевка 
Рыбинск 
Рязань 
Салаир 
Салым 
Сальск 
Самара 
Санкт-Петербург 
Саранск 
Саратов 
Саров 
Сасово 
Сатка 
Сафоново 
Саянская 
Светлый 
Светогорск 
Свободный 
Северобайкальск 
Северск 
Сегежа 
Сенной 
Сергиев Посад 
Серов 
Сковородино 
Славгород 
Смоленск 
Советская Гавань 
Соликамск 
Сортавала 
Сосногорск 
Ставрополь 
Старый Оскол 
Степное 
Стерлитамак 
Сургут 
Сызрань 
Сыктывкар 
Таганрог 
Тайга 
Тайшет 
Тамбов 
Татарск 
Татищево 
Тихорецк 
Тобольск 
Томари 
Томск 
Топки 
Троицк 
Тула 
Тюмень 
Узловая 
Улан-Удэ 
Ульяновск 
Уруша 
Усинск 
Усолье-Сибирское 
Усть-Илимск 
Уфа 
Ухта 
Ушумун 
Уяр 
Фролово 
Хабаровск 
Хилок 
Холмск 
Циолковский 
Чайковский 
Чапаевск 
Чебаркуль 
Челябинск 
Черемхово 
Черкесск 
Черногорск 
Чернышевск 
Чита 
Чудово 
Чусовой 
Шадринск 
Шаля 
Шахты 
Шахунья 
Шелехов 
Шерловая гора 
Шилка 
Шимановск 
Шиханы 
Шуя 
Энгельс 
Югорск 
Юдино 
Южно-Сахалинск 
Южноуральск 
Якутск 
Янаул 
Яровое 
Ярославль 
Ясногорск 
Яшкино

Логин

ВойтиПропустить верхнюю навигацию

Внешний сайт, который может соответствовать или не соответствовать правилам доступности.

Моя учетная запись Войти

Войдите в свою учетную запись или создайте учетную запись, чтобы:
  • Просмотр баланса баллов Rapid Rewards или статуса уровня
  • Получите доступ к своим будущим или прошлым поездкам
  • Сделайте заказ, используя сохраненные предпочтения путешествий
  • Забронируйте билет Rapid Rewards
  • Запросить баллы Rapid Rewards за предыдущий рейс
  • Подпишитесь на одно из писем Southwest
  • Просмотр или изменение информации учетной записи
  • И др.

Персональный FAQ

Часто задаваемые вопросы о E-ZPass

Какие способы оплаты доступны для аккаунтов E-ZPass?

  • Автоматический платеж с банковского счета.
    Для открытия счета требуется первоначальный взнос в размере 35 долларов США за транспондер плюс ежегодная плата в размере 3 долларов США. (Пожалуйста, приложите к платежу аннулированный чек.) Эта опция разрешает PTC инициировать дебетовые записи с вашего банковского счета на сумму не менее 35 долларов США за транспондер. Это пополнение происходит всякий раз, когда баланс вашего счета достигает кумулятивного значения 10 долларов США или меньше на транспондер. (10 долларов США x количество транспондеров) ДЕПОЗИТ НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Сумма пополнения будет увеличена, если счет пополняется более 3 раз в месяц. ДАННАЯ ОПЦИЯ НЕДОСТУПНА, ЕСЛИ ВЫ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ОНЛАЙН.
  • Кредитная, дебетовая или чековая карта
    Для открытия счета требуется первоначальный взнос в размере 35 долларов США за транспондер плюс ежегодная плата в размере 3 долларов США. Эта опция разрешает PTC снимать с кредитной карты, указанной в вашем аккаунте, минимум 35 долларов за транспондер, когда баланс вашего счета достигает кумулятивного значения 10 долларов или меньше за транспондер. (10 долларов США x количество транспондеров).
    ДЕПОЗИТ НЕ ТРЕБУЕТСЯ .Сумма пополнения будет увеличена, если счет пополняется более 2 раз в месяц. ЭТА ОПЦИЯ НЕОБХОДИМА ДЛЯ E-ZPASS PLUS .
  • Ручной (личный чек или наличные)
    Для этого варианта требуется депозит в размере 10 долларов США за каждый транспондер. (Выплата чеков в Комиссию по шлагбауму Пенсильвании) Первоначальный платеж в размере 35 долларов за транспондер плюс ежегодная плата в размере 3 долларов за открытие счета. Этот вариант требует, чтобы вы пополнили баланс вашего счета, когда он достигнет совокупного значения 15 долларов США или меньше на транспондер (15 долларов США x количество транспондеров).Чтобы пополнить счет, отправьте чек или заплатите наличными в Центре обслуживания клиентов PTC E-ZPass. Вы также можете пополнить свой счет кредитной картой. Имейте в виду, что здесь нет процесса выставления счетов. Пожалуйста, дайте 5 дней для доставки почты и публикации в вашем аккаунте. Минимальная сумма, необходимая для открытия ручного счета, составляет 10 долларов США для депозита за транспондер плюс 35 долларов США за дорожные сборы и 3 доллара США за годовой сбор за транспондер, или всего 48 долларов за транспондер. ДАННЫЙ ВАРИАНТ НЕДОСТУПЕН, ЕСЛИ ВЫ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ОНЛАЙН.

Где я могу использовать E-ZPass?

В программе E-ZPass в настоящее время участвуют следующие учреждения:

Управление общественного моста Буффало и Форт-Эри
Мост Мира

Комиссия по мостам округа Берлингтон
Берлингтон — Бристольский мост
Такони — мост Пальмира

Департамент транспорта штата Делавэр
Государственная трасса 1
Межгосударственный 95

Управление реки и залива Делавэр
Мемориальный мост Делавэра

Объединенная комиссия по платным мостам через реку Делавэр
Трентон-Моррисвилл
Нью-Хоуп-Ламбервиль
I-78 Мост
Истон-Филлипсбург
Портленд-Колумбия
Делавэр Уотер Гэп
Милфорд-Монтегю

Управление речного порта Делавэр
Коммодор Барри Бридж
Мост Уолта Уитмена
Мост Бена Франклина
Мост Бетси Росс

Управление платных дорог штата Иллинойс
Платная дорога Север-Юг
Tri — State Tollway
Платная дорога Мемориала Рональда Рейгана
Северо-западная платная дорога

ООО концессионная компания по платным дорогам Индианы
Платная дорога Индианы,

Управление инфраструктуры общественного транспорта штата Кентукки
С конца 2016 г.

