Заказ карты – ePayments | Справочный центр
Актуальная информация о стоимости карты ePayments и комиссии за ее обслуживание доступна на нашем сайте*.
Вы можете заказать карту ePayments на странице «Карты и счета» в вашем личном кабинете. Для этого нажмите на «+» и выберите пункт «Новая карта».
Далее откроется страница заказа карты:
Выберите валюту карты, укажите адрес и тип доставки (стандартная или экспресс-доставка)**. Трек-номер для стандартной доставки не предусмотрен.
На втором шаге вам будет нужно ввести дополнительные секретные данные, которые понадобятся при оплате картой онлайн, если вдруг 3D-Secure код не придет на ваш телефон. Данные нужно указать латинскими буквами, запомните их и не передавайте никому.
На следующем шаге проверьте верность введенных данных и нажмите «Заказать». После этого заказ необходимо оплатить. Сделать это можно следующими способами:
- с баланса кошелька
- из системы PayPal
- с банковской карты VISA/mastercard®
⚠Важно: если вы заказываете вторую карту, то оплатить ее стоимость можно только с баланса кошелька.
Мы изготовим карту в течение 1-2 дней после заказа, а потом отправим ее. Обратите внимание на то, что, как только вы завершаете заказ в личном кабинете, карта передается на изготовление, поэтому внесение изменений в детали заказа (валюты карты, адреса доставки) будет невозможно. Пожалуйста, вводите только достоверные данные при заказе.
Заказать карту можно и в мобильном приложении ePayments на iOS и Android. Для этого на главной странице выберите опцию «Добавить карту». Под изображением карты будет указана валюта, в которой она выпускается.
Заказ карты и верификация аккаунта
Карты ePayments доступны для граждан и резидентов Европейской экономической зоны. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать можете ли вы получить карту ePayments.
Заказ карты ePayments доступен только верифицированным клиентам
ePayments заморозили все счета пользователей
Поделись с друзьями
Вывести деньги пока нельзя. Почему счета тысяч пользователей оказались заморожены, какие комментарии дают представители ePayments и какова вероятность получить свои деньги обратно?
Почему ePayments прекратил работу?
Буквально пару дней назад мы писали о том, что у платежки могут быть проблемы. И вот, подтверждение — ePayments приостановил работу 11 февраля 2020 года. Вот какой комментарий был дан компанией после блокировки:
1/3 ePayment Systems Limited (‘ePayments’) agreed with the Financial Conduct Authority (‘FCA’) to suspend all activity on its customer accounts. This decision was taken following a review, by the FCA, of ePayments anti-money laundering systems and controls.
— ePayments (@myepayments) February 12, 2020
«ePayments вместе с Управлением по финансовому регулированию и надзору Великобритании (FCA) приняли решение о приостановке всей деятельности по счетам клиентов. Это решение было принято после проверки FCA систем и средств ePayments по борьбе с отмыванием денег».
С 10 января 2020 года вступила в силу 5-я Директива по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (AML5D). «Антиотмывочную» директиву уже успели назвать «антиоффшорной». Новый закон доступен на 20 языках (русского нет) на правовом портале Евросоюза European Union Law.
Основные положения 5-й Директивы коснулись прозрачности данных бенефициаров (получателей денежных средств) и due diligence («должной добросовестности») клиентов, связанных с криптовалютой. Также due diligence распространяется на «высокорисковые третьи страны» в отношении физических и юридических лиц, зарегистрированных в этих странах.
Дью дилидженс (Due Diligence) — обеспечение должной добросовестности субъекта или актива. Простыми словами, получение честной и правдивой информации о компании или активе этой компании, в которую планирует вложиться инвестор. Этот термин впервые появился в 1933 году в США в законе «О ценных бумагах» и касался обеспечения объективной информации об объектах инвестирования. Сегода криптовалюта регулируется законодательством о ценных бумагах. А due diligence охватывает не только объекты инвестиции, но и субъектов.
После вступления директивы в силу, FCA решило проверить ePayments на соответствие новым правилам и оказалось недовольно результатами.
ePayments приостановил работу из-за связи с биржей DSX?
