Dtac thailand официальный сайт на русском: dtac True Better Together | dtac

Tourist SIM | dtac

• Что произойдет, когда закончатся 5ГБ/15ГБ/30ГБ на максимальной скорости?

  Скорость интернета будет ограничена до 384 Кбит/с до окончания действия пакета; 4, 8 или 15 дней.

• Что произойдет после окончания действия периода неограниченных бесплатных данных (4/8/15 дней)?

  За использование дополнительных данных будет взиматься 2 Бат/МБ. Чтобы заказать дополнительный пакет, нажмите кнопку

• Как заказать дополнительные данные?

  «Вы можете найти выбрать подходящий пакет данных по адресу http://bit.ly/dtourist или по набрав следующий код, чтобы заказать пакет данных:
  — Вы можете ввести код *103*653# чтобы заказать 3 Гб данных на максимальной скорости по цене 84,53 Бат (включая НДС).
  — Вы можете ввести код *103*654# чтобы заказать 6 Гб данных на максимальной скорости по цене 105,93 Бат (включая НДС).

  
  — Вы можете ввести код *103*655# чтобы заказать 9 Гб данных на максимальной скорости по цене 127,33 Бат (включая НДС).

• Как пополнить счет для звонков?

  Вы можете пополнить свой счет при помощи
  — карт пополнения, доступных в магазинах по всей стране
  — сервисе пополнения на кассах магазинов по всей стране
  — — Пополнить онлайн с помощью кредитной/дебетовой карты/Alipay/WeChat pay здесь http://bit.ly/dtourist

• Как проверить счет и остаток данных?

  Используйте код *101*1*9 или нажмите

• Какая SIM-карта подходит для 5-7-дневных поездок?

  SIM-карта Happy Tourist 299

• SIM-карта Happy Tourist от dtac совместима с iPhone и Android?

  Да, SIM-карта Happy Tourist от dtac работает со всеми моделями телефонов.

• Почему баланс на счету для звонков иногда истекает?

  Существует 2 причины истечения баланса для звонков;
  1. Либо совершались звонки на номера, не принадлежащие к сети dtac, либо совершались международные звонки.
  2. Интернет-данные использовались без заказа пакета данных. Вы можете заказать пакет данных или пополнить счет на http://bit.ly/dtourist

• Что такое баланс для звонков?

  Баланс для звонков — это сумма денег, которая может быть использована для покупки пакета данных и внутренних и международных звонков.

• Куда мне обращаться для получения поддержки в случае возникновения проблем с подключением или других проблем?

  Для получения поддержки вы можете позвонить по следующему номеру:
  — центр телефонной поддержки dtac: 1678
  — китайский центр телефонной поддержки dtac: *800
  — официальный центр поддержки dtac в WeChat: dtacHappy

DTAC — оператор сотовой связи в Тайланде: звонки в Россию, проверка баланса, пакеты интернет

• Обновлено: 25 февраля 2023

DTAC (Total Access Communication Public Company Limited) — третий по величине сотовый оператор в Тайланде, после AIS и True Move. Все операторы предлагают практически аналогичные условия для туристов. Разница в качестве приема и доступности интернета может быть ощутима только в удаленных местах и на некоторых островах.

В статье собрана информация полезная главным образом для краткосрочных поездок до 1 месяца. Больше возможностей у абонентов DTAC проживающих в Тайланде и имеющих банковский счет в одном из тайских банков.

Читайте также: Сотовая связь в Таиланде

Общие сведения

Сим-карты в Таиланде имеют ограниченный период действия, который при каждом пополнении баланса продлевается. Если период действия закончился, номер блокируется, средства тоже. Через пару месяцев номер перейдет к другому пользователю. Для разблокировки сим-карты достаточно пополнить баланс или активировать опцию «Validity Extension Plan».

На территории Таиланда нет роуминга.

Для удобного управления своим тарифом DTAC, рекомендуем установить мобильное приложение на телефон.

1. Цена минуты телефонного разговора с Россией составляет от 4 бат за минуту.
2. Стоимость разговора внутри Тайланда — около 1 бат/минута, SMS — 3 бата.
3. В большинство тарифов включено пользование бесплатным Wi Fi в зоне доступа сети «@ dtac wifi» (в торговых центрах по всему Таиланду).
4. Если вам нужна универсальная сим-карта для поездок в разные страны, то присмотритесь к Drimsim.

Где купить сим-карту?

Сим-карты DTAC (и других операторов сотовой связи) продаются в официальных салонах связи, магазинах 7-Eleven и Family Mart, в туристических агентствах и в точках продаж телефонов. Также подключиться можно во всех крупных аэропортах Таиланда. Обычно на выходе из зала прилета есть их представительство, где вы сможете самостоятельно подобрать себе тариф, в том числе с безлимитным доступом в интернет.

В аэропортах линейка тарифов представлена не полностью, иногда выгоднее купить «голую» симку и затем через приложение или сайт подключить дополнительные опции. Это подходит только для продвинутых пользователей, которые к тому же владеют английским языком. Не забудьте, обязательно требуется паспорт.

Пакеты услуг DTAC

Для туристов в первую очередь актуальны тарифы DTAC Happy Tourist и пакеты услуг, включающие только интернет. Они бывают двух видов: Unlimited Internet и Max Speed Internet.

Unlimited Internet — это тарифы DTAC с фиксированной максимальной скоростью скачивания и независимые от объема скачиваемых данных. Скорости бывают: 384, 512 kbps, 1, 4, 6, 300 Mbps. Стоимость подключения зависит от скорости и срока. Например, 4 Mbps на 30 дней — 500 бат. Этого вполне достаточно для серфинга, просмотра роликов на YouTube. Актуальные тарифы здесь.

Max Speed Internet — тарифы формально безлимитные, но при скачивании определенного объема данных происходит резкое снижение скорости. Стоимость зависит от объема и срока. Например, 4,5 Gb на месяц стоит 399 бат. После исчерпания 4,5 Gb скорость будет снижена до 128 Kbps (на общение текстом в Viber хватит).

Если вы купили сим-карту DTAC без включенного интернета, то выбрать и подключить тариф можно через сайт или еще лучше приложение. Актуальные спецпредложения для туристов можно посмотреть здесь.

Внимание! Все цены на сайте и в приложении указаны без НДС, к любой цене будет прибавлено 7%.

Как пополнить баланс DTAC

Пополнить баланс DTAC туристам можно в 7-Eleven, Family Mart, Tesco Lotus, Big C и других супермаркетах Тайланда, официальных магазинах DTAC и также в точках продаж сим-карт. Для этого кассиру можно, как вариант, сказать «Top Up Telephone» (произносится по-русски как «топ ап телефон» и переводится «пополнить баланс телефона») и показать свой номер телефона, возможно потребуется его ввести самостоятельно на специальном терминале. Иногда выдают чек, на котором будет написан код активации пополнения баланса, его нужно ввести с помощью специальной команды USSD. Возможные суммы пополнения баланса: 50, 100, 300, 500 и 1000 бат.

Команда USSD для пополнения баланса: *100*номер с карты оплаты или чека*9#.

Также пополнить баланс можно в офисах компании. Плюс в том, что это можно сделать от 20 бат.

Как позвонить в Россию с DTAC дешево

Если звонить в Россию напрямую, то вы заплатите около 30 бат за минуту. Набирать номер надо +7926xxxxxxx, обязательно в международном формате с +7.

Чтобы существенно сэкономить можно пользоваться интернет-телефонией. Стоимость звонков в Россию — около 4 бат/минута. Звонить надо через 00400.

Пример использования. Если надо звонить на номер +7926xxxxxxx, набирать следует так: 004007926xxxxxxx.

Точную стоимость звонка можно узнать на официальном сайте DTAC.

Отправка SMS на международный номер с тайской сим-карты

Для отправки СМС на российский или другой номер, достаточно указать телефон абонента в международном формате, например: +7926xxxxxxx.

Стоимость SMS — около 5 бат.

Полезные телефоны и команды для сотового оператора DTAC

Ниже представлены телефоны и сервисные коды DTAC, используемые для получения информации и управления тарифом. Актуальные на текущий момент сервисные команды можно посмотреть на официальном сайте и в руководстве пользователя.

1. Сервисные коды USSD.

• Проверка баланса DTAC — *101*9#
• Проверка остатка интернета — *101*1*9#
• Узнать свой номер телефона DTAC – *102*9#
• Пополнение баланса картой оплаты — *100* номер с карты оплаты*9#
• Запрос на продление срока действия сим-карты — *113*количество дней 30, 60, 90, 180*9#. Стоимость услуги 2-12 бат.
• Запрос логина и пароля для Wi Fi — *4000*9#

2. Активация сим-карт DTAC.

Активация сим-карты не требуется. После установки сим-карты придет SMS с информацией о вашем текущем тарифном плане. Телефон готов к использованию.

3. Перевод денег между телефонами DTAC.

Услуга перевода денег доступна только между абонентами DTAC. Передавать за раз можно от 20 — 200 бат, дни продления при этом не передаются. Передавать деньги можно максимум 2 раза в день и не превышать величину в 400 бат за месяц.

При этом сим-карты должны быть активными как минимум 90 дней, остаток на балансе после перевода — не должен быть меньше, чем 10 бат. Стоимость услуги — 2 бата за операцию.

Команда перевода денег: *112* 10 цифр телефона *сумма*9#.

Также это можно сделать по телефону *1012 добавочный 9. Или в личном кабинете на сайте.

4. Бесплатные экстренные службы.

• Туристическая полиция – 1155
• Полиция (общий экстренный вызов) — 191
• Скорая помощь – 1669
• Служба спасения — 1554
• Пожарная служба — 199
• Информационный центр по туризму Таиланда – 1673
• Справочная помощь — 1133
• Иммиграционное бюро — 1178
• колл-центр DTAC — 1678 добавочный 9

Вам может быть интересно:

• Сотовая связь в Тайланде
• Оператор сотовой связи AIS
• Оператор сотовой связи True Move
• Туристическая сим-карта Drimsim

Часто задаваемые вопросы

1. Какого сотового оператора выбрать для Таиланда?

В плане связи и интернета сотовые операторы в Таиланде практически одинаковые, тем более, если вы едете в популярные туристические места. Стоит исходить из стоимости подключения, текущих акций и спецпредложений. Посмотрите официальный сайт каждого оператора, не все они одинаковы понятны.

2. Я еду в несколько стран ЮВА, что делать со связью, подключаться в каждой стране?

В случае, если вам не нужен большой объем дешевого траффика, имеет смысл купить себе туристическую сим-карту, например, присмотритесь к Drimsim. Дополнительный плюс этих сим-карт в том, что они могут не использоваться длительное время.

Полезное для поездки в Таиланд

Готовимся к поездке в Таиланд:

• Туры Travelata* и Level.Travel*
• Авиабилеты Aviasales* и Trip*
• Отели Ostrovok* и Hotellook*
• Страховка Cherehapa* и Sravni*
• Трансферы, автобусы, паромы Kiwitaxi* и 12go
• Экскурсии Sputnik8* и Tripster*
• Аренда авто Localrent* и DiscoverCars

* — принимают в том числе российские банковские карты «Мир»

Оцените статью: 

Поделитесь с друзьями:

Выезжать за границу в международном роуминге

Почему SIM GO INTER?

• Нон-стоп данные на максимальной скорости до ₁₄ ГБ
  и Бесплатно! Интернет для использования в Таиланде.
• Дополнительные пакеты данных на ваш выбор
• Стоимость от 40 бат/день
• Съёмная SIM-карта
• Звонок в Таиланд из-за границы, начиная с 6 бат/минута
• номер dtac бесплатный звонок в колл-центр dtac +662 202 8100
• Доступно как для клиентов DTAC, так и для других клиентов

SIM GO INTER

Путешествуйте по миру с SIM GO INTER
от dtac в сотрудничестве с партнерами по всему миру

• Новый

  СИНГАПУР

  SIM GO INTER
  (СИНГАПУР) 299 бат

  Непрерывный Интернет на максимальной скорости

  
  6 ГБ на 7 дней

  Специально! Бесплатно 4 ГБ

  Наберите *104*751 #  

  • Подробнее
• Новый

  МАЛАЙЗИЯ

  SIM GO INTER
  (МАЛАЙЗИЯ) 299 бат

  Непрерывный Интернет на максимальной скорости
  6 ГБ на 7 дней

  Специально! Бесплатно 4 ГБ

  Наберите *104*751 #

  • Подробнее

• Азия, Австралия и США

  SIM GO INTER
  (АЗИЯ•АВСТРАЛИЯ•США) 399 бат

  Непрерывный Интернет на максимальной скорости
  6 ГБ на 10 дней

  Специально! Бесплатно 4 ГБ

  Наберите *104*751 #  

  Япония! Бесплатно 6 ГБ

  Наберите *104*750 #  

  • Подробнее

• ПО ВСЕМУ МИРУ

  SIM GO INTER
  (ПО ВСЕМУ МИРУ) 899 бат

  Непрерывный Интернет на максимальной скорости

  
  6 ГБ на 15 дней

  Специально! Бесплатно 4 ГБ

  Наберите *104*752 #  

  Япония! Бесплатно 6 ГБ

  Наберите *104*750 #  

  • Подробнее

• ПО ВСЕМУ МИРУ

  SIM GO INTER
  (ПО ВСЕМУ МИРУ) 1599 бат

  Непрерывный Интернет на максимальной скорости
  14 ГБ на 30 дней

Станьте нашим дистрибьютором

SIMGOINTER_wholesales@dtac. co.th

Упростите свои путешествия

Найдите свою SIM-карту

Выберите страну

Дополнительный пакет SIM GO INTER

Больше не беспокойтесь об окончании или недостаточном количестве данных во время поездки
Добавляйте данные и дату действия по своему желанию!

Сохрани для следующей поездки! Просто сохраните свою SIM-карту GO INTER
и приобретите дополнительный пакет, чтобы пользоваться Интернетом за границей.

• Азия, Австралия
  и США
• МИРОВОЙ
• Соседние страны

Данные5 ГБ

Действителен 10 дней

Подписка

_* 104 _* 731*9# Click

Data1 GB

Valid3 days

Subscribe

_* 104 _* 732*9# Click

Data5 GB

Valid15 days

Subscribe

_* 104 _* 733 *9# Click

Data1 GB

Valid3 days

Subscribe

_* 104 _* 734*9# Click

Data2 GB

Valid7 days

Subscribe

_* 104 _* 559*9# Нажмите

Доступен по номеру

• официальный магазин DTAC
• сервисный центр ДТАК
• аэропорт
• Другие

dtac онлайн
 

Купить e-sim

dtac Shopee
 

Купить

dtac Lazada
 

Купить

Выберите провинцию

Выберите район

Стенд dtac (Happy Roaming) Аэропорт Суварнабхуми (4-й этаж)

Адрес 4-й этаж, рядом со стойкой регистрации K/L,
(Пассажирский терминал/Запад)

Открытый пн-пт 00. 00-24.00
SAT-SUN 00.00-24.00

DTAC Hall Suvarnabhumi Airport

Адрес 2-й этаж, ворота 7 (пассажирский терминал/Запад)

Open Mon-Fri 00.00-24.00.00.00.00.00.00.00.00 SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAT-SAN.00. — 24.00

dtac center(COCO) Аэропорт Дон Муенг

Адрес Зал прилета международных рейсов, между терминалами 1 и 2, этаж G Рядом с выходом 5 Комната 113

Открыто Пн-Пт 00.00 — 24.00
Сб-Вс 00.00 —

dtac center(COCO) Международный аэропорт Пхукета

Адрес Терминал 2, 1-й этаж, комната 117-118

Открыто Пн-Пт 11.00 — 20.00
Сб-Вс 10.00 — 20.00

dtac center(COCO) Международный аэропорт Самуи Открыт 9027 Зал прибытия 9027

st Адрес Пн-Пт 07.00 — 22.00
Сб-Вс 07.00 — 22.00

7-Eleven Участвующие филиалы

Поиск

SIM-КАРТА

Руководство по эксплуатации

• Как использовать
• Как сделать исходящий вызов
  и отправить SMS

• Как зарегистрировать и управлять настройками перед поездкой
• Что делать, если ваш телефон не работает
• Как проверить использование
• Как пополнить
• Как сохранить SIM-карту для следующей поездки

Как совершать исходящие звонки и отправлять SMS

Звоните на любые номера

Наберите + код страны
без 0

Пример |
Позвоните на тайский номер 089-999-999

Код страны 66

Наберите + 66 89-999-9999

За входящие звонки взимается дополнительная плата.
(проверьте стоимость на www.dtac.co.th/gointer Click)

Отправьте SMS

Наберите + код страны номер получателя
без 0 отправьте

Входящие SMS бесплатны.

Тарифы на обслуживание

в каждой стране

Звоните в Таиланд	бат/минута
Внутренний звонок	бат/минута
Звоните в другие страны	бат/минута
Входящий вызов	бат/минута
Отправка SMS	бат/сообщение
Прием SMS	Бесплатно

*без НДС
*Стоимость указана по специальному тарифу за использование пакета только в период действия пакета.

Часто задаваемые вопросы

• Могу ли я использовать услугу роуминга данных в Мьянме?

  Ответ:
  Услуга в настоящее время недоступна, так как она не разрешена правительством Мьянмы в связи с беспорядками в Мьянме. Однако услуги международного роуминга (голосовые звонки и SMS) по-прежнему разрешены.

• Как я могу добавить больше данных и дней?

  Ответ:
  Вы можете приобрести дополнительный пакет, пополнив баланс заранее и купив пакет только тогда, когда закончатся данные или день, так как дополнительный пакет начинается сразу после подписки. Подробности и как подписаться Нажмите

• Можно ли сохранить SIM GO INTER для будущих поездок?

  Ответ:
  Да, можно. Больше информации нажмите

• Что произойдет, если данные в дополнительном пакете GO INTER закончатся?

  Ответ:
  Вы можете продолжать пользоваться Интернетом на скорости 128 Кбит/с, пока не истечет срок действия пакета.

• Как считать срок годности?

  Ответ:
  Запускать расчет роуминга данных только при первом использовании Интернета за границей. Срок действия пакета составляет 24 часа, начиная с даты и времени, указанных в SMS-подтверждении (по тайскому времени).

• Действительны ли бесплатные местные данные объемом 500 МБ за границей?

  Ответ:
  Нет, это не так. Бесплатные 500 МБ данных, предлагаемые с
  1. SIM GO INTER (СИНГАПУР/МАЛАЙЗИЯ) на 299 бат и SIM GO INTER (ПО ВСЕМУ МИРУ) за 1599 бат. Получите привилегию бесплатных 10 дней на максимальной скорости 500 МБ данных в Таиланде.
  2. SIM GO INTER в зале обслуживания dtac Аэропорт Суварнабхуми и аэропорт Пхукета, пакет (СИНГАПУР/МАЛАЙЗИЯ) 299 бат, пакет (АЗИЯ-АВСТРАЛИЯ-США) 399 бат и пакет (ПО ВСЕМУ МИРУ) 899 бат. Получите привилегию бесплатных 10 дней на максимальной скорости 500 МБ данных в Таиланде.

• Как вы считаете 6 часов бесплатного интернета?

  Ответ:
  Мы считаем с первого раза и даты активации SIM-карты для использования и считаем до 6 часов. Эта бесплатная привилегия позволит клиентам пользоваться интернетом в Таиланде перед поездкой за границу без пополнения баланса. Если клиенты активируют эту SIM-карту за границей, она потеряет 6-часовой доступ в Интернет в Таиланде и не сможет использовать ее, когда клиенты вернутся в Таиланд.

• Если я путешествую по странам, не указанным в пакете GO INTER, могу ли я использовать SIM GO INTER?

  Ответ:
  Нет, нельзя. GO INTER может применяться только к странам-участницам.

• Какие штаты и города Индии покрываются сетью Vodafone IDEA?

  Ответ:
  Покрытие сети Vodafone IDEA в Индии включает следующие штаты и города:
  Мумбаи, Нью-Дели, Пенджаб, Раджастхан (Джайпур), Уттар-Прадеш Запад, Уттар-Прадеш Восток, Бихар, Джаркханд, Гуджарат, Химачал-Прадеш, Карнатака, Мадхья-Прадеш, Махараштра, Гоа, Керала, Тамил Наду и Калькутта.

  Примечание
  • Услуга недоступна в Бодх-Гая. Для штатов Джамму и Кашмир недоступны в Диските, Гульмарге, Джамму, Каргиле, Катре, Лехе (Лех Ладакх), Плане Бандипора и Шринагаре.

• Что делать, если я хочу звонить или принимать звонки во время моей зарубежной поездки по специальному тарифу?

  Ответ:
  Не забудьте пополнить свой баланс, чтобы его хватило для ожидаемого использования. Проверить специальный тариф на обслуживание Нажмите

• Если я не могу использовать роуминг данных, что мне делать?

  Ответ:
  Если ваш телефон не работает Нажмите

• Нужно ли мне готовить совместимый мобильный телефон, если я хочу оставаться на связи в Китае?

  Ответ:
  SIM GO INTER совместим с 2 сетями в Китае.
  1.) Сеть China Unicom
  Эта сеть совместима с большим количеством моделей мобильных телефонов. Находясь в Китае, выберите China Unicom на экране, отображаемом как UNICOM/China Unicom/CHN CUGSM. См., как выбрать сеть Нажмите
  2.) China Mobile Network
  Чтобы иметь возможность использовать China Mobile Network, мобильный телефон с поддержкой 4G должен быть совместим только с частотами TD-LTE Band 39, 40, 41
  Например,
  — iPad Air
  — iPad mini
  — iPhone 5s и выше
  — Samsung Galaxy S4 и выше*
  * Кроме: Samsung Galaxy Note 4 [N910C] , Samsung Galaxy Note5 LTE [N920C] , Samsung Galaxy S6 [G920F]
  — Samsung Galaxy Note 4 и выше*
  * Кроме: Samsung Galaxy Note 4 [N910C] , Samsung Galaxy Note5 LTE [N920C] , Samsung Galaxy S6 [ G920F]
  — Samsung Note9, Note8, S9/S0+, S8/S8+, A8/A8+, A6/A6+
  — Huawei Ascend P7 и выше, Ascend Mate 7 и выше, P20/P20Pro, Mate10Pro, Nova3, Nova3i, Y9, Y7Pro
  — OPPO Find X, F9, F7, R15Pro
  — VIVO V9
  Или обратитесь к производителю вашего мобильного устройства.

• Могу ли я использовать приложения Line, Facebook, Google, Instagram, YouTube или Twitter в Китае?

  Ответ:
  Да

• Когда я вернусь в Таиланд, смогу ли я использовать эту SIM-карту?

  Ответ:
  Да, но только в Таиланде внутри страны, как и на любой другой предоплаченной SIM-карте dtac. Внутренние звонки во все сети составляют 0,9.4 бата/мин. SMS стоит 3 THB/сообщение. Стоимость MMS составляет 6 бат/сообщение. Интернет 1,99 бат/МБ (без учета НДС).

• Могу ли я переадресовать вызов с используемого в данный момент номера?

  Ответ:
  Да, только для опции переадресации всех вызовов и должна делать это только в Таиланде.
  Для переадресации:
  Пополните свой баланс, чтобы его хватило для международных звонков или приема звонков
  Выберите переадресацию всех звонков с текущего номера на SIM GO INTER.
  Наберите **21*номер SIM GO INTER# и позвоните.
  Деактивировать функцию переадресации, набрать ##21# по возвращении в Тайланд
  С текущего номера будет взиматься плата за услугу в соответствии с текущим промо-пакетом. Прием звонков за границу, тарифы на услуги следующие Нажмите

• Как я могу использовать свой текущий номер за границей?

  Ответ:
  Вы можете использовать свой текущий номер во время поездки за границу, просто загрузив приложение dtac call и добавив свой номер в приложение. Стоимость исходящих звонков зависит от вашего пакета, а входящие звонки бесплатны. Этот пакет также позволяет вам получать OTP и SMS, где бы вы ни находились. Для получения дополнительной информации посетите https://www.dtac.co.th/en/info/dtac-call.html.

Специальный тариф на международные звонки по номеру 00400

Все туристические SIM-карты dtac также обеспечивают специальные тарифы на международные звонки по номеру 00400.