Оплаченное бронирование отеля – Сайт Винского
Опубликовано Обновлено
Содержание
- Оплаченное бронирование отеля
- Оплата отеля/апартаментов на месте: в отеле/апартаментах
- Оплаченное бронирование на Букинге
- Что происходит при отмене бронирования
- Что происходит когда вы приезжаете в отель
- Нужна ли предоплата на Букинге
- Оплаченное бронирование отеля через в Букинг: плюсы
- Полезная информация о Booking
Оплаченное бронирование отеля
При бронировании отеля на Booking.com встречаются два варианта оплаты брони:
1. оплатить на месте в отеле
2. оплатить сейчас на Booking.com
Эти варианты оплаты появятся на последнем шаге бронирования отеля.
После нажатия кнопки забронировать.
Выглядит на сайте Букинг.
ком это так:
Оплата отеля/апартаментов на месте: в отеле/апартаментах
Данные вашей карты Букинг передает в отель, как гарантию соблюдения вами условий бронирования.
Дальнейшие действия отеля зависят от условий бронирования:
— написано, что отель может снять часть оплаты за хх дней до заезда — снимут.
— написано, что отель может преавторизовать вашу карту — снимут 1 евро.
Вам важно понимать:
Физически, деньги с вашего счета не снимаются.
Ваш банк блокирует 1 евро (или часть оплаты) на вашем счету — по запросу отеля.
Чтобы деньги ушли с вашего счета, банк должен получить:
— Подтверждение от отеля об оказании услуг (номера).
— Подтверждение от отеля о штрафе за нарушение условий бронирования.
Что происходит, когда вы приезжаете в отель
Если вы приехали в отель, который преавторизовал вашу карту на 1 евро, то вы оплачиваете всю стоимость за номер.
1 евро разморозится на вашем счету автоматически через 30 дней.
Если вы приехали в отель, который снял часть суммы, возможны два варианта:
— эта сумма учитывается в общем счете за номер, который оплачивается при чек-ауте
— сумма проходит отдельной операцией и висит в заморозке на вашем счету 30 дней.
Оплаченное бронирование на Букинге
Букинг предлагает оплатить сейчас (см картинку выше).
Процессинг по карте будет от Букинга — в выписке увидите строчку Amsterdam\Wet\Hotel on Book.
Опять же: деньги не списываются, а будут заморожены на вашем счету.
Что происходит при отмене бронирования
Если вы отменяете своё бронирование, то в зависимости от его условий:
— Деньги размораживаются на вашем счету — это при отменяемом бронировании.
— Ваш банк отправляет часть денег (штраф) в Booking.com — если отмена бронирования со штрафом.
Что происходит когда вы приезжаете в отель
Приезжая в отель вы не платите за номер — он у вас уже оплачен.
С вас могут взять налоги, плату за уборку — все написано в условиях вашего бронирования. Поэтому внимательно их читайте перед тем как бронировать номер.
Если клерк на ресепшене с бодуна, и предлагает вам оплаченный номер оплатить — покажите ему распечатку своего бронирования с красной печатью PAID.
Вы ее получили от Booking.com на электронную почту.
Нужна ли предоплата на Букинге
Нет, не нужна. Как видите — можно оплатить на месте, в отеле.
Букинг предлагает вам выбор.
В большинстве случаев удобнее заплатить сразу в Booking: сделать оплаченное бронирование.
Оплаченное бронирование отеля через в Букинг: плюсы
1) Вы фиксируете курс евро или доллара к рублю.
2) Владелец жилья не напишет вам письмо «гони задаток, а то бронь отменю».
3) При заезде вам могут оставить ключи в заранее оговоренном месте и вы не привязаны к расписанию дел владельца жилья.
4) Визу некоторые страны дают только при наличии оплаченного бронирования.
Как безопасно забронировать отель на Booking.com
Особенности бронирования апартаментов
Kак отменить бронь на букинге без штрафаКомпенсация за плохой отель от Букинг.ком
Возврат денег за бронирование от Букинг.ком
Как забронировать отель на Букинг.ком
Поделись с друзьями
Booking бросил россиян без поддержки: что делать, если осталась бронь на этом сайте
Новости
- Фото
- Viacheslav Iakobchuk / Alamy
Один из крупнейших в мире сервисов по бронированию жилья Booking.com перестал поддерживать объекты размещения, расположенные на территории РФ. Одновременно с рынка ушли Agoda и Airbnb. Теперь путешественники, привыкшие к этим сайтам, вынуждены искать другие варианты.
— Booking недобросовестно поступил с клиентами, перестал оказывать поддержку по уже существующей брони и не оповестил дополнительно клиентов, — считает президент Федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров.
— Поэтому в данном случае остается брать дело в свои руки, звонить в отель и самостоятельно подтверждать бронь.
— Поэтому в данном случае остается брать дело в свои руки, звонить в отель и самостоятельно подтверждать бронь.Если вариант сорвался, эксперт советует воспользоваться одним из альтернативных агрегаторов или самостоятельно искать номера на сайтах отелей.