Переход через реку Огайо на межштатной автомагистрали 65
Переход через реку Огайо в Ютике, IN
Мост Кеннеди

Управление магистрали штата Мэн
Магистраль Мэна

Транспортное управление Мэриленда
Мост Фрэнсиса Скотта Ки
Туннель Форт МакГенри
Туннель в гавани Балтимора
Джон Ф.Кеннеди шоссе
Переулок Мемориальный мост
Мемориальный мост Ниццы
Мемориальный мост Хатем

Департамент транспорта Массачусетса
Массачусетская магистраль
Бостонский внутренний номер
Туннель Теда Уильямса
Тоннели Каллахана и Самнера
Мемориальный мост Тобина

MTA Мосты и туннели
Мост Бронкс-Уайтстоун
Бруклин-Бэттери Туннель
Мост через залив
Мост Генри Гудзона
Квинс Мидтаун Туннель
Переносной мост на шее Throgs
Мост Триборо
Мост Верразано-Нарроуз
Морской бульвар
Мост Гила Ходжеса

Департамент транспорта Нью-Гэмпшира, бюро магистралей
Нью-Гэмпширская магистраль (Бедфорд, Хэмптон, Хуксетт)

Управление магистрали Нью-Джерси
Магистраль Нью-Джерси
Гарден Стейт Паркуэй

Управление мостов штата Нью-Йорк
Мост Ньюбург-Бикон
Медвежий горный мост
Мост Мид-Гудзон
Мост Рип Ван Винкль
Мост Кингстон-Рейнклифф

Управление автомагистрали штата Нью-Йорк
Система проездных билетов
Мосты Гранд-Айленда
Мост Таппан Зи

Управление магистрали Северной Каролины

Огайо Комиссия по магистрали
Огайо Магистраль

Комиссия по магистрали Пенсильвании
Пенсильвания Тернпайк

Управление портов Нью-Йорка и Нью-Джерси
Байонский мост
Мост Джорджа Вашингтона
Мост Гетала
Голландский туннель
Линкольн туннель
Внешний мост

Управление магистрали и моста Род-Айленда
Мост Ньюпорт / Пелл
Мост Маунт-Хоуп

ООО концессионная компания Skyway
Чикагский мост Skyway

Транспортное управление Южного Джерси
Скоростная автомагистраль Атлантик-Сити

Департамент транспорта штата Вирджиния
Колемановский мост (Rt.17)
Платная дорога Даллес,
Расширение Powhite Parkway (ст. 76)
Chesapeake Expressway (Rt. 168)
Даллес Гринуэй
Richmond Metropolitan Authority Expressway (Rt.195)
Покахонтас Бульвар (Рт. 895)

Управление экономического развития и туризма West Virginia Parkway
Магистраль Западной Вирджинии


Где я могу приобрести E-ZPass?

E-ZPass можно приобрести в центре обслуживания клиентов PTC E-ZPass, 300 East Park Drive, Harrisburg, PA 17111.Его также можно приобрести в одном из наших участвующих розничных продавцов, щелкните здесь.

Обратите внимание, что клиенты, которые хотели бы добавить транспондеры к существующим учетным записям, могут позвонить в Центр обслуживания клиентов E-ZPass или войти в свою учетную запись.


Могу ли я приобрести E-ZPass в подарок?

Да. Комиссия по автомагистралям Пенсильвании предлагает подарочные сертификаты E-ZPass в качестве удобного способа вручения подарков. Подарочные сертификаты E-ZPass можно использовать для открытия новой учетной записи E-ZPass или для увеличения предоплаченного баланса существующей учетной записи E-ZPass.

Подарочные сертификаты

E-ZPass можно приобрести на сумму от 38 долларов США (минимум, необходимый для открытия новой учетной записи) до максимальной суммы в 100 долларов США. Вы можете посетить центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass по адресу 300 East Park Drive в Харрисбурге, штат Пенсильвания 17111, позвонить по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727), чтобы поговорить с представителем центра обслуживания клиентов E-ZPass и приобрести подарочные сертификаты.


Что такое E-ZPass Plus?

E-ZPass Plus — это преимущество для клиентов E-ZPass, которое позволяет им использовать свои транспондеры для оплаты расходов в участвующих учреждениях с логотипом E-ZPass Plus.Дополнительная плата за программу E-ZPass Plus не взимается. Вы платите только тогда, когда они возникают. Комиссионные менее 20 долларов списываются с вашей предоплаченной учетной записи E-ZPass. Комиссионные в размере 20 долларов США или более взимаются непосредственно с кредитной карты, используемой для пополнения вашего счета E-ZPass. Все транзакции E-ZPass Plus записываются в вашей выписке.

Все счета с предоплаченным балансом и действующей кредитной картой для первичного пополнения автоматически регистрируются в E-ZPass Plus. Если вы решите не участвовать в программе E-ZPass Plus, вы можете внести это изменение, войдя в свою учетную запись здесь. , или связавшись с центром обслуживания клиентов PTC E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727).

Обратите внимание, что программа E-ZPass Plus недоступна для тех клиентов E-ZPass, чье основное предоплаченное пополнение — ACH или ручное пополнение. Если вы выбрали ACH или ручное пополнение в качестве основной формы пополнения и хотите участвовать в программе E-ZPass Plus, обратитесь в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727).

Участвуя в программе E-ZPass Plus, вы даете согласие на разглашение вашего имени и адреса операторам учреждения E-ZPass Plus.


Где доступен E-ZPass Plus?

E-ZPass Plus в настоящее время доступен на следующих сайтах:

  • Аэропорт Олбани, Нью-Йорк, Нью-Йорк
  • Международный аэропорт Джона Ф. Кеннеди, Ямайка, Нью-Йорк
  • LaGuardia Airport, NY, NY
  • Международный аэропорт Ньюарк Либерти, Ньюарк, Нью-Джерси
  • New York Avenue Garage, Атлантик-Сити, Нью-Джерси
  • Парковка на Атлантик-авеню, Атлантик-Сити, Нью-Джерси
  • Международный аэропорт Атлантик-Сити, Атлантик-Сити, штат Нью-Джерси
  • Syracuse Hancock International Airport Syracuse, NY
  • Великая ярмарка штата Нью-Йорк, Сиракузы, Нью-Йорк (сезонная)

Где я могу использовать E-ZPass на шоссе Пенсильвании?

E-ZPass можно использовать на всех шоссе Пенсильвании.К ним относятся вся магистральная автострада Пенсильванской магистрали с востока на запад (межштатные автомагистрали 76, 70 и 276 — мост через реку Делавэр к воротам), северо-восточное расширение (межштатная автомагистраль 476 — от Мид-графства до встречи на высшем уровне Кларкс), объездную дорогу Амоса К. Хатчинсона. (Магистраль 66), Автомагистраль между штатами 376 (платная), Соединитель Финдли (Магистраль 576) и Скоростная автомагистраль Мон-Файет (Магистраль 43).

Вы также можете использовать E-ZPass за пределами Пенсильвании. Обратитесь к FAQ # 2 для получения списка участвующих агентств.


Часто задаваемые вопросы об учетной записи E-ZPass

Что мне делать, если я забыл свой пароль и пин-код для доступа к своей учетной записи E-ZPass в Интернете?

Позвоните в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass в обычные рабочие часы (с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00) по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727). Для вашей защиты вам потребуется подтвердить информацию об учетной записи, чтобы получить свой пин-код.


Кто может получить доступ к моей учетной записи?

Центр обслуживания клиентов E-ZPass Комиссии по платной дороге Пенсильвании раскрывает информацию о счете только владельцам счетов или сторонам, уполномоченным владельцем счета.

Чтобы добавить уполномоченное контактное лицо в свою учетную запись, заполните форму авторизации и отправьте ее по адресу 300 East Park Drive, Harrisburg, Pa 17111, или отправьте по факсу в центр обслуживания клиентов E-ZPass по телефону 717.565.4311. Пожалуйста, свяжитесь с центром обслуживания клиентов E-ZPass в обычные рабочие часы (понедельник — пятница, с 8:00 до 18:00) по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727) или загрузите форму здесь.


Что мне делать, если информация о моем автомобиле изменилась?

Позвоните в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass по номеру 1.877.PENNPASS (736.6727) или войдите в свою учетную запись как можно скорее, чтобы обновить информацию о своем автомобиле и номерном знаке.


Что делать, если я перееду?

