Как забронировать поездку на бла бла кар: Бронирование поездок на BlaBlaCar – как работает для пассажиров

Blablacar (блаблакар): как пользоваться сервисом

Бла бла кар / блаблакар — онлайн-сервис поиска автомобильных попутчиков появился в Европе еще в 2006 году. Идея удобного и практичного способа путешествовать пришла в голову французу, Фредерику Маззелле. Взяв для реализации своего проекта кредит в размере 70 тысяч евро, он смело приступил к воплощению задуманного и не прогадал. К лету 2014 года проект сумел привлечь инвестиций более чем на 100 млн долларов и далее увеличить в два с половиной раза.

Сегодня сервис работает в 22 странах Европы и насчитывает более 50 млн пользователей.

Поначалу сайт проекта назывался Covoiturage.fr, что в переводе с французского означает «совместные поездки на автомобиле». Но в 2014, с привлечением крупных инвестиций, был переименован в более благозвучный и запоминающийся широкому кругу пользователей Blablacar. Название взяли с поля сайта, в котором путешественники отмечали степень своей коммуникабельности в дороге.

Особенности и преимущества сервиса BlaBlaCar

На территории Украины бла бла кар / блаблакар начал распространяться с февраля 2014 года. Он пришелся по нраву украинцам, и продолжает набирать обороты с каждым годом.

У такого варианта организации путешествия есть множество преимуществ перед традиционным перемещением на автобусе или поезде:

  • более низкая стоимость;
  • очевидный комфорт;
  • возможность добраться непосредственно в место назначения, до подъезда или к офису;
  • разнообразие направлений;
  • возможность для водителя сэкономить средства на горючем;
  • выбор подходящего времени для поездки.

Важным преимуществом бла бла кар / блаблакар является возможность добраться в населенный пункт с которым нет прямого автобусного или железнодорожного сообщения.

Для пассажиров

Путешествовать с помощью Blablacar – значит, добираться до места назначения без пересадок и привязки к расписанию. Отпадает необходимость томиться в очередях для покупки билета и волноваться об их наличии. Вы без особого труда найдете свободное место в машине и сможете забронировать его заранее.

Прежде, чем выбрать поездку на бла бла кар, с тем или иным водителем, вы можете сложить представление о нем с помощью рейтинга и отзывов. Убедиться, что отправляетесь в путь с человеком, у которого надежная репутация.

Зарегистрироваться на бла бла кар онлайн можно совершенно бесплатно. Потребуется заполнить профиль, выбрать статус пассажира и указать свои предпочтения. Например, любите ли путешествовать с музыкой или нет, как относитесь к курению в автомобиле, перевозке животных и т.д. Чем больше информации о себе вы укажете, тем больше доверия вызовете у водителя и более полное представление сложите о себе.

Бла Бла Кар: как найти машину и поездку?

Чтобы найти машину или пассажиров для путешествия, следует воспользоваться простой формой на сайте сервиса. В ней имеются поля пунктов отправления и назначения, а также планируемой даты путешествия.

После их заполнения перед вами откроется перечень всех вариантов, в которых будет указано:

  • город отправления и время начала поездки;
  • адрес прибытия в пункте назначения;
  • количество свободных в автомобиле мест;
  • стоимость услуги.

Форма для поиска водителя

Варианты поездок

Для зарегистрированных пассажиров имеется возможность войти в профиль водителя, посмотреть на какой машине он предоставляет услугу, какие у него требования и предпочтения в дороге. Также можно связаться с водителем по указанному в профиле телефону или написать сообщение на сайте.

На бла бла кар поиск поездки занимает считанные минуты, отыскав подходящий вариант и задав все интересующие вопросы, можно смело бронировать место. Но, если потом планы изменились, бронь следует в обязательном порядке отменить. Сделать это просто, воспользовавшись разделом «Бронирование». В таком случае, водитель сможет взять других попутчиков, а ваша репутация, как несостоявшегося клиента, не пострадает.

Если водитель вдруг не выполнит взятых на себя обязательств и не предупредит об отмене поездки или изменении планов заранее, пассажиру следует уведомить о такой ситуации модераторов сайта. Для этого нужно зайти в раздел бронирования и на протяжении суток после неудавшейся поездки оставить информацию о сорванном путешествии. К водителям, которые подводят пассажиров, администрация сайта применяет соответствующие меры — понижает их в рейтинге вплоть до бана.

Для водителей

Каждый автомобилист хочет сэкономить на расходах на горючее. Он с удовольствием берет попутчиков, так как это позволяет вернуть часть, а то и всю сумму, потраченную на заправку автомобиля.

Чтобы поездка на бла бла кар проходила в располагающей обстановке, попутчики могут заблаговременно обсудить некоторые детали. К примеру, кто еще будет ехать в автомобиле, какие населенные пункты предстоит проезжать, сколько остановок планирует делать водитель и т.д.

Людям, которые уже успели познакомиться заранее, намного легче потом находить общий язык. Ведь в любом путешествии важным моментом является благоприятный психологический климат.

Отдельно следует остановиться на ситуации, предполагающей поездку за рубеж. Необходимо учитывать, что водитель несет полную ответственность, как за пассажиров, так и за их багаж. Чтобы избежать непредвиденных обстоятельств при пересечении границы, уместным будет ознакомиться с документами пассажиров и убедиться, что у них имеются действительные заграничные паспорта. Если попутчик едет с ребенком, нужно проверить, имеет ли он основания для его вывоза за границу. Не лишним будет поинтересоваться и содержимым багажа. Такая осторожность всегда оправданна, так как повышает шансы на беспроблемное прохождение таможни и безопасность для всех участников поездки.

БлаБлаКар: как найти попутчиков водителю

Для водителей на сайте https://www.blablacar.com.ua предусмотрен раздел, который называется «Предложить поездку». В специальную форму, которую следует заполнить для создания поездки, необходимо внести максимально исчерпывающую информацию, чтобы будущий пассажир не задавал много дополнительных вопросов.

Пользоваться сервисом достаточно удобно, если скачать на смартфон или планшет приложение бла бла кар для Андроид или iOS.

Заполняя форму с информацией о предстоящей поездке, водитель указывает:

  • отправной пункт, адрес и время начала поездки;
  • конечный пункт и адрес прибытия;
  • дополнительные условия поездки.

К дополнительным условиям относится возможность брать с собой багаж и его количество, а также некоторые правила поведения в автомобиле. К примеру, водитель может уточнить, что не любит, когда его отвлекают разговорами, распивают спиртные напитки, курят, просят громко включить музыку. В свою очередь, он дает гарантию, что на заднем сиденье будет находиться не более двух человек.

Если водитель предлагает свои услуги впервые, ему следует пройти регистрацию на сайте. В дальнейшем, с каждой благополучно выполненной поездкой его рейтинг будет расти.

Рейтинг всех зарегистрированных пользователей BlaBlaCar определяется уровнем полученного ими опыта.


Рейтинг водителей:

  • ⭐ новичок;
  • ⭐ уверенный;
  • ⭐ опытный;
  • ⭐ эксперт;
  • ⭐ амбассадор.

Чем выше ваше звание, тем больше попутчиков будет вам доверять, а вы, пользуясь услугами сервиса, больше экономить и находить для совместного путешествия интересных собеседников.

Как в Бла Бла Кар предложить поездку, условия для водителей

БлаБлаКар — удобный сервис, с помощью которого можно найти попутчиков для путешествий по стране, городам и просто для периодических посещений по каких-то мест. Можно искать попутчиков, чтобы добраться вместе до работы, учебы и т.д. В системе поиска есть «две фигуры» — водитель и пассажир. Несмотря на это, аккаунт регистрируется только один, затем в зависимости от потребностей, пользователь просто уточняет, что хочет найти поездку или попутчиков и использует для этого специальную форму.

Выясним, как пользоваться интерфейсом Бла Бла Кар для водителей, как предлагать маршруты, есть ли конкретные условия, правила, где могут пообщаться отдельно перевозчики, может быть, есть форум?

Как пользоваться Бла Бла Каром водителю?

Как пользоваться водителю?

Также как и пассажиру. Ещё раз повторяем, нет никакой разницы, кто вы, ведь аккаунт регистрируется один, и завтра вы можете стать обычным человеком, который ищет автомобиль.

На сайте или в приложении, независимо от этого в главном меню, будет раздел, как «Предложить». Через него перевозчик и подает объявление, указывая подробную информацию, но об этом детально смотрите ниже.