Конкретная причина, по которой FCA приостановила деятельность ePayments, не ясна. Компания участвовала в обмене криптовалюты на фиат на бирже Digital Securities Exchange (DSX). Вероятно, новое регулирование в сфере криптографии и послужило причиной приостановки деятельности компании. По новым правилам пользователи, осуществляющие операции с криптовалютой, обязаны проходить процедуры KYC (с англ. «know your customer» — «знай своего клиента»), направленные на идентификацию и установление личности контрагента до проведения финансовых операций. По причине ужесточения требований к верификации клиента, новые зарегистрированные пользователи с начала 2020 года не могли долгое время пройти процедуру идентификации личности после регистрации в ePayments. Возможно, компания не обеспечивала достаточную добросовестность клиентов биржи криптовалюты.
Вернут ли деньги ePayments?
ePayments в Twitter успокаивают клиентов:
2/3 We know this will be a very frustrating time for our customers. We apologise for any inconvenience caused and are working tirelessly to ensure improvements are made and accounts can be reactivated as soon as possible.
— ePayments (@myepayments) February 12, 2020
«Мы знаем, насколько это неприятно для наших клиентов. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и прилагаем все усилия для обеспечения улучшений и возобновления действия аккаунтов в кротчайшие сроки».
Счета клиентов заморожены на неопределенный срок до тех пор, пока ePayments и FCA не придут к общему соглашению по поводу обеспечения эффективных средств в борьбе с отмыванием денег. А пока ePayments успокаивают клиентов в Twitter:
«Мы хотим заверить клиентов, что их средства защищены в обычном режиме».
В этой ситуации видится несколько наиболее вероятных исходов.
1. У ePayments отзовут лицензию
Если компания не сможет прийти к общему знаменателю с регулятором, у ePayments отзовут лицензию. В этом случае деньги клиентов позволят вывести на именные банковские счета.
2. ePayments приведет работу сервиса в соответствие с AMLD5
Здесь есть несколько вариантов:
2.1. Компания откажется от сотрудничества с биржей DSX и удалит все опции, связанные с криптовалютой, если проблема действительно кроется в транзакциях с криптовалютой.
2.3. ePayments продолжит оказывать услуги на том же рынке, но введет дополнительный due diligence. Подтверждение личности, фотографии с паспортом, общение с саппортом, скрины платёжки за коммунальные услуги, сверка платежей — какой конкретно метод дополнительной проверки добросовестности клиента придумает компания (и который сгодится для регулятора), можно только догадываться.
3. Пользователи не получат своих денег
Создатели ePayments вывели все деньги клиентов, часть денег залудили в казино и по поддельным паспортам бегут из страны. Это самый пессимистичный вариант, особенно актуальный для тех, кто помнит, как в 2010 кинули клиентов ePassporte. Тогда Visa International приостановила операции по всем картам платежной системы, выпущенным Национальным банком Сент-Китс Невис Ангилья (St. Kitts Nevis Anguilla).
Остерегайтесь мошенников, представляющихся сотрудниками ePayments
После блокировки счетов на электронные почты пользователей начали приходить сообщения с предложениями помочь вывести средства с ePayments. Ни в коем случае не предоставляйте логин, пароль, реквизиты карты, не передавайте коды из СМС, приходящие на ваш телефон. Будьте бдительны. Саппорт ePayments таких писем не рассылает, это мошенники.
Карта ePayments заблокирована: что делать?
Также на форумах начали появляться сообщения о блокировке карты ePayments Mastercard. Блокировка происходит при попытке списать денежные средства с карты. Так что, если ваша карта привязана к Google Play или любым другим автоматическим сервисам подписки, отвяжите её, чтобы избежать нежелательной блокировки.
О ePayments
ePayments Systems Ltd с 2015 года владеет лицензией на выпуск электронных денег (Electronic Money Institution) и находится под юрисдикцией Великобритании. Компания имеет лицензию на выпуск виртуальных счетов с IBAN, выпуск карты, электронных денег и может обрабатывать транзакции с ними. Лицензия FCA позволяет компании работать на всей территории ЕС.
Подписывайся на Покерофф в Телеграм, чтобы первым узнавать новости обо всех платежных системах.
Новые подробности в истории с ePayments: официальный ответ FCA
Специалисты партнерской программы LeadRock обратились с официальным запросом в FCA. Напомним, ранее по требованию этого ведомства все транзакции, совершаемые через платежную систему ePayments были приостановлены, а счета пользователей — заморожены.