Войдите в свою учетную запись или позвоните в центр обслуживания клиентов E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727), чтобы обновить свой адрес и информацию о телефоне.


Как мне закрыть свою учетную запись?

Чтобы закрыть свою учетную запись, верните свой транспондер вместе с письмом о том, что вы хотите закрыть свою учетную запись, в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass, 300 East Park Drive, Harrisburg, PA 17111.При возврате транспондера E-ZPass настоятельно рекомендуется использовать метод, который может предоставить подтверждение доставки. Чтобы ваш транспондер не был прочитан во время доставки, мы также рекомендуем вам заключить транспондер в оригинальную серебряную упаковку, которая прилагалась к вашему транспондеру, или завернуть транспондер в алюминиевую фольгу. Чтобы избежать каких-либо действий по сбору средств, включите платеж, если у вас отрицательный баланс счета. Если у вас есть доступный остаток на счете, оставшиеся средства будут возвращены исходному способу оплаты в течение 30 дней.


Как я могу получить ежемесячную выписку?

Печатные подробные ежемесячные отчеты доступны по цене 4 доллара в месяц за каждые три транспондера. Информация о вашей учетной записи также доступна в течение ограниченного количества дней бесплатно в Интернете по адресу www.paturnpike.com или по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727). Выписки, запрашиваемые по телефону, также облагаются ежемесячной платой в размере 4 долларов США.


Получу ли я квитанцию ​​об E-ZPass в пунктах взимания платы?

№Выписка из вашего счета служит вашей квитанцией.


Что делать, если баланс моего счета достигает нуля?

Если вы попытаетесь использовать транспондер при недостаточном балансе междугородных сборов (остаток на счете 0 долларов США или меньше) на вашем счете предоплаты, вы будете считаться нарушителем и должны будете уплатить дополнительные сборы. Если вы планируете использовать магистраль, снимите транспондер с лобового стекла, поместите его в оригинальную серебряную упаковку транспондера, получите билет при входе и заплатите наличными при выходе.


Что делать, если я хочу изменить способ оплаты или количество автомобилей в моем тарифном плане?

Вы можете войти в свою учетную запись, чтобы внести изменения, или позвоните в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727).


Что делать, если я потеряю кредитную карту, с которой пополняется мой счет E-ZPass?

Сначала позвоните в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и сообщите об утере или краже. Затем позвоните в центр обслуживания клиентов E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727) и сообщите о потере или войдите в свою учетную запись, чтобы обновить свою учетную запись, указав новую информацию о кредитной карте.У вас будет возможность платить другим способом, пока не будет выпущена ваша новая карта.


Что делать, если мне выдадут новую кредитную карту?

Войдите в свою учетную запись, чтобы обновить информацию о кредитной карте, или позвоните в центр обслуживания клиентов E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727) и предоставьте обновленную информацию.


Часто задаваемые вопросы о транспондере E-ZPass

Могу ли я иметь более одного транспондера на моей учетной записи?

Да. Стоимость добавления дополнительных транспондеров составляет 38 долларов США за транспондер.Возможно, вам потребуется предоставить дополнительные автомобили, и ваша сумма пополнения будет увеличена.


Что делать, если мой транспондер утерян или украден?

Сообщите об этом немедленно, войдя в свою учетную запись или позвонив в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727). Вы не несете ответственности за любые расходы, понесенные после того, как вы сообщите об утере или краже транспондера, но вы будете нести ответственность за любые расходы, понесенные до уведомления. Вы также должны будете заплатить комиссию за утерю / кражу.Если вы нашли свой транспондер, не используйте его. Немедленно позвоните в центр обслуживания клиентов E-ZPass.


Бывают ли случаи, когда мне не следует использовать транспондер?

Да. Вы не должны использовать свой транспондер ни при каких из следующих обстоятельств:

  • Вы заявили, что ваш транспондер утерян или украден, но позже нашли его.
  • Вы используете другой автомобиль, не зарегистрированный в вашей учетной записи, и не уведомили центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass о смене автомобиля.
  • У вас недостаточно средств на счете. (Пожалуйста, поместите ваш транспондер в оригинальный серебряный пакет транспондера, чтобы он не читал)

Вместо этого, когда вы используете Turnpike, получите билет при входе и платите наличными на платной станции при выходе, пока вы не обновите свою информацию или не пополните свой счет. Это предотвратит возможные нарушения и дополнительные сборы.


Что такое Express E-ZPass и где он доступен?

Express E-ZPass — это проездные полосы, по которым клиенты могут двигаться с заявленной скоростью шоссе.На полосах Express E-ZPass не отображается обратная связь или зеленый сигнал. Express E-ZPass доступен на следующих развязках:

  • Водопад Нешамины
  • Мост через реку Делавэр
  • Warrendale
  • Мид Каунти
  • Межсетевой обмен
  • M19 Развязка
  • M52 Развязка

Часто задаваемые вопросы о нарушениях E-ZPass

Что составляет нарушение?

Нарушение на полосе E-ZPass может вызвать множество событий.Вот несколько примеров:

  • Клиент проезжает по полосе E-ZPass без транспондера E-ZPass;
  • Клиент проезжает по полосе E-ZPass с неправильно установленным транспондером E-ZPass;
  • Клиент проезжает по полосе E-ZPass, когда его или ее учетная информация устарела;
  • Клиент проезжает по полосе E-ZPass с неисправным транспондером; или
  • Клиент проезжает по полосе E-ZPass с транспондером, который был заявлен утерянным или украденным;
  • Клиент проезжает по полосе E-ZPass, но на его счете недостаточно денег для оплаты проезда.

Что происходит с нарушителем?

Нарушителям будет взиматься максимальная плата за проезд в зависимости от их точки выхода до самой дальней точки входа в билетной системе Пенсильванской магистрали плюс дополнительные административные сборы.

Напоминание: очень важно, чтобы клиенты обновляли информацию об учетной записи (например, номерной знак, информацию о транспортном средстве и информацию о кредитной карте), чтобы избежать нарушений. Информацию об учетной записи можно обновить онлайн или позвонив в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass по номеру 1.877.PENNPASS (736.6727).


Я получил уведомление о нарушении. Что мне делать?

Если вы получили уведомление о нарушении от любого агентства E-ZPass, важно, чтобы вы прочитали уведомление полностью и следовали инструкциям по устранению нарушений, поскольку правила могут отличаться в зависимости от агентства E-ZPass. Во всех случаях вам нужно будет доказать, что вы являетесь клиентом E-ZPass с хорошей репутацией. Будьте готовы предоставить номер транспондера, номер счета и копию выписки со счета.Если у вас есть вопросы о том, как устранить нарушение, свяжитесь с агентством, опубликовавшим уведомление о нарушении. У большинства есть бесплатный номер телефона, указанный в уведомлении о нарушении.

Следующее, что вам следует сделать, это связаться с центром обслуживания клиентов PTC E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727) или через веб-сайт, чтобы определить, почему вы получили уведомление о нарушении. Четыре наиболее распространенных причины получения уведомления о нарушении:

  • На вашем счету недостаточно средств для оплаты дорожных сборов.
  • Ваш номерной знак отсутствует в вашем аккаунте.
  • Ваш транспондер не был прочитан при выходе.
  • Ваш транспондер неправильно установлен на лобовом стекле.

Проверьте информацию своего аккаунта, чтобы убедиться, что вся информация актуальна. Проверьте активность своей учетной записи, чтобы убедиться, что ваш транспондер читается. Эта информация также может помочь вам разрешить апелляцию на нарушение, доказав свой пункт въезда на платную дорогу или доказав, что плата за проезд действительно была списана с вашей учетной записи.Если ваш транспондер не установлен на лобовом стекле, сделайте это немедленно.


Я вошел в систему через полосу E-ZPass, но по ошибке вышел через полосу для билетов. Что происходит?

Поскольку вы выехали через кассовую полосу без билета, сборщик пошлин взимал с вас максимальную плату за проезд в зависимости от расстояния между вашей точкой выхода и самой дальней точкой входа в билетной системе Turnpike. Чтобы получить возмещение и оплатить только фактически пройденное расстояние, попросите у сборщика пошлин форму 33-11B и кассовый чек.Форма 33-11B также доступна на веб-сайте. Заполните форму полностью и отправьте ее вместе с квитанцией и копией выписки со счета по адресу: Центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass, 300 East Park Drive, Harrisburg, PA 17111.


Я заметил в выписке со своего счета платеж, который называется V-toll. Что это значит?

Это означает, что ваш транспондер не был прочитан при выходе из системы, но наша система нарушений опознала вас. Поскольку система не может определить, как далеко вы проехали по системе, с вас была начислена фиксированная плата в размере 10 долларов, называемая платой за V-дорожный сбор.Если вы получаете платный V-образный сбор, убедитесь, что ваш транспондер установлен правильно. (См. Инструкции по установке или альтернативные инструкции, отправленные вам в приветственном пакете). Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727).


Я заметил, что на моем счету списана сумма в размере 10 долларов, но в нем нет упоминания о платных дорогах. Что случилось?

Эта плата означает, что ваш транспондер был считан при выходе, но не при входе (это называется «сиротский выход»).Поскольку система не может определить, как далеко вы продвинулись в системе, с вас была начислена фиксированная плата в размере 10 долларов США. Если ваш автомобиль относится к классу 3 или выше (не легковой автомобиль), с вас взимается максимальная плата за проезд в зависимости от расстояния между точкой выезда и самой дальней точкой входа на магистраль. Убедитесь, что ваш транспондер установлен правильно. (См. Инструкции по установке или альтернативные инструкции, отправленные вам в приветственном пакете). Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с центром обслуживания клиентов E-ZPass по телефону 1.877.PENNPASS (736.6727).


Как я могу оспорить плату за проезд, которая была начислена на мой счет E-ZPass?

Чтобы оспорить плату за проезд, заполните форму 33-11B и включите всю запрошенную документацию (доступную в Интернете) и отправьте ее в центр обслуживания клиентов PTC E-ZPass по адресу: 300 East Park Drive, Harrisburg, Pa 17111. Во избежание задержек в обработке вашего запроса, пожалуйста, заполните форму полностью, прежде чем возвращать ее. Формы, полученные без всей необходимой информации, не могут быть обработаны.


Что мне делать, если мой транспондер не считал, и я был вынужден заплатить максимальную плату за проезд в полосе движения?

Чтобы оспорить максимальную плату за проезд, вам необходимо сохранить квитанцию ​​в качестве доказательства оплаты, заполнить форму 33-11B и приложить выписку со счета, которая показывает доказательство вашего въезда на магистраль. Отправьте квитанцию, выписку со счета и заполненную форму по адресу, указанному в форме 33-11B. Чтобы избежать задержек, вы должны указать номер обмена и номер транспондера.


Что мне делать, если мой транспондер не считал, и я получил Свидетельство о проезде по полосе?

Вы должны вернуть Свидетельство о проезде вместе с доказательством того, где вы вошли на магистраль с указанием пункта въезда в день выдачи Свидетельства о проезде (например, Выписка со счета E-ZPass), а также чек или денежный перевод для актуальный тариф. Эти платежи не могут быть переведены на вашу учетную запись E-ZPass.

Фактический тариф можно узнать с помощью калькулятора дорожных сборов.Введите свою въездную развязку из выписки, выездную развязку из Свидетельства о проезде, а также класс вашего транспортного средства и количество осей. Система рассчитает ваш тариф или позвонит в Центр обслуживания клиентов PTC по телефону 1.800.331.3414. Если у вас нет доказательства того, где вы въехали на магистраль, вы должны оплатить полную стоимость проезда, указанную в Свидетельстве о проезде.


Часто задаваемые вопросы о скорости E-ZPass

Как быстро я могу проехать по полосе E-ZPass?

Соблюдайте установленные ограничения скорости на полосах движения.


Могут ли меня привлечь к ответственности за превышение ограничения скорости на полосе движения E-ZPass?

Предупреждающие письма могут быть отправлены клиентам, превышающим ограничение скорости. Продолжение нарушения ограничения скорости может привести к приостановке действия привилегий E-ZPass.

E-ZPass Разное Часто задаваемые вопросы

Иногда я тащу за собой автофургон или прицеп.

Могу ли я использовать транспондер? Да. На автостраде Пенсильвания, если вес кемпера или прицепа толкает вас к транспортному средству более высокого класса, с вашего счета будет снята более высокая плата за проезд.Если вы путешествуете по другим платным дорогам или мостам агентства E-ZPass, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим агентством для получения дополнительной информации. См. Список участвующих агентств в FAQ №2.


Могу ли я использовать свой транспондер в моем доме на колесах?

Если у вас есть дом на колесах с полной массой более 15 000 фунтов, вам необходимо открыть коммерческий счет. Если у вас есть автофургон с полной массой 15 000 фунтов или меньше, вы можете добавить его в свою личную учетную запись E-ZPass. Пожалуйста, будьте готовы к вашему весу, шинам и осям при звонке, чтобы добавить RV к вашей учетной записи.Вам может потребоваться отдельный транспондер, запрограммированный для конкретной весовой категории автофургона.

автобусных линий Питера Пэна | Лучше. Быстрее. Безопаснее.

Не могу найти лучшего автобуса из постоянного тока в Нью-Йорк, да и цена тоже неплохая. В целом нареканий нет. Ездил с полдюжиной водителей за последние несколько месяцев, и я был впечатлен!

Вашингтон, округ Колумбия, в Нью-Йорк Путешественник

«

Я принимал Питера Пэна 30 раз, и у меня не было ни одной проблемы — на самом деле большую часть времени они высаживали меня рано!

Питер Пэн Путешественник

Я ехал из Бостона в Хианнис и обратно.Автобусы были очень чистыми, и я чувствовал себя в безопасности в отношении пандемии. Водитель автобуса на спуске был таким профессиональным и вежливым!

Boston Traveler

Я просто хотел сказать, что оператор Дэвид был одним из самых приятных, дружелюбных и отзывчивых водителей автобусов, которые у меня были за долгое время. Последние 7 лет я езжу на автобусах больше всего месяцев от разных компаний, и он был одним из лучших. Его следует хвалить за его доброту. У вас также был хороший Wi-Fi, который многие компании не делают, поэтому вам за это тоже спасибо!

Кейп-Код Путешественник

Честно говоря, моя ЛЮБИМАЯ автобусная линия! Супер чистый и легкий путь в Нью-Йорк и обратно.Персонал всегда очень добрый и услужливый (Особый привет Деллу и Деннису)

NYC Traveler

Очень доступная ж / д поездка в последнюю минуту из Нью-Йорка в Филадельфийский экспресс — автобусные остановки на обоих концах с такими удобствами, как крыши, ванные комнаты и кофе. . Оба направления ушли и прибыли вовремя.