Как в Бла Бла Кар предложить поездку?


Если вы водитель и хотите предложить поездку, для начала войдите в свой аккаунт. Для этого понадобится почта или аккаунт в социальной сети. Регистрация максимально упрощена, но заполнять профиль лучше сразу и правдивой информацией. Вероятность отклика на вашу заявку намного больше, да и людям приятней ехать с человеком, о котором они немного, но знают.

Предложить поездку

Если все перечисленное уже выполнено, переходите к разделу «Предложить». Чтобы пассажиру было легче найти поездку, укажите такой блок информации:

  • Адрес выезда.
  • Конечный адрес.
  • Промежуточные точки.

Отдельно, в какой день собираетесь ехать, примерное или точное время выезда, наличие свободных мест, цена за место в зависимости от населенного пункта (если есть промежуточные точки). Заполните поле с подробной информацией, указав детали, место, откуда смогли бы забрать человека, можно ли взять багаж и т.д.

После этого информация о маршруте будет опубликована.

Как Бла Бла Каре зарегистрироваться как водитель?

Зарегистрироваться водителем или пассажиром, в чем разница?

Отличий нет, просто в зависимости от ситуации, пользователь выбирает подходящий ему раздел в меню «Найти» и «Предложить». Регистрация простая, необходимо указать электронный адрес или воспользоваться упрощенной схемой, войдя через аккаунт в социальной сети. В России создать учетную запись Бла Бла Кар можно через соц. сети ВКонтакте и Фейсбук.

Варианты регистрации в BlaBlaCar

Окончательно стать полноправным клиентом сервиса можно подтвердив свой номер телефона. Это обязательная процедура, без которой, система не сможет предоставить полный доступ к интерфейсу. Это залог безопасности.

Условия для водителей

Какие условия?

Если интересуют условие сотрудничества с компанией, то обратите внимание на соответствующий блок информации на сайте Бла Бла Кар — https://blog.blablacar.ru/about-us/terms-and-conditions.

Следуйте правилам, чтобы поездка принесла экономию средств на топливо, но и приятные впечатления от компании. Оставляйте отзывы, оценки о людях с которыми пришлось ехать.


Блок запретов от системы:

  • Нельзя регистрировать более 1 аккаунта.
  • Брать больше средств, чем было оговорено в объявлении.
  • Указывать больше свободных мест, чем есть.

Форум водителей

Найти полноценный форум не удалось, но на сайте BlaBlaCar есть раздел с отзывами, где люди оставляют мнение о своих поездках, как они начинали, какие страхи их преследовали и т. д. — https://blog.blablacar.ru/blablalife/novyi-vzgliad/doverie/otzyvy-o-blablacar.

Чтобы больше узнать о сервисе Бла Бла Кар можно изучить отклики на сторонних ресурсах:

  • https://irecommend.ru/content/sait-bla-bla-car.
  • https://otzovik.com/reviews/blablacar_ru-internet-servis_po_poiskuv_poputchikov/.

Руководство для начинающих по BlaBlaCar [2023]

BlaBlaCar — это удобное приложение для совместного использования автомобилей, которое стало одним из наших любимых способов путешествовать! В зарубежных странах билеты на автобус могут стоить дорого, и на то нет веских причин. В этом посте мы более подробно рассмотрим BlaBlaCar, поэтому, если вы ищете способ путешествовать по новой стране, заводя местных друзей и экономя при этом деньги, этот пост для вас!

Что такое БлаБлаКар?

В каких странах есть BlaBlaCar?

Как работает БлаБлаКар?

Безопасно ли использовать BlaBlaCar?

Есть ли BlaBlaCar в США?

Что еще нужно знать о BlaBlaCar

Что такое BlaBlaCar?

BlaBlaCar — это французская служба совместного использования автомобилей, которая была запущена в 2006 году. Она была разработана для объединения людей, путешествующих в одно и то же место, и предоставления им возможности совместного использования автомобилей. Благодаря экономике совместного использования и бизнес-модели, аналогичной модели Airbnb, приложение BlaBlaCar в значительной степени изменило способ передвижения людей между популярными направлениями.

Чтобы загрузить приложение BlaBlaCar для совместных поездок, посетите их веб-сайт или загрузите мобильное приложение на устройства Android или IOS. Хотя компания начала свою деятельность во Франции, она быстро распространилась по другим европейским странам и, в конечном итоге, на 3 других континента!

В каких странах есть BlaBlaCar?

BlaBlaCar теперь доступен в следующих странах, разделенных по континентам для вашего удобства:

  -   ЕВРОПА -
 
Бельгия, Германия, Испания, Франция, Хорватия, Италия, Венгрия, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словения, Сербия, Великобритания, Чехия, Россия и Украина
  -   СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА -
 
Мексика
  -   ЮЖНАЯ АМЕРИКА -
 
Бразилия
  - АЗИЯ -
 
Индия и Турция
 

Как работает BlaBlaCar?

Независимо от страны, в которой вы путешествуете, BlaBlaCar работает одинаково: водители BlaBlaCar, которые планируют отправиться в путешествие, публикуют запланированный маршрут на сайте или в приложении BlaBlaCar. Затем они могут перечислить количество свободных мест, которые у них есть в машине, и цену, которую они хотят взимать за место.

Водители, которые хотят ехать по тому же маршруту, например, Париж в Лион, могут искать поездки с отправлением в указанную дату и из указанного пункта отправления, а затем выбирать, какую поездку они хотели бы забронировать. У водителей есть возможность указать, как они хотели бы получить оплату, но обычно это наличными по завершении поездки. Если вы предпочитаете, вы обычно можете оплатить с помощью кредитной карты, но это повлечет за собой комиссию за транзакцию. Это очень простой и безопасный процесс!

Это очень простой и безопасный процесс.

Кроме того, пассажиры и водители выставляют друг другу рейтинги после завершения поездки. Это помогает обеспечить безопасность как водителей, так и пассажиров. Как пассажир вы оцениваете водителя в целом, а также его навыки вождения, а как водитель вы оцениваете свой опыт общения с пассажиром.

Все водители и пассажиры также должны подтвердить свои удостоверения личности, выданные государством, для обеспечения безопасности.


Безопасно ли использовать BlaBlaCar?

Поскольку платформа недоступна в большинстве стран, многие люди задаются вопросом, безопасно ли использовать BlaBlaCar. В конце концов, когда вы бронируете поездку на BlaBlaCar, вы соглашаетесь сесть в чужую машину!

В то время как Uber делает то же самое, Uber имеет множество средств защиты для отслеживания поездок, и большинство поездок Uber остаются в пределах определенного города. Большинство поездок BlaBlaCar связывают один город с другим и, естественно, покрывают большие расстояния.

Если вы потратите время на то, чтобы должным образом проверить водителя, к которому вы присоединяетесь, BlaBlaCar будет достаточно безопасным инструментом для использования в путешествии

Итак, безопасно ли пользоваться BlaBlaCar? Я бы сказал так. Несмотря на то, что при посадке в машину незнакомца всегда есть некоторый неотъемлемый риск, BlaBlaCar отлично справляется с тем, что позволяет водителям давать обратную связь водителям, и наоборот.

Если вы хотите доехать на BlaBlaCar из одного города в другой, лучшее, что вы можете сделать, это прочитать отзывы водителей, которые предлагают этот маршрут. Лучше всего, как правило, найти водителя с отличными отзывами как мужчин, так и женщин, так как это дает более всестороннюю оценку безопасности в автомобиле. Отзывы на BlaBlaCar публикуются только после завершения поездки, что означает отсутствие принуждения к предоставлению ложноположительного отзыва.

Водитель — не единственный человек, которого вы должны проверить, прежде чем записаться на поездку. У водителей также есть возможность просматривать профили пассажиров, и эти обзоры могут быть в равной степени полезны для вас как пассажира. В то время как проверка потенциальных водителей важна, проверка людей, с которыми вы делите заднее сиденье, может быть столь же важным.

Наш главный совет — заранее внимательно прочитать отзывы водителей.

Пока вы тратите время на то, чтобы должным образом проверить водителя и пассажиров, к которым вы присоединяетесь, BlaBlaCar является достаточно безопасным инструментом для использования во время путешествия. Это, вероятно, сэкономит вам значительные суммы денег, свяжет вас с местными жителями и оставит у вас положительное впечатление, когда все будет сказано и сделано. Стоимость поездки, вероятно, будет дешевле, чем может предложить любая автобусная компания, что делает BlaBlaCar таким хорошим вариантом для путешественников с ограниченным бюджетом.


Есть ли BlaBlaCar в США?

Хотя платформа совместного использования автомобилей BlaBlaCar доступна во многих странах Европы и Латинской Америки, она пока недоступна в США. Есть много причин для этого.

Одна из главных причин заключается в том, что в Соединенных Штатах гораздо больше автовладельцев, и большинство людей предпочитают ездить на своей машине для длительных поездок, а не садиться в чужую. Общественный транспорт в Соединенных Штатах печально известен плохим качеством, и американцы привыкли покупать автомобили и ездить на них для всех поездок на дальние расстояния.

Хотя это может быть устойчивым и может минимизировать транспортные расходы, простая истина заключается в том, что в Соединенных Штатах не так много спроса на такую ​​услугу совместного использования автомобилей, как в других частях мира.

Что еще нужно знать о BlaBlaCar

В дополнение к этим мерам безопасности BlaBlaCar имеет дополнительные настройки профиля, которые призваны сделать ваше путешествие комфортным. Пассажиры и водители могут каждый написать краткую биографию, указать, сколько разговоров они предпочитают, предпочитают ли они слушать музыку во время поездки, разрешают ли они или не разрешают домашних животных в транспортном средстве и оправдывают ли они курение в транспортном средстве. .

Эти дополнительные разделы профиля позволяют пассажирам лучше узнать человека, с которым они садятся в машину, а водителям — узнать, как сделать так, чтобы их пассажиры чувствовали себя максимально комфортно. Как только вы забронируете поездку на платформе BlaBlaCar, вам будет предоставлена ​​основная информация, например, тип автомобиля водителя, а также номер телефона водителя.

Водители могут опубликовать информацию о своей поездке, когда захотят, но мы обнаружили, что пассажиру лучше подождать несколько дней до поездки. Есть больше вариантов, а это значит, что у вас будет больше шансов выбрать водителя, с которым вы действительно поладили. Вы также можете увидеть других пассажиров, которые подписались на вашу поездку, если таковые имеются. Во время одной из наших поездок мы встретили очень милую девушку, которая угостила нас хлебом и кофе из своего родного города, рассказав нам все об этом регионе и его истории! Честно говоря, заводить новых друзей почти так же приятно, как и низкие цены.

Мы заплатили всего 5 долларов за двухчасовую поездку с BlaBla Car!

Мы открыли для себя BlaBlaCar, живя в Мексике, и нам это нравится! Как пара, мы заплатили 20 долларов за поездку туда и обратно, чтобы добраться до Пуэбла до Орисабы — 2-часовая поездка в 73 мили в одну сторону.

Лично я не знаю другого способа путешествовать так весело, эффективно и дешево! 5 долларов на человека в одну сторону очень дешево, и нам очень понравилась поездка. Мы настоятельно рекомендуем попробовать BlaBlaCar в следующей поездке в страну, где она доступна!


Вы использовали BlaBlaCar или у вас есть совет для тех, кто собирается использовать его впервые? Оставьте комментарий ниже или отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] . Также не забудьте подписаться на наш канал YouTube и следить за нами в Instagram @the.present.perspective . Хорошего дня и оставайтесь с нами!

Как использовать приложение BlaBlaCar Carpooling во время путешествия по Европе

Хотите недорого путешествовать по Европе? Все ли поезда и автобусы до места назначения полностью забронированы? Попробуйте БлаБлаКар! Это сеть совместного использования автомобилей, подходящая для дальних поездок, которая работает в 22 странах мира. Вот инструкция по Как пользоваться BlaBlaCar в путешествии по Европе .

Фото Дэвида Эмриха на Unsplash

Согласно Википедии, совместное использование автомобилей — это совместное использование автомобилей, при котором несколько человек путешествуют в автомобиле и избавляют других от необходимости самостоятельно добираться до места . В чужой стране мы никого не знаем и не привозим свои машины. Итак, вот веб-сайт, который связывает водителей с пустыми пассажирскими местами с путешественниками из того же места, направляющимися в тот же пункт назначения. Он безопасен, доступен по цене, прост в использовании и сделает ваше путешествие сносным. Подробнее читайте в нашей статье!