Если у вас осталась бронь на Booking.com, ситуация может развиваться по разным сценариям.
— Самый позитивный — отель подтверждает бронь (она может быть уже оплаченной или еще не оплаченной, но зачастую деньги быстро переводятся прямо на счет отеля), все договоренности остаются в силе, достаточно устно подтвердить свою готовность приехать, — объяснили в Российской системе качества.
Но могут возникнуть затруднения, потому что уже зарегистрированные брони были фактически брошены без поддержки, и с ними невозможно работать, констатируют эксперты.
Отель может попросить отменить бронь или самостоятельно аннулировать ее. Если проживание уже было оплачено, при таком раскладе туристу придется раскошелиться еще раз.
Представители отелей сетуют, что Booking не заплатил им за февраль, а на оплату за март уже не рассчитывают.
В любом случае, если у вас есть бронь в системе Booking, связывайтесь напрямую с гостиницей.
Если договориться не удается или условия размещения в итоге не устраивают, можно воспользоваться одним из альтернативных сервисов. В России сейчас работает немало агрегаторов с разными возможностями, интерфейсом и выбором услуг.
Тем временем Booking не публикует официальные заявления, и есть основания полагать, что отмена броней произошла некорректно, добавили в Роскачестве.
Виктор Плешаков
Теги
- интернет
Сегодня читают
Художник-романтик спрятал 3 сердца в поле роз: сможете найти за 1 минуту?
На картинке очень удачно спряталась пчела, сможете ее найти за 1 минуту?
А вы найдете? Где-то на этом фото спряталась пума, которая вышла на охоту
Дитя Амура: где живет и как выглядит одна из самых больших пресноводных рыб на Земле
Тест: никто не сможет написать эти 8 слов правильно с первого раза
Оплата счетов | Booking.
com for Partners Мы отправляем счета на комиссионные всем партнерам в первую неделю каждого месяца. Вы также можете найти свои текущие и прошлые счета в Экстранете, нажав
В этой статье
Содержание
- Понимание ваших счетов
- Оплата счетов
- Проверка или обновление текущего способа оплаты
- Исправления к вашему счету
- Статус вашего счета
Понимание ваших счетов
Счета комиссионных публикуются в Экстранете в разделе Финансы , затем Счета , и отправляются вам по электронной почте в течение первой недели каждого месяца. Адрес электронной почты получателя можно найти в разделе «Контакты» в настройках учетной записи.
Для вашего объекта размещения выставляются счета за все бронирования, совершенные в предыдущем месяце. Дополнительную информацию о том, какие бронирования включены в ваш счет, см. в этой статье 9.0009
Оплата всегда должна быть произведена в течение 14 дней с даты выставления счета. Вы найдете инструкции по оплате в самом счете, включая банковские реквизиты Booking.com. Кроме того, вы можете найти эту информацию в разделе Финансы – Финансовый обзор . Существуют различные способы оплаты, доступные по всему миру. Наиболее распространенными являются банковский перевод, онлайн-оплата и прямой дебет.
Имейте в виду, что партнеры из определенных регионов могут получать счета-фактуры для НДС/GST в отдельном документе.
Оплата счетов
Оплата через Booking.com. окончательная выплата. Вы можете подтвердить это в своем счете-фактуре.
Для пользователей Stripe обратите внимание, что вы получаете общую сумму бронирований.
Будет выставлен отдельный счет на комиссию, и оплата должна быть произведена через Booking.com.
Чтобы подтвердить способ оплаты, проверьте свой счет. Вся информация о цикле счета-фактуры также указана в вашем счете-фактуре.
Платежи через партнеров
Найдите способ оплаты в разделе Финансы – Финансовый обзор . На этой странице вы найдете платежную информацию .
Если вы производите платеж вручную с помощью банковского перевода , не забудьте указать идентификатор вашего объекта недвижимости и номер счета в качестве ссылки на платеж. Это необходимо для того, чтобы мы могли идентифицировать ваш платеж и правильно его обработать.
Если в вашей учетной записи настроен прямой дебет , мы будем автоматически вычитать платеж каждый месяц. Оплаченные счета будут выделены зеленым цветом в тот день, когда мы отправим запрос на оплату в ваш банк.
Если прямой дебет не удался, счет снова станет красным. Затем вам нужно будет связаться с вашим банком, чтобы узнать, почему платеж не прошел, и обязательно оплатить его как можно скорее. Подробнее о прямом дебете читайте в этой статье.
Отражение полученных платежей в Экстранете может занять от двух до трех рабочих дней, поэтому счет может оставаться отмеченным красным в течение нескольких дней после того, как вы его оплатили. Вам не нужно присылать нам подтверждение оплаты, если только наш финансовый отдел не попросит об этом.
Если у вас несколько объектов недвижимости и вы участвуете в плане оплаты нескольких объектов недвижимости, см. эту статью.
Проверка или обновление текущего способа оплаты
Чтобы проверить текущий способ оплаты и банковские реквизиты, войдите в Экстранет, нажмите Финансы и выберите Банковские реквизиты . Вы сможете увидеть сведения о банковском счете, на который вы получаете выплаты, и, если вы платите прямым дебетом, банковский счет, с которого вы делаете платежи.
Если вы осуществляете платежи прямым дебетом, вы можете обновить текущий способ оплаты или банковские реквизиты, следуя этим инструкциям:
- Войдите в Экстранет
- Нажмите Финансы и выберите Банковские реквизиты или Финансовый обзор
- Нажмите Редактировать банковские реквизиты на странице Банковские реквизиты
По любым вопросам о способе оплаты отправьте нам сообщение через Экстранет Входящие . Выберите тему Финансы (счета и платежи) и подтему Счета и комиссии . Агент свяжется с вами и предоставит информацию о способах оплаты, доступных в вашей стране, таких как прямой дебет, онлайн-платежи или местные платежные системы.
Исправления в вашем счете
Если по какой-то причине в счете указана неверная сумма, мы не будем высылать новый счет. Первоначальный счет останется в силе, и мы выдадим отдельный документ с суммой, которая будет вычтена или добавлена к исходному счету.
Имейте в виду, что кредит-ноты не могут быть возвращены на ваш банковский счет — вы можете использовать их для оплаты будущих счетов. Узнайте больше о том, как работают кредитные ноты, в этой статье. Если вы получили дебетовую записку, следуйте инструкциям на дебетовой записке.
- Счета, отмеченные зеленым цветом – Счет полностью оплачен.
- Счета, отмеченные красным – Счет еще не оплачен и подлежит оплате. Неоплаченные (или подлежащие оплате) счета-фактуры отображаются в разделе «Непогашенные остатки» 9.0019
- Счета, отмеченные оранжевым цветом – Счет частично оплачен. Если вы запросите использование кредит-ноты в счете-фактуре, цвет вашего счета станет оранжевым. Остаток /непогашенный остаток – это сумма, которую осталось выплатить.
- Счета, отмеченные черным цветом – Если счет-фактура отмечен черным цветом, вы не оплатили вовремя, и ваш объект был закрыт на нашей платформе. Как только мы получим полную оплату по всем неоплаченным счетам и эти счета будут отмечены зеленым цветом, вы сможете снова открыть свой список недвижимости. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как это сделать. После того, как счет отмечен черным цветом, его можно оплатить только банковским переводом.
Как только мы получим полную оплату по всем неоплаченным счетам и эти счета будут отмечены зеленым цветом, вы сможете снова открыть свой список недвижимости. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как это сделать. После того, как счет отмечен черным цветом, его можно оплатить только банковским переводом.Прием платежей со страницы бронирования | Поддержка
Клиенты оплачивают свои встречи при бронировании
Если в вашей учетной записи Setmore активированы Stripe или Square, вы также можете включить возможность принимать платежи клиентов со страницы бронирования. Этап оплаты происходит, когда клиент бронирует встречу онлайн. Это не только обеспечит твердое обязательство клиентов явиться, но и обеспечит большее удобство, поскольку вы можете отказаться от процесса оплаты во время фактического приема.
Если активированы платежи на странице бронирования, вы также можете потребовать полную предоплату, потребовать депозит за услугу и применить скидки или плату за обслуживание.
Мы рассмотрим каждую функцию в инструкциях ниже.
—
Активация платежей со страницы бронирования
Перейдите в «Настройки» (значок шестеренки в меню слева) > «Платежи» > «Страница бронирования». На шаге 1 и под надписью «Вы хотите принимать платежи на странице бронирования?» установите переключатель «Вкл./Выкл.» в положение «Вкл.». Платежи на странице бронирования активированы.
—
Выбор между необязательным платежом и авансовым платежом
На шаге 2 и ниже, где указано «Требуется ли оплата во время бронирования?», используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать между необязательными платежами и получением авансовых платежей. .
Применение комиссии, скидки или депозита во время бронирования
1. На шаге 3 и ниже, где указано «Вы хотите применить дополнительные сборы или скидки?», нажмите кнопку «+Сборы или скидки».
2.
В появившемся меню настройте свою скидку или комиссию, используя поля формы. Используя этот метод, вы также можете потребовать от клиентов внести определенный процент от стоимости услуги в качестве залога и получить оставшуюся часть стоимости услуги во время встречи.
3. Чтобы удалить комиссию или скидку, нажмите «X» рядом с ней и нажмите «Удалить» для подтверждения.
—
Как клиенты оплачивают через страницу бронирования
1. Когда клиенты назначают встречу через вашу страницу бронирования, теперь им будет предлагаться предпоследний шаг прямо перед экраном подтверждения, чтобы оплатить услугу. Если вы сделали авансовый платеж обязательным, то они должны оплатить услугу до того, как будет назначена встреча. В противном случае им будет предоставлена возможность пропустить платеж.
2. Над окном оплаты появляется таймер, который дает клиенту 5 минут для завершения бронирования. Если клиент не сможет завершить бронирование в течение этого периода времени, он будет перенаправлен к началу процесса и ему будет предложено снова назначить встречу.