NYC — Philadelphia Express Passenger

Поймал этот автобус в последнюю минуту у администрации порта на Таймс-сквер. Мне нравится, что мне не пришлось ждать свой автобус на улице! Мое имя водителя было таким дружелюбным и помогло мне с моими сумками, потому что у меня был ребенок.Их навыки обслуживания клиентов определенно были на высоте! Водитель ехал безопасно и доставил нас вовремя, на самом деле мы были на 15 минут раньше. Я обязательно снова сяду на этот автобус!

NYC Traveler

Не знаю, когда снова приеду. Что я могу пообещать, так это то, что в следующий раз, когда мне нужно будет поехать на автобусе, я обязательно воспользуюсь «Питером Пэном».

Нью-Йорк — Вашингтон, округ Колумбия. Путешественник

Недорого, автобус уезжал и приезжал по расписанию, чистые помещения.Мы не испытали никаких неудобств, и нам даже разрешили сесть на более ранний автобус, когда мы прибыли до запланированного отъезда. Претензий нет!

NYC Traveller

Моя водитель, Дженнифер, была фантастической! Когда мы подъезжали к Бостону, мы столкнулись с очень ненастной погодой, и движение было очень плохим. Она вышла с шоссе I93 и провела нас через Куинси, а затем вернулась к 93. Я уверен, что она сэкономила нам время, и наш автобус опоздал всего на 20 минут. Оба водителя сделали объявления и держали нас в курсе ситуации (особенно на обратном пути во время грозы).

Кейп-Код Путешественник

Наша поездка на автобусе была самой лучшей! Мы вылетели вовремя и прибыли с опережением графика; наши водители автобусов были представительны и профессиональны. Было много места для сидения, автобус был очень чистым, плюс Wi-Fi и USB-выходы, чтобы оставаться на связи. Беспроигрышный вариант !! В целом, действительно приятное впечатление. Я обязательно снова воспользуюсь автобусными линиями Питера Пэна!

NYC Traveler

Мы купили билет туда и обратно из Вашингтона в Нью-Йорк. Поездка 1/10 из Вашингтона в Нью-Йорк в 13:00, водители были восхитительны и дружелюбны! Нам очень понравилась наша поездка.

Вашингтон, округ Колумбия, — NYC Travelers

Оператор Виктория сказала, что у нее есть некоторые хитрости в отношении трафика, с которым они сталкиваются. Мальчик, она когда-либо! Ее знание дорог и креативность в использовании своих изобретательных знаний всегда самым безопасным образом. Еще раз поздравьте ее от уроженца, опытного водителя из Нью-Йорка — это кайф видеть «профи» в действии.

NYC Traveler

Просто хотел сказать, насколько я был доволен своей поездкой из Провиденса в аэропорт Бостона в январе.20 (13:30 автобус). Водитель отличный! Я впервые использовал Питера Пэна, и я сразу же порекомендую. Спасибо за великолепный сервис!

Провиденс — Бостон. Путешественник в аэропорту Логан

«

Я был постоянным еженедельным клиентом на автобусе Бостон-Спрингфилд в 10:15 утра. Почти каждый раз мой водитель Эверетт. На мой взгляд, он выделяется своими спокойными, ясными и лаконичными объявлениями, особенно когда мы приближаемся к Union Terminal в Спрингфилде.И по его тону голоса я слышу его беспокойство по поводу того, что всем ясно, стоит ли оставаться в автобусе или пересесть на другой автобус в пункт назначения.

Бостон — Спрингфилд Путешественник

Я пишу эту записку, касающуюся услуг автобуса Питер Пэн до мыса. От начала до возвращения, какой исключительный опыт. На каждой остановке / трансфере водители автобуса были очень информативны и полезны, особенно оператор Пол, покидающий вокзал Фалмута, и Фрэнк — большая гордость за свою работу и компанию.Я также нашел ваши автобусы удобными и чистыми.

Кейп-Код Путешественник

Моя дочь едет домой на полуденном автобусе от Южного вокзала до Спрингфилда, и она сказала, что автобусы ТАК чистые! Престижность гаражей и уборщиков в это сумасшедшее время. Ей пришлось уехать из Бостона и своей крошечной квартирки, поскольку компания, в которой она работает, работает только удаленно.

Бостон — Спрингфилд Путешественнику

Все сотрудники Питера Пэна были чрезвычайно полезны и сделали все возможное.Я бы порекомендовал их? -без сомнения!!

Питер Пэн Путешественник

Наша утренняя поездка была запланирована из Балтимора в Нью-Йорк на 7 утра, мы прибыли в Нью-Йорк на 15 минут раньше. Поездка в 8 вечера обратно в Балтимор уехала в 8 вечера, и мы прибыли на 20 минут раньше. Оба водителя были дружелюбны, оба автобуса были чистыми, оба автобуса имели подходящую температуру и ни один из них не был заполнен до отказа

Baltmore-NYC Express Traveler

В начале нашей поездки наш водитель автобуса изложил наши правила.Послание было громким и ясным — это общее пространство, и ожидается, что вы будете уважать его и других пассажиров. После того, как наш водитель задал тон, у меня была самая расслабленная 4-часовая поездка в Бостон! Спасибо!

NYC — Boston EXPRESS Traveller

Я езжу на автобусах Питера Пэна последние 15 лет, и это единственная автобусная линия, которую я использую, потому что зачем чинить то, что не сломалось? Питер Пэн испытанный и верный и завоевал мою лояльность. Водители очень профессиональны, ездят безопасно и информируют нас о предполагаемом времени прибытия.Сами автобусы очень комфортабельны, с большим пространством для ног и прилично широкими сиденьями.

Спрингфилд — Бостон Путешественник

FAQ | E-ZPass® Вирджиния

Для жителей Вирджинии с постоянным нарушением подвижности верхних конечностей. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

Если у вас уже есть регистр стандартного транспондера On-the-Go или Flex здесь, чтобы настроить вашу учетную запись.

Для жителей других государств сети E-ZPass: Посетите веб-сайт сервисного центра E-ZPass в вашем штате:


Часто задаваемые вопросы

E-ZPass Обзор:

Заказ E-ZPass:

Регистрация нового транспондера E-ZPass:

Установка и использование E-ZPass:

Использование E-ZPass на платной стороне (в Вирджинии или за пределами штата):

Управление учетной записью E-ZPass:

E-ZPass для мотоциклов и при буксировке прицепов:

Совместное использование автомобилей с E-ZPass:

Разное.

2. Что такое E-ZPass Flex?

E-ZPass Flex — это переключаемый транспондер E-ZPass, который позволит вам воспользоваться бесплатным проездом по 64, 66, 95, 395 и 495 экспресс-маршрутам в Вирджинии. E-ZPass Flex будет работать на любом пункте взимания платы, где принимается E-ZPass. Транспондеры E-ZPass Flex предоставляют дополнительные функции, которые позволяют водителям определять, когда их автомобиль может быть классифицирован как Автомобиль с высокой загруженностью (HOV), чтобы получить скидку на те объекты, которые поддерживают дополнительные функции Flex.Если в автомобиле находится необходимое количество людей, и вы хотите проехать по 64, 66, 95, 395 и 495 экспресс-полосам бесплатно, вам необходимо переключить E-ZPass Flex в режим HOV, прежде чем вы сядете на дорогу. Дорога. Эти платные услуги не будут взимать плату с вашей учетной записи E-ZPass, если вы путешествуете с E-ZPass Flex в режиме HOV и имеете необходимое количество людей в транспортном средстве. Водители, путешествующие с меньшим, чем необходимое количество людей в транспортном средстве на пункте взимания дорожных сборов со скидкой, должны установить свой E-ZPass Flex в режим оплаты дорожных сборов, и сбор будет списан с их учетной записи E-ZPass в электронном виде.E-ZPass Flex будет работать везде, где разрешен E-ZPass, независимо от положения переключателя. Вам не нужен E-ZPass Flex, если вы не планируете путешествовать по 64, 66, 95, 395 или 495 экспресс-полосам с минимальным количеством людей, которые могут претендовать на скидку HOV.

Транспондеры

Flex доступны только для двухосных транспортных средств, поскольку другим типам транспортных средств не разрешается использовать экспресс-полосы.

Обратите внимание: пользователей, которые не использовали свой транспондер Flex для транзакций HOV на 64, 66, 95, 395 или 495 Express Lanes в течение любого предшествующего двенадцатимесячного периода, могут попросить обменять свой транспондер Flex на стандартный транспондер (по адресу бесплатно).

3. Как переключаться между режимами Toll и HOV при использовании транспондеров Flex?

Перед поездкой по платной плате с высокой загруженностью (HOT) или по полосам 64, 66, 95, 395 и 495 Express важно установить для E-ZPass Flex правильный режим в зависимости от количества пассажиров, которые будут в вашем автомобиле, когда вы едете по ГОРЯЧИМ или Экспресс-полосам. Если в автомобиле находится необходимое количество людей, установите E-ZPass Flex в режим HOV. Эти платные услуги не взимают плату, если ваш E-ZPass Flex установлен в режим HOV.Если в вашем автомобиле меньше людей, чем требуется, выберите режим оплаты дорожных сборов на E-ZPass Flex, чтобы они автоматически списывались с вашего счета. Вы можете изменять режимы с помощью переключателя, расположенного в нижней части устройства E-ZPass Flex. Просто переместите переключатель, чтобы выбрать «HOV ON» или режим оплаты дорожных сборов (включая «HOV ON»), в зависимости от количества людей в вашем автомобиле. Вы услышите звуковой сигнал, когда вы измените настройку на режим HOV ON. Перед тем, как начать движение, убедитесь, что ваш E-ZPass Flex установлен в соответствующий режим.

4. Как работает E-ZPass?

Когда вы открываете предоплаченный счет, вы получаете небольшой электронный транспондер, который прикрепляется к лобовому стеклу внутри вашего автомобиля или к вашему номерному знаку. Внутри транспондера находится электронный чип с батарейным питанием, зашифрованный уникальным идентификационным кодом. Когда вы проезжаете через пункт взимания платы E-ZPass, антенна на платной площадке считывает информацию, содержащуюся в вашем транспондере. Соответствующая плата за проезд списывается в электронном виде с вашего предоплаченного счета E-ZPass.

8. Где в Вирджинии принимают E-ZPass из других штатов?

Все платные дороги Вирджинии принимают E-ZPass за пределами штата:

  • Северная Вирджиния — Платная дорога Даллеса, Даллес Гринуэй, 66 экспресс-полос внутри кольцевой дороги, 95/395 и 495 экспресс-полос.

    9.Как я могу открыть счет E-ZPass?

    Если вы являетесь резидентом Вирджинии, вы можете открыть свою учетную запись E-ZPass любым из этих простых способов:

    Подать заявку онлайн

    • Заявление на получение личного или коммерческого счета
    • Звоните 1-877-762-7824
    • Посетите один из наших сервисных центров или партнеров DMV.
    • Взяв транспондер в магазине E-ZPass On-the-Go и зарегистрировавшись онлайн или по телефону.Список розничных магазинов, торгующих транспондерами Virginia E-ZPass On-the-Go, можно найти здесь

    Жители Вирджинии с постоянным нарушением подвижности верхних конечностей (щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию) в соответствии с разделом § 33.2-613 D Кодекса Вирджинии могут иметь право на бесплатный проезд по платным дорогам Вирджинии.

    Жители других штатов должны нажать на свой штат, чтобы подать заявку в свое агентство: Делавэр, Нью-Джерси, Иллинойс, Нью-Йорк, Индиана, Северная Каролина, Мэн, Огайо, Мэриленд, Пенсильвания, Массачусетс, Род-Айленд, Нью-Гемпшир, Западная Виргиния, Кентукки и Флорида.

    12.

    13. Сколько стоит открыть счет E-ZPass?

    Чтобы открыть учетную запись E-ZPass онлайн или в сервисном центре, вам необходимо внести предоплату минимум 35 долларов США в виде дорожных сборов.

    Транспондеры

    также доступны в некоторых розничных магазинах в составе комплектов E-ZPass On-the-Go по цене 35 долларов США. Транспондеры Flex и Standard E-ZPass доступны в розничных магазинах Северной Вирджинии. Плата в размере 35 долларов за транспондер On-the-Go включает 15 долларов предоплаченного баланса междугородных сборов для немедленного использования в Вирджинии плюс дополнительные 20 долларов предоплаченного баланса междугородных звонков после регистрации транспондера на счет.

    Транспондеры

    для розничной торговли можно использовать немедленно в Вирджинии, но их следует зарегистрировать как можно скорее, чтобы можно было использовать их за пределами штата и потребовать полный баланс.

    Обратите внимание, что транспондеры остаются собственностью Департамента транспорта Вирджинии и должны быть возвращены в Сервисный центр, когда счет закрыт, иначе клиент будет нести ответственность за потерю / кражу (10 долларов за стандартный транспондер, 20 долларов за Flex транспондер).

    Если вы часто ездите по платным дорогам, мы рекомендуем вам связаться с нами или войти в свою учетную запись, чтобы увеличить уровень порога пополнения (низкий баланс) и сумму пополнения, чтобы учесть ваше среднемесячное использование платных дорог.

    16. Как сохранить достаточно средств на моем счете?

    Самый простой способ сохранить средства на своем счете E-ZPass — выбрать автоматическое пополнение. Когда баланс вашего счета достигнет низкого уровня баланса, ваша форма оплаты пополнения будет списана на сумму пополнения и средства будут зачислены на ваш счет и добавлены к доступному остатку. Варианты оплаты включают кредит / дебет электронный перевод средств на карту или текущий / сберегательный счет через ACH и кредитную карту.

    Если вы выберете пополнение вручную, вы можете пополнить свой счет, войдя в свою учетную запись. и произвести оплату с этого веб-сайта. Вам нужно будет установить имя пользователя и пароль. Вы также можете позвоните на нашу бесплатную автоматическую линию 1-877-762-7824, чтобы произвести оплату кредитной картой. Вам понадобятся оба ваших номер счета и ваш PIN-код для использования этой автоматической телефонной системы. Вы также можете произвести оплату лично в местах расположения наших сервисных центров, партнерских DMV, оплата по почте в сервисный центр.

    Примеры:

    • Если у вас есть один транспондер E-ZPass, вы должны будете получить сумму пополнения из своих среднемесячных платных дорог или минимум 35 долларов (в зависимости от того, что больше), когда доступный баланс вашей учетной записи достигнет вашего низкого уровня баланса.
    • Если у вас есть три транспондера E-ZPass, вы должны будете получить минимальную сумму пополнения из среднемесячных платных дорог или минимум 105 долларов (в зависимости от того, что больше), когда доступный баланс вашей учетной записи достигнет вашего низкого уровня баланса.

      17. Каковы преимущества автоматического пополнения?

      Автоматическое пополнение — самый удобный способ поддерживать средства на вашем счете. Когда вы достигнете своего низкого баланса, выбранный вами способ оплаты будет автоматически списан на пополнение вашего счета. Автоматическое пополнение избавляет от необходимости постоянно контролировать баланс вашего счета и тратить время на авторизацию платежей пополнения. Это экономит ваше время и помогает исключить возможность нарушения платы за проезд из-за того, что на вашем счете закончились средства.

      19. Сколько времени нужно, чтобы получить транспондер E-ZPass?

      Когда вы связываетесь с нашим центром обслуживания клиентов по телефону 1-877-762-7824 или подаете онлайн-заявку на открытие счета или запрашиваете дополнительный транспондер, транспондер отправляется в течение двух рабочих дней. Для обслуживания в тот же день возьмите транспондер On-The-Go в розничном магазине или посетите один из наших сервисных центров или партнерских офисов DMV:

      E-ZPass Вирджиния

      Телефон
      Бесплатный номер: 1-877-762-7824
      Центр ретрансляции Вирджинии (абоненты TTY): 1-800-828-1120
      АТС работает круглосуточно
      Представители службы поддержки доступны с понедельника по пятницу 7 а.

      22. Бизнес-счет против личного кабинета

      Личная учетная запись E-ZPass предназначена для личных или арендованных автомобилей, пикапов, фургонов, мотоциклов или жилых автофургонов.

      Учетные записи

      Business E-ZPass предназначены для тех, кто предпочитает вести учетную запись от имени компании и может включать:

      • Имеющие автомобили с более чем двумя осями
      • Транспортные средства с массой более 7000 фунтов. максимальная полная масса

      Компания может открыть счет предоплаты междугородных сборов E-ZPass, отправив заявку на получение бизнес-счета E-ZPass онлайн, посетив ближайший сервисный центр или позвонив по телефону 1-877-762-7824.Необходимо указать название компании и EIN (идентификационный номер работодателя). Укажите имена двух лиц, уполномоченных управлять учетной записью, а также их контактную информацию по телефону и электронной почте. Для открытия онлайн-счета необходима кредитная карта для первоначального платежа. Для каждой учетной записи с пятью или более транспондерами необходимо выбрать автоматическое пополнение в качестве варианта пополнения.

      Чтобы получить помощь, позвоните по телефону 1-877-762-7824 или посетите ближайший сервисный центр.

      Позвоните по телефону 1-877-762-7824 или щелкните здесь, чтобы подать заявку на открытие личного или бизнес-счета.

      24. Как установить транспондеры E-ZPass?

      Каждый транспондер поставляется с липкими монтажными полосами и простыми инструкциями. Чтобы ваш транспондер работал стабильно, он должен быть правильно установлен, поэтому внимательно следуйте инструкциям.

      Если вы считаете, что ваш E-ZPass установлен правильно, но он не считывает показания на платных полосах, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 877-762-7824 или посетите один из наших сервисных центров для устранения проблемы.

      26. Что мне делать, если я куплю новую машину, перееду или поменяю кредитную карту?

      Важно поддерживать актуальность информации об учетной записи E-ZPass. Просто войдите в систему со своим именем пользователя и паролем на этом веб-сайте, чтобы внести любые изменения в свой адрес, информацию о транспортном средстве или обновить свою кредитную карту. Вы также можете позвонить по телефону 1-877-762-7824, чтобы внести эти изменения через нашу автоматизированную телефонную систему или поговорить с представителем службы поддержки клиентов. Вам будет предложено ввести номер вашей учетной записи E-ZPass и четырехзначный PIN-код.

      29. Как мне получить дополнительный транспондер E-ZPass?

      Вы можете заказать дополнительный транспондер любым из удобных способов:

      • Запросите дополнительный транспондер на этом сайте. Просто войдите в систему, указав свое имя пользователя и пароль. Затем щелкните вкладку Транспондер.
      • Позвоните по телефону 1-877-762-7824 или 1-800-828-1120 (для пользователей TTY).
      • Посетите один из наших сервисных центров или партнеров DMV.
      • Посетите один из наших избранных розничных магазинов, чтобы получить On-The-Go E-ZPass транспондер, который можно добавить к вашей существующей учетной записи онлайн.

        30. Как заменить стандартный транспондер на гибкий транспондер?

        Есть несколько способов заменить стандартный транспондер на гибкий транспондер:

        • Сделайте запрос на обмен, войдя в свою учетную запись и выбрав вкладку «транспондер».
        • Позвонив в Сервисный центр по телефону 1-877-762-7824 и запросив обмен.
        • Посетив один из наших сервисных центров.

        При получении транспондера Flex необходимо отправить стандартный транспондер по почте по адресу: E-ZPass Service Center, PO Box 1234, Clifton Forge, VA 24422-1234 или доставить его в сервисный центр.В каждом сервисном центре также есть ящик для хранения в нерабочее время. Если вы решили отправить транспондер по почте, заверните его в фольгу или вставьте в оригинальный майларовый пакет. Если ваш транспондер утерян, за стандартные транспондеры взимается плата в размере 10 долларов.

        Обратите внимание: из-за более высокой стоимости транспондера Flex пользователей, которые не использовали свой транспондер Flex для транзакций HOV на линиях Express в течение предшествующего двенадцатимесячного периода, могут попросить обменять свой транспондер Flex на стандартный транспондер (бесплатно). .

        31. Нужен ли мне транспондер Flex?

        Транспондер Flex вам понадобится только в том случае, если вы планируете путешествовать с 2 или более людьми в машине по 64 Express Lanes (Hampton Roads) и 66 Express Lanes внутри кольцевой дороги, или с 3 или более людьми в машине по 95. , 395 и 495 Express Lanes. Из-за более высокой стоимости транспондера Flex пользователей, которые не использовали свой транспондер Flex для транзакций HOV на этих объектах в течение любого предшествующего двенадцатимесячного периода, могут попросить обменять свой транспондер Flex на стандартный транспондер (бесплатно).

        36. Что означают световые индикаторы на платной плате?

        Световые извещения различаются в зависимости от системы взимания платы, но ниже приведены некоторые общие описания:

        Красный, синий или белый — красный, синий или белый свет указывает на неоплаченный дорожный сбор. Если вы находитесь в переулке с наличными деньгами, остановитесь и заплатите за проезд. Если вы не находитесь на переулке с наличными деньгами, из соображений безопасности НЕ останавливайтесь на переулке. Эти индикаторы сигнализируют о том, что на вашем счету закончились средства или что-то не в порядке с вашим транспондером или тем, как он установлен.Обратитесь в Центр обслуживания клиентов за помощью.

        Желтый — Это означает, что ваш счет достиг низкого уровня баланса и нуждается в пополнении. Если вы видите этот свет более двух дней подряд, обратитесь в Центр обслуживания клиентов. Обратите внимание, что если на ваш счет одновременно поступает достаточное количество транзакций по платным дорогам, вы можете сразу перейти от зеленого света к красному, синему или белому. Также обратите внимание, что желтый свет доступен только в некоторых местах взимания платы.

        38. Почему мой транспондер E-ZPass не работает?

        Может быть несколько причин, по которым ваш транспондер не работает должным образом, например:

        • На вашем счете закончились средства.
        • Батарея вашего транспондера разряжена.
        • Ваш транспондер неправильно установлен.
        • Ваш транспондер еще не активирован на полосе.
        • Последний платеж еще не поступил в переулок.

          39. Как я могу вернуть или обменять транспондер E-ZPass, если он больше не работает?

          Отправьте свой транспондер по адресу: Сервисный центр E-ZPass, PO Box 1234, Clifton Forge, VA 24422-1234, или принесите его в сервисный центр. В специализированных центрах обслуживания E-ZPass в Норфолке и Портсмуте есть почтовые ящики для вашего удобства в нерабочее время. Если вы решите отправить транспондер по почте, заверните его в фольгу или вставьте в оригинальный майларовый пакет и приложите записку с просьбой о замене.В случае потери будет взиматься плата в размере 10 долларов США за стандартные транспондеры и 20 долларов США за транспондеры Flex.

          В дополнение к этим опциям, следующие пункты DMV принимают транспондеры для возврата или обмена в обычные рабочие часы:

          Gloucester DMV Центр обслуживания клиентов — Услуги E-ZPass только по предварительной записи (начиная с 3 августа)

          Зайдите сюда, чтобы записаться на прием:

          https: //www.dmv.virginia.gov / onlineservices / assignments.aspx

          2348 York Crossing Drive
          Hayes, VA 23072

          Центр обслуживания клиентов DMV Ньюпорт-Ньюс — В настоящее время закрыто

          12730 Patrick Henry Drive
          Newport News, VA 23602

          Центр обслуживания клиентов Fairfax / Westfields DMV — В настоящее время закрыто

          14950 Нортридж Драйв
          Шантильи, Вирджиния 20151

          Центр обслуживания клиентов Woodbridge DMV — Услуги E-ZPass только по предварительной записи (начиная с 3 августа)

          Зайдите сюда, чтобы записаться на прием:

          https: // www.

          43. Как закрыть учетную запись E-ZPass?

          Вы можете запросить закрытие вашей учетной записи на этом сайте. Просто войдите в систему, указав свое имя пользователя и пароль. Затем щелкните вкладку «Закрыть учетную запись».

          Отправьте свой транспондер (-ы) в сервисный центр E-ZPass, PO Box 1234, Clifton Forge, VA 24422-1234, или принесите его в сервисный центр. Если вы решите отправить транспондер по почте, заверните его в алюминиевую фольгу или вставьте в оригинальный майларовый пакет и приложите записку с просьбой закрыть вашу учетную запись.В случае потери, за стандартные транспондеры взимается плата в размере 10 долларов США, а за транспондеры Flex — в размере 20 долларов США.

          Если вы потеряли транспондер и хотели бы закрыть свою учетную запись, укажите номер кредитной карты для оплаты упущенной комиссии. Когда все транспондеры в вашей учетной записи возвращены или неактивны, ваша учетная запись будет закрыта, и возврат будет обработан в течение 65 дней, если на счете останется остаток.

          В дополнение к этим возможностям, следующие пункты DMV принимают транспондеры для возврата в обычные рабочие часы:

          Gloucester DMV Центр обслуживания клиентов — Услуги E-ZPass только по предварительной записи (начиная с 3 августа)

          Зайдите сюда, чтобы записаться на прием:

          https: // www.dmv.virginia.gov/onlineservices/appointments.aspx

          2348 York Crossing Drive
          Hayes, VA 23072

          Центр обслуживания клиентов DMV Ньюпорт-Ньюс — В настоящее время закрыто

          12730 Patrick Henry Drive
          Newport News, VA 23602

          Центр обслуживания клиентов Fairfax / Westfields DMV — В настоящее время закрыто

          14950 Нортридж Драйв
          Шантильи, Вирджиния 20151

          Центр обслуживания клиентов Woodbridge DMV — Услуги E-ZPass только по предварительной записи (начиная с 3 августа)

          Зайдите сюда, чтобы записаться на прием:

          https: // www.dmv.virginia.gov/onlineservices/appointments.aspx

          2731 Caton Hill Road
          Woodbridge, VA 22192

          Chesterfield DMV Центр обслуживания клиентов — В настоящее время закрыто

          610 Johnston Willis Drive
          Richmond, VA 23236

          Центр обслуживания клиентов DMV Richmond — В настоящее время закрыто

          2300 West Broad Street
          Richmond, VA 23269

          Если вы потеряли транспондер и хотели бы закрыть свою учетную запись, укажите номер кредитной карты для оплаты упущенной комиссии.

          44 Что мне делать, если я планирую выехать за пределы штата?

          Поездка вне штата или изменение вашего стиля вождения может повлиять на вашу учетную запись E-ZPass. Обратитесь в сервисный центр, чтобы проверить свой доступный баланс, чтобы убедиться, что у вас достаточно средств для оплаты дорожных сборов. Вы также можете произвести платеж, скорректировать сумму пополнения и низкий уровень баланса.

          Активация и обнаружение новых учетных записей, платежей и новых транспондеров на платных пунктах Вирджинии может занять до 24 часов, а за пределами штата — до 48 часов.

          45. Защищена ли моя информация с помощью E-ZPASS Virginia?

          E-ZPass Вирджиния предприняла шаги для защиты целостности своих данных, предотвращения несанкционированного доступа и защиты ваших личных данных при их передаче через этот Интернет. Эти меры призваны предотвратить повреждение данных, заблокировать неизвестный или несанкционированный доступ к нашим системам и информации, обеспечить защиту вашей личной информации и защитить данные от перехвата во время передачи.

          Передача личных данных защищена за счет использования зашифрованной передачи с использованием Интернет-стандарта SSL (Secure Sockets Layer). Когда вы получаете доступ к своей личной информации, ваш веб-браузер автоматически создает безопасное соединение. Мы используем сертификат 2048 RSA SSL (Secure Sockets Layer) от доверенного центра сертификации, обновляемый ежегодно, для защиты посещения вашего веб-сайта. В дополнение к шифрованию SSL, E-ZPASS Virginia использует три уровня защиты межсетевого экрана с использованием самых современных приложений безопасности и ежегодно поддерживает соответствие стандартам безопасности данных индустрии платежных карт (PCI) для всех операций и систем.

          46. Что такое DRIVE SMART Virginia?

          DRIVE SMART Virginia — это некоммерческая организация 501 (c) (3), деятельность которой направлена ​​на повышение осведомленности о безопасности дорожного движения среди всех участников дорожного движения с целью спасения жизней и снижения травматизма на дорогах Вирджинии. Наша миссия продвигается путем налаживания партнерских отношений с сообществами, предлагая интерактивные программы-симуляторы, проводя презентации на рабочем месте и в школе, посещая информационные мероприятия, выступая за инициативы по безопасности дорожного движения и проводя ежегодный Саммит по отвлеченному вождению.

          47. Как я могу сделать пожертвование в фонд DRIVE SMART Virginia Education Fund?

          Вы можете сделать пожертвование при совершении одноразового онлайн-платежа на свой счет или каждый раз, когда ваш счет автоматически пополняется с помощью кредитной карты. Для единовременного платежа выберите опцию на странице «Оплата» в вашем аккаунте, введите сумму пожертвования и нажмите «Добавить». Чтобы добавлять автоматическое пожертвование каждый раз, когда ваш счет пополняется (при достижении низкого баланса), перейдите на страницу «Платежи» и выберите «Пожертвования».

          52. Неактивная учетная запись?

          Если вы не использовали свою учетную запись E-ZPass для оплаты дорожных сборов в течение последних 12 месяцев, вы получите уведомление о неактивной учетной записи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.