Как позвонить водителю на бла бла кар – «Как позвонить водителю на «Бла бла кар»?» – Яндекс.Знатоки

Содержание

Как связаться с водителем Бла Бла Кар по телефону

BlaBlaCar является одной из самых крупных и уникальных площадок, объединяющих пассажиров и водителей, направляющихся в одну сторону. Ниже представлены факторы, которые делают Бла Бла Кар прогрессивной платформой экономных и эффективных путешествий для огромного количества пользователей по всей Украине, Европе и России:

  • удобное мобильное приложение;
  • опытная команда службы поддержки;
  • современные web решения;
  • постоянно растущее количество пользователей.

Статистика показывает, что путешествия:

  • на 50% дешевле поездок на поездах;
  • на 20-30% дешевле переездов на автобусах.

Мобильное приложение BlaBlaCar

Скачать мобильное приложение Бла Бла Кар можно на устройства Андроид бесплатно и без регистрации. Прежде всего, программа пригодиться тем, кто активно планирует свои путешествия. В программе можно быть как попутчиком, так и водителем. Поиск попутчиков и водителей в мобильном приложении – актуальное направление XXI века. Сервис на 100% соответствует функционалу сайта и работает уже не первый год, полностью удовлетворяя клиентов.

Скачать мобильное приложение — iOS

Скачать мобильное приложение — Android

Бла Бла Кар найти поездку как пассажир?

Для бронирования поездки на сайте BlaBlaCar пользователю необходимо заполнить следующую информацию: откуда и куда он едет, дата и время поездки. После заполнения этих данных, пользователь сможет увидеть список доступных на указанный путь в данный момент водителей с их автомобилями.

Крайне важный момент: перед тем, как дать согласие на поездку, рекомендуем вам связаться с водителем. Это нужно для уточнения деталей поездки. Речь идет о таких деталях, как:

  • планируемое время пути;
  • возможные отклонения от маршрута;
  • остановки по ходу проезда;
  • место встречи;
  • контактные данные;
  • и многие другие моменты, которые могут вам понадобиться для комфортной поездки.

Пользователи, зарегистрированные пользователи, зарабатывают рейтинг. Благодаря рейтингу у пользователей появляется востребованность. Так же, рейтинг обеспечивает плодотворное взаимодействие и сотрудничество с остальными участниками сервиса. По этой причине рекомендуем вам не лениться, и после каждой поездки оставлять правдивый комментарий на страничке вашего попутчика для формирования его рейтинга и помощи другим пользователям.

Найдите свою поездку пассажиром на Бла Бла Кар

  1. Необходимо заполнить форму поиска, представленную на главной странице сайта https://www.blablacar.ru.
  2. После этого нужно выбрать только тех, у кого есть хотя бы одно место в автомобиле.
  3. Связаться с водителем. При этом переписываться можно не только в личных сообщениях, но и публично.
  4. Бронировать необходимо сразу же. Уверяем вас, что водитель крайне быстро подтвердит вашу бронь. Это обусловлено тем, что после отправки вашего запроса, водитель получает СМС-уведомление, которое обязывает его дать ответ. Если же ответа нет, заявка на бронирование отменяется в автоматическом режиме.
  5. BlaBlaCar не предусматривает оплату в онлайн-режиме. По этой причине вы не должны вестись на просьбы водителя о предоплате. Рекомендуем оплачивать наличными средствами или банковским переводом после поездки.

Как водителю найти попутчиков в Бла Бла Кар?

Для начала работы с сервисом водителю необходимо разместить на сайте подробную информацию о себе и о своем автомобиле. Для этого нужно зайти на официальный сайт BlaBlaCar.com.
После размещения информации нужно водитель должен создать поездку. Для этого требуется кликнуть на клавишу «Предложить поездку», расположенную в правом верхнем углу сайта. В открывшейся форме нужно заполнить информацию о маршруте: дата, время, направление. На следующей страничке нужно указать количество пассажиров, которых получится взять в свой автомобиль, габариты багажа, и остальные детали путешествия, если это необходимо.

Рекомендуем вам добавить в профиль свое фото и фото своего автомобиля. Благодаря этому пассажирам будет проще вас узнать. Более того, это повысит уровень доверия к вам. Таким же образом вы можете узнавать своих пассажиров по фотографиям.

Заявки от пассажиров можно принимать как в ручном, так и в автоматическом режиме. Когда все места в вашей машине будут заняты, заявка пропадет из поиска в автоматическом режиме, что не потребует от вас никаких усилий.

Компания советует принимать оплату за проезд наличными средствами. Это значит, что брать предоплату у пассажиров запрещено. Более того, просить об этом тоже запрещено.

Внимание! Очень интересный лайфхак на сервисе Бла Бла Кар: описывая маршрут из пункта А в пункт Б, вы можете указать любой промежуточный населенный пункт, расположенный на вашем пути. Таким образом, вы сможете привлечь еще больше клиентов, так как ваше предложение распространиться в выдаче.

Существуют ли аналоги Бла Бла Кар?

Сервис является не единственным вариантом, так называемого, Ridesharing. Конечно же, существует немало подобных платформ, но, по мнению многих, приложение является самой удобной и проверенной. Тем не менее, ниже представлены аналоги сервиса, с которыми мы рекомендуем ознакомиться.

Аналоги в России:

  • Попутчики.ру.
  • Beep car.

Аналоги в Европе:

Насколько сервис BlaBlaCar является безопасным?

Бла Бла Кар является максимально безопасным сервисом. Это обусловлено тем, что сервис позволяет проверять профиль любого пользователя. Плюс ко всему, на сервисе можно смотреть рейтинг пользователей и читать о них отзывы.

Более того, система предлагает удобную функцию для одиноких женщин. Если их не устраивает поездка с мужчиной, они могут выбрать фильтр-обозначение «Только для женщин», и, таким образом, обезопасить себя.

Тем не менее, риск нарваться на недобросовестного или некомпетентного попутчика есть всегда. Администрация сервиса пытается сделать максимально много для улучшения безопасности, однако нужно доверять собственным инстинктам и выбирать самый безопасный способ поездки.

Преимущества Бла Бла Кар 

  • У попутчика нет необходимости ехать на вокзал, так как водитель может приехать к дому или в максимально удобное место для встречи.
  • По предварительной договоренности с водителем можно путешествовать с животными.
  • Можно предварительно ознакомиться с профилем своего попутчика или водителя, прочитать о нем отзывы, узнать о пунктуальности, болтливости, манере езды.
  • Как правило, водители доставляют своих попутчиков к месту назначения быстрее общественного транспорта.
  • Можно уехать в самый последний момент, когда нет билетов на автобусы или когда они слишком дорого стоят.
  • На Бла Бла Кар нет расписания, потому вы вправе выбрать любое удобное для себя время отправления.
  • Можно найти попутчика даже между небольшими населенными пунктами, где не ходят ни автобусы, ни поезда.
  • Есть функция «исключительно для женщин», которая позволяет прекрасной половине общества путешествовать только с женщинами.

Недостатки

  • Если водитель заезжает за каждым попутчиком, время поездки увеличивается.
  • Некоторые водители имеют крайне неприятный и опасный стиль вождения, любят быструю езду.
  • Многие боятся длительных поездок наедине с незнакомыми людьми.
  • Большой проблемой может стать непунктуальность попутчиков и водителей, потому перед поездкой нужно уточнить и этот момент.