Официальный ответ FCA касательно ePayments
Financial Conduct Authority (FCA) — Управление по финансовому регулированию и надзору, адресовало официальный ответ команде партнерской программы LeadRock. Ребята перевели текст документа и выложили в открытый доступ.
Пост из официального Telegram-канала LeadRock уже разошелся по CPA-чатамОтвет Управления вряд ли придется по вкусу владельцам замороженных счетов. Исходя из объяснения, средства, которые остались на кошельках ePayments, могут просто «сгореть», и никто их не вернет.
Система компенсации финансовых услуг (FSCS) применяется только к определенным видам деятельности. Это не включает в себя выпуск электронных денег или платежных услуг.
Из официального ответа FCA
А что там ePayments, шевелится?
Тем временем, пользователь Avaldo получил ответ на свое обращение касательно блокировки счета в ePayments.
Вопрос/ответ от Epayments по ситуации с лицензией
Пару дней назад Epayments выпустили у себя в блоге запись в формате Q/A, в которой попытались ответить на популярные по их мнению вопросы о приостановке своей деятельности. Полный перевод этого пост вы можете почитать ниже.
Оригинал FAQ от Epayments на английском:
FAQ по временной приостановке аккаунтов ePayments
Мы продолжаем активные работы над восстановлением нашего сервиса – уже достигнуты значительные продвижения в решении возникших сложностей, однако на текущий момент аккаунты по прежнему заблокированы. С сегодняшнего дня мы будем регулярно информировать наших клиентов о происходящем на нашем сайте (https://epayments.com).
После проверки, проведённой FCA, в системе противодействия отмыванию денег был найден ряд уязвимостей, требующих немедленного исправления, для обеспечения клиентов платформы должным уровнем безопасности.
13 февраля мы приняли решение приостановить любые действия на нашей платформе (включая регистрацию новых аккаунтов) на период проведения работ для улучшения сервиса, по завершению которых все ограничения будут сняты.
Мы понимаем, какой негативный окрас несёт за собой эта ситуация, поэтому решили собрать небольшой FAQ, который поможет найти ответы на ряд вопросов.
Если вы не нашли своего вопроса тут – обязательно напишите нам на [email protected], и мы свяжемся с вами.
– Почему мои возможности ограничены?
– На текущий момент любые взаимодействия с ePayments приостановлены. Это временные меры, которые мы были вынуждены принять для внесения необходимых изменений и восстановления работы сервиса. Мы будем информировать пользователей о достигнутом прогрессе.
– Почему я не могу зарегистрироваться?
– К сожалению, на текущий момент регистрация временно приостановлена.
– Почему я не могу пройти верификацию?
– К сожалению, на текущий момент верификация учетных записей приостановлена.
– Когда у меня появится доступ к своей учётной записи?
– Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего восстановления штатной работы сервиса, но на текущий момент не можем назвать точных временных рамок.
– Мои средства больше не вернуть?
– Все средства наших пользователей застрахованы в соответствии с 19 секцией пользователского соглашения.
– Вы совершили какое-то преступление?
– Нет, мы не являемся подозреваемыми по каким-либо делам.
– Ваша лицензия аннулирована?
– Нет, ePayments продолжает являться лицом, авторизованным FCA, с подробностями можно ознакомиться на их сайте (register.fca.org.uk). Во всех процессах мы стараемся придерживаться максимальной прозрачности.
– Как мне получить доступ к своим средствам?
– На текущий момент любые операции с финансами приостановлены. Мы активно работаем над решением возникших сложностей и будем держать вас в курсе. Уверяем, что все ваши средства находятся в сохранности и никак не связаны с проводимыми на текущий момент работами. Как только мы закончим вносить н1еобходимые изменения и сможем предоставить доступ к финансовым операциям – мы об этом сообщим.
– Что будет происходить с переводами, поступающими на мой счёт?
– Мы не можем обрабатывать входящие транзакции, поэтому средства будут возвращены отправителю.
– Вы закрываетесь навсегда?
– Нет, мы приняли решение временно приостановить любые активности с аккаунтами на период решения возникших сложностей.
– Почему вы не предупредили об этом заранее?
– Мы сообщили о грядущих сложностях как только появилась такая возможность, и также планируем сообщать о всех этапах, которые мы будем принимать в процессе решения возникшей ситуации.
– Что вы подразумеваете под AML?
– Anti-Money Laundering (борьба с отмыванием денег) – набор обязательств в рамках правил по борьбе с финансированием терроризма и отмыванием денег, которые должны выполнять компании вроде ePayments. Это означает, что компания должна точно понимать, кто является её клиентами, каким бизнесом они занимаются, и как именно используют предлагаемые услуги.
– Будет ли списываться плата за обслуживание карты?
– На текущий момент все операции приостановлены, поэтому плата за обслуживание карты списываться не будет.
– Есть какие-то гарантии, что я получу свои деньги обратно?
– В соответствии с 19 разделом условий использования нашего сервиса, а также с нашими обязательствами в качестве уполномоченной организации по работе с электронными деньгами (EMI), ePayments гарантирует выплату всех средств своим клиентам. Для более детальной информации перейдите по ссылке (https://www.fca.org.uk/firms/emi-payment-institutions-safeguarding-requirements)
– Какой банк (выступает в роли страховки) обеспечивает возможность гарантированных выплат?
– (застрахованные) Средства, предназначенные для выплат, защищены несколькими различными методами с помощью разных учреждений
– Могу ли я рассчитывать на компенсацию?
– По условиям пользовательского соглашения мы не предоставляем компенсаций.
– Я оказался жертвой мошенничества, как быть?
– Все пользователи должны помнить о потенциальной угрозе. Если вам поступил звонок или письмо от человека, представившегося представителем нашей компании – завершите вызов/не отвечайте на сообщение, и напишите об этом нам на [email protected]
ЗЫ от редакции: по делу сказано мало, но есть информация, полученная из нескольких не связанных между собой источников, что через 2-3 недели Epayments возобновит работу.
Epayments остановили все операции по счетам клиентов
Буквально только что компания Epayments остановила все операции по счетам своих клиентов.
Страница будет все время обновляться!
Обновлено 12.02.2020 в 11:00
Официальное заявление компании (перевод ниже):
Перевод:
11 февраля 2020 года ePayment Systems Limited («ePayments») договорилась с «Управлением по финансовому контролю» («FCA») приостановить всю деятельность на счетах своих клиентов. Это решение было принято после пересмотра FCA систем и средств контроля за отмыванием денег ePayments, которые выявили недостатки и требуются исправления.
Мы знаем, что это будет непростое время для наших клиентов. Мы приносим извинения за любые причиненные неудобства и работаем с FCA, чтобы обеспечить улучшения и возобновить работу сервиса как можно скорее. Мы хотим заверить наших клиентов, что их средства находятся в безопасности.
На данный момент вкладка переводов больше не работает, за то банер о приеме переводов все еще висит:
Ссылка на FCA и документы по Epayments
Ссылка на страницу с документами и их статусами по Epayments на сайте FCA: https://register.fca.org.uk/ShPo_FirmDetailsPage?id=001b000000m4IXgAAM
Блок «наша команда» на сайте Epayments
На сайте Epayments убрали блок «Наша команда» 😲
Оригинальная страница: https://www.epayments.com/ru/about.html
Вот так она выглядит сейчас:
А вот такая она была еще 10 февраля 2020 года: https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:slQQZdXhMhEJ:https://www.epayments.com/ru/about.html+&cd=1&hl=ru&ct=clnk&gl=by
Вот и команда, на память:
Оптимизм
Сообщение на форуме Epayments от человека, не имеющего никакого отношения к Epayments, но являющегося модератором серча, не знаю на сколько сейчас этот статус обязывает к объективности, но все же. Ссылка на оригинал поста.
Ответ от поддержки Epayments относительно ситуации
Ответ который пришел сегодня утром (12.02.2020) от поддержки Epayments:
Проблемы с лицензией у Epayments? (пока слухи, но уже дымит)
Сегодня вечером (10.02.2020) начали наводить панику, о том, что сервису Epayments «поплохело» и он скоро может «схлопнуться». Давайте пройдемся по тем фактам, которые сейчас есть в общем доступе. Не знаю как на счет закрытия сервиса, но повод задуматься точно есть. Epayments частично, либо полностью закрыли верификацию новых пользователей и уже на данный момент (11.02.2020 00:45) перестал работать вывод на WMZ.
🔥 Telegram CPARIP — Подписка на наш Telegram канал обязательна!
Обновлено 11.02.2020 21:18
Хотите быть первыми в курсе подобных новостей? Подписывайтесь на наш Telegram канал: https://tlgrm.biz/cparip, могли бы успеть снять деньги 😁
Epayments прекратили работу
Кто ночью бегал снимать деньги со счета, поздравляю, все сделали правильно. Все подробности тут: https://cpa.rip/news/epayments-fca/
Мысли из чатиков
Мысли рандомного человека из чата @nativeshit, которые со стороны кажутся здравыми, просто их регулируют.
С чего все началось
Как я понимаю, началось все с регулирования Епы от FCA. О том, что такое FCA можно прочитать в Вики.
Лично мне (да и много кому) Epayments 31.12.2019 прислал вот такой тикет с анкетной, по какому принципу присылали, хз, в моем случае по аккаунту было много движений во все направления, по этому я не удивился:
Большого значения этому не придал. Да и заявление, что меня заблокируют после такого то числа, означает, что сервис продолжит работать, но без меня 😃. А в начале февраля от Епы начали отказываться крупные ребята, а сам сервис перестал регистрировать новых пользователей.
Верификация пользователей в Epayments
Верификация новых пользователей у Epayments закрыта уже несколько недель, сообщения из официального Twitter`а (исправил ради чата):
Да и мой друг так же столкнулся с проблемой верификации.
Ответ поддержки из Twitter по верификации:
Вывод денег с Epayments
Сегодня лично вывел часть денег на рублевую карту, платеж прошел за 30 секунд. А вот 1 000$ при выводе на WebMoney зависла часов 6, но в итоге деньги пришли 🙏🏻:
А вот в данный момент (11.02.2020 00:50) вывести с Epayments на WMZ не получится! При попытке выбрать вывод на WMZ пишет «К сожалению…»:
Официальный ответ поддержки по этому моменту:
Через банкомат вроде как все ещё работает, днем точно работало.
Отказ от работы с Epayments крупных сервисов
Некоторые сервисы ещё две недели назад перестали работать с Epayments (например EProfit):
Ряд крупных ПП (информация изнутри) выплачивают остатки баланса с Epayments вебмастерам и сразу закругляются с этой платёжкой.
Например у Datspush.com сегодня (10.02.2020) пропала возможность пополнения баланса этой системой:
Что делать?
Как итог, в данный момент не рекомендуем держать на Epayments большие суммы, выводим. Как альтернативу можно использовать Capitalist (РЕФ!).
А так, мне кажется, что Epayments просто закроют работу с WMZ и подчистят свою базу от всяких адалщиков, казиношников и прочих. Смотрим, ждем, процесс обеления идет.
ePayments прекратит работу в России или нет? Когда разблокируют аккаунты и кошельки?
Платежная система ePayments длительное время была настоящей панацеей для всех, кто работает в интернете. Она позволяла получать и переводить средства, выпускала пластиковую карту для расчетов, регулировалась FCA (Великобритания), не раскрывала данные о клиентах третьим лицам и т. д. Соответственно, все фрилансеры, трейдеры, инвесторы и прочий народ спокойно осуществляли транзакции, не переживая, что ФНС прознает об их доходах и попросит уплатить налоги.
Так продолжалось много лет, но 10 февраля 2020 года произошла блокировка ePayments FCA – финансовым регулятором Великобритании. Спустя 2 дня FCA заморозила средства, осуществив блокировку карт, а 13.02.2020 дочерняя компания – криптовалютная биржа DSX остановила ввод и вывод денег.
Сейчас многие переживают, что ePayments прекратит работу в России и деньги вернуть не удастся. Точно сказать сейчас, так ли это – практически невозможно, однако следующие факты наводят на определенные выводы. Для удобства разбили имеющиеся данные на два раздела – в одном позитивная информация, вселяющая надежду, во второй – тревожная.
Позитивные известия об ePayments
Чтобы не провоцировать чрезмерную панику (хотя, разве это возможно?) среди пользователей, платежная система в блоге опубликовала свое виденье ситуации в формате вопрос-ответ. Среди наиболее интересных сведений тут встречаются такие:
- Почему произошла в ePayments блокировка аккаунтов?
- На данный момент вся деятельность платежной системы ограничена. Это временная мера, которую пришлось задействовать, пока в работу компании внесут изменения для удовлетворения требований FCA.
- Неужели мои средства пропали?
- Нет, все деньги хранятся на счетах компании.
- Вы обвиняетесь в каком-то преступлении?
- Нет, мы не проходим обвиняемыми ни в каких уголовных делах.
- У ePayments отобрали лицензию?
- Нет, убедиться в этом поможет официальный сайт FCA, где платежная система по-прежнему числится, как законно работающая в Великобритании компания.
- Как получить доступ к своим деньгам?
- На данный момент транзакции приостановлены. Мы делаем все, что требует регулятор с целью устранения слабых мест в системе борьбы с отмыванием денег. Как только FCA будет удовлетворен, клиенты получат доступ к своим деньгам.
- Вы уже закрылись окончательно?
- Нет. Нам пришлось временно приостановить деятельность, чтобы привести работу в соответствии с требованиями регулятора.
Исходя из этого очевидно – ePayments не прекратил работу, а потому вскоре клиенты получат контроль над своими средствами и все будет хорошо. Но будет ли? Чтобы ответить на этот вопрос, многие вспомнили, что деньги клиентов защищены FSCS – системой компенсации. Задав этот вопрос регулятору FSA, оказалось, что это вовсе не так!
Негативные новости
Вот какую информацию о блокировке ePayments содержит официальный ответ финансового регулятора Великобритании FCA на запрос партнерки LeadRock. Среди интересных фактов, которые содержит этот ответ, выделяются следующие:
- Система компенсации FSCS не позволяет клиентам, хранившим деньги на электронных кошельках ePayments, вернуть свои средства.
- Лицензию у компании, действительно, никто не отбирал. Сайт ePayment функционирует, но регистрация новых клиентов и обслуживание старых приостановлено.
- Пока идет работа между FCA и ePayments, направленная на устранение нарушений. Вероятно, когда они будут устранены, система продолжит работать. А вот как? Пока непонятно.
О том, что не все так хорошо, как заявляют представители платежной системы, говорят следующие факты. Вот, например, скрин сообщения с одного из форумов в Сети, где пользователь рассказывает о том, что налоговая инспекция Беларуси узнала о его капитале на счетах платежной системы и требует отдать 13% в счет уплаты налога.
Исходя из этого выходит, что ePayments не просто не работает, а еще и сливает данные финансовым регуляторам, что совсем плохо. К тому же пользователей, желающих вернуть солидные средства с криптобиржи DSX, просят указать источник денег или зарегистрироваться в роли бизнес-партнера. Учитывая, что многие как раз и работают с криптовалютой по причине анонимности, то новость эту хорошей никак назвать нельзя.
Также есть данные, что Robert Courtneidge – один из директоров ePayments, который, кстати, был уволен 26.02.2020 г. с занимаемой должности – был задействован в многочисленных схемах обмана клиентов компаниями, выдавшими себя за брокеров бинарных опционов. К тому же он принимал участие в работе датского банка, проходящего сейчас, как фигурант уголовного дела по обвинению в отмывании денег.
Существует версия, что ePayments заблокирована по причине расследования вокруг Onecoin и ее юриста Марка Скотта, который якобы отмыл 400 млн долларов через Виргинские острова. Между Скоттом и Robert Courtneidge прокуратура нашла много связей, которые и вызвали вопросы к работе платежной системы со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Что делать клиентам?
На данный момент непонятно, когда начнет работать ePayments и сколько времени продлится блокировка. Существуют слухи, что система возобновит работу ближе к апрелю 2020 года. Но проследить источник этих слухов невозможно. Поэтому сложно сказать, насколько можно верить подобным заявлениям.
Что сейчас делать? Исходя из имеющей информации ответ – ничего. Остается ждать и верить, что проблемы ePayments разрешатся на радость всем клиентам этой действительно хорошей платежной системы. Пока же стоит воспользоваться ее удачной альтернативой в виде AdvCash, которая очень давно и стабильно работает, радуя пользователей Сети анонимностью.