Секреты и тонкости: как работать с booking.com
«Что может пойти не так, если оплачивать бронь не своей картой?» — спросите вы. Наша знакомая тоже не знала.
После бронирования отельного номера на своё имя, Юля воспользовалась картой друга. И ситуация немного вышла из-под контроля. Представителям отеля показалось подозрительным, что имя владельца карты и имя постояльца разные. И дабы обезопасить себя и предотвратить возможное мошенничество, они перезвонили Юле и попросили подтвердить платеж. Для этого необходимо было продублировать в специальной форме-анкете данные карты, даже CVV-код.
И тут начинается самое интересное. Представители любого из существующих банков в один голос кричат: «Никогда не говорите никому свои данные». И, конечно же, об этом помнила Юля, поэтому наотрез отказывалась предоставлять конфиденциальную информацию. На другой стороне телефона уверяли, что «все ОК, это всего лишь формальность, ведь нужно всего-то назвать цифры 734».
(Чтоб вы понимали — это как раз тот самый CVV-код, указанный на той самой карточке друга.)
Еще одна карта
В общем, именно эта ситуация нас побудила рассказать вам о тонкостях и правилах работы с агрегатором booking.com. По факту сервис держит ваши данные в безопасности и передает их лишь тому отелю, который вы лично забронировали. Но случается всякое, и недобросовестных людей в мире очень много. Поэтому правило #1: заведите дополнительную карту для онлайн-платежей. На ней должен быть лимит в обычное время, например, 10 гривен, а при бронировании гостиницы выставляйте ту сумму, которая необходима для операции.
Такая нехитрая схема не даст мошенникам, которые получат ваши данные, обналичить деньги.
Тонкости работы
booking.com — это сервис, где собраны отели на любой вкус и цвет. Представители гостиничных бизнесов демонстрируют свои предложения, а гости просматривают варианты, выбирают подходящий и бронируют. Основной процесс бронирования происходит на ресурсе, поэтому может казаться, что booking и несет за заказ ответственность.
Но это не так: букинг — лишь посредник между клиентом и гостиницей.
Иными словами booking.com лишь собирает предложения для туристов и затем предоставляет информацию о брони отелю. Все остальное, от стоимости и до внесения корректных данных, ложится на плечи представителей гостиницы.
В таком случае, конечно, можно невольно и задуматься: так может лучше снять квартиру?
Конспирология и отель
Отель может потребовать данные вашей карты, если во время бронирования вы выбрали предоплату. Это необходимо, чтобы гостиница списала средства за проживание.
Если выбрать оплату потом, то отель дает вам «гарантию» бронирования. Другими словами: вам предоставят комнату, если вы пообещаете ее оплатить. Гарантия может подкрепляться репутацией гостиницы и самой системой booking.com. Но тут есть правило #2: если клиент забудет сообщить об отмене брони или сделает это, но поздно, то он обязан выплатить штраф.
Это и есть та причина, по которой отелю необходимы данные вашей карты.
Варианты
При внесении на сайт booking.com ваши данные передаются по протоколу, защищая от злоумышленников, которые не смогут их расшифровать. Большая опасность представляется в момент, когда данные получает отель.
Правило #3: предоплата отелю напрямую. Вы всегда можете запустить поиск с фильтром «Бронирование без кредитной карты», отсортировав только те предложения, где есть возможность оформить бронь без кредитной карты. Для гарантии брони представители гостиницы предложат вам сделать перевод на банковскую карту. Таким образом ваши данные никто не узнает.
Например, хостел Friday (один из хостелов сети Ribas Hotels Group) предоставляет такую возможность своим гостям. После бронирования с клиентом свяжется менеджер и попросит внести предоплату любым удобным способом.
Итог
Конечно, переживать — это нормально, тем более за свои кровно заработанные. Но это вовсе не значит, что следует перестать доверять и подвергнуться тотальной теории заговора.
Ваши данные будут в безопасности только с вами — да. Но многие отели, в частности сеть Ribas Hotels Group, с удовольствием идут навстречу своим постояльцам. Поэтому иногда вы можете смело обращаться к отелю напрямую с просьбой забронировать номер. Так уж наверняка будет спокойнее.
Хорошего отдыха!
6 не очевидных вещей о booking.com, которые нужно знать
Я расскажу как бронировать на bookng.com правильно. Это популярная система для поиска отелей по всему миру – обязательно стоит с ней познакомиться. Чтобы дружить с букингом и успешно его использовать, нужно запомнить шесть пунктов.
Если вам нужен отель за границей, то это ваш ближайший друг и товарищ: booking.com База у него огромная – найдётся всё.
Инструкцию по бронированию отелей на Букинге читайте здесь…
Эти нюансы обязательно нужно учитывать при работе с Букингом.
Это не плюсы и не минусы, это именно нюансы. Все они напрямую или косвенно описаны на самом Букинге.
Содержание
- 1. booking.com это только поиск
- 2. При отмене брони деньги вам вернут не раньше, чем через месяц после отмены.
- 3. Booking.com не несёт никакой ответственности за размещённые объявления
- 4. Как выбрать самый недорогой номер с подходящим комфортом
- 5. Как понять где расположен понравившийся отель
- 6. Где найти отзывы
1. booking.com это только поиск
Это главное, что нужно знать.
Вроде всё понятно, но есть один нюанс.
Сам сайт просто подбирает вам результаты по вашим пожеланиям, а когда вы жмёте забронировать, то работаете уже с отелем в интерфейсе сайта Booking.com.
В чём подвох.
Когда вы водите данные вашей банковской карты для подтверждения бронирования, букинг отправляет их в отель.
А там прочитать их может кто угодно.
В процессе передачи данных, информация кодируется, но вот в самом отеле она уже легко доступна.
И букинг ни за что не отвечает – он свою функцию выполнил. Сохранность ваших данных на совести персонала отеля.
Я им не доверяю.
Что делать?
Заведите отдельную карту для бронирований. Это должна быть карта, которую вы нигде больше не используете.
Или попробуйте забронировать с нулевым балансом на карте.
Возможно, этого будет достаточно для подтверждения брони. Если отель откажет вам в бронировании и выдаст что-то типа “используйте другую карту”, тогда положите на карту ровно столько, сколько нужно для бронирования жилья.
А еще, можно установить фильтр поиска отелей без предоплаты, тогда карта вообще не понадобится.
Вот тут я писал о том, как бронировать на Букинге без карты…
2. При отмене брони деньги вам вернут не раньше, чем через месяц после отмены.
Если вам всё же пришлось положить денег на карту и отель их блокировал, то в случае отмены брони вам их обязательно вернут в течении 25 дней.
Обратите внимание, что не календарных дней, а рабочих.
Обычно проходит около месяца пока ваши средства снова станут доступными.
Поэтому, имейте дополнительный запас денег на путешествие.
3. Booking.com не несёт никакой ответственности за размещённые объявления
То есть хозяин отеля сам всё расписывает. Естественно, он может приукрасить свой отель настолько, насколько ему захочется.
Теперь пару слов про поиск на Букинге и как тут сэкономить.
Ищите отели со скидками. Они постоянно проводят какие-то акции, которые отображаются на первых строчках поисковой выдачи. Обычно отмечены красным цветом.
Чтобы бронировать отели со скидкой, нужно иметь возможность перенести даты отпуска.
Это же правило, кстати. относится и к покупке дешевых авиабилетов. Мы писали об этом в статье Купить дешёвые авиабилеты — элементарно
Обязательно узнайте условия отмены брони, даже если не собираетесь её отменять.
В жизни бывает всякое. Условия отмены написаны на странице отеля. Там нужно чуть промотать колёсиком вниз до таблицы со стоимостью номеров, там же и информация об отмене. Таблица выглядит вот так:
Таблица с ценами и условиями проживанияВ левом столбце описан номер и основная информация о нём, дальше количество гостей, на которое он рассчитан.
Следующий столбец содержит информацию о стоимости номера. Это цена за весь срок проживания, а не за сутки.
В следующем столбце как раз и написаны условия отмены, бронирования, доплата за завтраки.
Иногда, номер с “бесплатной” отменой брони стоит больше, но так бывает не всегда. Далее нужно выбрать сколько вам нужно таких номеров и нажать “Я бронирую”.
Обратите внимание, что у разных номеров условия отмены могут отличаться.
4. Как выбрать самый недорогой номер с подходящим комфортом
Давайте посмотрим на следующую картинку (кстати, а вот и акция -11%):
Окно с результатами поиска на booking.
comТут у нас результат поисковой выдачи.
Как найти самый дешёвый отель на booking.com – очень просто – вверху есть возможность изменить порядок списка. У меня на картинке уж выбрана функция “Самая низкая цена вначале” (подсвечивается зелёным). По умолчанию будет выбрана “Сначала наши рекомендации”. Так же можно изменить порядок по количеству звёзд у отеля, расстоянию от центра города (измеряется автоматически по карте и не факт, что вам не придётся обходить три квартала, чтобы туда попасть – на карту лучше самим посмотреть). Справа сортировка по отзывам, то есть сверху будет отель, который больше всего нравится людям. Все отзывы на букинге настоящие – можно верить.
Кроме этого, слева есть список параметров, который называется “Выбрать по критериям” – голубенький такой. Это фильтры, расставляйте там галочки по вашим предпочтениям, а система будет убирать ненужные варианты. Весь список приводить не буду – он огромный.
5. Как понять где расположен понравившийся отель
Из поиска выбираем тот отель, что нам понравился и нажимаем на него – переходим на страницу с описанием.
Картинка следующая:
Cразу под названием отеля, вверху написан его адрес (половина по-русски, половина по-нерусски) и там же предложение посмотреть карту. Так как по адресу в незнакомом городе ориентироваться сложно жмите на карту. Она откроется и ваш отель будет в середине. Или нажмите на миниатюру карты слева. На нашей картинке показана в левом нижнем углу.
Не ориентируетесь по карте? Проматывайте страницу в самый низ там будут три ближайшие достопримечательности с расстоянием до них. А вообще, лучше изучайте карту. Букинг использует карту от Гугл, а там все достопримечательности отмечены и подробно сфотографированы. Покрутите масштабом (колёсико мыши) – уверен, вы разберётесь.
6. Где найти отзывы
Чтобы почитать отзывы об отеле, нажмите вверху кнопку “Посмотреть все подлинные отзывы” – правая, синяя. Букинг автоматически выдаст вам отзывы на вашем языке. Наших соотечественников по миру мотается много, обычно отзывы на русском есть у всех отелей.
Если вдруг нет, читайте по английски, французски или что вы ещё понимаете. Можно посмотреть на украинском, там обычно несложно понять. Или Гугл Переводчик вам в помощь.
Про то, как отличить настоящие отзывы от написанных на заказ читайте здесь…
Это, пожалуй, всё, что я хотел вам рассказать про то, как бронировать на bookng.com – ничего сложного. Просто будьте внимательны.
Удачных вам путешествий.
Что такое Booking.com и как это работает
- Обзор
- Как это работает?
- Booking.com против Airbnb
- Первые шаги на Booking.com
Всегда интересно наблюдать за тем, как крупные компании-лидеры отрасли адаптируются к изменяющимся рыночным условиям. Чем крупнее структура, тем сложнее ей осуществить изменения или перейти на новые виды услуг. Сегодня мы рассмотрим отличный пример такой адаптации — Booking.com. Изначально это была платформа для отелей, но сейчас она неуклонно смещается в сторону частной аренды на время отпуска.
Откройте для себя лучшие сайты по аренде жилья для отдыха для хозяев и путешественников.
Обзор Booking.comКомпания была основана в 1996 году и быстро стала лидером в своем сегменте. Они создали платформу, на которой отели и их потенциальные гости могли встречаться. Booking.com взимает с обеих сторон комиссию за каждую успешную сделку, зарабатывая достаточно, чтобы расширить свой бизнес и охватить 223 страны. К 2019 году компания обслужила три миллиарда гостей, и число все это время росло.
Популярность так называемых альтернативных путешествий с частной арендой на время отпуска начала расти в 2010-х годах, и Booking.com не мог ее игнорировать. Там начали принимать частные объявления, и доля таких бронирований постоянно увеличивается.
Как работает Booking.com? Общий принцип Booking.com в отношении частных объявлений такой же, как и на любой другой аналогичной платформе. Вы создаете учетную запись, заполняете ее необходимой информацией и начинаете размещать свои объявления.
Как только ваше объявление станет общедоступным, гости смогут забронировать ваш объект. После каждого успешного бронирования вам придется платить комиссию, а все транзакции будут проходить через платформу.
На Booking.com есть множество встроенных функций, которые упростят вашу работу. Например, есть календарь бронирований, позволяющий эффективно управлять предстоящими бронированиями и незабронированными днями. Отличительной чертой этой и всех других функций на этой платформе является то, что они легко настраиваются. Вы всегда можете настроить все именно так, как вам нужно, благодаря комплексным и легко настраиваемым встроенным инструментам.
Еще одна замечательная функция Booking.com — возможность создавать предложения и рекламные акции для привлечения большего числа клиентов. Существует множество типов предложений на выбор, в том числе «Горящее предложение», «Предложение раннего бронирования», «Предложение бесплатных ночей» и некоторые другие. Через некоторое время на платформе вы сможете проанализировать свои результаты и реализовать акцию, которая устранит самые проблемные моменты.
Например, если вы предпочитаете, чтобы все было заранее спланировано, вы можете применить предложение «Раннее бронирование» и заранее принять больше гостей. Или, если у вас слишком много коротких окон между бронированиями, вы можете попробовать горящую сделку, чтобы закрыть их.
Платформа также позволяет вам включать дополнительные услуги в свои списки и добавлять различные сборы за их выполнение. Например, вы можете добавить опцию услуг по уборке для своей аренды на время отпуска, что позволит гостям включить ее в свои заказы. Цены на такие дополнительные услуги также легко настраиваются, что позволяет вам добавлять столько услуг, сколько необходимо, и правильно оценивать их.
Если вас беспокоит финансовая сторона бронирования вашего объекта, для вас также есть несколько функций. Первый — это вариант предоплаты, который позволяет вам взимать часть или даже всю стоимость бронирования заранее. Второй – залог на случай возмещения убытков, который также вносится заранее, но возвращается гостю, если имуществу не был причинен ущерб во время его пребывания.
Уникальной особенностью Booking.com является то, что все бронирования подтверждаются автоматически. Вместо того, чтобы вручную просматривать запросы от каждого потенциального гостя, они смогут сами зарезервировать ваш объект. Это делает очень важным правильное управление вашим календарем, так как в противном случае вы, вероятно, получите двойное бронирование. Это особенно актуально для хостов, у которых есть списки на нескольких платформах.
Booking.com против AirbnbAirbnb — популярная альтернатива Booking.com для владельцев недвижимости. Большинство новых участников этого рынка выбирают одну из этих двух платформ, поэтому мы не можем игнорировать их сравнение. Выбор, конечно, индивидуальный, но все же важно знать отличия и особенности каждой платформы, чтобы сделать ее осознанной. В этом разделе мы сравним наиболее важные аспекты этих сайтов.
Сборы и комиссии Сборы между этими двумя платформами довольно сложно сравнивать.
Мы не будем сосредотачиваться на сборах для гостей, а вместо этого покроем сборы для хозяев. На Airbnb вы будете платить фиксированную комиссию в размере 3% с каждого бронирования. В то же время на Booking.com комиссия может варьироваться от 10% до 25%, в зависимости от нескольких факторов ваших объявлений. Эти факторы включают местоположение вашей собственности, тип вашей собственности и конфигурацию вашего листинга.
Правила отмены бронирования на Booking.com довольно строгие. Платформа очень клиентоориентирована в этом плане, так как все бронирования подтверждаются автоматически, а непредоставление услуг в большинстве случаев считается ошибкой хозяина. Вам нужно будет заплатить комиссию за подтвержденное бронирование, и в этом случае есть лишь несколько исключений. Первое исключение — это когда листинг изначально не подлежит возврату. Второй — когда вы не взимаете плату с гостей, так как их карта недействительна. Последнее исключение — когда вы отмечаете неявку на платформе.
У гостей на Booking.com, с другой стороны, будет период бесплатной отмены, в течение которого они смогут возместить свои сборы и отменить бронирование объекта. Инструменты для всех этих случаев на платформе довольно обширны, поэтому важно изучить их заранее.
Политика Airbnb тоже строгая, но у них другая система взимания платы с хозяев за отмену запросов. Например, отмена запроса без уважительной причины будет стоить вам от 50 до 100 долларов США, в зависимости от того, отменили ли вы его раньше или меньше, чем за семь дней до заезда. Более того, дни с такими отменами будут заблокированы в вашем календаре, не позволяя принимать гостей в эти даты.
Быстрое бронирование Как мы уже упоминали, бронирования на Booking.com принимаются автоматически, и владелец не может их отменить. Это имеет как плюсы, так и минусы для хозяина. С одной стороны, вам вообще не придется управлять заявками, так как все они будут приняты моментально. С другой стороны, вам нужно будет точно контролировать свой календарь, чтобы избежать двойных заказов.
Airbnb предлагает вам немного больше гибкости в этих условиях, поскольку платформа позволяет выбирать между мгновенным бронированием и ручной проверкой запросов. Таким образом, если вы планируете принимать запросы автоматически, вы получите такую возможность на обеих платформах. Если вы предпочитаете просматривать и утверждать бронирования вручную, вы можете сделать это только через Airbnb.
ПлатежиСистемы платежей хостам также различаются между двумя платформами. На Booking.com вам будут платить виртуальной кредитной картой или банковским переводом. Вам придется выставлять счета вашим гостям самостоятельно, так как Booking.com не участвует напрямую в соглашениях. Средства для каждого бронирования станут доступны через день после регистрации для виртуальных кредитных карт. Для банковских переводов существует определенный график, по которому будут обрабатываться транзакции.
Airbnb более гибок в плане платежей. Он предлагает вам несколько вариантов вывода средств на выбор, включая банковские переводы, PayPal, дебетовые карты и другие.
В большинстве случаев средства будут отправлены вам в течение суток после подтверждения регистрации.
Когда дело доходит до оценки интерфейсов этих двух платформ, все становится очень субъективно. У Booking.com больше возможностей на выбор, а его интерфейс логически менее удобен в использовании. Тем не менее, меню правильно классифицированы, что позволяет вам эффективно использовать платформу после ее освоения. В общем, вам придется потратить некоторое время на то, чтобы научиться им пользоваться, но у него больше возможностей, чем у Airbnb.
Airbnb имеет гораздо более удобный интерфейс, но в нем меньше функций. Уровень настройки по-прежнему приличный, и вы сможете настроить большинство параметров по мере необходимости. Тем не менее, основные функции гораздо проще изучить на этой платформе.
Здесь мы также хотели бы кратко рассказать о службах поддержки клиентов, поскольку именно они решают ваши проблемы с интерфейсом, функциями и другими аспектами использования платформ.
На Booking.com есть большой справочный центр, где все вопросы рассматриваются и распределяются по категориям. Вы найдете всю необходимую информацию о политике компании, а также пошаговые инструкции по всем популярным функциям.
У Airbnb также есть справочный центр, где рассматриваются и разъясняются все основные вопросы. Однако меньше статей на выбор и меньше информации по некоторым редким вопросам. Также важно помнить, что Airbnb — более удобная платформа, а значит, у вас будет меньше вопросов и проблем, чем с Booking.com. Обе платформы предлагают возможность связаться со своими службами поддержки, поэтому, если вам не удастся найти решение самостоятельно, они обязательно вам помогут.
Резюме Подводя итоги, пока сложно сказать, какая платформа лучше для краткосрочной аренды на время отпуска. С одной стороны, Airbnb предлагает все необходимое в простой и удобной форме. Но, с другой стороны, Booking.com является более полным и позволяет вам выбирать из лучшего набора функций.
Обе эти платформы — хороший выбор, но только вам решать, готовы ли вы потратить некоторое время на изучение Booking.com.
Подготовительный этап — самый сложный при аренде жилья на Booking.com, поэтому в этом разделе мы рассмотрим основные этапы. Первое, что вам нужно будет сделать, это создать учетную запись. Процесс регистрации довольно прост, и вам нужно будет только посетить их веб-сайт и заполнить необходимые поля соответствующей информацией.
Еще одна вещь, которую вам нужно сделать, это заполнить свой профиль. Важно заполнить все, что можно, на странице своего профиля, так как гости иногда посещают эту страницу, чтобы отметить владельца, прежде чем сделать окончательный выбор. Обязательно загрузите фото и добавьте туда всю необходимую информацию.
Теперь вы готовы создать свое первое объявление. Первым шагом в этом является выбор типа вашего имущества. Как только это будет сделано, вы можете начать загружать фотографии своей собственности и добавлять описания в список.
Последним важным шагом является настройка календаря, чтобы потенциальные гости могли увидеть ваше объявление и зарезервировать ваш объект.
После создания первого листинга можно переходить к настройке дополнительных параметров, о которых мы упоминали в статье. Вы можете выбрать политику возврата, добавить страховой залог или включить некоторые предложения в соответствии с вашими предпочтениями. Как только все будет сделано, вам нужно будет только подождать, пока Booking.com подтвердит вашу собственность и сделает ваше объявление общедоступным.
Подводя итог, краткая пошаговая версия вашего первого дня на Booking.com будет выглядеть следующим образом:
- Зарегистрируйтесь на Booking.com и заполните свой профиль.
- Создайте свое первое объявление.
- При необходимости настройте дополнительные функции и параметры.
- Дождаться одобрения на платформе.
Читайте также, что такое VRBO и чем он отличается от Airbnb.
Полное руководство по Booking.
com [Сэкономит ли это деньги?]Booking.com — это туристическое онлайн-агентство (OTA), которое предлагает авиабилеты, прокат автомобилей, аттракционы и такси в аэропорту, но его сила заключается в бронировании нескольких типов размещения.
В дополнение к традиционным отелям, он предлагает доступ к бронированию практически любого типа жилья, которое вы можете запросить, включая апартаменты, общежития, проживание в семье, ночлег и завтрак и виллы!
Мы познакомим вас с этим веб-сайтом, чтобы показать вам, что вам нужно знать, чтобы получить лучшее предложение, и мы обсудим, как цены Booking.com соотносятся с ценами других OTA.
Содержание
- Booking.com Stays
- Как искать варианты проживания
- Просмотр карты
- Выбор вашего пребывания
- Как забронировать свое пребывание
- Политика отмены
- Гарантия матча цены
- Сравнение цен — остается
- Гениальная программа лояльности
- Бронирование.
Рейсы
Рейсы- Страхование проката автомобилей
- Сравнение цен — Аренда автомобилей
СОДЕРЖА Политика
- Поиск гибких дат
- Сравнение цен — рейсы
Сила Booking.com заключается в бронировании уникальных вариантов размещения для вашей следующей поездки. В дополнение к традиционным отелям, вы также можете искать апартаменты, пансионы, общежития, виллы, курорты, проживание в семье и даже лодки! Вы сможете увидеть все, что доступно через главное окно поиска.
Однако мы обнаружили, что этот сайт не соответствует требованиям при поиске жилья — экраны результатов появлялись в нескольких разных форматах без какой-либо реальной рифмы или причины для различий.
Мы познакомим вас с основными функциями поиска жилья, но имейте в виду, что макет вашего экрана может отличаться от представленного на снимках экрана ниже.
Как искать варианты проживания
Booking.com по умолчанию использует поле поиска для размещения (в противном случае нажмите Пребывания), , поэтому все, что вам нужно сделать, это ввести основные критерии поиска: пункт назначения, даты и количество человек. Затем нажмите синюю кнопку Search .
Изображение предоставлено: Booking.com Подсказка: Как только вы начнете вводить пункт назначения, вы можете получить раскрывающийся список с предложениями — когда вы нажимаете на одно из них, ваши результаты могут автоматически отображаться на карте. Если вы не видите карту, но хотели бы ее просмотреть, просто щелкните значок карты в левой части экрана.
Если вы предпочитаете традиционный вид списка, просто нажмите Закрыть карту в правом верхнем углу.
После ввода основных критериев поиска вы увидите главную страницу результатов. Это будет выглядеть довольно знакомо, если вы когда-либо ранее искали рейс в OTA.
Основные результаты поиска находятся в центре экрана, а параметры сортировки показаны прямо над ними. Вы сможете отсортировать результаты по:
- Лучшие предложения для длительного проживания
- Сначала показать дома
- Цена (самая низкая сначала)
- Оценка и цена по отзывам
- Звезды
- Genius (подробнее об этой программе позже!)
- Количество звезд и цена
- Расстояние до центра города
- Лучшие отзывы
вверху от экране вы увидите значок карты — щелкните его, чтобы увидеть все свойства, отмеченные на карте. Вы можете навести указатель мыши на каждый маркер, чтобы увидеть, какой это отель. Это действительно полезный инструмент, поскольку местоположение, как правило, является важным критерием при выборе жилья.
Под значком карты (или окном поиска) слева находятся замечательных вариантов фильтрации, предлагаемых Booking.com . Вы сможете фильтровать результаты поиска практически по любым критериям, которые только можете придумать, включая:
- Бюджет
- Популярные фильтры
- Рейтинг звезд
- Развлечения
- Доступность
- Предложения и скидки
- 2-9000 круглосуточная стойка регистрации
- Бесплатная отмена
- Питание
- Тип недвижимости (здесь вы найдете апартаменты, B&B, гостевые дома и т.д.)
- Достопримечательности
- Предпочитаемый тип кровати
- Оценка по отзывам
- Facility (удобства в собственности)
- Room0 (0room) 09 благоустройство Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Сеть
- Доступность номеров
Примечание о ранжировании результатов поиска: когда вы выполняете поиск и не сортируете варианты (или если вы просматриваете Top Picks на Booking.
com), они сортируются на основе алгоритма, который дает более высокую позицию поставщикам, которые платят более высокую комиссию Booking.com .
Хотя в этом нет ничего необычного, полезно знать, что результаты поиска не обязательно ранжируются по качеству ресурса.
Подсказка: Если вы являетесь участником программы лояльности отеля, скорее всего, вы НЕ получите баллы, если забронируете номер через Booking.com. Любой элитный статус, который у вас может быть, также, скорее всего, не будет признан. Если для вас важно зарабатывать баллы и удерживать элитный статус, лучше бронировать напрямую через сайт отеля.
Просмотр карты
Просмотр карты — один из наших любимых инструментов на Booking.com, поскольку местоположение является важным фактором при выборе места для проживания. Однако, как и в случае с макетом страницы результатов, он показался нам немного причудливым.
Иногда карта появлялась одна, а иногда на экране отображался список размещения и параметры фильтрации.
В любом случае, карта работает по-прежнему, и все списки размещения и параметры фильтрации всегда доступны на странице результатов поиска.
Каждый маркер на карте представляет отдельный отель (или апартаменты, B&B и т. д.). Вы можете навести курсор на каждый из них, чтобы получить больше информации о фактическом жилье, доступном в этом месте.
Вы могли заметить, что некоторые маркеры имеют белые точки, а некоторые — красные. Красные точки обозначают недвижимость, которая распродана на выбранные вами даты. Вы можете увеличивать или уменьшать масштаб карты с помощью кнопок +/- в нижней правой части карты.
На карте отображается масса информации! Изображение предоставлено: Booking.comКогда вы откроете полную карту, вы сможете увидеть список всех доступных помещений в середине экрана. Если вы наведете курсор на свой выбор, вы сможете увидеть, где он находится на карте — просто найдите подпрыгивающую точку. Все параметры фильтрации находятся в левой части экрана.
Выбор пребывания
Основной список результатов поиска может быть довольно ошеломляющим, если вы не уверены, что ищете.
Обязательно используйте как можно больше параметров фильтрации, чтобы сузить результаты .
Каждое объявление содержит много информации, включая цену, местоположение и рейтинг. Некоторые типы свойств легко идентифицировать, но, к сожалению, не все они помечены. Мы обнаружили, что квартиры, загородные дома и виллы были четко обозначены, но в списке не было ярлыков для других типов недвижимости.
Так что, если вы абсолютно уверены, что вам нужен отель, обязательно отметьте это в параметрах фильтрации , чтобы по ошибке не выбрать хостел или B&B! Хотя это обычно довольно очевидно, хорошо быть уверенным, поскольку Booking.com предлагает такой широкий выбор вариантов размещения.
Убедитесь, что вы знаете тип жилья, которое бронируете! Изображение предоставлено: Booking.comКак забронировать проживание
После того, как вы выбрали недвижимость, которую хотите забронировать, вам нужно будет завершить транзакцию.
Нажмите большую синюю кнопку в окне результатов поиска.
В этом поле могут быть разные вещи, например «Посмотрите наши последние свободные номера» или «Выберите квартиру» (как указано выше) .
Это вызовет более подробную информацию о выбранном вами жилье (на экране, который несколько загроможден информацией). Вы увидите фотографии, дополнительную информацию о районе, отзывы гостей и основные моменты отеля. Прокрутите вниз, чтобы найти варианты бронирования. Зеленая надпись расскажет вам, чем отличается каждый уровень цен — часто более высокие цены включают бесплатную отмену. Используйте раскрывающийся список под Select Rooms , чтобы выбрать количество номеров, которые вы хотите забронировать, затем щелкните синюю кнопку 9.0235 Я зарезервирую кнопку справа.
Изображение предоставлено: Booking.com Затем подтвердите данные и введите свое имя и адрес электронной почты. Нажмите синюю кнопку Next: Final Details , чтобы продолжить.
На следующей странице вам нужно будет указать свой адрес и информацию о кредитной карте. Нажмите синюю кнопку Завершить бронирование , и вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования. Чтобы еще раз проверить правила отмены бронирования или другие правила отеля, нажмите 9.0235 Каковы мои условия бронирования?.
Изображение предоставлено: Booking.comПолитика отмены
Booking.com не имеет общей политики отмены; Каждое бронирование имеет свои правила и положения.
Обязательно проверьте бронирование перед отправкой платежа, чтобы знать правила отмены бронирования. Некоторые специальные цены требуют предоплаты и не предусматривают бесплатной отмены.
Гарантия соответствия цены
Гарантия соответствия цены Booking.com распространяется только на жилье на сайте и не может быть использована для других услуг, таких как авиабилеты или аренда автомобилей.
Одна приятная особенность политики Booking.com заключается в том, что у вас есть не более 24 часов до прибытия, чтобы подать заявку . В большинстве других OTA цены совпадают только в течение 24 часов после бронирования.
Чтобы жилье по более низкой цене было действительным, оно должно быть онлайн и доступно при проверке Booking.com. Более низкая цена должна относиться к одному и тому же бронированию во всех отношениях: к тому же объекту размещения и типу размещения, к тем же датам заезда и отъезда и к тем же правилам отмены.
Более низкая цена не будет применяться в случае непрозрачного бронирования (когда точный объект не раскрывается до завершения бронирования), если это часть программы лояльности или бонусной программы, или если это специальная акция или предложение. .
Для подачи претензии ищите Нашли этот номер дешевле в другом месте? на странице подтверждения или перейдите на Просмотреть все бронирования в вашей учетной записи .
Если у вас нет учетной записи Booking.com, вы можете войти в систему, используя номер бронирования и PIN-код. Или просто свяжитесь со службой поддержки, чтобы подать заявку.
Практический результат: Booking.com предоставляет щедрую гарантию наилучшей цены — вы можете подать заявку не позднее, чем за 24 часа до заезда! Все детали бронирования должны быть идентичными, а более низкий тариф должен быть онлайн и доступен при проверке Booking.com.
Сравнение цен — проживание
Хорошо, а теперь давайте перейдем к важной части: сравнение цен на Booking.com с ценами на других сайтах!
В качестве теста мы рассчитали стоимость недельного пребывания в отеле JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa в Скоттсдейле, штат Аризона, и сравнили цены. Вот что мы нашли:
| Website | Price for 7-Night Stay (Including Taxes and Fees) | |
Booking. com | $3,687.08 | |
| Expedia | $3,687.08 | |
| Hotels.com | $ 3 687,08 | |
| Marriott.com-ставка участника | $ 3 595,43 | |
| Marriott.com-Показатель | $ 3.6431 | Marriott.com-не м-м-м-н-м-н-м-н-м-м. |
| Marriott.com.0432 Orbitz | 3 687,08 $ | |
| Priceline | 3 654,84 $ |
Priceline был следующим самым дешевым, сэкономив 32,24 доллара по сравнению с Booking.com.
Еще одно важное замечание: если вы приобрели проживание в этом отеле через Orbitz, вы заработаете 102,29 доллара США в орбаксах (валюта программы вознаграждений Orbitz).
Следует помнить, что если вы участвуете в какой-либо программе лояльности отеля, вы, скорее всего, не получите бонусы от отеля при бронировании через Booking.com. В этом примере любому участнику Marriott Bonvoy лучше бронировать напрямую.
Теперь давайте посмотрим на небольшой, независимый отель. Мы оценили 7-дневное пребывание в отеле 140 в Бостоне.
| Website | Price for a 7-Night Stay (Including Taxes and Fees) |
| Booking.com | $2,341.32 |
| Expedia | $2,341.32 |
| Hotels.com | $2,341.32 |
| Hotel’s website | $2,601.45 |
| Orbitz | $2,341.32 |
| Priceline | $2,341.32 |
In this example, веб-сайт отеля был на 260,13 доллара дороже, чем Booking.com или любой другой OTA, которые предлагали одинаковую цену.
Однако Expedia, Hotels.com и Orbitz предлагают свои собственные программы поощрений, поэтому бронирование на одном из этих сайтов может быть лучшим вариантом в этом сценарии.
Программа лояльности Genius
Изображение предоставлено: Booking.
comBooking.com предлагает программу лояльности с пожизненным членством под названием Genius.
Уровень 1 : 2 остается в течение 2 лет
- 10% скидка на избранных свойствах
Уровень 2 : 5 Стоимость в течение 2 лет
- 10% до 15%. завтрак в некоторых вариантах
- Бесплатное повышение категории номера в некоторых вариантах
Объекты, предлагающие тариф Genius, будут отмечены синим значком в результатах поиска, обозначающим отличие.
Booking.com Flights
Поиск рейсов Booking.com осуществляется через Kayak, который также находится под эгидой Booking Holdings Inc. Раньше это было через Vayama, поэтому сейчас все может выглядеть иначе, если вы использовали Booking.com для бронирования авиабилетов в прошлом.
Нажмите Рейсы в главном меню Booking.com. Заполните основные критерии поиска — пункт отправления, пункт назначения, даты и количество путешественников.
Затем нажмите синюю Кнопка поиска .
Страница результатов поиска выглядит так же, как и многие другие OTA. Вы найдете основные результаты в середине страницы с параметрами фильтрации слева. Вы также можете отсортировать результаты по цене или продолжительности поездки, используя раскрывающийся список в левой части страницы.
Над параметрами фильтра вы также увидите Наш совет от Kayak, который дает наилучшую оценку того, как цены могут измениться на следующей неделе, и предлагает купить сейчас или подождать.
Изображение предоставлено Booking.comКаждый результат поиска будет отображать время полета и цену, как обычно. Нажмите Посмотреть сделку , чтобы увидеть более подробную информацию.
Изображение предоставлено: Booking.com В зависимости от того, какой маршрут вы выбрали, вторая кнопка View Deal , которую вы нажмете, скорее всего, приведет вас на веб-сайт авиакомпании для завершения покупки.
Поиск гибких дат
Часто можно сэкономить деньги, перенеся рейсы назад или вперед на день или два, поэтому здорово, когда вы можете легко видеть цены за несколько недель.
Если у вас гибкие даты, щелкните любую из дат, которые вы искали изначально, в верхней строке поиска. Это покажет цены на ваши точные даты, до 3 дней до и после, а также гибкость в выходные и месяц.
Изображение предоставлено: Booking.comСравнение цен — рейсы
Вот чем Booking.com отличается от других веб-сайтов с точки зрения цен на авиабилеты.
| Веб-сайт | Общая стоимость рейса туда и обратно |
| Airline’s Website (Delta) | $116.20 |
| Booking.com (via Kayak) | $116.20 |
| Expedia | $116.20 |
| Hotwire | $116.20 |
| Orbitz | $138.19 |
| Priceline | 116,20 $ |
Как видите, большинство сайтов и сама авиакомпания предлагают одинаковую цену за перелет.
Пользователи Orbitz могли заработать чуть меньше 2 долларов в Orbucks, что не компенсировало дополнительную плату в размере 21,9 доллара.9 сбор за бронирование.
Booking.com Car Rentals
Чтобы найти автомобиль напрокат через Booking.com, выберите Car Rentals в главном меню в верхней части экрана. Раньше поисковые запросы перенаправляли на страницу Rentalcars.com, которая также является частью Booking Holdings Inc., но теперь поиск полностью интегрирован непосредственно в Booking.com.
Введите основные критерии поиска (включая место получения, дату и время), а затем нажмите синюю кнопку Искать . Если вы хотите сдать автомобиль в другом месте, выберите переключатель над полем места получения.
Изображение предоставлено: Booking.com Результаты вашего поиска будут отображаться на карте, и вы можете нажать Поиск и фильтр в верхнем левом углу, чтобы открыть параметры фильтра. Вы также можете сузить область поиска по местоположению справа от карты, нажав Показать все автомобили X .
Когда вы увидите результаты поиска, вы можете выбрать тип автомобиля, который вы хотите (эконом, компактный, стандартный, полноразмерный, внедорожник и т. д.) в верхней части экрана. Слева от экрана вы увидите параметры для фильтрации по компании по аренде автомобилей и характеристикам автомобиля, таким как кондиционер или автоматическая коробка передач. После применения фильтра результаты поиска сортируются по цене в порядке убывания.
Изображение предоставлено: Booking.com Каждое окно результатов поиска покажет вам много информации об автомобиле, включая агентство по аренде, тип автомобиля, удобства (например, кондиционер), условия и цену. Там может быть указано 2 цены — цена за день или неделю и общая цена. Общая цена — это то, на что вы хотите обратить внимание . Это цена, которую вы фактически заплатите со всеми налогами и сборами. Нажмите синюю кнопку Выберите этот автомобиль , чтобы сделать свой выбор.
Затем добавьте все необходимые дополнительные услуги, такие как детское автокресло или GPS, а также укажите, хотите ли вы приобрести дополнительное покрытие на сайте RentalCover.com (более подробная информация о страховании автомобиля приведена в следующем разделе).
Изображение предоставлено Booking.comВведите данные водителя на шаге 3 из 5 и нажмите Забронировать сейчас .
На шаге 4 вы введете свои платежные реквизиты, просмотрите свой выбор и увидите разбивку цен с учетом любых дополнительных комиссий или требуемого депозита. Нажмите Забронировать , чтобы перейти к шагу 5 и завершить транзакцию.
Изображение предоставлено Booking.comБольшинство автомобилей, арендованных через Booking.com, предлагают бесплатную отмену, но не все. Обязательно ознакомьтесь с условиями аренды до завершения бронирования .
Подсказка: В ходе наших поисков основные сборы включали отмену бронирования, внесение изменений, защиту от кражи, освобождение от ответственности за ущерб при столкновении, аэропортовый сбор и местные налоги.
Страхование аренды автомобиля
На шаге 2 завершения бронирования вы увидите информационное окно страхования аренды автомобиля. Если вам нужна страховка, вы можете выбрать ее здесь. Однако обычно есть лучший способ!
Изображение предоставлено Booking.comМногие кредитные карты поставляются с отличным страховым покрытием при аренде автомобиля . Обычно они требуют, чтобы вы отказались от страховки от агентства по аренде и полностью оплатили аренду картой.
Существует множество карт с различными уровнями покрытия, но несколько наших любимых — это карта Chase Sapphire Preferred® и карта Chase Sapphire Reserve® , которые включают в себя основное покрытие проката автомобилей.
Рекомендуемые карты погони (личные)
Если вы владелец бизнеса, посмотрите наш список лучших бизнес-кредитных карт Chase.
Подсказка: Для получения дополнительной информации обо ВСЕХ картах, предлагающих страхование проката автомобилей, ознакомьтесь с нашим полным руководством по страхованию кредитных карт.
Price Comparisons — Rental Cars
| Website | Total Cost For 1-Week Economy Rental |
| Booking.com | $202.51 |
| Car Rental Company’s Website (Thrifty) | $395.08 |
| Expedia | $206.00 |
| Hotwire | $245.00* |
| Orbitz | $206.00 |
| Priceline | $206.00 |
*Непрозрачное бронирование
Как видите, у Booking.com была самая низкая цена, а у Thrifty — самая высокая. Если вы были гибкими в отношении типа автомобиля или самой низкой цены, стоит посетить несколько сайтов по аренде автомобилей, так как другие страницы предлагали более крупные автомобили по более низкой цене.
Достопримечательности Booking.com
В июне 2020 года TUI и Booking.
com объявили о стратегическом глобальном сотрудничестве в сфере развлечений, мероприятий и экскурсий, в результате чего клиенты Booking.com получат доступ к 70 000 туров, достопримечательностей и мероприятий, которые можно забронировать через Musement, дочернюю компанию TUI. .
На странице Booking.com Достопримечательности в настоящее время представлено более 40 направлений, в основном в Европе.
Изображение предоставлено: Booking.comНачните поиск, выбрав пункт назначения из их визуальных плиток города. Затем вы можете просмотреть рекомендуемые туры, отфильтровать их по интересам, просмотреть «обязательные к посещению» или посмотреть, откуда берутся туры на карте. Если щелкнуть синюю стрелку рядом с названием тура, откроется страница с более подробной информацией.
Выберите день, который вы хотите посетить, из правого раскрывающегося меню и нажмите синюю кнопку Select . Это вызовет выбор для любых конкретных типов билетов, которые вам могут понадобиться (семейные, взрослые, детские, пенсионные и т.
д.). Сделайте свой выбор и нажмите Далее.
На следующем шаге введите свои контактные данные и обратите внимание на политику отмены, тип билета, валюту, в которой вы будете платить (у нас есть отличная сводка кредитных карт без комиссии за иностранные транзакции!), и во сколько запланировано начало вашего тура. Нажмите Далее для продолжения.
Изображение предоставлено: Booking.comВведите платежные данные и нажмите Оплатить сейчас , чтобы завершить транзакцию.
Изображение предоставлено: Booking.comТакси в аэропорту Booking.com
Если вы не уверены в типе поездки в аэропорт и из аэропорта, вы можете проверить раздел такси в аэропорту на Booking.com. Он поддерживается Rideways и предлагает доступ к
Одна вещь, которую мы действительно ценим в этой услуге, это то, что все налоги, плата за обслуживание и чаевые включены в цену, которую вы видите.
Чтобы начать работу, нажмите Такси аэропорта в главном меню в верхней части главной страницы Booking.com.
Затем введите свою информацию, включая места посадки и высадки, дату, время и количество пассажиров. Существует переключатель, который вы можете выбрать, если хотите заказать трансфер туда и обратно. Нажмите на синюю Кнопка поиска для продолжения.
Изображение предоставлено Booking.comВ результатах поиска вам будет предложено выбрать такси и указать размер, количество пассажиров и вместимость багажа.
Если вы мечтали, чтобы вас встречал в аэропорту водитель с вашим именем на табличке, вам повезло! Многие поездки включают в себя услугу «Встреча и приветствие» — ваш водитель встретит вас в зоне прибытия аэропорта, чтобы сопроводить до машины.
Заполните свои контактные данные и информацию о рейсе, затем прокрутите страницу вниз и нажмите синюю кнопку 9.0235 Продолжить бронирование кнопка в самом низу.
Изображение предоставлено: Booking.