Отели vs. Airbnb – Zenith Property Management
Airbnb — это прекрасная возможность ощутить колорит местности, окунуться в атмосферу, почувствовать себя немного местным. Но как отельный оператор мы обязаны четко понимать преимущества и недостатки формата, перед классическими гостиницами и апарт-отелями.
Airbnb — неплохой сервис для эпизодического фонового дохода, а для туриста — это возможность погрузиться в культуру. Другими словами, инструмент для поиска уникального продукта, где сервис явно не на первом месте. Грубо говоря, Airbnb — это вообще не про сервис (если смотреть на него с точки зрения гостя).
Уникальность часто воспринимается как безусловно позитивное качество, хотя уникальность — другими словами — это “единственный в своем роде”. Но качественная среда для туриста обеспечивается не уникальностью, а стандартами и процедурами.
Именно поэтому международные отельные операторы так успешны. А в уникальности кроются риски для гостя.
Недвижимость, сдаваемая через Airbnb, никем не контролируется. Есть риск столкнуться с неприятными ситуациями. Но больше всего там будет ложных ожиданий: потому что никто из собственников не поддерживает свою недвижимость в соответствие каким-либо стандартам. Да, есть система отзывов. Но это очень субъективная вещь: кому-то достаточно минимального порядка, а кто-то залезет под кровать и проверит, давно ли там протирали пол. И оба гостя поставят в своем отзыве “чисто” в совершенно разных ситуациях.
Личный опыт. Взгляд арендатора.
Мне как-то довелось снимать через Airbnb квартиру в центре Москвы. Поездка выпала на майские праздники, все отели были заняты, или предлагали завышенный ценник, а тут подвернулся вариант — просторная квартира с балконом, выходящим на Тверскую улицу — самый центр!
Когда я оказался внутри… Не могу сказать, что там было грязно, нет. Но от одного резкого движения с мебели сыпалась труха. Все было чистым, но каким-то потертым: скрипучий продавленный диван, двери, крашенные масляной краской -слоев, наверное, в 50.
Не обошлось и без форс-мажоров: туалет закрывался на защелку, и конечно она сломалась в самый неподходящий момент. Пришлось выламывать дверь вместе с дверным косяком.
А на фотографиях на Airbnb все было идеально: ракурсы, скрывающие возраст мебели и множество видов с балкона.
Аренда жилья через Airbnb — это не альтернатива отелям. Это вариант для тех, кто готов к непредсказуемости и не нуждается в особых сервисах и услугах.
Для собственников жилья Airbnb только на первый взгляд кажется простым и легким способом заработать. По факту — это довольно трудозатратная история, и совсем небольшая прибыль. Если только вы не сдаете сразу под десяток квартир, но в этом случае уже не обойтись без наемного хоста. И скорее всего придется отдельно нанимать горничную, иначе это превращается в полноценную работу. А мы все-таки ведем речь о дополнительном доходе.
Личный опыт. Взгляд собственника
В роли отельера Airbnb побывала даже наша сотрудница Ольга Кулешова, именно поэтому мы смело можем говорить об этом сервисе, охватывая все его аспекты.
“Первыми гостями, поселившимися в мою квартиру была компания девушек вегетарианцев-экологов. Я немного нервничала, ведь мне нужны были первые оценки, чтобы повысить рейтинг и сдаваться активнее, поэтому я старалась быть лояльной и ответственной. Мои гости были неприхотливыми, но несколько раз звонили, испуганные долго наполняющим сливным баком. Потом по выселению одна из них выдала мне памятку «Гринпис» о том, как правильно выбрать туалетную бумагу!, — рассказывает Ольга Кулешова. — Просьбы других гостей были весьма стандартны, но доставляли не меньше хлопот: «привезите телевизор, микроволновку или кофемашину», хотя это все не входило в стоимость апартаментов. Некоторым еще и приходится объяснять очевидные вещи: “не забудьте закрыть окна, выключить свет, закрыть газ”.
