Что такое ошибка сервера 403 Forbidden и как ее исправить
Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.
Что означает ошибка 403 и почему она появляетсяОшибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:
- Формат индексного файла неверен.
- Некорректно выставленные права на папку/файл.
- Файлы были загружены в неправильную папку.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Исправление ошибки сервера 403 ForbiddenЧтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга.
Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.
Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.
Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.
Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».
Настройка прав доступаОшибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа.
На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:
- группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
- остальные, которые заходят на ваш сайт.
На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.
Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».
Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.
Отключение плагинов WordPressЕсли даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.
Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их.
Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.
Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.
Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.
Читайте также
Как решить проблему, если вы – пользовательВыше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта.
Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.
- Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
- Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
- Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность».
В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.
В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.- Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
- Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел.
- Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.
Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь.
Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.
Ошибка 502: что значит и как исправить
Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.
Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.
Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт.
Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:
- Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
- Error 502,
- Bad 502 Gateway,
- 502 Error,
- 502. That’s an error,
- 502 Service Temporarily Overloaded,
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
- 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
- 502 Bad Gateway Nginx,
- 502 Proxy Error,
- HTTP 502,
- HTTP Error 502 Bad Gateway.
Что значит плохой шлюз: ошибка 502
Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
Первая и основная причина ― перегрузка сервера.
Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:- Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
- Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
- Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
- Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
- Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.
Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:
Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.
Как исправить ошибку 502
Что делать, если вы пользователь
- Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
- Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
- Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
- Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
- Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
- Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.
Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.Как очистить кэш DNS
В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.
ОС Windows
Linux
macOS
- Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:
- Введите команду:
ipconfig /flushdns
- Дождитесь сообщения об очистке кэша:
- Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
- Введите команду:
Для Ubuntu:
sudo service network-manager restart
Для других дистрибутивов:
sudo /etc/init.d/nscd restart
- Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
- Введите команду:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.
Что делать, если вы владелец сайта
Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.
Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:
Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.
Посмотрите на строку Mem ― free. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт.
Способ 2 ― введите команду free -m.
Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.
В строке Mem ― free показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.
Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).
Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.
-
1.
Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.
Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета. -
2.
Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
-
3.
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:
Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.
Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.
Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера
Действуйте по одной из инструкций ниже.Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU
Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их. Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:
- Точное московское время наблюдения проблемы.
- Название сайта, на котором была замечена проблема.
- Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
- Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.
Сайт находится на VPS REG.RU
Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:
- какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
- между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.
Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:
- Точное московское время наблюдения проблемы.
- Название сайта, на котором была замечена проблема.
- Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
- Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.
Помогла ли вам статья?
Да
раз уже помогла
Вход в BlaBlaCar — Как зарегистрироваться и использовать учетную запись BlaBlaCar
BlaBlaCar — это французский онлайн-рынок для совместного использования автомобилей, который соединяет водителей, путешествующих из одного города в другой, с пассажирами, направляющимися в том же направлении, что позволяет им разделить стоимость поездки.
Компания BlaBlaCar была основана в 2006 году и работает более чем в 20 странах, в основном в Европе, а также в Индии, Мексике и Бразилии. Платформа использует рейтинговую систему для обеспечения безопасности и надежности как водителей, так и пассажиров, а также предоставляет страховое покрытие для всех поездок. Миссия BlaBlaCar состоит в том, чтобы помочь сократить количество свободных мест в автомобилях и, таким образом, внести свой вклад в сокращение пробок на дорогах и выбросов CO2. Компания также расширила свои услуги, включив в них бронирование билетов на автобусы и поезда, а также услуги по аренде автомобилей.
Чтобы зарегистрировать учетную запись BlaBlaCar, выполните следующие действия:
Перейдите на веб-сайт BlaBlaCar или загрузите приложение BlaBlaCar из магазина приложений вашего устройства или с веб-сайта https://www.blablacar.com/.
Нажмите кнопку « Зарегистрироваться» на главной странице.
Выберите регистрацию с помощью учетной записи Facebook, Google или Apple или введите свой адрес электронной почты и создайте пароль.
Заполните необходимую информацию, такую как ваше имя, номер телефона и адрес.
После завершения процесса регистрации подтвердите свой номер телефона, введя код, который BlaBlaCar отправит вам по SMS.
Чтобы войти в свою учетную запись BlaBlaCar, выполните следующие действия:
Перейдите на веб-сайт BlaBlaCar или откройте приложение BlaBlaCar на своем устройстве.
Нажмите кнопку « Войти » на главной странице.
Введите адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью, или выберите вход с помощью учетной записи Facebook, Google или Apple.
Нажмите на « Войти ” кнопка для доступа к вашей учетной записи.
После регистрации и входа в систему вы можете создать профиль, который будет включать вашу личную информацию, такую как ваше имя, фото и краткую биографию. Вы также можете добавить предпочитаемый способ оплаты и подтвердить свою личность, чтобы завоевать доверие других участников BlaBlaCar.
Чтобы забронировать поездку в качестве пассажира, вы можете найти доступные поездки, введя города отправления и назначения, а также даты поездки. Вы можете просматривать доступные варианты поездок и фильтровать их по цене, времени отправления и рейтингу. Как только вы найдете поездку, которая вам подходит, вы можете забронировать ее и общаться с водителем через систему обмена сообщениями платформы.
Чтобы предложить поездку в качестве водителя, вы можете создать список поездок, указав города отправления и назначения, даты и время поездки, количество доступных мест и цену за место. Вы также можете установить дополнительные предпочтения, такие как курение или музыкальные предпочтения. Как только ваша поездка появится в списке, заинтересованные пассажиры могут запросить участие в вашей поездке, и вы можете принять или отклонить запрос.
BlaBlaCar представляет собой удобную платформу для совместного использования автомобилей и предлагает различные функции для обеспечения безопасности и надежности всех участников.
শিক্ষার সব খবর সবার আগে জানতে জানতে জানতে enducationsInbd.com এর চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করুন канал YouTube জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের সকল নোটিশ দেখুন এখানধ Доска объявлений Национального университета আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জয়েন করুন করুন Facebook Group
Ведущие рыночные идентификационные решения и управление доступом
Для лучшего веб-опыта, пожалуйста, используйте IE11+, Chrome, Firefox или Safari
Связаться с отделом продаж: +1 (415) 645-6830
Авторизоваться
- США (английский)
- Франция (французский)
- Германия (немецкий)
- Япония (日本語)
OneLogin + One Identity для совместной доставки IAM. Узнать больше
Решение OneLogin предоставляет все, что вам
нужно
защитите данные своих сотрудников, клиентов и партнеров по выгодной цене
для вашего бюджета.
Запросить оценку
00:37
Защитите своих клиентов и свои данные от вреда
Узнать больше
Широкое признание в отрасли
Компания OneLogin названа лидером рейтинга лидеров компании KuppingerCole 2022 года Доступ Менеджмент
Чтение Подробнее
Оценка на 4,5 балла за управление доступом в Gartner Peer Insights
*По состоянию на 01.02.2022 и на основе 303 отзывов в последние 12 месяцев. Логотип GARTNER PEER INSIGHTS является товарным знаком и знаком обслуживания Gartner. Inc. и/или ее аффилированных лиц и используется здесь с разрешения. Все права защищены. Обзоры Gartner Peer Insights представляют собой субъективный мнения отдельных конечных пользователей, основанные на их собственном опыте, и не представляют точку зрения Gartner или ее аффилированных лиц.
Узнать больше
Компания OneLogin названа лидером и лидером G2 по мнению клиентов Отзывы
Как лидер в области унифицированного управления доступом OneLogin получает первое место Метки за простоту использования, качество поддержки и легкую настройку
Узнать больше
Просмотреть все Награды
Решение OneLogin
Защитите свои
организации путем защиты и централизации ваших приложений, устройств и
конечные пользователи в одном месте.
Workforce Identity
Расширьте возможности и защитите своих сотрудников, где бы они ни работали.
Узнать больше
Идентификация клиента
Обеспечение безопасного управления идентификацией без ущерба для конечных пользователей опыт.
Узнать больше
Следующее поколение управления идентификацией и доступом
Идентификация для всех случаев использования
Многофункциональный продукт
Лучшая в своем классе операционная эффективность
Оптимизация и консолидация ресурсов
Идентификация для всех вариантов использования
Все, что вам нужно для защиты рабочей силы, клиентов и партнеров удостоверения по цене, подходящей для вашего бюджета
- Простая ценовая политика
- Варианты ценообразования À La Carte
- Надежная платформа IAM
функциональность и поддержка.
Надежный и проверенный во всем мире
Количество труда, которое мы тратили на управление счетами в прошлом резко улучшилось.
Теперь наша ИТ-команда может сосредоточить свое время на других
задачи, требующие внимания. Графика BIC
Посмотреть примеры использования
Электронная книга Управление идентификацией и доступом нового поколения: платформа Trusted Experience PlatformПрочтите эту электронную книгу, чтобы узнать, как надежная платформа взаимодействия может защитить доступ к вашим корпоративным ресурсам при развитии вашего бизнеса.
Электронная книга Как разработать план обеспечения непрерывности бизнесаВ связи с глобальными угрозами, такими как коронавирус, планирование непрерывности бизнеса должно быть в центре внимания. Загрузите электронную книгу для руководства.
Электронная книга 5 шагов по организации удаленной работы во время кризиса Прочтите эту электронную книгу, чтобы узнать, как безопасно перевести свой бизнес на удаленную работу, чтобы ваши сотрудники могли работать из дома.
дает K-12, колледжам и университетам возможность безопасно войти в систему бесплатно
Пресс-релиз OneLogin представляет платформу Trusted Experience для безопасного, масштабируемого и интеллектуального взаимодействияВедущий поставщик решений для управления идентификацией и доступом продолжает инвестировать в возможности клиентов, разработчиков и рабочих мест
Пресс-релиз OneLogin отмечен наградой Gartner Peer Insights Customers’ Choice за ноябрь 2019 г. за управление доступомНаграда Gartner Peer Insights Customers’ Choice Award основана на отзывах и оценках специалистов-конечных пользователей, имеющих опыт закупок…
Тематическое исследование Glennie School и система единого входа OneLogin уменьшают количество проблем со входом в систему Узнайте, почему Glennie School выбрала OneLogin в качестве поставщика IAM для решения проблем с доступом к приложениям и входом в систему.