Билеты и тарифы — Capitol Corridor
Поезда Capitol Corridor, как правило, не требуют предварительного бронирования, поэтому можно просто купить билет и ехать.
Типы билетов
Билет на одну поездку/мульти-сити
Билеты в один конец позволяют вам проехать в один конец от станции отправления до пункта назначения. Билеты туда и обратно позволяют добраться от станции отправления до пункта назначения и обратно. Билеты действительны на борту любого поезда/автобуса Capitol Corridor в любое время между остановками, указанными в билете. Существует также вариант бронирования в нескольких городах, если ваши планы включают более одного пункта назначения.
КУПИТЬ СЕЙЧАС
Билет на 10 поездок
Билет на 10 поездок (90 дней) дает право на 10 поездок в один конец со скидкой, действительный в течение 90 дней между станциями, указанными в билете, или любой станцией. между. Любые поездки, не использованные в течение 90 дней, аннулируются.
Билеты на десять поездок не подлежат передаче и действительны только для человека, чье имя указано в билете.
КУПИТЬ СЕЙЧАС
Месячный билет
Разработанный для постоянных пассажиров, месячный билет действителен для неограниченного количества поездок в течение календарного месяца, на который он выдан, между станциями, указанными в билете, или между любыми промежуточными станциями. Ежемесячные билеты не подлежат передаче и действительны только для человека, чье имя указано в билете.
КУПИТЬ СЕЙЧАС
C
Соединительные автобусные билеты Зона обслуживания Capitol Corridor значительно расширена за счет ряда выделенных автобусных маршрутов, соединяющих такие направления, как Сан-Франциско, озеро Тахо и Монтерей. Если ваша поездка связана с автобусным сообщением, ваш билет будет включать указанный автобусный сегмент маршрута, а также железнодорожный сегмент. Если вы начинаете поездку на автобусе без билета, вам необходимо временно сдать удостоверение личности с фотографией водителю автобуса.
Обратите внимание, что если вы не путешествуете между Эмеривиллем и Сан-Франциско, большинство рейсов с пересадкой требуют предварительного бронирования.
Способы покупки билетов
Билеты в коридор Капитолия можно приобрести следующими способами:
- Онлайн на веб-сайтах коридора Капитолия или компании Amtrak,
- из мобильного приложения Amtrak,
- от билетной кассы на вокзале,
- в киоске самообслуживания на вокзале (Ticket Kiosk) или
- у кондуктора в поезде (только в одну сторону; взимается дополнительная плата, если на станции посадки нет персонала)
Билеты, приобретенные в Интернете, у билетных касс на станциях или в билетном киоске самообслуживания, выдаются в виде электронных билетов или электронных билетов. Если вы бронируете билет онлайн, вы получите по электронной почте квитанцию с прикрепленным электронным билетом в формате PDF, который затем можно распечатать или открыть на мобильном устройстве.
Если вы покупаете билет у агента станции или в билетном киоске, вы получите билет в конце транзакции в виде бумажного билета; он не будет отправлен вам по электронной почте. Вы также можете купить билет и получить к нему доступ из мобильного приложения Amtrak. Вы должны показать свой билет (бумажная копия или загруженная на мобильное устройство) проводнику поезда, когда он сядет, или водителю автобуса при посадке. Вас могут попросить предъявить действительное удостоверение личности с фотографией. Узнайте больше о политике билетов.
Единственными типами билетов, которые не выпускаются в виде электронных билетов, являются следующие:
- Групповые билеты
- Билеты, купленные в поезде
- Билеты, приобретенные через туристическое агентство или офис корпоративных поездок
Тарифы
Стоимость проезда в коридоре Капитолия зависит от станции отправления и отправления. Вы можете просмотреть тарифы на поезда от станции до станции в таблице тарифов коридора Капитолия для билетов в одну сторону/туда и обратно, на 10 поездок и месячных билетов.
Вы также можете проверить тарифы (включая тарифы на поездки с автобусным сегментом), указав пункт отправления и назначения на главной странице Capitol Corridor или позвонив по телефону 1-877-9.-RIDECC (1-877-974-3322).
