Айренбиэнби снять: как проводить сдачу жилья по всему миру с помощью этого сайта?

Airbnb прекратил работать с россиянами и вместо денег вернул им «фантики»

Бизнес Законодательство Веб-сервисы Техника

05 Апреля 2022 14:1105 Апр 2022 14:11 |

Поделиться

Сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb прекратил работу с пользователями из России и Белоруссии. При этом ранее внесенные гражданами этих стран денежные средства возвращены не будут – вместо них будут возвращены бонусы, которыми не удастся воспользоваться.

Airbnb прекратил работу с Россией и россиянами

Онлайн-сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb сообщил о прекращении работы в России и Белоруссии. Это означает невозможность аренды жилья в этих странах, а также невозможность для жителей этих стран брать жилье в аренду где бы то ни было.

Соответственно, хозяева жилья из России и Белоруссии лишаются возможности принимать гостей, а календари объявлений для них отключаются. Помимо аренды жилья, Airbnb также предоставляет сервис «Впечатлений» — экскурсии, мастер-классы и иные мероприятия от местных жителей. Данный сервис для жителей России и Белоруссии теперь тоже не доступен.

Как Airbnb уходил из России

О прекращении работы в России и Белоруссии гендиректор Airbnb Брайан Чески (Brian Chesky) сообщал в начале марта 2022 г. Однако, как пояснил Cnews владелец недвижимости, работавший с Airbnb, после этого сервис разослал уведомление, что текущие брони пользователей сохраняются. Более того, сервис запретил отменять уже сделанные бронирования.

Вместо денег Airbnb вернет россиянам бонусы, которыми нельзя воспользоваться

Единственное, о чем Airbnb просил владельцев жилья – это поменять банки в случае, если они попали под санкции. Оплата жилья через несанкционные банки продолжалась, говорит собеседник издания.

«Фантики» вместо денег

Однако несколько дней назад Airbnb прислал уведомления о том, что все бронирования жилья в России и Белоруссии с 4 апреля 2022 г. отменяются. А из-за банковских ограничений, наложенных на российские банки, вернуть ранее внесенные средства сервис не сможет. Вместо этого пользователям предложили «бессрочный бонус» на бронирование.

Но теперь, после блокирования для жителей России и Украины возможности снимать жилье где бы ни было, этим бонусом уже не получится воспользоваться, резюмирует собеседник CNews.

Airbnb и его возможные альтернативы

Американский сервис Airbnb был создан в 2007 г. Среди акционеров сервиса был фонд DST, созданный россиянином Юрием Мильнером (основатель холдинга VK). В 2020 г. Airbnb провел IPO (первичное размещение акций) на американской бирже NASDAQ.

В России Airbnb работал с 2012 г. Для этого было создано отдельное юридическое лицо – «Эйрбиэнби Раша». В 2017 г. это юридическое лицо было ликвидировано, однако деятельность в России продолжилось.

Операции компании в России были переведены в ее офисы в Берлине, Дублине и Лондоне. По данным Общенационального союза индустрии гостеприимства, услугами Airbnb пользовалось примерно 15 млн россиян в год.

Где хранить сотни корпоративных паролей и как ими делиться с коллегами? Инструкция

безопасность

После ухода Airbnb маркетплейс в сфере недвижимости ЦИАН объявил о запуске сервиса краткосрочной аренды жилья. Собеседник CNews, пользовавшийся Airbnb, сетует, что в России нормальной альтернативы данному сервису нет: «ЦИАН и «Авито» — это доски объявлений, там другой принцип работы, а другие сервисы – это «прошлый век»: работают «в серую», не имеют техподдержки и т.д.».

Уход Booking.com из России

В начале марта о прекращении работы в России объявил также сервис Booking.com, предоставляющий возможность бронирования гостиниц и краткосрочной аренды жилья. Правда, возможность бронирования гостиниц в других странах для россиян пока сохраняется. Впрочем, если для подтверждения бронирования требуется предоставление данных банковской карты, то с российскими картами для этого не подойдут.

На Booking, по данным Общенационального союза индустрии туризма, приходилось около 35-40% бронирований в российских гостиницах, а в ряде регионов данный показатель был выше. Комитете по развитию туризма Санкт-Петербурга сообщал, что из-за ухода Booking отели города лишились до 705 гостей.

• Может ли российский BI заменить западные платформы? Докладчики ViRush 2022 готовы рассказать вам о своем опыте.

Игорь Королев




Как снять квартиру на Airbnb?

Арендовать жилье у местных – одна из лучших придумок современной индустрии путешествий. Это дешевле, чем снимать номер в отеле, а в отличие от доступных по цене хостелов, ты на несколько дней получаешь свой укромный уголок для отдыха. Многие хосты сдают комнату, чтобы все время общаться с иностранцами – значит, у тебя есть шанс завести приятное знакомство в новом городе. Чтобы этот опыт сделать еще приятнее, читай про базовые навыки гостя Airbnb.

 

 

 

Регистрация и заполнение профиля

 

Если ты впервые решил(-а) снять жилье через Airbnb, придется пройти процесс регистрации. Хорошая новость заключается в том, что новичкам, которых пригласили присоединиться к сервису друзья, полагается скидка на первое бронирование. Зарегистрируйся через e-mail или зайди через свой аккаунт в Facebook или Google. Воспользоваться учетной записью из соцсетей будет проще, так как сервис все равно попросит тебя привязать их к Airbnb-аккаунту, чтобы убедиться, что ты не бот.

Кроме того, придется подтвердить номер телефона и адрес электронной почты, а в завершение – загрузить скан паспорта или водительского удостоверения. Такая сложная система идентификации нужна, чтобы повысить уровень безопасности и доверия между хозяевами и гостями.

Теперь можешь заполнить профиль и добавить свою фотографию. Имя и фамилию лучше писать латинскими буквами, а био – на английском языке. Многие хосты Airbnb, особенно те, что сдают комнату в своей квартире на длительные сроки, делают это именно ради общения с иностранцами. Для них важно убедиться, что ты сможешь поддержать непринужденный разговор.

 

 

 

 

Поиск и выбор жилья

 

Вбивай город, даты, а дальше изучай местность, проверяй местоположение квартиры или дома по карте, читай отзывы предыдущих путешественников и смотри фотографии. Кстати, знак Verified Photo («Проверенная фотография») говорит о том, что фотосессию сделал фотограф Airbnb и квартира выглядит именно так, как на снимке.

Обращай внимание не только на красивые фотографии квартиры – расплатой за новый ремонт при относительно невысокой цене может стать ежедневная двухчасовая поездка с пересадками до центра и отсутствие нормальной инфраструктуры в округе. Учти, что многих европейских городах достаточно дорогой общественный транспорт, так что сэкономленные на аренде € 15-20 ты все равно потратишь на билеты.

Устрой себе предварительную прогулку с помощью Google Street View, проверь, какие остановки находятся поблизости, есть ли рядом кафе и магазины. Если ты направляешься в незнакомый город впервые, почитай в путеводителях информацию о районах.

И не стесняйся снимать именно комнату! Во-первых, это дешевле, а во-вторых, веселее. У хоста всегда можно расспросить про город, лучшие места для завтрака и тусовок. А некоторые хозяева с удовольствием приглашают на ужин, угощают напитками или оставляют бесплатные продукты для завтрака.

Пользуйся фильтрами поиска – это ускорит процесс и поможет найти идеально подходящие тебе апартаменты. Ищешь место для ночевки за день или даже день в день? Поставь галочку на «моментальном бронировании». Собираешься сэкономить на еде? Проверь, есть ли кухня. Жить не можешь без wi-fi? Рассматривай только те варианты, где он подключен.

Понравившиеся предложения можно сохранять в списки прямо из поиска.

 

 

 

 

Бронирование

 

Перед бронированием напиши хозяину(-ке): расскажи немного о себе, с кем и зачем ты едешь, во сколько примерно планируешь прибыть и как долго собираешься пробыть. Спроси, есть ли все необходимое для тебя в квартире, как он(-а) передаст ключи, как удобнее добраться с аэропорта/вокзала. Можешь попробовать сбить цену.

Если ищешь в последний момент, а вариантов осталось мало – используй мгновенное бронирование, при котором подтверждение от хоста не требуется.

Если твои планы поменялись и ты хочешь отменить бронирование, проверь условия отмены и возможные штрафы. Три распространенных режима отмены брони: гибкий (за 24 часа без штрафа), умеренный (за 5 дней без штрафа) и строгий (можно вернуть лишь 50% суммы, если отменить не позже, чем за неделю). Разумеется, лучше выбирать сразу среди вариантов с гибкими условиями. 

Если хост сам отменяет бронь по независящим от тебя причинам, не волнуйся – Airbnb вернет всю сумму на твой счет и, возможно, предоставит скидочный купон в качестве утешения. Процесс возврата, правда, может занять 3-5 дней.

 

 

 

 

На месте

 

Уважай чужое пространство. Не пей хозяйское пиво, не пользуйся без спроса техникой, которая не была указана в услугах, и не кури, если правила дома (с которыми Airbnb попросит тебя согласиться перед бронированием) это запрещают.

Оставляй отзывы – это поможет собрать тебе больше ответных отзывов, что даст символический приоритет при последующих бронированиях.

 

 

 

 

Лайфхаки/info

 

Если едешь парой, вбивай в поиске жилье на одного человека, а потом в выбранном варианте добавляй второго гостя и спрашивай у хозяина(-ки), можно ли заселиться вдвоем. Комната с расчетом на двоих гостей может оказаться выгоднее даже тех, что выставлены в категории для одиночек.

Обращай внимание на конечную стоимость. Поскольку деньги за уборку уходят непосредственно хозяевам, некоторые снижают стоимость аренды, а за уборку берут много. Плата за уборку не должна превышать стоимость одной ночи в квартире.

Если тебе так понравилось в квартире, что ты хочешь задержаться в ней еще на пару дней, необходимо отправить запрос хосту. По секрету говоря, многие хозяева не против сдать пространство на дополнительное время в обход сервиса – это может оказаться дешевле для тебя и выгоднее для него/нее.

В подозрительных или конфликтных ситуациях немедленно связывайся с поддержкой сервиса:

 

  Центр помощи  |  Список телефонов в разных странах  |  Fb  |  Vk

 

Фото —  12hrs.net

Отложить, удалить из списка или деактивировать ваше объявление

Отложить, удалить из списка или деактивировать ваше объявление — Справочный центр Airbnb

Перейти к содержимому

К сожалению, некоторые части веб-сайта Airbnb не работают должным образом без включенного JavaScript.

Справочный центр – домашняя страница

После ввода поискового запроса появятся предложения. Используйте стрелки вверх и вниз для просмотра. Используйте ввод для выбора. Если выбрана фраза, эта фраза будет отправлена ​​​​в поиск. Если предложение является ссылкой, браузер перейдет на эту страницу.

Войдите или зарегистрируйтесь

Инструкции

•

Хост

Если вы хотите прекратить получать новые бронирования и удалить свое объявление из результатов поиска, у вас есть варианты. Выберите удобный для вас способ управления объявлением.

• Отложить на заданный период времени (сколь угодно долго или коротко!) мы больше не будем размещать ваше место (все подтвержденные бронирования должны быть завершены)

Если вы отложите бронирование или удалите его из списка, вы все равно будете принимать гостей для любых подтвержденных бронирований.


Приостановка

Чтобы приостановить объявление и скрыть его из результатов поиска на определенный период времени:

1. Перейдите к спискам и выберите нужное объявление статус и нажмите  Изменить
2. Нажмите Отложено и выберите даты начала и окончания
3. Нажмите Сохранить

Временно не включив

, чтобы удалить свой список из результатов поиска на неопределенный срок:

1. Перейдите в списки и выберите СПИСОК
2. под Списки . и нажмите Редактировать
3. Нажмите Unlisted и выберите причину удаления из списка
4. Нажмите Unlist
   

Окончательная деактивация

, чтобы постоянно деактивировать свой список:

1. Перейти к спискам, и выберите список, которые вы хотите,
2. под Основы листинга , перейдите к Статус и Click и Edit
Click Click DEAIV4. выберите причину деактивации
3. Нажмите Деактивировать

Имейте в виду, что деактивация вашего объявления не повлияет на отзывы ваших гостей или отзывы, которые вы им оставили — они по-прежнему будут отображаться в общедоступных профилях.

Эта статья помогла?

Статьи по теме

• Деактивация или удаление вашей учетной записи

  Вы можете временно деактивировать свою учетную запись и повторно активировать ее позже или удалить ее навсегда.

• Как мне активировать свое объявление?

  Чтобы сделать ваше объявление общедоступным в результатах поиска и на странице вашего профиля, измените статус объявления на «В списке» и нажмите или коснитесь «Сохранить»

• Политика отмены размещения

  Поскольку отмена может нарушить планы гостей и подорвать доверие к сообществу Airbnb, за отмену Хозяина применяются штрафные… соглашаемся соблюдать наши условия и политики, включая наши Условия обслуживания, которые мы оставляем за собой право применять по нашему собственному усмотрению. В случае повторных или серьезных нарушений мы можем приостановить или навсегда деактивировать учетную запись человека.

  В целях защиты нашего сообщества и бизнеса запрещены следующие действия:
  

  Удаление людей с платформы Airbnb для новых, частичных или будущих бронирований

  • Обращение к потенциальным гостям до бронирования на Airbnb с бронирование вне Airbnb (например, предложение скидок при бронировании без Airbnb)
  • Просьба к гостям заполнить формы, позвонить, написать по электронной почте или иным образом связаться с вами через службу связи, не относящуюся к Airbnb, прежде чем принимать запросы на бронирование
  • Отмена существующих полных или частичных бронирований и повторное бронирование гостей за пределами Airbnb
  • Просьба или поощрение гостей бронировать за пределами Airbnb для повторных или будущих бронирований
  • Включение ссылок или встроенных кнопок (например, нижних колонтитулов, заголовков), которые уводят людей Airbnb на другой веб-сайт в любых сообщениях гостям, включая электронные письма, отправленные через функцию псевдонима электронной почты Airbnb

  Запрашивание у гостей или использование контактной или идентификационной информации способами, не связанными с их пребыванием, или которые ставят под угрозу качество их пребывания

  • Запрос у гостей контактной информации перед бронированием; все сообщения гостей перед бронированием должны быть на Airbnb
  • Запрашивание у гостей их электронной почты, почтового адреса или других каналов связи с использованием системы обмена сообщениями Airbnb или псевдонима электронной почты после бронирования
    Запрашивание у гостей контактной информации после бронирования для получения кредита проверки или проверки биографических данных
  • Просьба к гостям прислать фотографии своего государственного удостоверения личности до прибытия, за исключением случаев, когда это требуется по юридическим причинам или по причинам соответствия, как указано ниже
  • Запрос или использование контактной информации гостей для оплаты дополнительных платежей за пределами платформы Airbnb; все платежи, связанные с пребыванием гостя, включая продление пребывания (и помимо исключений, указанных ниже), должны проходить через Airbnb (например, с использованием Центра разрешения проблем)
    
  • . Использование контактной информации, предоставленной Airbnb, для других целей, нарушающих наши Условия использования. Служба
  • Продажа, совместное использование или использование контактной информации гостей для маркетинговых коммуникаций или регистрация гостей в списках контактов

  Исключения

  • Вам может потребоваться дополнительная контактная/идентификационная информация, если она требуется по юридическим причинам или по причинам соответствия и может быть проверена Хозяином по запросу Airbnb (например, местные законы, правила ТСЖ, правила безопасности в здании). В таких случаях Хозяева должны включить информацию о том, что требуется и почему, в описание своего жилья, чтобы гости понимали, что этот дополнительный шаг является обязательным до бронирования. Организаторы несут ответственность за обеспечение соблюдения применимых законов о конфиденциальности данных.
  • После принятия бронирования вы можете попросить гостя подтвердить, что контактная информация, предоставленная Airbnb, является подходящим способом связаться во время его поездки или если гость запрашивает альтернативный вариант или связь после бронирования
  • Вы можете использовать альтернативный способ средство связи с гостем по запросу гостя после бронирования (например, приложение для чата), однако вы должны убедиться, что такое общение соответствует другим требованиям этой политики
    

  Удаление людей с платформы Airbnb для отзывов

  Вы не можете просить гостей оставить отзыв о проживании Airbnb на сайте, не принадлежащем Airbnb, или заполнить анкету о проживании Airbnb на сайте, не принадлежащем Airbnb (например, заполнить форму на сайте Airbnb), если только вы не являетесь утвержденным партнером отеля. Эти действия позволяют получить ценную информацию о пребывании гостя вдали от сообщества Airbnb. Мы хотим, чтобы гости делились своими отзывами непосредственно на Airbnb, чтобы другие гости могли извлечь из них пользу.
  

  Требование от гостей использовать другие веб-сайты или приложения для физического доступа к своим объявлениям

  • Попросить гостей создать отдельную учетную запись или зарегистрироваться на другом веб-сайте, кроме Airbnb.com, с целью получения доступа к объявлению
  • Попросить гостей установить стороннее приложение для доступа к объявлению; все объявления на Airbnb должны быть доступны гостю без необходимости наличия другого приложения или учетной записи

  Исключения

  • Дополнительная регистрация или установка дополнительных приложений разрешены, если это требуется по юридическим причинам или по причинам соответствия, которые Хозяин может подтвердить в письменной форме запрос Airbnb (например, местные законы, правила ТСЖ, правила безопасности зданий).

    No related posts.