Аэрофлотбонус ру: Программа Аэрофлот Бонус | Аэрофлот

Как восстановить карту Аэрофлот Бонус

Практически все клиенты авиакомпаний, регулярно осуществляющие перелеты, становятся участниками программ лояльности. Скорее всего, по условиям последних, им выдаются специальные карты, на которые и начисляются баллы. Если пластик украден, потерян или испорчен, восстановить свою карту «Аэрофлот Бонус» человек сможет, придерживаясь простых инструкций, приведенных ниже.

Условия восстановления карты «Аэрофлот Бонус»

Чтобы восстановить карту «Аэрофлот Бонус», которая была украдена, потеряна или испорчена ее владельцем, следует составить заявление на выдачу дубликата и направить его в авиакомпанию. Эти действия выполняются при помощи раздела «Обратная связь» на официальном портале aeroflot.ru. Предварительно пользователю придется авторизоваться в своем Личном кабинете.

Другой вариант – отправка сообщения с ФИО и номером участника программы «Аэрофлот Бонус» на электронный адрес [email protected].

Изготовление новой карты обойдется пассажиру в двадцать евро (оплата производится в рублях согласно актуальному курсу, используемому авиаперевозчиком на момент перечисления денег).

Клиент, желающий восстановить свою карту, оплачивает эту услугу в официальных представительствах «Аэрофлота» в разных городах России.

Участникам «Аэрофлот Бонус» в возрасте от двух до двенадцати лет, а также тем, кто дошел до золотого или платинового уровня, потерянные или испорченные карты восстановят совершенно бесплатно.

Если карту потеряли или украли, можно получить справку в полиции и также восстановить пластик бесплатно.

Срок, который уйдет на восстановление карточки, зависит от того, где ее заказывали. Если на сайте, на это отводится около шести или семи недель. «Аэрофлот» не несет ответственности за доставку.

Если заявка отправлялась заказным письмом, ко времени ожидания добавляется период, в течение которого письмо идет от клиента в организацию.

На регистрационной стойке в аэропорту можно забрать временную карточку и пользоваться ею, пока не предоставят постоянную.

Способы и инструкции по восстановлению

Итак, карты лояльности «Аэрофлот Бонус» выдаются в банках, к примеру, в Сбербанке, Альфа-Банке, ВТБ и так далее. Преимуществом является то, что владелец пластика сможет копить мили, делая покупки в магазинах, а потом приобретать за них билеты на самолет.

Другой вариант – заказ карты на портале «Аэрофлота», после регистрации и заполнения формы.

В случае кражи, утери, порчи оформляется дубликат. Для этого пассажир связывается с представителями компании одним из нескольких способов:

1. Отправка заявки через «Обратную связь».
   
2. Звонок по номеру горячей линии в центр поддержки.
3. Отправка сообщения на электронный адрес bonus@aeroflot.ru.
4. Использование Личного кабинета.

Для всех вариантов инструкции схожи:

1. Пользователь идентифицирует свою личность, то есть авторизуется в системе или называет свое ФИО оператору.
2. Формирует запрос, куда включает все требующиеся для восстановления карты данные.
3. Отправляет его.
4. Ожидает ответа.

Важно! Для восстановления карты по почте письмо отправляется на адрес: город Москва, улица Новый Арбат, дом 10. По тому же адресу можно обратиться и лично. Если клиент составляет заказное письмо, в него вносится пункт отправления, ФИО заявителя, причина повторного выпуска карточки.

Чтобы восстановить инструмент, оформлявшийся в банке, обращаться придется туда.

Паниковать не стоит: на счете сохранятся все накопленные ранее бонусы, их можно будет продолжить копить и расходовать на оплату покупок и услуг.

Как войти в личный кабинет Аэрофлот Бонус

Автор Елена Милова На чтение 4 мин Просмотров 995 Обновлено 16.09.2022

Аэрофлот-Бонус – программа лояльности для всех клиентов рассматриваемой авиакомпании. Благодаря этой программе можно накопить мили, а также другие характерные бонусы, которые пользователи смогут потратить в аэропорту, либо непосредственно на борту самолетов. Чтобы начать пользоваться данной программой, нужно стать клиентом компании.

Чтобы клиенты могли быстро и удобно управлять своими бонусами, им необходимо зарегистрироваться на сайте. Далее потребуется войти в личный кабинет Аэрофлот-Бонус, и уже после этого можно приступать к управлению представленными возможностями, либо сначала просто просмотреть функционал.

Содержание

1. Вход
2. Регистрация
3. Восстановление пароля
4. Функционал
5. Мобильное приложение
6. Контактные данные

Вход

Для авторизации на сайте Аэрофлота, пользователям рассматриваемой авиакомпании потребуется выполнить ряд действий:

1. Загружают раздел https://www.aeroflot.ru/ru-ru.
2. Подводят курсор мыши к кнопке «Личный кабинет».
3. Открывается небольшое меню разделов.
4. В меню кликнуть на бонусную программу.
5. Загружается страница https://www.aeroflot.ru/lk/app/services.
6. В центре экрана находится идентификационная форма. Она выделяется белым на синем фоне. В ней потребуется ввести свои реквизиты. Вместо логина здесь указывают свой электронный адрес.
7. Кликают на «Войти».

Внимание: после создания личного кабинета Аэрофлот, новым пользователям надо будет пройти дополнительную регистрацию в бонусной системе. Это делает только один раз. Впоследствии в персонализированном разделе будет отображаться и бонусный счет пользователя. Повторно не надо будет регистрироваться, даже если ЛК открывается на новом устройстве.

Регистрация

Для создания персонализированного раздела на официальном сайте Аэрофлот-Бонус, клиентам потребуется выполнить следующий ряд действий:

1. Открывают https://www.aeroflot.ru/lk/app/services.
2. Справа от формы идентификации нажать на кнопку «Стать участником программы».
3. Выполняется переход на https://www.aeroflot.ru/lk/app/xx-ru/signup/simple.
4. Заполнить форму. Потребуется ввести свой электронный адрес, ФИО и дату рождения.
5. Указать свой мобильный телефон. Следует помнить, что телефон надо будет подтверждать, поэтому обязательно требуется вводить только достоверные данные.
6. Согласиться с правилами участия в бонусной программе.
7. Решить капчу – ввести символы, которые указываются на картинке.
8. Нажать «Зарегистрироваться».
9. Подтвердить все указанные контакты.
10. Завершить процедуру.

Также на странице https://www.aeroflot.ru/lk/app/xx-ru/preactivated/activate можно будет зарегистрировать свою временную бонусную карту. Получить временные данные можно у бортпроводников непосредственно во время перелета. Также есть возможность получения временной карточки через мобильное приложение.

Внимание: на постоянной основе пользоваться временной картой, естественно, не получится. При заполнении регистрационной формы потребуется указать свой адрес, куда будет доставлена уже постоянная карточка участника программы лояльности.

Также нужно помнить, что простой регистрации личного кабинета в Аэропорт-Бонус недостаточно.

После получения своей постоянной карты надо будет провести активацию персонализированного раздела. И теперь процедуру создания ЛК можно считать завершенной.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться на официальном сайте Аэрофлот-Бонус, то можно воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:

1. Открывают страницу входа (через главный экран).
2. Над «Войти» кликают на «Забыли пароль». Кнопка находится в правой части, выделена синим цветом.
3. Открывается раздел https://www.aeroflot.ru/lk/app/xx-ru/restore_password.
4. Ввести номер карточки или электронный адрес.
5. Указать фамилию, которая указывается на карточке.
6. Ввести символы с картинки.
7. Кликнуть на «Подтвердить».
8. Получить на электронный ящик письмо, где указываются инструкции по восстановлению пароля.
9. Следовать инструкция до момента полного восстановления доступа.

Функционал

Личный кабинет программы лояльности Аэрофлот-Бонус предназначается для того, чтобы клиентам было удобно использовать дистанционные опции. В любой момент клиент сможет проверить свой бонусный счет, либо использовать его для получения скидки на перелет.

Мобильное приложение

Чтобы клиенты могли пользоваться личным кабинетом Аэрофлот-Бонус на экране смартфона, предлагается загрузить софт:

1. https://play.google.com.
2. https://apps.apple.com.

Внимание: нет никаких ограничений относительно использования представленных возможностей личного кабинета через приложение.

Контактные данные

Для связи с работниками платформы Аэрофлот можно воспользоваться следующими способами:

1. Единый номер для жителей всей России: 8-800-444-55-55.
2. Телефон для консультирования граждан Москвы и Московской области: 8-495-223-55-55.
3. Короткий номер для звонков с мобильного *555.
4. Поддержка клиентов: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help.

Местоположение центрального офиса предприятия: город Москва, ул.

Арбат, 1. Также у компании есть множество представительств и филиалов по всей стране.

Оцените автора

Аэрофлот получает выгоду от внедрения новых технологий бронирования от Sabre; Запущены новые функциональные возможности, другие улучшают обслуживание клиентов, поддерживают планы расширения российского флагманского перевозчика

МОСКВА И САУТЛЕЙК, Техас – (BUSINESS WIRE) – сентябрь. 23,
2005 – «Аэрофлот – российские авиалинии» сегодня продемонстрировал значительный
прогресс в реализации проекта технологической модернизации, начатого в марте этого
года. На пресс-конференции в Москве российский национальный авиаперевозчик
запустил пилотную версию своего нового сервиса онлайн-бронирования, сообщает 9.0003 свои планы по внедрению электронных безбумажных билетов, подтвердила, что
идет по графику с техническими требованиями, необходимыми для запланированного вступления
в альянс SkyTeam в марте 2006 года, и сообщила об успешном переходе на технологию
туристических агентств в России.

Авиакомпания также сообщила о планах по запуску киосков самообслуживания

для «экспресс-регистрации» в аэропортах, а также устройств самобронирования
с сенсорным экраном в офисах Аэрофлота, которые путешественники могут использовать для планирования
рейсов и сделать свои собственные заказы.

Технологическая модернизация Аэрофлота включала в себя успешный переход
от устаревших технологических систем к новейшим решениям для резервирования,
операционных продуктов и продуктов поддержки принятия решений, предоставленных Sabre. Капитальный ремонт ИТ-
в сочетании с недавним обновлением продуктов авиакомпании и проведением ребрендинга
позволяет российскому перевозчику успешно конкурировать с
на международных маршрутах и ​​открывает путь для вступления
в альянс авиакомпаний SkyTeam.

Сергей Кирюшин, директор по информационным технологиям Аэрофлота, сказал, что масштаб проекта составляет
огромных масштаба, и это один из самых крупных проектов в области информационных технологий для путешествий в России.

«Изменение всей нашей технологической платформы при одновременном управлении растущим
и успешным бизнесом было серьезной задачей, — сказал Кирюшин.
«Тот факт, что мы достигли того, что у нас есть, одновременно
обслуживая растущие запросы клиентов и поддерживая уровень обслуживания
, является выдающимся достижением команд Аэрофлота и Sabre».

Сегодня запущена пилотная версия интернет-сервиса бронирования Аэрофлота
(www.aeroflot.ru). Пассажиры «Аэрофлот Бонус» в России
могут просматривать и бронировать места на любом рейсе Аэрофлота по всему миру
. На первом этапе проекта пассажиры будут оплачивать
и получать билеты в офисах Аэрофлота в Москве. Ожидается, что онлайн-платеж
и доставка билетов станут доступны через несколько месяцев.

Аэрофлот также анонсировал новые автоматизированные блоки бронирования билетов
, чтобы сократить время ожидания клиентов. Блоки самобронирования
с сенсорным экраном, специально разработанные для Аэрофлота компанией Sabre Airline
Solutions, позволят путешественникам планировать полеты и самостоятельно осуществлять бронирование
.

После согласования с администрацией аэропорта Шереметьево
Аэрофлот планирует ввести аэропортовые киоски самообслуживания «экспресс-регистрация»
. По прогнозам отраслевых аналитиков, в течение пяти лет 80% из 90 003 операций регистрации авиакомпаний по всему миру будут осуществляться через системы самообслуживания
регистрация.

«Это огромная цель, которую необходимо достичь, но к ней
усердно стремятся, поскольку авиакомпании стремятся улучшить обслуживание и сократить расходы», — сказал
Кирюшин. Он добавил, что Аэрофлот рассчитывает, что к концу 2006 года
пассажира из каждых пяти будут использовать автоматизированные средства регистрации, и что эта новая технология поможет авиакомпании справиться с ростом пассажиропотока на
, а также даст экономию средств и
клиентов. сервисная выгода.

Электронная или безбумажная продажа билетов — еще одна область, в которой 9Технология 0003 проходит испытания в Аэрофлоте для внедрения когда-то разрешенного российским законодательством
. Как только разрешение будет получено,
Аэрофлот сможет немедленно приступить к выпуску электронных билетов на рейсы, реализуемые
через офисы продаж Аэрофлота в России.

«Все, о чем мы объявляем сегодня, касается удобства клиентов,
кадрового обеспечения и экономической эффективности,
внедрения передовой практики в конкурентном мире международной авиации
», — сказал Евгений Бачурин, коммерческий директор Аэрофлота. «Мы быстро превращаем
Аэрофлот в авиакомпанию, которая использует лучшие
доступные технологии и эффективность, что приводит к лучшему обслуживанию
клиентов и более упорядоченной и рентабельной авиакомпании для
страны. В первую очередь это одно из преимуществ выбора Sabre
Airline Solutions — они предлагали лучшую технологию
и лучшую поддержку этих инноваций, чем предыдущий
.0003 или любого из его конкурентов».

«Эти проекты имеют огромное значение для Аэрофлота и его роли
в качестве крупной международной авиакомпании, а также для развития
ориентированных на клиента туристических услуг в России», — сказал Том Кляйн, президент группы
Sabre Airline Solutions и Sabre Travel Network.
«Команда Sabre осознала важность этого достижения и
посвятила себя тому, чтобы сделать его успешным. Мы рады, что наше новое решение поколения
было готово к внедрению Аэрофлотом в 9Это требовало временных рамок 0003, а не зависело от обещаний будущих разработок
. Описанные сегодня успехи действительно отличают нас от наших
конкурентов в этом отношении. Мы поздравляем всех участников с большим достижением
для отрасли».

Кляйн также подтвердил, что Аэрофлот теперь имеет хорошие возможности для присоединения
к альянсу SkyTeam, как это было запланировано в марте 2006 года. «Все технические основы
уже заложены», — сказал он. «Под технологией Sabre Open Systems
подразумевается любое программное обеспечение, используемое SkyTeam Alliance 9.Участник 0003 сможет «разговаривать» с любой программой Аэрофлота. Этот номер
имеет огромные преимущества с точки зрения эффективности и совместимости, а также значительно упрощает процесс интеграции Аэрофлота в Альянс».

Эти основы включают в себя возможность продажи электронных билетов, технологию для
интеграции программ для часто летающих пассажиров авиакомпаний-партнеров SkyTeam, использование
наград для часто летающих пассажиров среди всех авиакомпаний-партнеров, возможность для
турагентов просматривать все бронирования с авиакомпаниями-партнерами, которые содержат
рейс Аэрофлота и интерактивный обмен данными о бронировании.

«Задача Аэрофлота — продолжать использовать
самых эффективных технологий в отрасли, — сказал Бачурин. «Вот почему
мы выбрали технологический пакет Sabre. Мы считаем, что Sabre обеспечивает большую
гибкость в области бронирования и продажи авиабилетов и
продажи билетов, чем любое другое предложение, доступное в настоящее время, и в то же время
обеспечивая максимальную эффективность как турагентов, так и
0003 офисы продаж авиакомпаний. Кроме того, новая технология предлагает
новых функций, которые принесут пользу Аэрофлоту и
туристическим агентствам, а также помогут повысить качество обслуживания клиентов».

Проект предусматривал перевод не только внутренней системы бронирования
Аэрофлота со старой на новую, но и системы бронирования
, используемой почти 6000 аффилированных с Аэрофлотом турагентов в более чем
более чем 3000 точках в России и других странах мира. Это
привлекла внимание специалистов
по авиационным и туристическим технологиям во всем мире и сделала Sabre наиболее широко используемой системой
турагентов в России. Sabre сообщила, что в июле она обработала
53,5% всех GDS-бронирований в России.

Ведущие российские туристические агентства и отраслевые организации приветствовали
решение Аэрофлота обновить свою систему бронирования.

Игорь Горелов, коммерческий директор ITC, сказал, что хотел бы, чтобы переход с
на Sabre был произведен много лет назад.

— Как зубная боль, — сказал Горелов. «Со временем вы привыкаете к
боли, но после того, как вы, наконец, вынуждены пойти к
дантисту, вы удивляетесь, почему вы не
ходили намного раньше».

Аэрофлот ожидает, что новые продукты для бронирования, эксплуатации и поддержки принятия решений
увеличат выручку компании на 10–15 млн долларов США в первый год. В будущем новая система может увеличить годовой доход на 20-30 миллионов долларов США.

Частично экономия достигается за счет сокращения телекоммуникаций
обвинения. Предыдущий поставщик технологий Аэрофлота был в основном поставщиком телекоммуникационных услуг
и взимал плату за доступ к системе бронирования авиакомпании
. С помощью Sabre турагенты подключаются к авиакомпании
дешевле, используя Интернет.

«Аэрофлот хотел обойти своих конкурентов, используя
самую передовую и эффективную технологию бронирования, доступную для индустрии путешествий
», — сказал Сергей Обрывалин. «Мы выбрали Sabre Travel Network для
по этой причине, поскольку ее продукты лидируют как для поставщиков туристических услуг, так и для
туристические агентства. Новая технология дает нам целый спектр
расширенных функций, которые мы, в свою очередь, будем использовать для повышения уровня
обслуживания как сообщества туристических агентств, так и наших путешествующих
клиентов. Перейдя на эту новую высокоэффективную технологию,
Аэрофлот забронировал себе будущее».

В дополнение к потенциалу экономии и дохода, ставшему возможным
благодаря технологии бронирования и дистрибуции,
Аэрофлот нацелен на увеличение до трех процентов дополнительной выручки по сравнению с

.0003 интеграция технологии управления доходами Sabre. Это программное обеспечение целостности доходов
также обеспечит контроль мошенничества, обеспечивая
значительную экономию от упущенной выгоды.

О компании «Аэрофлот — российские авиалинии»

ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» (РТС:AFLT) — крупнейшая российская авиакомпания
и национальный авиаперевозчик. Государству принадлежит 51% акций компании
. Основана в 1923 году. Аэрофлот контролирует около 11%
внутренних и 39% рынка международных авиаперевозок в России.
г. чистая выручка в 2004 г. составила $172,1 млн (по МСФО). По финансовым характеристикам
Аэрофлот включен в список 25
ведущих международных перевозчиков (по данным журнала ATW). В
2004 году Аэрофлот перевез 6,8 млн пассажиров. Парк воздушных судов насчитывает
89 самолетов. Аэрофлот базируется в Москве, в аэропорту Шереметейво. К
2007 года авиакомпания планирует построить собственный терминал Аэрофлота –
Шереметейво-3. Дополнительную информацию можно найти на сайтах Аэрофлота
www.aeroflot.ru, www.aeroflotbonus.ru.