Обратите внимание, что карта оплаты проезда в районе залива Сан-Франциско Clipper недоступна в коридоре Капитолия.
Ежедневные скидки
Capitol Corridor предлагает различные скидки для пожилых людей, детей, инвалидов и членов некоторых организаций. См. действующие скидки.
Специальные предложения
В коридоре Капитолия часто действуют сезонные скидки и предложения от региональных партнеров. Ознакомьтесь с нашими текущими предложениями.
Групповые поездки
Группы из 20 или более пассажиров, путешествующих вместе, имеют право на групповую скидку. Подробности смотрите на странице групповых поездок.
Train Treks
Наша программа Train Treks, специально разработанная для школьных групп, также предлагает скидки на проезд.
Узнайте больше о Train Treks.
Transit Connections
Capitol Corridor предлагает транзитные перевозки, которые позволяют вам бесплатно ездить на стыкующихся автобусах и легкорельсовом транспорте. Подробнее о транзитных стыковках и пересадках.
Доналоговые льготы на транзит
Федеральный закон позволяет работникам получать до 255 долларов США* в месяц в виде оплачиваемых работодателем не облагаемых налогом транспортных расходов или получать до 255 долларов в месяц в виде не облагаемых налогом вычетов из заработной платы на транспортные расходы. Подробнее см. Билеты до вычета налогов.
ВозвратыПожалуйста, посетите Amtrak для получения дополнительной информации о последних билетах и правилах отмены возврата. Для билетов на одну поездку вы можете легко изменить и запросить возврат онлайн на Amtrak.com.
Билетные киоски
Приобретайте билеты в один конец и туда и обратно на станциях с персоналом, онлайн или в билетных киосках.
Если вы забронировали номер онлайн, вы можете забрать и распечатать билеты в билетном киоске. Для проезда по коридору Капитолия бронирование не требуется, поэтому вы можете подойти к билетному киоску и купить билет прямо перед тем, как сесть в поезд.
● = Доступен на этой станции
$ = Дополнительная плата за покупку билета в поезде при посадке на обслуживаемой станции. Чтобы избежать сборов, приобретите билет онлайн, у агента станции или в билетном киоске, если таковой имеется.
Покупка билета | Министерство транспорта США
Перед покупкой билета
Сравнение цен на билеты, анализ ограничений на билеты и сравнение стоимости дополнительных услуг — все это часть процесса покупки билетов. DOT вводит требования по защите пассажиров, чтобы упростить этот процесс для потребителей.
Сравнение цен на билеты
Сравнить цены на билеты в Интернете (через веб-сайты авиакомпаний, онлайновые туристические агентства и т.
д.) относительно легко. DOT требует, чтобы авиакомпании и туристические агентства, отображающие цены на билеты, сообщали об общей стоимости, которую потребитель должен заплатить за покупку билета. Везде, где рекламируется стоимость авиабилета, например, на веб-сайте, в электронном письме или в процессе бронирования, цена тарифа должна включать все применимые государственные налоги и сборы, а также любые обязательные надбавки, взимаемые перевозчиком.
- Налоги, сборы и надбавки — Когда потребителю отображается общая стоимость билета, авиакомпании и агенты по продаже билетов (турагенты и онлайн-турагенты) могут разбить сборы, включенные в общую стоимость билета. Однако общая стоимость билета должна быть более заметной, чем разбивка сборов.
Авиакомпании могут создавать разные типы билетов с разными типами ограничений (классами тарифов). В то время как некоторые билеты подлежат полному возврату и могут включать в себя два бесплатных зарегистрированных багажа, бесплатные напитки, назначение места и другие удобства, другие билеты могут предусматривать только проезд в самолете и могут быть невозвратными.
Важно, чтобы вы понимали, какой тип билета вы покупаете и какие ограничения применяются.
Примечание . Как правило, билеты со скидкой имеют самые строгие правила, такие как невозврат, ограничения по багажу и отсутствие распределения мест. Напротив, билеты первого класса или бизнес-класса обычно являются наименее ограничивающими и предоставляют потребителям множество удобств.
Приобретение дополнительных услугДополнительные услуги — это удобства, которые авиакомпании предоставляют потребителям, но которые не связаны с возможностью потребителя путешествовать на самолете после покупки билета. В то время как покупка билета может дать вам возможность путешествовать на рейсе, покупка дополнительной услуги (например, Wi-Fi на борту) дает вам возможность получить дополнительную услугу.
- Дополнительные услуги некоторых авиакомпаний могут включать:
- Предварительный выбор места
- Плата за багаж
- Бортовое питание, закуски или напитки
- Встроенный Wi-Fi
- Путешествие с домашним животным
- Приоритетная регистрация
- Страхование путешествий
- Плата за несовершеннолетних без сопровождения
- Авиакомпаниям и агентам по продаже билетов запрещено автоматически включать дополнительные услуги в стоимость билета.
Например, авиакомпания не может предварительно выбрать дополнительные услуги, такие как бортовой Wi-Fi, плата за багаж, дополнительное пространство для ног и другие дополнительные услуги, в процессе бронирования, тем самым вынуждая потребителя отказаться от этих услуг (и дополнительных сборов), отменив выбор. их.
- Дополнительные услуги могут быть добавлены к общей стоимости авиабилета, подлежащей оплате потребителем , только если потребитель согласен оплатить сбор за такую услугу (например, установив флажок для выбора конкретной дополнительной услуги или воспользовавшись какой-либо другой положительное действие).
Например, авиакомпания не может предварительно выбрать дополнительные услуги, такие как бортовой Wi-Fi, плата за багаж, дополнительное пространство для ног и другие дополнительные услуги, в процессе бронирования, тем самым вынуждая потребителя отказаться от этих услуг (и дополнительных сборов), отменив выбор. их. Авиакомпании должны предоставлять информацию о своих сборах за провоз багажа посредством: 1) четкой ссылки с домашней страницы авиакомпании на страницу или место на веб-сайте авиакомпании, где указаны все сборы авиакомпании за провоз багажа и сборы за другие дополнительные услуги, и 2) ссылка на первом экране, которая появляется с котировкой тарифа для определенного маршрута.
Нет. Авиакомпании не могут взимать с вас плату за перелет с помощью вспомогательного устройства. Для получения дополнительной информации посетите нашу веб-страницу вспомогательных устройств.
Приобретение билета через туристическое агентствоПассажиры часто бронируют авиабилеты через туристические агентства. Когда вы покупаете билет через туристическое агентство или агента, вы не покупаете билет напрямую у авиакомпании. Вы разрешаете агентству или агенту находить и бронировать авиабилеты от вашего имени.
Если у вас возникнут проблемы с билетом во время путешествия, вам следует сначала связаться напрямую с туристическим агентством или агентом. Авиакомпания, которой вы летите, может быть ограничена в помощи, которую она может вам предоставить, потому что вы не приобрели билет непосредственно у нее. Вы должны уточнить у своего турагента какие-либо ограничения на эти билеты.
Иногда при бронировании билета авиакомпания, у которой вы покупаете билет, не является авиакомпанией, выполняющей ваш рейс. Авиакомпании часто сотрудничают друг с другом, так что одна авиакомпания продает рейс потребителям (отображает цену билета и продает билет), а другая авиакомпания отвечает за выполнение рейса (доставляет вас в пункт назначения). Когда авиакомпании участвуют в таком соглашении (совместное использование кодов), они должны четко и на видном месте указывать авиакомпанию, выполняющую рейс(ы). В процессе бронирования эта информация должна быть четко и заметно отображена на первом экране, который появляется после поиска определенного маршрута. Авиакомпании не могут раскрывать информацию о совместном использовании кодов с помощью переносов, всплывающих окон и гиперссылок. Авиакомпании также обязаны четко и заметно указывать партнеров по совместному использованию кодов во всех рекламных объявлениях и в подтверждениях билетов после покупки авиабилетов.
После покупки билета
После покупки авиабилета у вас могут возникнуть вопросы или опасения по поводу купленного билета. Например, вы можете захотеть вернуть деньги, потому что купили билет не на тот день, или вы можете захотеть изменить свое имя в билете, потому что вы неправильно написали его в процессе бронирования.
Отмена или возврат билета в течение 24 часов с момента бронирования- Для авиабилетов, приобретенных не менее 9 раз0123 за семь дней до вылета рейса по расписанию авиакомпании должны:
- позволить пассажирам отменить бронирование в течение 24 часов и получить полный возврат средств без штрафных санкций или
- разрешить пассажирам зарезервировать билет (отложить его) по заявленной цене без оплаты билета на 24 часа
Авиакомпания - позволить пассажирам отменить бронирование в течение 24 часов и получить полный возврат средств без штрафных санкций или
- не обязана предлагать варианты удержания и возмещения. Перед покупкой билета ознакомьтесь с политикой вашей авиакомпании.
- Несмотря на то, что авиакомпании должны удерживать бронирование в течение 24 часов или возвращать деньги пассажирам по их запросу в течение 24 часов с момента бронирования, авиакомпании не обязаны бесплатно вносить изменения в билет (например, менять билет на другой дату или исправьте опечатку в имени при бронировании).
- Примечание : В некоторых случаях вместо оплаты сбора за изменение билета и потенциальной разницы между первоначальной ценой билета и текущей ценой билета может быть на дешевле, чтобы запросить возврат денег за билет и перебронировать. Однако имейте в виду, что цены на билеты могут быстро меняться.
- Примечание : В некоторых случаях вместо оплаты сбора за изменение билета и потенциальной разницы между первоначальной ценой билета и текущей ценой билета может быть на дешевле, чтобы запросить возврат денег за билет и перебронировать. Однако имейте в виду, что цены на билеты могут быстро меняться.
- Когда наступает срок возмещения, он должен быть выдан пассажирам в течение семи рабочих дней для транзакций по кредитным картам и в течение 20 рабочих дней для платежей наличными или чеками.
- Требование возврата/бронирования для авиакомпаний не распространяется на билеты, забронированные через онлайн-турагентства, турагентов или других сторонних агентов. Однако эти агенты могут свободно применять одни и те же или аналогичные процедуры для обеспечения эквивалентного или аналогичного обслуживания клиентов. Если вы приобрели билет через туристическое онлайн-агентство (или другого агента), вам следует свяжитесь с туристическим агентством напрямую , чтобы получить возмещение, прежде чем связываться с авиакомпанией.
Однако эти агенты могут свободно применять одни и те же или аналогичные процедуры для обеспечения эквивалентного или аналогичного обслуживания клиентов. Если вы приобрели билет через туристическое онлайн-агентство (или другого агента), вам следует свяжитесь с туристическим агентством напрямую , чтобы получить возмещение, прежде чем связываться с авиакомпанией.- После того, как билет полностью куплен (деньгами или баллами) и транзакция завершена, авиакомпании запрещается повышать цену билета или требовать от пассажира дополнительной оплаты, если только авиакомпания не уведомила потребитель потенциального увеличения взимаемого правительством налога или сбора и получил согласие потребителя.
- Некоторые авиакомпании и другие продавцы авиабилетов позволяют потребителям оплачивать часть авиаперелета заранее. В этом случае авиакомпания или другой продавец может увеличить стоимость авиабилета после частичной оплаты . ЕСЛИ до того, как потребитель заплатит часть билета, частичная оплата была произведена И согласие потребителя.
- Иногда из-за компьютерных ошибок авиакомпании могут ошибочно предложить тариф. Например, авиакомпания может случайно указать билет первого класса из Нью-Йорка в Дубай за 1 доллар, что намного ниже обычной цены тарифа. Когда это происходит, авиакомпании могут отменить любые бронирования, забронированные по ошибочной цене тарифа, но авиакомпании обязаны возместить потребителям полную стоимость билета, все приобретенные дополнительные услуги и любые разумные, фактические и поддающиеся проверке наличные расходы, которые были сделанные в зависимости от покупки билета (например, невозвратное бронирование отеля или проката автомобиля).
В этом случае авиакомпания или другой продавец может увеличить стоимость авиабилета после частичной оплаты . ЕСЛИ до того, как потребитель заплатит часть билета, частичная оплата была произведена И согласие потребителя. - Нет, авиакомпании не обязаны предоставлять вам соответствующие проездные документы для совершения международных поездок.