Страны с BlaBlaCar

Переключиться на редактор блоков

Как использовать BlaBlaCar во время путешествия по Европе

ШАГ 1: Зайдите на их веб-сайт и выберите страну для поездки. Вы также можете скачать их приложение, но только в Google Play Store.

ШАГ 2: Зарегистрируйтесь, чтобы иметь профиль. Вы можете отредактировать свой профиль и подтвердить свою учетную запись, чтобы легко бронировать. Это также способ для водителей проверить личность своего пассажира.

Вы ведь не хотите ездить в машине с непроверенным человеком, верно? Драйвера будут те же. Это дает представление о людях, с которыми вы путешествуете.

ШАГ 3: Введите пункт назначения.

ШАГ 4: Выберите вариант и человека, с которым вы собираетесь ехать. Иногда никто не подходит; иногда есть только один; однако вам повезет, если будет из чего выбирать.

Проверьте характеристики – на какой машине вы будете ездить, а также предпочтения и профиль водителя. Лучше читать отзывы, чем сожалеть о том, что вы с кем-то плохо водите или слишком болтливы для вас. Вы также можете связаться с водителем впереди.

Вы также можете увидеть людей, с которыми вы будете путешествовать вместе.

 

ШАГ 5: Продолжить и оплатить онлайн. Вы можете оплатить через кредитную карту или PayPal.

ШАГ 6: После оплаты вы можете получить контактный номер вашего водителя и связаться с ним.

ШАГ 7: Путешествуйте вместе! Не забудьте оставить оценку и отзыв водителю после поездки.

Часто задаваемые вопросы о BlaBlaCar

1. Могу ли я говорить в машине?

Это ваш выбор, говорить вам или нет. Есть часть профиля, где вы можете указать, являетесь ли вы Бла, БлаБла, или БлаБлаБла, , в зависимости от того, болтливы ли вы. Никто не будет заставлять вас говорить, так что не переживайте, если вы интроверт.

2. Что делать, если водитель отменяет или не появляется?

Вы получите обратно всю сумму, включая плату за услуги. Если они еще не отменены, вы можете перейти к своим бронированиям или обратиться в справочный центр.

3. Могу ли я отменить бронирование?

Да, можно. Однако плата за услуги не возвращается. Если вы отмените бронирование за 24 часа до вылета, вам вернут стоимость проезда. Если вы отмените бронирование менее чем за 24 часа до вылета, вам будет выплачено 50% стоимости проезда.

4. Что, если я не приду?

Тогда вы не сможете вернуть свои деньги. Деньги будут отданы водителю, так как это несправедливо по отношению к ним. Так что будьте ответственны и отмените его.

5. Проблемы с оплатой картой, а у меня нет учетной записи PayPal; Что я должен делать?

Проверьте правильность введенной вами информации. Если это так, то, возможно, срок действия вашей карты истек или она заблокирована для онлайн-платежей. Свяжитесь с вашим банком.

6. Я боюсь ездить на машине с мужчинами, есть ли специальные условия для женщин?

Существует фильтр «Только для женщин», в котором можно увидеть поездки, предлагаемые водителями-женщинами; конечно, это могут видеть только члены женского пола.

7. Что такое мгновенное и ручное одобрение?

Мгновенное одобрение означает, что ваше бронирование будет подтверждено автоматически. Утверждение вручную — это когда водитель просматривает запрос на бронирование. Вы не будете платить, пока они не примут вас.

8. За что взимается плата за обслуживание?

Ну, они должны помочь покрыть расходы на содержание BlaBlaCar. Вы платите эту сумму каждый раз, когда бронируете поездку, так что не волнуйтесь.

Фото Рамиза Дедаковича на Unsplash

Это как пользоваться BlaBlaCar во время путешествия по Европе . Это дешевле, особенно если вы путешествуете на дальние расстояния. Вы также можете сэкономить время и деньги и встретить новых друзей. Это отличный способ путешествовать; плюс, это безопаснее, чем такси или автостоп, поскольку участники проверены, и они являются обзорами, где вы можете проверить. Веселиться!

О писателе

Эй, я Лиза! Когда-то я был человеком, который просто представлял, как «однажды» отправится в разные места, но решил осуществить свою мечту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *