12Go, Бангкок: лучшие советы перед посещением
2.5
115 отзывов
Отлично
Очень хорошо
Неплохо
Ужасно
Данные отзывы были переведены с английского языка автоматически.
Здесь могут быть представлены переводы, выполненные с использованием технологий Google. Компания Google не дает каких-либо явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении переводов, включая гарантии их точности и достоверности, а также любые гарантии пригодности, соответствия назначению и отсутствия подделки.
Laura Sayfulla
4 публикации
Отвратительная компания
февр. 2023 г. • Семейный отдых
Брала билет с нячанг в дананг на поезд, деньги сняли а билет не выдали
Потом купила на автобус LIEN HUNG билет, там отдельная история, водители наглые, орут, поменяли все наши места, брала нижние дали верхние, нашла свои места а там их местные лежат безбилетники, ещё опоздал на 2,5 часа
Ужасная компания 😡😡😡😡
Опубликовано 12 февраля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Алена Х
1 публикация
на официальных сайтах перевозчика билеты на 30% дешевле
янв. 2023 г.
Если ты русский, то твои карты, даже банка СНГ не примут к оплате, к тому же, при выборе трансфера на поезд или автобус, нет возможности выбрать места. Сервис просит вводить данные паспорта и другие не нужные для поездки данные, при этом завершить бронирование нельзя.
Опубликовано 1 февраля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Екатерина А
1 публикация
Обманщики
янв. 2023 г. • Семейный отдых
18.01,2023. Купили билеты с Вены в Перемышль. В течении 2-з дней ваучер не присылали, потом прислали что билеты не подтверждены и деньги вернут через 45 дней. Я с 3-мая детьми без денег и без билетов! С яперемвщля были выкуплены билеты на другой поезд которые тоже сгорают. И к кстати. Билеты на тот рейс на котором не оказалось билетов до сих пор в продаже
Опубликовано 19 января 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Арсений
Ко-Липе, Таиланд1 публикация
Обман
дек. 2022 г.
Заказал трансфер на паром с острова Себу на остров Бохол на Филиппинах.
Уже прошло 2 недели после оплаты, а ваучер с подтверждением так и не прислали.
Техподдержка не отвечает
Опубликовано 26 декабря 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Victoria K
1 публикация
Отличный сервис
февр. 2020 г. • Для двоих
Очень удобный поиск, актуальные расписания. Билет пришел на почту, потом просто распечатали и обменяли в кассе. Путешествовали с Бангкока до острова ко — Чанг. Минибас жуть какой не удобный, старый и неприспособленный, но это не относится к минусам самого сайта. В любом случае все было во время и по расписанию.
Опубликовано 25 февраля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
3Volta
15 публикаций
Всё нормально
февр. 2020 г. • Для двоих
Купил 3 билета через этот сервис: автобусы Сиемрип — Пном Пень и Пном Пень — Хошимин, и поезд Хошимин — Нячанг.
Все билеты были приняты перевозчиками без вопросов. Процесс покупки удобный. С билетами кое-какие инструкции, координаты мест посадки.
Опубликовано 4 февраля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Соня М
1 публикация
использование сайта 12go. asia
февр. 2020 г. • Путешествие в одиночку
заказывала билеты на этом сайте для того, чтобы добраться из Бангкока на Ко-Панган. вариантов достаточно много, есть из чего выбрать. пользоваться сайтом просто, можно почитать отзывы, оплачивать тоже легко. после оплаты просто нужно распечатать билет, на котором есть подробные инструкции, как найти место посадки.
Опубликовано 4 февраля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Tamila M
53 публикации
Супер!
янв. 2020 г. • Для двоих
Отличный сервис!воспользовались трассёром Краби-аэропорт -АО-нанг. Все супер. Встретили, отвезли, машина чистая, водитель спокойный, улыбчивый!
Опубликовано 25 января 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Eva M
2 публикации
������������������������ ����������
февр. 2023 г.
�� ���������������������� ���� ���������� �� ����������������. ���������� ��������������������������, ���� �������� ����������������, �������������������� ���������������� �� ������������������������ ���������������� ������ �������������������� ������������ ������������ ���� ��������������������/������������������������������ ��������������. �� ������������������������ ������������ ������������ ���� ������������ ���������� �� ���������������� (�������������������� �� ��������������), �� ������ ���������� �� �������� ������������������������ ���������������� �� �������������� 30% ���� ������������������ ������������ ���� ������������������������ ������������. ��������������, ������ ������ ���������� ���� ��������������, ������ ������������ ������������������ ������ �� ������������������ ������������. ���������� �� �������� ����������, ���������� ���������������� �������������������������� ������������.
Опубликовано 17 февраля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Shannon T
Монреаль, Канада2 публикации
12���� �������� �������������� ����������������
февр. 2023 г.
12 ������ ��������
�� ������������������������ �� ������������������ ���������������� 240 �������� ���� 2-�� �������������� ���������� ������������ ���� ���������� �� ���������������� (�� �������� ��������������).
������ ���������� ������ ������������, �� ���������� 2 ������������ ������ �������������������������� �������������� (�� ������ ������������, ������ ���������������������� �������� ������������ �������� ���������������� ������������) �� �������� ���� �������� ��������������. �� ���������������� ������������ 100% �������������� ��������������, ������������ ������ ���� �������� ���������� ���� ������ ����������������������. . . �� ������ ������������ ���� 12 ������ ��������.
�� �������������������� ������ ���������������������� ������������ ������ ������ �������� �� ���������������� ������������.
������ �������������������� ������������������ ������ 12 go Asia. . . �� ������ �������� ������ ��������������? ? ?
�������������� ���� ������������������������ �� �������� �������������� ������������������.
������������ ������������
����������������, ������������
Опубликовано 16 февраля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показаны результаты 1–10 из 76
Отзывы, расписание и бронирование билетов
E M
Evgenii M
Wonderful
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 12 апр. 2019 г.
A S
Aleksei S
Автобус просто космический — сиденья супер удобные, еще в дороге Вам предложат купон на бесплатное питание. Я всем доволен!!!!
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 3 янв. 2019 г.
B D
Borys D
The conditions in the bus was good enough. But I propose to state in your pdf voucher the exact point of arrival, maybe with a visible map. The visible map would also be helpful when indicating the start point. You take a paper sheet and everything is clear. Also would be helpful to produce while boarding only the screen shot of the voucher, or even simply a number with the owner’s passport.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 3 янв. 2019 г.
C H
Charles H
The booking of the trip was very easy. I would recommend using this site.
The rest of the review is about the actual bus ride:
None of the USB drives worked on the bus, nor did the individual overhead light switches, so be sure to bring a portable charging device and a portable reading light if you plan on reading during the night bus. The seats were comfortable enough, but don’t get too excited if you’re taking a 10+ hour bus ride (tough to get situated in a good sleeping position without limbs falling asleep). Other than that, it was great. We stopped at a good food spot, and the driving was smooth.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 9 янв. 2020 г.
S O
Shahril O
USB ports not working and terrible loud country music blasting for the first hour in the bus- some of us are trying to get some rest! Apart from that, very fast trip back (1 hour ahead of schedule).
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 5 янв. 2020 г.
D A
Daniel A
I was very pleased with the service offered by 12go.asia! I have recommended them to friends and will use them again in the future. I did unfortunately leave my travel pillow in the bus when we arrived in Bangkok and I’m hoping that they are able to retrieve it and return it to me:-)
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 3 янв. 2020 г.
M W
Maciej W
The trip was good. The standards were really good for the price that was paid. We had small meals and water provided.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 3 янв. 2020 г.
A R
Anna R
Very good company, the bus left promptly and even arrived an hour earlier than expected. There was food provided and the seats were very comfy. I will go again with 12go!
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 3 янв. 2020 г.
W A
Wolfgang A
USB charger were not working and it was too cold due to AC. Bus itself very luxury and we arrived an hour ahead of schedule.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 31 дек. 2019 г.
A M
Asish M
Bus seating was very small. It was not comfortable
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 31 дек. 2019 г.
A N
Amber N
free water and snacks with friendly staff — the seats were fine. no wifi and the usb charger in my seat did not work
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 31 дек. 2019 г.
L M
Louise M
Very comfortable journey with a bottle of water, muffin and main meal voucher at rest stop. You also had a blanket provided. No WiFi
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 30 дек. 2019 г.
N N
Nguyen N
Nice service
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 30 дек. 2019 г.
K S
King S
Very good experience
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 30 дек. 2019 г.
D W
De W
Something went wrong with the seating. The seats themselves weren’t that good. Had a really bad night’s sleep and my bum and legs hurt.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 29 дек. 2019 г.
L C
Lee C
Everything was OK except for the seat, it’s broken so not that comfortable
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 29 дек. 2019 г.
R W
Ryan W
Great trip
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 29 дек. 2019 г.
E C
Edouard C
The bus was on time and driver drove professionally. However, the seat was not uncomfortable for long distance travel.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 28 дек. 2019 г.
K O
KALLIOPI-MARIA O
Nice trip , good facilities but the toilet in the bus was dirty and with not flush and no running water
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 28 дек. 2019 г.
K M
Kate M
Very comfortable and lovely staff. The office is fairly easy to find with a great restaurant next to it. Would definitely use the service again.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 28 дек. 2019 г.
J B
James B
Seats might be uncomfortable if you’re too tall. Overall a pleasant experience.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 14 нояб. 2019 г.
M W
Ming W
The bus arrived at Chiang Mai at 6am and I slept almost the entire ride. Still prefer taking a plane but will do so again if the flight prices are too high.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 12 нояб. 2019 г.
R A
Rhian A
Very nice bus. Enough space to recline and relax. Found it hard to sleep on the bus however. Arrived sooner than expected, took 10 hours.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 11 нояб. 2019 г.
T I
TSUTOMU I
good!
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 10 нояб. 2019 г.
M S
Marina S
It was ver well organized. The bus was cleaned and comfortable.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 10 нояб. 2019 г.
C M
Catriona M
The trip itself is good, there’s a stop to buy food aswell. Our only issue was finding the pick up point with is not actually at the railway station but at Bos Hotel opposite which granted, does have 12go stickers on the outside but wasn’t immediately evident to us as the taxi dropped us off in the station. The bus works off a first come first serve basis when it comes to seats
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 19 апр. 2019 г.
V T
Van T
The trip was quite good. It was fast as expected even during the public holiday. It took 12h from bangkok to chiangmai, 1 hour rest included. The final stop is in the old city centre so its very convinient for me. However, it was not a good experience with a long journey by seat bus (it will be better with sleeper bus). One more thing is about the toilet. The bad small irritated me a lot as I sat downstair, so I recommend to choose a seat on 2nd level, and it works as first come first served.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 18 апр. 2019 г.
D R
Daisy RThe blanket, snacks, and staffs were all good. We even reached bangkok much earlier than our scheduled arrival. A 10-hr trip with at least 2 stop over though would have made it better to have given us chance to stretch our body and freshen up a bit. Anyway, thanks for the safe trip. ????
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 17 апр. 2019 г.
R S
Rebecca S
Very organised, free food voucher. Really comfortable seats, would recommend.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 17 апр. 2019 г.
R R
Riyaadh R
Affordability at its best.. Spacious.. The overnight bus is amazing mode of transport…
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 16 апр. 2019 г.
H S
Ho S
Seats cannot recline
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 16 апр. 2019 г.
H Y
HWEE Y
Comfortable bus
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 14 апр. 2019 г.
L G
Lukas G
The ride was good. We got a small breakfast package (croissant & muffin), a bottle of water and a blanket. You also receive a voucher for a meal. The bus stops at around midnight at a resting place close to the city TAK where you can use your voucher for a free meal. The seats were comfortable but for people higher than 1,80m actually a bit tight. Staff was nice. Driver was OK but he had a few very hard breaks. All in all I would use it again and can recommend it anyone who wants to get cheap from Bangkok to Chiang Mai and even safe a night.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 14 апр. 2019 г.
R R
Riyaadh R
Bus service was exceptional.. Bus clean comfortable..
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 14 апр. 2019 г.
T M
Tetelin MThey were on time, the seats are really comfortable and they give 2 bottles of water and snacks 🙂
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 13 апр. 2019 г.
M D
Maria D
Everything is nice. The organisation the people but the bus it’s short seats jejeje
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 13 апр. 2019 г.
D M
Diego M
All good just to high the AC so we got cold during the night
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 13 апр. 2019 г.
N T
Nico T
Everything was perfect! The staff is very nice and they care about all passengers. You don’t pay much money for a long way and even get a coupon for a free meal in the break and after a dessert in the bus:)
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 13 апр. 2019 г.
C J
The staff are very accommodating. The complimentary food could have been better but was good enough. Had we known, we wouldn’t have to bring a lot of food 🙂 There was just a bit of confusion with regards to the drop off area.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 3 янв. 2019 г.
J K
Jena K
Comfortable. Food voucher was a nice touch.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 3 янв. 2019 г.
ว ส
วีรินทร์พิมล ส
good staff
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 2 янв. 2019 г.
A L
Alexander L
Pleasant and accessibly to go to the north already second year. If consider buying tickets beforehand, it’s always the greatest deal. Comfortable buses and helpful stuff.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 2 янв. 2019 г.
N W
Naw W
Not issue seat number
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 2 янв. 2019 г.
A M
Anouk M
It was a nice trip, fast and comfortable!
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 2 янв. 2019 г.
R W
Rene W
Nice Friendly People. Love you guys
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 2 янв. 2019 г.
M H
Melissa H
The express bus was great. Decent amount of room and quite comfortable, USB ports at each seat, and water, snack and dinner (at rest stop) included. Highly recommend.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 2 янв. 2019 г.
J A
Josef A
The seats are really comfy and its great that there are blankets. Too bad the driver didn‘t turn off the light for sleeping and the toilet and dinner stop was at 2am.
Автобус ВИП, 12Go Bus (12Go Bus), 31 дек. 2018 г.
G A
Gajendra A
On time and attendant spoke to us in English to let us know the timetable. Arrived an hour early. *Bonus, bus had usb port to charge phone.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 30 дек. 2018 г.
E B
Erik B
Great service.
Автобус ВИП класс, 12Go Bus (12Go Bus), 30 дек. 2018 г.
A B
Aaron B
Lots of leg room for the seats, was very easy to sleep during the overnight trip.
Автобус Экспресс, 12Go Bus (12Go Bus), 30 дек. 2018 г.
отзывов 12Go | Прочтите обзоры обслуживания клиентов 12go.asia
5-звездочный
68%
4-звездочный
8%
3-звездочный
3%
2-Star
3%
1%
18%
Claudia Rosa
1 отзыв
Цена завышена, и они попытаются продать вам множество полезных услуг
Я не рекомендую ничего покупать через них. На острове много мест, где продаются одни и те же билеты по одинаковым ценам, но не будут предлагать вам другие нежелательные услуги, включая страховку и т. д.
Нет гарантий, что нам не нужно будет платить снова в случае отмены.
Они быстро заберут ваши деньги, но я думаю, что это почти все услуги, которые они собираются предоставить, если что-то пойдет не так.
Было бы проще и надежнее просто пойти на паром и купить билеты на следующий паром (как мы уже делали несколько раз).
Дата опыта: 19 февраля 2023 г.
Уважаемая Клаудия, все дополнительные услуги можно отключить, если они вам не нужны. Все, что вам нужно сделать, это прочитать информацию на экране перед подтверждением платежа и поставить/снять галочки в корзине. Мы запросим детали вашего бронирования для расследования. Пол, команда 12Go.
Объявление
Взгляните
ST
shannon touchette4 отзыва
240 евро без каюты без возврата
Забронировано и оплачено 240 евро в одну сторону из Ханоя в Ниньбинь 2-местная каюта для взрослых. Деньги сняты, а бронирование не подтверждено через 2 недели. Кабина была доступна онлайн в другой компании (Баолау).
После многочисленных электронных писем я, наконец, отказался от бронирования очень ограниченной каюты, которую хотел. На сегодняшний день ответа от 12go Asia и возмещения средств НЕТ. Не бронируйте в этой компании.
Ваш ответ о том, что ваше электронное письмо не было получено… хахаха… забавно, что электронные письма, касающиеся бронирования и запроса на оплату, были отправлены, но все остальные электронные письма, касающиеся билетов и возмещения средств, — нет.
А почему у вашей компании нет телефона? Что вы можете сказать обо всех отчетах Tripadvisor от других путешественников???
Дата проведения: 15 февраля 2023 г.
Бронирование было подтверждено 31 января. Билеты были отправлены на ваш почтовый ящик, но были возвращены. Мы не можем знать, почему ваш провайдер электронной почты не принял их. Может быть, вы пометили одно из наших писем как спам? Мы можем отправить вам весь журнал сообщений, если вы предоставите нам адрес электронной почты, который не будет отклонять наши электронные письма.
Нам не кажется забавным, что вы пропустили важное сообщение. Может быть, вам стоит уточнить у вашего провайдера электронной почты? Павел, команда 12GO.
AM
Alex Marino11
отзывы
Эффективное обслуживание клиентов и хороший веб-сайт
Мне нужно было забронировать билет на поезд из Чиангмая в Бангкок, и я немного не решался сделать это через 12goasia, читая некоторые отзывы, но в то же время я не мог пойти на вокзал, поэтому я решил попробовать и забронировать через 12го.
Процесс прошел гладко, и, очевидно, вы должны прочитать условия, прежде чем бронировать, чтобы понять, что делает 12goasia в качестве третьей стороны в процессе бронирования.
Билет на поезд прибыл через 24 часа, и в этом случае вы не получите мгновенного подтверждения, также служба поддержки клиентов была быстрой и эффективной, чтобы ответить на мое электронное письмо с некоторыми обновлениями, когда я спросил.
В некоторых странах может быть сложно заказать транспорт (автобусы, поезда) онлайн, поэтому они сделают это за вас, и у меня никогда не было проблем до сих пор.
5 звезд
Дата опыта: 09 февраля 2023 г.
Уважаемый Алекс, Спасибо за 5 * и обратную связь. Мы рады, что ваше бронирование прошло гладко. Мы надеемся, что вы также найдете у нас предложения для своих следующих планов путешествий. Пол, команда 12Go.
AV
AvdM2 отзыва
Ненадежный и плохо управляемый.
Мы забронировали билеты за три недели на сайте 12go. asia. Мы запросили обновления за две недели до нашей поездки и за неделю до нашей поездки. Буквально за три дня до нашей поездки они сказали, что больше не могут достать билеты. Похоже, что они совершенно неправильно справились с нашим бронированием, и теперь мы застряли без важного этапа в нашей поездке.
Дата проведения: 9 февраля 2023 г.
К сожалению, ни одна из предоставленных вами данных не соответствует ни одному бронированию в нашей системе. Поэтому мы не знаем, как мы можем вам помочь. Может быть, вы забронировали поездку в другом месте?
Jolly Fox1
обзор
Wonderful Travel Group.
У меня была фантастическая поездка с этой компанией. Водитель и персонал помогли сделать иммиграцию и поездку в Камбоджу без стресса. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, чтобы найти место отправления в Бангкоке.
Дата опыта: 8 февраля 2023 г.
Большое спасибо за отзыв, Jolly Fox. Пол, команда 12Go.
Реклама
Майкл Тайсон1
обзор
Вводящий в заблуждение билет и плохая поддержка
В моем билете четко указано, что Туламбен был моим пунктом посадки, чтобы отвезти меня в Амед, откуда отправляется лодка. Когда я связался со службой поддержки, так как не было никакой информации, они сказали, что пикапа нет, и я должен добираться до Амеда самостоятельно, что было дополнительно на 150 тысяч. Не ври. Оператор (freebird) был очень хорош, но сервис и продукт 12go плохие, я не могу им снова доверять
Дата опыта: 03 февраля 2023
Уважаемый Михаил, мы изучили вопрос с оператором. Различные пункты посадки не должны были быть доступны для вашей поездки. У них только одна отправная точка. Проблема уже устранена в их системе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 150k будут возвращены на ваш источник платежа. Пол, команда 12Go.
1
обзор
Лучше, чем ожидалось!
Несмотря на негативные отзывы о компании, в нашем случае все прошло гладко. Водители и помощники были услужливы и добры. Цена очень справедливая, и состояние автобуса было очень хорошим. В него входили даже закуски, вода и одеяло.
Дата опыта: 5 февраля 2023 г.
Спасибо за оценку и отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилась поездка. Pau, команда 12Go
OS
Osvaldo4
отзывы
Жалкое обслуживание
Я заказал билеты на поезд, и 12Go забрали мои деньги 16 января. 22 дня спустя, и до сих пор нет подтверждения, что билеты были выданы . Я буду в стране и в поезде еще до того, как они успеют выписать мне билеты. Возврат не выдан. Это называется воровство и мошенничество.
Дата опыта: 15 января 2023 г.
Мы сожалеем, что подтверждение вашего бронирования заняло больше времени, чем вы ожидали. Если бы билеты не могли быть подтверждены, мы бы произвели полный возврат средств. Мы всегда делаем. Ваше бронирование подтверждено, и билеты находятся в вашем почтовом ящике. Пол, команда 12Go.
Julie Manasseh1
отзыв
Шокирующая некомпетентность в крупной ошибке бронирования билетов на паром
Я забронировал билет на паром на четверых из 12Go из Эль-Нидо в Корон 21 января. Когда я пошел, чтобы обменять электронный билет на паромной линии Atienza на настоящие билеты, Atienza сказал, что у них нет записей о наших именах, паром был полон, поэтому мы не могли совершить поездку. Оказалось, что 12Go не смогла передать наши имена паромному лайнеру. Затем мне пришлось заплатить дополнительно 2000 австралийских долларов, чтобы на следующий день вылететь на самолете в Корон, мы потеряли день нашего отпуска, и это вызвало у меня сильный стресс.
Я связался со службой поддержки 12Go по электронной почте, они сказали, что расследуют инцидент, но после этого мне так и не ответили.
Мораль этой истории: это совершенно НЕЗАВЕРЕННОЕ НЕНАДЕЖНОЕ агентство онлайн-бронирования — избегайте любой ценой.
Дата опыта: 20 января 2023 г.
Мы сожалеем о проблеме с вашим бронированием, с их стороны произошло недопонимание. Ваше бронирование было полностью возвращено после того, как оператор вернул платеж 12Go. Пол, команда 12Go.
Объявление
klatschmohn klatschi1
отзыв
Забронировал поездку из Бангкока в Ко Кут
Забронировал поездку из Бангкока в Ко Кут. Все прошло гладко от бронирования до транспорта. Переключатели из автобуса — фея — такси были идеально организованы, и они даже раздавали воду, закуски и обед.
Дата опыта: 02 февраля 2023 г.
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваша поездка прошла отлично. Пол, команда 12Go
FD
Franck de France1 отзыв
агентство, которое берет большую комиссию
Я купил 2 билета на паром из Эль-Нидо в Корон за 124,76 евро (код бронирования № BW731570) Я смог увидеть, что реальная цена билета 47,54 евро. В следующий раз я посмотрю на другом сайте, а не доверяю большой компании, я мог бы сэкономить 29,68 евро
Нет, это не просто 5 долларов, я плачу на вашем сайте 62,38 евро билет на travel-palawam.com, вы можете проверить, что билет, купленный непосредственно в порту, стоит 2816 песо/ 48 евро, либо разница 14 евро за билет
Дата проведения: 29 января 2023 г.
Спасибо за информацию о бронировании. Наш гонорар не так высок, как вы упомянули в своем отзыве. Билет стоит всего 5 долларов. Пол, команда 12Go.
Мисс Пигги10
отзывы
Отличный сервис
Отличный сервис. Простой, надежный и недорогой.
Мы забронировали трансфер на лимузине с острова Ланата в аэропорт Краби, и машина вовремя подъехала к нашему хорошо спрятанному отелю, а затем благоразумно и безопасно доставила нас в аэропорт вовремя.
Обязательно воспользуюсь услугами этой компании еще раз
Дата обращения: 5 января 2023 г.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что ваши заказы прошли хорошо. Пол, команда 12Go.
PK
Peter Kleist3
отзывы
12go отлично работает
12go отлично работает. У меня был трансфер из Хайфона в Ханой в аэропорт, водитель был очень пунктуален.
Новый и чистый Автомобиль.
Общение через WhatsApp было первоклассным и очень приятным.
Водитель не говорил по-английски
Дата поездки: 31 января 2023 г.
Уважаемый Питер, спасибо за ваш отзыв. Надеюсь, мы сможем учесть и ваши будущие планы поездок. Павел, команда 12Go
Объявление
Юсуф Окуджу1
отзыв
Не покупать
Не покупать — лохотрон!
Они сняли с меня 3-кратную согласованную сумму при оформлении, используя механизм конвертации (сумма была показана в евро, а затем при переходе к одобрению банка в SGD). Однако курсы конвертации не имели смысла, они выросли со 150 евро до 500 евро… они утверждают, что это связано с комиссией банка, в то время как мой банк подтвердил, что это не так.
Я связался со службой поддержки в течение минуты после бронирования и до выдачи авиабилетов, однако они все же решили выдать билеты позже в тот же день и сказали, что возврат невозможен. Это мошенничество! Пожалуйста, держитесь подальше от этого!
Дата опыта: 27 января 2023
Обратите внимание, что цены на поездки, особенно на перелеты, определяются перевозчиками, а не 12Go. Как мы упоминали в личном сообщении, плата в сингапурских долларах за бронирование была принята до оплаты. Мы отправили запрос на возврат в авиакомпанию, и наша команда сообщит вам, если они одобрят возврат. Однако окончательное решение остается за авиакомпанией, и мы должны следовать их процедурам. Пол, команда 12Go
ID
Ирис Дейкстра1
отзыв
Неудачный опыт с билетом на лодку
Забронировал билет онлайн от Нуса Лембонган до Гили Эйр. Судя по билету, лодка отправится с Нуса-Лембонган в 10.30. Была приложена карта с точным местоположением. Но когда я прибыл на место сразу после 10, лодка уже ушла, а офис был закрыт. Люди, слонявшиеся вокруг, сказали мне, что я опоздал. Я должен был быть там около 9 утра. В билете это вообще не было указано. Лодочная компания, к счастью, помогла мне, прислав маленькую лодку, которая забрала меня, после чего меня пересадили на большой корабль. Но это был первый и последний раз, когда я бронировал номер в 12goasia.
Дата проведения: 25 января 2023 г.
К сожалению, в вашем ваучере не было указано требование оператора быть заранее. Мы попросили исправить проблему, чтобы она больше не повторилась. Рады, что оператор помог решить вопрос с поздним заселением. Пол, команда 12Go.
RE
Roel Ekhard bos2
отзывы
Очень плохое обслуживание!!
Очень плохое обслуживание!!
Мы забронировали транспорт из аэропорта Самуи в Тонг Сала Ко Панган. Время встречи в 15:00 в аэропорту на машине, а затем на скоростном катере Lomprayah до Ко Пханганга.
С помощью туристического офиса в аэропорту было сделано несколько телефонных звонков в офис 12Go с 15. 10 до 15.30 по причине неявки автомобиля. Без результата.
В конце концов в туристическом офисе посоветовали взять частное такси до места отправления лодки, потому что мы опоздаем. Нам сообщили, что накануне то же самое произошло с другой парой.
После того, как мы пожаловались и объяснили по электронной почте 12Go, что произошло, мы больше ничего от них не слышали.
Дата опыта: 13 января 2023 г.
Уважаемый Roel, обратите внимание, что 12Go не предоставляет услугу трансфера для бронирований, сделанных у наших партнеров. Оператор, предоставивший паромную переправу для вашего бронирования, также имел транспортное средство, забирающее пассажиров из указанных ими точек. По информации от перевозчика, время посадки было задержано из-за пробок, но водитель приехал за вами в аэропорт. По этой причине оператор отказался возместить разницу между поездкой на пароме и паромом, которым вы все-таки сели. Пол, команда 12Go
KJ
KJ1
отзыв
Мы всегда полагались на 12go Asia… сегодня наверное закажу такси для поездки в Хошимин 👍🏼
Дата поездки: 24 января 2023
Спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам с вашими планами поездок. Пол, команда 12Go
Реклама
MP
Марк Путланд1
обзор
Честный и полезный сервис бронирования тайских путешествий из Австралии
Использовал 12go для билетов на поезд из Бангкока в Чиангмай и обратно. Заказал из Австралии. Когда мне нужно было изменить порядок сбора билетов, они были быстрыми и любезными. Персонал в hualamphong был очень любезным. Когда вы бронируете заранее спальное место, вы платите за все нижние полки, но в итоге у нас было 2 верхних полки (нас было 5, так что это было неизбежно), и они вернули нам разницу вместе с небольшим возмещением стоимости доставки, потому что я выбрал билеты.
Также заказал минивэн из канчанабури аюттхая через них. Отличный сервис снова.
Дата опыта: 02 января 2023 г.
Уважаемый Марк, спасибо за ваш отзыв. Мы рады узнать, что вы остались довольны бронированием на нашем сайте. Мы надеемся увидеть ваши будущие поездки с нами тоже. Paul, 12Go team
SG
Stefano Grollo2
отзывов
Ненадежно
Ненадежно
Недавно застрял на Гили Мено, так как отель сообщил, что скоростные катера были отменены правительством Индонезии с 23 по 01 января. плохая погода
Невозможно добраться до быстрых лодок Ekajaya по номерам, указанным маршрутом 12go
Связался с 12go и получил ответ после даты поездки, хотя я заплатил за премиальное обслуживание
Мне пришлось принять дорогостоящие альтернативные меры, чтобы пересесть, а затем вылететь из Ломбока
12go не предлагает возврат средств, как было рекомендовано, судно по-прежнему работает в подтвержденную дату, хотя и не может подтвердить ни с кем
Дата опыта: 02 января 2023 г.
Мы сожалеем, что вы не смогли обработать свой запрос до времени отправления. По информации от оператора, поездка не отменялась. В противном случае мы бы уведомили вас после сообщения оператора. Мы не можем знать, почему ваш отель сказал вам, что это было. Возможно, они хотели, чтобы вы продлили свое пребывание, или кто-то дезинформировал их. Пол, команда 12Go
ES
Elizabeth Schilling2
отзывы
Пользоваться 12Go to book…
Пользоваться 12Go to book очень просто, так как вся информация о доступных поездках всегда под рукой, а бронирование билетов простое и понятное. Как только я знаю, во сколько мне нужно куда-то приехать, бронирование билетов занимает всего несколько минут. Билеты на вокзале купить тоже несложно.
Дата опыта: 29 декабря 2022 г.
Уважаемая Элизабет, Спасибо за оценку и отзыв. Мы рады, что помогли с вашими планами поездок. С Новым Годом! Пол, команда 12Go.
Посмотрите
Реклама
О 12Go
Информация, написанная компанией
12go.co и 12go.asia: Билеты на все виды транспорта, включая паромы, автобусы, поезда, трансферы и авиарейсы по всему миру
Контакт
Категории
- Агентство по продаже авиабилетов
- Агентство по продаже билетов на автобус
- Агентство по продаже билетов на поезд
- Туристическое агентство
Опыт работы с Trustpilot
Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах обзоров.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Подробнее
Отзывы, расписание и бронирование билетов
C H
Charles H
Забронировать поездку было очень просто. Я бы рекомендовал использовать этот сайт. Остальная часть обзора посвящена фактической поездке на автобусе: Ни один из USB-накопителей не работал в автобусе, как и отдельные выключатели верхнего освещения, поэтому обязательно возьмите с собой портативное зарядное устройство и переносную лампу для чтения, если вы планируете читать в ночном автобусе. Сиденья были достаточно удобными, но не слишком волнуйтесь, если вы едете на автобусе более 10 часов (трудно устроиться в хорошем положении для сна, чтобы конечности не затекли). Кроме этого, это было здорово. Мы остановились в хорошем месте для еды, и вождение было гладким.
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 9 января 2020 г.
S O
Shahril O
USB-порты не работают, и первый час в автобусе звучит ужасная громкая музыка в стиле кантри — некоторые из нас пытаются добраться небольшой отдых! Кроме того, очень быстрая поездка обратно (на 1 час раньше расписания).
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 5 января 2020 г.
DA
Daniel A
Я был очень доволен услугами, предлагаемыми 12go.asia! Я рекомендовал их друзьям и буду использовать их снова в будущем. К сожалению, я забыл свою дорожную подушку в автобусе, когда мы приехали в Бангкок, и я надеюсь, что они смогут забрать ее и вернуть мне:-)
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 3 января 2020 г.
M W
Maciej W
Поездка прошла хорошо. Стандарты были действительно хороши для цены, которую заплатили. У нас были небольшие порции еды и вода.
Bus Express, 12Go Bus (Автобус 12Go), 3 января 2020 г.
А Р
Анна Р
Очень хорошая компания, автобус уехал быстро и даже приехал на час раньше, чем ожидалось. Была предоставлена еда, и сиденья были очень удобными. Я пойду снова с 12го!
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 3 января 2020 г.
W A
Wolfgang A
Зарядное устройство USB не работало, и было слишком холодно из-за переменного тока. Автобус сам по себе очень роскошный, и мы приехали на час раньше расписания.
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 31 декабря 2019 г.
AM
Asish M
Мест в автобусе было очень мало. Было не комфортно
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 31.12.2019
A N
Amber N
бесплатная вода и закуски с дружелюбным персоналом — места были в порядке. нет Wi-Fi и зарядное устройство USB на моем месте не работало
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 31 декабря 2019 г.
L M
Louise M
Очень комфортное путешествие с бутылкой воды, маффином и основным блюдом ваучер на остановке отдыха. Вам также дали одеяло. Нет WiFi
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 30 декабря 2019 г.
N N
Nguyen N
Хороший сервис
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 30 декабря 2019 г.
K S
King S
Очень хороший опыт
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 30 декабря 2019 г.
W 4
0 D
0 W
Что-то не так с сиденьями. Сами сиденья были не очень. У меня был очень плохой ночной сон, и у меня болели попа и ноги.
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 29 декабря 2019 г.
L C
Lee C
Все было в порядке, кроме сиденья, оно сломано, поэтому не очень удобно
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 29 декабря 2019 г.
R W
Ryan W
Большое путешествие
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 29 декабря 2019 г.
CdouardEdouard
Автобус приехал вовремя, водитель вел машину профессионально. Тем не менее, сиденье не было неудобным для дальних поездок.
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 28 декабря 2019 г.
K O
KALLIOPI-MARIA O
Хорошая поездка, хорошие удобства, но туалет в автобусе был грязным, без смыва и водопровода
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 28 декабря 2019 г.
K M
Kate M
Очень удобный и приятный персонал. Офис довольно легко найти, рядом с ним отличный ресторан. Обязательно воспользуюсь услугами снова.
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 28 декабря 2019 г.
J B
James B
Сиденья могут быть неудобными, если вы слишком высокого роста. В целом приятный опыт.
Автобусный экспресс, Автобус 12Go (автобус 12Go), 14 ноября 2019 г.
M W
Ming W
Автобус прибыл в Чиангмай в 6 утра, и я проспал почти всю поездку. По-прежнему предпочитаю летать самолетом, но сделаю это снова, если цены на перелет слишком высоки.
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 12 ноября 2019 г.
R A
Rhian A
Очень хороший автобус. Достаточно места, чтобы прилечь и расслабиться. Однако спать в автобусе было трудно. Прибыл раньше, чем ожидалось, за 10 часов.
Автобусный экспресс, Автобус 12Go (автобус 12Go), 11 ноября 2019 г.
Т I
ЦУТОМУ I
хорошо!
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 10 ноября 2019 г.
M S
Marina S
Это было очень хорошо организовано. Автобус чистый и комфортный.
Bus Express, 12Go Bus (Автобус 12Go), 10 ноября 2019 г.
C M
Catriona M
Сама поездка хорошая, есть остановка, чтобы купить еду. Наша единственная проблема заключалась в том, чтобы найти точку посадки, которая на самом деле находится не на железнодорожной станции, а в отеле Bos напротив, который, конечно же, имеет наклейки 12go снаружи, но это не было сразу очевидно для нас, поскольку такси высадило нас на вокзале. Автобус работает по принципу «первым пришел – первым обслужен», когда речь идет о 9 местах.0004
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 19 апреля 2019 г.
V T
Van T
Поездка была довольно хорошей. Это было быстро, как и ожидалось, даже во время государственного праздника. Поездка из Бангкока в Чиангмай заняла 12 часов, включая 1 час отдыха. Конечная остановка находится в старом центре города, поэтому для меня это очень удобно. Тем не менее, это был не очень хороший опыт долгого путешествия на сидячем автобусе (будет лучше со спальным автобусом). Еще одна вещь, касающаяся туалета. Плохой маленький меня очень раздражал, когда я сидел внизу, поэтому я рекомендую выбрать место на 2-м уровне, и это работает в порядке живой очереди.
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 18 апреля 2019 г.
DR
Daisy R
Одеяло, закуски и персонал были хорошими. Мы даже достигли Бангкока намного раньше запланированного прибытия. 10-часовая поездка, по крайней мере, с двумя остановками была бы лучше, потому что дала бы нам возможность размяться и немного освежиться.
В любом случае, спасибо за безопасную поездку. ????
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 17 апреля 2019 г.
R S
Rebecca S
Очень организованный ваучер на бесплатную еду. Очень удобные сиденья, рекомендую.
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 17 апреля 2019 г. Автобус 12Go (автобус 12Go), 16 апреля 2019 г.
H S
Ho S
Сиденья не откидываются
Bus Express, автобус 12Go (автобус 12Go), 16 апреля 2019 г.
H Y
HWEE Y
Комфортабельный автобус
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 14 апреля 2019 г.
L G
Lukas G
Поездка прошла хорошо. Мы получили небольшой пакет для завтрака (круассан и кекс), бутылку воды и одеяло. Вы также получаете ваучер на еду. Автобус останавливается около полуночи в месте отдыха рядом с городским ТАК, где вы можете использовать свой ваучер на бесплатную еду. Сиденья были удобными, но для людей выше 1,80 м на самом деле немного тесновато. Персонал был хорошим. Водитель был в порядке, но у него было несколько очень тяжелых поломок.
В общем, я бы воспользовался им снова и могу порекомендовать его всем, кто хочет дешево добраться из Бангкока в Чиангмай и даже переночевать в безопасности.
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 14 апреля 2019 г.
R R
Riyaadh R
Автобусное сообщение было исключительным.. Автобус чистый, удобный..
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 14 апреля , 2019
T M
Tetelin M
Приехали вовремя, сиденья действительно удобные и дают 2 бутылки воды и закуски 🙂
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 13 апреля 2019
M D
Мария D
Все хорошо. Организация людей, но в автобусе короткие места
Чежехе
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 13 апреля 2019 г.
DM
Diego M
Все хорошо, только чтобы включить кондиционер, поэтому ночью нам стало холодно
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus) , 13 апр. 2019 г.
N T
Нико T
Все было идеально! Персонал очень приятный и заботится обо всех пассажирах. За дальнюю дорогу много не платишь и даже получаешь купон на бесплатную еду в перерыве и после десерта в автобусе 🙂
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 13 апр 2019
C J
CARL J
Персонал очень любезен. Бесплатная еда могла бы быть лучше, но была достаточно хороша. Если бы мы знали, нам не пришлось бы брать с собой много еды 🙂 Была небольшая путаница в отношении зоны высадки.
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 3 января 2019 г.
J K
Jena K
Comfortable. Ваучер на еду был приятным штрихом.
Автобусный экспресс, Автобус 12Go (автобус 12Go), 3 января 2019 г.
ว ส
วีรินทร์พิมล ส
Хороший персонал
Bus Express, 12GO Bus (12GO Bus), 2 января 2019
A L
Alexander L
Приятно и доступно на север. год. Если подумать о покупке билетов заранее, это всегда самое выгодное предложение. Комфортабельные автобусы и полезные вещи.
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 2 января 2019 г.
N W
Naw W
Номер места не выдается
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 2 января 2019 г.
А М
Анук М
Это была хорошая поездка, быстрая и комфортная!
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 2 января 2019 г.
R W
Rene W
Хорошие дружелюбные люди. Люблю вас, ребята
Bus Express, 12Go Bus (12Go Bus), 2 января 2019 г.
M H
Melissa H
Автобус-экспресс был великолепен. Приличное количество комнат и довольно комфортно, USB-порты на каждом сиденье, а также вода, закуски и ужин (на остановке для отдыха) включены. Настоятельно рекомендую.
Bus Express, 12Go Bus (автобус 12Go), 2 января 2019 г.
J A
Josef A
Сиденья очень удобные, и здорово, что есть одеяла. Жаль, что водитель не выключил свет для сна, а остановка туалета и ужина была в 2 часа ночи.
Автобус VIP, 12Go Bus (автобус 12Go), 31 декабря 2018 г.
G A
Gajendra A
Вовремя и сопровождающий поговорил с нами по-английски, чтобы сообщить расписание. Приехали на час раньше. *Бонус, в автобусе был usb-порт для зарядки телефона.
Bus Express, Автобус 12Go (автобус 12Go), 30 декабря 2018 г.
E B
Erik B
Отличный сервис.