Экскурсия в Камбоджу превратилась в кошмар для туристов
Экскурсия из вьетнамского острова Фукуок в Камбоджу, стоившая почти 300 $, превратилась, по словам туристов, в кошмар. Вместо осмотра величественных храмов, насыщенной и информативной культурной программы, фотографий на память большую часть времени они фактически провели в дороге. Виноват ли туроператор в плохой организации маршрута или просто попались чересчур капризные клиенты, у которых ожидания не совпали с реальностью? Мы публикуем отзыв туристов и мнение юриста об обоснованности их претензий.
Как утверждают туристы, которые обратились в редакцию, при покупке экскурсии из Фукуока в Пномпень у отельного гида их никто не предупредил, что она будет настолько утомительной.
Елена и Aлексей Яшины, которые до сих пор отдыхают во Вьетнаме, рассказывают, что столкнулись с хамским отношением гидов, плохим питанием, а главное – с тем, что в двухдневной поездке только 4 часа было уделено осмотру достопримечательностей.
Началась экскурсия 8 января. «Изначально отельный гид уверил, что группа будет не более 20 человек. В итоге оказалось, что туристов набралось на два автобуса – приблизительно 50 человек. Многие были с маленькими детьми», – рассказывает Алексей. Людей привезли в порт, и на скоростном катере полтора часа они плыли до Камбоджи. «Сначала всё вроде бы было неплохо. Но потом началось наше жутко веселое путешествие», – вспоминает Елена.
На границе в душных (без кондиционеров) помещениях туристы провели около 1,5–2 часов. «Погранконтроль не справлялся с двумя автобусами туристов, как следствие, томительное и душное ожидание», – подтверждает еще одна туристка Валерия Костина, которая также купила экскурсию у туроператора.
«Когда гиды объявили, что до столицы Камбоджи ехать еще около 4 часов, все были в шоке. Я бы просто даже не поехала в такую даль, если бы знала об этом заранее», – говорит Елена.
Дорога по пыльным ухабам и кочкам тоже оказалась непростым испытанием. Была всего одна остановка. В Пномпень россияне приехали примерно в 16 часов, и их сразу отвезли на обед. И только после него повели на центральную площадь. Впрочем, экскурсия, по их словам, оказалась скомканной и неинформативной. «Нам быстро о чем-то рассказали гиды. Честно говоря, я даже не успела рассмотреть достопримечательность, тем более впитать информацию о ней. Нам даже не дали возможности сделать фото. Потом мы поехали в храм. Там тоже всё было бегом», – уверяют туристы.
Когда уже стемнело, людей повезли на причал. В одном из автобусов не работал микрофон, поэтому всю поездку гид просто молчал. Ужин тоже разочаровал: «Рис с какой-то подливой, ужасно острый салат и фрукты, которых на всех не хватило». Из напитков была только вода.
Экскурсии во второй день заняли 2 часа, один из которых был потрачен на «увлекательное» посещение ювелирного магазина. Многие туристы даже не стали выходить из автобусов. Окончательно всё испортила трехчасовая паромная переправа. В итоге вместо 7 часов вечера туристы вернулись на Фукуок в 9. Ужин организован не был.
«Но все были безумно рады, что наконец-то добрались до отелей. Вид у нас был ужасный: отекшие и уставшие ноги. На следующий день мы попытались отменить уже оплаченную туроператору фотосессию, но смогли только договориться о ее переносе на другой день», – добавляет Aлексей Яшин.
«Я считаю, что у меня украли два дня офигенного отдыха в крутой вилле», – делится своими эмоциями еще одна возмущенная россиянка Юлия Григорьева.
Сейчас, по словам разочарованных экскурсией туристов, они ждут как минимум извинений от туроператора. Некоторые из них собираются писать претензию и требовать возврата денег.
Впрочем, по мнению юриста Димитрия Морозова, рассчитывать на возмещение в данном случае не стоит. «Экскурсия приобретена за границей, соответственно, она не входит в турпродукт. Скорее всего, услугу сформировало иностранное юридическое лицо, даже если при продаже был указан бренд российской компании. Поэтому и с претензией туристы должны обращаться к нему. Но думаю, требования не будут удовлетворены, потому что жалоба, по моему личному мнению, надуманная. Очевидно, если достопримечательность находится в удаленном от гостиницы месте, туда нужно долго ехать», – комментирует эксперт.
Добавим, что в Интернете есть похожие отзывы по этой экскурсии. Один из них, например, написан еще 11 декабря 2017 года. Туристы также жаловались, что экскурсия не оправдала их ожиданий и оказалась слишком утомительной. И, наверное, отельные гиды должны были хотя
бы предупредить об этом. Также как и самим туристам стоило адекватно оценить свои возможности, поинтересоваться продолжительностью трансферов и другими деталями поездки.
В самом Coral Travel, куда редакция обратилась за разъяснениями, заявили, что к ним претензии по этому поводу не поступали. По крайней мере, по состоянию на 13 января.
Вьетнам-Лаос-Камбоджа с отдыхом на о.Фукуок
День вылета |
МОСКВА (Шереметьево) |
1 день |
ХАНОЙ |
2 день |
ХАНОЙ – ХАЛОНГ (завтрак / обед / ужин) |
3 день |
ХАЛОНГ – ХАНОЙ (завтрак / обед) |
4 день |
ХАНОЙ – ЛУАНГ ПРАБАНГ (завтрак) |
5 день |
ЛУАНГ ПРАБАНГ (завтрак) |
6 день |
ЛУАНГ ПРАБАНГ – СИЕМ РИП (завтрак, ужин) |
7 день |
СИЕМ РИП (завтрак, обед) |
8 день |
СИЕМ РИП – ПНОМ КУЛЕН – СИЕМ РИП — САЙГОН (завтрак) |
9 день |
САЙГОН — ФУКУОК – (завтрак) |
10 — 12 день |
|
13 день |
ФУКУОК – ХАНОЙ (завтраки) Завтрак. Выселение из отеля до 12:00. Трансфер в аэропорт. Перелет в Ханой рейсом VN 1240 в 19:30 – 21:40. |
14 день |
ХАНОЙ – МОСКВА (Шереметьево) |
Остров Фукуок в Камбоджу
Найти транспорт в Камбоджу
Путешествие из
Путешествие из
К
Поиск жилья с Booking.com
Нужен номер в отеле в Пномпене?
Забронировать
6 способов добраться с острова Фукуок в Камбоджу: на пароме, поезде, автобусе, автомобильном пароме, автомобиле или самолете
Выберите вариант ниже, чтобы увидеть пошаговые инструкции и сравнить цены на билеты. и время в пути в планировщике путешествий Rome2rio.
Паром, поезд
- Сядьте на паром из Фукуока в Хатьен.
- Сядьте на поезд из Кепа до станции Пномпень.
Автомобильный паром, драйв
- Сядьте на автомобильный паром из Фукуока в Хатьен.
- Поездка из Хатьена в Пномпень
Паром, автобус
- Сядьте на паром из Фукуока в Хатьен.
- Сядьте на автобус от Bien Ha Tien Travel Office до Пномпеня, Камбоджа.
Паром, микроавтобус
- Сядьте на паром из Фукуока в Хатьен.
- Сядьте на микроавтобус из Хатьена в Пномпень Чампа Меконг.
Лететь в Кантхо, автобусом, на машине
- Лететь из Фукуока (PQC) в Кантхо (VCA).
- Сядьте на автобус из О Мон Кан Тхо в Чау Док Ан Гианг.
- Поездка из Чау Док Ан Гианг в Такео
Самый быстрый способ добраться туда Самый дешевый вариант Дистанция между
Рейсы из Фукуока (PQC) в Пномпень (PNH)
126 Еженедельные рейсы
5ч 27м Средняя продолжительность
€35 Самая низкая цена
См. графикиКоронавирус (COVID-19) в Камбодже
Во всем мире широко распространена передача от сообщества.
Некоторые ограничения на поездки могут все еще действовать в Камбодже. Актуальную информацию о поездках можно найти на официальной странице Камбоджи.
Чтобы получить рекомендации по планированию поездки, посетите нашу информационную страницу Rome2rio Coronavirus .
Чтобы узнать о последнем статусе поездки, мы рекомендуем проверить официальную страницу Камбоджи.
Коронавирус (COVID-19) Туристический совет
Могу ли я путешествовать внутри Камбоджи?
В настоящее время в Камбодже принимаются меры по ограничению распространения коронавируса (COVID-19). Внутренние поездки в пределах Камбоджи могут быть затронуты.
Официальная информация о коронавирусе (COVID-19) для Камбоджи
Есть ли ограничения на выезд из Вьетнама?
Международные рейсы из Вьетнама приостановлены в рамках борьбы с коронавирусом (COVID-19). Ограничения могут действовать и для других видов транспорта.
Официальная информация о коронавирусе (COVID-19) для Вьетнама
Могу ли я выехать за границу в Камбоджу?
В настоящее время мы не можем предоставить информацию об ограничениях на международные поездки в Камбоджу в связи с коронавирусом (COVID-19). Актуальную информацию о поездках в Камбоджу см. в рекомендациях правительства.
Официальная информация о коронавирусе (COVID-19) для Камбоджи
Последнее обновление: 9 февраля | Источник данных: ACAPS, OXFORD
Вопросы и ответы
Как дешевле всего добраться с острова Фукуок в Камбоджу?
Самый дешевый способ добраться с острова Фукуок в Камбоджу — это переправиться на автомобиле на пароме, который стоит 29–40 евро и занимает 5 часов 37 минут.
Подробнее
Как быстрее всего добраться с острова Фукуок в Камбоджу?
Самый быстрый способ добраться с острова Фукуок в Камбоджу — это перелет, который стоит 100–200 евро и занимает 4 часа 20 минут.
Подробнее
На каком расстоянии остров Фукуок от Камбоджи?
Расстояние между островом Фукуок и Камбоджей составляет 380 км.
Как добраться с острова Фукуок в Камбоджу без машины?
Лучший способ добраться с острова Фукуок в Камбоджу без автомобиля — это переправиться на пароме и поезде, который занимает 7 часов 7 минут и стоит 30–45 евро.
Подробнее
Сколько времени нужно, чтобы добраться с острова Фукуок до Камбоджи?
Дорога с острова Фукуок до Камбоджи занимает примерно 7 часов 7 минут, включая пересадку.
Подробнее
Сколько лететь с острова Фукуок в Камбоджу?
Прямого рейса из аэропорта Фукуока в аэропорт Пномпеня нет. Самый быстрый рейс занимает 3 часа 40 минут с одной промежуточной посадкой.
Поиск рейсов
Какие авиакомпании летают из аэропорта Фукуока в аэропорт Пномпеня?
Vietjet Air, Камбоджа Angkor Air и Vietnam Airlines предлагают рейсы из аэропорта Фукуока в аэропорт Пномпеня.
Поиск рейсов
Как добраться до аэропорта Фукуок (PQC) с острова Фукуок?
Лучший способ добраться с острова Фукуок до аэропорта Фукуока — это воспользоваться такси, которое занимает 12 минут и стоит 6–8 евро.
Подробнее
Какие компании осуществляют перевозки между островом Фукуок, Вьетнамом и Камбоджей?
Вьетнамские авиалинии, Камбоджа Angkor Air и еще четыре авиакомпании летают из Донг Донга в Пномпень каждый час.
Вьетнамские авиалинии
- Веб-сайт
- вьетнамские авиалинии.com
- Продолжительность
- 3ч 59м
- Когда
- Каждый день
- Ориентировочная цена
- 100 — 210 евро
- Продолжительность
- 6ч 40м
- Когда
- вторник, четверг, пятница и воскресенье
- Ориентировочная цена
- 140 — 260 евро
- Продолжительность
- 5ч 55м
- Когда
- Каждый день
- Ориентировочная цена
- 140 — 260 евро
- Продолжительность
- 1ч
- Когда
- Понедельник, среда, пятница и воскресенье
- Ориентировочная цена
- 120 — 470 евро
Камбоджа Ангкор Эйр
- Веб-сайт
- cambodiaangkorair. com
- Продолжительность
- 4ч
- Когда
- Каждый день
- Ориентировочная цена
- 40 — 130 евро
Бамбуковые авиалинии
- Веб-сайт
- bambooairways.com
- Продолжительность
- 50 мин
- Когда
- Каждый день
- Ориентировочная цена
- 30 — 150 евро
Королевская железная дорога Камбоджи
- Телефон
- 023 992 379
- Электронная почта
- Chhon. [email protected]
- Веб-сайт
- royal-railway.com
- Продолжительность
- 3 часа
- Частота
- Один раз в день
- Ориентировочная цена
- €4 – 10 €
- Расписания на
- facebook.com
- Забронировать по номеру
- royalrailway.easybook.com
Бьен Ха Тьен
- Телефон
- +84 93 927 41 60
- Электронная почта
- bienhatientravel@gmail. com
- Веб-сайт
- bienhatientravel.com
- Продолжительность
- 4ч
- Частота
- 3 раза в день
- Ориентировочная цена
- €14
- Расписание в
- bienhatientravel.com
- Книга по номеру
- bienhatientravel.com
Чампа Меконг
- Телефон
- +855 15 696 800
- Электронная почта
- champamekong@yahoo. com
- Продолжительность
- 5ч
- Частота
- Два раза в день
- Ориентировочная цена
- €13
- Книга по номеру
- bookmebus.com
Фуонг Транг
- Телефон
- 1900 6067
- Электронная почта
- [email protected]
- Веб-сайт
- футабус. vn
- Продолжительность
- 2ч 51м
- Частота
- Каждые 4 часа
- Ориентировочная цена
- 3 — 6 евро 90 180
- Книга по номеру
- https://12go.asia/ru
Супердон
- Телефон
- 0919 664 660
- Электронная почта
- [email protected]
- Веб-сайт
- superdong.com.vn
- Продолжительность
- 1ч 15м
- Частота
- 4 раза в день
- Ориентировочная цена
- €10
- Расписания на
- онлайн. superdong.com.vn
- Книга по номеру
- booking.baolau.com
Экспресс-лодка Фукуока
- Телефон
- +84989566889
- Электронная почта
- [email protected]
- Веб-сайт
- phuquocexpressboat.com
- Продолжительность
- 1ч 30м
- Частота
- Два раза в день
- Ориентировочная цена
- €14
- Расписания на
- phuquocexpressboat. com
- Книга по номеру
- booking.baolau.com
Хотите узнать больше о кругосветном путешествии?
Серия путеводителей Rome2rio содержит жизненно важную информацию для путешественников со всего мира. Ознакомьтесь с нашими информативными путеводителями по популярным транспортным маршрутам и компаниям, в том числе «Как добраться до Милана из аэропорта», «Почему вам следует сесть на поезд в США» и «Что нужно знать: борзая», чтобы получить максимальную отдачу от вашей следующей поездки.
Как добраться из Камбоджи на остров Фукуок
Фукуок — это удивительное место во Вьетнаме, где есть много замечательных и впечатляющих вещей, которыми можно насладиться. Кроме того, благодаря удачному географическому положению, многие туристы предпочитают совмещать поездку в Камбоджу и Фукуок во время своей поездки.
Но знаете ли вы, как лучше всего добраться до Фукуока из Камбоджи?
Ответ будет в этом посте.
- По дороге: Фукуок – Хатьен – международные пограничные ворота Хатьен (Са Ся)
- Самолетом: Фукуок – аэропорт Пномпень и Сиемреап
- Водный путь: Яхта Фукуок — Сиануквиль — Трат
Давайте исследовать вместе с нами.
Автомобильным транспортом: Фукуок — Хатьен — Международный пограничный пункт Хатьен (Ха Ся)
Из Фукуока в Хатьен
Из Фукуока туристы должны купить билеты на скоростной поезд до Хатьена, а затем пересечь границу с Камбоджей, ежедневный скоростной железнодорожный вокзал Фукуока имеет 2 рейса утром и один во второй половине дня в Хатьен, время в пути составляет всего 1 час 30 минут. Линии, курсирующие по этому маршруту, включают скоростную лодку Ngoc Thanh по цене 215 000 донгов и скоростную лодку Superdong по цене 230 000 донгов.
Пирс Бай Вонг находится в 20 км от центра острова Фукуок район; Вы можете взять такси, автобус или мотоцикл. Стоимость аренды автомобиля составляет от 400 000 донгов до 600 000 донгов в зависимости от количества мест в автомобиле. Помимо скоростного поезда, есть еще Пха Тхань.
Перевозя пассажиров, транспортные средства и товары с острова на материк, скоростной паром курсирует по этому маршруту 2 часа 30 минут, а стоимость пассажирского билета составляет всего 185 000 донгов. Пирс Северного острова находится в 35 км от центра Фукуока. на автобусе или арендовать личный автомобиль по собственному расписанию. Если вы едете на автобусе, то из Хатьена в Камбоджу ежедневно ходит 2 автобуса в 7:00 и 13:00. Это автобусная компания, у которой есть кондиционер, автомобили хорошего качества, и она курсирует по всему пути, чтобы забрать пассажиров, так что будьте уверены. С автобусным сообщением вам помогут сотрудники билетной кассы у пограничных ворот, и будет трансферный автобус, который заберет вас в офис, если вы забронируете заранее.
При аренде автомобиля на 4 места, 16 мест и 29 мест машина приедет к пристани, чтобы забрать вас и проявить инициативу. С этим транспортным средством вы должны забронировать его за несколько дней и внести залог заранее в гараж, чтобы запланировать встречу. С острова Фукуок до Пномпень туристы могут использовать Вьетнамские авиалинии с 3 часа 45 минут полета.
с острова Фукуок в Сиемреап
Это первые два международных маршрута на Фукуок, которые выполняются Vietnam Airlines. Полет — это путь для важных проектов в программе развития Фукуока, чтобы в будущем он стал главной экономической зоной страны. В связи с этим Вьетнамские авиалинии продают дешевые билеты, без учета налогов и сборов, из Фукуока в Сиемреап (более 1,3 миллиона донгов за билет) для покупателей билетов во Вьетнаме.
Как добраться из Камбоджи на остров Фукуок
Водный путь: Яхта Фукуок — Сиануквиль — Трат
Яхта Jupiter курсирует по маршруту Фукуок — Сиануквиль. В начале следующего года отечественные и иностранные туристы смогут путешествовать по морскому маршруту от острова Фукуок до Сиануквиля Камбоджи на лодке Jupiter, вмещающей более 1000 гостей.
Представители таиландских провинций Кьензянг, Трат и Чантабури встретились в Кьензянг, чтобы обсудить открытие морского туристического маршрута, соединяющего Кьензянг и Сиануквиль в Камбодже. Ожидается, что это будет привлекательный морской маршрут для привлечения иностранных посетителей, особенно европейских туристов. Новые туристические маршруты помогают посетителям сэкономить время, чтобы посетить привлекательные места в трех странах.
От Phu Quoc до Сиануквиля можно доехать на поезде примерно за 2 часа 30 минут, а до Trat можно добраться примерно за 2 часа. Тем не менее, нерешенный вопрос заключается в том, что у трех сторон все еще нет достаточно стандартных круизных лайнеров для движения по международным морским путям, поэтому на встрече стороны договорились, что после опроса любая из сторон будет достаточно стандартной, чтобы ходить первой.