Техподдержка BlaBlaCar, как написать в службу поддержки?
На чтение 3 мин Просмотров 39.2к. Опубликовано Обновлено
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Бла Бла Кар в России? Как связаться в онлайн виде? По каким телефонам можно дозвониться?
Содержание
- О компании
- Горячая линия Бла Бла Кар
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через мобильное приложение
- Связь со службой поддержки через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
BlaBlaCar — один из наиболее известных сервисов по организации совместных поездок.
С помощью него пассажиры и водители договариваются о цене, обсуждают маршрут. Можно путешествовать, как в пределах одного города, так и по регионам или другим странам.
Обо всех возможностях, условиях использования платформы, пользователи смогут узнать на официальном сайте: https://www.blablacar.ru.
Если возникают трудности, обсудите вопросы с представителями техподдержки.
Горячая линия Бла Бла Кар
Как позвонить в техподдержку?
Многие будут удивлены, но связаться с представителями площадки можно только в электронном виде.
Если ситуация серьезная и требует вмешательства, разбирательства с заявителем свяжутся по номеру телефона, указанному в сообщении.
Но, телефон горячей линии в открытом доступе нигде не заявлен.
Как написать в службу поддержки?
Чтобы написать обращение в службу поддержки, пользователи могут рассчитывать на один из способов:
- Отправив сообщение в форме «Связаться с нами»: https://support.
- Оставив комментарий в соц. сети ВКонтакте, Твиттер, Фейсбук или Инстаграм.
Обратите внимание, что чаще по личным вопросам, клиенты обращаются через личный кабинет, не беспокоясь о сохранности конфиденциальных данных.
Но, со многими вопросами ознакомиться и найти ответы можно самим в подразделе «Центр помощи»: https://support.blablacar.com/hc/ru.
Социальные сети
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/blablacar_ru.
- Одноклассники: https://ok.ru/blablacarru.
- Facebook: https://facebook.com/blablacar.ru.
- Instagram: https://instagram.com/blablacar.ru.
- Twitter: https://twitter.com/blablacarru.
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCZy1lzazenHRjffuJj4tqQw.
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Большинство водителей и пассажиров пользуется услугами BlaBlaCar через мобильное приложение для смартфонов.
Установив приложение и открыв подраздел «Техподдержка» можно задать вопрос, изучить ответы по наиболее важным темам.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Масса обращений с вопросами, жалобами, предложениями поступает через личный кабинет в системе.
Войдите в аккаунт через приложение или авторизуйтесь на сайте: https://www.blablacar.ru/login.
Ищите форму «Связаться с нами», для отправки сообщений.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Хотите получить разъяснения, как пользоваться площадкой, обратитесь в техподдержку.
Помощь может понадобиться в:
- Создание поездки.
- Поиске попутчиков.
- Регистрации.
- Авторизации.
Если захотите оставить жалобу или отзыв, также обращайтесь в службу поддержки.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Наличие поддержки говорит о том, что компания следит за качеством услуг и старается улучшить сервис.
Но, иногда специалисты могут не ответить на сообщение, где:
- Нужно раскрыть личную информацию.
- Пользователи хотят изменить цену, маршрут поездки и т.д.
Как подать жалобу?
Жалоба на водителя или пассажира может быть составлена несколькими способами:
- В личном кабинете.
- В соц. сети.
Если нужно написать жалобу на работу площадки, используйте соответствующую причину и описывайте суть проблемы.
Приветствуется, если пользователи будут прикреплять доп. материалы (видео, фото).
График работы
Режим работы техподдержки Бла Бла Кар круглосуточный.
Используйте Bla Bla Car – С уважением, Испания
Дорогой Логан,
Итак, вы слышали, как люди говорят о Bla Bla Car, но не совсем уверены, что это такое? Не волнуйтесь — я вас прикрою! Bla Bla Car — это платформа для обмена поездками, что означает, что концепция чем-то похожа на Uber или Lyft, только она ориентирована на более длительные поездки из города в город, а не на короткие поездки, для которых вы в противном случае взяли бы такси.
Концепция веб-сайта для связи водителей с людьми, которые хотели совершить ту же поездку, была запущена во Франции в 2009 году.и быстро добился международного успеха. Я имею в виду, это имеет смысл, верно? ОЧЕНЬ много людей путешествуют между разными местами ежедневно, еженедельно или, по крайней мере, время от времени, и они, вероятно, будут делать это в одиночку. Тем не менее, есть много других людей, которые были бы рады сэкономить немного денег на стоимости автобуса / поезда, сэкономить время в пути и настроить более удобные места посадки и высадки.
Более того, это еще одна возможность познакомиться с людьми и попрактиковаться в испанском языке! И вы можете быть уверены, что это безопасно. Я определенно рекомендую вам попробовать. Но прежде чем вы это сделаете, обязательно прочитайте немного о том, как использовать эту услугу, чтобы получить положительный опыт:
1.) Заполните свой профиль : Bla Bla Car требует, чтобы вы предоставили свои основные данные, такие как ваше имя, возраст и контактную информацию, в дополнение к краткой биографии и «предпочтениям».
это позволяет вам сравнить с потенциальными водителями и получить представление об их мнении, когда речь идет о музыке, чате, курении и домашних животных в машине. И, конечно же, раздел мини-биографии может помочь потенциальным водителям решить, относитесь ли вы к тому типу людей, с которыми они тоже хотели бы разделить поездку.
2.) Поиск поездки : Как и на любом другом транспортном веб-сайте, бронирование очень просто — вы просто вводите пункт отправления и пункт назначения вместе с датой поездки, и появляются все варианты. ! Вы также можете фильтровать по времени суток или цене оттуда.
Подсказка: щелчок по любому отдельному параметру даст вам подробную информацию о том, где именно водитель может остановиться/высадиться, а щелчок по фотографии водителя оттуда перенаправит вас к его профилю и мнениям предыдущих гонщиков.
3.) Выберите поездку : В зависимости от вашего расписания, у вас могут быть десятки водителей на выбор в определенный день. Когда у меня есть много вариантов, я принимаю во внимание ряд факторов, которыми я поделился с вами в этом другом посте.
4.) Забронировать поездку : Вам необходимо оплатить поездку заранее через веб-страницу, что означает, что вам нужно будет заполнить форму платежа, чтобы отправить запрос на бронирование. (Это возмещается, если ваш запрос отклонен.) Кредитные карты и PayPal принимаются. Оплата через веб-сайт означает, что у Bla Bla Car есть запись о том, с кем вы путешествуете, на случай, если что-то пойдет не так. Кроме того, каждый водитель и пассажир в поездке, забронированной на веб-сайте, застрахованы автомобильной страховкой AXA, поэтому, несмотря ни на что, вам будет предоставлен вид транспорта, чтобы добраться до места назначения.
И все! Все готово к тому, чтобы приступить к испытанию Bla Bla Car.
Конечно, мы можем углубиться в множество деталей (и вы можете найти больше информации о выборе наилучшего варианта здесь), но пока у вас есть основы, которые помогут вам сориентироваться. Обязательно напишите в комментариях, как проходит ваша первая поездка!
С уважением,
Испания
СКИДКА 15% на коды купонов Bla Bla Car (акции и скидки января 2023 г.)
Как мы находим лучшие купоны Bla Bla Car
Coupon Lawn был создан, чтобы помочь потребителям сэкономить деньги при совершении покупок в Интернете. Каждый месяц мы помогаем миллионам покупателей находить лучшие предложения в Интернете, предоставляя им самые актуальные купоны, промо-коды и скидки, доступные в их предпочтительных магазинах.
Наша команда потратила много часов на изучение и систематизацию этой информации, чтобы предоставить вам лучшие купоны и скидки на автомобили Bla Bla. В результате ежедневно выпускаются тысячи новых кодов. Чтобы помочь вам сэкономить деньги в Bla Bla Car, даже если вы не можете найти работающий купон, мы активно ищем лучшие купоны, предложения без купонов и другие способы сэкономить.
Каждый день мы просматриваем Интернет и публикуем купоны для сотен новых розничных продавцов, чтобы вы всегда могли найти скидки на новейшие и лучшие продукты.
Как мы обеспечиваем качество наших промо-кодов Bla Bla Car
Мы понимаем, как раздражает, когда промо-коды недействительны. Однако, как потребители, мы знаем, как важно делиться самыми последними доступными промо-кодами. Поэтому, чтобы гарантировать вам доступ к самым актуальным и полезным промокодам и предложениям Bla Bla Car, мы делаем следующее:
Мы доставим вам купон так быстро, как только сможем
Мы быстро находим и публикуем коды купонов; мы находим тысячи новых кодов каждый день и сразу же делаем их доступными для вас. В связи с коротким сроком действия некоторых скидок и распродаж, мы прилагаем все усилия, чтобы опубликовать их как можно скорее.
Мы проверяем каждый купон в сообществе страстных покупателей
Когда вы используете код купона от Coupon Lawn, мы всегда свяжемся с вами, чтобы убедиться, что он был успешным.
С вашей помощью мы можем рассказать о лучших действующих купонах, чтобы другие покупатели могли сэкономить время и деньги.
Мы работаем с брендами, чтобы помочь вам сэкономить еще больше благодаря эксклюзивным предложениям.
Найти лучший купон за минимальное время — это задача, о которой знает Coupon Lawn. Таким образом, мы работаем с сотнями брендов и располагаем обширной базой данных интернет-магазинов, охватывающих все мыслимые категории, гарантируя, что наши пользователи всегда найдут лучшие эксклюзивные предложения на рынке.
Как использовать код купона Bla Bla Car
- Найдите на этой странице купон Bla Bla Car, который вы хотите использовать, и скопируйте его. Код будет скопирован в буфер обмена вашего телефона или компьютера и готов к использованию.
- Чтобы начать процесс оформления заказа на веб-сайте Bla Bla Car, выберите «Оформить заказ» или «Просмотреть корзину». Затем найдите поле «Промокод» и вставьте свой код при оформлении заказа.
- Чтобы применить промокод к своей покупке, нажмите кнопку «Применить» и сэкономьте на покупке.
Почему ваш код купона может не работать
Вот некоторые из наиболее частых объяснений того, почему код скидки недействителен:
Срок его действия истек
Каждый промо-код Bla Bla Car в конечном итоге оказывается недействительным, и наш не исключение.
Вы можете использовать только один купон за раз.
В одном и том же магазине может быть несколько купонов, но вы можете использовать только один раз.
Должны быть выполнены особые требования
Важно отметить, что существуют и другие ограничения; например, купон может быть использован только для одного продукта, может требовать минимального количества покупки или может быть ограничен для использования в определенной стране.
Товар уже в продаже
Иногда распродажи и скидки предлагаются без купонов. Кроме того, большинство магазинов публикуют информацию о скидках и рекламных акциях на своих веб-сайтах и страницах в социальных сетях, поэтому следите за этими подробностями.
Дополнительные способы сэкономить деньги в Bla Bla Car
Вы по-прежнему можете легко сэкономить деньги при совершении покупок в Интернете, даже если вы не можете найти действующий промо-код Bla Bla Car. Вот несколько советов от Coupon Lawn:
Не оставляйте корзину пустой
Если вы поместите товары в корзину, но затем покинете сайт, не завершив транзакцию после добавления товаров в корзину, многие интернет-магазины отправят вам напоминание. почту со ссылкой на корзину. Это электронное письмо обычно содержит промокод, который даст вам скидку, если вы вернетесь и совершите покупку. Поэтому, если у вас есть свободное время, возможно, вам стоит попробовать, даже если это не сработает для каждой транзакции.
Ищите бонус за регистрацию или новый клиент
Просто подписавшись на информационный бюллетень интернет-магазина, вы часто получаете скидку или подарок. Обычно это скидка на первую покупку в виде процента или фиксированной ставки.
Присоединяйтесь к списку рассылки
Многие компании предлагают скидки только за подписку на свои информационные бюллетени, а также могут регулярно рассылать купоны.
Поэтому разумно подписаться на их список рассылки, если вы не хотите пропустить какие-либо специальные предложения или рекламные акции магазина.
Остерегайтесь реферальных программ
Если в магазине есть реферальная программа, вы можете получать скидки и бесплатные вещи просто за то, что отправляете своих друзей и родственников к ним. Если вы пригласите друга в магазин, вы можете получить скидку или купон и, в некоторых случаях, дополнительное поощрение, если ваш друг совершит покупку.
Проверка программ вознаграждения
Как и в случае с реферальными программами, магазин, который вы посещаете, может предлагать вознаграждения постоянным покупателям. Обычно вы получаете эти награды после определенного количества заказов. Так что следите за этими наградами, потому что со временем они могут накапливаться.
Часто задаваемые вопросы о Bla Bla Car
Есть ли в данный момент у Bla Bla Car действующие купоны или предложения?
Да, есть 6 активных купонов для Bla Bla Car.
С этими купонами вы можете получить скидку до 15%.
Как часто Bla Bla Car выпускает новые коды купонов?
Наши специалисты по купонам ежедневно ищут новые акции Bla Bla Car. Новые коды добавляются на эту страницу по мере их обнаружения. За последний год мы обнаружили 27 новых купонов от Bla Bla Car.
Как использовать код скидки Bla Bla Car?
Чтобы использовать код скидки Bla Bla Car, добавьте товары, которые хотите приобрести, в корзину и нажмите кнопку «Просмотреть корзину» или «Оформить заказ». На странице оформления заказа введите код скидки в поле «Промо». Код» и нажмите «Применить». Просто убедитесь, что вы соблюдаете ограничение на купон.
Почему мой код купона не работает?
Существует несколько причин, по которым ваш код купона может не работать: товаров, которые есть в вашей корзине, она может быть действительна только для первой покупки, срок ее действия может быть просрочен или необходимо выполнить определенные требования.0003
Как я могу быть в курсе последних предложений от Bla Bla Car?
Введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы подписаться на оповещение по электронной почте для Bla Bla Car, и мы отправим электронное письмо, как только найдем новый код скидки.