Полезные советы для поездок с БлаБлаКар

  1. Рекомендуем вам отправлять бронь только в том случае, если вы на сто процентов уверены в своем выборе. При отправке запроса на бронирование вы сразу же сможете узнать номер водителя. Хотим отметить, что бронь можно отменить в любой момент.
  2. Поменялись планы? Моментально отмените поездку в Бла Бла Кар! Пока вы сомневаетесь в том, стоит ли отправляться в путь, другие пользователи сервиса ищут возможность забронировать авто. Более того, вы не можете забронировать две поездки одновременно.
  3. Есть большой багаж? Привычка курить? Везете с собой животное? Предупредите водителя заранее!
  4. Страдаете астмой? Болеете аллергией? Подвержены укачиваниям? Скажите водителю и об этом. А так же, не забудьте взять с собой необходимые препараты!
  5. Используйте ремни безопасности. Помните о том, что вы едете не с близким вам человеком, а с водителем, манера вождения которого вам неизвестна.
  6. Обязательно предупредите своих близких о предстоящей поездке на Бла Бла Кар. Дайте им контактный номер водителя, информацию о его машине. Если вдруг к вам приедет другой человек на другом автомобиле, не указанном в сервисе, лучше откажитесь от поездки.
  7. Перед завершением бронирования в Бла Бла Кар, согласуйте размеры своего багажа с водителем. Убедитесь, что в машине будет достаточно места.
  8. Для возможности наилучшего выбора поездки советуем вам установить оповещение по электронной почте. Это позволит вам узнавать информацию об актуальных поездках на необходимом вам маршруте.
  9. Делайте несколько запросов на поездки. Вы должны понимать, что ваша кандидатура может кому-то не подойти. Это значит, что вы останетесь без водителя. Чтобы избежать такого расклада событий, сделайте запросы нескольким водителям.
  10. В день отправления приезжайте на место встречи ранее назначенного времени. Приехали? Сообщите об этом водителю! Взявши на себя инициативу, вы можете быть уверены в том, что проблем не будет.

Можно ли распознать мошенников?

Сервис Бла Бла Кар, сильно вырос и стал востребованным и популярным в России. И не удивительно, ведь взять попутчиков при поездке на личном автомобиле из пункта А в пункта Б – значит, окупить затраты на топливо и сделать поездку более экономичной. Безусловно, за счет удобного функционала и идеальной работы технического персонала, компания является лидером вреди всех существующих подобных программ, но, реальность такова, что даже на этом сервисе можно столкнуться с мошенниками. Более того, с ростом популярности сайта количество мошенников только увеличивается.

Хотим отметить, что BlaBlaCar оккупировали частные перевозчики, занимающиеся междугородным «такси». Таких людей называют «бомбилы» и они профессионально перевозят людей из пункта А в пункт Б.

poezdku.ru

Как связаться с водителем на Бла бла кар до поездки

На сайте Бла Бла Кар все общение пассажиров и водителей в основном происходит заочно. Водители оставляют информацию о предлагаемой поездке и о себе в личном профиле. Пассажиры подбирают наиболее подходящий вариант. Но прописать все подробности и ответить на все вопросы клиента, конечно не возможно. Поэтому необходимо созвониться и обговорить все нюансы лично и заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов и недоразумений.

Как связаться с водителем

Скажем сразу – телефон водителя вы увидите только после бронирования поездки. То есть вам нужно зарегистрироваться, выбрать поездку, нажать кнопку “забронировать” и только после этого получить его контакты.

Профиль водителя.Профиль водителя.После того, как вы нажали кнопку “забронировать”, открывается личный профиль водителя с номерами телефона.

В это же время водитель видит ваши данные, и он сам может набрать ваш номер телефона. Бронирование не требует внесение никаких денежных средств, поэтому если вас что то не устраивает, отменяйте бронь и выбирайте другой вариант.

Видео инструкция как связаться с водителем

Короткая видео инструкция которая поможет Вам понять как узнать контакты водителя.

transfer-taxi.su

Как узнать номер телефона водителя Бла бла кар

На сайте Бла бла кар размещено множество объявлений для поиска попутчиков. Как же связаться с нужным человеком? Телефон водителя вы сможете увидеть только после регистрации и бронирования поездки. Бронь можно отменить в любой момент, все абсолютно бесплатно.

