Букингком ру: Booking.com | Официальный сайт | Отели, авиабилеты, автомобили в аренду и другие варианты жилья

Год после ухода с рынка Booking.com: где путешественники бронируют отели

Аналитики облачного сервиса для увеличения дохода отельеров Bnovo проанализировали данные более 15 000 объектов размещения, которые в год проводят более 14 000 000 бронирований. На основе этих данных можно увидеть, что после ухода с российского рынка Booking.com, формируется список лидирующих сервисов бронирования, у которых консолидируется значительная часть трафика. 

Рейтинг сервисов бронирования по результатам анализа данных Bnovo за первый квартал 2023 года выглядит следующим образом: на первом месте идет Ostrovok (Emerging Travel Group) с долей 34,40%, на втором — Яндекс Путешествия с 16,30%, на третьем — 101hotels.com с 10,30%, на четвертом — Суточно.ру с 9,10%, замыкает пятерку лидеров Bronevik.com/MTC Travel с долей 8,00%.

По количеству объектов размещения, подключенных к каждому конкретному сервису бронирования, список лидеров выглядит следующим образом: на первом и втором местах также остаются Ostrovok (Emerging Travel Group) и Яндекс Путешествия с долей подключенных объектов 77,12% и 76,73% соответственно, на третьем месте Суточно.

ру с 57,88%, на четвертом 101hotels.com с 48,60% и замыкают рейтинг Tvil с 47,99% и Bronevik.com/MTC Travel с 46,07%. 

В таблице №1 представлены данные об оказанных услугах размещения в более чем 15 000 объектах размещения за 1 квартал 2023 (дата выезда: 01.01.23-31.03.23) по бронированиям, пришедшим от B2B-каналов онлайн-продаж через Bnovo Channel Manager

Таблица №1

1	Ostrovok (Emerging Travel Group)	34,40%	77,12%
2	Яндекс Путешествия	16,30%	76,73%
3	101hotels.com	10,30%	48,60%
4	Суточно.ру	9,10%	57,88%
5	Bronevik.com/MTC Travel	8,00%	46,07%
6	Avito	4,70%	24,20%
7	Забронируй.ру	2,90%	17,82%
8	OneTwoTrip!	2,50%	39,33%
9	Academservice	2,30%	12,12%
10	Tvil	1,20%	47,99%
—	Другие ОТА***	8,30%	—

*Рейтинг за первый квартал 2023 года на основании доли бронирований, где за 100% взяты все прожитые бронирования, сделанные через ОТА.

**Доля подключенных объектов — это показатель, где за 100% взято количество подключенных к системе Bnovo объектов (более 15 000 объектов).

*** OTA (Online Travel Agency) — сервис бронирования

Валентин Микляев, CEO и генеральный директор облачного сервиса для увеличения дохода отельеров Bnovo:

“После резкого ухода Booking.com в первом квартале прошлого года туристический рынок был в значительной мере дезориентирован. Я имею в виду как конечных пользователей — путешественников, так и отельеров, и поставщиков услуг. Изменились и привычные паттерны пользовательского поведения, и коммерческие цепочки.

Ранее каждое 3-е бронирование приходилось именно на Booking.com. Так, в 2021 году доля Booking.com среди всех сервисов бронирования по нашим данным составляла 87%. Сейчас мы видим, что российские сервисы бронирования совокупно занимают его нишу.

В течение первых месяцев после ухода Booking. com отечественные сервисы бронирования активно развивали свои продукты, совершенствовали интерфейсы и алгоритмы, инвестировали в маркетинг. Мы видим, что значительная доля трафика консолидируется у нескольких крупных игроков, и теперь на рынке нет монополиста, как это было ранее. Такие же тенденции мы видим на азиатских рынках, в частности китайском, где существует пятерка лидеров. Очевидно, что от здоровой конкуренции и рынок, и конечные пользователи только выиграют.

Кроме того, в текущем году мы наблюдаем четкий тренд на увеличение числа онлайн-бронирований: это может служить показателем того, что пользователи успешно находят для себя удобные каналы коммуникации с отелями и другими объектами размещения”.

Александра Наумова, операционный директор облачного сервиса для увеличения дохода отельеров Bnovo:

“По итогам первого квартала 2023 большую часть бронирований российские средства размещения обрабатывали в офлайн-режиме. Через Bnovo PMS вручную было оформлено 58% от общего числа продаж.

Заявки на такие брони отельеры получали через форму обратной связи на сайте отеля, из социальных медиа, по электронной почте, по телефону или через мессенджеры.

На онлайн-продажи за этот период приходится 42%. Количество заказов на сайтах отелей с моментальным подтверждением брони, оформленных через модуль бронирования Bnovo, увеличилось на 8%. Если в первом квартале прошлого года этот показатель составлял только 4% от общего количества, то в 2023 за аналогичный период прямые онлайн-продажи отелей составили уже 12%.

Если говорить о бронированиях, совершенных гостями через OTA, их доля в 1 квартале 2023 занимает 30%. После ухода зарубежных сервисов объекты размещения успешно адаптировали свои предложения для российских каналов дистрибуции.

В настоящее время мы наблюдаем перераспределение спроса между основными игроками рынка. Отельеры стремятся подобрать оптимальный баланс между прямыми продажами и развитием партнерских отношений с онлайн-каналами продаж, учитывая как собственные ресурсы и бюджет на развитие продаж, так и специфику сотрудничества с OTA.

При анализе эффективности канала продаж важен комплексный подход. Например, оценивать популярность канала стоит не только в целом, но и среди ожидаемой целевой аудитории отеля. Или анализировать коммерческие условия сотрудничества не только по размеру предлагаемой комиссии, но и с учетом финансовой политики отеля. Кроме общего количества бронирований, поступающих от OTA, важно отслеживать также долю отмен и долю

состоявшихся проживаний. Кроме того, у каждого канала продаж могут быть свои нюансы работы, которые важно учитывать и при обработке новых бронирований, и после выезда гостей. Например, особенности документооборота, проведения оплат и сверок. Совокупность таких факторов может в значительной мере влиять на доходность от каждой отдельной брони в частности и канала продаж в целом.

Channel manager Bnovo помогает значительно оптимизировать операционные расходы отельера на обслуживание и обработку входящих бронирований, и увеличить доходность продаж от ОТА”.

Где россияне бронируют отели после ухода Booking.com и как их выбирают

09.12.2022

Треть россиян после ухода глобальных платформ бронирования отелей покупают проживание в России напрямую на сайтах гостиниц, еще две трети используют отечественные агрегаторы. Туристы по-прежнему выбирают отели преимущественно по цене, а вот компании, бронирующие отели для сотрудников, интересуются прежде всего питанием. Таковы данные Островок.ру, которые компания привела на TRAVEL HUB-2022.

Выступая на мероприятии «IT-баттл онлайн-агрегаторов «Туризм 2.0» в рамках форума TRAVEL HUB-2022, директор b2b-направления онлайн-агрегатора Островок.ру Дарья Кочеткова сообщила, что после ухода Booking.com и AirBnB из России 29,6% россиян бронируют отели напрямую на сайтах объектов.

Остальные две трети рынка распределены между отечественными онлайн-агрегаторами (лидеры по долям в порядке убывания: Островок.ру, Яндекс.Путешествия, 101Hotels.com, Bronevik. com, Суточно.ру, Академсервис, Tvil.ru).

К ним в значительной степени тоже перетек трафик от глобальных платформ бронирования. Отели тоже стремятся зарегистрироваться на российских платформах: так, в 2022 году на Островок.ру пришло в качестве партнеров на 80% больше новых российских гостиниц в сравнении с прошлым годом. 

Уход Booking.com резко усилил позиции российских агрегаторов и на рынке отелей стран ближнего зарубежья: в январе-ноябре 2022 года Островок.ру отмечает рост продаж размещения в отелях стран СНГ в 10 раз по сравнению с тем же периодом 2021 года. Пик таких бронирований пришелся на сентябрь, но и в ноябре держался на уровне мая 2022 года.  

В ПЕТЕРБУРГЕ ПОПУЛЯРНЫ ОТЕЛИ БЕЗ ЗВЕЗД И ЧЕТВЕРКИ

Потребительские предпочтения россиян в сегменте городских отелей сейчас показывают определенное «расслоение» туристической аудитории: например, в Санкт-Петербурге в 2022 году на Островок.ру самыми востребованными категориями отелей оказались отели без звезд (22%) и апартаменты (16%).

В то же время на отели 4* приходится 18% бронирований и на отели 3* – 17%. В среднем путешественники в 2022 году бронировали отель в Петербурге на 3 ночи, расходуя на проживание 12200 р. В Ленобласти в ТОП-3 направлений по количеству бронирований вошли Выборг, Пушкин и Петергоф.

ФИЛЬТРЫ ТУРИСТОВ И КОМАНДИРОВОЧНЫХ РАСХОДЯТСЯ

Интересно и то, какие фильтры наиболее популярны у россиян при поиске и бронировании отелей на сайтах онлайн-агрегаторов в 2022 году. Туристы чаще всего устанавливают фильтр по цене, на втором месте – типа размещения, на третьем – тип питания. Количество звезд – только на 4 месте, а доп. услуги и удобства россияне «фильтруют» в пятую очередь.

А вот у компаний, бронирующих командировки для сотрудников, совсем иные приоритеты: первым делом они отфильтровывают отели по типу питания, затем по количеству звезд. Фильтр по цене только на третьем месте, затем – идут фильтры по расположению и условиям оплаты. 

Анализируя тенденции поисковых запросов туристов летом, в Островок.

ру советуют российским отелям при подготовке к летнему сезону 2023 года, помимо загрузки уже сейчас актуальных цен и предложений на 2023 год, подключить пользующуюся очень большой популярностью у туристов услугу «Ранний заезд – поздний выезд» и предложения для детей. 

Редакция «Вестника АТОР»

Фото: piqsels.com

онлайн-бронирование

отели

Внутренний туризм

Россия

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных новостей туризма можно найти в официальном канале АТОР в Telegram и на канале в Яндекс.Дзен 

Также советуем вступить в сообщество АТОР «ВКонтакте или в официальную группу АТОР в «Одноклассниках

Напоминаем также, что обновляемая таблица с «ковидными» условиями въезда в 100 стран мира находится здесь

Для турагентов: бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».

Как улучшить свой рейтинг на Booking.com за 6 шагов » Rentals United

С общим числом посещений более 400 миллионов Booking.

com является одним из крупнейших туристических онлайн-агентств в мире. Компания из Амстердама, основанная в 1996 году, изначально занималась гостиничным бизнесом. С тех пор он превратился в глобальную платформу, особенно популярную среди европейской аудитории, которая может похвастаться постоянно растущим ассортиментом жилья для отдыха.

По мере того, как конкуренция в сфере аренды жилья для отпуска становится все более и более высокой, становится жизненно важным размещать информацию об аренде жилья на таких каналах с широким охватом, как Booking.com. Однако попасть в список — это только первый шаг — вы можете легко сделать это с помощью менеджера каналов, такого как Rentals United. Но чтобы добиться успеха на платформе, вам также необходимо занимать высокие позиции в результатах поиска.

Алгоритм Booking.com всегда будет пытаться подобрать для каждого посетителя идеальную краткосрочную аренду на время пребывания, но есть также действенных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы вывести свой объект на первое место в результатах поиска . Активность в этом вопросе является ключом к успешной маркетинговой стратегии аренды жилья для отдыха.

Итак, что вы можете сделать, чтобы улучшить свой рейтинг на Booking.com? Читай дальше что бы узнать.

Являясь ведущим партнером Booking.com, Rentals United позволяет вам легко управлять своими объявлениями на Booking.com, повышая при этом вашу видимость и конверсию.

Подробнее

.

Вероятно, вы уже работаете над распределением арендной платы за отпуск, чтобы убедиться, что ваша недвижимость отображается правильно и полностью оптимизирована в каналах продаж. Как и в любом другом канале, важно ознакомиться с основами рейтинга Booking.com, прежде чем размещать информацию об аренде в Интернете.

Гости, которые ищут жилье на Booking.com, видят результаты своих поисков в порядке ранжирования. Эти рейтинги определяются тем, насколько релевантен каждый список предпочтениям пользователей. Алгоритмы Booking.com также учитывают прошлые поисковые запросы посетителя, текущий спрос на рынке и общую эффективность объектов на их платформе . В результате ранжирование списков, которые видит каждый посетитель, полностью персонализировано для них.

Прежде чем изучать, как улучшить свой рейтинг на Booking.com, важно сначала понять ключевые этапы пути пользователя на платформе.

Каждый раз, когда посетитель входит в свою учетную запись Booking.com, алгоритм будет адаптироваться к его меняющимся требованиям, определяемым его поисковым путем.

Это путешествие можно разделить на пять этапов:

1. Разведка : Здесь каждый гость начинает свои первоначальные поиски краткосрочной аренды. Здесь они фильтруются по таким факторам, как пункт назначения, тип недвижимости, удобства, цены и даты.
2. Сравнение : Гость начинает сравнивать варианты размещения и оценивает, какой вариант лучше всего соответствует их потребностям.
3. Бронирование: После того, как гость выбрал для себя лучший вариант аренды, он бронирует недвижимость на желаемые даты.
4. Опыт : Это охватывает весь период их бронирования, с момента завершения их бронирования до момента, когда они покидают собственность.
5. Оценка : Посетители оценивают свое общее впечатление от пребывания до момента выезда. Отзывы гостей отражают общее качество объекта, включая удобства, чистоту и обслуживание, что помогает другим гостям решить, следует ли им бронировать этот объект или нет.

Booking.com поможет вам лучше понять своих гостей, используя ключевую статистику в инструменте Booker Insights. Эти сведения включают информацию о том, из каких стран гости бронируют, какие устройства они используют и по какой причине они путешествуют.

1. Повысьте коэффициент конверсии ваших объектов

Когда гость бронирует один из ваших объектов, это указывает алгоритму Booking. com, что гости с аналогичным профилем могут захотеть забронировать и его. По этой причине конверсия является одним из основных определяющих факторов того, насколько высоко алгоритм ранжирования поместит ваше объявление в результатах поиска.

Чтобы увеличить коэффициент конверсии, вам нужно сделать объявление более привлекательным. Вот несколько простых способов сделать ваше объявление привлекательным для гостей на Booking.com: 

• . Сделайте качественные фотографии вашей собственности . Поскольку первое впечатление о вашем объявлении складывается у гостей, качество ваших изображений имеет важное значение. Прочтите руководство Booking.com о том, как сделать лучшие фотографии арендованного жилья.
• Изучите потребности вашего гостя . Вы заметили, что все ваши бронирования от одного и того же типа гостей? Постарайтесь представить свою собственность так, чтобы она предназначалась для определенной ниши. Это поможет вам занять более высокое место в рейтинге, когда похожие пользователи Booking. com будут искать следующую краткосрочную аренду.
• Предоставьте подробное описание свойства . Убедитесь, что в вашем объявлении указаны все объекты и удобства, которые есть в вашем объекте. Чем больше сведений вы предоставите о своем объекте, тем выше вероятность того, что ваше объявление появится в результатах поиска даже после того, как гости применили несколько фильтров.
• Предложите дополнительную информацию и советы . Гости благодарны за любую дополнительную информацию или советы, добавленные в список объектов недвижимости. Это показывает усилия, которые вы прилагаете, чтобы обеспечить лучший опыт. Это может быть что-то маленькое и простое, например, указания, как добраться до отеля, или советы по поиску хороших парковочных мест.

Вы сделали все вышеперечисленное, но ваши объявления по-прежнему не конвертируются так, как вы ожидали? Настало время использовать данные для выявления возможностей для улучшения.

Анализ объявлений с помощью инструментов, основанных на данных, — лучший способ понять, почему пользователи не бронируют жилье для отпуска. RU Data Studio Property Health Cards — это уникальный аналитический инструмент, предназначенный для оптимизации конверсий для арендной недвижимости, размещенной на OTA.

Карты состояния недвижимости быстро определяют корректировки, которые вам необходимо внести в свои объявления, чтобы получить больше конверсий. Этот инструмент также предлагает показатель качества списков: процент, который представляет качество ваших списков, чтобы вы могли с первого взгляда понять вероятность конверсий.

2. Обеспечьте доступность

Проще говоря, если объект не имеет свободных номеров на даты, которые ищут гости, он не будет отображаться в результатах поиска. Итак, убедитесь, что вы предоставляете доступность как минимум на год вперед, и измените ограничения на минимальное пребывание, чтобы увеличить видимость ваших объявлений.

В качестве управляющего недвижимостью важно, чтобы вы напрямую общались со своими домовладельцами и следили за тем, чтобы в календаре собственности не было заблокировано слишком много дат. В противном случае на OTA будет недостаточно доступности, что повлияет на ваш потенциальный доход.

Арендные карты United Data Studio Property Health Cards позволяют легко отслеживать даты блокировки с помощью показателя «Непродаваемые ночи». Это показывает процент заблокированных ночей, чтобы вы могли определить, сколько свободных мест вам нужно разблокировать, чтобы увеличить свой доход.

Заранее убедитесь, что у вас есть свободные номера, это не только поощрит повторные бронирования от довольных гостей, но и привлечет новых гостей, которые любят планировать заранее.

Теперь, когда неопределенность в отношении путешествий уменьшается, окна бронирования становятся длиннее, и все больше гостей бронируют места заранее . Не упустите их!

Также очень важно настроить минимальную продолжительность пребывания. Например, если ваш MLOS установлен на 7 ночей, гости, которые ищут более короткий срок пребывания, не увидят ваше объявление в результатах поиска.

3. Предлагайте различные тарифные планы

Предлагая широкий выбор тарифных планов, вы увеличиваете свои шансы привлечь внимание различных гостей, поскольку это позволяет вам ориентироваться на различные приоритеты.

Используя специальные тарифные планы, вы можете увеличить конверсию, побуждают гостей бронировать более длительные периоды проживания и даже получать заказы в межсезонье.  

Booking.com теперь предлагает общую информацию о рынке и локализованные данные через Возможности и акции Booking.com, которые позволяют создавать рекламные тарифы на основе различных критериев. Вы получаете высокий уровень данных о людях, бронирующих ваш объект и тех, кто находится поблизости, чтобы вы могли адаптировать для них рекламные акции. Вот лишь некоторые из типов рекламных акций, которые вы можете добавить в свои ресурсы: 

• Мобильный тариф: Добавьте скидку при бронировании с мобильных устройств. Более половины (59%) бронирований на Booking.com совершаются с мобильных устройств. Добавление мобильного тарифа поможет вашим объектам выделяться в результатах поиска и увеличить число бронирований с мобильных устройств в среднем на 28%.
• Цена для страны: Предлагайте скидку только потенциальным гостям из стран, на которые вы хотите настроить таргетинг. Это помогает сделать вашу стратегию ценообразования более динамичной; быть конкурентоспособным в своем регионе; привлекать гостей из стран, которые больше тратят на недвижимость; привлекать гостей из стран с самым высоким процентом роста рынка; оставаться конкурентоспособными на мета-сайтах; и привлекать гостей с рынков с более низким процентом отмен.
• Скидка LOS (продолжительность пребывания): Предоставление еженедельных или ежемесячных скидок на длительное проживание.
• Скидка при раннем бронировании: Скидка для гостей, которые бронируют и оплачивают заранее.
• Скидка в последнюю минуту: Предложите скидку, чтобы гарантировать проживание в последнюю минуту.

Также рекомендуется устанавливать разные цены за размещение, например, 100 евро за 2 человек, 110 евро за 3 человек, 120 евро за 4 человек и так далее. Это позволяет вам демонстрировать свои объявления в большем количестве поисковых запросов, поскольку система Booking.com показывает вариант, который лучше адаптируется к тому, что ищут путешественники.

4. Гибкие правила отмены бронирования

За последние два года гибкие правила отмены стали нормой. Из-за продолжающейся неопределенности в отношении путешествий гости ожидают гибких вариантов отмены и даже готовы платить за это дополнительно.

Хотя предложение полного возмещения может увеличить вероятность отмены бронирования, объектов с гибкой политикой отмены получают больше бронирований, чем объекты с невозвратным подходом.

Более того, многие гости теперь фильтруют свои поисковые запросы, используя фильтр «Бесплатная отмена» на Booking. com, поэтому, если вы не хотите упустить эти бронирования, вам обязательно следует придерживаться мягкой политики отмены

5. Присоединяйтесь. Эксклюзивные программы Booking.com

Booking.com предлагает эксклюзивных программ, предназначенных для оптимизации ваших объявлений на Booking.com.

Присоединение к программе Genius дает вам дополнительную видимость благодаря специальным тегам, повышению рейтинга и лучшей видимости в результатах поиска на нашей платформе. В среднем партнеры, присоединившиеся к Genius, увеличивают количество бронирований на 29%, а их выручку на 24% с учетом стоимости скидки.

Программа Preferred Partner — это следующий уровень, помогающий управляющим недвижимостью повысить узнаваемость и рейтинг. Привилегированные партнеры также получают на 65 % больше просмотров страниц и на 40 % больше бронирований.

Чтобы стать партнером каждой из этих программ, вы должны соответствовать ряду критериев, перечисленных в таблице ниже:

	Гений	Привилегированный партнер
	Ваш объект должен быть открыт и доступен для бронирования на Booking. com.	Вы должны иметь показатель эффективности не менее 70% (на основе ожидаемых ежегодных бронирований и спроса путешественников).
	Ваш объект должен получить не менее 3 отзывов гостей.	Ваша оценка по обзору должна быть не менее 7 из 10 .
	Он должен иметь оценку по отзывам не менее 7,5 (ниже, если средний балл для вашего региона ниже 7,5, а оценка вашего объекта выше этого среднего).	По сравнению с ценами на других сайтах бронирования ваши цены должны считаться « конкурентоспособными ».
	Чтобы узнать больше, нажмите «Возможности» в экстрасети Booking.com и выберите «Программа Genius».	Чтобы узнать больше, нажмите «Возможности» в экстрасети Booking.com и выберите «Привилегированная партнерская программа».

Требования для участия в программах Booking. com Genius и Preferred Partner Programs

6. Сделайте свои объявления более заметными с помощью инструмента Booking.com Visibility Booster

Чтобы сделать ваше объявление еще более заметным, Booking.com предлагает инструмент Visibility Booster. За небольшое увеличение вашей комиссионной ставки Усилитель видимости повысит рейтинг вашей собственности.

Этот инструмент полностью гибкий; когда вы используете это до вас. Вы можете продвигать свой объект в периоды затишья, когда у вас не так много бронирований или когда вы получили несколько отмен. Или вы можете повысить свою видимость в преддверии периодов спроса, таких как национальные праздники.

Booking.com предлагает множество инструментов, которые помогут вам занять более высокое место в рейтинге — используйте их по максимуму.

Лучше всего начать с того, чтобы посвятить время тому, чтобы убедиться, что ваши объявления максимально привлекательны, и предложить гостям всю информацию, необходимую для принятия решения о бронировании.

Вы также можете использовать интеллектуальные инструменты, предлагаемые Booking.com, такие как возможности и рекламные акции, а также эксклюзивные партнерские программы, чтобы повысить свой рейтинг.

Наконец, изучите инструменты, доступные в Rentals United Data Studio, чтобы открыть для себя дополнительные возможности для получения максимальной отдачи от ваших объявлений.

Как повысить рейтинг на Booking.com?

Преобразования! Чем больше посетителей вы переведете из Explorer в Booker, тем выше ваш рейтинг в результатах поиска Booking.com. Вы можете улучшить свой коэффициент конверсии, имея привлекательные списки с высококачественными фотографиями, подробными описаниями недвижимости и списками всех услуг и удобств, которые предлагает ваша недвижимость.

Как повысить свой рейтинг на Booking.com?

Когда кто-то бронирует ваш объект, алгоритм Booking.com покажет ваш объект гостям с похожими профилями. Поиск небольшой группы людей для таргетинга — один из лучших способов улучшить свой рейтинг. Лучше иметь высокий рейтинг для небольшой группы гостей, чем низкий для большой группы.

Как повысить свою видимость на Booking.com?

В долгосрочной перспективе лучше всего предоставить отличное место для проживания и иметь счастливых гостей. Именно так вы получите отличные отзывы, которые являются ключом к увеличению числа конверсий. Однако, если вы ищете быстрое повышение, Booking.com может помочь с его усилителем видимости. Попробуйте!

Являясь ведущим партнером Booking.com, Rentals United позволяет вам легко управлять своими объявлениями на Booking.com, повышая при этом вашу видимость и конверсию.

Подробнее

.

Делиться Делиться Делиться

RIU.

com | Предложения | Бронируйте лучшие курорты и отели RIU.com | Предложения | Бронируйте лучшие курорты и отели

Эксклюзивные преимущества Riu Class

Почему стоит выбрать Riu Hotels & Resorts?

Опыт и страсть к обслуживанию

RIU Hotels & Resorts — это гостиничная сеть, основанная в 1953 году с небольшим отелем в Плайя-де-Пальма, Испания. Наш более чем 60-летний опыт заботы о наших клиентах в лучших уголках мира подтверждает миссию компании: благополучие наших гостей.

Около 100 отелей в 19 странах

День за днем ​​мы работаем над тем, чтобы предлагать лучшие условия и эксклюзивные услуги почти в 100 отелях, расположенных в 19 странах. Все они, кроме того, с гарантией качества и стандарта обслуживания, которые сделают ваш отдых поистине уникальным.

Продолжайте просмотр и откройте для себя лучшее из RIU Hotels & Resorts!

Продукты RIU

Отели Riu Plaza — это городские отели, всегда расположенные в нервных центрах крупных мегаполисов. Там вы найдете лучшие услуги, путешествуете ли вы по делам или для удовольствия.

Подробнее»

Отели Riu Palace делают пребывание наших гостей еще более роскошным, совершенным и изысканным. Эти отели всегда расположены прямо на пляже и предлагают лучшие услуги, гарантирующие непревзойденный отдых.

Подробнее»

 Отели «Только для взрослых» предназначены для людей, которые хотят расслабиться и насладиться отдыхом вдвоем или с друзьями в эксклюзивной обстановке.

Подробнее»

RIU Hotels & Resorts отличается эксклюзивным сервисом «Все включено» во многих своих отелях для отдыха. Услуга, в которой все предназначено для того, чтобы наши клиенты могли забыть о своей повседневной рутине и просто получать удовольствие, исключая все остальное.

Посмотреть больше»

Приложение Riu Hotels & Resorts

• Регистрация
• 00 34 871 966296
• Языки

Мы с нетерпением ждем встречи с вами на

{{::title}}

Загрузите

новое приложение и используйте его, чтобы:

• Зарегистрироваться онлайн и не ждать в очередях по прибытии в отель
• Ознакомьтесь с расписанием мероприятий и меню ресторана, в большинстве из них вы даже можете забронировать столик!
• Получите доступ к своей учетной записи Riu Class или станьте участником прямо сейчас, чтобы пользоваться эксклюзивными преимуществами
• Спросите у стойки регистрации любую услугу , которая вам нужна: наполнение мини-бара, дополнительное полотенце и т.

  No related posts.