Многие пользователи Airbnb очень требовательны ко времени прибытия, поэтому собственники демпингуют, предлагая заселение и выселение в любое время. Но если у вас есть постоянная работа со стандартным графиком, или постоянное место жительства на другом берегу от сдаваемой квартиры, то это оказывается очень сложно заселять гостя в 2 часа ночи или в 5 утра.
Да и профит в итоге получается совсем небольшой: чтобы окупить затраты на наполнение квартиры (подушки, постельное белье, полотенца — всё не в одном комплекте! химчистка, клининг, плюс комиссия Airbnb), сдавать ее придется минимум полгода. А для того, чтобы это начало приносить весомую прибыль, сдавать нужно как минимум 3-4 объекта. А это уже заявка на то, чтобы быть отельным оператором в одном лице.
“По началу идея сдавать квартиру через airbnb мне очень понравилась, я мечтала о новых знакомствах с иностранцами и беспроблемным приятном финансовом бонусе. В итоге получила: безостановочные звонки на телефон, выселения в 5 утра, иностранцев, которые оставляли кучу грязной посуды и белья, и русских, которые забывали закрыть квартиру”, — резюмирует Ольга.
Я никого ни к чему не призываю, просто предлагаю трезво расставлять приоритеты, сопоставлять риски и затраты: не рисковать там, где рисков можно избежать, и не тратить усилия на то, что в итоге окажется низкорентабельным.
Просмотров: 141
Кроме Airbnb и Booking, есть довольно много сервисов бронирования отелей
Сервис по аренде жилья Airbnb с 4 апреля сделал невозможным его использование в России, а ранее о прекращении работы в стране заявили и другие крупные сервисы вроде Booking. Зато пришло время отечественных агрегаторов!
Теги:
деньги
Путешествия
Отдых
Лето
Москва
Pexels
Как сообщает РИА Новости, после ухода зарубежных агрегаторов россияне перешли на отечественные площадки. К примеру, на «Суточно.ру» за последние недели появилось 30 тысяч новых вариантов жилья для аренды, Tvil.ru сообщил об увеличении объектов на 557%, а Bronevik.com за месяц получил более 4000 заявок. Количество бронирований тоже выросло, а чтобы справиться с наплывом пользователей, сервисы начали перенастраивать и оптимизировать интерфейс.
На сайте агрегатора «Суточно.ру» доступно уже более 100 тысяч вариантов по всей России — квартиры, отели, частные дома, комнаты и мини-гостиницы. Сервис предлагает указать желаемую цену, количество спальных мест, оснащение комнат, но, когда вводишь всю информацию, отмечает издание, приложение выдает ошибку.
Сервис понравится тем, кто не любит звонить и вообще лишний раз общаться — есть услуга мгновенного бронирования и бесконтактного заселения.
Для всех бронирований нужна предоплата, которая не возвращается. При отказе за 60 дней до заселения отдадут 50%, а если передумали менее чем за неделю, деньги останутся у арендодателя. «Наша цель — занять нишу Airbnb в России. Мы к этому готовы и уверены, что это достижимо», — сказал глава «Суточно.ру» Юрий Кузнецов.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Агрегатор Tvil.ru предлагает более 205 тысяч вариантов размещения по России, Абхазии и Белоруссии — отели, квартиры, коттеджи, виллы и турбазы.
Сервис Bronevik.com единственный из всех не имеет приложения: бронировать жилье можно только на сайте.
Приложение находится в разработке, а из преимуществ перед другими площадками называется география: здесь есть большой выбор вариантов в России, Казахстане, Эстонии, Белоруссии, Грузии, Армении и других странах.
Приложение Ostrovok.ru очень похоже на Booking — и по оформлению, и по фильтрам. Можно выбрать жилье (отели, хостелы, гостевые дома, апартаменты и кемпинги) с бесплатной отменой и оплатой на месте, найти номер для курящих или подходящий для проживания с домашними животными, указать ценовой предел и необходимые услуги. Всего на Ostrovok указано 1,7 миллиона предложений, 69 тысяч из них — в России.
РИА Новости отмечает, что цены на отели у агрегаторов часто различаются — и весьма заметно.
Для тех, кто отелям предпочитает квартиры, подойдет «Авито», указывается в материале. Можно снять жилье посуточно, на неделю или на долгий срок, есть карта, фильтр по району и цене.
Информация не всегда соответствует действительности — чтобы узнать, свободна квартира или нет, все равно нужно связываться с владельцем.
Два года назад на рынке появился новый сервис путешествий по России — RussPass. Изначально портал предлагал туры и обзорные экскурсии по Москве, Санкт-Петербургу, Казани, Калининграду, но сейчас также можно приобрести билеты на самолет и поезд, построить или купить готовый маршрут, забронировать гостиницу. Предложений по отелям на сайте пока немного. В отличие от других агрегаторов, RussPass просит у отельеров всего 5% комиссии.
Воспользоваться сервисом можно как на сайте, так и в приложении. Интерфейс максимально прост, а из фильтров доступны только даты, направление, количество гостей, звездность и цена. У всех отелей — полная предоплата, в случае отмены поездки — штраф.
В качестве преимущества портал указывает, какие рядом с выбранным отелем есть достопримечательности — музеи, театры, смотровые площадки, рестораны и бары.
Стандарты для гостиниц и других предприятий гостеприимства
Мы приветствуем объявления, размещенные профессиональными гостиничными компаниями на Airbnb, которые предлагают уникальные пространства и личное гостеприимство для сообщества Airbnb.
У Airbnb есть некоторые рекомендации для типов отелей и профессиональных гостиничных предприятий. Указав в качестве гостиничного или профессионального гостиничного бизнеса, вы заявляете, что:
- Ваши объекты имеют соответствующие лицензии на ведение бизнеса (где применимо)
- Вы несете юридическую ответственность за управление недвижимостью и имеете право продавать номера в собственности (как гостиница или профессиональный гостиничный бизнес) напрямую населению
Недвижимость должна иметь уникальную, независимую среду и стиль (например, бутик-отель или лайфстайл-отель, а не сеть массового рынка).
Вот некоторые из качеств, которые делают эти объекты особенно подходящими для Airbnb:
- Яркие места общего пользования и/или мероприятия
- Гостевые комнаты с индивидуальной индивидуальностью и/или местным дизайном
- Высококачественные фотографии на странице объявления, демонстрирующие дизайн объекта и ожидания гостей
- Специальные возможности, полезные для гостей с ограниченными физическими возможностями
Наряду с нашими основными требованиями к хозяевам, эти стандарты для отелей и уникальных помещений помогают гарантировать, что мы оправдываем ожидания гостей.
Стандарты Airbnb для отелей и других предприятий сферы гостеприимства распространяются на следующие типы недвижимости:
- Бутик-отель
- Отель
- Ночлег и завтрак
- Сервисная квартира
- Апарт-отель
- Особняк
- Кондо-отель
- Отель наследия
- Общежитие
- Минсу
- Домик природы
- Пенсия
- Гостевой дом
- Курорт
- Рёкан
Проверка новых объявлений начнется после их публикации.
Мы также проводим ретроактивную проверку всех существующих списков. Вы можете продолжить хостинг, как обычно, во время процесса проверки.
Если объявление не соответствует нашим стандартам
Если ваше объявление не соответствует нашим стандартам, вы получите уведомление по электронной почте. Если проблема заключается в том, что вы выбрали неверный или неприемлемый тип недвижимости или что ваше объявление не классифицировано должным образом в рамках новой системы категоризации, вы можете обновить тип недвижимости. Вот как это сделать:
- Щелкните ссылку в письме или перейдите непосредственно к объявлениям .
- Выберите другой тип свойства
- Опубликовать объявление
Если вы выберете другой тип недвижимости, требующий проверки, процесс начнется снова.
Объявления, не соответствующие нашим стандартам, могут быть навсегда удалены с Airbnb.
HotelTonight — это платформа бронирования отелей, входящая в группу Airbnb, которая предлагает более широкий выбор объектов, в том числе крупных сетевых брендов.
Если вы хотите добавить свой объект в HotelTonight, посетите страницу партнеров HotelTonight.
Airbnb и отели: в чем разница?
Сравнение Airbnb и отелей: обзор
Airbnb, крупнейшая в мире одноранговая служба обмена гостиничными услугами, произвела революцию в гостиничной индустрии. Некоторые утверждают, что аренда Airbnb должна регулироваться так же, как отели, а поставщики Airbnb должны облагаться налогами на размещение в отелях.
Airbnb утверждает, что ее бизнес-модель просто связывает хозяев, которые сдают в аренду свою частную собственность, с краткосрочными субписьмами. И хотя в прошлом некоторые отели, такие как Hilton, настаивали на том, что между Airbnb и ее отелями есть разница, утверждая, что Airbnb — это компания, предоставляющая жилье, тогда как Hilton фокусируется на гостеприимстве, различия между ними стираются.
Однако в эпоху интернет-разрушения и того факта, что сейчас существует другой вариант для отелей, можно предположить, что рост Airbnb негативно повлиял на гостиничную индустрию.
Понимание структуры цен, основных демографических характеристик Airbnb и множества других факторов прольет свет на фундаментальные различия между гостиничной индустрией и Airbnb.
Key Takeaways
- Лоббисты отелей и правительства штатов продолжают пытаться ввести налоги и правила для Airbnb.
- С рыночной капитализацией более 109 миллиардов долларов (по состоянию на январь 2022 года) Airbnb оценивается выше, чем несколько отдельных гостиничных сетей.
- Не предоставив потребителям товаров напрямую, Airbnb сократила доходы менее дорогих гостиничных групп.
- По мере того, как экономика совместного использования продолжает свое быстрое восхождение, Airbnb подорвала доходы высококлассных отелей, как другие службы экономики совместного использования, такие как Uber, сделали с услугами такси.
Airbnb
Airbnb быстро росла с момента своего создания в 2008 году. С доходом в 3,4 миллиарда долларов в 2020 году Airbnb зарекомендовала себя как крупнейшая услуга гостеприимства по принципу «равный-равному».
Однако он столкнулся с трудностями после COVID-19.пандемия, серьезно ограничившая кругосветное путешествие. Об этом свидетельствует снижение выручки на 29% по сравнению с 2019 годом и снижение на 8% по сравнению с 2018 годом.
Бизнес-модель Airbnb ориентирована на рыночную платформу, где хозяева и гости обменивают жилье на деньги. На протяжении всего процесса подачи заявки хозяева и гости могут находить отзывы и ссылки в социальных сетях, чтобы завоевать доверие пользователей на рынке.
Такой ценный подход не уникален для Airbnb. С появлением цифровых технологий пользователи могут диктовать свой опыт и влиять на выбор будущих потребителей через ряд онлайн-платформ. Хотя системы обзора советов директоров доступны не на всех веб-сайтах отелей, сторонние платформы, такие как Yelp или Expedia, предоставляют ту же услугу.
Хотя Airbnb предоставляет платформу для однорангового обмена, она не оказывает прямого влияния на цены на жилье, предлагаемое хозяевами. Хозяева Airbnb следуют правилам, аналогичным тем, которые используются отелями при аренде жилья.
Гости, ищущие краткосрочное проживание до семи ночей, вероятно, заплатят больше по сравнению с теми, кто ищет более долгосрочное проживание. Размещая свой дом на Airbnb, хозяева могут устанавливать цены за отдельные ночи, недельное пребывание, плату за уборку, цены на выходные и дополнительных гостей.
Как и в отелях, в выходные и праздничные дни, а также в случае превышения количества спальных мест номера могут продаваться по более высокой цене. Однако при посещении отеля плата за уборку не взимается, поскольку в большинстве отелей есть услуги по уборке, предоставляемые персоналом. Кроме того, гостиничные номера и жилье Airbnb стоят дороже в районах с повышенным спросом, например, в крупных городах или вблизи туристических достопримечательностей.
До сих пор Airbnb удавалось избегать многих законов о налогах на аренду и проживание. Правила и законы о собственности могут быть серьезной проблемой для хозяев. Во многих штатах существуют законы о скваттерах, согласно которым посетители, занимающие помещение более 30 дней по закону, получают права арендатора арендованного помещения.
Кроме того, в некоторых штатах незаконно сдавать в субаренду жилое помещение, такое как дом, квартира или комната, на срок менее 30 дней, если только житель не присутствует одновременно с гостем.
Гостиницы
В крупных городах арендная плата и стоимость жизни намного выше, поэтому хозяева и отели должны учитывать арендную плату за жилье премиум-класса в своих ценах. Тем не менее, крупная гостиничная сеть придерживается схемы ценообразования, отвечающей потребительскому спросу, в то время как хозяева Airbnb могут взимать плату, которую считают целесообразной.
Во многих случаях потенциальные потребители обнаруживают, что Airbnb предлагает более дешевую альтернативу многим отелям.
Средний гостиничный номер предлагает потребителям кровать, ванную комнату и шкаф с разным уровнем комфорта. В качестве альтернативы, средняя квартира предлагает ту же роскошь плюс кухню и большую жилую площадь. Для семей или групп в отпуске отели могут быть ограниченными, в то время как апартаменты могут быть более удобными.
В последние годы Airbnb сосредоточилась на рынке предметов роскоши, запустив Airbnb Luxe, конкурируя с рынком элитных отелей. Таким образом, хотя изначально у отелей было безопасное пространство, которое не конкурировало с Airbnb, различия в предложениях стали сокращаться, и теперь Airbnb может предложить гораздо большее разнообразие, чем отели.
Ключевые отличия
Основное различие между гостиничной индустрией и Airbnb заключается в наличии налогов и правил краткосрочной аренды. В Нью-Йорке термин «гостиница» включает отели, мотели, гостиницы, пансионаты типа «постель и завтрак», апарт-отели и многоквартирные дома. При аренде в этой категории операторы должны взимать дополнительный налог с продаж в зависимости от стоимости помещения. Кроме того, отели в Нью-Йорке должны взимать плату за номер в размере 1,50 доллара США в день и дополнительные налоги на размещение.
Основным предметом спора является то, что Airbnb не всегда подпадала под действие законов о налоге на аренду и иногда отказывалась платить налог с продаж, взимаемый местным правительством.
Однако, как и отель, Airbnb включает налог на добавленную стоимость в плату за обслуживание. Налог на добавленную стоимость (НДС) — это налог, взимаемый с конечной продажи товаров и услуг, обычно связанных с размещением в Европейском Союзе. Из-за различий в налоговом законодательстве Airbnb и отели не взимают НДС с каждого гостя.
Почему Airbnb незаконна в Сингапуре?
В соответствии с жилищным законодательством Сингапура минимальный срок аренды квартир, установленных Советом по жилищному строительству, составляет шесть месяцев, и их нельзя сдавать в аренду туристам. Для частной собственности минимальный срок аренды составляет три месяца. Таким образом, бизнес-модель Airbnb не соответствует параметрам жилищного законодательства Сингапура, и такая краткосрочная аренда является незаконной.
Airbnb дешевле отелей?
В зависимости от типа квартиры Airbnb и отеля Airbnb может быть дешевле, чем отели, но может быть и дороже. В целом Airbnb дешевле, чем отели, потому что Airbnb не нужно оплачивать накладные расходы отеля или общее управление такой крупной операцией.