App Store: Pulse для Booking.com
Описание
Преимущества Pulse
Благодаря нашему новому приложению для партнеров, Booking.com всегда будет у вас под рукой. Управляйте своим объектом размещения быстрее и проще — и обеспечивайте гостям отличный сервис всегда и везде.
Что запланировано на сегодня?
— Получайте свежую информацию о сегодняшних заездах и отъездах, новых бронированиях, отменах и измененях в бронированиях, а также отзывах.
Общайтесь с гостями быстро и просто
— Обменивайтесь сообщениями с гостями в живом чате
— Используйте уже переведенные шаблоны, чтобы быстро отвечать на популярные вопросы и просьбы
Вы сможете быстро просмотреть:
— Данные об эффективности работы (обновляются ежедневно)
— Календарь бронирований с прошедшими и предстоящими событиями
— Детали бронирования, в том числе количество гостей и номеров, типы номеров и количество ночей
— Общая стоимость и разбивка по дням
— Правила отмены бронирования
Загрузите наше приложение прямо сейчас
Версия 27.5
Спасибо, что пользуетесь Pulse! Мы устранили некоторые ошибки, чтобы вам было проще управлять своим объектом в любом месте и в любое время.
Оценки и отзывы
Оценок: 8,4 тыс.
Работа приложения
Здравствуйте. Мне перестали приходить какие либо оповещения из приложения. Я не получаю оперативно информацию о новых бронированиях.
Вопрос о вашем объекте
В приложении не видно сообщений «вопрос о вашем объекте», приходится заходить через компьютер и постоянно проверять и получается что отвечаешь с большим запозданием, когда вопрос уже не актуален.
Разработчик Booking.
com указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
- Финансовая информация
- Геопозиция
- Контактные данные
- Пользовательский контент
- История поиска
- Идентификаторы
- Данные об использовании
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов.
Подробнее
Информация
- Провайдер
- Booking.com B.V.
- Размер
- 92,9 МБ
- Категория
- Бизнес
- Возраст
- 4+
- Copyright
- Copyright © 1996–2020 Booking.com™. All rights reserved.
- Цена
- Бесплатно
- Сайт разработчика
- Поддержка приложения
- Политика конфиденциальности
Другие приложения этого разработчика
Вам может понравиться
О Букинге — личный кабинет, как войти, официальный сайт и регистрация
Содержание:
- Описание поисковой системы «Букинг»
- Что предлагает «Букинг ком»
- Как происходит оплата услуг компании?
- Как войти в Личный кабинет на «Букинге», как зарегистрироваться
- Описание Личного кабинета пользователя
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Преимущества и недостатки «Букинг»
Многие заинтересованы стать профессиональным партнером Booking.
com, чтобы отдыхать в отелях со скидкой и при этом получать за это вознаграждение. Другая категория сдает отель, дом, виллу, чтобы получить доход. Онлайн-система насчитывает более 29 миллионов мест для проживания. Проверенная платформа пользуется большим спросом среди путешественников, которые ищут идеальный вариант для размещения по приемлемой цене.
Описание поисковой системы «Букинг»
Booking.com предоставляет услуги онлайн-бронирования по всему миру. Онлайн-система прежде всего выступает в качестве посредника (агента) между гостями, которые хотят зарезервировать жилье (отель, виллу, гостевой дом) для временного проживания. Этот тип бизнес-модели начал активно действовать с 2006 года. Онлайн сервис позволяет искать лучшие варианты для размещения, так называемые спецпредложения.
Что такое Booking.com
Обратите внимание! Соглашение заключается прямо между отелем и гостем. В отличие от других сайтов бронирования гостиниц, Booking.com не является стороной, где оговариваются детали об осуществлении транзакции между отелем и гостем.
Таким образом, можно самостоятельно контролировать тарифы и доступность размещения гостей. Как правило, владельцы отелей или апартаментов могут предложить гостям более гибкий тариф. Однако это зависит от условий размещения.
Обычно клиент оплачивает бронь после пребывания в отель или в случае невозвратного бронирования. Изначально нужно внимательно ознакомиться с условиями бронирования. Ведь некоторые гостиницы моментально списывают средства с кредитной карты. Составляется соглашение с Booking.com для использования онлайн-платформы бронирования, и поэтому клиенту/владельцу необходимо заплатить Booking.com за установленную комиссию за все подтвержденные бронирования, невозмещаемый ущерб и частично возмещаемую денежную сумму.
В отличие от других платформ, которые взимают с гостей дополнительные сборы, цена, которую устанавливает владелец отеля, — это конечная стоимость, что видит клиент на Booking.com. Соответственно, гость платит только ту сумму, которая указана на странице. С клиента не взимаются никакие дополнительные сборы.
Обратите внимание! Когда гость осуществляет бронирование через платформу Booking.com, бронь подтверждается немедленно.
Ежедневно на сайте Booking.com бронируется свыше 1,5 миллионов номеров различной категории. Важно отметить, что глобальная база клиентов позволяет предоставить доступ к обширной аудитории потенциальных гостей со всего мира.
Варианты размещения на «Букинг»
Что предлагает «Букинг ком»
В основном «Букинг.ком» рекламирует объект в поисковых системах, таких как Google, Bing и Yahoo — таким образом, его просматривает огромная аудитория потенциальных гостей на 43 языках.
Аэрофлот Бонус — личный кабинет
Ежедневно на официальном портале проводится более 1000 экспериментов. Служба поддержки старается обеспечить пользователям безупречный сервис. Каждый раз система находится в режиме тестирования. То есть пользователей часто спрашивают о качестве обслуживания.
Важно! Чтобы убедиться в подлинности отзывов гостей, их проверяет профессиональная команда обученных специалистов.
Благодаря проверенным отзывам, гости доверяют крупной площадке по бронированию отелей.
Как оплачивается услуга
Как происходит оплата услуг компании?
Booking.com работает на основе комиссионного вознаграждения, а это значит, что клиент платит фиксированный процент за каждое бронирование, совершенное на сайте. Информацию о точном размере комиссии можно узнать на этапе подписи соглашения в процессе регистрации объекта.
Букинг ком официальный сайт
Наиболее удобным вариантом для получения вознаграждения является скидка 5 %. Если пользователь регулярно бронирует номер в отеле с Booking.com с помощью кредитной карты Visa Samba, ему вручают специальный ваучер в качестве 5 % скидки. Использовать кредитную карту Visa Samba для бронирования гостиницы соответствующей категории можно в любой точке мира.
Поэтому с помощью площадки booking.com клиент может получить эксклюзивный 5 % возврат наличных денег, автоматически зачисленный на банковский счет. Чтобы воспользоваться этим предложением, необходимо изначально оплатить через кредитную карту Visa.
Обратите внимание! 5 % денежная наличность применяется только при бронировании, сделанном по ссылке www.booking.com. Он не применяется при бронировании через стандартный сайт Booking.com или мобильное приложение Booking.com.
Многих интересует вопрос, как воспользоваться предложением? Предложение действительно только в том случае, если имя в резерве совпадает с именем владельца карты. 5 % cashback только в номере. При бронировании следует использовать ссылку на микросайты. Третьи веб-сайты не принадлежат или контролируются Samba Financial Group, которая не несет никакой ответственности для них. На этот продукт/услугу могут влиять изменения обменных курсов иностранной валюты. Нельзя использовать в сочетании с другими скидками. Любые изменения и аннулирования заказа облагаются дополнительными сборами.
Вход в личный аккаунт
Как войти в Личный кабинет на «Букинге», как зарегистрироваться
Booking.com — это, прежде всего, крупная система онлайн бронирования гостиниц по всему миру.
Ежемесячная аудитория официального портала составляет более 200 млн посетителей. Эта самая большая и популярная площадка по бронированию гостиниц, предлагающая огромное количество мест в разных зонах. Поэтому booking.com предлагает посетителю около 2 миллионов единиц временного жилья одновременно.
Букинг скидки, купоны
Система доступна на 43 языках. Поэтому при поиске жилья не возникнет лишних проблем. Пользователь может указать русский язык. Стоимость за проживание вполне доступная. На данном сайте отсутствуют посредники. Всем известно, что туристические агентства взимают дополнительную оплату (берут комиссию).
Важно! Чтобы забронировать жилье на время поездки, нужно получить доступ в личный кабинет Booking.com на официальном сайте проекта.
Личный кабинет на «Букинг.ком»
Описание Личного кабинета пользователя
Основная функция личного кабинета «Букинг.ком» для пользователя на сайте проекта — осуществление брони через онлайн-систему, которая предлагает множество интересных вариантов.
Поездка может быть как туристической, так и деловой. «Букинг регистрация» — очень простая процедура. После введения необходимых данных следует нажать «Букинг личный кабинет», войти. Соответственно, каждый пользователь получает право воспользоваться формой бронирования. Как только система подтвердит регистрацию, на сайте появится «Букинг вход». «Букинг ком» официальный сайт регистрация осуществляется по данной ссылке https://www.booking.com/destination.ru.html. При поиске отеля в определенном городе необходимо указать следующие данные:
- Место или юридический адрес варианта размещения. Например, в поисковой системе можно указать, чтобы квартира находилась там, где ближайший бульвар, или в центральной точке.
- Дату прибытия/отбытия из гостиницы.
- Цель поездки.
- Количество прибывающих гостей: взрослых и детей.
Заполняя форму через «букинг», онлайн-сервис выберет доступные гостиницы. Для сокращения области поиска можно воспользоваться вышеуказанными фильтрами.
«Букинг ком» личный вход позволяет отслеживать историю бронирования, оплачивать за размещение (с получением кэшбека). При необходимости пользователь может внести корректировку в заявке на бронирование отеля. Регистрировать аккаунт необходимо по действующей электронной почте. После введения собственных данных необходимо также указать действующий телефон.
Процесс регистрации
Регистрация и вход в личный кабинет
Многие часто задаются вопросом, как правильно зарегистрироваться на «Букинге». Страница «Букинг» открывается при переходе на вкладку «Аккаунт». Создание учетной записи осуществляется методом интеграции с аккаунтом «Фейсбук» или «Гугл». Обычная регистрация на официальном сайте «Букинг» осуществляется следующим образом:
Указывается адрес электронной почты (на него придет ссылка для подтверждения регистрации) и пароль.
Обратите внимание! Открыть свой аккаунт можно через «Фейсбук».
После завершения регистрации нужно заполнить анкету о предпочтениях относительно жилья в поездке.
Пользователь имеет право зайти на свою страницу в «Букинг» и контролировать бронирования. После этого заполняются различные персональные данные, производится прикрепление платежных реквизитов. Заполнение данных осуществляется при переходе на вкладку «Букинг Настройки» Личный кабинет.
Официальный сайт: http://www.booking.com (можно выбрать русский язык).
Личный кабинет: http://www.booking.com.
Телефон горячей линии «Букинг ком»: 8 800 100-62-83.
Этот сайт экстранет официального «Букинг ком» позволит совершить бронирование с сохранением данных для входа в аккаунт в тайне.
Положительные и отрицательные стороны Booking.com
Преимущества и недостатки «Букинг»
Основным преимуществом онлайн-системы является экономия времени. Каждый человек может самостоятельно выбрать жилье во время своего прибывания в определенной стране по доступной стоимости. Кроме этого, можно сравнивать цены с другими онлайн-сервисами. «Букинг ком» часто предлагает посетителям лучшие варианты.
К недостаткам можно отнести тот факт, что гостиница получает доступ к кредитной карте пользователя. То есть при бронировании номера потребуется отдельная карта, на которой будет отображаться сумма.
В завершение следует отметить, что бронь может сделать как юридическое, так и физическое лицо, указав в системе действительные данные.
Автор:
Cтoлярoв ВлaдимиpОсведомленность о безопасности в Интернете: Фишинг | Booking.com for Partners
Будучи партнером нашей платформы, вы, вероятно, имеете доступ к большому количеству данных о гостях, включая имена, адреса, данные кредитной карты и номера телефонов.
Это означает, что ваша учетная запись в Экстранете может стать заманчивой мишенью для киберпреступников и мошенников, которые используют различные методы, чтобы получить доступ к этим ценным данным.
Фишинг является одним из таких методов, и он объясняется в этой статье. Два других распространенных метода — вредоносное ПО и социальная инженерия.
В этой статье:
Содержание
- Понимание фишинга
- Выявление попыток фишинга
- Что делать, если вы подозреваете попытку фишинга
- Защита вашей организации от попыток фишинга
Что такое фишинг
Фишинг — это тип кибератаки, осуществляемой кем-то, выдающим себя за другого, чтобы украсть или заработать деньги или данные. Фишинг — наиболее распространенный метод взлома организаций.
Попытки фишинга обычно направлены на кражу:
- Данные бронирования гостей
- Персональные данные сотрудников и гостей
- Информация о кредитной карте
- Деньги путем обмана персонала или компрометации систем
Фишинговые атаки чаще всего нацелены на отдельных лиц или организации с ценными данными.
Партнеры по размещению, такие как вы, могут стать мишенями из-за типа конфиденциальных и ценных данных, хранящихся в Экстранете. Мошенники могут попытаться имитировать наши электронные письма, чтобы фишинговать ваше имя пользователя и пароль с целью получения доступа к вашей учетной записи. Эти фишинговые письма могут вести на веб-страницу, которая очень похожа на страницу входа в Экстранет Booking.com, но если вы посмотрите на строку URL-адреса, вы заметите различия. Ключ к защите вашего бизнеса — сообщать нам об этих электронных письмах, как только вы их обнаружите.
Выявление попыток фишинга
Вероятно, вы получаете подозрительные письма каждый день. В зависимости от вашего почтового клиента эти подозрительные сообщения могут быть помечены или автоматически перемещены в папку со спамом, но некоторые из них могут пройти. Вы можете обнаружить их, обращая внимание на:
- Срочный язык
Фишинговые электронные письма, как правило, создают ложное ощущение срочности, например, угрозы блокировки вашей учетной записи Экстранета или срочное электронное письмо о вашем финансовом положении.
Мошенники всегда будут адаптировать свои методы, чтобы их фишинговые электронные письма выглядели как можно более законными.
- Ошибки и ошибки
Следите за орфографическими или грамматическими ошибками. Если вы обнаружите многочисленные ошибки или смесь разных языков в одном и том же письме, скорее всего, это фишинговое письмо. Как правило, фишинговое электронное письмо также будет полностью или частично написано на языке, который не совпадает с вашим родным. Вы всегда можете проверить, кто настоящий отправитель, в поле «От:» вашего почтового клиента или проверив отправителя, расположенного внутри стрелок («<», «>»). Электронные письма от Booking.com всегда должны приходить с аккаунта, оканчивающегося на «@booking.com», независимо от субдомена. Адрес электронной почты типа «[email protected]» не принадлежит Booking.com и определенно является вредоносным. Не взаимодействуйте с такими электронными письмами — вместо этого сообщайте о них как о спаме.
Мошенники всегда будут адаптировать свои методы, чтобы их фишинговые электронные письма выглядели как можно более законными. 
Что делать, если вы подозреваете попытку фишинга
Если вы подозреваете, что ваш компьютер или ноутбук заражен вредоносным ПО, попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий: сбросить пароль учетной записи Booking.com. Для этого перейдите на страницу http://admin.booking.com, введите свое имя пользователя и нажмите «Не удается войти?»
Не забудьте включить все соответствующие данные, например, копию подозрительного электронного письма, которое вы получили, или любую нераспознанную активность в вашей учетной записи. Нажмите здесь, чтобы узнать, как безопасно переслать подозрительное электронное письмо в виде вложения.Защита вашей организации от попыток фишинга
Во избежание потенциальных нарушений безопасности до того, как они произойдут, мы рекомендуем принять следующие упреждающие меры, чтобы защитить себя от мошенников, выдающих себя за Booking.com:
- Добавить в закладки правильную ссылку Экстранета
Вручную ввести https://admin.booking.com/ в свой браузер. Вы увидите значок безопасного замка рядом с адресом. Добавьте эту страницу в закладки и используйте эту ссылку для управления своим объектом. Узнайте больше о предотвращении несанкционированного использования вашей учетной записи в этой статье.
- Дважды проверьте адреса электронной почты
Не доверяйте автоматически отображаемому имени электронной почты. Проверьте адрес электронной почты в заголовке «От» — если он выглядит подозрительно, не открывайте письмо. Вот несколько примеров доверенных адресов электронной почты Booking.com: .
Проверьте адрес электронной почты в заголовке «От» — если он выглядит подозрительно, не открывайте письмо. Вот несколько примеров доверенных адресов электронной почты Booking.com:@property.booking.com
@guest.booking.com
@mailer.booking.com
@partners. booking.com
- Проверка ссылок
Проверьте реальный пункт назначения ссылки, наведя на нее указатель мыши или нажав и удерживая ссылку, если вы используете мобильное устройство, чтобы увидеть, где она находится на самом деле. взять вас, если вы нажмете на нее. Если ссылка не ведет на адрес, оканчивающийся на «.booking.com», не нажимайте на нее. - Сообщайте о подозрительных электронных письмах
Всегда сообщайте о подозрительных электронных письмах в службу безопасности Booking.com. После этого переместите письмо в корзину. Вы можете сделать это, нажав здесь перед перемещением письма в корзину. - Ограничение использования инструментов, обеспечивающих анонимность в Интернете
Мы не рекомендуем использовать инструменты, обеспечивающие анонимность (например, инкогнито, приватные режимы и т. д.) в Интернете при навигации по Экстранету. Это поможет нам обезопасить вас.
Теперь вы можете получить доступ ко всем своим юридическим сообщениям и обновлениям в любое время и в одном месте.
Подробнее
Поделитесь своими мыслями в сообществе партнеров
Обращение к гостям | Booking.com for Partners
Оставайтесь на связи с гостями, это поможет вам в планировании и обеспечит им лучший опыт. Вы можете легко оставаться на связи с гостями, используя Экстранет или приложение Pulse.
Чтобы связаться с гостями на другом языке, используйте нашу функцию перевода.
В этой статье:
Содержание
- Связь с гостями
- Общие советы по общению с гостями
- Перевод сообщений от гостей
- Конфиденциальность
Связь с гостями
Для общения с гостями можно использовать Экстранет или приложение Pulse.
Чтобы отправить сообщение гостю в Экстранете, выполните следующие действия:
- Войдите в Экстранет
- Перейдите на страницу Бронирование и щелкните имя гостя, с которым хотите связаться
- Прокрутите вниз до Разговор с гостем
- Введите сообщение или выберите шаблон
- Нажмите Отправить
Чтобы ответить на сообщение гостя в Экстранете, выполните следующие действия:
- Войдите в Экстранет
- Нажмите Входящие
- Нажмите Сообщения о резервировании
- Выберите сообщение, на которое хотите ответить
- Написать сообщение
- Нажмите Отправить
Чтобы отправить сообщение гостю в приложении Pulse, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Pulse на телефоне
- Нажмите Бронирование , затем выберите гостя, с которым хотите связаться
- Под сообщениями напишите свое сообщение
- Нажмите Отправить
Ответы на вопросы гостей помогут создать более приятное и позитивное впечатление о вашем объекте.
Потенциальные гости могут задавать вопросы о вашем объекте до бронирования. Ваши ответы будут отображаться публично, чтобы мы могли подобрать для гостя идеальное жилье.
Вот несколько советов по общению с гостями:
- Свяжитесь до их прибытия
Предоставьте информацию, такую как часы регистрации, маршруты или варианты парковки, до их прибытия, используя функцию вопросов и ответов для гостей в Экстранете.
- Быстро отвечать на сообщения
Быстрые ответы помогают гостям заранее спланировать поездку, обеспечивая им душевное спокойствие перед поездкой.
- Создание шаблонов сообщений
Экономьте время, настроив автоматические ответы или шаблоны сообщений, чтобы быстро отвечать на часто задаваемые вопросы.
- Следите за своими ответами
Ваша оценка ответа показывает, насколько быстро вы отвечаете на гостевые сообщения.
Чем быстрее вы отвечаете, тем выше ваш счет. Вы можете найти его в Экстранете.
У вас возникли проблемы с обменом файлами с гостями во вложениях? Помните, что мы не поддерживаем PDF-формы в виде вложений, только изображения.
Перевод сообщений от гостей
Чтобы общаться с гостями со всего мира, в Экстранет и приложение Pulse встроена функция перевода. Перевод сообщений доступен на английском, немецком, французском, испанском, голландском, польском, русском, арабском и португальском языках. Выполните следующие действия, чтобы перевести сообщения гостей на выбранный вами язык:
- Войдите в систему Экстранет и нажмите Сообщения о резервировании или откройте приложение Pulse и нажмите Сообщения
- Нажмите на три точки рядом с сообщением, которое вы хотите перевести
- Нажмите Показать перевод , чтобы увидеть сообщение, переведенное на язык, выбранный в настройках
Конфиденциальность
В целях безопасности и по юридическим причинам любое общение, происходящее на нашей платформе, надежно сохраняется.