Айронбинби система бронирования: Когда вы оплатите бронирование — Центр помощи Airbnb

Airbnb и Booking ограничили работу в России

Антонида Пашинина

бронировала жилье на Airbnb и Booking

Профиль автора

Airbnb отменила старые бронирования на даты после 4 апреля

Пользователи жалуются, что деньги им возвращают в виде бонусов в личном кабинете Airbnb.

Пользователи всех международных систем бронирования столкнулись и с другой проблемой: они не могут оплачивать брони по картам российских банков «Виза», «Мастеркард», American Express и JCB — их не принимают за рубежом. Подробнее мы рассказывали в другой статье.

Сервисы бронирования Booking и Airbnb больше не отображают в поиске жилье в России и Беларуси.

Но пользователи из России по-прежнему могут искать и бронировать варианты размещения в других странах. Расскажу, что об этом известно.

Booking перестал отображать гостиницы в России и Беларуси

Гендиректор сервиса по бронированию отелей Booking Гленн Фогель сообщил, что оказание туристических услуг в России и Беларуси приостанавливается. На какой период, он не уточнил. При этом пользователи из России по-прежнему могут найти и забронировать жилье за рубежом.

Ограничения уже действуют. На портале booking.com не отображаются гостиницы в России и Беларуси. Например, если указать в поиске Сочи или Минск, система сообщит, что вариантов проживания нет. Как рассказывают путешественники, им аннулируют старые брони.

Агрегатор по бронированию отелей Booking зарегистрирован в Амстердаме. Он предлагает пользователям более 28 млн объявлений с вариантами проживания, в том числе больше 6,2 млн предложений по размещению в домах и квартирах.

Результаты поиска жилья в Минске В Сочи система тоже ничего не находит Зато можно найти жилье, например, в Хургаде

Airbnb отображает единичные варианты проживания в России и Беларуси

4 марта глава Airbnb Брайан Чески заявил, что сервис приостанавливает все операции в России и Беларуси. В пресс-службе компании пояснили: это означает, что в обеих странах заблокируют возможность для хозяев принимать новые брони, а для гостей — бронировать жилье. Ограничения будут действовать «до дальнейшего уведомления» — как долго, неизвестно.

Сообщение пресс-службы компании

Запреты уже действуют, но только в России и Беларуси. В других странах пользователи из России по-прежнему могут искать и бронировать жилье, правда только если они будут находиться за границей.

Например, если в поиске выбрать Москву или Казань, система показывает, что вариантов проживания нет.

В Стамбуле и Нью-Йорке можно выбрать любой из 300 вариантов жилья. Ограничений нет и в других зарубежных городах. Если вы недавно бронировали жилье через Airbnb за рубежом, расскажите в комментариях, как все прошло.

В Стамбуле система показывает варианты проживания для пользователей из России А в Москве — нет

Эта ситуация создает неудобства для россиян, которые путешествуют по стране и планируют отдых за рубежом. При этом CNBC отмечает, что запрет на бронь жилья в России может не оказать существенного влияния на прибыль Airbnb, поскольку большинство авиакомпаний прекратили летать в Россию.

Сервис Airbnb позволяет людям в разных городах мира сдавать и снимать частное жилье: квартиры, комнаты, коттеджи. Иногда снимать на Airbnb бывает выгоднее и комфортнее, чем останавливаться в гостинице. Еще там встречается необычное жилье. Например, гостям предлагают нору хоббита или дом изо льда.

/airbnb/

Как снять квартиру на Airbnb

По данным на 2021 год, найти варианты проживания на Airbnb можно в 220 странах. К сервису присоединились около 4 млн хозяев апартаментов. В России они начали сдавать жилье через Airbnb с 2008 года.

Статистика деятельности Airbnb

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan.

какие сервисы бронирования жилья работают в России

Bronevik.com

Российская система бронирования отелей родом из Екатеринбурга. Сервис работает с объектами размещения напрямую, без участия посредников. К услугам пользователей — более 25 тысяч объектов размещения во всей России и странах СНГ. 

101hotels.com

101Hotels.com — сервис онлайн-бронирования отелей, гостиниц, баз отдыха, санаториев и других объектов.  На сайте работают около 350 тысяч объектов размещения не только в России, но и странах СНГ.

Hotellook.ru

В базе Hotellook — более миллиона отелей, хостелов, апартаментов и гестхаусов. Сайт сравнивает цены на номера одновременно по 70 агентствам бронирования отелей, предлагая выбрать доступные варианты. Пользователи видят окончательную стоимость, без дополнительных налогов и скрытых комиссий. Помимо цен, доступны отзывы посетителей.

Суточно.ру

Сервис предлагает найти варианты размещения в России и странах ближнего зарубежья. На выбор — гостиницы и хостелы, а также жилье от собственников — можно снять комнату, квартиру, коттедж или гостевой дом. Всего туристам предлагают более 100 000 вариантов проживания.

Забронируй. ру

На Забронируй.ру представлен огромный выбор отелей по всему миру: свыше 600 000 зарубежных и более 4 000 Российских.

Hotels.ru

Российский сервис онлайн бронирования отелей по всему миру. Среди вариантов размещения — отели, апартаменты, хостелы, гостевые дома, бунгало в любой точке планеты.

Russpass

Туристический сервис  для планирования путешествий по Москве и регионам России. С его помощью можно построить маршрут, забронировать гостиницу, приобрести билеты на самолет, поезд или в музей.

TVIL.ru

Tvil предлагает своим гостям более 200 000 вариантов жилья в разных городах России. Здесь можно забронировать не только номер в отеле, но и выбрать другой вариант размещения — например, квартиру, базу отдыха или гостевой дом.

Мультитур

Онлайн-сервис, с помощью которого можно бронировать не только отели, но и туристические и санаторные поездки и авиабилеты. На сайте представлен большой выбор объектов размещения и услуг для путешественников. Есть возможность забронировать тур или санаторное лечение в России, Беларуси, Абхазии, Грузии, Узбекистане, других странах СНГ.

OneTwoTrip

Российский онлайн-сервис для организации путешествий, который работает с 2011 года. На сайте можно забронировать билеты на самолеты, поезда и автобусы, отели, а также арендовать автомобиль.

Туту.ру Отели

Сервис онлайн-продажи билетов на любой вид транспорта. Здесь же можно выбрать и забронировать отель или хостел в России и других странах. Фильтры по типу размещения, стоимости и количеству звезд помогут быстрее найти подходящее жилье.

Ostrovok.ru

Один из самых больших и известных российских сервисов онлайн-бронирования. Он был создан в 2010 году и сегодня предлагает путешественникам более 1 700 000 вариантов размещения. 

Сервис показывает подробное описание отелей, фотографии, отзывы туристов, уже там останавливавшихся. Можно выбрать подходящий для себя номер и сразу его забронировать.

Яндекс.Путешествия

Сервис «Яндекс. Путешествия» предлагает туристам найти и приобрести билеты на самолеты, поезда и автобусы. Кроме того, здесь можно выбрать и забронировать отель.

Сервис предлагает широкий набор фильтров, которые позволят ускорить поиск, фотографии отелей, информацию о них, а также отзывы других путешественников. Бронирование осуществляется как напрямую, так и через Ostrovok.ru.

Rzd.ru

Сервис по продаже билетов на поезда дальнего следования без наценок и переплат.

Travel.rzd.ru

Новый сервис от РЖД, который позволяет бронировать отели и экскурсии. В системе есть рейтинги, отзывы и условия бронирования. Сейчас к сервису подключены около 60 тысяч объектов размещения, и со временем этот список будет расширяться. Дополнительную информацию можно уточнить по телефону: +7 (800) 500-05-87.

Фотография обложки: Глэмпинг «Китовый берег»

Программное обеспечение для управления Airbnb: комплексное решение

Преимущества использования нашего программного обеспечения для управления Airbnb

Автоматизация собственности
задачи управления

Streamline guest
связь

Автоматическая синхронизация вашего
бронирование и календари

Управлять своим Airbnb еще никогда не было так просто

Быть хозяином Airbnb не обязательно отнимать много времени или нервничать. Программное обеспечение Lodgify для управления Airbnb поможет вам справиться со всеми вашими повседневными задачами по управлению недвижимостью. Экономьте время, автоматизируя наиболее повторяющиеся задачи, назначайте их членам вашей команды и наблюдайте за их развитием — даже со своего смартфона!

Дни беспокойства о расписании уборки и текучести гостей прошли! Если вы ищете программное обеспечение для управления недвижимостью для Airbnb, Lodgify — ваш лучший выбор.

Оптимизируйте общение с гостями

Оптимизируйте общение с гостями, отправляя сообщения с помощью нашего программного обеспечения для управления Airbnb. Используйте наши предопределенные автоматические электронные письма, чтобы оставаться на связи со своими гостями 24/7 до их прибытия и до их отъезда. Повысьте ценность своих бронирований и обеспечьте 5-звездочный опыт с программным обеспечением Lodgify для управления недвижимостью Airbnb.

Синхронизация всех ваших бронирований и календарей Airbnb

Используя наше программное обеспечение для управления бронированием Airbnb, вы сможете синхронизировать свои бронирования с Airbnb, вашего веб-сайта по аренде жилья для отпуска и других внешних списков. Все ваши календари будут автоматически синхронизированы и обновлены.

Увеличьте свое присутствие в Интернете, подключив свои объявления к нескольким каналам, таким как Vrbo и Booking.com. Вы можете легко контролировать все свои бронирования из мультикалендарного представления программного обеспечения Lodgify для управления Airbnb.

Узнайте больше о нашем менеджере каналов Airbnb

Награжден Airbnb в качестве предпочтительного партнера по программному обеспечению

Получение награды в качестве предпочтительного партнера Airbnb по программному обеспечению означает, что Lodgify предоставляет все функции и программные соединения, которые соответствуют техническим критериям Airbnb или превосходят их. Мы сотрудничаем с Airbnb, чтобы помочь хозяевам связаться с растущим сообществом гостей.

Почему вам следует использовать PMS Airbnb

1. Вы можете автоматизировать повторяющиеся задачи управления недвижимостью, такие как процессы уборки или оборот гостей
2. Вы можете управлять своей командой, ставить задачи и контролировать их выполнение прямо со своего смартфона
3. Позволяет автоматизировать общение с гостями и отправлять предопределенные электронные письма с домашними правилами, указаниями, запросами на проверку и т. д.
4. Представление с несколькими календарями даст вам четкий обзор всех ваших бронирований на Airbnb, вашем веб-сайте по аренде жилья или других внешних каналах
5. Экономьте время, минимизируйте количество ошибок и наслаждайтесь преимуществами аренды жилья на Airbnb!

Philippe St-Pierre

Владелец Condo Vivaldi

«Здорово иметь доступ к Channel Manager, потому что мне больше не нужно беспокоиться о двойных бронированиях — все автоматически синхронизируется с моим календарем в режиме реального времени».

Узнайте больше об этой истории успеха

Готовы принимать больше прямых бронирований?

Никаких сборов за установку, никаких данных кредитной карты, никаких обязательств. Попробуйте Lodgify бесплатно в течение 7 дней.

Система бронирования Airbnb

Многие гости, особенно постоянные, звонят хозяину, чтобы забронировать номер. Это хорошо для бизнеса. Тем не менее, хозяин в конечном итоге ответит на множество телефонных запросов независимо от времени. Возможность бронирования онлайн дает много преимуществ, которые выгодны не только вам как хозяину, но и вашим клиентам.

После того, как Airbnb стала публичной, они стремятся увеличить свои доходы. Вот почему отмена платы за обслуживание гостей и переход на модель с комиссией хозяина в размере 15 % вместо 3 %. Повышение комиссионных за недвижимость не является чем-то новым, поскольку большинство OTA делают это с отелями на протяжении многих лет. Airbnb может пойти по пути к успеху, указанному другими OTA. Чем больше отель полагается на OTA, тем труднее им сказать «нет» повышению комиссионных. Вот почему сейчас многие отели сосредотачиваются на «прямом бронировании», чтобы уменьшить свою зависимость от OTA. С другой стороны, рост комиссии неизбежен. В конце концов, для OTA становится все более затратным распространять ваш Airbnb (или вашу комнату), потому что большинство из них конкурируют за продажу одной и той же группе клиентов (фиксированный спрос).

Механизм бронирования может использоваться для уменьшения «бронирования ФФК». Бронирования FFK — это бронирования, сделанные посредством устных обещаний, которые не были реализованы. Для хоста это пустая трата времени, а иногда и снижение дохода от аренды. Механизм бронирования — это решение, которое позволяет гостю бронировать онлайн в удобное для него время на основе принципа «первым оплачено — первым обслужено», так что гостю нужно будет произвести оплату быстрее, чтобы гарантировать бронирование. Это также позволяет гостю просматривать такую ​​информацию, как цена, скидка, фотографии и многое другое.

Зачем нужна система онлайн-бронирования?

Онлайн-бронирование позволяет легко представить вашу недвижимость и, косвенно, получить больше запросов, которые приведут к большему количеству бронирований. Если вы являетесь владельцем или оператором недвижимости и ищете систему бронирования Airbnb, вам следует искать систему бронирования, которая поможет вам получить множество преимуществ.

Более 1000 операторов в Малайзии используют нашу систему бронирования для увеличения продаж. Большинство из них — индивидуальные операторы, зарегистрированные на LetsGoHoliday.my. Но если вы ищете систему бронирования для обслуживания ваших прямых клиентов, поздравляем. Потому что вы получите лучшие результаты с системой бронирования. Он работает 24/7 и сократит количество телефонных звонков, на которые вам нужно будет ответить, при этом увеличив продажи! Как это сделать? Читайте дальше.

 

Чтобы уменьшить количество телефонных звонков и сообщений

Ответы на телефонные звонки и сообщения вручную отнимают много времени и утомительны. Это не то, на что вы можете ответить 24/7 или немедленно. Они могут спрашивать наличие мест на определенные даты, цену и просить вас предоставить больше фотографий. Не только это. Как хозяину, вам также понадобится их информация. Вот некоторые типичные вопросы, которые вы можете задать:

• Личная информация
• Дата заезда и выезда
• С какой целью они хотят остаться? Бизнес или путешествие?
• Сколько человек придет?

Затем вам нужно вручную ввести данные гостя, попросить его внести предоплату и вручную связаться с ним.

Softinn Booking Engine автоматизирует все процессы. Из бронирования, показывая наличие мест, фотографии объектов, цены, сбор данных о гостях, платежи, подтверждение бронирования и квитанции. Это также помогает заблокировать календарь, чтобы другие люди не бронировали на ту же дату. Гость хочет изменить свое бронирование или отменить его из-за каких-то неопределенностей? Они также могут сделать это через нашу ссылку самообслуживания!

 

Для приема бронирований через несколько платформ, таких как Facebook и WordPress

Наличие нескольких платформ для продвижения вашего бизнеса на Airbnb — это здорово. Однако, если у вас нет надлежащего процесса, чтобы развлекать своих гостей через эти платформы, пока им не понадобится связаться с вами через мессенджер, телефонные звонки или WhatsApp, это может принести вам проблемы.

Механизм бронирования Softinn создан специально для обеспечения конверсии продаж на нескольких платформах. Его можно установить на Facebook, WordPress или любой HTML-сайт. Некоторые из наших клиентов настроили автоответчик на своей странице в Facebook и WhatsApp, чтобы направлять запросы гостей в систему бронирования.

 

Немедленное получение платежа

Вызывает систему бронирования при интеграции с платежным шлюзом. Это означает, что всякий раз, когда люди делают онлайн-бронирование, они смогут перенаправить на страницу оплаты для оплаты онлайн. На рынке есть много поставщиков Booking Engine, которые поставляются с интеграцией платежей. Но, конечно, у разных провайдеров будут свои сильные и слабые стороны. Их отличие может заключаться в следующем: 

• Параметры платежного шлюза. Принимают ли они оплату через онлайн-банкинг, кредитную и дебетовую карту, PayPal или электронные кошельки. Это может быть и все.
• Настройки платежного шлюза. Разрешают ли они своим клиентам получать платежи с помощью собственного платежного шлюза или нет.
• Дружелюбие. Процесс и многое другое.

Система бронирования Softinn позволяет вам получать платежи с помощью вашего собственного платежного шлюза. Если вы решите собирать платежи, включив свой собственный платежный шлюз, это может помочь вам снизить плату за платежный шлюз. Каждое отдельное бронирование и платеж будут направлены на ваш счет, и все это ваше! Вы можете получить полное руководство по электронной книге платежного шлюза отеля здесь, чтобы получить дополнительные советы о том, как выбрать правильный платежный шлюз для вашей системы бронирования.

Восстановление брошенных бронирований 

Добавление в корзину выглядит нормально. Исследование показало, что 85,5% покупателей не перешли к оплате после добавления товаров в корзину. Без проблем! Наша система бронирования поможет вам. Мы автоматически отправляем электронное письмо, чтобы проверить и напомнить потенциальным гостям, чтобы они продолжили оплату, чтобы гарантировать их бронирование, пока есть в наличии.

Как увеличить продажи через онлайн-бронирование?

Теперь вы знаете, насколько важна хорошая система бронирования и как она помогает вашему бизнесу и влияет на процесс бронирования. Настало время действовать более активно, чтобы получать больше доходов за счет полного использования механизма бронирования. Вот несколько дополнительных советов о том, как увеличить продажи через систему онлайн-бронирования.

Создавайте эксклюзивные акции для гостей, которые бронируют онлайн

Тот факт, что ваша система бронирования доступна 24/7, почему бы не создать некоторые акции для людей, которые посетили ваш сайт или систему бронирования в определенное время и вознаградить их? Вы можете активировать акцию, используя промокод Softinn Smart через систему бронирования! Это повысит вашу конверсию продаж, и в то же время вы можете встретить счастливых гостей, которые тоже сделают для вас акции из уст в уста.

Будьте активны в социальных сетях

Многие гости будут искать дополнительную информацию в социальных сетях. В вашем объекте должен быть хотя бы один, чтобы ваши гости были заинтересованы. Важные объявления, рекламные акции можно продвигать через социальные сети, потому что контентом можно поделиться, и косвенно это поможет повысить узнаваемость бренда.