Букинг ру официальный – Booking.com (@bookingcom) on Twitter

Как зарегистрироваться на Букинг

Система предложит войти в аккаунт или пройти регистрацию. На сайте в верхнем правом углу есть и раздел для предварительной регистрации. Потребуются данные:

1. латиницей имя и фамилия;
2. адрес электронной почты;
3. статус поездки (частная или бизнес).

В «настройках» личного кабинета booking com информация детализируется: указывают адрес и телефон, прикрепляется банковская карта, сообщают о предпочтениях при размещении, способы оплаты и пр. Подтверждение о бронировании приходит на электронную почту.

Как отменить бронь

Способ отмены бронирования у каждого отеля свой. Совершая бронь, турист соглашается с этим порядком. По общим правилам, при отмене проживания стоимость суток/первоначальный платеж не возвращается. Но исключения бывают: вызваны лояльностью бизнеса к гостям.

Порядок отмены и санкции есть внизу отельной страницы. Отменить бронирование надежнее через электронное письмо с подтверждением проживания – к нему прикреплена инструкция по отмене, ей просто следовать.

Возможности системы онлайн-бронирования booking

Основная функция платформы – поиск и бронь номеров для проживания в поездках. Но попутно booking.com официальный сайт предлагает и другие полезные сервисы:

• бронирование авиперелетов;
• заказ такси от/до аэропорта;
• аренда машины на время пребывания.

Каждый разработан по конкурентному принципу и объединяет предложения разных компаний и выбирает лучшие варианты. По аналогии с основным поисковиком, слева размещены фильтры для регулировки по классу обслуживания и способам оплаты. Букинг во всех сделках выступает посредником.

Преимущества сайта букинг

Удерживать лидерство в онлайн-бронировании непросто, но голландской компании это удается год за годом, и вот почему:

• оптимизация цены с гарантией возврата разницы;
• любая гостиница представлена информативно и объективно;
• максимальный охват направлений – почти 144 000 в 230 странах;
• вдохновение вместо хлопот: комплексный сервис для самых взыскательных туристов.

Скидки и купоны

Ежедневно на сайте выставляются номера в гостиницах, тарифы на перелеты и такси с ощутимым снижением цен – даже в самой дорогой категории. Такая политика учитывает сезонность спроса и рекламные задачи, а путешественники могут здорово экономить. Кроме того, в соцсетях и на форумах букинг распространяет промо-купоны на услуги со скидкой до 50%.

Как посмотреть отзывы отеля

Средняя оценка каждого объекта размещения видна как цифра рейтинга справа верху напротив названия. На странице отеля есть вкладка — отзывы гостей — там можно изучить все отклики, оставленные реальными гостями. В этих сообщениях полезна не только общая характеристика, но и практические советы по отдыху.

Оценить отель по 10-балльной шкале турист может «по горячим следам» — в течение 4 недель после поездки.Сориентироваться другим путешественникам помогут и ваши отзывы с аргументами и фотографиями: такие полезны и расположены с списке выше.

Отзывы о сайте

Это одна из немногих коммерческих платформ, что отказалась от редактирования отзывов. Опубликовать мнение об отеле могут только те, кто бронировал проживание. И такие правила повышают доверие к гостевым рейтингам гостиниц. Также Вы можете оставить свой отзыв о самом сайте:

bookings-com.ru

booking com, на русском языке

Booking com (Букинг ком) имеет свой официальный сайт и относится к международной системе бронирования. Наравне с ним благополучно сосуществует «Букинг.ру» — российская ветка популярного направления. Русский официальный сайт букинга — удобный интерфейс на русском с понятной системой поиска, где указывается рейтинг отелей, количество свободных мест и цены разных уровней — всё это позволяет заблаговременно позаботиться о своём отдыхе самостоятельно. В Букинге перечень объектов за 2018 год существенно отличается от предыдущего, поскольку постоянно обновляется и пополняется. Высокие требования, предъявляемые к соискателю, позволяют соответствовать европейскому стандарту. Указание точного адреса и подробное описание проезда к месту предстоящего размещения значительно облегчает поиск отелей. Высокие требования к размещаемым фотографиям на Букинге дают возможность просмотреть жильё с разных ракурсов, визуально представить каждый уголок забронированных апартаментов или дома (квартиры), мысленно перенестись туда и проверить свои ощущения по принципу: подходит — не подходит.

Стоит указать, что Booking com размещает на страницах официального сайта только проверенные объекты, а договор, заключённый с хозяевами, обязывает последних следить за качеством размещённого жилья на Букинге со всем прилагаемым сервисом. Отступление от принятых обязательств грозит штрафными санкциями от Букинга. Выбирая объект для предстоящего отдыха через сайт (только официальный) можно быть уверенным, что отпуск не омрачится неприятными неожиданностями.

Бизнесмодель Букинга в теории

Любое дело начинается с идеи. Так случилось и в этот раз. Ещё вчерашний студент одного их голландских университетов сидел с друзьями в кафе. Обсуждая насущные проблемы современности упомянул, что на днях едет в Будапешт. Посетовал, что не совсем представляет себе, в каких условиях предстоит ему проживать в поездке. Вот если бы через интернет можно было бы найти отель, да чтобы там были представлены наглядные фото и была бы возможность сравнить их среди множества предложений! «Мыслеформа создана, матрица сформирована», — сказали бы приверженцы восточной философии. В нашем же случае, идея зародилась. Герт-Ян решил создать симбиоз интернета и туризма. Бруинсма сколотил небольшой капитал на стартап нового проекта, обратившись к друзьям. Пятьдесят тысяч евро ушли на создание и запуск сайта. Так в 1996 году в столице Нидерландов была зарегистрирована компания Bookings.nl (Booking B.V.), представленная как центр бронирования отелей через интернет. Формируя сайт жилья новоявленный бизнесмен на первых порах обзванивал европейские гостиницы. Пересылка рекламных буклетов и фото осуществлялась через обычную почтовую связь. Присланные фотографии номеров отелей сканировались, а затем букинг-оператор размещал их на страницах официально сайта booking com. Постепенно база данных Букинга наращивалась, день ото дня отшлифовывались шероховатости бизнеса. Онлайн- рынок в сфере туризма постоянно расширялся, открывались новые горизонты, завоёвывались новые территории. Пользователи начинали понимать: купить через Букинг — всегда удобно и надёжно. Туристический лайнер Букинг, в который было вложено столько любви, желания и энтузиазма, неуверенно раскачиваясь разбежался и набрал высоту. Понадобилось всего несколько лет, и вчерашний новобранец превратился в недосягаемого лидера, оставив далеко позади своих конкурентов Expedia.com и Travelicity, основанных самой компанией Microsoft. Успеху обычно способствует хорошая интуиция, предвидение. То, что мир движется к новым горизонтам, шаг за шагом обретая уверенность и самостоятельность, было предсказуемо и очевидно. Представленный букинг-сервис оказался весьма востребованным, поскольку интернет-пользователи отныне могли самостоятельно планировать и организовывать свои путешествия, минуя всех посредников.

Консолидация

В 2005 году американская Priceline Group, входящая в ТОП-10 туристических агентств США (с 2018 года переименована в BKNG), выкупила официальный Booking B.V. за 133 млн.$. Разместив свою штаб-квартиру в Амстердаме она сфокусировала свою деятельность на европейский рынок. Голландская компания, став ядром консолидации, не только выжила, но и предстала в числе пяти ведущих аналогичных направлений под несколько видоизменённым брэндом на официальном сайте — booking.com. Ещё его 4 букинг-согруппника сайты: Agoda.com, trevei-дискаутер, Priceline.com и Koyak.com.

Сайт Booking.com (официальный) остаётся неизменным лидером пятёрки и, по мнению экспертов, занимает главенствующее место по генерированию прибыли.

Сегодня официальный сайт Букинг, бывший голландский стартап — ведущий сервис по бронированию туристических услуг. По числу оказанных посреднических содействий в сотни раз превосходит конкурентов и занимает достойное место на пьедестале. Компания предлагает партнёрам гибкую форму ценообразования. Они могут варьировать цены в зависимости от сезона, погоды, событийной востребованности. В этих вопросах конкурентам сложно его перебить. Это значимый фактор успеха онлайн-маркетинга этого коммерческого сайта жилья.

ВАЖНО: Booking com оказывает помощь в развитии туризма в России. Более 70 тысяч объектов страны продвигаются через его интернет-платформу. В туристических базах, гостиницах нашей страны останавливаются на отдых всё больше иностранных туристов. В то же время крупнейший потребитель услуг — российские туристы. 30 млн просмотров в месяц — вот показатель доверия этому сервису среди россиян.

Онлайн-маркетинг

Он постоянно решает одну и ту же задачу: как сделать официальный Букинг наиболее процветающим бизнесом. А пока вполне очевидно, что процветание официального Букинга во многом обязано средствам, выделяемым на продвижение ресурса.

ВАЖНО: Экспертами было отмечено: при расходах на продвижение официального Букинга, увеличенным на 40%, каким-то волшебным образом на те же 40% повышаются и продажи. Выяснилось, что эти две величины прямо пропорциональны.

Уникальность Букинга

Исследуя официальный Букинг изнутри несложно выделить наиболее значимые преимущества перед конкурентами. Факторы, обеспечивающие высокие темпы роста сервису букинг:

1. Эксклюзивные контракты с партнёрами официального Букинга, обеспечивающие последним постоянный приток клиентов.

2. Ценовая политика официального Букинга. У других комиссия с арендодателя составляет 35%, тогда как у букинг-оператора — 12-15%.

3. Широкий географический охват официального Букинга.

4. Возможность оплачивать проживание по приезду без предоплаты на официальном Букинге — это расширило клиентскую базу.

5. Поначалу менеджеры сайта Букинг на местах занимались размещением отдыхающих, помогая преодолевать языковый барьер.

Если в первый год деятельности в базе официального Букинга было всего 10 отелей, то к 2005 году этот список увеличился до 7 тысяч объектов. Стали размещаться специальные предложения с эксклюзивными вариантами. Постепенно оборот официального Букинга достиг до 25 млн.$. Когда появились инвесторы, то бизнес и вовсе пошёл в гору.

Сегодня успех системы Букинга имеет множество слагаемых:

• На официальном Букинге с 2018 года в базе данных официального сайта уже около 2 млн.объектов, размещённых в 227 странах, интернет-версия продвигается на 42 языках, поэтому снять номер на букинге легко и безопасно. Признан Лауреатом премии 2012 года среди представителей своей отрасли.

• На официальном Букинге лучшая цена за проживание. Часто используется такой известный рекламный ход: удастся найти цену ниже — вернём вам разницу. И это не пустые слова.

• На официальном Букинге можно забронировать без доплат. Предварительное резервирование на Букинге не повышает стоимость. За пользование услугами сайта Букинг комиссия не взимается. Прибыль складывается из комиссии от хозяев, чьи объекты размещены на страницах сайта.

• В Букинге возможно воспользоваться услугой бесплатного снятия брони на официальном сайте (за день до предполагаемого заезда, в высокий сезон — за 3 суток, иногда и за 7). При отмене поездки из-за непредвиденных ситуаций вы не потеряете ни цента. Эта возможность актуальна строго до определённого дня, указанного при формировании заказа. Снять или изменить бронирование просто: нажатием на ссылку, присланную на электронный адрес при подтверждении заявки.

• Бронь через букинг осуществляется без предоплаты. Оплата производится непосредственно при заселении в гостиницу, не ранее.

• Букинг это широкий выбор спецпредложений со всех концов света за полцены. Можно подписаться на рассылку, поступающую на электронную почту, и стать обладателем фантастического предложения.

bookingblog.ru

Личный кабинет Booking (Букинг) — Официальный сайт

Возможности личного кабинета Booking

Войти в личный кабинет Booking

Контакты компании Booking

Юридический адрес Booking: Herengracht 597, 1017 CE, Амстердам, Нидерланды

FaceBook: facebook.com/bookingcom

Twitter: twitter.com/bookingcom

Instagram: instagram.com/bookingcom

Официальный сайт: booking.com

Мобильное приложение для Android: play.google.com/store/apps/details?id=com.booking

Личный кабинет пользователя: На главной транице Booking Com в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВОЙТИ В АККАУНТ»

Регистрация пользователя: На главной транице Booking Com в правом верхнем углу нажать на кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ»

Регистрация в качестве арендодателя: join.booking.com

Личный кабинет арендодателя: admin.booking.com

Сайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Booking.

lichniekabineti.ru

Как забронировать отель на Букинг.ком, поиск, отзывы, рейтинг

Еще одна статья для тех, кто начинает открывать для себя мир самостоятельных путешествий. На сайте уже есть пост-инструкция, как искать отели через RoomGuru. И, если вы еще не знаете, что такое поисковик отелей, и чем он отличается от обычной системы бронирования, типа Букинга, Агоды или Островка, то вам срочно нужно узнать. Сэкономить можно значительно, имея возможность быстро сравнить цены и получить все скидки.

Ну, а сейчас рассмотрим популярную, особенно в Европе, систему онлайн-бронирования — Booking.com или, по-русски — Букинг ком.

Что такое Booking.com

Booking.com — cистема онлайн-бронирования отелей, одна из самых популярных среди интернет-сервисов для самостоятельного поиска и резервирования проживания в гостиницах по всему миру. В базе Букинга есть более 200 тысяч отелей в 164 странах мира. То есть, практически в любой стране можно найти отель через Букинг. Правда, есть регионы, не очень широко представленные в этой системе. Большая часть стран СНГ, например. Зато если вы планируете путешествие по Европе, то по количеству предложений и качеству описания отелей Букинг будет вне конкуренции.

Немаловажное достоинство Букинга в том, что это известная система бронирования, вызывающая доверие, поэтому с нее принимают брони для оформления визы в Шенген.

Особенностью Букинга является то, что это только посредник между отелем и клиентом, он не берет комиссию с клиентов, ее платят отели. То есть, Букинг предоставляет площадку, куда владельцы и менеджеры сами приходят с описанием своего отеля. Минус в том, что совсем мелкие отели в небольших и не очень популярных населенных пунктах не часто добавляются в базу Букинга.

Поскольку это отели размещают информацию на Букинге, они всегда стремятся «показать товар лицом», бывает, что и немного приукрашивают действительность. Обычно отели размещают фотографии, сделанные профессиональными фотографами и сразу после строительства отеля. Надо учитывать, что на деле все может поменяться, особенно если отель уже старый. Кроме того, описание отеля всегда красочное и заманчивое, даже если написано, что отель «удачно расположен», на деле он может оказаться на краю цивилизации. Так что в принципе описание отеля можно пропускать не читая, все равно это будет текст рекламного буклета. Важно всегда смотреть живые отзывы и рейтинг отеля на сайте Букинга. Живые — значит от бывших постояльцев, которые уже бронировали этот отель через Букинг в прошлом. Всем клиентам автоматически приходят письма с предложением оставить отзыв. В идеале отзывов к отелю должно быть много.

Еще одна важная деталь: Букинг не отвечает за качество услуг отеля. Если отель не предоставил весь заявленный на сайте Букинга сервис, то претензии надо предъявлять менеджерам отеля. Например, может не быть бесплатного интернета или парковки, хотя на сайте будет написано, что все это включено. Важные моменты лучше уточнить у менеджеров отеля заранее, в письме или по телефону.

Отель получает данные вашей кредитки, поэтому надо внимательно читать о его репутации и не рисковать с только что открывшимися отелями, к которым еще очень мало отзывов. Также в целях безопасности лучше не пользоваться для бронирования кредиткой с большим лимитом или картой, на которой лежит большая сумма денег.

Плюсы системы бронирования Booking.com:

• Большой выбор отелей, особенно в европейских странах;
• Бронь отеля на Booking.com котируется посольствами для оформления Шенгенской визы;
• Букинг сразу показывает окончательную цену за отель, со всеми сборами и за все количество дней пребывания;
• Полностью оплачивать отель при бронировании не обязательно, можно оплатить только бронь, остальное внести наличными по приезду. Есть возможность выбора, в каком объеме и когда платить;
• Cайтом удобно пользоваться: быстрый поиск, продуманный интерфейс, приятное цветовое решение;
• Много фильтров для более быстрого поиска, в том числе фильтр по ценовому диапазону за номер — очень удобный инструмент;

Как забронировать номер в отеле

Заполняем форму

Как же выглядит процесс поиска подходящего отеля на сайте? Для начала, открываем главную страницу Booking.com, вверху выбираем язык — русский. Стандартная форма поиска на главной странице сайта:

Заполняем форму. Например, поищем отель на неделю, с 7 по 14 августа, в Париже. Выбираем даты заезда в отель. Также сайт предлагает выбрать цель поездки из двух вариантов: Бизнес или Отдых.

Нажимаем Найти. Сайт предлагает уточнить локацию. Выбираем нужный нам объект из предложенного списка. Если не очевидно, что вам надо выбрать, можно посмотреть на карте, где это находится. Вот, например, пляж Париж, совсем не рядом со столицей Франции:

Результаты поиска

После того, как уточнили локацию, нажимаем Найти и смотрим результаты поиска. Как видно, Париж в августе — популярное направление, 38% всех объектов уже забронировано на данный момент. Но все равно доступных вариантов очень много — 2 021. Выбирать из них будет слишком сложно.

Фильтры и сортировка результатов поиска

Чтобы сузить поиск, применяем фильтры. Они находятся слева, столбец называется Выбрать по критериям. Выбираем то, что нам нужно: цена за ночь, количество звезд, рейтинг 8+ и т.д. Расположение выберем, например, в центре города. Результаты сортируем по цене — в строчке с оранжевым фоном, в центре, над списком отелей. Теперь получилось всего пять результатов.

ВАЖНО: Важный нюанс, на который надо обратить внимание — рейтинг отеля. Поскольку, как говорилось выше, фотографии и описание отеля может приукрашивать действительность, самый надежный критерий качества, это отзывы реальных постояльцев. Лучше всегда выбирать отели с рейтингом больше 7-8. В них выше вероятность, что все будет в порядке. Если же рейтинг 5-7, то надо очень внимательно читать отзывы, ну или быть готовым к тому, что все будет не соответствовать вашим ожиданиям.

Обратите внимание, на скриншоте, в самом верху, можно увидеть длинный список со ссылками. Он отражает последовательность выбора нами критериев поиска. Всегда можно «отмотать назад» как на один шаг, так и на несколько. Все заново искать не надо, если вы передумали в какой-то момент.

Краткую информацию по отелям можно посмотреть прямо на странице с результатами поиска. Если навести курсор на строчку с адресом, появится небольшая подсказка о районе, в котором расположен отель.

Наведя курсор на рейтинг отеля, можно выбрать группу тех, кто оставил отзывы об отеле и перейти на страницу отзывов:

Карта отелей

В колонке слева, в числе прочих блоков есть небольшая карта. Кликнув, ее можно развернуть на весь экран и посмотреть, как располагаются отели на местности. Поиском отеля по интерактивной карте удобно пользоваться, если вам нужен определенный район. Например, если ищете отель недалеко от определенного вокзала или достопримечательности.

На странице отеля также можно открыть подробную карту города и взглянуть, где находится отель. Там же можно смотреть и выбирать другие отели. Доступные для брони — с зеленым кружочком в середине маркера.

Страница отеля

На странице с отфильтрованными по нашим критериям отелями кликнем на первый отель в списке, Hôtel de Sévigné, и посмотрим его страницу с подробным описанием и фото. Слева находится небольшое окно с картой, можно примерно оценить, где находится отель. Чтобы разглядеть получше, можно увеличить карту, кликнув по ней. В оранжевом прямоугольнике под картой — то, что мы вводили на главной странице в форме поиска, эти данные тоже можно изменить в любой момент. По центру — фотографии отеля, можно также просматривать и сортировать отзывы. Ниже находится подробная информация об отеле и особенностях размещения, и список номеров с их характеристиками и ценами.

ВАЖНО: Букинг сразу показывает цену за все дни проживания, со всеми включенными в итоговую сумму налогами и сборами за номер.

Ниже можно ознакомиться с важной информацией об услугах и условиях проживания в отеле.

Если кликнуть на рейтинг по отзывам, откроется страница, где можно подробно ознакомиться с отзывами тех, кто тут останавливался. Язык и группы тех, кто оставил отзыв, можно выбирать.

Оплата бронирования

После того, как мы изучили все условия, отзывы, выяснили для себя расположение отеля и нас все устроило, можно приступать к выбору конкретного номера. Далее выбираем количество нужных нам номеров и нажимаем Забронировать сейчас:

Проверяем информацию, внимательно читаем все условия и даты, переходим к заполнению личных данных:

Заполняем все данные на английском или языке отеля.

После отправки формы с данными на вашу почту должно придти письмо с подтверждением брони.

Распечатывать бронь лучше на английском или на языке отеля (например, в Китае бронь должна быть только на китайском), для предъявления в самом отеле. Для посольства при оформлении визы — на русском или английском.

Также очень внимательно смотрите, платите ли вы по условиям сразу или по прибытию. Если оплата по прибытию, то с карты ничего списываться не должно.

На Букинге регулярно бывают скидки. Если хотите быть в курсе выгодных предложений от Букинга и следить за акциями, можно зарегистрироваться и подписаться на рассылку спецпредложений. Также если вы авторизуетесь на сайте, он запомнит ваши данные и при бронировании часть полей в форме уже будет заполнена.

Валюта бронирования

Решил вынести в отдельный пункт, а то спрашивают. Независимо от той валюты, которую вы выбрали в Букинге, это лишь ориентировочная стоимость. А оплата по бпанковской карте будет произведена в валюте отеля. Например, если это Таиланд, то оплата будет в тайских батах (THB). Это не развод, такое часто бывает при зарубежных покупках, и об этом есть предупреждение на странице оплаты. И вообще советую всегда при оплате читать все, что написано, чтобы потом не удивляться.

Смотрите скриншот ниже. Я выбрал рубли, но сервис меня все равно предупреждает, что для этого тайского отеля оплата будет в батах. Поэтому очень актуальна моя подборка карт с хорошей конвертацией, чтобы при оплате в валютах других стран не платить дополнительные комиссии и иметь хороший курс обмена.

Лайфхак #1 — как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак #2 — как найти отель на 20% дешевле

Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.

life-trip.ru