Арбинби: Служба поддержки — Центр помощи Airbnb

В книжках герои часто вспоминают славные деньки, связанные с…: romikchef — LiveJournal

?
Categories:
  • Общество
  • Еда
  • Cancel
В книжках герои часто вспоминают славные деньки, связанные с каким-нибудь местом или временем. У Хейнлейна там, или Хемингуея.

У меня мало таких воспоминаний, все больше преследуют душераздирающие в изначальном а не ерническом смысле этого слова, с кишками и кровищей, воспоминания о чудовишной, неимверной, необъяснимой собственной тупости и упущенных возможностях.

Но одно такое есть. Завтраки в Бат Яме.
Надумав заехать в Израиль, повидать понауехавших Коганов и вообще погреться, я так и сделал — нашел на Арбинби прекрасного домовладельца, Яакова Дорона, купил билет и очутился а солнечном средиземноморье.

Не всё шло как планировалось, заготовленная шутка про контрабандиста конечно же обернулась неловкостью(я от жадности закупил в дютифри больше виски чем разрешается к провозу (или там вообще не разрешается?) и поторопился похвастаться приобретением прямо в машине, на которой меня подхватили добрые Коганы, не найдя ничего лучше чем попросить меня высадить прямо в пустыне, на основании того что честным гражданам негоже сидеть в одной машине с контрабандистом).

Но кое-что получилось как планировалось, что для меня совершенно несвойственно. Например неустанно повторял классическую мизансцену, изображая крейзи рашена, купающегося в воде с идеальной температурой 18 градусов, в то время как местные поеживались ходят в куртках по пляжу.

Ну и завтраки. В первый же день, втянув носом запах из многочисленных пекарен на Бальфура, дал себе зарок, который неукоснимо выполнял все две недели: утром шел в пекарню, брал свежеиспеченную халу (или любое другое произведение хлебобулочной промышленности, они все там прекрасны), возвращался домой, и устраивал себе завтрак только из сладкого чая и хлеба с маслом.

Subscribe

  • (без темы)

    Сразу скажу, я считаю нынешнюю заварушку бурей в стакане воды. Через два дня все забудут. И дело не в какой-то особенной прочности госмашины, а в…

  • Куприн, Листригоны и штабс-капитан Рыбников

    Заинтересовался словом «листригоны» и прочел. Мило, Балаклава Куприна очень похожа на Одессу Чуковского/Жаботинского, но не так смачно. Но прямо…

  • Floppotron

    Завораживает… У чувака, конечно, оч. умелые ручки. Даже не знаешь, за что хвататься. Пусть будет Выход гладиаторов, что относит нас к герою…

Photo

Hint http://pics.livejournal.com/igrick/pic/000r1edq

Жалоба на бронирование квартир посуточно через Авито: отзывы

Меня аж колотит от злости! Авито решили залезть теперь и в бронирование посуточных квартир.

Первый логичный вопрос — какого хрена? !

Авито — это доска объявлений, всё равно, что газета! У меня товар, я подал объявление, заплатил сайту (газете) за его размещение, покупатель увидел, позвонил, купил у меня товар. Всё!!! Тебя, доска-газета, вообще никак волновать не должно, что там между нами дальше происходит! Это исключительно наше дело и никого больше не касается, не колышет и не еб%т!

Так ведь нет, помимо того, что Авито берут немалые деньги за размещение объявления, так они ещё захотели и часть моей выручки. С какой это стати? Руки прочь!

Они хотят себе %, а я не собираюсь из-за этого терять свой доход. Поэтому я вынужден поднять цену (как авито и рекомендует). А многие клиенты уже не согласны платить больше, соответственно я теряю жильцов. Отсюда вывод: авито вынуждает людей , клиентов платить больше. И не кому-то, а им в карман. Хотя они здесь нипричём. Миссия доски объявлений — показать моё предложение и не более того!