Регистрация на сайте Бла бла кар

Вам придется зарегистрироваться. Это займет несколько минут, но по другому увидеть все варианты и найти поездку не получится. Ресурс попросит подтвердить телефон и электронную почту. Такую же процедуру проходят водители и другие ваши потенциальные попутчики.

Поиск водителя.

Выбираете направление, цену. Внимательно читаете информацию и отзывы о поездках. Если вас все устраивает, нажимаете кнопочку “продолжить” и подтверждаете бронь кнопкой “забронировать”

Описание поездки.Описание поездки.Водитель описывает условия поездки., он готов передать посылки и документы В данном случае видно, что два места в машине забронированы.

Контакты водителя.

Только после этого вам откроется личный профиль водителя, где будет указан его телефон.

Телефон водителя.Телефон водителя.После бронирования поездки вам будет доступен номер телефона водителя.

В это же время в профиле водителя появятся ваши контакты и он увидит, все ваши пожелания. Куда нужно ехать, дату и количество пассажиров. Часто водители перезванивают сами, но и вы можете позвонить по указанному номеру, чтобы обсудить лично все важные детали. Если все устраивает, договаривайтесь о встрече. Если нет, вы можете отменить бронь.

Видео ответ как позвонить водителю Бла бла кар

Если Вам непонятно то смотрим видео с ответом на ваш вопрос.

transfer-taxi.su

По какому номеру позвонить в Бла бла кар

Сервис Бла бла кар работает онлайн и вся информация поступает через интернет. Проще скажем позвонить на сайт у вас не получится. Но если у вас возникли вопросы, вы безусловно получите на них ответ через форму обратной связи.

Или прочитайте официальный ответ  blablacar  Как позвонить в бла бла кар

Для этого регистрируемся на сайте, заходим в личный кабинет и находим к нопку “сообщения”.

Сообщения.Сообщения.Страничка сообщения в профиле.

Нажимаем кнопку обратной связи и вводим свой вопрос в появившееся окошко. Ответ придет вам в сообщении в личный профиль на Блаблакаре.

 

Форма обратной связи.Форма обратной связи.Форма обратной связи с сервисом.

На самом деле сайт сделан настолько просто, что любой, даже неопытный пользователь легко разберется в его структуре. Самое главное зарегистрироваться, без этого не получится ни найти поездку ни связаться с водителями.

Видео ответ на вопрос  как связаться с водителем на Бла бла кар

transfer-taxi.su

есть ли горячая линия, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как обратиться в техподдержку, можно ли дозвониться, есть ли горячая линия Бла Бла Кар, какой режим работы, можно ли оставить претензию?

Горячая линия BlaBlaCar

О сервисе

Бла Бла Кар — известный сервис по поиску попутчиков для водителей, активно развивающийся во многих странах. Сервисом пользуются для совместных поездок в пределах населенного пункта или при путешествиях в другие города, регионы или страны. Водители указывают стоимость проезда, чаще ниже, чем у крупных и официальных перевозчиков, пассажир может договориться, чтобы его забрали с определенного места или довезли куда-то.

BlaBlaCar

Но, в совместных поездках не всегда удается найти компромисс и договориться, мирно разойтись, поэтому со многими проблемами помогает справиться служба поддержки BlaBlaCar.

Как написать в службу поддержки Бла Бла Кар?

Многие удивлены, но привычной горячей линии по телефону у Бла Бла Кар нет, поэтому надежда только на электронные средства коммуникации, представленные следующим образом:

  1. Вкладка «Чат» на главном сайте — https://www.blablacar.ru или в приложении.
  2. Раздел «Связаться с нами».
  3. Сообщение в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук или Твиттер.

Служба поддержки

Как связаться с техподдержкой, когда речь заходит о жалобе, отзыве или какой-то проблеме, технического характера? Рекомендуется пользоваться формой обратной связи или писать в чат, так вероятность получить ответ выше.

На сайте Бла Бла Кар — https://www.blablacar.ru/contact, есть раздел с часто задаваемыми вопросами. Менеджеры составили список ответов, по темам, которые больше всего волнуют клиентов. В некоторых случаях, пользователям не обязательно связываться с сотрудниками поддержки.

Кроме этого, когда тема обращения связана с жалобой на водителя или пассажира, оставить отметку и комментарий, можно в аккаунте пользователя. Все отзывы просматриваются специалистами сервиса, поэтому реакция гарантирована.

Когда ситуация сложная, требуется оперативная помощь, связанная с вопросами безопасности, операторы службы поддержки готовы перезвонить клиенту по указанному телефону в профиле. Поэтому не беспокойтесь, в экстренных ситуациях с вами свяжется сотрудник техподдержки.

Какой телефон горячей линии Бла Бла Кар?

Как позвонить? Какой телефон службы поддержки BlaBlaCar? В свободном доступе никаких телефонных контактов службы по поиску попутчиков, найти не получится. Потому что сотрудники сами перезванивают, если того требует ситуация. Дозвониться самостоятельно пользователь не может.

Связано это и с большим количеством обращений. Невозможно наладить удобную и комфортную телефонную линию во многих странах воедино, поэтому предпочтение отдали электронных каналам общения.

Когда обратившись онлайн, пользователь испытывает трудности и ему нужна помощь, техподдержка наберет номер телефона клиента и с ним свяжется.

Как найти поездку

Найти поездку с помощью сервиса BlaBlaCar можно через эту форму.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия, она же служба поддержки работает со всеми вопросами, которые связаны с деятельностью сервиса. Поэтому если нужна помощь, жалоба на водителя, сложности с использованием приложения, входом в аккаунт, регистрацией, специалисты подскажут, как быть.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

У BlaBlaCar есть ряд тем, по которым пользователям может быть отказано в консультации. Зачастую они не связаны напрямую с самим сервисом. Например, нельзя влиять на водителя по установлению стоимости, выбору маршрута и т.д.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение BlaBlaCar снимки экранаПриложение BlaBlaCar, снимки экрана

Техподдержка работает через приложение аналогичным образом, как и через официальную страничку. Исключение в том, что оставить жалобу, отзыв можно будет только после авторизации. На сайте, жалобы, пожелания могут передаваться и через «Чат».

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Мобильным приложением смогут воспользоваться владельцы смартфонов с платформой от Android или iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Войти в личный кабинет можно по ссылке — https://www.blablacar.ru/login.

Вход в личный кабинет BlaBlaCar

Пользователю в главном меню нужно выбрать раздел «Помощь» и сообщить о своей проблеме, указав тему, подробное описание, приложив фото или видео файлы.

Как написать жалобу?

Жалобы на водителя или пассажира не редкость, поэтому к ним уделяется особенное внимание. Оставить жалобу или наоборот отзыв, можно несколькими способами:

  1. В чате.
  2. Во вкладке «Связаться с нами».
  3. В социальных сетях.
  4. Написав комментарий в профиле пользователя.

Другие способы связи

Социальные сетиСлужба поддержки активно ведет работу и через социальные сети:

Можно узнать новости, задать вопрос, администраторы ответят. Но, лучше придерживаться рекомендуемых каналов взаимодействия.

Режим работы

Время работы техподдержки BlaBlaCar круглосуточное. Срок ответа зависит от темы, как правило, отвечают менеджеры в течение 20-40 минут.

gorliniya.ru

Как в Bla Bla Car (Бла бла кар) узнать номер водителя? Самый быстрый способ, инструкция

Чтобы узнать номер водителя и иметь возможность с ним связаться, необходимо сначала забронировать поездку.

Появятся контактные данные водителя и у вас будет возможность позвонить или отправить сообщение из профиля.

Схема проста:

  • нажимаем бронировать поездку;
  • выбираем — «детали поездки»;
  • теперь будут доступны данные о водителе.

Если вас что-то не устроит, то вы сможете отменить бронь и отказаться от поездки.

Отличный сайт Bla Bla Car, я сам там брал клиентов несколько раз из Питера в Москву, и из Питера в Кемь кому нужно было, по оказии, мне нравится, хорошие адекватные люди, это сразу можно услышать по голосу и по разговору. Порядок там такой: чтобы пользоваться услугами, нужно зарегистрироваться на сайте, сразу определить вы — клиент или водитель, если клиент, тогда в своем личном кабинете вы выбираете место поездки, дату и машину с водителем, бронируете заказ, и если водитель подтверждает заказ, то ваша поездка состоится. А телефон водителя высвечивается на этапе подтверждения бронирования, то есть вашего окончательного согласия на поездку.

Как узнать номер телефона водителя на Bla Bla Car?

Для того, чтобы узнать номер водителя на сайте Bla Bla Car необходимо сначала зарегистрироваться, потом забронировать поездку, указав при этом число и место прибытия. После этих несложных, но необходимых действий номер телефона водителя покажется автоматически. Далее уже можно звонить водителю и уточнять детали поездки, если это нужно. Так же не забудьте перед тем, как бронировать поезду почитать отзывы других людей для вашей безопасности.

На этом же сайте — Bla Bla Car, можно узнать номер водителя который довезет вас попутно до места назначения. Но номер не покажется пока вы не подтвердите бронь, то есть не согласитесь ехать именно с ним.

После подтверждения, вам будет доступен номер водителя для уточнения деталей поездки.

 

Это сделано для того что бы вы прошли регистрацию и для гарантий что вы поедете с этой машиной, а не просто зашли узнать номер.

Для того, чтобы пользоваться услугами Bla Bla Car , в первую очередь необходимо пройти несложную регистрацию на сайте, для своего же удобства. Затем необходимо забронировать поездку на желаемое число и место прибытия. Когда водитель подтвердит свое согласие (если до него это не сделает система автоматически), его телефон станет Вам доступным. Также можно будет познакомиться с отзывами. Перед поездкой можно будет с водителем уже созвониться, чтобы уточнить все интересующие детали путешествия.

Какой самый быстрый способ узнать номер телефона водителя, предлагающего поездку?

Если вы пользуетесь постоянно их услугами то лучше зарегистрироваться на сайте.

Поездку надо в начале забронировать, и только после этого можно узнать номер водителя, иначе к никак.

Причём после бронирования поездки номер водителя высвечивается в автоматическом режиме.

Телефон выбранного вами для поездки водителя вы сможете увидеть только после бронирования места в его автомобиле, до этого он не показывается, и это, я считаю, правильно. Когда вашу бронь подтвердит либо сам водитель, либо система автоматически, тогда только вы увидите телефонный номер того водителя, кто вас возьмет с собой в поездку и еще вы узнаете его электронную почту. Разумеется, для начала надо зарегистрироваться на сайте — на Бла Бла Каре.

Для начала на сервисе Bla Bla Car желательно совершить регистрацию, особенно если услугами водителей хотите пользоваться часто. Там же предусмотрен и вход по социальным сетям. Номер водителя не сразу появляется, а только после того как вы поездку свою уже забронируете, до этого нельзя узнать. Далее или сам водитель все подтверждает и видите номер, или это автоматом от сервиса уже. Тогда и данные водителя видно — телефон, почта. Можно все еще с водителем уточнить заранее непосредственно уже перед тем как ехать, чтобы быть уверенным наверняка. Отличный сервис особенно для не богатых людей.

 

 

faston24.ru

как связаться со службой поддержки

Служба поддержки Бла Бла Кар, как связаться для разрешения спорных или конфликтных ситуаций? Пожаловаться на водителя и т.д.? Компания, а точней сервис, который объединяет водителей и позволяет людям, добраться в определенное место с комфортом и при небольших затратах.  Имеет популярность во всех российских городах и поселках. Кроме того, компания представлена во многих других странах, где успешно работает и развивается уже не первый год. Впервые о данном сервисе и как об альтернативе традиционным междугородним перевозкам, о нем заговорили ещё несколько лет назад. Сервис BlaBlaCar пользуется поддержкой и популярностью среди путешественников, поэтому постараемся ответить на наиболее насущные вопросы, связанные с работой компании.

Служба поддержки BlaBlaCar

Как написать в службу поддержки Бла Бла Кар?

Связаться с Бла Бла Кар можно через приложение или форму на сайте. У вас появился вопрос? К примеру, возникли разногласия с водителем либо попутчиком, другая неприятная ситуация в пути, компания предоставляет указанные каналы для связи. Что вам нужно сделать?

В первую очередь обратите внимание на раздел «Поддержка» в вашем приложении. Жалобу можно оставить там, если дело срочное, сотрудник перезвонит в короткое время по указному в профиле контактному телефону.

Также сообщить о проблеме можно через сайт — https://www.blablacar.ru/contact. Функционал абсолютно такой же, никаких сложностей возникнуть не должно. Кстати, на сайте вы сможете прикрепить даже файл (к примеру, фото или документ) свидетельствующий о нарушении и тому подобное. Таким образом, сократив время на разбирательство. В том числе, можно прикреплять видео нарушения, что значительно сокращает время рассмотрения жалобы.

Но, это ещё не все. В компании прекрасно понимают, что не всегда удобно пользоваться только приведенными выше «каналами связи». Поэтому были созданы группы в социальных сетях, с одноименным названием (BlaBlaCar). Там постоянно «дежурят» наши администраторы и просматривают заметки. Оставляйте свои жалобы, пожелания и там, сотрудники оперативно отреагируют на проблему.

Какой у Бла Бла Кар телефон?

Как позвонить в BlaBlaCar сервис? К сожалению, служба поддержки не принимает звонки. Дело в том, что как таковая горячая линия (телефон) отсутствует в принципе. Как узнать номер Бла Бла Кар? Это не возможно, по одной причине, для клиентов поддержка доступна только в электронном формате. Если проблема действительно серьезная, безусловно, сотрудники просто обязаны будут перезвонить.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Сами подумайте, сервис успешно работает в более чем 20 странах, поэтому принимать миллионы звонков просто не реально. Гораздо проще обрабатывать электронные сообщения. Несмотря на отсутствие горячей линии, на скорость ответа это не практически не влияет, поэтому клиенты могут быть спокойны. Если проблема действительно серьезная и не терпит отлагательств, сотрудники службы немедленно свяжутся с вами, по телефону указанному в личном кабинете.

Связь с техподдержкой через приложение

Как связаться с оператором? Как работает техподдержка BlaBlaCar? Как уже говорили, поддержка успешно принимает жалобы и пожелания от клиентов и через приложение. Для этого достаточно скачать и установить его, что естественно, если вы работаете через него. Войдите в свой профиль и в главном меню выберите раздел «Жалоба/Поддержка». Перейдите в него и расскажите суть проблемы, что случилось, по возможности, можно также предоставить фото либо видео доказательство нарушения.

Кстати, помните, что воспользоваться поддержкой Кар могут, как водители, так и пассажиры. То есть, без внимания ни кого не оставят.

Если интересует подробная инструкция, как написать в поддержку Бла Бла Кар, перейдите на официальный сайт и в разделе «Вопросы/Ответы», найдете решение.

Режим работы

Режим работы поддержки круглосуточный, поэтому будьте уверены, ваша проблема не останется не замеченной. Даже в праздничные, выходные и ночное время, сотрудники всегда готовы помочь клиенту, кто бы он ни был. Даже если по каким-то причинам, ответа не приходит, не беспокойтесь, менеджер свяжется в самое ближайшее время.

Загрузка ... Загрузка …

moyuber.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.