Airbnb что такое: Что такое Airbnb и как пользоваться платформой

Содержание

Что такое Airbnb и как пользоваться платформой

Войти или зарегистрироваться

Практические рекомендации

Вы можете принимать гостей в любом уголке мира и дарить путешественникам приятные впечатления.

Сообщество, в котором каждый как дома

Airbnb существует с 2008 года, с тех пор как два дизайнера сдали спальные места трем путешественникам. Теперь миллионы хозяев и гостей создают бесплатные аккаунты, чтобы получать новые впечатления и смотреть на мир глазами других участников сообщества.

Уникальное жилье, Впечатления, Приключения и многое другое

На Airbnb доступно жилье на любой вкус: от уютных коттеджей до элегантных пентхаусов. Планируете деловую поездку, отдых на выходные, отпуск с семьей? Хотите переехать в другой город? На нашей платформе вы найдете миллионы интересных мест, в которых стоит пожить. Просто выберите подходящее.

Местные эксперты проводят на Airbnb очные или онлайн-мероприятия, которые мы называем Впечатлениями. Хотите лучше понять лошадей или отправиться в поход по каньону? Найдите интересную для вас категорию, например кулинарию, музыку или общение с животными: организаторы Впечатлений на Airbnb делятся своими увлечениями в самых разных сферах.

А может, вы давно мечтали отправиться в настоящую экспедицию? Тогда обратите внимание на Приключения Airbnb. Присоединитесь к небольшой группе путешественников и исследуйте неизведанные места под руководством опытного гида.

Кроме того, у нас есть программа Airbnb для бизнеса. С ней вы легко найдете подходящее жилье для деловой поездки, коворкинг или мероприятие для тимбилдинга. Мы также предоставляем удобные инструменты для управления командировками.

Надежные услуги

Мы хотим, чтобы вам было легко и приятно пользоваться платформой Airbnb. Поэтому мы обеспечиваем особые меры безопасности:

  • подтверждение профиля и проверку объявлений;
  • надежную систему обмена сообщениями для хозяев и гостей;
  • защищенную платежную платформу.

Подробнее о том, как мы заботимся о безопасности, вы можете узнать в Центре помощи.

Помощь днем и ночью

Остались вопросы? Получите ответы в нашем Центре помощи. Узнайте всё о поиске жилья, оплате бронирований и многом другом.

У хозяев и гостей много дел днем и ночью. Мы в Airbnb это хорошо понимаем. Поэтому наша международная служба поддержки работает круглосуточно на 11 языках. Требуется помощь с повторным бронированием, возвратом, возмещением или другими вопросами? Мы также предлагаем «AirCover для хозяев». Программа всегда включена и защищает от ущерба на 3 млн $. Напишите нам.

Вперед к успеху

Скорее присоединяйтесь к сообществу Airbnb. Изучите полезные материалы о том, с чего начать.

Хотите принимать гостей? Узнайте, как сдать жилье и организовать Впечатление.

Готовы действовать? Выполните 3 простых шага прямо сейчас.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

  • Пирна

    Прежде чем размещать объявление на Airbnb, изучите эти материалы. Они помогут разобраться в местных законах.

  • Хозяин

    Регистрация в Airbnb.org: жилье на время кризиса

    Чтобы давать приют нуждающимся, зарегистрируйтесь в Airbnb.org и нажмите «Предложить жилье».

  • Долгосрочная аренда в Нью-Йорке

    Узнайте, какие законы о долгосрочной аренде жилья действуют в вашем регионе.

Индекс Airbnb — что это, как узнать, что делать, если система пишет «индекс неверный»

Процесс аренды жилья через онлайн платформу airbnb предполагает оформление брони и оплату аренды. В платежной форме, которая заполняется при внесении арендной платы, всегда присутствовало поле, где нужно указывать индекс.

Тем не менее многим пользователям, заполняющим ее впервые, не совсем понятно, о чем собственно идет речь, что и как записывать в это поле.

Содержание

  • 1 Что такое индекс airbnb
  • 2 Индекс банковской карты airbnb
  • 3 Как узнать свой индекс
  • 4 Что делать, если система пишет «индекс неверный»

Что такое индекс airbnb

Начнем с самого начала. Собираясь арендовать понравившееся жилье через airbnb, арендатор (на сайте его называют гостем) должен сначала:

  1. Оформить бронирование.
  2. Либо дождаться подтверждения брони от хозяина жилья.

Только после этого он может и должен полностью либо частично внести арендную плату. Для этого ему следует правильно заполнить предложенную на сайте компании платежную форму. Для всех пользователей она одна.

Важно! Если гость не указывал ранее предпочитаемый способ оплаты, то он должен сделать это сейчас, при внесении платежа. Избранный им способ автоматически сохранится, затем будет применяться при оплате последующих бронирований.

После того, как он выбрал способ оплаты, допустим, банковской картой VISA, ему нужно указать реквизиты этой карты и персональные данные, а именно:

  • имя, фамилию;
  • №, срок действия, CVV банковской карты;
  • адрес, город, квартиру, почтовый индекс, страну платежного адреса.

На этом этапе заполнения платежной формы появляется поле, где нужно указать соответствующий почтовый индекс до 6 цифр. Т. е. уникальный номер почтового адреса, присвоенный почтовому отделению.

Индекс банковской карты airbnb

Когда говорят об индексе банковской карты, подразумевают, по сути, все тот же почтовый индекс. Он указывается плательщиком при открытии банковского счета и получении карты. Эти персональные данные должны совпадать с теми, которые записаны владельцем карты в платежной форме при оплате аренды жилья через airbnb.

Ранее, кстати, в устаревшей уже платежной форме это поле именовалось «Индекс» и было предназначено для введения значения до 5 символов. Новая платежная форма, которая применяется сейчас, в 2020 году (она приведена выше), содержит новое поле с новым названием «Почтовый индекс» и вмещает уже 6 символов.

Как узнать свой индекс

Сделать это можно элементарно. Каждый почтовый индекс привязан к конкретному почтовому отделению, обслуживающему район, где живет плательщик. Т. е. нужно попросту обратиться в свое отделение либо узнать информацию о нем онлайн. Для этого достаточно записать свой адрес в поисковую форму на сайте почты России. Регистрироваться, авторизоваться на сайте при этом не нужно.

Простой пример. Допустим, нужно узнать почтовый индекс по адресу г. Москва, Арбат д.2/1. Записываем эти данные в форму поиска на сайте почты России и получаем результат – шестизначный номер «119019».

Что делать, если система пишет «индекс неверный»

Как уже было сказано, очень важно, оплачивая аренду на airbnb, указывать достоверные персональные сведения. Обычно проверяя карту, система сравнивает данные, записанные при оплате бронирования с данными, указанными в банке при открытии счета (получении карты). При разночтении, не совпадении номеров, прочих личных данных, она может выдать сообщение о наличии ошибки.

Поэтому если такое вдруг произошло, система выдала что-то вроде «индекс неверный», исправить ошибку несложно. Для оплаты нужно вписать в форму те данные, которые были предоставлены банку при открытии счета и выпуске карты. Если банковская карта оформлялась давно, можно обратиться в банк, посмотреть договор и таким образом выяснить, вспомнить, какой индекс указывался при открытии счета (для получения карты). Его и нужно будет указывать при оплате аренды банковской картой на airbnb.

Об Airbnb: что это такое и как это работает

Войдите или зарегистрируйтесь

Инструкции

Вы можете разместить что угодно и где угодно, чтобы гости могли наслаждаться всем и везде.

Сообщество, созданное для совместного проживания

Airbnb зародилось в 2008 году, когда два дизайнера, у которых было свободное пространство, приняли трех путешественников, ищущих место для ночлега. Теперь миллионы Хозяев и гостей создали бесплатные аккаунты Airbnb, чтобы наслаждаться уникальным взглядом друг друга на мир.

Уникальное проживание, впечатления, приключения и многое другое

От уютных коттеджей до элегантных пентхаусов Хозяева с радостью поделятся своими местами. Будь то рабочая поездка, поездка на выходные, семейный отдых или длительное пребывание, есть миллионы удивительных мест, которые стоит посетить.

Кроме того, есть Впечатления Airbnb, личные или онлайн-мероприятия, организованные вдохновляющими местными экспертами. От шепота лошадей до походов по каньонам — Хозяева Впечатлений делятся своей страстью к кулинарии, животным, музыке и многому другому.

Или местные гиды отправят небольшие группы с проторенных троп на неизведанные территории с помощью Airbnb Adventures для полных захватывающих экспедиций.

Что касается бизнеса, то в Airbnb for Work есть все, что нужно для работы в дороге: от мест с самым высоким рейтингом и пространств для совместной работы до тимбилдинга и административных инструментов, которые упрощают управление поездками как никогда раньше.

Услуги, которым можно доверять

Мы хотим, чтобы ваша работа с Airbnb была легкой и приятной. Вот как мы работаем, чтобы вы чувствовали себя в безопасности и защищенными:

  • Подтвержденные личные профили и списки
  • Интеллектуальный обмен сообщениями для хозяев и гостей для безопасного и уверенного общения
  • Надежная платформа для сбора и перевода платежей

Узнайте больше о наших обязательствах по обеспечению вашей безопасности в нашем Справочном центре.

Круглосуточная поддержка

Есть вопросы? Получите ответы в нашем Справочном центре. Вы можете узнать о поиске жилья, оплате бронирования и многом другом.

Наши гости и хозяева всегда в пути, и мы тоже. Наша глобальная служба поддержки сообщества готова работать круглосуточно и без выходных на 11 разных языках. Нужна помощь с перебронированием, возвратом средств, компенсацией и т. д. Мы также предлагаем AirCover для хостов, который включается каждый раз, когда вы принимаете гостей, и предоставляет вам 3 млн долларов США в качестве защиты от повреждений хоста. Не стесняйтесь связаться с нами.

Далее и выше

Нам не терпится приветствовать вас на Airbnb. Вот все, что вам нужно знать о начале работы.

Хотите поделиться своим местом? Узнайте, как организовать проживание или как провести Впечатление.

Хотите узнать больше? Приступайте к работе, выполнив 3 простых шага.

Помогла ли эта статья?

Статьи по теме

  • Пирна

    Если вы думаете о том, чтобы стать хозяином Airbnb, вот некоторая информация, которая поможет вам понять законы вашего города

  • Зарегистрируйтесь на Airbnb. org для размещения в экстренных случаях

    Вы можете зарегистрироваться, чтобы предлагать людям экстренные пребывания во время кризиса, посетив Airbnb.org и нажав «Предложить свое жилье».

  • Долгосрочная аренда в Нью-Йорке

    Вот что вам нужно знать о законах о долгосрочной аренде в вашем районе.

Что такое Airbnb? Что нужно знать, прежде чем стать гостем или хозяином

Airbnb использует уникальный подход к размещению. В рамках «экономики совместного использования» Airbnb предлагает вам чей-то дом в качестве места для проживания вместо отеля. На Airbnb вы можете найти места, где можно переночевать во время похода по Европе, или место, которое можно арендовать на месяц во время стажировки в Лос-Анджелесе. Это также отличный способ познакомиться с городом, в который вы думаете переехать, или найти альтернативу традиционным вариантам отелей в 2022 году, если вы просто приехали на выходные. Если вы хотите сдать в аренду дополнительное пространство в собственном доме, вы можете разместить его через Airbnb и заработать деньги, позволив гостю остаться на ночь.

Contents

  • Airbnb’s originås
  • Here’s how Airbnb works for guests
  • Here’s how Airbnb works for hosts
  • Airbnb fees and room pricing
  • Airbnb safety and security
  • Airbnb controversies
  • Should you use Airbnb?

Все это звучит довольно просто, но Airbnb — это гораздо больше, чем вы можете себе представить. Что такое Airbnb? Вот что вам нужно знать о популярном сайте совместного проживания, прежде чем бронировать проживание или становиться хозяином.

Происхождение Airbnb

Основатели Airbnb Джо Геббиа, Брайан Чески и Натан Блечарчик развили бизнес в 2008 году. Сначала Геббиа и Чески использовали собственное жилье в качестве ночлега и завтрака, чтобы заработать несколько дополнительных долларов на оплату аренды. Поскольку в районе Сан-Франциско проходила большая конференция по дизайну, а город был полон распроданных отелей, они увидели потенциальный рынок для этой идеи и разработали веб-сайт под названием airbedandbreakfast.

com.

Стартап пережил несколько взлетов и падений, а также как минимум три отдельных запуска. Наконец, с новым финансированием Air Bed & Breakfast в 2009 году стала Airbnb., и это стало поворотным моментом для компании. Airbnb стала публичной в 2020 году под ABNB.

Вот как работает Airbnb для гостей

Airbnb не владеет недвижимостью. Он выступает посредником между теми, кто хочет сдать помещение в аренду, и тем, кто ищет помещение для аренды. Создать учетную запись на Airbnb можно бесплатно и относительно просто. Для этого вы вводите свое имя, адрес электронной почты, дату рождения и пароль. Airbnb также просит вас согласиться относиться ко всем одинаково, независимо от расы, религии, пола или других факторов. После того, как вы согласитесь, ваша учетная запись станет активной. У вас также есть возможность зарегистрироваться через Facebook или Google.

У Airbnb есть списки по всей карте, от Саванны, Джорджия, до Гонолулу, Гавайи, до международных списков. В настоящее время сервис насчитывает более 5,6 миллионов объявлений примерно в 220 странах мира.

После того, как вы нажмете на объявление, вы увидите ряд сведений об этом объявлении, включая размер помещения и его удобства, информацию о регистрации и ценах, подробное описание помещения, правила проживания, меры безопасности. и доступность. Вы также увидите отзывы других гостей и информацию о хозяевах. Например, хозяева объявления в Гонолулу говорят, что им «нравится серфинг, подводное плавание, кайтсерфинг, бег и прогулки по красивым природным тропам на острове Оаху».

Если вам нравится объявление, вы можете запросить его бронирование. Сайт предложит вам выполнить еще несколько шагов, например, ввести дополнительную информацию. Выполнив эти шаги, вы сможете завершить свой запрос и оплатить номер. После первого бронирования процесс становится намного быстрее и проще.

Однако до того, как ваше бронирование станет окончательным, вы должны дождаться одобрения хозяина, если только ваше объявление не является списком «мгновенного бронирования», поскольку для таких объявлений не требуется одобрение хозяина.

Для немгновенных списков книг Airbnb также рекомендует гостям отправлять сообщения хозяевам перед бронированием, чтобы перепроверить наличие мест. Если вы не получите ответ от хоста своевременно, вы можете продолжать отправлять сообщения другим хостам в этом районе, пока не найдете тот, который вам нравится. В разделе информации о хосте каждого списка вы можете увидеть скорость ответа хоста и время ответа, чтобы получить представление о том, как быстро хост ответит на ваше сообщение.

Airbnb также предлагает более высокий «уровень» жилья под названием Airbnb Plus, элитный выбор недвижимости, которая выделяется своими отличными рейтингами или чем-то особенным (частью местной достопримечательности и т. д.). Средняя цена на них, как правило, выше.

Хозяева и гости Airbnb не обменивают деньги лично. Гости платят за все на сайте Airbnb при бронировании, даже имея возможность разделить расходы между друзьями, а хозяева получают оплату от Airbnb. Airbnb использует PayPal, прямой депозит и другие способы оплаты.

Вот как работает Airbnb для хозяев

Open Grid Scheduler / Grid Engine

Airbnb предлагает различные варианты хостинга — вы можете сдать в аренду дополнительное пространство в своем доме, вы можете сдать в аренду весь дом или проводить мероприятия в своем районе.

Чтобы сдать в аренду дополнительное пространство в вашем доме, вы должны сначала создать бесплатную учетную запись Airbnb. Вы также захотите изучить любые сборы или ограничения, которые могут потребоваться в районах, в которых вы живете. Затем нажмите «Стать хостом» в правом верхнем углу страницы. После этого вам нужно будет создать список для пространства. Листинг очень похож на страницу профиля места, которое вы хотите разместить; как и в случае с профилем в социальной сети, чем красивее выглядит ваша страница, тем больше внимания она привлечет. Это хорошая идея, чтобы ваше пространство выглядело как можно лучше и делало лестные фотографии пространства с хорошим освещением. Сколько вы должны зарядить? Airbnb поможет вам установить цены, указав средние значения для вашего региона.

Вы также можете зарабатывать деньги на Airbnb, размещая опыт. «Впечатления от Airbnb — это мероприятия, разработанные и проводимые вдохновляющими местными жителями. Они выходят за рамки обычных туров или занятий, погружая гостей в уникальный мир хозяина», — говорится на сайте Airbnb. Если вы хотите организовать Впечатление, ознакомьтесь со стандартами качества Airbnb, в которых указаны требования к Впечатлению. По сути, гость должен получать доступ к чему-то, участвовать в чем-то и предлагать оригинальную точку зрения. Ознакомившись со стандартами качества, спроектируйте опыт и отправьте его на утверждение Airbnb. После утверждения вы готовы опубликовать и разместить свой опыт.

Сборы Airbnb и стоимость номеров

В дополнение к стоимости номера Airbnb взимает плату за обслуживание гостей, которая обычно не превышает 14,2%. Хозяева также платят комиссию за обслуживание в размере около 3%, которую Airbnb добавляет к каждой транзакции. С хозяев, предлагающих впечатления, взимается сервисный сбор в размере 20 %.

Цена комнаты на Airbnb зависит от множества факторов, в том числе от местоположения, качества объявления и удобств. Цены также подвержены рыночной инфляции (что особенно заметно в 2021 году) и могут сильно варьироваться в зависимости от местного спроса. В настоящее время самые низкие цены на номера составляют около 50 долларов, что обычно дешевле, чем в отеле, но их может быть трудно найти в зависимости от района.

Средняя дневная ставка на Airbnb в 2021 году — хороший пример того, насколько важно местоположение. Например, в 50 лучших городах Airbnb цены варьировались в среднем от 646 долларов за ночь в Ки-Уэсте, Флорида, до 200 долларов за ночь в Бенде, штат Орегон. Популярные направления всегда будут стоить значительно дороже на сервисе.

Безопасность Airbnb

Возможно, вы слышали сообщения о том, что гость разрушает дом хозяина, хозяин угрожает безопасности гостя или хозяин Airbnb наблюдает за гостем через скрытую камеру. Airbnb предприняла некоторые действия для обеспечения безопасности хозяев и гостей, например, попросила пользователей предоставить идентификацию, улучшила системы профилей и отзывов, а также внедрила гарантию для хозяев, которая возмещает правомочным хозяевам ущерб в размере до 1 миллиона долларов. Airbnb может также проводить проверки общедоступных записей, таких как реестры лиц, совершивших преступления на сексуальной почве, чтобы узнать, есть ли у пользователя предыдущая запись.

Несмотря на то, что у Airbnb существуют проблемы с безопасностью, у гостей отелей и мотелей также возникают проблемы с безопасностью, такие как кража или пожар. Однако, поскольку гости входят в чей-то дом, риски с Airbnb немного отличаются. Компания предлагает советы по безопасности как для хозяев, так и для гостей. Другие важные дополнения безопасности включают в себя:

  • Людям моложе 25 лет может быть запрещено снимать жилье в их конкретном районе: Если кто-то моложе 25 лет и имеет менее трех положительных отзывов о прошлой аренде, он не сможет арендовать целые дома, и точка. Airbnb внесла это изменение, чтобы подавить тенденцию молодых людей арендовать Airbnb для домашних вечеринок. Эта ситуация причиняла большой ущерб, а в некоторых случаях даже приводила к гибели людей, поэтому Airbnb меняет свою политику. Компания также ввела широкий запрет на проведение любых вечеринок в любом месте.
  • Требования к очистке и сертификация: В ответ на 2020 год и COVID-19, Airbnb ввела новый протокол уборки, на который хозяева могут подписаться и получить сертификат, чтобы оставаться в безопасности и гарантировать более безопасный опыт для гостей. Это включает в себя ожидание входа в номер в течение 24 часов после выезда гостя и очистку всех поверхностей утвержденными дезинфицирующими средствами. Те, кто не может следовать этим правилам, могут использовать 72-часовой период затемнения между гостями, чтобы обеспечить безопасность.
  • Новые правила, конкретно запрещающие деструктивные новогодние вечеринки : Эти правила, как правило, запрещают гостям без положительных отзывов арендовать Airbnb на одну ночь в новогодние праздники.

Споры с Airbnb

Airbnb — это не только комнаты с подводным аквариумом. Это привело к разногласиям, и хотя Airbnb пытается найти способы найти компромисс с местами, которые стремятся к большему регулированию и порядку, этот процесс продолжается. Критики обвинили Airbnb в обострении жилищного кризиса в некоторых местах, и в некоторых случаях были поданы иски. В целом, за последние пару лет количество предложений Airbnb сократилось, так как компания была вынуждена убрать многих с рынка.

Это также привело к другому важному явлению: городские законы специально запрещают или ограничивают аренду через Airbnb, чтобы помочь держать под контролем местные цены на жилье и аренду. Десятки и десятки городов по всему миру преодолели эти ограничения, и их число на подходе. В Нью-Йорке аренда дома Airbnb для отдыха незаконна. В Берлине Airbnbs сначала нужно получить одобрение Сената Берлина. В Сан-Франциско хозяева должны зарегистрироваться в городе и быть постоянными жителями дома. Санта-Моника заставляет их подписывать бизнес-лицензию и активно жить в доме, пока он сдается в аренду. Гонолулу и Новый Орлеан просто не разрешают арендовать жилье на срок менее 30 дней, что, как правило, исключает большую часть использования Airbnb. И так далее.

В прошлом Airbnb также обвиняли в удалении негативных отзывов. Компания регулярно обновляет свои условия обслуживания, чтобы решать новые проблемы и создавать новые правила для хостов.

Стоит ли использовать Airbnb?

Одним из больших преимуществ использования Airbnb является более низкая стоимость, поскольку вы можете законно найти дешевое жилье на сайте. Это также полезно, потому что вы можете получить доступ к большому количеству подробной информации о том, где вы остановитесь, до бронирования, и вы можете связаться с хозяином до вашего пребывания. Если вы сравниваете Airbnb с традиционным отелем, обратите внимание на следующие вещи:

  • Конфиденциальность и доступ: Отели, как правило, расположены в центре, но Airbnb позволяет вам выбирать домики, коттеджи и комнаты в глуши. Они обеспечивают большую конфиденциальность и могут быть ближе к улице, что позволяет получить совсем другой опыт.
  • Удобства: В отелях есть множество гарантированных удобств и вариантов питания, а в аренде жилья на Airbnb — нет. Проверьте детали, чтобы узнать, предлагает ли аренда Wi-Fi, кофе и даже электричество. Если вы хотите приготовить еду, оставаясь там, проверьте также кухню. Если вы посещаете особенно жаркое или холодное место, проверьте также наличие обогрева и охлаждения.
  • Регистрация: Регистрация в отелях универсальна, но хозяева Airbnb могут сильно различаться в том, как они регистрируют людей.
  • Уборка: Хозяева Airbnb заинтересованы в поддержании чистоты и могут даже предлагать услуги по уборке, но это может варьироваться. Тем временем в отелях действуют строгие графики уборки.
  • Бонусные программы: Отели могут предлагать бонусные программы и скидки и могут сотрудничать с более крупными компаниями. Это не варианты с Airbnbs.
  • Домашние животные: Волосы домашних животных могут стать проблемой на Airbnbs, особенно если вы арендуете комнату, являющуюся частью большого дома. С другой стороны, Airbnbs также упрощает путешествие с любимым питомцем.

Хозяева должны быть в курсе законов своего региона. Аренда комнаты в доме без разрешения в некоторых местах является чем-то вроде серой зоны, а в других это совершенно незаконно. Хозяева всегда должны ознакомиться с местными законами и получить необходимое страховое покрытие, прежде чем сдавать в аренду помещение в своей собственности. В дополнение к потенциальным юридическим проблемам, есть также очевидные проблемы безопасности, о которых нужно беспокоиться. Когда вы бронируете проживание, убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь, прочитав положения и условия (включая мелкий шрифт), а также отзывы.

Гости, бронирующие жилье на Airbnb, должны следовать рекомендациям компании по обеспечению безопасности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *