Импортозаместили Booking на Ostrovok и это… точка! — Приёмная на vc.ru
Вообще я не против наших сервисов, тем более что большинство из них копируют уже готовую модель, которая уже где-то успешно себя показала. Но иногда копирование почему-то идет не сильно удачно, как будто фасад спи… позаимствовали, а про начинку забыли.
11 090 просмотров
Теперь к делу. Первое бронирование на booking у меня было в 2011 году, кстати в этот год появился ostrovok, и к большому сожалению, сервис расслабил (расслабил booking). Ткнул кнопку, указал даты, подсунул карту оплаты и как-то не думаешь про детали. Что с кем-то что-то надо согласовывать, звонить-писать-уточнять, умолять в конце концов. За 11 лет ни одного сбоя.
И тут случилось, что случилось, букинг свинтил, и нарисовалась альтернатива. Осознано я ее не выбирал, по инерции бронировал через Тинькоф.Путешествия, раньше они партнерились с Букингом, а теперь с Островком. Первый раз покатило, прям на 5+. Внутренне даже обрадовался, типа — Умеют же наши делать! Это потом выяснилось что дело не в “наших”, а в сетке Holiday Inn в Ереване, просто они везде и всегда хорошо работают, как и должна делать сетка.
Первые аппартаменты
Второе взаимодействие — квартира в Минске, сильно заранее, без предоплаты, да еще с таким отличным чеком.
Едем радостно в Минск, за час до финиша — первая попытка связаться с хозяином, а это оказалась какая-то апартаментная конторка. По вацапу спросили адрес, номер бронирования и…. пропали! Вообще! Звонил и писал с разных номеров — нет ответа.
Нужно отметить тот факт, что сам я бронирование отметить могу, но со штрафом, это в правилах написано. Значит нужно идти в поддержку, ОК! По телефону бесконечные голосовые меню, иду в чат с описанием ситуации и просьбой отменить бронирование без штрафа. Там отвечают типа:
— Не ссыте, не отменяйте, ща все решим!
— Когда решите?
— Скоро!
Проковырявшись без результата полтора часа, после третьей нижайшей просьбы все-таки отменить бронирование, Островок наконец-то сжалился, прошла отмена без штрафа.
Я даже для интереса спросил:
— А что будет с этими ребятами которые так нехорошо делают?
— Скорее всего отключим от сервиса!
Вторые аппартаменты
Не вдохновляет меня это “скорее всего”.
Ладно, на тот момент важно было найти жилье. Понятно что ценника хорошего не будет, ну как-то нужно вопрос решать. Через тот же Островок нашел квартирку рядом, в 3 раза дороже, со 100% предоплатой.
Но вроде красиво по фото, почти замок 16 века с камином, за такое и 120 USD в сутки не жалко! И ехать недалеко.
Звоню хозяину, уточнить адрес — даже на скрине видна надпись “разные районы города”, но я то в состоянии «расслабленный booking» смотрю на карту. Адрес и правда другой в 5 км (это написано на каком-то другом сайте). М-да, спасибо, что не за городом.
А за ключом нужно ехать в третье место, но слава богу оно тоже в Белоруссии. Наверное все квартиры похожие на замки 16 века должны быть максимально неприступны.
Наконец через час добрались до жилья и нас ждал еще один сюрприз.
Ну это конечно моя фантазия, хотя с учетом складывающихся обстоятельств было бы не удивительно обнаружить такую лестницу и защитников замка с камнями и ведрами кипящей смолы.
Переступив через порог было ясно только одно — век угадал точно! Век когда тут был ремонт!
Защитников замка не оказалось на месте, но они явно тут были и сильно переживали, нервно покуривая. Запах… ммм…
Понятно, что писать и жаловаться кому-то не было смысла, хотя по приезду я предпринял попытку прояснить ситуацию с Островком, на что получил ответ про “разные районы города”. Следующей скорее всего была бы фраза про “Мы выполняем функции агента который не несет ответственности за качество услуги”.
И тут пришло озарение! Это ж «система Фортуна», может кто помнит было такое на заре нулевых в туризме, платишь сколько-то денег и тебя везут в отель. Может быть 5 звезд на первой линии, а может и одна на двадцать первой у помойки. Лотерея.
Заключение
Кажется что просто навесить фоточки с календарем и ценником в деле бронирования гостиниц недостаточно. Но блин, у Букинга же подучилось как-то отсеивать шлак и предоставлять рабочие варианты.
Нужно было и это стырить. Ценность маркетплейса по аренде жилья в том состоит что ты доверяешь информации и получаешь ожидаемое, а тут получается процесс похожий на Авито. Перед тем как заплатить приедь лично и убедись что тут все ОК.
Поделился ситуацией со знакомыми, оказалось у многих такое было и народ переходит на сарафанное бронирование, через друзей, родственников или в конце концов через гидов у которых потом заказывают экскурсии.
И последнее, теперь я знаю новую расшифровку VIP — Very Incredible Price!
Booking.com что это за программа и нужна ли она? (и что за сайт)
Привет друзья Продолжаем вести борьбу с непонятными программами, которые попадают на комп непонятным способом. Вот пользуются тем, что обычные юзеры не особо шарят в компе и пихают что угодно на комп. Часто на компе идут какие-то рекламные проги, что-то они там рекламируют, задалбывают своими сообщениями. Другие же тупо рекламу вставляют в браузере, меняют ссылки, короче что хотят то и творят, печально, но данный беспредел не особо могут остановить антивирусы.
.
Короче попадос. Но к счастью многие эти проги не опасны так, как например трояны, которые могут пароли украсть. А как вам вирус-шифровальщик? Он вообще может дел натворить, все ваши файлы на диске зашифрует и вы потом их уже не вернете обратно! Так что блина, лучше пусть пакостят эти противные проги, чем опаснейшие вирусы. Ну тут я должен еще сказать, что антивирусы конечно опасные вирусы ловят, тут нечего добавить
Вернемся к нашему гостю, то есть к программе Booking. На свою тестовую винду я ставил некоторые проги, тестировал их работу, смотрел годные они или нет. Ну и вот после всех этих дел я вижу на рабочем столе сидит ярлык Booking.com:
РЕКЛАМА
Думаю что за йокарный бабай это такое, запускаю ярлык, появляется такой заставон:
РЕКЛАМА
Потом открылось я так понимаю главное окно проги Booking.
Сделано все миленько, ничего агрессивного нет в виде сообщений каких-то, ну там купить что-то, скидки-шмидки.. Тут все спокойно. Если эту прогу букинг фукинг развернуть на весь экран, то будет такой вид:
РЕКЛАМА
Можно сказать так, что эта прога является по сути доступом к сайту. Думаю что booking.com и через браузер норм фурычит, зачем пилить для этого отдельную прогу?
Знаете, когда я анализирую работу проги, меня также интересует и то, под какими процессами работает прога. Так что проверим, я захожу в диспетчер задач:
РЕКЛАМА
Выбираю вкладку Процессы, и вот тут я вижу, что прога имеет аж целых четыре процесса Booking.
Процессов Booking.com.exe у меня четыре штуки и все они так бы сказать нормально потребляют оперативку, в сумме где-то 100 мегов набежит. Вот я тут знаете что подумал? Четыре процесса, прога сама показывает сайт Booking.com, часом не браузер ли это на основе Хрома? Такая первая мысль меня посетила… Я нажал правой кнопкой по процессу, выбрал там пункт открыть место расположения, открылась эта папка:
C:\Program Files (x86)\Booking.com
РЕКЛАМА
Здесь прога и живет. Хорошо что хотя бы в не в дебрях винды. Видим что тут есть файл BookingIcon.ico, это иконка, понятно думаю, файл BookingErrorPic.png это графический файл интерфейса проги. Ну короче я все к тому что тут стоят файлы проги, все нормально
Кстати видите, сам основной файл, ну то есть Booking.com.exe, то он весит почти 600 кб, а это чуть больше чем половина мегабайта, на заметку вам данная инфа
Ну что, вам эта прога нужна? Тут вроде билеты можно заказать, ну или что-то в этом духе.
Нет, ну если вы любите путешествовать, часто путешествуете, то можете прогу более детально изучить, вдруг что-то полезное для себя найдете
Вспомнил, там вроде можно забронировать отель. Короче я зашел на сайт, там вот можно указать город, дату заезда и дату выезда. Так, если логически пораскинуть мозгами, то получается что можно выбрать город, указать дату и потом выбрать отель и забронировать, что-то вроде такого. Скажу по секрету я там выбрал свой город, он конечно не сельский, нормальный большой город, не Америка, но блин, цены там просто конские…
Ладно, отели конечно там просто ништяк, захотелось сразу поотдыхать, но с такими конскими ценами.. ну его! Удаляю я эту прогу Booking.com, зажимаю кнопки Win + R, пишу команду эту:
appwiz.cpl
Нажали ОК, перед вами откроется окно, где стоят все проги установленные, здесь находим Booking.com version 1.3.0.5019 (у вас версия может быть иная), нажимаем правой кнопкой, выбираем Удалить:
РЕКЛАМА
Потом появится окошко Booking.
com Uninstall, тут жмем Да:
Все, пошел процесс удаления, много времени он не займет:
РЕКЛАМА
Все, мы удалили программу Booking.com, о которой могу сказать, что она оказалась просто ненужной лично мне. Удачи вам, держитесь там, все будет хорошо!
На главную! неизвестные программы 14.04.2017Ctrl+C Ctrl+V — что это значит? (контрл+ц контрл+в)
Grizzly папка — что это?
Mb3install — что за папка?
PORT. IN на музыкальном центре — что это?
Windows10UpgraderApp — что это?
scoped_dir — что это за папка?
Windows10Upgrade — можно ли удалить?
im_temp — что за папка?
Как связаться с Booking.com?
Обновлено 1 год назад | 5 минут чтения
СохранитьВы гость?
Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов
Вы можете найти ответы на любые вопросы несколькими способами.
И мы всегда здесь, чтобы помочь.
Помощь вашим гостям в пик сезона
В пик туристического сезона большему количеству гостей, чем обычно, требуется помощь нашей службы поддержки клиентов. Если вашим гостям необходимо связаться с нами, попросите их посетить наш Справочный центр на странице booking.com/help.
Таким образом, мы можем помочь вашим гостям на их предпочтительном языке, а также мы можем отдавать приоритет членам Genius и гостям, которые вошли в систему или скоро отправятся в путь. Мы можем предоставить им информацию, необходимую им для самостоятельного управления бронированием, или связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте, в чате или по телефону.
Не сообщайте своим гостям контактные данные, которые вы используете для связи с нами. Мы не сможем помочь гостям, если они свяжутся с нами таким образом, и это, вероятно, приведет к более медленному и менее позитивному опыту как для вас, так и для них. Спасибо за поддержку.
Получите помощь от других партнеров
Если вам срочно нужна помощь, задайте свой вопрос в сообществе партнеров (доступно на английском и итальянском языках).
Изучите справку для партнеров
Мы создали справку для партнеров, думая о вас и ваших вопросах. Вы найдете статьи, посвященные наиболее актуальным для вас темам, и мы постоянно обновляем их на основе ваших отзывов. Найдите интересующую вас тему, используя ключевые слова, и найдите ссылки на соответствующие статьи в правой части каждой страницы.
Отправьте нам сообщение
Если у вас есть конкретный вопрос, по которому вам нужна наша помощь, вы можете отправить нам сообщение. Для этого нажмите «Входящие» в Экстранете или нажмите Еще в приложении Pulse. Мы постараемся ответить вам в течение 24 часов, но иногда это может занять немного больше времени. Вы можете помочь нам быстрее ответить на ваш вопрос, выбрав правильную тему и подтему для своего сообщения.
Позвоните нам по телефону
Если у вас есть срочный вопрос о вашей собственности или о вашем партнерстве с нами, вы также можете позвонить нам. Чтобы найти выделенный номер телефона для звонка, войдите в Экстранет, нажмите «Входящие», затем Сообщения Booking.com . Мы не публикуем эти номера телефонов здесь, потому что мы предлагаем эту услугу только текущим партнерам.
Полезна ли эта статья?
- Обновления для Internet Explorer
- Как оставить отзыв или подать жалобу?
- Как изменить язык в Справочном центре для партнеров?
- Как запросить посредничество?
- Как подать жалобу
- Эскалация проблем с метаканалом
- Где вы можете связаться с нами
- Как мне связаться с Booking.
com?
com?Если вы новый партнер и хотите разместить хостел на Booking.com, выполните следующие действия: Перейдите на сайт join.booking.com и нажмите Создать новое объявление. Выберите отель, отель типа «постель и завтрак» и многое другое в качестве…
СохранятьТо, что вам нужно сделать, чтобы удалить вашу собственность с нашей платформы, зависит от того, хотите ли вы сделать это временно или навсегда. Временное закрытие вашей собственности Если вы только хотите…
СохранятьВ Booking.com мы стремимся к тому, чтобы партнеры и гости соответствовали самым высоким стандартам, чтобы оба получили наилучшие впечатления от использования нашей платформы. Для поддержания…
| ||||||||||||||||
Booking IT — компания, ориентированная на услуги для отелей
бронирование и распределение жилья, а также
услуги по улучшению продаж отеля. Наши собственные технологические решения, основанные на точно подобранных самых сильных партнеров по сбыту, позволяет нам предоставлять клиентов с самыми качественными услугами, которые улучшат их продажи! ПРОДУКТЫ | ||||||||||||||||
|
Для того, чтобы предоставить
наших клиентов с полным обслуживанием в одном месте, кроме
бронирование и распространение GDS/ADS-IDS, мы обеспечиваем
количество постдистрибьюторских услуг и элитный маркетинг
программы, которые могут улучшить видимость отеля и сделать его
более узнаваемым для гостей и агентов по раздаче
сети и Интернета в целом.