О Sabre Airline Solutions

Sabre Airline Solutions, компания Sabre Holdings, является
крупнейшим в мире поставщиком программных продуктов; системы бронирования, управления отправлением
и другие системы управления пассажирами; консультационные услуги
, которые помогают авиакомпаниям упростить операции и снизить затраты. Sabre
Подтвержденное лидерство Airline Solutions подтверждается растущим числом
авиакомпаний, использующих технологии и услуги: Подробнее
Более 200 авиакомпаний по всему миру используют обширный портфель
интеллектуальных решений Sabre Airline Solutions для инструментов поддержки принятия решений, чтобы увеличить
доходы и улучшить операции. В 2004 году было подписано более 500 контрактов по всему миру
на передовые технологические решения Sabre Airline Solutions
. Более 100 авиакомпаний по всему миру полагаются на решения Sabre Airline
Solutions для управления пассажирскими перевозками, при этом восемь новых перевозчиков
выбирают SabreSonic, первую систему бронирования нового поколения
, предложенных на рынке, в 2004 году и шесть обновлений оператора связи. Кроме того,
более 100 клиентов по всему миру обратились в консалтинговую группу Sabre Airline
Solutions за стратегическим, коммерческим и операционным консалтингом
.

О Sabre Travel Network

Sabre Travel Network, компания Sabre Holdings, предоставляет доступ к
ведущей мировой системе распределения (GDS), что позволяет агентам
в более чем 50 000 офисов агентств по всему миру быть экспертами в области туризма.
Sabre GDS, первая система, объединяющая покупателей и продавцов 90 003 туристических услуг, сегодня включает более 400 авиакомпаний, около 60 000 90 003 гостиниц, 32 компании по аренде автомобилей, 9 круизных линий, 35 железных дорог и 90 003 220 туроператоров. Ключевые бренды Sabre Travel Network включают
GetThere, ведущую веб-технологию бронирования корпоративных поездок
, и Jurni Network, уникальный консорциум агентств по туризму
, который позволяет участникам продавать больше продуктов из предпочтительных
поставщиков туристических услуг, использующих сложную рыночную аналитику.

Sabre Holdings Corporation (NYSE:TSG) — мировой лидер в сфере коммерции
, розничной торговли туристическими продуктами и предоставления
технологических решений для туристической индустрии. Более подробная информация о
Sabre Holdings доступна на сайте http://www.sabre-holdings.com.

Sabre Airline Solutions, Sabre Travel Network, логотип Sabre Airline
Solutions, логотип Sabre Travel Network, MySabre, SabreSonic,
GetThere и Jurni Network являются товарными знаками и/или знаками обслуживания
дочерней компании Sabre Holdings Corporation. Все остальные товарные знаки, знаки обслуживания
и торговые наименования являются собственностью соответствующих владельцев.
(c) 2005 Sabre, Inc. Все права защищены.

МУЛЬТИМЕДИА ДОСТУПНА:
http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=4979807



    КОНТАКТЫ: Sabre Airline Solutions
             Кэтрин Хейден, 682-605-2252
             [email protected]
             или
             Сеть путешествий Сабер
             Нэнси Уильямс, 682-605-2271
             [email protected]

    ИСТОЧНИК: Сабер
 

Офис авиакомпании «Аэрофлот» в международном аэропорту Афин, Греция

Международный аэропорт Афин «Аэрофлот», Греция Адрес:
3-й этаж, крыло H, международный аэропорт Афин, Афины 19019

Телефон:

1
12
12
12
12 30-210)-353-04-57
(+30-210)-353-03-77

Бесплатный номер телефона: 0 800 33 15 49 83 (только для звонков со стационарного телефона)

Язык: английский

Электронная почта: [email protected]

Номер факса:

Время работы

Пн-Пт: 09:00-17:00

Официальный сайт авиакомпании «Аэрофлот» : 9022flot

Перейдите по указанной выше ссылке на Аэрофлот Авиакомпания Hand | Ручная кладь, зарегистрированный багаж, сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж, сборы за сверхнормативный багаж.

Авиакомпания «Аэрофлот» Служба поддержки:

По любым вопросам/информации, связанным с бронированием авиабилета/отменой билета/переносом билета, допуском на посадку, визовыми услугами, онлайн-регистрацией, нормами провоза багажа, «Аэрофлот Бонус» (Аэрофлот Программа для часто летающих пассажиров)
вы можете обратиться в службу поддержки Аэрофлота

Аэрофлот Телефон службы поддержки:

Международный :

Аэрофлот справочный центр

Телефон службы поддержки : МОСКВА +7-495-223 55
РОССИЯ 8-800-444-55-55 (бесплатно из РФ)
РОССИЯ *555 МТС, Билайн, Мегафон (бесплатно из РФ)

+7 (495) 664-1282, +7 (499) 500-6464 , +7 (495) 752-9028, +7 (499) 500 63 21

Факс: +7 (499) 500-6867

Отдел по связям с клиентами:
Рабочие часы : 24/7

Aeroflot Airlines Адрес :

для бизнеса. : @ Служба поддержки авиакомпании «Аэрофлот»

Программа «Аэрофлот Бонус»

Контактный центр: +7 (495) 223-5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный)

Багаж Аэрофлота267:

2 По вопросам багажа обращаться по телефонам +7 (495) 544-3325, +7 (495) 664-1499

Эл.

• заявление с указанием денежных потерь
• Отчет о нарушении правил собственности (PIR)
• багажная бирка (оригинал)
• счета-фактуры (квитанции), подтверждающие расходы
• контактные данные: адрес, номер телефона, электронная почта

Все претензии направляйте по адресу:
а/я 176, аэропорт Шереметьево-2, Химкинский район, Московская область, 141425, или в ближайшее представительство ПАО «Аэрофлот» (Перечень офисов авиакомпании «Аэрофлот»).

По вопросам задержки/порчи/утери багажа в Аэрофлот обращаться по телефону

Требования о материальной компенсации в связи с задержкой рейса, задержкой доставки багажа или повреждением, потерей всего или части зарегистрированного багажа, перевозкой грузов или сверхнормативного багажа

Телефон: +7 (499) 500-6336

По вопросам отмены рейсов/иных услуг в Аэрофлот обращаться по телефону

Иски о возмещении материального ущерба в связи с отменой рейсов, оказанием услуг в аэропорту вылета (прилета), на борту и в офисах продаж ПАО «Аэрофлот», в том числе ПАО «Аэрофлот» филиалы и представительства

Телефон: +7 (499) 500-69-64

Групповое бронирование Аэрофлот

Групповое бронирование (для групп, оформленных и оплаченных в Москве)

Групповое бронирование Аэрофлот Email: group@aeroflot. ru

(или)

Отправить заявку на оформление билетов на групповую перевозку

Аэрофлот Карго

ПАО «Аэрофлот» грузовые клиенты

Телефон: 8(499) 755-7-2- (965) 258-5791 моб.

Эл. Электронная почта отдела претензий: [email protected]

Контакт

Авиакомпания Аэрофлот в социальных сетях:

Об авиакомпании Аэрофлот:

Аэрофлот — одна из старейших авиакомпаний мира, ведущая свою историю с 1923 года. эпохи Аэрофлот был советской национальной авиакомпанией и крупнейшей авиакомпанией в мире. После распада СССР перевозчик был преобразован из государственного предприятия в полуприватизированную компанию, которая заняла 19-е место.самая прибыльная авиакомпания мира в 2007 году. Аэрофлот до сих пор считается де-факто национальной авиакомпанией России. Он на 51% принадлежит правительству России. По состоянию на сентябрь 2013 года в Группе «Аэрофлот» работало 30 328 человек.

No related posts.