Айрбнб отзывы: airbnb.com | Отзывы покупателей

Содержание

Airbnb, сервис поиска жилья в Москве — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп

Первый раз озадачились поиском жилья при поездке в Новосибирск. Планов с дополнительными финансовыми затратами было масса, поэтому хотелось значительно сэкономить на жилье, при этом не экономя на своем комфорте. Хостелы с койками в общих комнатах отмели сразу, стали рассматривать отдельные номера в хостелах, но общий туалет/душ несколько смущали не…

Показать целиком

Первый раз озадачились поиском жилья при поездке в Новосибирск. Планов с дополнительными финансовыми затратами было масса, поэтому хотелось значительно сэкономить на жилье, при этом не экономя на своем комфорте. Хостелы с койками в общих комнатах отмели сразу, стали рассматривать отдельные номера в хостелах, но общий туалет/душ несколько смущали не соразмеряясь с ценником. Друг подсказал этот сайт. К нашему удивлению, по цене ниже номера в хостеле, мы нашли прекрасную квартиру-студию относительно недалеко от центра и близко к местам, которые мы планировали посетить.

За неделю пребывания в Новосибирске мы заплатили 8800. С учётом, что бюджет у нас не общий, вышло весьма экономно. Чай, кофе, шоколад от хозяев. Растительное масло, крупы, макароны, мука — от прежних жильцов. Мы также оставили будущим немного еды. Полотенца, мыло, шампуни, гели для душа — все в наличии. Можно было с собой не тащить лишнее.

Когда собрались в Москву, вопросов с жильём не встало, воспользовались этим же сайтом. Неделя в Москве — 11200. Ст.м. Вернадского, 15 минут на метро от центра. Чудесная однушка с большими окнами далеко от дороги рядом с магазинами, аптеками и кфс. Также полный набор. Кроме того, мы не смотрели погоду и приехали в стабильные дожди, но целая тумбочка зонтов на любой вкус спасла ситуацию.

Удивило доверительное отношение хозяев. Бросить ключ в почтовый ящик при выезде — первый раз это удивило, в Москве уже поняли, что это закономерность.

Сайт удобный, куча фильтров — выбор сделать легко. Огромное количество предложений предложений, может, мы такие удачливые, но оба раза выбрали «первую попавшуюся» квартиру и не прогадали. О хозяевах можно почитать отзывы, и быть уверенным, что ты едешь к адекватному человеку, поскольку отзыв о хозяине не публикуется, пока он не напишет тебе ответный. Вы (и он) увидете отзывы друг о друге только после того как взаимно их напишете, поэтому ситуации «ты мне вот такой написал а я тебе в ответ тоже напишу» невозможны. Оплата сразу. Однако, как правило, если ваши планы изменятся, не более чем за сутки до планируемого заезда — сумма будет возвращена в полном объеме. Точный адрес жилья увидете только после бронирования и оплаты, но район понятен сразу.

В общем, мы нашли то, чем будем пользоваться в путешествиях. Сайт международный, поэтому — стану выездная, буду бронировать жилье и по миру, а не только в России. Отличная альтернатива букингу (хотя, считаю что они вообще не конкуренты). Всем крутых путешествий!

Отзыв об Airbnb — отмена бронирования хозяином в горячий сезон |

Автор Елена Шикова На чтение 16 мин Просмотров 1 903 Обновлено 05.12.2020

В путешествии по Нидерландам с нами случилось самое неприятное, что может случиться с туристами при аренде жилья на Airbnb. Хозяин отменил наше бронирование за за двое суток до прибытия во время пасхальных каникул. Более того, дело осложнилось тем, что об отмене я узнала только перед закрытой дверью. В результате я со своей семьей оказалась на улице в Роттердаме в 3000 км от дома. В этой статье я расскажу обо всех обстоятельствах данного бронирования, скажу на что нужно обращать внимание, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию. Дам свой отзыв о службе поддержки Airbnb.

Я с мужем и дочерью 25 лет путешествовала по Нидерландам с 13 по 27 апреля 2019 года на собственной машине, полный отчет о поездке. План был такой – 4 ночи на севере  страны и 4 ночи на юге. С первой частью путешествия все прошло хорошо. С 15 по 19 апреля мы останавливались в домике на берегу моря в EuroParcs Resort Markermeer в городке Бовенкарспел. Это бронирование стоило мне всего

253€ на 4 ночи (63€ в сутки на троих). Для дорогих Нидерландов это очень демократичная цена.

Я с мужем на фоне тюльпановых полей Нидерландов, дочь нас сфотографировала

История неудачного бронирования на  Airbnb

А вот со второй частью путешествия сложности наметились еще на этапе бронирования.  Предложений на мои даты было очень мало, а цены были значительно выше, чем на предыдущие 4 ночи. На момент бронирования я думала, что это связано с тем, что в Южных Нидерландах просто меньше жилья или просто более дорогое жилье, чем на севере страны. Я бы хотела снять так же домик в сельской местности, но ничего не нашла на наш бюджет. Выбирать было особо не из чего

Я забронировала квартиру MyCityLofts – Loft B1 (сейчас хозяин снял эту квартиру с airbnb, изначально ссылка была указана)  в Роттердаме 19 марта, проживать в ней предполагала с 19 по 23 апреля 2019 года, т.е. всего за месяц до заезда. В этом же доме было много свободных квартир, отличалась только последняя буква с цифрой. О том, что сезон очень туристический я знала заранее. В апреле – начале мая в Нидерландах цветут тюльпаны и миллионы туристов со всего света съезжаются посмотреть на это зрелище.

Если вы планируете отправиться в путешествие в горячий сезон, бронировать проживание лучше за 6-9 месяцев, тогда и выбор будет больше и цены меньше.

Поэтому я пошла на рискованный шаг и забронировала квартиру без отзывов у хозяина по имени Mesut (ссылка на профиль Mesut на Airbnb) было 98 отзывов о сдаче других квартир в Роттердаме, да там было несколько сообщений об отмене за 30-40 дней до заезда, но положительных отзывов все же было намного больше, поэтому я решила рискнуть. Как выяснилось позднее с отзывами Airbnb немножко жульничает. Заезд без участия хозяина, бесплатная парковка под окном, удобное местоположение и красивые фотографии меня подкупили.

Цена вопроса: 110€Х4=440€ за четыре ночи, 50€ за уборку, 75€ – сбор за услуги Airbnb. Итого: 565€.

Alt+print+screen с моего кабинета на Airbnb. чтобы никто не сомневалсяAlt+print+screen с моего кабинета на Airbnb

Бронировать квартиру без отзывов всегда рискованно.

Я уже 4 раза до этого бронировала квартиры от Airbnb и каждый раз все было хорошо. Мои отзывы о бронировании квартир на Airbnb.

Я произвела оплату в два этапа. Внимание, вторая часть оплаты снимается с карты даже если на вашем счете есть реферальные бонусы. Т.е. все бонусы можно спустить на оплату только, если выбираете платить всю сумму целиком.

Mesut прислал мне приветственное письмо, сообщил о порядке заезда и я была полностью уверена, что всё идет хорошо. Последнее уведомление от Airbnb я получила 10 апреля, в момент, когда списалась вторая половина оплаты. 12 апреля перед отъездом в отпуск я распечатала квитанцию с адресом и положила её вместе с другими бронированиями в бардачок машины.

Отмена бронирования, как это было

Мы прекрасно провели 5 дней в северной части Нидерландов. В пятницу 19 апреля по плану мы выехали из EuroParcs Resort Markermeer в городке Бовенкарспел и отправились на юг страны с заездом по пути в Кёкенхоф, знаменитый на весь мир парк тюльпанов. Там мы провели в полном восторге 3,5 часа, потом заехали так же по пути в Лейден, прогуляли там еще 3 часа. Далее отоварились в магазине Lidl, купили мяса, мороженого, ведь в квартире предполагался холодильник и кухонное оборудование.

И вот мы наконец подъезжаем к дому, где сняли квартиру. На часах 19-00 по местному времени, пятница перед Пасхой. Из соседних машин люди так же, как и мы выгружают чемоданы, в этом доме сдается множество апартаментов для туристов. Я захожу в свой кабинет на Airbnb, чтобы посмотреть код от замка и вижу надпись о том, что моё бронирование отменено. Сердце опускается в пятки. Как это могло случиться? Я не получала никаких уведомлений.

Тут стоит пояснить, что в свой телефон я вставила симку Дримсим для того, чтобы в поездке у всех нас был мобильный интернет, а мою симку, на которую был зарегистрирован аккаунт в Airbnb я переставила в телефон дочери. Мой старинный аппарат не поддерживает 2 симки сразу. Но интернет на моем телефоне был всегда. Да, я могу не читать СМСки, там у меня один спам и коды подтверждения входа в интернет-банк, а вот почтовый ящик я свято проверяю по 10 раз в день, профессиональная привычка. У меня даже стоит звуковое уведомление о каждом письме. Письма об отмене бронирования не было.

Электронное письмо может затеряться, СМСки нужно обязательно отслеживать.

Тут моя дочь находит в своем телефоне СМС с моей симки, о том, что бронирование отменено 17 апреля. СМС пришло в 1 час ночи, и она не обратила на него внимания. Тут я понимаю, что мы в полной заднице с нашим мясом, растекающимся мороженным и прочим барахлом. Первое, что приходит на ум полезть на букинг, поискать там, посмотреть другие предложения на Airbnb, благо интернет в телефоне есть.

Буквально за 5 минут выясняется, что мы в гораздо большей заднице, чем казалось изначально, на букинге поверх всех объявлений горит надпись – 98% мест для размещения забронированы. Остались отели по 500-1000€ в сутки за номер. Ситуация осложняется тем, что нас трое взрослых человек, нам нужно два номера. На двоих жилье найти проще и дешевле. На Airbnb не лучше, сдаются кемперы по 93€ за ночь, стационарные палатки в кемпингах по 50-60€ за ночь, но как бы еще совсем не лето для проживания в палатке, ночью еще холодно, спальники для кемпинга в это путешествие мы не прихватили.

Отзыв о поддержке Airbnb

Я быстро дозвонилась до  техподдержки Airbnb и к счастью мне ответили на русском, в таком стрессе объясняться на английском по телефону было бы слишком сложным для меня. Анастасия попросила подтвердить меня мой телефон при помощи СМС и принялась меня успокаивать. Она взяла таймаут на 30 минут для изучения возможных вариантов, советовала нам сходить на это время в кафе. Через 30 минут Анастасия посоветовала нам снять отель на одну ночь, потому что все доступные варианты на Airbnb начинались от 386€ за ночь. Для того чтобы достучаться до хозяев нужно некоторое время, большинство из них отвечают в течении суток, а на дворе Страстная пятница, многие уже погрузились в атмосферу предстоящего праздника.

Airbnb  не будет компенсировать разницу в цене в случае отмены бронирования. В качестве компенсации они зачислили на мой счет 10% от суммы моего бронирования дополнительно, что составило 56€. По местным ценам это почти ничто.

Мы забронировали Hotel Kuiperduin на сайте букинга за свои деньги. Отель находился всего в 30 км от Роттердама в местечке Хук-ван-Холланд,  стоимость одной ночи составила 187€ (два номера, т.к. нас трое). По приезду в отель выяснилось, что один из номеров трехместный, мы отказались от второго номера, хозяин вернул нам 50€ наличными. Завтрак был включен, парковка рядом с отелем бесплатная, редкость в Нидерландах.

Согласно правилам Airbnb в случае, когда они не могут нам подыскать альтернативный вариант, мы можем рассчитывать на 50% от стоимости нашего бронирования в день в качестве компенсации за отель. Т.е. сумма бронирования в день на Airbnb была 110€, компенсация за отель нам полагалась 55€, при фактической стоимости отеля 137€ мы попадали на деньги. Эту компенсацию нам выплатили бы только в случае, если следующее бронирование мы так же нашли на Airbnb, но такой возможности не было.

Оказалось, что найти приемлемый отель на одну ночь гораздо легче, чем на 4 подряд. В крайнем случае придется просто переезжать с места на место. Забронировать отель за час до заезда можно только на букинге, с Airbnb такой номер не пройдет. Многие отели в Нидерландах принимают гостей только до 20-00. Это тоже накладывает свои ограничения.

По факту в поддержку Airbnb я дозвонилась быстро, мне ответили на русском, сотрудница Анастасия была предельно вежлива и проявляла сочувствие к нашей проблеме. Но найти подходящий вариант было невозможно. Чуда не случилось.

Спасение утопающих – дело рук самих утопающих

Мы подарили хозяину маленького отеля Kuiperduin наше мясо, оно все равно бы испортилось, и рассказали нашу грустную историю об отмене бронирования, и о том, что нам негде жить еще 3 ночи подряд. И наш вопрос решился со скоростью света, оказалось у этого человека есть еще Holiday homes (дома для отпуска) в 2 км от отеля – Vakantieappartementen Stuifkenszand. Он готов сдать эти апартаменты нам по 100€ за ночь. Эти апартаменты выставлены так же на сайте букинга, но видать хозяин не очень аккуратно поддерживает информацию о доступности по датам, поэтому мы не смогли найти их самостоятельно.

По итогу эти 4 ночи обошлись нам дешевле, чем при бронировании через Airbnb. Отель на одну ночь 137€+3Х100€=447€ против 565€ за квартиру в Роттердаме. Бонусом мы познакомились с чудесным малоизвестным нашим туристам местом Хук-ван-Холланд про которое я обязательно напишу дополнительно.

Обращайтесь к хозяевам отелей, в центры туристической информации, к местным жителям. По факту жилья для туристов больше, чем выставлено на сайтах букинга и Airbnb.

Только после благополучного разрешения нашей проблемы я поняла, что дело было не только в цветении тюльпанов в смысле туристического сезона. Цветение наложилось на пасхальные каникулы, т.е. со страстной пятницы по светлый понедельник включительно (с 19 по 22 апреля 2019 года) в Нидерландах длинные выходные и все местные жители устремляются в соседние города или на природу. На пасхальных каникулах в Европе забронировано всё, что только можно, 98% жилья на букинге и Airbnb занято, остаются только самые дорогие или самые неудобные места для размещения.

Всегда проверяйте наличие национальных праздников, длинных выходных в стране, куда собираетесь. В горячий сезон отдавайте предпочтение только самым надежным предложениям. В Европе на пасхальных каникулах забронировано почти все.

Возврат денег при отмене бронирования Airbnb

На следующее утро я сообщила Анастасии из поддержки Airbnb, что мы нашли себе жилье и хотим вернуть деньги за отмененное бронирование. Оказалось, что ссылка для запроса возврата средств была в том письме об отмене, которое потерялось. Я еще раз внимательнейшим образом перепроверила свой почтовый ящик на mail.ru, проверила папку спам и папку удаленные, мало ли я небрежным движением пальца снесла важное письмо, после меня мой ящик просмотрел муж и дочь. Но нет, письма действительно не было.

Анастасия заверила меня, что с сервера Airbnb послание точно ушло, технические специалисты подтвердили это. Мне на самом деле очень интересно, куда могло деться письмо. Ранее и позднее злосчастного 17 апреля 2019 года я получала письма от Airbnb исправно, они даже не падали в спам. Может быть стоит обратиться по этому поводу в техподдержку mail. ru?

Раз так получилось, Анастасия сама за меня любезно запросила возврат средств. Деньги должны были вернуться в течении 10 рабочих дней, я мысленно уже смирилась с тем, что нам придется затянуть пояса, но случилось чудо. Возврат упал на мой счет во вторник рано утром. Т.е. по факту прошел всего 1 рабочий день.Слава Airbnb и банкам России!!!

У кого не стоит снимать квартиру

По приезду домой я изучила профиль хоста из Роттердама по имени Mesut на сайте  Airbnb. О, я узнала много нового о методах ведения бизнеса. Оказалось эти апартаменты также выставлены а сайте букинга, у них есть свой собственный сайт под названием MyCityLofts на котором эти апартаменты сдаются помесячно, эта же квартира выставлена еще на добром десятке нидерландских сайтов с доменами nl.

Схема ведения бизнеса в данном случае мне видится предельно просто. Сначала выставляешь квартиру по 110€ за ночь, когда её забронируют выставляешь на других сайтах её уже по 200€ или даже больше, с таким расчетом чтобы покрыть штрафные санкции и еще заработать на этом. Вообще у хозяина по имени Mesut есть целых 46 квартир в Роттердаме и в фейсбуке существует страница этой сети опять же под именем MyCityLofts. Это не частное лицо, а фирма, сдающая апартаменты в аренду в Роттердаме – только бизнес, ничего личного. Для бизнеса главное максимизировать прибыль любыми средствами, что я и прочувствовала на себе.

Изучать профиль хозяина апартаментов, выставленных на Airbnb нужно было перед бронированием, а не после него.

В общем сейчас прослеживается тенденция, когда одно и тоже жилье выставляют на множестве сервисов для бронирования. Если раньше просматривалась некая специализация – отели нужно было искать на букинге, квартиры на Airbnb, а кемпинги на camping.info, то сейчас грани стираются. На букинге уже давно можно найти отели, квартиры, апартаменты и даже кемпинг кабины, на Airbnb появились хостелы и местами даже стационарные палатки в кемпингах, только camping.info пока верен старым традициям.

Вы справедливо спросите меня, буду ли я еще после перенесенного стресса бронировать себе апартаменты на сайте Airbnb. Да, безусловно буду. На семью выгоднее и уютнее снимать квартиру. В данной конкретной ситуации виноват не столько сервис Airbnb, сколько непорядочность хозяина. Когда ответственность размазана по коллективу, совесть отсутствует, как класс. Стоит наводить справки о хозяине жилья, пробивать другие сайты на предмет выставления этих же апартаментов. В случае, когда апартаменты выставлены только на сайте Airbnb у хоста мало возможностей найти себе другого квартиранта за бОльшие деньги, а вот если как в моем случае апартаменты выставлены на 10 разных сайтах, стоит отказаться от их бронирования.

Мелкое мошенничество со стороны Airbnb

К Airbnb на данный момент у меня только одна претензия – до сих пор под квартирой  MyCityLofts – Loft B1 (сейчас квартира снята с сайта) не появилась автоматическая запись об отмене бронирования за 2 дня до заезда. Согласно их правилам запись добавляется в обязательном порядке и её не может удалить хозяин. Поскольку моё проживание в квартире не состоялось, я не могу оставить отзыв. Если надпись так и не появится, можно будет сделать вывод о порядочности сервиса.

Я оставила отзыв о MyCityLofts на google, но там увы, может оставить отзыв каждый, зарегистрированный в гугле, т.е. все друзья и родственники учредителей и просто наемные писатели отзывов. Т.е. этот источник невозможно считать объективным.

Совсем недавно в фейсбуке читала откровения о том, что букинг публикует отрицательные отзывы с большим опозданием, только, когда они будут перекрыты сверху положительными отзывами, что также говорит о многом. Отрицательные отзывы не выгодны никому. Любой бизнес гонится за максимальной прибылью и Airbnb с букингом не исключение.

В случае отмены бронирования на букинге в горячий туристический сезон, они быстрее всего тоже просто вернули бы мне деньги, я не думаю, что букинг стал бы оплачивать мне отель по 500€ за ночь, когда сумма моего бронирования составляла 110€. Да и у нас бы не хватило личных средств оплатить столь дорогое бронирование, ведь компенсацию в любом случае выплатят позже.

Суть проблемы не в букинге или  Airbnb, а в стремлении хозяев к увеличению прибыли. С точки зрения бизнеса в этом нет ничего предосудительного, этого от них требует система. Когда существует возможность выставить квартиру на десятке разных сайтов избежать подобных случаев не представляется возможным. В низкий сезон турист может чувствовать себя спокойно, даже если случится отмена, можно будет без потери денег сделать другое бронирование на том же сервисе, а в горячий сезон путешественник в опасности, при отмене бронирования перед самым носом приемлемых вариантов будет значительно меньше.

Как избегать подобных ситуаций

Подведу итог, чего стоит избегать, чтобы не  оказаться на улице перед закрытой дверью в незнакомом городе:

  1. При планировании путешествия в горячий туристический сезон стоит бронировать жильё за 6-9 месяцев до заезда, многие варианты на букинге или Airbnb допускают такое бронирование с бесплатной отменой до определенного момента.
  2. Проверяйте наличие национальных праздников и длинных выходных в стране, куда вы собираетесь поехать. На праздники отдавайте предпочтение только самым надежным предложениям.
  3. Если бронируете на  Airbnb, наведите справки о хозяине, проверьте не выставлены ли апартаменты на других сайтах. Если квартира выставлена на нескольких сайтах, кроме  Airbnb, это ненадежный вариант.
  4. Бронировать жильё без отзывов всегда рискованно, да это дешевле, но опаснее.
  5. Важно постоянно оставаться на связи, регулярно проверять электронную почту и СМСки.
  6. Если ваше бронирование отменили, звоните в службу поддержки, но и сами не опускайте руки. Вы можете обратиться в офис туристической информации, там может оказаться больше предложений чем в сервисе букинга или Airbnb. Попробуйте найти отель сначала на одну ночь, это может оказаться легче.
  7. Важно иметь денежную подушку безопасности в путешествии, в случае отмены бронирования вам придется оплатить новое из собственных средств и лишь через несколько дней вам вернут деньги.

В принципе данный неприятный случай показывает только то, что безвыходных ситуаций не бывает. Мы нашли себе приемлемое жилье за 2 часа даже в очень неблагоприятной ситуации. Да, за это время пришлось серьезно понервничать, но в конце концов всё устроилось наилучшим образом. Ведь я хотела снять домик у моря, и он таким странным образом нам достался. Мы провели с большим удовольствием время в Vakantieappartementen Stuifkenszand – 700 метров до пляжа через живописные дюны, абсолютно тихое уютное место.

Поделитесь, пожалуйста в комментариях, вашими методами преодоления подобных ситуаций. Случались ли в вашей жизни отмены перед самым заездом? Как вы выкрутились? Насколько была действенна помощь сервиса, где вы бронировали проживание?

Возможно вам будет интересно узнать, что посмотреть за один день в Амстердаме – идеальный план прогулки на хорошую и плохую погоду.

Отзыв о бронировании Airbnb. Как написать и оставить отзыв о жилье и хозяине на Аирбнб в приложении. Пример текста – положительный опыт

После поездки, есть 14 дней для того чтобы оставить отзыв о бронировании на Airbnb. Ваш и ответный текст хозяина жилья появятся, как только будут написаны и опубликованы оба. Если один участник не воспользуется своей возможностью, обратная связь второго все равно будет опубликована через 14 дней.

Зачем вообще писать?

В первую очередь, конечно, оценка нужна хостам (хозяевам). Наличие и качество оценок в объявлении о сдаче на сайте – главное подтверждение опытности хоста в деле приема гостей и привлекательности предложения по аренде. Ваша обратная связь поможет пролить свет на уровень сервиса хоста и поблагодарить его публично. Так же, ваша публикация мотивирует хоста дать обратный ответ о вас как о госте. Основная ценность для вас – получить обратный отзыв. Ваши будущие заявки на бронь будут охотнее приниматься хостами, если у вас в профиле будут содержаться ответы от их коллег. По сути это будет значить, что вы опытный пользователь платформы и прием вас в качестве постояльца не доставит лишних хлопот. Одним словом, обмен мнениями на платформе не пустая трата времени для обеих сторон. Как правило, возможностью заработать кредит доверия пользуются все.

Отзыв гостя о бронировании Airbnb от А до Я

За пять лет, которые я пользовался платформой, количество действий при публикации отзыва постоянно увеличивалось. Появилось множество вопросов и всяческих уточнений. Хотя, надо отдать должное разработчикам опросника – весь процесс по-прежнему занимает не более пяти минут. Можно выделить две основные части: текстовую и опросную. В первой вы пишете два сообщения. Во второй проставляете галочки и звезды в соответствии с вашими оценками.

Текстовая часть отзыва гостя о бронировании, жилье, сервисе и хозяине Airbnb

Вы можете написать два сообщения длиной до 500 символов. Первое – скрытое, для хоста лично, его увидит только он. Второе – публичное, его увидят все пользователи, которые откроют объявление.

Окно “Добавить скрытый комментарий для хозяина”

В приватном комментарии можно написать личную благодарность. Тут же можно дать ему советы по улучшению сервиса, которые вам кажутся уместными.

Скрытый комментарий станет доступен хосту после прохождения всех шагов и окончательной публикации
Окно “Написать публичный отзыв”

Сообщение с этой страницы будет опубликовано на сайте под объявлением, по которому вы делали бронь. Его смогут увидеть все желающие пользователи на платформе.

Текст, введенный в это окно, станет публичным. Он появится на странице под объявлением. После чего хозяин сможет разместить свой дополнительный ответный текст под вашим, на той же странице
Рекомендации по написанию текста отзыва по опыту на Аирбнб

Пишите от себя, но постарайтесь быть объективными. Опишите что именно вам понравилось, а что нет. Помните, что не обязательно “ставить на вид” хосту в тексте публичного сообщения, если произошло какое-либо недоразумение. Это можно сделать в приватной части, особенно, если неприятный опыт произошел по случайности и есть все шансы, что хост исправит ситуацию на будущее. Напишите об особенностях: локации, размещения, удобств, которые отметили вы. Расскажите о коммуникабельности хоста и уровне сервиса в целом, опираясь на ваш опыт взаимодействия. Ну и конечно не нарушайте правила.

Основные правила

Нет: рекламе, спаму, введению в заблуждение. Не допускается публикация личных или контактных данных. Запрещена любая дискриминация.

Полный перечень правил доступен по ссылке. Далее приведу пример текста, который я оставил после своего положительного опыта. Он соответствует всем правилам и охватывает большую часть вопросов.

Пример: Мой положительный отзыв о жилье, хозяине и опыте использования Airbnb

“Останавливался у Валерия в конце сентября. Все прошло гладко и без проблем. При встрече на месте получил ключи и исчерпывающие инструкции по удобствам в апартаментах и порядку выезда. После чего не нуждался в дополнительной помощи, хотя хост был поблизости и на связи. Соседей не слышал, было тихо. На кухне есть все необходимое для быстрого перекуса, да и для приготовления чего-то более основательного тоже. Локация удобная, так как апартаменты находятся в самом центре города. Рядом есть автобусная остановка, да и пешком до главной улицы города совсем недалеко. Такой вариант размещения хорошо подходит для пары путешественников, которые хотят посмотреть город и хорошо отдохнуть после прогулок. Очень приятное впечатление! Однозначно рекомендую.”

При желании, напишите что-нибудь особенное для вас. В моем случае захотелось отметить понравившийся интерьер.

“Отдельно отмечу дизайн интерьера. Апартаменты, в которых останавливался я, и другие помещения на этаже, выполнены в едином ключе. При этом каждый интерьер имеет яркие, индивидуальные особенности. Прежде всего – это цвет стен, палитра которого явно выбиралась автором с чутким видением цвета. Мебель, оборудование и минималистичный декор, подобраны в гармоничной увязке друг с другом, а так же с основным цветовым решением.”

Bnb Guide

Опросная часть отзыва гостя о бронировании, жилье, уровне сервиса и хозяине Аирбнб.

Опросная часть состоит из пяти разделов:

  1. общая оценка полученного опыта
  2. отметки особенно запомнившихся моментов
  3. совпадение с ожиданиями
  4. отдельная оценка по пунктам: Чистота, Точность, Прибытие, Общение, Стоимость
  5. возможный, дополнительный опрос об удобствах и сервисе, предоставляемых хостом
1. Как вам понравилось у хозяина?

Основная оценка – градус вашего впечатления от полученного опыта в целом. Количество звезд тут главным образом будет влиять на рейтинг объявления хоста. Меньше четырех звезд, встречается редко. Три звезды уже означает, что вам что-то сильно не понравилось. Одной или двух звезд я практически не видел.

Ваша главная оценка жилья, удобств и гостеприимности Airbnb. Именно эти звезды будут размещены в качестве вашей обратной связи и будут видны публично всем пользователям платформы
2. Запомнилось ли что-то особенно?

Тут возможно выбрать несколько отметок – “медалек” об особенно запомнившихся моментах:

  • выдающееся гостеприимство
  • удобство в прекрасном состоянии
  • быстрые ответы
  • продуманность деталей
  • стильный интерьер
  • идеальная чистота
  • советы от местных жителей
Эти “медальки” видны хосту в разделе “Прогресс” панели управления приемом. Голосование по этим параметрам позволяет больше понять о том, что, действительно, нравится приезжающим. Ну и конечно, помогает собрать платформе дополнительные данные =)
3. Опишите свою поездку

Вам предстоит выбрать один из вариантов:

  • намного лучше моих ожиданий
  • чуть лучше, чем ожидалось
  • примерно, как и ожидалось
  • чуть хуже, чем ожидалось
  • стильный интерьер
  • намного хуже моих ожиданий
Ваш выбор по этим пунктам, вместе с теми проголосовавшими, кто с вами солидарен, станет доступен публично. В объявлении будет упомянут тот пункт, который соберет больше голосов
4. Расскажите хозяину о своем впечатлении

По сути, вы проставляете баллы (звезды) от одного до пяти по каждому пункту. Одна звезда – худшая оценка. Пять звезд – лучшая. Если количество звезд менее пяти, вам будет предложено дать уточнение. Появятся несколько пунктов для пояснений о том, что именно вам не понравилось.

Более подробная расшифровка вашей оценки по пунктам. Количество звезд будет видно только хосту, при этом оно будет влиять на рейтинг его объявления
5. Расскажите о жилье пользователя — дополнительный опрос

Дополнительный опрос для последнего гостя включает вопросы:

  • вы нашли место для парковки?
  • как вы попали в жилье по прибытии?
  • как бы вы описали это жилье для будущих гостей?
  • какие удобства там были?
  • у вас было где отдохнуть или потренироваться?
Этот опрос доступен не всегда. По сути, его содержание очень похоже на желание проверить достоверность информации об удобствах и характеристиках объекта размещения, указанных в предложении

Как оставить отзыв о бронировании Airbnb в приложении или браузере

Можно использовать приложение на мобильном устройстве или десктопную версию сайта на компьютере. Весь алгоритм и шаги будут одинаковы для обоих способов (описаны выше). Единственное отличие – метод вызова начального окна. Самый простой вариант – начать процесс через уведомления. Привожу наглядные инструкции по вызову стартовых окон на разных устройствах.

Отзыв в приложение на мобильном устройстве

  1. выберите “Входящие” в нижнем меню
  2. нажмите “Написать”
  3. нажмите кнопку “Начать”
Плюс этого способа – мобильность, можно все сделать прямо в дороге. Минус – не очень удобно набирать длинные тексты

Использование браузера на компьютере

  1. нажмите “Сообщения” в верхнем меню
  2. найдите уведомления
  3. выберите “Пожалуйста, оставьте отзыв”
Плюс этого способа – удобство печати текста сообщения и уверенность, что процесс не будет прерван, каким-либо звонком или сторонним уведомлением на экране

Приглашаю ознакомиться с основным разделом моего инфо гайда. В нем размещена актуальная информация для всех пользователей платформы Айрбнб в виде статей и наглядных инструкций.

Отзывы о сдаче жилья на AirBnB

Несмотря на удобный интерфейс сайта Airbnb с подробными инструкциями и советами, и разнообразными статьями на эту тему, часто главным аргументом для хозяев в принятии решения о сдачи квартиры являются реальные истории арендодателей. Рассмотрим несколько примеров того, как люди сдавали свое жилье, их впечатления и сколько удалось заработать.

Заработок и новые знакомства


  Если квартира небольшая, а желание принимать гостей – огромное, то можно сдавать одну комнату. Так, пара украинцев из Будапешта успешно сдают вторую комнату в своей квартире, вместимостью до двух человек, с общей ванной комнатой. Решение принимать путешественников у себя дома основано не только на желании заработать, но и на имеющемся опыте хозяев в качестве гостей при съеме жилья в разных странах, на желании познакомиться с новыми людьми и практиковать английский язык. Гостей же привлекает расположение квартиры в историческом центре города, невысокая цена и радушный прием. 

Из практических рекомендаций хозяева советуют сдавать квартиру людям с подтвержденным профилем на сайте и располагающей внешностью. Обязательно стоит читать отзывы других пользователей и информацию, которую оставил о себе гость – работа, хобби, увлечения и т. д. Если что-то указано не полностью или остались вопросы перед бронированием – обязательно нужно уточнить все это в личной переписке. 

По данным на 2015 год при сдаче этой квартиры хозяевам удалось заработать 2100 евро за полгода, приняв у себя 25 человек из разных стран. По словам хозяев, все жильцы были адекватными и приятными людьми, никаких неприятностей при проживании не замечено. В настоящее время комната в квартире все еще сдается www.airbnb.ru/rooms/3867764. 


Длительная аренда на AirBnB


  Для некоторых хозяев важно сдавать свое жилье на длительный срок – например, не меньше, чем на 30 дней. Такое решение объясняется желанием сохранить свое имущество, чтобы оно не так сильно изнашивалось при частой смене гостей. Так, жительница Лос-Анджелеса сдает свою квартиру в Сан-Диего именно на такой минимальный срок. Хозяйка переживает за удобства хозяев – при наличии двух комнат разместиться в квартире могут только два человека, так как спальня всего одна. 

Цель сдачи своего жилья – покрыть расходы на квартиру, пока в ней не живут сами владельцы. В список расходов входят: коммунальные платежи, кабельное телевидение, интернет, налоги на недвижимость, уборка, покупка бытовых принадлежностей для гостей, страховка. Итого – 900-1000 долларов в месяц. По данным за январь-август 2016 года доходы от сдачи квартиры составили около 16000 долларов за восемь месяцев. 

За этот период удалось принять гостей четыре раза, в среднем на полтора месяца. Хозяйка рекомендует заботиться о чистоте квартиры и удобстве для гостей, перед сдачей жилья изучить уровень цен и установить цену немного ниже средней (если вы новичок на сайте Airbnb), установить удобные для хозяев сроки проживания и следовать этому, так как главное – это безопасность своего жилья.  

Ссылка на бронирование этой квартиры – www.airbnb.ru/rooms/9879340. 


Мобильность и внимание к мелочам


  Еще одна история от хозяйки квартиры из города Нюрберг (Германия). Елена сдает свою двухкомнатную квартиру недалеко от центра города. В квартире с новым ремонтом гостям предлагается одна спальня, гостиная (с возможностью организации спальных мест), кухня, балкон. Максимальная вместимость – до четырех человек. Срок размещения может быть от нескольких суток до нескольких недель. Ссылка на аренду квартиры – www.airbnb.ru/rooms/3492652. 

Большой прибыли от сдачи квартиры ожидать не приходится – это, скорее, дополнительный доход к основному заработку. Денег будет хватать, чтобы покрыть расходы на содержание квартиры и отложить на будущие путешествия. 

Хозяйке удалось принять большое количество гостей из разных стран мира – Россия, США, Бразилия, Великобритания и другие. Большой поток клиентов позволил понять, чего ждать от людей из разных стран, будут ли они пунктуальны, соблюдать чистоту в квартире.  

Практические советы от хозяйки квартиры:

  1. Объявление. Обязательно подробно описать квартиру – обстановка, удобства, интернет, парковка. Необходимо указать какая транспортная развязка в районе, есть ли магазины, аптеки, достопримечательности, парки, рестораны. Качественные фотографии и цена чуть ниже, чем у подобных квартир в данном районе, способствуют успешной сдаче. Составить список правил поведения в квартире и в доме, ознакомить с ним жильцов.
  2. Прием гостей. Оперативность и мобильность – быстро отвечать на сообщения с сайта, договариваться об удобном времени заезда и выезда, а при проживании гостей – быть всегда на связи и помогать в любой ситуации. Необходимо объяснять гостям подробный маршрут до квартиры, а если есть возможность – встретить около станции метро. Сдавать квартиру следует в чистом состоянии, со свежим постельным бельем, полотенцами, бытовыми принадлежностями и минимальным набором продуктов на кухне (чай, кофе, соль, сахар, масло). Приятным дополнением будут вещи для отдыха – велосипеды, ракетки, мячи, листовки о достопримечательностях и ресторанах, карта города. 
  3. Проводы гостей. Можно провожать гостей самостоятельно или попросить где-нибудь оставить ключи и выезжать без присутствия владельца жилья. 
  4. Отрицательный опыт. Такового нет, но было несколько случаев, когда гости путали время прибытия или случайно забирали какие-нибудь мелочи из квартиры. Вещи были возвращены обратно по почте с небольшим подарком, а за нестыковки со временем прибытия гости возместили компенсацию.
  5. Отзывы. Писать отзывы о гостях и следить за отзывами жильцов о своей квартире, при этом обращать внимание на мелочи, которые не устроили гостей, и постараться устранить их (по возможности). 


Дружелюбные хозяева


  В России многие хозяева квартир стараются больше общаться с гостями, показать им город. Для многих жильцы становятся друзьями и после окончания срока аренды. Так, Дмитрий, сдавая комнату в своей квартире в Москве на Кутузовском проспекте, успел подружиться со многими иностранцами. Совместные походы в рестораны, прогулки по Арбату, вечера на балконе с музыкой и вином, знакомство со своими друзьями – все это оставляет только положительные впечатления у гостей. Из практических рекомендаций – указывать на сайте количество мест багажа, который вы готовы принять в квартире, иначе могут быть случаи, когда одна из комнат будет завалена вещами. 

Ради общения и практики в английском языке сдавали комнату в квартире еще одни москвичи. Люди приезжают самые разные, в основном, немцы, англичане и французы. Кто-то останавливается на несколько дней, кто-то на две недели. Практически все жильцы ведут себя дружелюбно, привозят подарки, поддерживают связь в дальнейшем и даже зовут к себе в гости. Неприятные моменты тоже случаются – курение в квартире, когда оно запрещено, пропажа полотенец, желание жильцов продлить аренду вне сайта, когда все ближайшие дни уже забронированы.  

Отрицательный опыт на AirBnB


  Нередко возникают ситуации, когда у гостей завышенные ожидания в отношении квартиры или они не внимательно ознакомились с информацией на сайте. Отсюда – отказ от проживания уже на месте и неприятные последствия для хозяев по возврату денег. 

После десяти месяцев успешной сдачи комнат в вилле на Шри-Ланке у хозяев дома возник неприятный инцидент с одним из гостей. Бронирование было оформлено за два месяца до заезда. Будущие жильцы при заезде в дом остались недовольны чистотой полов, отсутствием москитных сеток на окнах, слабым напором воды в кране и наличием детей в доме (другие жильцы приехали с детьми). К слову, уборка в доме была проведена перед заездом гостей, а о наличии москитных сеток на окнах в объявлении не указано. В итоге, переночевав одну ночь, гости уехали. 

Перед хозяином стояла задача – вернуть оплату за бронирование. По правилам сайта в такой ситуации предполагается возврат половины стоимости бронирования гостям, кроме первой ночи и сборов сайта. В результате хозяин свою компенсацию не получил, а жильцы получили возврат полной суммы. Это произошло из-за несвоевременных ответов службы поддержки сайта, более поздней отмены бронирования, чем было заявлено. На дополнительные сведения о соответствия жилья описанию на сайте администрация Airbnb не отреагировала. 

Совет для хозяев жилья – отмена бронирования должна производиться гостями, а все дальнейшие операции по возврату денег осуществляются автоматически на сайте. Никаких дополнительных запросов делать не нужно. 

Основываясь на реальном опыте хозяев, можно сделать вывод – стоит ли сдавать свое жилье и как подготовиться к приему гостей. Чаще всего это все-таки положительные впечатления и знакомство с новыми и интересными людьми, многие из которых могут перерасти в дальнейшее общение и дружбу. 

Если вы регистрируетесь по специальной ссылке, то можно получить скидку 1500 руб на свое первое бронирование на Airbnb.


обсуждение и комментарии в Тинькофф Пульс

🇺🇸ИНТЕРЕСНОЕ ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ на 18. 05.2021г Всё самое важное и актуальное из мира иностранных ценных бумаг: ✔🇯🇵 1. Sony Interactive Entertainment Inc. ( $SONY) подала заявку в США на патент  на «платформу для ставок на киберспорт». ✔🇨🇳🇯🇵 2. Tencent Music ( $TME) и Sony Music Entertainment ( $SONY) продлили многолетнее соглашение о дистрибуции. ✔🇩🇪🇺🇸 3. Антимонопольная служба Германии начала расследование в отношении Amazon ( $AMZN). ✔🇺🇸 4. AirBNB ( $ABNB) — истёк период lock-up после IPO. ✔🇺🇸🇷🇺 5. Роскомнадзор сократил замедление Twitter ( $TWTR) и пригрозил замедлить Facebook  ( $FB). ✔🇺🇸 6. В результате слияния WarnerMedia и Discovery появится новая компания. Объединенный бизнес сможет стать серьезным конкурентом Netflix ($NFLX) и Walt Disney. ✔🇺🇸 7. Norwegian Cruise Line ( $NCLH) заявляет, что у первого из шести судов нового поколения установлен лучший день по бронированиям. ✔🇺🇸 8. Elliott призывает Duke Energy ( $DUK) рассмотреть вопрос о разделении на три компании. ✔🇺🇸 9. Клиенты Tesla ( $TSLA) в Калифорнии и нескольких штатах Восточного побережья подали на компанию в суд за неожиданно резкое повышением цен на солнечные крыши. ✔🇪🇺🇺🇸 10. Судебный процесс в Европе против Apple ( $AAPL) из-за  антимонопольного иска Epic Games продвигается. ✔🇺🇸 11. Amazon ( $AMZN) ведет переговоры о покупке киностудии MGM за $9 млрд. ✔🇺🇸 12. Amazon ( $AMZN) может выйти на рынок медицинской диагностики. ✔🇺🇸 13. Morgan Stanley: акции Amazon ( $AMZN) могут вырасти вдвое в следующем году, до $6000. ✔🇺🇸 14. Twilio ($TWLO) приобретает SMS-компанию Zipwhip за $850 млн. ✔🇺🇸 15. JPMorgan ($JPM) утвердила ежеквартальный дивиденд в размере $0,90 на акцию. ✔🇺🇸 16. Coinbase ($COIN) размещает конвертируемые бонды на  $1,25 млрд. ✔🇩🇪 17. Moody’s поместило рейтинг Deutsche Bank ([email protected]) в список на пересмотр возможностью повышения. ✔🇺🇸🇪🇺 18. США стали главным поставщиком СПГ на рынок Европы. ✔🇺🇸 19. NetEase ($NTES) утвердила ежеквартальный дивиденд в размере $0,3 на акцию. ✔🇩🇪 20. Lamborghini ( [email protected]) выпустит полностью электрический автомобиль во второй половине десятилетия. ✔🇺🇸 21. Фонд Гейтсов распродал акции Apple ($AAPL), Twitter ( $TWTR) и Amazon ( $AMZN). ✔🇺🇸 22. IBM ($IBM) объявил о планах по приобретению Waeg, ведущего партнера-консультанта Salesforce ($CRM) по продажам в Европе. ✔🇨🇳 23. Baozun ( $BZUN) объявил buyback на $125 млн. ✔🇺🇸🇬🇧 24. Fisker подписал соглашение о партнерстве с Onto — поставит до 700 электро-внедорожников в 2023 году. ✔🇺🇸 25. Semtech ($SMTC) заключил партнерство с Intel ( $INTC) для разработки технологии LiDAR. ✔🇺🇸 26. Facebook ( $FB) представляет Live Shopping Fridays. ✔🇺🇸 27. Philip Morris ($PM) сообщает о прогрессе в ускорении по сокращению курения среди населения. ✔🇺🇸 28. Гейтс покинул Microsoft ( $MSFT) на фоне разбирательств его отношений с сотрудницей. ✔🇺🇸 29. Завтра Ford ( $F) представит электрическукю модель F-150 Lighthing. ✔🇺🇸 30. Berkshire Hathaway ($BRK.B) продала большую часть своих акций Chevron ($CVX) и Wells Fargo ($WFC). ✔🇨🇳 31. Выручка Baidu ( $BIDU) в 1 квартале выросла на 24% к году ранее благодаря росту нерекламной прибыли на 70%.

Как удалить отзыв на Airbnb?

Airbnb: краткий исторический экскурс

На момент основания сообщества (август 2008), его основатели из Сан-Франциско (США) дали ему более развёрнутое название — AirBed&Breakfast, что в дословном переводе означает «надувная кровать и завтрак». На этом этапе основатели получали финансирование от бизнес-инкубатора. Позднее, проектом заинтересовались и другие люди, в числе которых оказались и те, кто усмотрел его перспективность, и стал инвестором.

Сообщество стало развиваться. Головной офис находился в Сан-Франциско, а по всему миру появлялись региональные представительства.

С наступлением апреля 2017 года, благодаря сайту Airbnb, свыше 150 миллионов человек нашли комфортное и доступное жильё на время отпуска, деловой поездки или романтического путешествия. Только в зоне Рунет, на начало того же 2017, месячная посещаемость площадки Airbnb превысила цифру в 3.8 млн. пользователей. Кроме вложений инвесторов, для поддержания и эффективного развития проекта, с участников взымается процент от общей суммы бронирования. По официальным данным от 04.2017:

  • 3% платит хозяин жилья;
  • 6-12% от суммы бронирования дополнительно оплачивает наниматель апартаментов.

На сегодняшний день, посредством этого сообщества можно отыскать жильё на территории 191 страны, в 65 000 разных городов. Сервис одинаково интересен и полезен, как гостям, так и хозяевам.

Система отзывов на Airbnb

Ресурс сообщества является платформой, обеспечивающей возможность связи (контакта) потенциального гостя с возможным арендодателем, и позволяет осуществлять транзакции (внесение/получение оплаты). Положение об информации, или «Правила написания отзывов» составлено очень строго. Это обусловлено стремлением организаторов к прозрачности процесса, и к созданию максимально доверительных взаимоотношений между участниками.

У каждого участника имеется собственный «Профиль», в котором представлена подробная информация о нём (полное имя, фотография, дата рождения, и др.). Это даёт возможность более полного предварительного знакомства гостя с хозяевами жилья. Помимо «заочного» знакомства, через специальную защищённую систему внутренних сообщений партнёры по бронированию могут задавать друг другу и другие важные вопросы. Например, как добраться до адреса из аэропорта, уточнить дату и время прибытия, а также ознакомиться с Впечатлениями (отзывами) других пользователей о своём нанимателе или арендодателе.

Напомним, отзыв может быть оставлен только после бронирования. Согласно «Правилам сообщества», участники могут оставлять отзывы, читать другие, отвечать на них, но удалить отзыв имеет право только администрация сайта.

Однако, предусмотрена возможность редактирования своего отзыва, воспользоваться которой можно при соблюдении определённых условий:

  • если с момента его размещения не прошло 48 часов;
  • если партнёр по бронированию (хозяин жилья или гость) не успели к моменту редакции опубликовать свой отзыв.

Причины удаления отзыва на Airbnb

Перед размещением отзыва, внимательно ознакомьтесь с «Положением об информации». При нарушении хотя бы одного из пунктов, администрация сервиса оставляет за собой право его удаления без объяснений.

Самой распространённой причиной возникновения желания удалить отзыв, естественно, является его неправдивость или преувеличение/занижение реальных фактов. На случай, если Вы столкнётесь с таким отзывом в свой адрес, в целях защиты своей репутации, руководство Airbnb рекомендует написать на него ответ. Он расположится прямо под «нечестным» комментарием, и будет доступен для прочтения другим пользователям сообщества. Обратите внимание, что «ответ» может быть отправлен не позднее, чем через 30 дней, после написания самого отзыва.

Если же Вы, столкнувшись с подобной ситуацией, будете обеспокоены уровнем своей репутации, обратитесь с вопросом устранения негативного отзыва к профессионалам. Детально изучив Вашу ситуацию, опытный SERM-специалист всегда отыщет способ решения поставленной задачи.  

10 плюсов и 8 минусов сервиса. Мой личный отзыв.

Я помню то время, когда помимо Booking’а в мире путешествий практически ничего не существовало. Тут было так – ты или едешь в поездку с турфирмой или открываешь тот самый Booking и сам подыскиваешь себе отель. Все изменилось лет пять назад, когда в Беларуси, России и Украине стал активно укреплять свои позиции американский проект под названием AIRBNB. И его появление на рынке стало настоящей революцией в сегменте travel. С этого момента мир самостоятельных путешествий фактически разделился на два обособленных лагеря – этаких консерваторов и реформистов (тех, кто оставался верен Booking’у, и тех, кто все более активно использовал во время своих путешествий сервис AIRBNB).

Что касается лично меня, то я скорее отношу себя к последним. Квартиры мне ближе отелей, а Booking для меня это скорее архаизм, чем классика. Я в команде AIRBNB. Этот сервис мне ближе. Но это нисколько не означает, что я не вижу в нем каких-то ощутимых минусов. Уверяю вас: вижу. И намного лучше тех, кто снимал квартиры на этом сайте всего два или три раза. За последние 4 года я видел уже десятки квартир и десятки их хозяев; я сотни раз перелопачивал сайт AIRBNB и уже пару раз имел дело с их техподдержкой.  Поэтому в этой статье я постараюсь быть максимально объективным и очень подробно расскажу вам обо всех плюсах и минусах, которые таит в себе этот сервис. Дальше – большой рассказ про AIRBNB, который позволит вам чуть-чуть лучше познакомиться с этим сайтом. Начнем с хорошего или с плохого? Хм… Давайте все-таки с хорошего. Критику оставим на десерт.

Плюсы AIRBNB

Первое. Квартиры дешевле отелей. Я понимаю, это не универсальное правило, и это нормально, если в какой-то конкретно взятый момент вы найдете отель дешевле квартиры. Но если говорить в целом – то все именно так. Особенно это заметно в крупных городах. Возьмем для примера тот же Нюрнберг – в котором я был ровно месяц назад. Трехзвездочный отель там стоит от 60 до 100 евро в сутки. Мы же в свою очередь за 36 евро сняли себе отличную двухкомнатную квартиру недалеко от центра города. Экономия в почти в два раза. И это далеко не предел.

Песнь льда и пламени. Рассказ о квартирах, которые мы снимали в Мюнхене и Нюрнберге.

Второе. Квартиры комфортней отелей. Однажды в Вильнюсе у меня был такой случай. Мы каким-то хитрым макаром бесплатно сняли в литовской столице номер в отеле Ecotel. Но наших бонусов хватило только на сутки. Поэтому другую ночь (которая хронологически была первой) мы провели в квартире, которую снимали на AIRBNB. И контраст в тот раз был очень серьезным. С одной стороны – комфортная квартира со своей ванной, кухней, с просторной комнатой и огромным балконом, на котором мы завтракали по утрам. А с другой стороны – Ecotel (бюджетная, но вполне неплохая гостиница) с небольшим номером и одной единственной тарелкой, которой оказалось решительно мало для того, чтобы съесть сдуру купленный в магазине арбуз. Как мы с ним возились в тот раз, пытаясь разрезать его крошечным ножичком, который я выпросил на стойке регистрации – это отдельная история. Поэтому вынесем ее за скобки. Но случай, я думаю, весьма показательный.

Квартира, какой бы она ни была, все равно оставляет больше вариантов. Тебе никто не запрещает питаться в кафе, но при этом и дома у тебя тоже есть кухня, на которой ты можешь себе что-то приготовить. Отели выигрывают, если брать для рассмотрения люксовый сегмент (с питанием по системе all inclusive, бассейнами, СПА и музыкантами, играющими в лаунж-зоне). Такой сервис, конечно, квартира тебе не предложит. Но во всем остальном квартиры функциональней и практичней отелей. А что касается интерьера, тут он тоже может быть необычным, запоминающимся и по-настоящему классным.

Достопримечательности Вильнюса: прогулка по литовской столице.

Третье. Квартиры уникальней и аутентичней. И если вы считаете себя путешественником, а не туристом, то это тоже очень важный плюс. Квартира – это возможность увидеть душу города, окунуться в него с головой. Отели нередко бывают типовыми. А вот квартиры, подъезды, дворы – это все имеет особую энергетику. Если вы хотите на какое-то время почувствовать себя местным жителем – то вам сюда.

Еще один плюс – возможность  найти на AIRBNB совершенно уникальное жилье. Дома на деревьях, юрты, пещеры, трейлеры, квартиры в старых самолетах и прочее. Все это вынесено на сайте в отдельную категорию. Если вам интересно – несколько примеров тому можно найти по ссылкам ниже.

Самые необычные дома мира, остановиться в которых сможет каждый желающий.

Четвертое. Общение с хозяевами. Это тоже отдельный плюс. Я понимаю, хозяева бывают разными, но все равно квартира подразумевает возможность какого-то сближения. У отелей этого нет. Я, по крайней мере, не представляю себе, чтобы администратор отеля сорвался с места и пошел показывать мне город. На AIRBNB такое сплошь и рядом. Само собой, если вы хотите уединенности – никто не будет навязываться вам насильно. В 90% случаев хозяева квартиры просто отдают вам ключи и уходят.

Пятое. Бонусы от хозяев. «В путешествии, как дома» — это один из главных постулатов AIRBNB. Поэтому это обычная практика, когда в вашей съемной квартире есть чай, кофе, печенье или даже какая-то минимальная еда (вроде риса или макарон). Это все — по умолчанию. Отдельная история — различные бонусы от хозяев. В Мюнхене у нас в холодильнике лежало свое собственное пиво, в Грузии – чача и бутылка вина, а в Хельсинки прямо при заселении хозяин сказал нам, что алкоголь в Финляндии дорогой, поэтому он специально для нас купил все необходимое. По факту там был целый бар (пиво, вино, какие-то коктейли). Повторю такие бонусы – на AIRBNB обычная вещь. На практике это может быть не только алкоголь, но и, например, конфеты, выпечка или какой-то пригламуренный чай масала.

Шестое. Возможность разделить платеж и оплатить жилье в рассрочку. Эта опция на AIRBNB появилась относительно недавно. Тут все просто – не знаю, что тут нужно пояснять. Разделение платежа – это возможность оплатить жилье с двух карточек (например, со своей и с карточки друга, который вместе с вами едет в поездку). Рассрочка – возможность оплачивать путешествие постепенно, определенными долями. Сказать по правде – ни той, ни другой опцией я сам еще ни разу не пользовался.

Седьмое. Наличие хорошей системы отзывов, которая позволяет еще до поездки составить свое впечатление о выбранном жилье.

Восьмое. Положительный опыт общения с техподдержкой. У меня жена работает в техподдержке одного популярного отельного сайта. И я не понаслышке знаю, что тут всегда присутствует человеческий фактор. Один старается, другой – нет. Но лично мой опыт общения с сотрудниками AIRBNB был только положительным. Я уже как-то писал, что во время прошлогодней поездки в Белосток нам откровенно не повезло с квартирой. Там было пыльно, грязно, на подоконнике лежал пепел, а под диваном валялись носки (и притом не мои). Я сфотографировал это все – и отправил в техподдержку сайта. В итоге мне вернули половину стоимости бронирования, хотя я просил вернуть только плату за уборку.

Белосток: достопримечательности и их фото.

Девятое. Общение с хозяевами напрямую. О том, что этот пункт имеет свои минусы, я еще напишу позже. Пока только о плюсах. Итак… Возможность общаться с хозяевами квартир напрямую серьезно упрощает сам процесс бронирования. С отелями все сложнее, поэтому и вероятность ошибок там значительно выше. Овербукинг, «потерянные брони» и брони ушедшие «не туда» — для отельных сайтов это обычное явление. Например, вы бронируете отель «PARIS» в Париже, а бронь по технической ошибке уходит в Бейрут, только потому что там тоже есть отель с аналогичным названием. Взаимодействуя с хозяином жилья напрямую (а не через цепочку из трех разных компаний и поставщиков), вы снижаете вероятность подобных раскладов до минимума.

Скидки и бонусы

Это тоже плюс. Но настолько значимый, что я лично решил вынести его в отдельный абзац. Я, честно говоря, не знаю ни одной другой системы бронирования жилья, которая на постоянно основе позволяла бы снимать жилье совершенно бесплатно. Как это происходит на практике – тема для отдельной статьи. Сейчас я напишу только о некоторых видах бонусов, которые существуют (или когда-то существовали) в этой системе. Все данные актуальны на март 2018 года.

  • Скидка для корпоративных поездок. Сумма – 50 долларов. Для того, чтобы ее получить нужно прикрепить к аккаунту свой адрес электронной почты (с рабочим доменом вроде [email protected]) и иметь к этому моменту одну оплаченную поездку на сумму от 75 долларов (которую нужно отметить как деловую). Да, с этим нужно немножко заморочиться. Но получить такой бонус абсолютно реально. Работает он без минимальной суммы бронирования и позволяет снимать жилье бесплатно.

  • Бонусы за приглашенных друзей. Тут все просто. Вам нужно приглашать своих друзей по своей личной ссылке. После регистрации на сайте AIRBNB ваш друг сразу получит бонус на свое первое путешествие. После того, как он съездит в поездку (!), свой бонус получите и вы. Впоследствии их можно накапливать и таким образом снимать жилье абсолютно бесплатно. И я тому яркий пример. В качестве подтверждения принтскрин с сайта AIRBNB. Обратите внимание на стоимость проживания.

А вот совсем свежий пример. Бронируем жилье в Каппадокии.

  • Другие бонусы. Сразу признаюсь, я не знаю, откуда они берутся и как работают. То, что я знаю наверняка – это то, что это прекрасно. Вновь-таки приведу в пример самого себя. У меня накопилось 100 долларов бонусов. Я снимаю квартиру за 50 долларов и не плачу при этом ничего. Но после бронирования у меня все равно остается 100 долларов бонусов. Откуда взялся этот новый бонус – я ума не приложу. Одна моя подруга (работающая travel-консультантом и тоже сталкивавшаяся с подобным явлением) предположила, что это некая благодарность от AIRBNB за целый легион приведенных пользователей.

Ладно… Если эта статья соберет много прочтений и комментариев (грубо говоря – если вам придется по душе этот материал) немного позднее я напишу еще одну статью об AIRBNB и подробно расскажу обо всех его бонусах. А сейчас просто отмечу одно: БОНУСЫ В ЭТОЙ СИСТЕМЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ И ИСЧЕЗАЮТ. Раньше их было больше. Теперь остались только те, которые я назвал выше. Возможно, придет тот день, когда пропадут и они. Но пока этого не случилось – пользуйтесь и наслаждайтесь процессом. А для тех, кто еще не зарегистрирован на этом сайте — вот вам моя собственная пригласительная ссылка. Зарегистрируйтесь по ней – и  получите первый бонус в этой системе.

Лучшая медицинская страховка для путешествий за границу: мои отзывы о Tripinsurance.

Минусы AIRBNB

На самом деле их тоже немало. И самое интересное то, что некоторые из них в принципе устранить невозможно. Итак…

Первое. Необходимость общаться с хостом перед бронированием. То есть перед тем как забронировать выбранную квартиру, вы должны написать ее хозяину и спросить, готов ли он вам ее сдать. Как правило, положительный ответ поступает в 99% случаев. Исключение – если у вас будет много отрицательных отзывов от предыдущих арендодателей. Еще одно исключение – квартиры с опцией мгновенного бронирования (они отмечены молнией). Тут перед бронированием никому ничего писать не надо. НО! Это не отменяет того факта, что вам нужно как-то связаться (списаться) с хозяином жилья перед заселением. Одно дело, когда с хостом можно поговорить по-русски или по-английски. Совсем другое – когда речь идет про поездку в условную Францию/Испанию/Китай, где многие хозяева не говорят ни каких языках, кроме своего собственного. Конечно, существует Google Translate (обычно с его помощью все-таки можно в целом понять все необходимое). Но это все-таки минус. Как ни крути. У меня такое было в Италии и Бельгии.

Жить как итальянец. Большой рассказ про наши квартиры в Кальяри, Пизе и Флоренции.

Второе. Возможные проблемы с заселением. Это связано с тем, что для большинства хозяев сдача квартир в аренду – это лишь дополнительный заработок. Какой-то круглосуточной стойки регистрации в апартаментах нет и быть не может. Чтобы заселиться без проблем, вам нужно списаться/созвониться с хозяином и заранее договориться с ним о времени прибытия. В 90% случаев – это происходит без проблем (даже если хозяин занят, он запросто может попросить соседа отдать вам ключи или отправить вместо себя какого-то родственника). Но в 10% случаев бывают накладки. Иногда хозяев приходится ждать. Хотя лично у меня самого за 4 года поездок такое было всего 2 или 3 раза. И больше получаса я точно никого не ждал.

Третье. Наличие комиссий и необходимость оплачивать всю сумму бронирования сразу (до поездки). Меня это не смущает. Но я знаю, что многие люди привыкли платить отелям при заселении. И потому уже сама необходимость оплаты поездки по карточке уже ставит их в тупик. Ладно… Это дело вкуса. А вот комиссии, конечно, не нравятся никому. Их на сайте AIRBNB берут и с хозяина, и с гостя. Я не могу назвать точной суммы, но как правило, она составляет 6-12% от стоимости жилья.

Четвертое. Сложная процедура регистрации. Чтобы понять, что вы реальный человек, при регистрации AIRBNB попросит вас сфотографировать свои документы и привязать к нему аккаунты в соцсетях, заполнить профиль. Для меня лично это было большим минусом, когда я там пытался зарегистрировать свою маму. Нужно ли говорить, что у нее нет аккаунтов в Google+ и/или в Фейсбуке?

Пятое. Сайт AIRBNB работает не везде. В некоторых регионах Европы его пытались даже официально запретить, так как он фактически убивает местные отели, которые просто не могут предлагать такие же низкие цены. Во многих туристических городах шли серьезные обсуждения на его счет. Отдельная история – особенности некоторых региональных рынков. Например, в Грузии многие собственники жилья мне прямо говорили, что хотят получить деньги в руки, чтобы не платить никаких налогов. Их объявления на AIRBNB висят только с «ознакомительной целью». Официально через сайт ничего сдавать они даже не собираются. Находишь подходящий вариант, пишешь хозяину, а он тебе: «Приезжайте, я вас в тетрадку себе записал, на месте рассчитаемся». Я лично такое только на Кавказе видел. Хотя, конечно, это не вина AIRBNB, а особенность грузинской ментальности.

Как снять квартиру в Батуми: 12 советов, как найти лучший вариант.

Шестое. Скрытые платежи и скачущие цены. Это может быть плата за уборку, залог за сохранность имущества, какой-то технический сбой, который изначально показывает неправильную цену, или еще что-то в этом духе. По сути, на практике это выглядит так. Ты находишь квартиру за 30 евро, переходишь к бронированию и тут – бац – и она уже стоит 40 евро, так как 10 тебе еще нужно заплатить за уборку. Что-что а вот этот момент AIRBNB мог бы исправить.

Седьмое. Кривой сайт (который делали слепые вьетнамские школьники на уроке информатики). Не знаю, как у вас, а у меня он постоянно зависает и подтормаживает.

Зато я постоянно смотрю на каких-то улыбающихся китайцев, которые очень рады тому, что снимают квартиры на AIRBNB, читаю про всеобщее равенство и узнаю, что теперь на сайте можно не только бронировать жилье, но и заказывать «впечатления».

Дизайн сайта – это отдельная история. Да, он красивый и современный.  НО ОН ПОСТОЯННО МЕНЯЕТСЯ!!! Представьте себе, вы приходите домой с работы – а ваша жена каждый день делает в квартире перестановку. Диван – вправо. Телевизор – влево. И ты каждый раз заходишь домой – и хлопаешь глазами, не понимая, где ты вообще оказался. Вам бы такое понравилось?

Восьмое. Постоянно меняющиеся условия работы. По сути – это продолжение предыдущего пункта, но только немного в другой плоскости. Ну вот смотрите – раньше AIRBNB дарил 25 долларов за регистрацию по чьей-то пригласительной скидке. Потом стал дарить 35, потому 20, потом 14… Сейчас вроде бы 32. Я просто устал статьи переписывать, когда они по 10 раз в год там что-то у себя меняют.

То же самое и с условиями отмены бронирования. Раньше при отмене бронирования ты получал назад все свои деньги за исключением комиссий AIRBNB. Теперь вроде бы они возвращают все полностью. Или нет?.. Я уже реально запутался.

Air BNB: инструкция по применению.

Заключение

Да, я не отказываюсь от своих слов о том, что сайт AIRBNB имеет свои минусы. Но я лично все равно во время путешествий использую обычно только его. И дело тут не только в накопившихся бонусах (которые вам тоже никто не мешает накопить). Его плюсы с лихвой перекрывают минусы. Да и те недостатки, которые я описал выше для меня лично полная ерунда. Мне только не нравится, что они там у себя постоянно что-то меняют и переделывают. А во всем остальном… Общение с хостом — это не только обуза, но и возможность узнать все детали перед поездкой. А необходимость оплачивать все онлайн — привет 21-му веку.

Повторю, у меня жена работает в техподдержке отельного сайта… Сколько у гостиниц существует разных косяков — вам просто не перечислить. Даже если отели вам ближе и родней, я все равно рекомендую перед поездкой проверять варианты и на AIRBNB тоже. Так вы получите целостную картину и сможете точно выбрать самый лучший вариант.

А что вы думаете про AIRBNB? Вы когда-нибудь пользовались этим сайтом прежде?

Звездные квартиры на AIR BNB или как почувствовать себя Ангелой Меркель.

Более 50 отличных примеров отзывов об AirBnB (в качестве гостя) • Ешьте, спите, гуляйте

Согласимся, что не всегда у нас есть время или нам лень писать отзыв об отеле / ​​квартире, где мы остановились. Мы подготовили для вас 50+ примеров отзывов на AirBnb .

Коллекция простых и мощных, длинных и подробных обзоров с платформы AirBnB , которые вы можете просто скопировать / вставить и порадовать своего хозяина (если они того заслуживают) .

Обновлено, теперь вы можете копировать 50+ отзывов!

Примеры обзоров AirBnB, которые вам просто нужно скопировать и вставить

01 . Когда мы впервые наткнулись на эту квартиру на AirBnB , она казалась слишком хорошей, чтобы быть правдой. Должен быть подвох! Но все было так прекрасно, как казалось онлайн. (Имя хоста) — самый внимательный и любезный хост.

Он предоставил нам всю необходимую информацию и показал нам окрестности.Квартира просто идеальная! Кухня компактная и вмещает все необходимое.

Отъезд:
200+ примеров отзывов хозяев Airbnb

Кровать удобная, ванная и терраса отличные. Расположение невероятное.

(Имя хоста) дал отличные рекомендации по ресторанам и очень помог. Он пошел дальше, чтобы сделать наши длинные выходные комфортными и запоминающимися.

Спасибо (Host Name) и (Location Name) за прекрасные выходные!

Мы вернемся, (Имя гостя)

02 .Очень аккуратная и красивая квартира AirBnb , укомплектованная всем необходимым. Хорошая кровать и хорошая ванная. (Имя хоста) — отличный хозяин и всегда рядом, когда он вам нужен. Очень милый и хочет поделиться всем, что он знает о местности. У нас был отличный отдых!

03 . Мы прекрасно провели время по адресу (Host Name) place. Общение было очень простым и быстрым, и место выглядит точно так, как на фотографиях. Район очень удобно расположен, и хотя это оживленный район, в квартире очень тихо! Абсолютно рекомендую остановиться здесь!

04 . (Имя хоста) Место находится в идеальном месте, очень легко добраться на общественном транспорте и в нескольких минутах ходьбы от потрясающих баров и ресторанов. Его место отличное, очень чистое и имеет все необходимое. (Имя хоста) также был очень полезным с самого начала, всегда доступен, когда у меня возникают какие-либо вопросы. Полностью рекомендую.

05 . (Host Name) Место идеально подходит для проживания (Location Name) .Расположение было отличным. Это буквально в 5 минутах ходьбы от станции метро, ​​но при этом в самом центре. Честно говоря, я редко пользовался общественным транспортом, потому что всегда было удобно просто гулять, а когда мне было нужно, он был прямо здесь.

Вокруг много ресторанов и жизни, но в самой квартире совершенно тихо.

Дом

Норберта очень чистый и удобный, в нем есть все, что вам может понадобиться. Я на 100% рекомендую остановиться здесь.

06 . (Имя хоста) невероятно. Он был очень любезен и очень быстро отвечал на любые вопросы. Он также гибко подбирает время заезда и выезда, что было очень полезно. Место было очень чистым и имело все необходимое для проживания на несколько ночей.

В районе за пределами квартиры в нескольких минутах ходьбы кипела жизнь. Однако, когда вы были на чердаке, было очень тихо. Квартира находилась в нескольких минутах ходьбы от некоторых туристических достопримечательностей и недалеко от многих станций метро, ​​чтобы добраться до других.Это определенно идеальное место для проживания в (название города) .

07 . (Имя хоста) Место — тихое, чистое, просторное и спокойное место. Это очень близко к (туристическая достопримечательность) и близко ко всем прекрасным ресторанам и барам этого района. Но шума улиц в квартире не слышно. В этом месте мы чувствовали себя непринужденно. (Имя хоста) был очень милым, с ним было легко поговорить, и он очень дружелюбно приветствовал нас.Я обязательно приду снова!

08 . Квартира очень красивая и уютная! Расположение очень удобное, рядом магазины и остановка общественного транспорта. (Имя хоста) был очень любезным и дружелюбным, он супер-хозяин!

09 . Мы регулярно посещаем Airbnb и оцениваем Edit & Dado’s как одно из самых красивых, лучших мест и ценностей среди всех мест, где мы останавливались.Место было очень чистым, современным, в нем было все необходимое, чтобы чувствовать себя как дома, и от него можно было легко дойти до всех достопримечательностей, которые мы хотели увидеть. Также недалеко от большого супермаркета, который был под рукой, и в нескольких шагах от десятков ресторанов и кафе. Общение тоже было отличным. Мы очень рекомендуем эту замечательную квартиру.

  • Это пример отзыва AirBnb , который мы получили для нашей квартиры « Private 5 Star » .

10 .Я нашел это место очень чистым, удобным и идеально подходящим для проживания одного-двух человек. Ванная и душ были отличными. Вы могли сказать, что (имя хоста) позаботился о том, чтобы квартира была очень чистой. Кроме того, они четко объяснили район, а также организовали для меня такси из квартиры в аэропорт после того, как я выписался. За (Цена) , честно думаю, это выгодная сделка. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова однажды.

11 .Лучше и быть не могло. Квартира была красивой и оснащена всем, что мне было нужно (и много прекрасных деталей / местный дизайн). (Имя хоста) был очень полезным, и расположение было отличным.

12 . (Имя хоста) Место было фантастическим. Очень чистое и стильное место со всем необходимым. В прекрасном месте, рядом с кучей отличных мест, где можно поесть! (Имя хоста) был очень любезным и полезным, позволив нам забросить чемоданы пораньше и регулярно проверять нас, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз!

СПИСОК ПРОДОЛЖАЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩЕЙ СТРАНИЦЕ

отзывов об Airbnb | Прочитать отзывы клиентов о www.airbnb.com

Это был мой первый раз, когда я пользовался Airbnb, поэтому я, честно говоря, не знал, чего ожидать. Что ж, мой опыт был менее чем приятным. Во-первых, по прибытии в аэропорт мой хозяин не отправил информацию с моей клавиатуры для регистрации, поэтому, связавшись с ними, я ждал в аэропорту 45 минут.Наконец они позвонили и дали мне код. По прибытии в пункт назначения код не сработал. Затем я снова обратился к ним и дал им знать. Начался дождь, и я застрял на улице на 25 минут, надеясь, что они скоро ответят. Хозяин проехал, выкурив сигарету, и сказал: о, я не знал, что вы здесь остановились. Затем они просидели в машине еще 3 минуты с закрытыми окнами, а я стоял на улице под дождем без крова. Затем они извинились, что дали вам неправильный код.Войдя после окончательной регистрации, я прогулялся по этому месту. Теперь место выглядело в точности как на фотографиях. Проблема? Внутри были тараканы и еще 2 типа жуков. Тараканы, пятна и дыры в постели, тараканы в ванной и грязная занавеска для душа. Вся посуда и столовое серебро были покрыты старой твердой пищей. Раковина на кухне была забита с обеих сторон. Дверь патио тоже не открывалась. Я решил не спать в постели, учитывая обстоятельства, поэтому я спал на диване.5 ночей самого неудобного сна, который у меня когда-либо был. Я решил продолжить свое пребывание, не связываясь с хозяином снова, потому что я не хотел оказаться в ситуации, когда я буду искать другой Airbnb или отель в последнюю минуту, а также мне было неудобно просить возмещение, пока я Я остаюсь в том месте, за которое хочу вернуть деньги. После того, как я выехал, я дал знать хозяину, что сделал. Я вообще не получил ответа. Не то, как мое пребывание было, понравилось ли мне, или что-то еще. Затем я решил запросить возврат.Сначала я заплатил 422 доллара, а запросил всего 100 долларов. Хозяин так и не ответил, после 4 дней ожидания я решил обострить ситуацию, обратившись в службу поддержки airbnb. Я ответила, им потребовалось 3 дня, чтобы ответить, и они сказали мне, что не контролируют возмещение, и хозяину остается оформить возмещение, если они хотят, а также они сообщают, сколько они хотят. Мне вообще никакой помощи. Это разрушило все мои попытки использовать Airbnb в будущем. Кроме того, я не буду называть никаких имен, но я остановился в Денвере, штат Колорадо.Я надеюсь, что это поможет другим решить, использовать ли Airbnb или нет.

10 ошибок, которых следует избегать при бронировании Airbnb • Happily Ever Travels

Хотите забронировать Airbnb для следующей поездки? Будь то ваш первый или вы уже делали это несколько раз раньше, этот список ошибок, которых следует избегать при бронировании Airbnb, поможет вам найти более дешевые и лучшие Airbnb для вашей поездки. Итак, давайте начнем с лучших советов Airbnb!

1. мало или нет отзывов

Первое, что вам нужно искать в Airbnb, — это ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ! Это может показаться очевидным, но некоторые места определенно могут соблазнить вас потрясающими фотографиями и низкой ценой.Если у него нет отзывов, это новое объявление.

Этот сайт содержит партнерские ссылки. Я могу получать комиссию за покупки, сделанные по этим ссылкам. Как партнер Amazon я зарабатываю на соответствующих покупках. Как партнер Airbnb я зарабатываю на соответствующих критериях бронирования. [Учить больше]

Поскольку вы, скорее всего, не собираетесь находиться в каком-либо месте очень долго, не стоит рисковать, что это объявление не так хорошо, как кажется. Пусть кто-то другой рискнет помочь этому объявлению получить первые отзывы, а вы должны оставаться в месте, которое было проверено многими другими арендаторами.

2. отзыв об отмене

Просматривая обзоры, вы можете заметить отзыв, который выглядит так:

Это означает, что хозяин первоначально принял чье-то бронирование, но затем отменил его, прежде чем они смогли там остаться. Приведенный выше обзор сделан довольно далеко вперед (257 дней), но я видел их и за 1-3 дня до этого.

Как только мы с Джейком увидим отзыв об отмене, мы держимся подальше.

Почему? Потому что мы тратим так много времени на просмотр списков, изображений, обзоров и хостов для обмена сообщениями! Если бы нам пришлось вернуться и начать все сначала, это было бы пустой тратой нашего времени.

Plus, вы знаете, что когда вы просматриваете бронирования и объявления, сначала у вас в голове все свежо, но как только вы выбираете место, вы, как правило, забываете все важные вещи, такие как «Как далеко это объявление от основного? туристические места? » или «Есть ли в этом районе метро?»

Вы же не хотите торопиться в последнюю минуту, чтобы найти новый Airbnb.

Не только потому, что это вызовет у вас стресс, но и потому, что поиск в последнюю минуту почти ВСЕГДА стоит дороже.Особенно, если это в разгар сезона или в таком популярном городе, как Париж или Лондон.

3. Выбирайте только те удобства, без которых вы не можете жить

Просматривая список удобств на Airbnb, у вас может возникнуть соблазн проверить кучу из них! Шампунь, фен, завтрак ?!

Звучит потрясающе, но правда в том, что если вы проверите все из них, вы можете не найти места, которое укладывается в ваш бюджет. Или, что еще хуже, вы можете вообще не найти его!

Почему? Одна из причин заключается в том, что более дешевые Airbnbs обычно не перечисляют все свои удобства.У них может быть пара вещей в списке, но они могут не думать о том, чтобы проверять это, когда делают листинг.

Или… Возможно, вам не понадобится все это только на короткое время!

Даже при длительном проживании ЕДИНСТВЕННЫЕ удобства, которые я когда-либо проверял, — это кухня, кондиционер и Wi-Fi.

Итак, вы переходите на Airbnb, проверяете эти три услуги, указываете даты и перемещаете свой ценовой диапазон туда, где вам нравится (у меня 25 долларов за ночь, но я стремлюсь к 22 долларам!), А затем смотрите, что вы получите.

Если количество предложений по-прежнему довольно мало или намного превышает ваш ценовой диапазон, посмотрите, сколько дней вы собираетесь там находиться. Если это довольно мало времени (2-4 дня), то отказаться от «Кухни».

Мне нравится иметь кухню, потому что она позволяет нам сэкономить кучу денег на еде, когда мы путешествуем. (Я написал 5 советов, которые гарантированно сэкономят вам деньги в Европе, и это был один из них! )

Если вам нужно пожертвовать кухней, чтобы сэкономить на Airbnb, просто убедитесь, что вы подсчитали, сколько это будет стоить вам в еде, чтобы увидеть, не окупаются ли дополнительные расходы.

Мы остановились на Airbnb в соседней деревне, чтобы посетить Гальштат, Австрия.

Или запланируйте на завтрак / обед бутерброды или багеты с джемом. Вы можете обойтись без кухни, а потом пойти поужинать.

Следующее удобство, от которого вы можете избавиться, чтобы найти более дешевый Airbnb, — это «Кондиционер».

Теперь я ОБОЖАЮ свой кондиционер. Это единственное, от чего я просто не могу отказаться, особенно после года жизни в Юго-Восточной Азии.

Но , если вы путешествуете зимой и можете открыть окно, это может сэкономить вам много денег.Особенно в Европе, где у многих Airbnbs даже нет кондиционеров! (ГАСП!)

Попробуй понять, без чего ты не можешь жить. Вы будете удивлены, насколько дешевым может быть ваше путешествие, если вы будете придерживаться основных удобств на Airbnb.

4. Обратите внимание на транспортные расходы

Хорошо, это для тех из нас, кто действительно любит экономить деньги (Я !! Это Я!) Так что, если вам не нравится проводить небольшое дополнительное исследование или вынимать калькулятор на секунду, тогда вы, вероятно, сможете пропустите это.

Я думаю, что лучший способ объяснить это — использовать пример, так что поехали:

Допустим, вы планируете поездку в Лондон, один из самых дорогих городов Европы, и ЗНАЕТЕ, что транспортные расходы будут серьезно НИЗКИМИ. ИЗ. КОНТРОЛЬ.

Итак, прежде чем вы даже начнете искать место на Airbnb, начните исследовать, во сколько вам обойдется поездка по городу.

В Лондоне город разделен на «зоны», и цены сильно различаются в зависимости от того, в какой зоне вы остановились.

В зависимости от того, насколько вы любите гулять, вы можете рассчитать, какой проездной вы планируете купить и сколько это будет стоить вам ежедневно. (Обязательно купите проездной Oyster, который покрывает все поездки на определенное количество дней в пределах выбранных вами зон, но это для другого поста!)

Итак, вернемся к нашему сценарию. Вы знаете, что большинство вещей, которыми можно заняться в Лондоне, находятся в Зонах 1 и 2. Вы переходите на Airbnb и видите, что вы можете остаться в Зоне 3 на 20 долларов дешевле.

Обычно вы просто получаете самый дешевый Airbnb, какой только можете, но если учесть, сколько дополнительных транспортных расходов вам потребуется, чтобы добраться из Зоны 3 в Зону 1, вы поймете, что Зона 3 Airbnb на самом деле на намного дороже чем Airbnbs в Зонах 1 и 2.

Если бы вы не исследовали транспорт заранее, вы бы не поняли, что на самом деле тратите больше денег, чем если бы вы просто забронировали более дорогой Airbnb ближе к местам, которые хотите увидеть.

5. Оставайтесь на неделю или дольше

Хотя это немного парадоксально: пребывание БОЛЬШЕ в одном месте на самом деле сэкономит вам БОЛЬШЕ денег (вот почему мы с Джейком путешествуем надолго). Мы платим меньше при оплате Airbnb, чем при аренде в США. Вы можете в это поверить?

Это огромная причина, по которой я вообще начал этот блог. У меня не было НИКАКОЙ ИДЕИ, что путешествие может быть таким дешевым.

Всю нашу жизнь мы приучены верить, что путешествие — это «уникальный опыт» и что нам нужно останавливаться в супер-хороших отелях и питаться в лучших ресторанах, чтобы по-настоящему насладиться этим местом.

Но это далеко не так! Даже в Европе вы легко можете потратить всего 35 долларов на человека в день, ВКЛЮЧАЯ ваше проживание.Серьезно, я даже написал книгу, чтобы доказать это!

Только что посетили самую высокую гору в Европе (Монблан), остановившись в Airbnb в Сен-Жерве-ле-Бен, Франция.

В любом случае, вернемся к комиссиям Airbnb! Поэтому, когда вы вводите даты, когда находитесь на определенной странице списка (а не на общей странице поиска, вы должны сначала щелкнуть конкретное объявление, а затем увидеть, есть ли у них скидка), вы должны сначала ввести 7 дней.

Через неделю вы можете посмотреть, не появится ли скидка.За неделю это обычно около 10-15%.

Но если по какой-либо причине вы хотите путешествовать на длительный срок (что вам следует, это лучше всего!), Попробуйте вместо этого потратить 28 дней.

Я должен предупредить вас, что не во всех объявлениях есть скидки на еженедельные или ежемесячные заказы, поэтому, если вы вставляете 7 или 28 дней и ничего не видите, то переходите и проверяйте другое объявление (если только это не отличная цена. даже без скидки! а может вы неправильно посчитали дни, попробуйте еще раз на всякий случай, я так делаю все время!)

За 28 дней я увидела всевозможные потрясающие скидки! Вы можете получить до 60-70% в зависимости от объявления и района.Так что за место, которое будет стоить 100 за ночь, вы можете получить всего за 840 долларов на целый месяц!

Следите за подобными предложениями на Airbnb, потому что кто бы не возражал провести во Франции целый месяц вместо нескольких дней? (Еще лучше, если у вас есть удаленная работа, такая как VIPKID, чтобы финансировать поездку, пока вы находитесь в поездке!)

6. Спрашивайте ФАКТИЧЕСКИЙ адрес, а не Airbnb One

После того, как вы забронировали свой идеальный Airbnb (ладно, некоторые из них могут быть не идеальными, но подумайте: чем дешевле место, тем больше поездок вы сможете совершить в будущем !!) и что теперь?

Обязательно спросите у хозяина Airbnb ФАКТИЧЕСКИЙ адрес, а не просто используйте тот, который указан на Airbnb.

В поисках квартиры мы остановились в Airbnb на Английской набережной в Ницце, Франция.

Это случалось с нами слишком много раз, поэтому теперь это ФИКСИРОВАННОЕ правило для нас всякий раз, когда мы бронируем Airbnb (а это много, лол, пока мы остановились на уровне более 50).

После завершения бронирования Airbnb вы можете вернуться на вкладку «Поездки» и найти дополнительную информацию о своем бронировании, включая адрес.

ОДНАКО, этот адрес НЕ является фактическим адресом, который ваш хост ввел, когда они сделали листинг.Часто Airbnb по какой-то причине меняет его, и вы получаете скидку на . Ладно, иногда это ОЧЕНЬ мало.

Я писал об этом многим хозяевам Airbnb, и это действительно так. Но некоторые из них могут не знать (они могут быть слишком новыми или им еще никто не указал), поэтому вам нужно знать.

Отправьте сообщение своему хозяину Airbnb с просьбой указать его ТОЧНЫЙ адрес, включая номер квартиры и код для входа.

После того, как они сообщат вам адрес, отметьте (используйте кнопку сохранения) фактический адрес на Google Maps, пока у вас есть Wi-Fi, и ПЕРЕД тем, как вы уедете в поездку. Никогда не знаешь, будет ли там услуга / Wi-Fi, и ты не хочешь оказаться в затруднительном положении.

7. Скорость Интернета

Если для вас важна скорость Интернета (вам нужно работать или, может быть, у вас нет тарифного плана на сотовую связь, куда вы собираетесь), обязательно спросите заранее, какова скорость Wi-Fi.

Мы жили на Бали 6 месяцев только на Airbnb!

Большинство хостов на самом деле не знают скорости своего Wi-Fi и не знают, как это проверить. К сожалению, вы не можете отправлять URL-адреса через сообщения Airbnb.Это заблокирует его.

Но вы можете попросить их поискать «Internet Speedtest от Ookla» и посмотреть, пришлют ли они вам числа (они также не могут отправлять изображения через сообщения Airbnb).

Некоторые хосты просто не хотят проверять скорость за вас. Это нормально, если вы не планируете работать, но если вы это сделаете, то, скорее всего, объявление вам не подойдет.

8. Проверьте URL и логин

Если у вас еще нет аккаунта Airbnb, вы можете использовать мой реферальный код, чтобы получить 55 долларов в счет вашего первого пребывания.Если у вас есть учетная запись Airbnb, , я предлагаю вам ВСЕГДА входить в свою учетную запись перед поиском жилья.

Причина в том, что некоторых людей обманули, забронировав «Airbnb» по неверному URL.

Некоторые очень плохие люди создали поддельные сайты Airbnb, которые выглядят почти идентичными оригиналу, за исключением одного: URL-адреса.

Итак, если вы не часто пользуетесь Airbnb, обязательно проверьте URL-адрес и не отправляйте деньги случайному человеку в Интернете и никогда больше не увидите эти деньги.

9. Никогда не пишите хозяину сообщения вне airbnb

Всегда, всегда, всегда, несмотря ни на что, отправляйте сообщения хозяину только через Airbnb. Это защитит вас на случай, если что-то пойдет не так.

Например, если вы отправляете сообщение своему хозяину в частном порядке перед бронированием (что вам также следует сделать, если у вас есть какие-либо вопросы по поводу места!), И хозяин обещает вам, что Wi-Fi быстрый или у вас есть отдельный вход или что-то вроде это, но потом, когда вы доберетесь туда, это не так … У вас есть доказательства того, что ведущий сказал это.

Мы видели гейш и путешествовали по Киото, Япония, остановившись на Airbnb!

Когда и если что-то пойдет не так, Airbnb может увидеть все сообщения, которыми вы обменивались, и удержать хозяина в том, что он сказал. Если вы отправляете им личное сообщение через WhatsApp или текстовые сообщения, Airbnb не может использовать это как доказательство того, что они вам что-то обещали.

Именно такой сценарий случался с нами раньше. Нам обещали (через сообщения Airbnb), что скорость Wi-Fi отличная, и даже прислали конкретные числа.

П.С. если Wi-Fi очень важен для вас, как и для нас, получите КОНКРЕТНЫЕ номера, такие как пинг, загрузка и скачивание. Это не только обычно помогает вам забронировать нужное место, но также дает вам дополнительные доказательства того, что ваш хост лгал о скорости своего Wi-Fi.

Прошу прощения, но вернемся к истории: когда мы пошли в Airbnb, ОНИ ДАЖЕ НЕ УСТАНОВИЛИ WIFI. Я серьезно не мог в это поверить.

К счастью, поскольку у нас были доказательства в сообщениях, а также скриншоты РЕАЛЬНОЙ скорости Wi-Fi (плюс, я буквально видел крысу в нашей комнате), Airbnb вернул нам деньги, и мы смогли уйти.

10. Если что-то пойдет не так, получите доказательства и позвоните по телефону

Если с вашим Airbnb что-то не так, делайте фотографии и видео и как можно скорее свяжитесь с Airbnb. У нас никогда не было проблем с возвратом денег через Airbnb.

Хотя это случается не очень часто, у нас бывали случаи, когда нам приходилось покидать Airbnb раньше времени. На Бали и в Мексике у нас была эта проблема, и оба раза Airbnb возвращал нам деньги за ночи, когда мы не останавливались.

Мы посетили Чичен-Ицу и сеноты от Airbnb в Вальядолиде, Мексика.

В истории, которую я упоминал ранее о несуществующем Wi-Fi и крысе, я как можно скорее позвонил в Airbnb, чтобы объяснить ситуацию.

Я уже пытался что-то исправить с хозяином (который превратился в самого Дьявола теперь, когда у него уже были мои деньги и мое бронирование), и он НЕ хотел ничего исправлять.

Airbnb поддержал нас в этой ужасной ситуации. У нас никогда не было подобного опыта на Airbnb за три года его использования, и я не думаю, что мы когда-либо снова будем им пользоваться.

У них даже хватило наглости оставить нам наш первый и единственный плохой отзыв об Airbnb после того, как им пришлось вернуть нам наши деньги:

Но, честно говоря, в Интернете так много «ужасных историй» об Airbnb, и если бы я поверила этим вещам и позволила им отпугнуть меня от его использования, я бы не путешествовала так много, как мы с мужем.

Airbnb открыл двери для дешевых путешествий по всему миру, и благодаря им жизнь за границей стала намного проще и доступнее. Просто убедитесь, что вы избегаете этих ошибок Airbnb, и у вас будет потрясающая поездка!

Это помогло вам забронировать Airbnb? Забронируйте через этот портал или по любым ссылкам Airbnb в моем блоге, и вы поможете мне заработать немного денег без каких-либо дополнительных затрат для вас! Спасибо! (:

Подробнее об airbnb:

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6542c1ab9a674975.

Как расшифровать обзор Airbnb

Хорошее, плохое, прямо противное … Обзоры Airbnb могут варьироваться от научно-фантастических фантазий до антиутопических кошмаров. Здесь представлен здравый подход к фактическому получению необходимой информации перед бронированием следующей аренды.

Аренда на время отпуска, такая как Airbnb, может сэкономить вам деньги на жилье и обеспечить комфортную домашнюю базу в месте вашего отпуска. Но, согласно недавнему исследованию Георгиоса Зерваса, доцента кафедры маркетинга в Школе бизнеса Questrom Бостонского университета, может оказаться проблемой ориентироваться в обзорах Airbnb, когда средний рейтинг Airbnb составляет колоссальные 4,7 из 5 звезд. Это удивительно высокий показатель по сравнению с отзывами об отелях на TripAdvisor, где средняя оценка составляет всего 3.Согласно исследованию Корнельского университета, 9 из 5 звезд для отелей с более чем 100 отзывами.

Зервас подозревает, что здесь задействован психологический компонент. «Люди могут чувствовать себя плохо, оставляя отрицательный отзыв, потому что они знают, что многие хозяева используют Airbnb, чтобы увеличить свой доход и помочь поддержать свою семью», — говорит Зервас.


Некоторые клиенты Airbnb также могут не решаться писать отрицательный отзыв, опасаясь последствий. «Хозяева также оставляют отзывы о гостях, и будущие хозяева могут видеть каждый оставленный вами отзыв», — говорит Эмили МакНатт, редактор ThePointsGuy.com. Перевод: «Если вы напишете резкий отзыв, будущий хозяин может быть менее склонен позволить вам остаться у него дома», — говорит МакНатт.

Еще одна причина, по которой рейтинги Airbnb такие высокие? Многим людям сложно критиковать кого-то, кого они встретили и узнали, даже если у них был плохой опыт. «Если вы пишете отзыв о ресторане на Yelp, вы не говорите напрямую о владельце, но на Airbnb вы, по сути, оцениваете хозяина так же, как оцениваете свойство», — говорит МакНатт.

К чести Airbnb, недавнее исследование Consumer Reports показало, что 92% американцев, заказавших услугу совместного проживания в доме, говорят, что они, скорее всего, или очень вероятно сделают это снова, а поклонники говорят, что проживание в семье делает путешествия более аутентичными и доступными.

Если вы планируете остановиться на Airbnb, вам нужно будет проверить отзывы гостей до , бронируя поездку. Но поскольку рейтинги на сайте очень высоки, важно критически относиться к чтению отзывов.

Выполните следующие действия, чтобы правильно интерпретировать отзывы гостей и найти отличный Airbnb.


1. ПРОЧИТАЙТЕ ОПИСАНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ

Прежде чем читать, что говорят гости, посмотрите описание объекта (в разделе «об этом объявлении»), чтобы узнать, что хозяин обещал предоставить. «Если гость жалуется на уровень шума, но хозяин сказал, что дом расположен в оживленном районе, это не вина хозяина, что гость был недоволен», — говорит Эвелин Бадиа, тренер по краткосрочной аренде на время отпуска и основатель TheHostingJourney. com.

2. ПРИНИМАЙТЕ БЛАГОПРИЯТНЫЕ ОТЗЫВЫ С ЗЕРНОМ СОЛИ

Отзывы, в которых просто хвалят собственность или хозяина, не очень полезны при оценке, где вам следует остановиться.Другими словами, вам следует искать отзывы, в которых говорится о конкретных аспектах собственности, таких как чистота, , а не хлестких отзывов, которые рекламируют общие комплименты, такие как «отличное место!» или «идеальная квартира!»

3. ОБЪЕКТИВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Некоторые жалобы от гостей указывают на серьезные проблемы с объектом, но некоторые вещи сводятся к личным предпочтениям. Например, «если гость говорит, что Интернет сломался, и хозяин был уведомлен и не пытался это исправить, это проблема», — говорит Бадиа.Тем не менее, негативные отзывы об интерьере дома, скажем, не должны иметь для вас особого значения. (В конце концов, вы не покупаете место.)

4. ИЗБЕГАЙТЕ АГРЕССИВНЫХ ХОЗЯЙСТВ

Веб-сайт Airbnb позволяет хозяевам публиковать публичные ответы на отзывы гостей, и то, как хозяева общаются с гостями, указывает на то, как хозяин может себя вести во время вашего пребывания. Вам нужно найти уважительного хозяина — человека, который благодарит гостей за то, что они написали предложения, вместо того, чтобы нападать на человека за указание на области, требующие улучшения.

При просмотре 4-звездочного объявления с 1 спальней в Вашингтоне, округ Колумбия, я обнаружил, что хозяин писал враждебные ответы, когда гости предлагали конструктивную критику; это определенно не тот человек, у которого вы хотели бы снимать жилье.

5. ПРЕДОСТАВИТЬ КРЕДИТ ВЛАДЕЛЬЦУ, ГДЕ ЭТО ПРИНИМАЕТСЯ

Могут возникнуть проблемы, которые находятся вне контроля хоста; Скажем, в здании отключилось электричество, сломалась посудомоечная машина или не включилась сушилка. По словам МакНатта, в таких случаях действительно важно то, как владелец справился с ситуацией.Например, если гость говорит в обзоре, что Интернет отключился, но арендодатель немедленно отреагировал и связался с кабельной компанией, чтобы исправить это, вреда не будет; Фактически, это признак хорошего хоста . Итак, читая отзывы гостей, постарайтесь оценить, доступен ли хозяин и реагирует ли он, когда возникают проблемы.

6. ЕСЛИ ВЫ УВИДИТЕ УНИКАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ, DIG DEEPER

Некоторым гостям невозможно угодить, и многие из этих людей будут писать отрицательные отзывы независимо от их опыта.Поэтому, если кто-то оставляет слишком резкий отзыв об объекте с относительно высокими оценками, щелкните его профиль, чтобы узнать, какие отзывы гость получал от хозяев в прошлом. Если хозяева постоянно оставляют у кого-то плохие отзывы, лучше не принимать во внимание мнение этого человека, решая, где вы хотите остановиться.

Как стать хозяином Airbnb и сколько вы можете заработать?

Если вы недавно путешествовали, велика вероятность, что вы заплатили за проживание в чужом доме, а не в отеле, и вы сделали это благодаря Airbnb.Если ваш опыт положительный, вы можете спросить, как самому стать хозяином Airbnb. Хотя это не так сложно, как начинать бизнес с нуля, все же необходимо уладить некоторые формальности, прежде чем стать хозяином Airbnb. Итак, мы здесь, чтобы обсудить экономику хостинга — сколько денег вы можете заработать, сдавая свое пространство в аренду путешественникам, и во сколько вам обойдется этот процесс.

Как стать 5-звездочным хозяином Airbnb

  1. Определите свое пространство на Airbnb.

  2. Получите необходимые разрешения.

  3. Изучите рынок и установите свою цену.

  4. Нанять или заручиться помощью.

Платформа Airbnb сделала больше для того, чтобы сделать модель домашнего обмена безопасным, надежным и культурно приемлемым, чем любая другая услуга. Сегодня Airbnb активен в более чем 65 000 городов по всему миру, с более чем 4 миллионами объявлений.

В отличие от приложений для совместного использования поездок, таких как Uber, которые являются постоянным центром анализа, Airbnb не получает столько внимания, поэтому трудно сказать, окупаются ли время, усилия и инвестиции, потраченные на то, чтобы стать хозяином.Но это вопрос, который стоит задать. Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, мы покажем вам, как стать хостом, а также во сколько вам обойдется хостинг.

Сколько денег вы можете заработать, будучи хозяином Airbnb?

Если вы подумываете о том, чтобы стать хозяином Airbnb, скорее всего, вы намерены заняться побочной работой, а не начать полноценный бизнес. В среднем хосты зарабатывают 924 доллара в месяц, но эти цифры различаются. Некоторые хозяева даже покупают или арендуют несколько квартир или домов и сдают их на полную ставку, создавая, возможно, шестизначный доход.

Если вам интересно, сколько вы действительно можете заработать, став хозяином, вы можете указать свое местоположение, количество гостей, которых вы можете принять, и какую часть своего дома вы можете сдать в аренду на веб-сайте Airbnb, и они Покажу среднее число.

Конечно, ваш истинный потенциал заработка зависит от того, сколько вы взимаете за свое пространство и как часто вы можете сдавать его в аренду — и то, и другое в конечном итоге зависит от того, сколько времени и денег вы можете потратить на меблировку и содержание своего дома.(Не говоря уже о доле пота, которую вам нужно будет внести, чтобы сделать ваш космический отель достойным.)

Итак, первое, что вам нужно сделать, это решить, каковы ваши цели, чтобы стать хозяином, и сколько вы готовы вложить в это как усилия, так и деньги. Имейте в виду, что если вы сдаете в аренду комнату в своем доме, ваши роли, обязанности и расходы будут сильно отличаться от тех, которые необходимы для приобретения, меблировки и обслуживания всего дома.

Пошаговое руководство, чтобы стать хозяином Airbnb

Шаг 1. Определите свое пространство на Airbnb

Какую нишу вы хотите занять на Airbnb — будь то отдельная комната с общей ванной комнатой или частное крыло с отдельным входом или весь ваш дом, пока вы вылетаете на выходные — вам, вероятно, все равно нужно что-то вложить в свое пространство.

Наоми Слипп имеет опыт работы в двух разных местах: в семейном коттедже в Кейп-Коде, штат Массачусетс, который ранее использовался для сдачи в аренду, и в отдельном крыле в доме, который она купила в Монтгомери, штат Алабама.

«Наша летняя недвижимость всегда частично обеспечивалась за счет сдачи в аренду. Но стать хозяином Airbnb было идеальным способом найти новых арендаторов и рекламировать более широкую аудиторию и сообщество », — говорит Слипп. «Мы перечислили это место летом 2013 года, и в то время я жила в часе езды от дома, что упростило совместное управление с другими членами семьи.”

Когда Слипп ходила по магазинам в Монтгомери, они с мужем специально искали дома, которые можно было бы оборудовать дополнительным пространством Airbnb. Когда они нашли свой дом, они улучшили его, чтобы он больше подходил для гостей.

«Мы не сразу переехали в дом, и одним из улучшений, которые мы внесли, было построение стены, закрывающей [комнату]», — говорит она. «Предыдущие обитатели использовали его как семейную комнату. Он может стать частью дома, когда наши родители навещают его.

Для этого места Слипп вложил в ряд удобств, некоторые из которых имеют решающее значение для опыта Airbnb — например, замок без ключа, чтобы упростить регистрацию, — а другие просто помогают сделать пространство более комфортным на долгое время. для постояльцев — холодильник, микроволновая печь, Keurig и отдельная меблированная телевизионная зона.

Независимо от того, решите ли вы сдавать в аренду весь дом, как это сделал Слипп, или только комнату, вам нужно будет учесть затраты на снабжение этого пространства предметами первой необходимости.Платформа перечисляет чистые простыни, полотенца и туалетную бумагу как обязательные, но чтобы получить самые высокие оценки, вам нужно выйти за рамки этих основ.

Также имейте в виду, что ваши счета за коммунальные услуги увеличатся, если в вашем доме будет жить несколько человек.

Шаг 2. Получите разрешение

Если вы планируете стать хозяином Airbnb, очень важно получить соответствующее разрешение от вашего арендодателя, совета кооператива или ассоциации домовладельцев, если это необходимо.Еще до того, как вы обратитесь к арендодателю, прочтите договор аренды, в котором будет содержаться положение о субаренде.

В зависимости от того, где вы живете, также могут существовать юридические ограничения на аренду вашего дома на краткосрочной основе. Мы знаем, что сортировка мелким шрифтом — головная боль. Но лучше от головной боли, чем нарушение законов своего города или дома, которое может привести к довольно крупным штрафам.

Шаг 3. Изучите свой рынок и установите цену

После того, как вы обдумаете свои экономические цели, чтобы стать хозяином Airbnb, и узнаете, как будет выглядеть ваше пространство и сколько вы готовы внести в него Обставляя и поддерживая это пространство, вы можете начать думать о том, где вы подходите на местном рынке Airbnb.Вы также можете использовать AirDNA для исследования рынка.

«Начинающий должен подумать о трех вещах: доступности, знании своей аудитории и знании своего рынка», — говорит Слипп. «Вас оценивают по общему опыту, точности, чистоте, общению, регистрации, местоположению и стоимости — и я считаю, что эта ценность, даже если вы сопоставимы с другими местами в вашем районе, — это то, что люди, скорее всего, будут завидовать вам, если вы торгуете по более высокой шкале.

«Например, Кейп-Код — дорогой летний рынок.Наш дом находится на берегу моря, но это не самый шикарный дом. На нашем рынке мы и далеки от цен в нашем регионе, но иногда стоимость — это то, на что мы можем немного повлиять с нашей недвижимостью », — говорит она.

Как установить цену на Airbnb

Когда вы решаете, как оценивать свой дом и какие параметры устанавливать для посещений, у платформы есть ряд инструментов, которые помогут вам. Метрики Airbnb могут показать, как ваши ночные цены сравниваются с ценами на другие дома в этом районе, или когда вы можете рассмотреть возможность снижения (или повышения) цен в зависимости от дня недели или ожидаемого скачка спроса.

Вы также можете установить минимальное количество ночей, на которое люди могут оставаться в вашем (их) месте (ах) — например, недельный минимум помогает компенсировать затраты на передачу помещения, включая уборку и содержание. Также рассмотрите возможность взимания платы за дополнительных гостей или за любые дополнительные услуги, которые вы можете захотеть предоставить, такие как уборка, аренда оборудования или экскурсии по городу.

Еще одна вещь, о которой следует подумать, — это ваши цели по прибыли; сколько вы взимаете, должно быть частью этого обсуждения.

«Мы получаем прибыль, но этого достаточно, чтобы сохранить собственность», — говорит Слипп.«Мы не руководствуемся этим с завышенными ожиданиями».

Как (и сколько) вам платят за аренду Airbnb

Airbnb взимает плату с ваших гостей до прибытия, и они переведут ваши деньги в соответствии с выбранным вами способом (например, PayPal или прямой депозит) через 24 часа после вашего гостя

Комиссия за размещение варьируется от 3% до 5%, поэтому цена объявления, которую видят ваши гости, выше, чем вы зарабатываете. На размер вашей оплаты также могут влиять некоторые другие факторы, в том числе: еженедельная или ежемесячная скидка

  • Тарифы на выходные или сезонные

  • Оплата за любых совместных хостов, которых вы зачисляете

  • НДС в некоторых случаях, кроме U.S. location

  • Шаг 4. Наймите (или заручитесь) помощником

    Стать хозяином Airbnb в одиночку может быть непросто. Слипп рекомендует «иметь по крайней мере еще одного человека, который поможет вам в управлении, поможет вам с множеством электронных писем и коммуникаций, с которыми вы имеете дело, или кого-то, кто поможет вам физически на местах».

    Соведущие могут помочь вам решить срочные проблемы, дать советы по району, помочь в процессе регистрации и многое другое. Найдите соведущего в лице члена семьи, друга или соседа.

    Если вы все же решите нанять кого-то, кто поможет вам сориентироваться в логистике, добавьте вашего совладельца в свое объявление (вы можете добавить до трех) и убедитесь, что он понимает Условия соглашения Airbnb о совладельце.

    Соведущие не приходят бесплатно. Вместе вы и ваш второй организатор определите, сколько они будут платить за бронирование.

    Если вы не можете найти надежного совладельца, проконсультируйтесь с любыми надомными предприятиями, которые выросли вокруг Airbnb и которые помогают хозяевам справляться с запросами, чистыми помещениями и т. Д.Вот некоторые из этих смежных с Airbnb предприятий:

    • Keycafe: превращает кафе рядом с вашим местом в хранилище ключей (если вы не вкладываете деньги в бесключевой замок).

    • Гести: компания по управлению недвижимостью, которая помогает вам управлять внутренними процессами, такими как бухгалтерский учет.

    • Правильно: Предлагает услуги по смене уборки, чтобы украсить аренду между гостями.

    Конечно, эти услуги тоже имеют свою цену.Однако вы можете обнаружить, что дополнительная рука, будь то человеческая или цифровая, может стоить дополнительных затрат, чтобы помочь вам беспрепятственно управлять арендуемым пространством.

    Время, потраченное на хостинг на Airbnb

    Теперь, когда вы знаете, как стать хозяином, пора решить, стоит ли это вашего времени.

    Если вы потратите свое время, вы получите больше бронирований и, будем надеяться, больше отзывов — хотя не каждый гость оставляет отзыв, что может быть неприятностью. И отзывы имеют значение. Если вы подниметесь в рейтинге, вы будете чаще появляться в результатах поиска.

    «Учитывая наш статус и количество людей, которых мы обслужили, мы появляемся первыми и получаем больше первых бронирований», — говорит Слипп. «Многие люди бронируют у нас на ночь, поэтому мы получаем много заказов на день или день раньше. Многие из этих вещей приводят к увеличению количества проживающих, что дало нам больше отзывов в последнее время ».

    Конечно, чем больше усилий вы приложите к своему пространству, чтобы сделать его максимально красивым, функциональным и удобным, и чем больше времени вы уделите тому, чтобы ответить на вопросы гостей, тем лучше будут ваши отзывы и оценки. быть.

    С другой стороны, вам не платят за все усилия, которые вы вкладываете в аренду помещения. Сообщения, на которые вы отвечаете, не преобразуются, и время, которое вы тратите на украшение, предвидение потребностей людей, реагирование на проблемы и многие другие аспекты работы, просто невозможно измерить или включить в ваш гонорар.

    «Я сам не плачу, — говорит Слипп. «Количество сообщений и запросов, которые не соответствуют действительности, шокирует. Так что просто на общение с потенциальными гостями уходит много времени.И вам действительно нужно уметь бросать все, что вы делаете, и быстро отвечать на запросы, чтобы потраченное время того стоило ».

    Как и Slipp, вы можете не получать достаточно денег от своих усилий, чтобы фактически зарабатывать на жизнь. Вам решать, оправдывает ли положительный (мы надеемся!) Опыт приема гостей ваши денежные доходы.

    Как работают налоги Airbnb

    Как и следовало ожидать, налоги Airbnb сложны, и единой налоговой политики, применимой к каждому хозяину, не существует.Скорее всего, у хозяев может быть разная налоговая политика в зависимости от города, в котором они живут, поэтому ознакомьтесь с местными законами, чтобы понять, что вам нужно будет собрать или заплатить, чтобы принять гостей.

    Сбор налогов с гостей

    Если ваш город требует, чтобы вы взимали местные налоги с гостей, вам необходимо сообщить им точную сумму перед бронированием; вы можете либо указать сумму в листинге, либо нет.

    Если вы решите не указывать сумму налога в своем объявлении, вам нужно будет получить эту сумму у вашего гостя, когда он приедет.Однако знайте, что Airbnb не может гарантировать или помочь в сборе налогов.

    Отчетность о доходах Airbnb в IRS

    Как хозяин, вам необходимо сообщать в IRS о доходах и расходах Airbnb, если вы сдавали дом в аренду более чем на 14 дней в течение календарного года; или если вы живете в доме, который сдаете в аренду более 14 дней, или более 10% от общего количества дней, которые он сдается гостям.

    Кроме того, вам будет отправлена ​​форма 1099-K, если вы заработали более 20 000 долларов США и имели более 200 бронирований в течение календарного года.А хозяева, у которых из выплат были удержаны налоги, получат налоговую форму от Airbnb, чтобы они могли точно сообщить о своем доходе.

    И вы можете вычесть определенные расходы из своего дохода Airbnb, но Airbnb настоятельно рекомендует вам консультироваться по всем этим вопросам со специалистом по налогам (как и мы).

    Какой процент Airbnb берет с хозяина?

    Airbnb берет 3% платы за услуги хоста с большинства хостов. Эта процентная ставка будет выше, если вы являетесь хозяином Airbnb Plus, находитесь в Италии или если у вас очень строгие правила отмены бронирования.Этот сбор также повышается до 10% для всех хостов, размещающих объявления на Airbnb в материковом Китае.

    Эта плата за услуги хоста — важный фактор, который вам необходимо учитывать при определении того, подходит ли вам работа в качестве хоста Airbnb. Обязательно внимательно изучите все сборы, чтобы точно знать, на что вы подписываетесь.

    Рассмотрите возможность проведения впечатлений от Airbnb

    По сути, Airbnb Experiences — это служба гидов платформы, которая объединяет гостей со знающими хозяевами для уникальных, гипер-местных мероприятий — например, классы йоги под Эйфелевой башней, уроки серфинга в Венеции Пляж, пешеходная экскурсия по Гарри Поттеру в Лондоне и урок по приготовлению макарон в Риме.

    Как хозяин Experience, вы должны создать и облегчить эти уникальные впечатления для путешественников по вашему городу.

    Так же, как в качестве хозяина дома, вы устанавливаете условия своего выступления на хостинге Experience — вы выбираете расписание хостинга, частоту проведения, размер группы, за которой вы можете наблюдать, и свою ставку. Однако, в отличие от сдачи дома в аренду на Airbnb, у хозяина Airbnb Experience гораздо меньше затрат.

    Кто может стать хозяином Airbnb?

    Вам не нужно быть домашним хозяином Airbnb, чтобы быть хозяином Experience, но, согласно Airbnb, хозяева Experience должны быть надежными, искренними и чуткими.Другими словами, вам необходимо обладать навыками или областью знаний, глубоким знанием своего города, а также желанием и способностью делиться ими с незнакомцами.

    Кроме того, вам может потребоваться бизнес-лицензия, чтобы иметь право на участие, в зависимости от опыта вашего хостинга и местных законов. Обратите особое внимание на юридические положения, если ваш запланированный опыт связан с алкоголем, едой или транспортом.

    Также имейте в виду, что возможности Airbnb доступны не во всех городах, поэтому вам нужно будет проверить веб-сайт, чтобы узнать, целесообразно ли для вас стать хостом Experience.Если это так, вам нужно будет отправить заявку на участие в Airbnb, которая проверит вас, а также ваш запрос на участие и, как правило, ответит в течение одной-двух недель. Однако имейте в виду, что в настоящее время в большинстве городов есть списки ожидания.

    И если вы все же начнете проводить мероприятия на Airbnb, вам может действительно потребоваться зарегистрировать свой опыт как компанию. Это зависит от вашего местного законодательства и от того, соответствует ли ваш хостинг определению деловой активности в вашей юрисдикции. Вы, а не Airbnb, должны проверить свои местные законы и убедиться, что вы приобрели все необходимые бизнес-лицензии или разрешения.

    Стоит ли стать хозяином Airbnb?

    В конечном итоге, «стоит» ли стать хозяином Airbnb, зависит от ваших экономических целей и от того, сколько времени и усилий вы готовы или можете вложить в аренду.

    Хостинг, безусловно, может принести вам деньги, но это тоже будет стоить вам. Некоторые расходы, которые следует учитывать, включают:

    • Меблировка, хранение и поддержание удобств в арендуемом помещении

    • Услуги по уборке в период между бронированиями

    • Налоги и плата за хостинг Airbnb

    Лучше сохранить прибыль ожидания консервативны, особенно если вы не желаете или не можете вкладывать огромное количество времени и энергии в свое выступление на хостинге.В конце концов, для подавляющего большинства из нас стать ведущим — это концерт, а не работа на полную ставку с возможностью заработка на полную ставку.

    Для Слипп и ее мужа быть хозяином Airbnb сейчас имеет смысл, так что они будут продолжать это делать. Но Слипп также искренне наслаждается процессом хостинга, который, по ее словам, является обязательным для потенциальных будущих хостов.

    «Я думаю, что недвижимость на мысе определенно стоит потраченного времени. Делаем ровно столько, чтобы содержать дом. Мы не завышаем цену за это место, мы знаем, сколько нам нужно заработать, и именно это мы зарабатываем на покрытие налогов и расходов на недвижимость », — говорит она.«Здесь [в Монтгомери] мы будем делать это, пока это работает для нас. Это определенно большая работа за меньшую отдачу по сравнению с другой собственностью, но сейчас это работает, и это весело, и мне очень нравится принимать людей ».

    Фактически, Слипп цитирует это как, возможно, «самое главное»: настоящую симпатию к людям. Это может показаться шуткой, но это не так.

    «У меня были неожиданные разговоры с людьми, когда они думали, что им не придется« иметь дело »с гостями. Вы должны действительно получать удовольствие от людей, встречаться с ними и помогать им, взаимодействовать и взаимодействовать с ними », — говорит она.«Если у вас мало терпения или вы чувствуете себя обиженным, когда люди просят о чем-то, не принимайте гостей».

    Достаточно честно? мы обещаем.

    Airbnb в App Store

    Приложение Airbnb объединяет глобальное сообщество гостей и хозяев, открывая новые возможности для изучения, общения и познания мира.

    Ежедневно миллионы Хозяев Airbnb объединяют любопытных людей в бесконечно интересный мир.

    Гости могут найти идеальное место для отдыха на любой вкус и испытать новые впечатления во время путешествий или в Интернете. Хозяева могут указать свое дополнительное пространство, получать советы и поддержку по хостингу, а также зарабатывать деньги, создавая памятные моменты для гостей.

    НАЙДИТЕ ИДЕАЛЬНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОСТАНОВКИ
    Выберите одно из миллионов уникальных, единственных в своем роде мест, где можно остановиться — близко или далеко — во многих странах мира.Найдите все, от коттеджа на берегу озера до уединенного пляжного домика или квартиры в центре города. Просмотрите списки мест, где вы хотели бы жить, работать или просто отдыхать, и забронируйте проживание прямо в приложении или сохраните его в своем списке желаний для будущих путешествий.

    УЗНАЙТЕ, ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ, ГДЕ ВЫ ГДЕ
    Найдите уникальные впечатления от Airbnb, которыми можно заняться в путешествиях — или даже прямо в вашем родном городе — под руководством местных Хозяев по всему миру. От увлекательных и познавательных экскурсий до вкусных блюд и ужинов — местные хозяева готовы открыть для вас свой мир.Просматривайте и бронируйте Airbnb Experiences в зависимости от пункта назначения или сохраняйте избранное в списке желаний и делитесь ими с людьми, с которыми путешествуете.

    ПОЗНАЙТЕ ЧТО НОВОГО — НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА
    Интерактивный опыт позволяет вам исследовать мир с помощью мероприятий, проводимых уникальными хозяевами, не выходя из собственного дома. Узнайте что-то новое только для себя, закажите частную группу, чтобы объединить своих близких, даже когда вы не можете быть вместе, или совершите поездку по миру и познакомьтесь с новыми людьми прямо из дома.Находите занятия в Интернете для людей любого возраста и интересов, бронируйте, сохраняйте или делитесь своими любимыми занятиями — и все это с помощью приложения Airbnb.

    ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К МЕСТНЫМ ХОЗЯЙКАМ
    Почувствуйте себя как дома, где бы вы ни находились. Приложение Airbnb позволяет гостям и Хозяевам оставаться на связи, получать самую свежую информацию о своих бронированиях и максимально эффективно использовать поездку, получая самую лучшую информацию обо всем, что известно только опытным Хозяевам.

    ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ МИРОМ В КАЧЕСТВЕ ХОЗЯИНА
    Присоединяйтесь к миллионам людей, которые принимают гостей каждый день, чтобы общаться с людьми и делиться своим миром.Получайте дополнительный доход от жизни, открывая свой мир через хостинг. Зарегистрируйте свое жилье прямо в приложении Airbnb, а затем получите персональные советы и рекомендации от команды Airbnb, чтобы постоянно улучшать свое объявление.

    НЕОБХОДИМЫЕ МОМЕНТЫ, ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЕМНИКИ
    Избавьтесь от повседневной суеты с людьми, которых вы любите. Узнайте что-то новое о культуре, которая интересовала вас годами. Проводите время со старыми друзьями или заводите новых по общим интересам. Приложение Airbnb открывает мир волшебных моментов, которые стали возможны благодаря Хозяевам.

    Гости могут использовать приложение Airbnb, чтобы:
    • Забронировать жилье на время отпуска и впечатления, предоставленные хозяевами для вашего следующего одиночного путешествия, семейного отпуска или деловой поездки
    • Искать проживание в последнюю минуту или более длительную аренду под управлением хозяина
    • Сохранить любимые дома, дела и места, а также добавление приглашенных друзей или членов семьи к запланированному отпуску
    • Добавьте впечатления и события в свой маршрут
    • Сообщите своему хозяину, как добраться, помощь и полезные советы

    Хозяева могут воспользоваться Airbnb app на номер:
    • Поделитесь своим дополнительным домашним пространством с помощью платформы для аренды на время отпуска или поделитесь опытом, который продемонстрирует, что делает ваш город великолепным
    • Обновите свое объявление и доступность календаря
    • Расскажите, что особенного в вашем районе, с помощью путеводителя
    • Сообщите гостям и управлять их бронированием

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *