Помогите нам защитить вас от мошенников
Используя наш сайт, вы принимаете условия, согласно которым мы используем cookie-файлы для анализа данных и создания контента (в том числе рекламного) на основе ваших интересов. Узнайте больше в разделе политика cookie.
С попутчиками
На автобусе
Искать
Опубликовать поездку
Искать
Помогите нам защитить вас от мошенников
Как не попасться мошенникам
Никогда не переходите по ссылкам от водителей
Мошенники могут просить вас совершить оплату не в приложении, а по внешней ссылке, номеру телефона или почте.
Если оплата только наличными, всегда платите в машине
Мошенники постоянно придумывают новые схемы, чтобы выманить у вас деньги или данные карты. Всегда расплачивайтесь наличными в машине после того, как приехали на место.
Оплачивайте сервисный сбор только в приложении
Даже если сайт, на который дают ссылку водители, выглядит как сайт BlaBlaCar, всегда переводите деньги только в нашем приложении.
Как мошенники выманивают у вас деньги или данные карты
Создают поддельный сайт, похожий на BlaBlaCar
Обман удается, потому что подделки выглядят как оригинал. Мошенники становятся хитрее: они попробуют заманить вас на другой сайт, похожий на наш, чтобы убедить вас перевести им деньги или отправить данные карты. Всегда платите на сайте или в приложении BlaBlaCar.
Создают фальшивые аккаунты
Можно увидеть, что фальшивые аккаунты созданы несколько дней или часов назад и у них нет оценок от других пользователей. Цены на поездки, опубликованные владельцами таких аккаунтов, ниже цен на другие аналогичные поездки. До и после бронирования мошенники попытаются связаться с вами вне нашей платформы (по телефону или в WhatsApp). Если вам кажется, что вы общались с мошенниками, вы можете сообщите об этом.
Что делать, если кажется, что вас пытаются обмануть
Если водитель отправляет вам ссылку на оплату поездки
Вы можете ответить так: «Мне неудобно переходить по ссылке, которую вы отправили. Я последую рекомендациям BlaBlaCar и заплачу вам наличными в машине».
Если водитель настаивает на оплате заранее
Вы можете ответить так: «Не волнуйтесь, я заплачу вам в машине в день поездки. Я не хочу платить онлайн».
Если водитель просит вас оплатить что-то еще
Вы можете ответить так: «Сервисный сбор уже оплачен в приложении BlaBlaCar, а остальную сумму я отдам наличными, когда доедем».
Заметили что-то подозрительное? Сообщите об этом.
Помогите нам защитить вас от мошенников: cообщите нам, когда увидите подозрительное сообщение, если вас уже обманули или вы думаете, что кто-то пытается обмануть вас.
Сообщить о мошенничестве
Советы по безопасности в интернете
Надежность пароля
Надежный пароль должен состоять минимум из 8 символов и содержать хотя бы 1 букву, 1 цифру и 1 спецсимвол (например, #, @, &). Сложные уникальные пароли для всех ваших аккаунтов, не только на BlaBlaCar, значительно уменьшат вероятность проблем с безопасностью аккаунта.
Онлайн-безопасность
Несколько советов, которые помогут обезопасить себя в интернете: • Следите за тем, чтобы в начале адреса сайта стояли “https://” и “🔒” — это означает, что ваше соединение безопасно. • Проверьте, что ссылка в браузере совпадает с URL-адресом BlaBlaCar. В сообщении ссылка может выглядеть настоящей, но если адрес в браузере отличается от https://www.blablacar.ru/, это мошенничество. Всегда проверяйте полный адрес ссылки, прежде чем оставлять на сайте логин, пароль и данные карты. • Пользуйтесь только своим устройством. Не создавайте аккаунты и не вводите пароль на устройстве, которое вам не принадлежит — например, на смартфоне друга или в интернет-кафе. • Вовремя обновляйте ОС устройства и версию приложения. Вместе с обновленияями часто ликвидируются уязвимости в системе безопасности и внедряются новые защитные меры.
Платежи и сообщения за пределами сайта
Как безопасно обмениваться сообщениями с другими участниками сообщества: • Переписывайтесь только на BlaBlaCar. Не обменивайтесь сообщениями на других платформах (WhatsApp, Мessenger) до бронирования. • Не делитесь личной информацией. Пока не забронируете поездку, не отправляйте никому номер телефона, почту или данные карты. • Не переходите по ссылкам в сообщениях. Никогда не нажимайте на ссылки в подозрительных сообщениях и не открывайте их — ни на платформе BlaBlaCar, ни в других мессенджерах.
Перейти в Центр помощи
Путешествовать удобнее с приложением BlaBlaCar
Все поездки и билеты в одном месте, самая последняя информация и специальные функции для смартфонов.
Саша
Все каталоги
Популярные маршруты совместных поездок
Популярные автобусные маршруты
BlaBlaCar ответил на сообщения о мошенничестве с картами своих клиентов — РБК
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
adv. rbc.ru
Скрыть баннеры
Ваше местоположение ?
ДаВыбрать другое
Рубрики
Курс евро на 29 апреля
USD ЦБ: 80,51 (-1,05) Инвестиции, 28 апр, 16:15
В Минобороны сообщили о сбитом в районе Энергодара американском дроне Политика, 21:04
Зеленский пообещал начать наступление без западных истребителей Политика, 21:00
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 20:59
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
«Краснодар» продлил безвыигрышную серию «Урала» в РПЛ до шести матчей Спорт, 20:57
Зеленский объяснил ношение при себе пистолета Политика, 20:53
Как БАМ и Транссиб: зачем строят частную железную дорогу к Тихому океану РБК и ЭЛСИ, 20:39
Фетисов назвал феноменом два выигранных Кубка Гагарина ЦСКА при Федорове Спорт, 20:37
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства
За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов
Прокачать навык
FT узнала о претензии Киева к Риму из-за неготовых к бою 20 гаубиц Политика, 20:36
Бензема стал четвертым бомбардиром в истории чемпионата Испании Спорт, 20:20
AFP узнало о расследовании Франции в отношении российской «дочки» «Ашана» Бизнес, 20:14
В КХЛ назвали историческим успехом победу ЦСКА в финале Кубка Гагарина Спорт, 20:09
Bloomberg узнал о застрявших в России $400 млн дивидендов компаний Индии Финансы, 20:09
Венеция Кашмира, яранга или атомный ледокол: на край света за эмоциями РБК и Цифра брокер, 19:55
Военная операция на Украине. Главное Политика, 19:55adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
Фото: imago stock&people / Global Look Press
Онлайн-сервис по поиску попутчиков BlaBlaCar сотрудничает с компанией, помогающей блокировать мошеннические сайты, на которых с клиентов сервиса злоумышленники списывают деньги. Об этом РБК сообщил директор по маркетингу BlaBlaCar Михаил Добров.
«Мы сотрудничаем с компанией, которая помогает блокировать эти фишинговые сайты. То есть глобально мы принимаем максимум мер, чтобы уменьшить такие случаи», — указал представитель компании.
В компании сообщили РБК, что, чтобы избежать обмана, пользователям сервиса не следует совершать предоплату поездки, предоставлять попутчикам платежные данные и обсуждать детали поездки в других мессенджерах. Эти правила указаны и в правилах пользования услугами.
adv. rbc.ru
adv.rbc.ru
«Если водитель нарушает правила сервиса (например, просит предоплату), то нужно обязательно на него жаловаться», — указал представитель компании.
Ранее в субботу «РИА Новости» сообщали, что мошенники используют BlaBlaCar для хищения денег с карт клиентов сервиса. Схема работает следующим образом. Злоумышленник от имени водителя требует аванса, а после того, как жертва перевела деньги, мошенник присылает ссылку на фишинговый сайт, где у нее просят ввести данные карты и CVV-код — якобы чтобы вернуть сдачу. Если пользователь вводит требуемую информацию, деньги с его карты могут похитить.
Магазин исследований Аналитика по теме «Мобильные приложения»
Совместное использование автомобилей и автобус в App Store
Скриншоты iPhone
Описание
BlaBlaCar: совместное использование автомобилей и автобусов — ваш выбор поездок по низким ценам! Выбор за вами с тысячами поездок и направлений на BlaBlaCar.
Совместное использование автомобилей
Куда-то едете?
Поделитесь своей поездкой и начните экономить на дорожных расходах!
• Опубликуйте информацию о следующей поездке за считанные минуты: это просто и быстро
• Решите, кто поедет с вами: просмотрите профили и оценки пассажиров, чтобы узнать, с кем вы путешествуете.
• Наслаждайтесь поездкой: так просто начать экономить на дорожных расходах!
Хотите куда-нибудь пойти?
Бронируйте, встречайтесь и путешествуйте по низким ценам, куда бы вы ни направлялись.
• Найдите ближайший к вам аттракцион: может быть, он отъезжает прямо из-за угла.
• Мгновенно забронируйте место или запросите место: это просто!
• Будьте ближе к тому месту, куда вы хотите отправиться, благодаря тысячам вариантов совместного использования автомобилей.
Автобусы BlaBlaCar
Забронируйте следующую поездку на автобусе и путешествуйте по низким ценам.
• Выбирайте среди множества направлений.
• Выгодно покупайте автобусные билеты всего за 3,99 евро для поездок во Францию или Германию.
• Легко забронируйте билет на автобус и наслаждайтесь поездкой.
————————-
Примечание. Продолжительное использование GPS в фоновом режиме может значительно сократить срок службы батареи.
Версия 5.146.1
Теперь вы можете быстро и легко добавлять предстоящие поездки в свой календарь!
Рейтинги и обзоры
4,6 тыс. оценок
Очень полезное приложение, но нужно многое улучшить!
Привет, ребята, я использую ваше приложение с 2015 года и спасибо вам, потому что вы сэкономили мне много денег. Но вам нужно улучшить многие вещи в приложении! Самая неприятная проблема в том, что с Iphone я не могу проверить, есть ли еще поездки в этот день! Если я ищу, никаких результатов! Я проверил с телефона samsung моей подруги, и с ее одного я могу видеть поездки (все), с моего iPhone ничего!! даже не мою поездку! почему?? Кроме того, со всех телефонов, почему невозможно открыть веб-страницу без отправки мне через приложение?? потому что у вас была такая же проблема в прошлом (я не мог увидеть и проверить, сколько поездок в общей сложности в этот день и какие это цены) но если бы я открыл через веб-страницу, я мог бы увидеть, по крайней мере, там все аттракционы!Теперь невозможно!! Проблема третья!Почему с телефона я не могу выбрать что у меня 4 свободных места??максимум 3 места из приложения на телефоне!
Почему вы не повышаете цены, если сейчас цена на топливо почти вдвое выше?
Почему я не могу изменить время отправления, если кто-то уже забронировал место??
Почему я не могу указать время своего прибытия или остановки, а также для пунктов назначения??Потому что ваше ожидаемое время прибытия слишком поздно!!
Bla Bla Cars «Присоединяйтесь к поездке к месту назначения»
Это второй раз, когда я пытался использовать приложение, мой первый опыт был не таким хорошим, так как я пытался добраться из Рима в Милан и нашел поездку примерно за 24 евро после общения с водителем, которого мне каким-то образом удалось отправить. их номер WhatsApp через приложение, чтобы продолжить разговор и организовать сбор, и мы согласились, но затем вместо того, чтобы попросить меня завершить платеж через приложение, попросили меня завершить по ссылке, которую они прислали! Когда я нажал на это, он изменился с 24 евро на 240 евро, затем он снова изменился на 7800 злотых, а затем снова на 488 рублей, увидев это, я упомянул об этом водителю, который сказал, просто подтвердите, что это займет всего 24 евро, лучше я уточню у службы поддержки Bla Bla. .
Как только я об этом упомянул! Связь прекратилась, водитель исчез, и через 10 минут та же самая поездка была снова рекламирована под другим именем «Аврора» с тем же отзывом.
Однако все это! Я попытался использовать его снова, чтобы добраться до Бергамо из Линате в Милане, и на этот раз все прошло как надо. Я заплатил через приложение, и с меня сняли то, что рекламировалось, так что счастливые дни..
Всегда платите через приложение, а не по ссылкам водители отправляют вам
Фантастический сервис, ужасная поддержка и полно поддельных профилей
Удивительный первый опыт. Мадрид в Севилью за 17 евро и стал фантастическим другом. Когда я хотел вернуться, я забронировал номер за неделю. Я попытался отменить более чем за 24 часа до поездки, так как хотел поехать раньше, и мне предложили 100% возврат средств за вычетом платы за бронирование в размере 15 евро. Что за чертовщина? Значит, я получу обратно 3 евро? Хахаха. Затем гонщик все равно отменил гонку за 12 часов! Я получил полный возврат средств, но где мой возврат в размере 15 евро за отмену в последнюю минуту? Теперь я в панике, чтобы найти поездку, чтобы добраться туда вовремя. Кроме того, приложение ПОЛНО поддельных профилей, которые отправляют вам свои WhatsApp. Они также должны на 100% проверять водителей, потому что это ПОЛНО мошенников. Не уверен, почему это так безудержно? Легко решить, например, зачем кому-то публиковать 20 поездок через 1 неделю после присоединения?
В целом, фантастическое обслуживание, полное ценности, когда оно работает. Ужасная защита от мошенничества и обслуживание клиентов не существует, когда вам это нужно. Многое, что нужно улучшить (и это не сложные исправления с точки зрения технологий или удержания клиентов)
Разработчик, Comuto, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Финансовая информация
- Контактная информация
- Пользовательский контент
- История поиска
- Идентификаторы
- Данные об использовании
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
- Расположение
- Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше
Информация
- Поставщик
- Комуто
- Размер
- 223,8 МБ
- Категория
- Путешествовать
- Возрастной рейтинг
- 4+
- Местоположение
- Это приложение может использовать ваше местоположение, даже если оно не открыто, что может сократить срок службы батареи.
- Авторское право
- © 2022 БлаБлаКар
- Цена
- Бесплатно
- Сайт разработчика
- Тех. поддержка
- политика конфиденциальности
Опоры
Вам также может понравиться
Бизнес-модель BlaBlaCar – Как BlaBlaCar зарабатывает деньги?
Резюме:
BlaBlaCar — это транспортная онлайн-платформа, которая позволяет клиентам объединять автомобили и бронировать автобусные поездки в одном приложении.
BlaBlaCar зарабатывает деньги за счет платы за обслуживание, распределения доходов с автобусными операторами, реферальной и абонентской платы.
Компания BlaBlaCar, официально основанная в 2004 году, превратилась в одну из крупнейших транспортных платформ в Европе и за ее пределами. В настоящее время компания оценивается в $2 млрд.
Что такое BlaBlaCar?
BlaBlaCar — это онлайн-рынок транспортных услуг, который объединяет участников, желающих воспользоваться услугами совместного автомобиля или путешествовать на автобусе.
Вот как это работает: сначала пользователи либо переходят на его веб-сайт, либо загружают любое из мобильных приложений BlaBlaCar (доступно на устройствах Android и iOS).
Участники затем вводят пункт отправления, пункт назначения, а также дату, в которую они собираются отправиться. BlaBlaCar представляет вам все доступные автобусы и варианты совместного использования автомобилей для этого конкретного маршрута.
Опция совместного использования автомобилей, как следует из названия, объединяет участников друг с другом. Это означает, что вы участвуете в поездке, которую уже кто-то уже начал водить.
Водители на BlaBlaCar проверены по идентификатору, телефону и электронной почте. Кроме того, они могут связать свои социальные профили (например, Facebook) и могут просматриваться другими участниками.
Кроме того, они могут вставлять дополнительные сведения о себе, например, насколько они болтливы или принимают ли они домашних животных.
В некоторых странах BlaBlaCar также предлагает ежедневные поездки на машине (так же, как Waze с его службой Carpool) через отдельное приложение под названием BlaBlaCar Daily. Услуга в первую очередь предназначена для участников, которые ищут совместное использование автомобилей по дороге на работу и с работы.
Помимо возможности совместного использования автомобилей, участники также могут сесть на один из многочисленных автобусов марки BlaBlaCar для своих поездок. Здесь платформа в основном работает вместе со сторонними перевозчиками, которые выполняют поездки от имени компании.
В настоящее время BlaBlaCar доступен в 22 странах (в основном в Европе). Платформа насчитывает более 25 миллионов путешественников каждый квартал.
Как начиналась компания BlaBlaCar: история компании
Компания BlaBlaCar со штаб-квартирой в Париже, Франция, была основана в 2006 году Фредериком Маццеллой, Николя Брюссоном и Фрэнсисом Наппесом.
Повзрослев, Маццелла выучился на классического пианиста, но в конце концов променял его на получение степени по физике в Ecole Normale Supérieure (одной из самых трудных для поступления в высшие школы Франции)
В 1999 году, в разгар пузырь доткомов, он переехал в Штаты, чтобы продолжить изучение физики в Стэнфорде. Там Маццелла подрабатывал научным сотрудником, чтобы иметь возможность финансировать учебу.
Через два года после выпуска, на Рождество 2003 года, Маццелла оказался в затруднительном положении. В то время он работал в Париже и хотел вернуться домой, чтобы быть со своей семьей.
Однако возникли две проблемы. На этот раз его родной город Вандея находится в 500 километрах от Парижа. Во-вторых, все имеющиеся билеты на поезд уже были полностью забронированы.
Затем он позвонил своей сестре, которая проделала весь путь до Парижа, чтобы забрать его. Тот же поезд в конце концов проехал мимо них по шоссе, явно переполненный. При этом все машины, ехавшие рядом с ними, были буквально пустыми (кроме водителя).
В 2004 году, через год после того, как его пресловутый момент озарения, он представил французской публике самопрограммируемый веб-сайт под названием Covoiturage.fr. Будучи в то время основателем-одиночкой, все еще работая, рост более или менее отсутствовал.
Wayback MachineКроме того, Маццелла действительно имел инженерное образование и, следовательно, не обладал навыками, необходимыми для развития компании. Чтобы получить необходимую деловую хватку, Маццелла поступил в INSEAD, чтобы получить степень MBA. INSEAD в конечном итоге стал местом, где он встретил Брюссона, который посещал тот же класс.
Сам Брюссон последние семь лет провел в Силиконовой долине, где работал в нескольких стартапах. Маццелла рассказал ему о своей идее. Это привело их к составлению бизнес-плана, который они представили на ежегодном конкурсе бизнес-венчуров INSEAD.
Несмотря на положительные отзывы, Брюссон в конечном итоге выбрал более безопасный путь и в 2007 году переехал в Лондон, чтобы работать в венчурном капитале. В конце концов, весной 2011 года он снова присоединился к BlaBlaCar, чтобы помочь команде в сборе средств. Год спустя он, наконец, полностью посвятил себя работе в качестве главного операционного директора фирмы.
Тем временем Маццелла остался верен своей идее. Чтобы иметь возможность создать функционирующий веб-сайт, он нанял Фрэнсиса Наппеса (с которым он познакомился благодаря общим контактам в 2006 году), инженера-программиста с почти десятилетним практическим опытом.
Обычно такие вещи разворачиваются, но у Маззеллы действительно наступил момент прорыва. В 2007 году сеть французских поездов была закрыта из-за забастовки. В ответ пассажиры искали альтернативные варианты путешествия, которые они нашли в CoVoiturage.
Убедившись в преимуществах совместного использования автомобилей на собственном опыте, многие клиенты, обратившиеся к платформе, оставались постоянными участниками на протяжении многих лет. Увеличение числа пользователей позволило команде также выйти на новые рынки. В конце 2009 г., они запустили Comuto.es в Испании на основе посевных инвестиций в размере 600 000 долларов.
Тем не менее, их самое большое повышение произошло примерно через шесть месяцев. Извержение исландского вулкана Эйяфьятлайокудль в июне 2010 года привело к отмене десятков рейсов и переполнению поездов.
Как и во время забастовки тремя годами ранее, многие путешественники воспользовались услугами совместного использования автомобилей, чтобы добраться до места назначения. Следовательно, CoVoiturage и Comuto испытали большой всплеск спроса (например, первый смог удвоить свой трафик).
Публичное разоблачение позволило команде собрать свой первый институциональный раунд финансирования в том же месяце, когда произошло извержение вулкана. В общей сложности они привлекли 1,3 миллиона евро от различных европейских венчурных капиталистов. Год спустя, в апреле 2011 года, Covoiturage.fr преодолел отметку в один миллион участников после семи лет работы.
Тем не менее, то, что компания стала доминирующей платформой для совместного использования автомобилей во Франции, была лишь первой ступенькой на пути к тому, чтобы стать глобальным транспортным брендом.
В то время торговые площадки C2C, такие как Airbnb и Uber, начали штурмовать мир, позволяя людям даже зарабатывать на жизнь благодаря им. Таким образом, интернет-пользователи стали все более и более комфортно встречаться с незнакомцами из Интернета (например, спать в своих домах).
Команда основателей смогла использовать тот же самый рассказ в своих интересах. В июне 2011 года они представили BlaBlaCar. co.uk британским клиентам. Несколько месяцев спустя все его локальные домены были переименованы в BlaBlaCar, чтобы создать единый бренд.
В январе 2012 года команда сделала еще один большой шаг к реализации этого видения. Всемирно известный инвестор Accel возглавил раунд на 10 миллионов долларов, что позволило BlaBlaCar удвоить свои глобальные амбиции.
Только в 2012 году BlaBlaCar вышла на рынок Италии (путем приобретения PostoinAuto.it), Бенилюкса (Бельгия, Нидерланды и Люксембург), Португалии, а также Польши. Кроме того, в июне платформа выпустила приложение для Android и iOS. В результате BlaBlaCar смог утроить свою базу пользователей до 3 миллионов.
Тема расширения продолжалась в 2013 и 2014 годах. В апреле 2013 года BlaBlaCar запустился в Германии, где столкнулся с жесткой конкуренцией со стороны местного лидера Carpooling.com, который на тот момент насчитывал четыре миллиона участников (фактически, на один миллион больше, чем BlaBlaCar).
Всякий раз, когда BlaBlaCar расширялась в новой стране, она делала это, открывая местный офис. Это позволило компании адаптировать свою страницу к конкретным предпочтениям страны, в которой она работала. Тот же подход ранее применялся многими другими транспортными платформами, в том числе такими, как Bolt или Uber.
Самое важное расширение компании на сегодняшний день произошло в январе 2014 года, когда она приобрела «Подорожники», российскую платформу по совместному использованию автомобилей.
Приобретение, которое привлекло значительное количество новых пользователей, позволило BlaBlaCar превзойти Carpooling.com и стать ведущей европейской платформой для совместного использования автомобилей. В то время BlaBlaCar насчитывал шесть миллионов участников по сравнению с пятью миллионами Carpooling.
Непрерывный рост фирмы в конечном итоге позволил команде собрать крупнейший в истории раунд финансирования для французского стартапа. В июле 2014 года BlaBlaCar объявила, что Index Ventures (при участии существующих инвесторов Accel Partners, ISAI и Lead Edge Capital) вложила в бизнес 100 миллионов долларов.
Естественно, вливание капитала позволило BlaBlaCar еще больше расширить свою платформу. Два месяца спустя он открыл свои двери для клиентов в Турции. На рубеже нового года, в январе 2015 года, он был запущен в Индии, первой неевропейской стране. Последующие запуски в Венгрии, Румынии, Хорватии и Сербии последовали в марте.
В апреле 2015 года BlaBlaCar смогла укрепить свои позиции в качестве ведущей европейской платформы по совместному использованию автомобилей, когда приобрела своего главного конкурента Carpooling.com за нераскрытую сумму. Это приобретение позволило BlaBlaCar достичь рубежа в 20 миллионов пользователей. В том же месяце она приобрела Carpooling, BlaBlaCar также расширилась до Мексики.
Все ее усилия по приобретению и расширению были поддержаны еще одним крупным сбором средств, о котором компания объявила в сентябре. Insight Venture Partners и Lead Edge Capital при участии Vostok New Ventures инвестировали в BlaBlaCar $200 млн. Раунд финансирования оценил платформу в 1,6 миллиарда долларов, что официально сделало ее единорогом. К тому моменту на платформе было зарегистрировано 25 миллионов человек.
На протяжении 2016 года BlaBlaCar уделяла особое внимание тому, чтобы закрепиться в России, одном из самых крупных и быстрорастущих рынков. В сентябре он привлек 21,3 млн евро от Baring Vostok, ведущей российской частной инвестиционной компании. Кроме того, компания заключила партнерское соглашение с местной поисковой системой Яндекс, чтобы разрешить онлайн-платежи на BlaBlaCar.
Несмотря на то, что фирма постоянно расширялась, она также претерпела значительные изменения. В октябре 2016 года давний генеральный директор Маццелла ушел со своей должности и стал исполнительным председателем BlaBlaCar. Его заменой стал Брюссон, который, как упоминалось ранее, до этого момента исполнял обязанности главного операционного директора фирмы.
В 2017 году и далее акцент BlaBlaCar сместился с расширения любой ценой на более устойчивую деятельность. Вместо запуска в новых странах платформа сосредоточилась на прибыльности на существующих рынках, например, запустив другие продукты, приносящие доход.
В результате в мае 2017 года компания запустила BlaBlaLines (теперь BlaBlaCar Daily), сервис для ежедневных пассажиров. Компания также объявила о партнерстве с Google, которое включило BlaBlaCar в качестве средства передвижения в приложение «Карты».
В следующем году BlaBlaCar также добавила возможность аренды автомобилей через свою платформу, а также возможность приобрести страховку в качестве водителя на платформе. Он также продолжал удваивать ставки в России, приобретая BeepCar от Mail.Ru, еще одну конкурирующую платформу по совместному использованию автомобилей.
Однако самые большие новости года произошли в ноябре, когда BlaBlaCar объявила о приобретении Ouibus, автобусного подразделения французской национальной железнодорожной компании SNCF. В рамках приобретения SNCF также инвестировала 114 миллионов долларов в BlaBlaCar.
Приобретение и финансирование позволили BlaBlaCar выйти на новую транспортную вертикаль: междугородние автобусные поездки. Этот шаг, который значительно расширил доступные маршруты на его платформе, также поставил его в прямую конкуренцию с немецкой электростанцией FlixBus.
BlaBlaCar удвоила рост автобусной вертикали, когда в сентябре 2019 года приобрела украинскую платформу «Бусфор» за нераскрытую сумму. На тот момент на ее обширной транспортной платформе было зарегистрировано около 80 миллионов человек.
К сожалению, следующий год оказался самым сложным для BlaBlaCar. Пандемия коронавируса привела к глобальному замедлению путешествий, что, в свою очередь, значительно снизило спрос на международные поездки.
К счастью, некоторые из ее рынков, а именно Бразилия, Мексика, Индия или Украина, оставались относительно открытыми, что позволило компании остаться в бизнесе (в конце концов рост снизился только примерно на 30 процентов).
Чтобы воспользоваться открытием по всему миру, BlaBlaCar привлекла еще 115 миллионов долларов в апреле 2021 года.
В ходе раунда финансирования ее бизнес был оценен в 2 миллиарда долларов. В настоящее время компания нацелена на публичные рынки и планирует стать публичной где-то в 2022 или 2023 году.
Сейчас в BlaBlaCar работает около 1000 человек, которые продолжают управлять локальными офисами по всему миру.
Как BlaBlaCar зарабатывает деньги?
BlaBlaCar зарабатывает деньги за счет платы за обслуживание, распределения доходов с автобусными операторами, реферальной и абонентской платы.
Давайте подробнее рассмотрим каждый из потоков доходов фирмы в разделе ниже.
Сборы за обслуживание
Основная часть доходов, которые получает BlaBlaCar, поступает от сборов за обслуживание, которые компания взимает с пассажиров. Следовательно, водители получают то, что они берут.
BlaBlaCar взимает плату за услуги, чтобы обеспечить пассажиров круглосуточной поддержкой клиентов, подтверждением водителя и другими пунктами назначения.
Плата за услугу зависит от общей суммы, которую взимает сам водитель. Например, поездка от 47 до 51 фунта стерлингов будет стоить 7 фунтов стерлингов, а все, что выше 79 фунтов стерлингов.будет взиматься плата в размере 0,89 фунтов стерлингов плюс 9,9 процента от суммы, которую запрашивает водитель.
Подобно поездкам на дальние расстояния, BlaBlaCar также взимает плату за свой продукт для поездок на работу (BlaBlaCar Daily).
Однако, учитывая, что расстояния и взимаемые цены сравнительно низкие, это означает, что сборы, взимаемые платформой, также значительно меньше.
Распределение доходов
Помимо вождения в чьей-либо машине, участники также имеют возможность путешествовать на автобусе марки BlaBlaCar (так называемом BlaBlaBus).
Однако подавляющее большинство доступных автобусов на самом деле не принадлежат BlaBlaCar.
Вместо этого компания сотрудничает с местными автобусными операторами, которые затем модернизируют свой автопарк, чтобы он соответствовал фирменному стилю компании.
BlaBlaCar и автобусная компания делят между собой стоимость проезда. Фактический процент доли дохода не публикуется. Конкурент FlixBus, для справки, взимает со своих партнеров от 25 до 30 процентов.
Хотя оператор автобуса может зарабатывать меньше за поездку, в конечном итоге он получает прибыль от миллионов пользователей, к которым у него теперь есть доступ. Таким образом, его скорость заполнения значительно увеличивается, что, в свою очередь, увеличивает их общий доход.
Реферальные сборы
Еще одним источником дохода BlaBlaCar являются полисы страхования автомобилей, которые компания предлагает в сотрудничестве с L’olivier Assurance.
Водители на платформе могут застраховаться от различных убытков, включая гражданскую ответственность, разбитые стекла, шторм и другие погодные явления, кражи и многое другое.
BlaBlaCar получает доход от своего страхового продукта за счет реферальных сборов, которые платит их партнер L’olivier. Эти сборы уплачиваются всякий раз, когда BlaBlaCar может продать полис через свою платформу.
BlaBlaCar может предоставить котировки в течение пяти минут. Как и его аналоги в США, в том числе, например, Root Insurance, он может минимизировать риск, используя различные точки данных, такие как расстояние, пройденное на его платформе, а также отзывы, полученные водителями.
Подписки
В апреле 2021 года, наряду с объявлением о раунде финансирования в размере 115 миллионов долларов, BlaBlaCar также завершила приобретение Octobus.
Octobus — это украинская программная платформа, которая позволяет автобусным операторам оцифровывать различные процессы.
В свою очередь компания взимает ежемесячную или ежеквартальную абонентскую плату. Он предлагает три плана, а именно Basic, Smart, и Pro , каждый из которых имеет различный набор функций.
Помимо предоставления BlaBlaCar дополнительного (и потенциально высокодоходного) потока доходов, она также может использовать существующие контакты Octobus в восточноевропейском регионе для расширения собственного парка доступных автобусов.
Объяснение бизнес-модели BlaBlaCar
Стратегия бизнес-модели, которой придерживается BlaBlaCar, заключается в создании трехстороннего рынка с горизонтальной интеграцией.
В центре этой бизнес-модели находится созданный ею рынок совместного использования автомобилей C2C. Это стало двигателем роста, от которого он будет расширяться.
Одним из ключей к быстрому росту фирмы было не взимать плату с водителей, а вместо этого взимать плату исключительно с пассажиров.
Таким образом, BlaBlaCar смогла привлечь значительно большее количество водителей, что, в свою очередь, привело к увеличению количества поездок и, следовательно, увеличению доходов от платы за обслуживание.
С этого момента BlaBlaCar горизонтально интегрировалась в собственный рынок C2C, предлагая также автобусные поездки.
Вместе два направления бизнеса создали симбиотические отношения, продвигая друг к другу новый набор путешественников.
Теперь у пассажиров было еще больше возможностей совершить поездку с BlaBlaCar, а это означало, что обе бизнес-линии могли извлечь выгоду из одного и того же клиента и поездки.
И риска тоже было не так много. Ведь автобусами управляет не сама BlaBlaCar, а местные операторы. BlaBlaCar просто выступает в качестве их рекламного слоя.
Интересно, что конкурент FlixBus принял довольно похожую стратегию, расширившись до поездов после того, как доминировал на европейском рынке автобусов.
С тех пор BlaBlaCar извлекла еще большую выгоду из участников своей цепочки создания стоимости, а именно водителей и автобусных операторов.
Например, компания также зарабатывает деньги на водителях, приобретающих рекомендуемую страховку. Тем временем он монетизирует автобусных операторов, продавая им программное обеспечение (= Octubus).
В дальнейшем можно ожидать, что дальнейшее расширение рынка все еще возможно, особенно учитывая успешный набег FlixBus на Соединенные Штаты.
Пока неизвестно, продолжит ли BlaBlaCar горизонтальную интеграцию в другие возможности заработка, такие как поезда или поездки на такси.
Финансирование, выручка и оценка BlaBlaCar
По данным Crunchbase, BlaBlaCar привлекла в общей сложности 563,5 миллиона долларов в ходе семи раундов венчурного финансирования.
Среди известных инвесторов Insight Partners, Accel, Index Ventures, Lead Edge Capital, Baring Vostok Capital Partners и многие другие.
BlaBlaCar в настоящее время оценивается в 2 миллиарда долларов после привлечения конвертируемой облигации на 115 миллионов долларов еще в апреле 2021 года.