По правилам авито любой желающий может нажать кнопку «забронировать» и я буду обязан его заселить. Да с xуя ли ?! С чего ради я буду пускать всех подряд? ! Я отработал уже 11 лет и чего только не насмотрелся. Только по голосу, по мимике и манере общения могу понять, кого стоит пускать, а кого — нет. Я ни за что не пущу малолеток, цыган, наркоманов или проституток. Я могу договориться, дождаться человека у подъезда и отказать ему прямо перед дверью просто потому что он мне по роже не нравится! И Это моё право! !! Я уже вижу, кто мне разнесёт хату в хлам или устроит дебош, а кто спокойно проживёт весь срок. Хотя и здесь никаких гарантий нет. Но всё же только мне, и никому другом, решать, кого селить, а кому отказать в заселении. Мои квартиры — мои правила! И не суй свой нос в чужое дело! А если кому-то отказать, то лови штраф или блокировку аккаунта! И им совершенно пофиг, что я заплатил за размещение объекта. Блокируют без выяснения.

Я ни перед кем не должен отчитываться, кого я пустил, кому отказал, насколько у меня чисто убрано, какое постельное бельё и т. д. Какого хрены, вы лезете в это?

Блокировка аккаунта за отмену брони. Теперь конкуренты научились пакостить другим посуточникам. Из-под профилей друзей или родственников бронируют квартиру, хозяин подтверждает бронь и через 5 минут сам «гость» отменяет бронь. И всё! Бан моего профиля, хотя отмену делал даже не я. Звоню в поддержку, а им похрену, равнодушным голосом отвечают, что они не выясняют, а сразу блокируют.

Раздули себе гегемона, а теперь сами и страдаем. Так происходит, потому что нет конкуренции, букинг ком и эйр бнб ушли, теперь можно издеваться и драть три шкуры. Только они забывают, кто им приносит прибыль — мы, арендодатели. Авито над нами издевается: заставляют фотографировать квартиры под их требования, снимать и выкладывать в облако видео-ролик с улицы до кроватей.

Есть же такое выражение «не пили сук, на котором сидишь» — а им чихать. Мы с партнёрами несколько раз обсуждали, что надо куда-то уйти с авито на другие сайты. Но пока никак, потому что наши клиенты только и знают, что там ищут.

Это ещё не всё! У меня ещё куча претензий, позже дополню. Позвонил постоянный клиент, надо отлучиться, съездить заселить его

Почему Airbnb по-прежнему хочет, чтобы сотрудники работали из любого места

Прежде чем мы углубимся в сегодняшний информационный бюллетень, немного ведения домашнего хозяйства: на следующей неделе мы запускаем наш третий квартальный сборник Fortune @ Work, в котором рассказывается, как ведущие компании из списка Fortune 500 используют искусственный интеллект. управлять стратегией талантов. Ознакомьтесь с предыдущими учебниками здесь. Теперь к бюллетеню.

Прошел год с тех пор, как Airbnb объявила о своей политике «Живи и работай где угодно» для сотрудников. За прошедшие с тех пор 12 месяцев компания по аренде жилья отметила большее разнообразие среди новых сотрудников, снижение текучести кадров и увеличение доходов, которые она приписывает гибкой работе.

В настоящее время почти 21 % новых сотрудников в США представляют недостаточно представленные слои общества, и чуть более 52 % сотрудников по всему миру составляют женщины — самый высокий процент, по данным компании. Отток также снизился до уровня ниже 10%, а выручка выросла на 40% с 2021 года. В этом году Airbnb дебютировала в списке Fortune 500 на 450-м месте. пишет, что следующим препятствием станет надвигающаяся рецессия. По словам Дейва Стефенсона, финансового директора и руководителя отдела опыта сотрудников Airbnb, по мере того, как начнется второй год реализации программы «живого из любого места», Airbnb будет следить за показателями своего роста.

Стивенсон поговорил с Fortune  о самых важных уроках и мотивациях для соблюдения политики, особенно в связи с тем, что его коллеги по техническим вопросам призывают сотрудников полностью вернуться в офис.

Это интервью было отредактировано и сокращено для ясности.


Fortune : Какова история происхождения Live and Work Anywhere?

Дэйв Стефенсон: Поскольку COVID начал подавать признаки отступления, люди хотели знать, когда их позовут обратно в офис. Многие компании очень быстро заявили, что возвращаются в офис, и им часто приходилось отступать. Но поскольку нас основали дизайнеры, мы подошли к проблеме по-другому, задав себе вопрос: «Что мы пытаемся решить?»

Основываясь на этом принципе, мы разработали систему Live and Work Anywhere, позволяющую сотрудникам работать из офиса или дома и совместно работать лично, когда это действительно важно. Это позволяет им работать до 90 дней в других странах мира. Это позволяет им перемещаться в любую точку страны и не менять свою зарплату. И это дает им пособие в размере 500 долларов, чтобы помочь им повысить эффективность дома. Он также дает 1000 долларов в год на пособие «Обучение где угодно», которое они могут использовать для себя или членов семьи.

Хочу пояснить: мы не в первую очередь удаленные. Мы считаем, что работать лично невероятно важно. Некоторые из лучших работ выполняются совместно лично. Мы просто думаем, что вы должны преднамеренно собираться на работу.

Какие самые важные выводы из программы и какие изменения вы внесли в процессе?

Области возможностей, о которых мы продолжаем узнавать, заключаются в том, как повысить эффективность и результативность нашей работы. У нас вдвое меньше недвижимости, чем до COVID, но теперь мы думаем о том, как лучше использовать это пространство. Мы узнаем, что нам не нужно море столов. Нам не нужно, чтобы люди приходили в офис только для того, чтобы написать письмо. Вместо этого нам нужны рабочие пространства для совместной работы. Так что в наших офисах в Сан-Франциско вы видите гораздо больше интерактивных досок и рабочих пространств для совместной работы.

Все еще есть возможности для улучшения и изучения того, как мы обучаем и развиваем людей в этом отдаленном мире. Мы все еще учимся, когда проводить обучение лично и с какой целью. Наконец, необходимо проделать дополнительную работу, чтобы определить, как мы будем проводить рекламные акции. Мы хотим убедиться, что мы не предвзято относимся к тем, кто часто бывает в офисе. Это все еще первые дни, поэтому у меня нет данных о каких-либо изменениях, но мы помним об этом.

На какие показатели вы будете смотреть, когда начнете второй год обучения, и что будет свидетельствовать об успехе?

В конечном счете, успех будет заключаться в том, что мы продолжаем приносить отличные результаты нашим гостям. Мы также смотрим на нашу способность нанимать, удерживать и развивать талантливых людей. Мы смотрим на уровень найма и уровень принятия. Кроме того, отсев — наши показатели отсева ниже, чем были — и уровень нашей удовлетворенности. В настоящее время более 85% сотрудников говорят, что рекомендовали бы Airbnb в качестве места работы.

Многие технологические компании вызывают своих сотрудников обратно в офис. Что вы скажете своим коллегам, которые сомневаются в уникальном положении Airbnb?

Это работает очень хорошо для нас. До COVID мы были дивизиональной структурой. Итак, у нас были генеральные менеджеры над группами. У нас были отделы домов, отделы роскоши, отдел плюсов, отдел транспорта, отдел журналов и опыт. В COVID мы перешли от этой дивизионной структуры к функциональной. Мы сократили численность персонала на 25% и начали работать по одной общей дорожной карте. Это упростило большую часть работы, которую мы делали, чтобы сделать ее более эффективной и действенной. Наша гибкая рабочая программа работает лучше для нас, поскольку мы должны быть более преднамеренными и продуманными в том, как мы встречаемся с этой новой структурой.

Я бы предпочел, чтобы люди знали, что они будут в офисе пять дней на следующей неделе, работая над определенной программой и выполняя ее, чем три случайных дня в неделю, когда польза от этого случайного взаимодействия скудна. Эта преднамеренность и дизайнерский менталитет действительно успешны здесь, в Airbnb, и не каждая компания нуждается в этом или имеет это.

Эмбер Бертон
[email protected]
@amberbburton

Записная книжка репортера

Наиболее убедительные данные, цитаты и идеи из области.

Интересно, какой последний всплеск ИИ? инновации будут делать на рабочем месте? Просто посмотрите на последний А.И. ренессанс между 2011 и 2019 годами, что, по мнению исследователей, фактически увеличило спрос на квалифицированных рабочих.

«Главным результатом стало то, что отрасли, в которых А.И. может быть самым полезным не видел сокращения рабочих мест. Фактически, для более высококвалифицированных рабочих мест, уязвимых для ИИ, таких как офисная работа, связанная с работой с данными, количество занятых увеличилось примерно на 5%». Wired

Вокруг стола

Обзор самых важных HR-заголовков, исследований, подкастов и лонгридов.

— Республиканцы в Сенате представили законопроект об ограничении профсоюзов, заявив, что их забастовки усугубляют проблемы в цепочке поставок. CNBC

— Юристы свергли банкиров за самую прибыльную в финансовом отношении работу на Уолл-стрит. Wall Street Journal

—  Uber планирует уволить 200 сотрудников отдела кадров в своем отделе подбора персонала. Reuters

— Нехватка кадров так сильно ударила по рекрутерам прямых инвестиций, что им пришлось провести второй раунд найма, потому что они не смогли переманить достаточное количество младших банкиров. Bloomberg

Кулер для воды

Все, что вам нужно знать от Fortune.

Личный прием.  Постоянные решения для работы на дому усложняют обучение и развитие сотрудников, что в конечном итоге затрудняет организациям использование долгосрочного потенциала своих сотрудников . —Джефф Колвин

Вторые женщины.  Мужчины возвращаются в офис быстрее, чем женщины, согласно данным Бюро трудовой статистики. —Майкл Сассо

Антипрофсоюзная компания Apple.  Федеральный судья постановил, что Apple использовала тактику «принуждения», чтобы сорвать усилия по объединению в профсоюз в магазине в Нью-Йорке. — ТД

AirBnB | Движение BDS

Перейти к основному содержанию

Будьте в курсе!

Ваша подписка не может быть сохранена. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Ваша подписка прошла успешно.

* Требуется информация

Имя *

Фамилия *

Страна * — Выберите значение -АфганистанАлбанияАлжирАмериканское СамоаАндорраАнголаАнгильяАнтарктидаАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАрубаОстров ВознесенияАвстралияАвстрияАзербайджанБагамыБахрейнБангладешБарбадосСтрана БасковБеларусьБельгияБелизБенинБермудыБутанБоливияБосния и ГерцеговинаБотсванаОстров БувеБразилияБританский Территория Индийского океанаБруней-ДаруссаламБолгарияБуркина-ФасоБурундиКамерунКанадаКап-ВердеКаталонияКаймановы островаЦентральноафриканская РеспубликаЧадЧилиКитайОстров РождестваКокосовые острова (Килинг)КолумбияКоморские острова КукаКоста-РикаКот-д’ИвуарХорватия/ХрватскаКубаКипрЧешская РеспубликаДемократическая Народно-Демократическая Республика КореяДемократическая Республика КонгоДанияДжибутиДоминиканская РеспубликаДоминикаЭквадорЕгипетСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияЕвропаЭускаль-ХеррияФолклендские острова ( Мальвина) Фарерские островаФедеральное государство МикронезияФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинея-БисауГвинеяГайанаГаитиОстрова Херда и МакдональдаСвятой ПрестолГондурасH ГонконгВенгрияИсландияИндияИндонезияИранИракИрландияОстров МэнИзраильИталияЯмайкаЯпонияДжерсиИорданияКазахстанКенияКирибатиКувейтКыргызстанЛаосская Народно-Демократическая РеспубликаЛатвияЛиванЛесотоЛиберияЛивийская Арабская ДжамахирияЛихтенштейнЛитваЛюксембургМакаоМакедония, Бывшая Югославская РеспубликаМадагаскар МалавиМалайзияМальдивыМалиМальтаМаршалловы островаМартиникаМавританияМаврикийМайоттаМексикаМолдова, Республика МонакоМонголияМонсерратМароккоМозамбикМьянмаНамибияНауруНепалНидерландские Антильские островаНидерландыНовая КаледонияНовая ЗеландияНикарагуаНигерияНигерНиуэ Остров НорфолкСеверные Марианские островаНорвегияОманДругоеP АкистанПалауПалестинаПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныОстров ПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРеспублика КонгоРеспублика КореяОстров РеюньонРумынияРоссийская ФедерацияРуандаСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСент-Винсент и ГренадиныСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияШотландияСенегалСейшельские островаСьерра-ЛеонеСингапурСловенияСловенияСоломоновы островаСомалиЮжная АфрикаЮжная АмерикаЮжная Джорджия и Южные Сандвичевы островаИспанияШри-ЛанкаСан-Марино ЕленаСв.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *