Руководство по бронированию для новых пользователей — Центр помощи Airbnb
Руководство по бронированию для новых пользователей — Центр помощи AirbnbПропустить и перейти к тексту
К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.
Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее
Центр помощи – главная страница
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Войти или зарегистрироваться
Практические рекомендации
•
Гость
Добро пожаловать на Airbnb! На нашей платформе вы найдете жилье в любой точке мира, а мы поможем его забронировать.
ПредставьтесьПрежде чем искать жилье, заполните профиль. Так хозяин познакомится с вами заранее.
Добавьте удостоверение личности и фото. Некоторые хозяева принимают бронирования только от гостей с подтвержденным профилем.
Планировать поездку не менее интересно, чем путешествовать. На нашей платформе размещены миллионы уникальных объявлений по всему миру. Среди них обязательно найдется жилье для комфортной и запоминающейся поездки.
Чтобы увидеть точные цены, при поиске укажите даты поездки и количество гостей.
В каждом объявлении не забудьте проверить:
- описание,
- фото,
- отзывы,
- правила дома,
- удобства,
- правила отмены.
Если у вас появились вопросы, напишите хозяину. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Как только найдете подходящее жилье, забронируйте его. У каждого хозяина свои предпочтения: одни разрешают бронировать мгновенно, а другие ждут от вас запроса для подтверждения. Подробнее о бронировании.
Если вы отправили хозяину запрос на конкретные даты, в ответ он может прислать приглашение или специальное предложение.
Это прекрасная возможность забронировать жилье сразу в переписке, однако действовать нужно быстро. Подробнее о приглашениях.
Поездки-комбо
Также вы можете за одну поездку остановиться в двух разных местах. Узнайте как.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
Корпоративные бронирования
Упростите управление корпоративными бронированиями, чтобы сотрудники не отвлекались от важных дел.
Как использовать мгновенное бронирование и обычные объявления
Когда вы будете готовы забронировать жилье, отправьте хозяину запрос или сообщение.
Как искать жилье
Используйте фильтры, карты и описания мест, чтобы сузить выбор и найти подходящий вариант.
Как сейчас забронировать жилье за границей?
Как арендовать жилье за границей на майские праздники — рассказываем в нашей статье
Фото: Studio Romantic/shutterstock.com
В начале апреля Россия возобновила авиасообщение с 52 странами.
В списке есть популярные у российских туристов направления: Турция, Египет, Индия, Мальдивы и другие. Некоторые россияне отправятся на майские за границу, кто-то будет бронировать жилье самостоятельно.
Собрали сервисы бронирования отелей и квартир за рубежом, которые доступны сейчас россиянам.
Airbnb — под запретом, Booking.com — доступен
adv.rbc.ru
В марте сервис аренды жилья Airbnb объявил о приостановке работы в России. А позднее запретил пользователям из России и Белоруссии арендовать жилье и в других странах. Таким образом, россияне лишились возможности бронировать жилье по всему миру через один из самых популярных сервисов.
Еще один популярный зарубежный сервис Booking.com в марте также приостановил работу в России и Белоруссии. Сейчас с его помощью нельзя забронировать отели, квартиры или апартаменты, расположенные в России и Белоруссии. При этом российская версия сайта Booking.com и поиск зарубежных отелей для россиян пока доступны.
Например, в ответ на запрос по поиску вариантов размещения в Стамбуле в период с 1 по 4 мая сервис выдает более 2 тыс. вариантов, включая почти 500 квартир и апартаментов. Однако с оплатой у российских туристов могут возникнуть трудности — оплатить российскими картами не получится из-за санкций. Поэтому лучше выбирать варианты размещения с возможностью оплатить на месте.
Забронировать отель или квартиру за границей россияне могут и через сервис бронирования жилья Agoda (владелец Booking Holdings). Для бронирований по России сервис, как и Booking.com, недоступен.
Российские сервисы бронирования жилья за рубежом
- Ostrovok.ru
Забронировать жилье и отели за рубежом позволяют и российские сервисы, например Ostrovok.ru. Он позволяет снять номер в отели или апартаменты в 220 странах мира. Из удобств — круглосуточная русскоязычная служба поддержки и возможность оплатить картой российского банка.
«У нас нет никаких ограничений на бронирование отелей за рубежом.
Выбирать лучше тарифы с предоплатой на сайте или в приложении — в этом случае оплатить бронь можно любой российской картой, в том числе Visa и MasterCard, так как оплата происходит нашему российскому юрлицу», — пояснили в пресс-службе Ostrovok.ru.
- «Суточно.ру»
Еще один российский сервис, который позволяет забронировать жилье за границей, — «Суточно.ру». С его помощью можно снять квартиру, дом или комнату на короткий срок. Упор сервиса сделан на Россию, но есть варианты и за границей. Например, с его помощью на майские можно снять квартиру в Ереване, Тбилиси или Батуми.
«Наша специализация — это аренда жилья в России и странах ближнего зарубежья, предложений за рубежом у нас на сервисе мало, мы не поддерживаем английскую версию сайта, поэтому бронирований в Европе у нас немного. Тем не менее у нас бывают бронирования в Турции, Израиле, на Кипре», — рассказал «РБК-Недвижимости» основатель, владелец и генеральный директор российского сервиса онлайн-бронирования жилья для отдыха «Суточно.
ру» Юрий Кузнецов.
Что касается оплаты, то лучше выбрать варианты с расчетом на месте наличными, отметил Юрий Кузнецов. «Большую часть бронирований на «Суточно.ру» пользователи оплачивают именно при заселении», — добавил он.
- OneTwoTrip
Забронировать апартаменты или отель за границей можно с помощью OneTwoTrip. Это онлайн-сервис для организации путешествий, который позволяет найти и забронировать номер в отеле, купить железнодорожные, авиа- и автобусные билеты, арендовать автомобиль, а также заказать экскурсию или приобрести тур. Что немаловажно — OneTwoTrip позволяет оплатить бронь прямо на сайте картой, выданной российским банком.
- «Туту.ру»
Найти и арендовать жилье за границей можно с помощью российского онлайн-сервиса «Туту.ру». Помимо жилья, с его помощью можно купить билет на самолет, поезд или автобус, а также найти пакетный тур. Среди стран, в которых можно бронировать отели сейчас, — Турция, Узбекистан, Армения, Азербайджан, Казахстан, Грузия, Египет.
Искать жилье можно с помощью местных сайтов по типу «Авито» или ЦИАН. В Турции, например, есть популярный сайт по аренде жилья sahibinden.com, в Грузии объявления о посуточной и долгосрочной аренде квартир можно найти на сайте myhome.ge.
Airbnb нужно следить за амбициями Booking.com в отношении квартир
Booking.com хочет удовлетворить потребности «одного клиента», того, кто сегодня бронирует квартиру, а завтра — пятизвездочный отель. Да, революция в сфере жилья происходит, и сейчас Booking.com кричит об этом.
Dennis Schaal, Skift
Booking.com уже давно предлагает апарт-отели или кондо-отели в дополнение к традиционным отелям, но в последнее время компания расширила свои предложения квартир и семей и начала кричать об этом.
Неясно, является ли это частью A/B-тестирования или чем-то более постоянным, но беглый просмотр Booking.com показывает массу новых и заметных сообщений о выборе апартаментов Booking.com.
В то время как Airbnb стремится дополнить свое предложение арендой жилья для отдыха, в том числе в профессионально управляемых объектах, Booking.
Конечно, потребители не привыкли посещать Booking.com для проживания в апартаментах, но это скоро изменится, так как Booking.com перестал скрывать свою прежнюю сдержанность в отношении этой темы и рекламирует «квартиры в Париже» крупным шрифтом в версии на главной странице, кнопки бронирования «Выберите квартиру», фильтры по апартаментам и проживанию в семье для узкого поиска, а также вкладку домашней страницы «дома и апартаменты», которая ведет на сайт Booking.com’s Villas.com.
На следующем снимке экрана смело предлагается пользователям «Поиск квартир в Париже» с обещанием «Гарантия лучшей цены».
Вкладка «Дома и апартаменты» на главной странице Booking.
com ведет на сайт Villas.com, посвященный аренде на время отпуска и апартаментам для людей, которые не обязательно рассматривают отели. Booking.com теперь также упоминает «апартаменты» в своих списках недвижимости.
В зависимости от направления и доступности Booking.com отображает фильтры «апартаменты» и «проживание в семье». В приведенном ниже примере в Париже, Франция, фильтр квартир становится ярко-зеленым при выборе, а кнопка бронирования «Выберите квартиру» отображается синим цветом. Ранее кнопка «Выберите номер» была доступна для всех типов инвентаря, включая отели и апартаменты. При бронировании отелей на кнопках по-прежнему написано «Выберите номер».
Выберите кнопку квартиры и отфильтруйте
Списки квартир Booking.com в Нью-Йорке получают типичное маркетинговое сообщение для отелей: «Вполне вероятно, что эти квартиры будут распроданы в течение следующих шести часов».
Два года назад тогдашний генеральный директор Priceline Group Джеффри Бойд и нынешний генеральный директор Даррен Хьюстон сказали мне, что компания не будет спешить с арендой в стиле Airbnb, потому что, как публичная компания, они должны быть уверены, что все нормативные вопросы в квартире остается будет отрабатываться.
Но отношение туристических онлайн-компаний, в том числе HomeAway, TripAdvisor и Booking.com, резко изменилось, и это было вызвано как потребительским спросом, так и возросшим предложением жилья и аренды квартир.
Booking.com намерен по-прежнему избегать сомнительной аренды квартир, противоречащей местным правилам, но он определенно предлагает «моментально бронируемые и подтверждаемые варианты размещения во всех категориях», — говорит представитель Priceline Group Лесли Кафферти.
«По мере того, как все больше объектов, не относящихся к отелям, стремятся попасть в это пространство и размещать свои объявления на таких сайтах, как Booking, тем проще нам становится добавлять этот список», — говорит Кафферти. «Поэтому я думаю, что любое недавнее «ускорение» на этом фронте на самом деле связано с растущим потребительским спросом, растущим интересом поставщиков, не являющихся гостиницами, к листингу в большем количестве мест, чем Airbnb (и, в частности, для тех, кто заинтересован в аренде без «хостинга») и нашей способности чтобы быстро двигаться сюда, поскольку мы увеличиваем глобальные торговые силы, а в значительной степени достигли максимума в крупных отелях ».
«Так что на самом деле это не согласованный сдвиг в мышлении», — добавляет она. «Я думаю, что это всегда было чем-то, что мы делали, но некоторые факторы действительно способствовали нашему росту здесь за последние два года».
Booking.com хочет удовлетворить потребности «одного клиента», который сегодня бронирует квартиру, а на следующий — пятизвездочный отель.
Да, революция в сфере жилья происходит, и Booking.com кричит об этом.
Airbnb против Booking.Com для гостей и хозяев: плюсы и минусы
Отказ от ответственности: эта статья содержит партнерские ссылки. Это означает, что если вы нажмете на ссылку и совершите покупку, мы можем получить небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.
Если вы путешествуете парой или двумя друзьями, то два наиболее распространенных варианта недорогого жилья — это Airbnb и Booking.
com. Много путешествуя по обоим сайтам, мы считаем, что у обоих есть свои уникальные плюсы и минусы для путешественников и хозяев. Мы также арендовали отдельную комнату в нашей квартире и имеем представление о том, какую площадку лучше использовать для хостов. Если вы планируете остаться на Airbnb или Booking.com для предстоящей поездки или обсуждаете, какая из них лучше подходит для размещения вашего объекта, читайте дальше, поскольку мы выделили плюсы и минусы каждой платформы!
Содержание
Airbnb и Booking.com для гостей
Преимущества использования Airbnb для гостей
аренда на время отпуска в первую очередь зависит от стоимости, поэтому вы почти всегда получите лучшее соотношение цены и качества, найдя жилье на Airbnb.
Это особенно актуально для крупных европейских городов, где вы можете найти недорогие места для проживания в отличном месте, в то время как многие недорогие отели находятся на окраинах города. Мы использовали Airbnb во многих дорогих местах, таких как Рейкьявик и Копенгаген, что сделало наши поездки намного доступнее!
2.
Вы встречаетесь с местными жителями и получаете отличные рекомендацииСколько раз вы останавливались в бюджетном отеле и получали хорошие рекомендации о ресторанах?
Скорее всего, они посылают вас в ресторан в их холле или где-то через дорогу! Это определенно не относится к Airbnb, так как многие хозяева являются постоянными жителями города, который вы посещаете, и отлично знают, чем можно заняться и что посетить.
Кроме того, мы обычно находим, что многие хозяева очень гостеприимны, и мы часто заканчиваем тем, что пьем с ними чашку чая или кофе во время нашего пребывания и знакомимся с ними!
Рейкьявик — очень дорогой город, поэтому необходимо найти способы сэкономить!3. Обычно у вас есть доступ к местам общего пользования
Одним из преимуществ проживания в отдельной комнате на Airbnb является то, что вы часто получаете доступ к общим удобствам, таким как их кухня и прачечная.
Это отличный вариант, если вы путешествуете с ограниченным бюджетом, так как вы можете готовить себе еду (вместо того, чтобы постоянно есть вне дома) и стирать одежду без дополнительной надбавки , которую часто взимают отели.
В некоторых местах общие удобства могут быть еще более замечательными — у нашего Airbnb на Гозо был потрясающий балкон с великолепным видом на окрестности!
Вы можете получить доступ к комфортным гостиным в Airbnbs!Плюсы использования Booking.com для гостей
1. Для многих мест вам не нужно платить заранее остаться при бронировании.
Это может означать, что вы платите за жилье за несколько месяцев до его использования, и вы имеете право на возмещение только в том случае, если хозяин разрешает это в своей политике бронирования (однако Airbnb разрешает полный возврат средств в течение 48 часов после бронирования, независимо от правила отмены хозяина).
Напротив, многие отели на Booking.com не требуют предоплаты, а это означает, что вы можете забронировать номер, не платя ни цента!
Подробнее Советы путешественникам: – Лучшая туристическая страховка для следующей поездки
2. Вы можете получить выгодные предложения, если забронируете заранее
Booking.
com, если вы бронируете заранее. Многие бюджетные отели имеют значительные скидки, что сильно отличается от Airbnb, где никогда не проводятся явные распродажи жилья.
Вы даже можете получить выгодные предложения, если бронируете билеты в более короткие сроки, но не путешествуете в пиковый период. Во время нашего пребывания в Болгарии мы получили отличную скидку на действительно хороший бутик-отель, потому что мы останавливались в середине недели, а не на более загруженных выходных!
Вид на Черное море из нашего номера в Созополе, Болгария3. Booking.com требует минимальных усилий мало что нужно сделать до приезда. Это отличается от Airbnb, где вам нужно связаться с вашим хозяином, убедиться, что он будет дома, когда вы приедете, и, возможно, получить конкретные инструкции о том, как добраться до его собственности.
Иногда, особенно после долгого перелета, приятно ни о чем не беспокоиться и просто иметь возможность заселиться в номер с минимальными хлопотами.
Начитались и решили, что Booking.com побеждает в битве Airbnb против Booking com? Затем нажмите здесь, чтобы найти жилье для предстоящей поездки на Booking.com!
Минусы использования Airbnb для гостей
1. Вы должны быть гибкими как гость
Одна из самых важных вещей, которую следует помнить при использовании Airbnb в качестве гостя, заключается в том, что это не то же самое, что отель, поэтому иногда вам нужно проявлять гибкость. Часы регистрации могут быть ограничены, или, если что-то сломается, это может быть невозможно починить сразу.
Если вас беспокоят такие вещи, то, вероятно, лучше всего забронировать отель, однако, по нашему опыту, этих незначительных неудобств никогда не будет достаточно, чтобы помешать нам использовать Airbnb!
2. Проживание на Airbnb сопряжено с риском
Хотя у нас никогда не возникало проблем с использованием Airbnb, вы иногда слышите в газетах ужасающие истории о том, как путешественники пережили опыт использования Airbnb.
При пребывании в чужом доме всегда будет небольшой элемент риска, однако этого можно легко избежать с помощью некоторых фундаментальных исследований.
Мы всегда остаемся с людьми, чьи профили проверены и имеют хотя бы пару положительных отзывов. Кроме того, перед бронированием обязательно изучите район Airbnb, чтобы убедиться, что он подходит для вашего пребывания — вы же не хотите оказаться в центре вечеринок, если хотите провести выходные в тишине!
3. В некоторых городах частные Airbnb вызывают проблемы с доступностью жилья
Одна из основных проблем, с которыми сталкиваются путешественники с Airbnb, заключается в том, что в некоторых городах это вызывает проблемы с доступностью жилья, поскольку арендодатели выставляют свои квартиры на Airbnb, а не сдают их в аренду долгосрочные местные арендаторы. Это означает, что в некоторых городах, таких как Берлин или Лиссабон, правительства принимают жесткие меры и запрещают краткосрочную аренду целых квартир на Airbnb.
Будьте осторожны при бронировании в крупных городах, так как целые апартаменты могут быть указаны незаконно и могут быть закрыты до вашего приезда. В то время как некоторые туристические веб-сайты предлагают избегать продажи целых квартир на Airbnb, мы по-прежнему используем их в менее посещаемых городах, особенно в Восточной Европе, где часто может быть избыток сдаваемой в аренду недвижимости.
Если вы действительно хотите забронировать весь объект, просто сделайте это с соблюдением этических норм. Обратите внимание на то, кто является хозяином, посмотрите, является ли он или она реальным человеком, а не агентом по аренде жилья, и убедитесь, что у этого человека нет многочисленных объектов недвижимости, доступных для аренды.
Существует большая разница между проживанием в квартире местного жителя, который хочет заработать дополнительные деньги, и покровительством крупного бизнеса, получающего прибыль от краткосрочной аренды.
Потрясающий стрит-арт в Берлине!Минусы использования Booking.
com для гостей1. Бюджетные отели часто могут быть стерильными и менее просторными
Одна из проблем с использованием Booking.com заключается в том, что если у вас ограниченный бюджет, многие места, как правило, быть менее просторным и часто бесплодным и лишенным характера.
Одна из вещей, которые нам нравятся в использовании Airbnb, заключается в том, что каждое место уникально и имеет домашнюю атмосферу, которая сильно отличается от многих бюджетных отелей, которые обычно очень похожи друг на друга.
2. Бюджетные отели обычно неудачно расположены
Еще одна проблема с бюджетными отелями заключается в том, что они часто расположены не в тех районах, в которых вы хотите остановиться. расположен и может легко обойти.
Стоимость проживания в центре города в конечном итоге означает, что многие недорогие отели расположены дальше от центра города, а это означает, что вам потребуется больше времени, чтобы передвигаться по городу, и вы, вероятно, будете платить больше за транспорт во время вашего пребывания.
3. Букинг. лишние деньги на жилье, когда мы едва там.
Это означает, что мы всегда ищем самый бюджетный номер, который хорошо расположен и чист. Почти во всех местах, которые мы посетили, Booking.com неизменно дороже, чем Airbnb.
Airbnb против Booking.com для гостей: Вердикт
Если вы решаете, использовать ли Airbnb или Booking.com для предстоящей поездки, важно учитывать, что для вас важно.
Если у вас ограниченный бюджет, вам важно встречаться с местными жителями, получать их рекомендации и иметь доступ к дополнительным удобствам, тогда мы рекомендуем найти Airbnb для предстоящей поездки.
Если вы цените гибкость, удобство или просто путешествуете в страну с ограниченным количеством частных квартир, мы рекомендуем бронировать жилье на Booking.com. Мы предлагаем не оставлять это на последнюю минуту, так как вы можете найти выгодные предложения, если забронируете заранее. Нажмите здесь, чтобы найти жилье для предстоящей поездки на Booking.
com!
Airbnb против Booking.Com для хозяев
Когда мы жили в Лондоне, мы арендовали свободную комнату в нашей квартире на Airbnb больше года. Мы никогда не использовали Booking.Com, потому что чувствовали, что Airbnb имеет ряд преимуществ перед Booking.Com для хозяев.
Плюсы использования Airbnb для хозяев
1. Улучшенный отбор и контроль гостей
На Airbnb хозяева могут полностью контролировать, кто останавливается в их объекте, а также лучше понимать, с кем останавливаться их. Airbnb позволяет отключить мгновенное бронирование, чтобы вы могли принять или отклонить каждого гостя на основе его профиля и его предыдущих отзывов. Airbnb также имеет систему полной проверки, поэтому гостям необходимо загружать формы удостоверения личности, а хозяева могут отклонить гостей, если они не полностью проверены.
На Booking.com после того, как вы разместите свой объект размещения, вы не сможете контролировать, кто на самом деле проживает в вашем объекте.
Как только гость бронирует номер, бронирование автоматически принимается. Это было большим недостатком для нас как хозяев, особенно когда мы делили нашу квартиру с прибывающими гостями.
2. Снижение платы за хостинг на Airbnb
Модель ценообразования на Airbnb отдает предпочтение хозяевам, а на Booking.com — гостям. Это означает, что если вы размещаете один и тот же объект размещения на обоих веб-сайтах, вы, как гость, как правило, платите меньше, если бронируете на Booking.Com, а значит, хозяин платит больше.
Как хозяева, если вы хотите свести к минимуму сумму, которую вы платите платформе, то Airbnb, безусловно, лучший вариант.
3. Оптимизированный процесс оплаты на Airbnb
Одним из больших преимуществ для хозяев, использующих Airbnb, является то, что процесс оплаты чрезвычайно упрощен. Когда гость бронирует жилье, Airbnb обычно сразу списывает с него деньги. Затем платеж передается хозяину через 24 часа после регистрации заезда гостей.
На Booking.
Com гости могут оплатить проживание наличными, что создает дополнительную нагрузку для хозяина при взимании платежа. Для платежей, которые обрабатываются онлайн, хосты должны либо собирать платежи вручную, если они хотят получить их как можно скорее, либо ждать раз в месяц, чтобы получить их с помощью банковского перевода.
Преимущества использования Booking.Com для хозяев
1. Доступ к более широкому рынку
Исторически Airbnb использовался только определенным типом путешественников, в то время как Booking.com и аналогичные сайты бронирования отелей использовались больший рынок.
Это означает, что если вы являетесь хозяином в менее посещаемом районе, размещение на Booking.com, скорее всего, позволит вам иметь гораздо больший круг потенциальных гостей. Хотя у нас никогда не было этой проблемы в Лондоне, это, безусловно, стоит учитывать в зависимости от вашего местоположения.
В Лондоне огромный выбор AirbnbAirbnb против Booking.Com для хозяев: вердикт
Если вы выбираете между Airbnb и Booking.